企业发展的项目管理人才战略

企业发展的项目管理人才战略项目管理时代对人才的要求项目管理并不是全新的管理领域，自古以来就是人们集合起来完成工作的一种重要方式，我国的万里长城、埃及的金字塔即为人力物力时间上消耗巨大的庞大项目的典型例子，而建筑业一直以来就是以项目形式开展业务的行业。然而在当今的时代，项目管理对于商业运作来说越来越重要，这是与整个人类社会经济系统的发展趋势分不开的。从英国工业革命开始的传统工业经济时代，满足大量人群的大规模要求是第一位的，因此，传统工业经济的特色是以流水线为代表的大规模制造，首要目标是多快好省地生产出满足人们基本需要的产品。典型的例子有我国20世纪80年代及以前所建造的大同小异的火柴盒似的房屋，以及全国人民差异不大的服装样式。然而随着经济发展和人民生活水平的提高，人们对产品和服务的需求越来越个性化，技术创新的速度不断加快，产品生命周期不断缩短，这使得小规模的定制生产、新产品的加速涌现成为经济生活中的主流，就像我国近些年来各类房屋的式样逐渐多样化、人们的服装变得更为多姿多彩一般。在这种历史趋势下，越来越多的商业业务就不得不以一次性、非常规的项目形式出现。项目管理也由此变得更为重要，在某些情况下甚至成为决定企业成败的关键，尤其是将项目作为业务常态的建筑业、IT业等行业。因此有人说，21世纪是项目管理的世纪，将扫荡传统的职能管理，而在企业的丛林中，更多地奔跑着的将是项目经理这类新生的种族，他们也许会像哺乳动物一般压缩恐龙为代表的爬行类动物（中层职能管理人员）的生存空间。在这样的项目管理时代，培养适合管理项目的人才是重中之重，而项目管理的核心人物是项目经理。与传统的自董事长或总裁逐级管理到普通工人的层级命令体制不同，项目管理需要的是一个个项目团队，为特定的项目目标而努力，领导项目团队的项目经理则是其中的灵魂人物，他需要如同图1中的蜘蛛一样，在人际关系的网络中充分利用各方面资源高效率地完成项目。综合各类研究文献，关于对项目经理的要求，我们可以发现：在理论上，他似乎应该是一个超人般的人物，需要具有各方面的才能，具体而言：（1）技术上：他应是有关领域资深的专家。（2）人际关系上：他应是一个面面俱到、八面玲珑的人物。*高层能干的下属；*客户信赖的对象；*职能部门不讨厌的伙伴；*创建和谐团队的上司。（3）管理技能上：他应是通晓企业管理一切领域的全才。*好的专业人员：完成项目重任（常常需要创造性的工作）；*好的销售人员：了解客户需求，说服接受项目成果；项目管理者联盟，项目管理问题。*好的人力资源管理：让团队成员保持高昂的斗志；*好的财务管理：控制项目的成本；蹦隙铜*棕滋好土的杆…屠…秀毫如此沉重廊的负担压上项堂目经理的肩膀毁，需要他具有纠全面的才能，勾我们可以将项讽目经理的素质多要求用我国传陈统的太极图来键加以形象地表砖现嚷。撞豪对项目经刃理的素质要求垃可以分为两个碑方面、三种技补能。两个方面仿分别是技术面炉和社会面，技耐术面包括两种臭技能：技术技狮能和管理技能姜。技术技能是举指有关行业有罢关领域内的技净术才能，如建观筑中的工程技随术许，偿I吵T秋业中的编程技托术。管理技能齐则是指项目管衫理所需要的各丽种管理知识和店技术，典型的五如项目管理中筛经典的计划评帖审舌/谎关键路线霞（点PERT/C托P背M巧）技术，以及膊综合项目管理谁各类技术的项激目管理软件。房技术面是项目射管理中硬的一驶面（太极中阳恢的一面）氧。吨芝项目管理男的社会面需要育项目经理具有摘良好的社会技炮能，典型的是凑在我国经济生涛活中占据重要镇地位萌的厌“昨关系慧学桂”概。在项目团队冤建设、客户关脖系、各方面沟截通交流中更需暂要项目经理具聋有丰富的社会侦经验和高漏的宜“练情善商段”丧，才能创造项桑目良好的环境左和组建士气高逮昂的团队。这满是项目管理中项软的一面（太宅极中阴的一面滋）绩。蹲掌从实践上模来看，往往存斧在这两方面并歉不均衡的情况矿。项目经理可疗分为两类，一勾类是技术派，见认为自己有长伞期的技术工作箱经验，并了解约项目管理的有沉关知识，依靠羊技术就可以按始部就班、规范桐地完成项目希稍望达成的目标趟，这类人面对居项目失败时常景常会满腹不解形：为什么我有忍着高超的技术笨、周详的计划触却仍然失败？庆另一协类是经验派，伴依靠丰富的经究验和良好的人怕际关系（有时东再加上出众的柴酒量）来完成暂项目，轻视计残划和项目管理月技术的作用，许他们常常能完掉成项目，却往尤往回答不了这她样的问题：利膜用这种方式完拌成项目是最经按济的吗？是否蓬存在效率和效窑益改进的可能炸性怖。廊狐优秀的项缴目经理应该是谨这两方面的良浙好契合，就如酒同太极中阴阳拼两面融合为一答体。然而这并音不仅仅是项目盈经理自身修养嚼的目标，企业鞠应该提供良好礼的环境和条件俭，以培育出好故的项目经理，匠并让他们能够献更全面地发挥种所长剖。谱伶项目管理绩人才选拔和管乞理的现钉状拼究项目经理奸在项目管理中拍占据着核心的央重要位置，那昌么现实中企业稀是如何培养和骆选拔项目管理阻人才的呢？就蚕目前来看，我钓国大多数企业蜻对于这一问题衡并没有提供清喇晰的答案，更导多地处于一种颗经验式的管理亡，缺少有效的岸选拔、培养和气管理的体制降。羡续一般来说喉，项目经理往刊往产生于资深令的专业人才，成当一个技术人学员有了长期的唱工作经验，在比企业内建立了材较好的人脉关锯系，一般会开瘦始转向管理事恨务。这是项目临经理很自然的鞭一种成长路径霉，如果不懂相项关技术或者对脂企业内部管理郑流程不熟悉，础很难设想能管昌理好项目挎。烛教这样产生驻的项目管理人采员现实中具有胞他的优点和长链处：首先，精助通技术，能够咱识别和解决项贫目中的重大技箱术问题；其次挪，具有较丰富古的参与项目经胁验，在成为项积目经理之前往背往已经参与了鹅多项项目的工瘦作；最后，在岩企业中具有较中好的人际关系危，如果不善于雨和上司及同事妻相处，恐怕很叫难被提拔为项甲目经理酱。扁圾同时他们钱身上也存在弱让点：常常缺少踪对财务、人事葵、管理方面的匆系统知识，管忘理项目需要和现相关职能部门独交流时往往会砍遇到困难；经煎验式管理，进微行项目管理的怎方式很大程度夺上受到个人经花历、偏好和与播上司关系的影嫩响，缺少规范立性烂。左唯这些弱点庄来自于企业项遵目人才管理制效度上的缺陷，畜具体表现为俯：学悉膨陪*啄定人才选拔的随瓜意性强：受到本长官意志的强策烈影响岛（券“烘说你行你就狮行水”踩式的指派）绒；框厘鼠茫*肝纳缺少规范的培惹养制度：广种郑薄收，自然生缓长，项目管理厘人才需要自行贫积累成为成功兰项目经理所需拳要的知识和经漫验贿；秋崖灶千*暮楼企业薪酬、晋暴升系统往往和蓬项目管理不完遮全适应，造成遮项目管理人员姨的不亮满喜；默述康准*礼句项目炎症：多阳项目环境中项铁目人员和职能浊部门之间、不友同项目的人员止之间往往会产回生冲突和矛盾煎，形成企业内型部的鸿沟带。溪萄本文转自项目概管理者联盟铅项目管理人才僚战禽略西勇为了适应湿项目管理时代蓬的需要，企业跟有必要建立和唯切实执行一整霜套规范的项目窑管理人才战略饥，只有这样才令能培养出优秀凑的项目管理人平才，建立纵深消的人才梯队，浆让人才充分发敞挥自己的才能父。这样的战略扛应该包括以下字三个方面益。丝扭猴（滋1畅）创建适应项墙目管理的组织励结构和企业文趟化参。章蓝项目管理管人才战略不可执能脱离项目管奔理制度而独立匆存在，而是项饶目管理制度的喘一个有机组成影部分。对此，命在哀2汇0饰世茂纪崖8介0淘年代，为了更立好地管理项目昂，企业组织形污式产生了所谓椒的矩阵结构姜。投嗽矩阵结构炭是指在常规的父纵向职能层级帖结构之外加载词一种横向的项堂目管理结构，适由此形成纵横作两条控制线（底如同数学上的毒矩阵），纵向骤上企业的领导公人通过职能部投门层层下达指荣令，横向上由城项目经理对项炸目团队发布指行令，每个员工扇可以同时参与步职能部门的工涝作和项目团队淋的工作。在现静实中，即便没鞋有明确地采用费矩阵结构这一织概念，但以项沸目业务为主的潜公司（无论大运小）很可能存琴在这种双重的序控制路线，员注工的职位在职旨能部门之中，齐但工作则是在讲各个项目间漂彻移即。蚂箭通过矩阵族结构的实践应区用和理论总结调，人们发现，象并不存在放之捡四海皆准的项繁目管理组织结耐构，最重要的须实际上是寻找古到适合企业业加务特征、管理彻制度和企业文偿化的组织形式盾。实际上，在签传统的职能式融组织（例如军问队）和项目管西理应用最为彻薄底的项目化组等织（例如律师蓬或设计师的合橡伙制事务所）萄之间存在着大低量可能的混合辞组织形械式果—圆—搏各类矩阵结构浅，可以表现为横如它图灰3问所示的一条线匪，线上任意一艰点都可以是一座种组织结构选捉择赚。会内具体而言惩，项目管理组遗织结构的关键辟在于，如何在紫职能经理和项桃目经理之间分样配项目管理的处权力，这里存边在几种可能性抹：兵示祖扇*昏敞职能式组织：孙由职能部门（讯独立或合作）航来完成项目用；剧极抄颜*朝倾职能矩阵：职服能经理在项目溪职责上权力更错大，项目经理翻辅助睡；耐弊党瓜*肥虑平衡矩阵：职瓦能经理和项目勤经理的权力比竿较平衡，各负蚊其责燥；影凯床熄*爬嗓项目矩阵：项寒目经理在项目泥有关事宜上起放主导作用业；挤湿耳负*异接项目化组织：孝项目经理负全考责，职能部门挤退化为辅助性晴机构煌。许冻项目管理掌人才只有在重颈视项目管理的丧企业组织和文秘化中才能得到云更快的成长，穴因此企业需要第做到赔：峰漆匹闹*粘既建立项目管理矩规范体制，对骂此各行业都存榴在着项目管理孤标准和各种认袄证系统殃；荒推岛裕*四眨选择适当的组弊织结构：这并论不是说，一定截要采取何种组筋织结构（如果盗业务适合、管氏理完善，职能智式结构也能管仔理好项目）琴；督王吵细*粘四在财务、人事贴、领导关注等冰方面给出适应仁项目管理的安佛排傲；附叼键撒*唉珠建立调节职能攻线和项目线冲门突的机制：无霉论如何管理项竭目，项目线与调职能线中都存赌在潜在的冲突领，只有这两条经线的关系理顺兼时，项目管理异才有适合的空望间寿;昨康州*跑站创造适应项目株管理人才发展柳的文化氛围蹲。洞区骄（宾2专）构造项目管椅理人才的完整草职业路径鼓。咏靠人向高处聚走，员工需要凡一个可以逐步赛向上的发展空素间。在项目为型常态的企业中辈，需要形成替毒代传统职能式麦层级结构的职工业路径