年河南安阳某住宅小区前期物业管理投标书

*******前期物业管理投标书***物业管理有限公司二00五年十一月二十五日目录鉴文件名忙页码产资格资质证明幸文件幸1.通1辫有关资质文件匀1.钞2仓法定代表人身慕份证明书日1.蓝3捷投标代表授权众委托书汉1.受4谜投标函挎1.购5胸公司简介名1.6腰管理业绩炕1.榨7础现时管理的物汇业跪报价文件性2.糟1谦前期介入管理棋2.设2捧物业服务费收挣费标准报价晶2.傍3谢投标分项报价电表迎技术文件居3.旋1民项目负责人简躁历泻3.牛2液物业管理总体容设想骄3.会3够物业管理组织芒机构框架图澡3.急4帝物业管理行政剖管理方案狂3.可5唇公共秩序维护壳和消防服务方门案布3.办6节清洁绿化服务带方案占3.卸7怎物业管理应急贿预案纳3.素8境物业管理物质霉装备计划网3.抬9刮物业管理人员具配备计划罪3.1粥0赵物业管理总体寄目标番3.1圣1悼物业管理相应蹲的规章制度喝3.1域2休物业管理所使铺用的法律、法鼓规扔商务文件悉4.芬1倍服务承诺绣4.仆2祝收取物业管理土费的方式软4.31.资格、资质证明文件1.1有关资质文件1.2法定代表人身份证明书1.3投标代表授权委托书1.4投标函1.5企业简介1.6管理业绩1.7现时管理的物业1.2法定代表人身份证明书法定代表人身份证明书单位名称：***物业管理有限公司单位性质：有限责任公司震地岩效蛋址：绩**薪*界市全**陪*甚区渐**班*施路砖*挑*棒号剃成立时间膊：受199蹦4球年嗽8饭月奴经营期限倒：犯2捐0挣年概姓名装：沸**汇*候，垦肿性别：男菠，议高年龄蚂：绵3秤2漠岁，每系呀**息*轧物业管理有限搬公司的法定代巷表人。特此证明。凯投标人脸：才**斤*脂物业管理有限掩公司俘日蚀斩卷期驴：块200板5耳年皆1蕉1卫月暮2搏5串日喇1.安3惊投标代表授权兽委托书赶投标代表授权沙委托书困本授权委托书封声裹明老**幸*煌系屠**扮*两物业管理有限仰公司的法定代畅表人缴，现授权委托会我公司洪的淘**副*从为我公川司锯****慈•左桂税**番*驶目招标活动中祸我方代表，我犹方针对本次投仰标做出的书面雨承诺以及签署摧的所有文件，所均对我方具有躁约束力，我方即保证遵守。未代理人无转委乓托权，特此委袋托。炊代理人群：供***导逼能性别：下男眨别茶身份证号码苦：泉***式职务彻：垫**方*梯物业管理有限牲公司安阳分公狼司经理样投标人菠：早**湾*熊物业管理有限索公司留法定代表人撑：役***渔授权委托日期节：营200损5蛋年焦1盖1味月耗2受5泉日1.4投标函投标函躲致鹿：绩***荒*敌住宅建设有限融公司激斧围我方已全面阅或读和研究了本检次招标文件和兆招标补充文件弹，并经过对现晋场的踏勘，澄鱼清疑问，已充舰分理解并掌握驰了本招标的全民部有关情况，露同意接受招标冶文件的全部内链容和条件，并泳按此确定本投平标的要约内容矩，以本投标书篮内容进行投标同。经测算，前亲期启动开办费侨为鸣176973老元，物业服务康费收费标准答为银0.71镜滴元马/炕平方米粗•听月。现场派驻亲经理付为纸**拨*衬，管理人老数盐2晒7缴人，物业管理警的目标为达到蛾或超过国家一限级《普通住宅游小区物业管理役服务等级标准阻》。盆我方将严格按酸照有关物业管矿理招标法规及皱招标文件的规较定参加投标，荒如我方中标，砖在接到你方发倘出的中标通知亮书的规定时间陈内，按中标通市知书，招标文茶件和本投标书原约定与贵方签聚订物业服务合践同，并递交人粒民币壹万元的氏投标保证金，睡履行规定的一盘切责任和义务块。遣本投标书自开享标之日起七天刑内有效，在此语有效期内，全孝部条款内容对明我方具有约束脏力。我方如出落现以下行为之洽一者，你方可轨无条件没收我亲方的投标保证锋金。京1凝、收回标书。赴2汉、擅自修改或承拒绝接受已经诉承诺的条款。退3菌、在规定的时解间拒签合同或积拒付履约保证枝金。裁4礼、在投标、评粱标过程中有违个法违纪行为。桥晨各跳披投标人：嚼河幻**哲*附业管理有限公丝司梢城司肝枪投标人代表：跃1.范5公企业简介企业简介声1.5.恰1姑公司实力：歼**墓*弱物业管理有限皱公司成立权于醒199矛4笔年，是国家建努设部认定的物乞业管理一级资军质企业，现为矩中国物业管理太协会常务理事后单位。王公司秉糠承睬“央追求卓越、坚状忍图霉成说”振的企业精神，星坚际持攻“旁物业管理、尽阶善尽危美声”杂的质量方针，超专业提供全方窗位的物业管理殊服务、房屋租投售、工程完善半配套服务，获昼得了业主的一废致赞誉，在社认会上树立了良燕好的企业形象暮。辆199觉8员年仔8瑞月，公司率先版在河南省行业饮内通忆过巨ISO900目2亭：婚199傻4莲第三方国际质灌量体系认证，剖成为河南省第纤一家获此殊荣范的物业管理企姜业，在规范化诵管理方面迈出障了关键的一步堤。公司的质量燕体系及各项运给作模式日趋完滑善，从业人员傲的质量意识、璃服务意识得到蠢极大提高，各伙方面均取得了等优异的成绩。指由公司管理家的喘“崭**裙*顾花轮园滚”仙、农“尘建业广榴场嫩”复、误“翁建业城市花赞园株”属等小区多次被傻评为河南省约、塌**岸*代市舍“窃文明住宅小百区紧”鹰、蜜“珠十佳住宅小衫区薪”醒、哲“玉卫生先进小肿区槐”仰等殊荣裙。炸199注7灯年舅-200病2沙年纷，汁“伍**痛*屠花冒园诚”而、棉“习建业城市花船园池”捆先后荣获国家丈建设帮部蛾“纲全国物业管理饮优秀住宅小旧区辜”戏、岗“紧全国物业管理眼示范住宅小南区凑”尺之行业最高荣伶誉。调公司凭借多年顿锤炼和沉淀的勺品牌、人才、负管理模式、资姜金以及客户资瞧源等优势，不最断引入国内外件先进物业管理娘理念，注重环强境和社区鸽氛围饲的营造，丰富沿公司的省域化雀和时代化内涵怀，塑造物业管剥理品牌。必通过多年的努棋力，公司在市购场上取得了骄劣人的业绩，在币物业管理行业鲁中奠定了坚实伴的基础，成为顿省内最具规模距和极负盛誉的副专业物业公司婚之一。旧1.5.匆2固管理团队：赴公司实行董事雄会领导下的总鼠经理负责制，湾本粥着松“斯高效、精干、讨务用实娘”勾的原则，按尽照成“扣定机构、定岗笋位、定编制、积定职责、定工仅资绑”邮的隙“型五趣定穿”夜工作要求，建仔立了现代企业悬管理机制。公域司汇聚了一批父优秀管理人才鹊，高层管理人怒员洪90膛%脸以上群为先MBA酿税学历，中层管舞理员工具有本脾科学历的体占豆40功%线，纹100添%熟获得全国物业浑管理专业培训鸽资格证书。户姓名乱职位屋证书直***牌集团财务总监名兼物业总经理哨***吧副总经理泛***年副总经理关***善总助你***棒总助淘***讽总助况***雀部门主管瞎***歼部门主管坟***喉部门主管直***智部门主管律1.5.谋3勉物业服务网：估公蒙司奔200免2寇年底启动省域咸化发展战略，蒜经摔过浇3趁年的运作，先切后在濮阳、商忌丘、新乡、南防阳、三门峡、锤驻马店佛等夕1周3胶个地市成立物贱业分公司，为喜公司规模化发轰展奠定了坚实盟的基础，其管湖理的小区服务仅规范、运作成玉熟，迅速成为锹当地物业管理稍行业的一面旗积帜。管理理念：拆1.5.4.努1帅企业精神院：著极追求卓撑越众惕归坚忍图成到1.5.4.屠2向企业特征：班守信逐用泡钟掘负责瞒任晋拦肤走正趴道特辟野务正业裙1.5.4.离3孩认知定位懒：己愉中原物业管笑理融“袭金牌管辉家杂”摄1.5.4.飘4形企业理念运：咸影根植中惕原狮烘坦造福百姓希1.5.4.释5附质量方针：物应业管习理鼠系尽善尽美安1.5.4.大6灯服务理念：钞甩细节体现尊贵骑1.5.亮5筹服务目标：障“慈持续满足客户促不断增长的需链求嘱”国是建压业人的一贯追故求，我们将高旋扬规模化发展庄、信息化管理妨、专业化管理你企业发展战略咬旗帜，继续做淡河南物业管理舞行业的领跑者脆，为物业管理腰行业做出新的雷贡献，为城市跃化进程做出不林懈努力和追求爬。纵目前，公司管菠理组织机构图描见下图所示：肢如上图所示，肺公司采用了总分经理全权责任粪制的垂直指挥果职能与职能部剖门的专业职能烂相结合的管理瓶体制。这样既蠢保证了公司总也经理对各部门洲的直接领导指毕挥，充分掌握些全局情况，把扭握主方向，正双确决策，又能卧够放手授权给俊公司职能部门耳去协调、指导挽、监督具体工糠作的执行。而警作为基层作业斑层的各个业务朴部门，则能够愉在各职能部门药的指导、监督击和考核下依据鼠明确的目标和悼要求开展工作已。摇1.6倍管理业绩管理业绩途我公司目前的崭物业服务面积旷达投30供0纹万平方米，物能业类型有多层当、小高层、高搭层、别墅、商袄业，饭共淋2倚7塌个服务项目，上其蜂中惜**并*突市百有拳6宏个服务项目，蓄地清市毕1摄8剂个服务项目。剖有关管理业绩袭如下：冻时间签荣誉称号牢荣誉证虎199校7述年与“亮**哭*抛花尿园逝”窄获取“唇全国城市物业肢管理优秀住宅炕小昨区沟”腊称号锅199醒8俩年被“身**姜*忧花计园兽”蜘被省精神文明我建设指导委员朴会授持予叹“强省级文明社区彩示范浊点咬”窜的光荣称号煤199若8熄年茶公司内部质量归认证体系通过附英国摩迪国际纺有限公司披（灶AOQ倘C叉）润ISO900芒2借国际标准第三楼方认证，成为竹省内第一家采店用国际质量标蓬准进行管理的贤物业公司爹200六0搞年晓“通**真*熔花踩园欺”灿被贿**逗*课区人民政府评西为迎“见绿化达标生活她区雕”挣200增0倡年独公司被评诞为织“悠消费者信得过讯物业管理公谅司拨”参200毙0薯年沿公司当选为中右国物业管理协技会常务理事单寇位肾200纲1秩年锡城市花园通过裙河南省建设厅凡组织的饭“钥河南省物业管身理示范住宅小桃区规”桶的验收海200晨1掉年刊布荣携获优**左*伤市房地产管理款司颁发倒的揭200作1迹年度物业管理贫企逆业小“西先进单培位甜”拘200诵1堂年羡获得国***除市消费者协会跪颁发处的变“窜二零零一年度妄***帜市物业管理企陆业先进单塞位拆”犹称号敏200凳2坐年循建业广场荣聋获魄“斥***敞市物业管理示严范锤大厦扑”叶正称号台200定2兰年爸城市花园荣获剩中华人民共和茂国建设部颁发组的固“奖全国物业管理亦示范住宅小博区传”掘200猴2堤年权建苑小区荣韵获熔“你***折市物业管理示念范住宅小诞区鞭”警200雁3挡年客建业广场荣峰获篮“劳河南省物业管咽理示范大厦用”祥席称号状200承3旦年玻获崭得累**版*励市消费者协会寻颁发时的纺“教二零零二年叠度积**愤*竖市消费者信得窜过物业管理公侧司让”熊称号汽200戒3筹年滑公司顺利通主过橡ISO900皂1编：窃200欺0乖版的换版认证娘工作液200报4葡年勤荣获显由饲**捷*头区人民政府颁济发度的引“轻200隶3谣年度创建文明亩城区先进单界位犁”伴称号役200音4训年嫌荣石获狱**毁*驰市消费者协会覆颁发焰的英“都200唤3成年度诚信单睛位宽”合称号敲200顺4四年岁异地服务项目乎濮阳建业城市佛花园荣获了由邪濮阳市房地产喜管理局颁发岂的衫“之濮阳市优秀管碌理住宅小细区煎”养称号谣200泪4货年组濮阳建业城市丸花园荣获了由趟河南省建设厅谨颁发民的扬“照河南省物业管蚕理示范住宅小牺区栽”获的称号小200危4伶年捷荣还获纲**砍*刮物业与房地产停协会颁发呈的先“放**代*扰市物业管理名茎企穿2慈0较强阶”砖称号币200遗4笋年镰荣获建业集团性颁发锁的躬“帝先进集诉体剑”豪奖桥200摇4骨年针荣获建业集团俗颁发正的绣“绿协作精神凝奖乒”矩200狼5布年渴跃我公司被国家轿建设部认定为烤一级资质物业随管理企业，成丢为目前河南省抱内唯一的一家栋一级资质企业众。厘200傲5苹年起我公司荣冠获唉**投*颗区人民政府颁旋发卵的右“粱区级文明单踪位灭”臣称号贿200添5兄年美**落*盲花园荣塔获氏**点*阳物业与房地产窝协会颁发析的政“波**欲*椅市物业管理十姐佳社盖区助”厦称号缎200梅5博年治我公司员连工催**拿*催荣泽获朱“乐**糕*限市优秀外来就向业青年荣誉称偏号职”些200献5岂年锁**路*予花园荣倦获浆“您200望5瓦十大服务型小谨区懂”释200竹5著年帅城市花园荣巧获酿“意200兔5喉十大环保型小马区然”版1.征7淹现时管理的物紫业遣现时管理的物存业蜡1.7.1*缸*讨*峡项目纽物业名称挥面积（㎡）控图片霸***埋花园西区崖100,00娇0户***嘱花暴园东区漠90,000殿建业广场乏50,000稀城市花园盗350,00倦0蝴建苑小区朴50,000陡建业新天汇地包·火桂园泊150,00多0双**唇*魔森林半岛叼400,00钱0杏**庭*骗联盟新城删500,00量0骗1.7.适2咱地市项目浸物业名称柄面积（㎡）轰图片售濮阳建业绿色行家园目70,000礼新乡建业绿色摧家园磁80,000辈商丘建业绿色悼家园吹60,000义驻马店建业绿期色家园巧350,00放0塔南阳建业绿色驼家园酬70,000赠三门峡建业绿毅色家园绸50,000库许昌建业帕拉删帝奥泻130,00损02、报价文件查2.筹1腿前期介入管理软2.斑2植物业管理费取威费标准报价尼2.旅3艰投标分项报价邀表怒2.代1轧前期介入管理前期介入管理亿2.1.王1疮人员进驻时间拆计划：爪如我公司中标词，我公司将在坐物业管理包委托合同签订岸后，烟根据建业岸桂哗**封*摧目的具体特点携，确保服务的紫有效性，及时财对服务细节进榨行管理和把控方，晴迅速组建物业舒分公司，由物朴业分公司具体梁负责本项目的帝全面工作，提干前介入本项目笔的物业管理工税作。自并全面导入兔ISO900携0袍质量管理体系屿，严格考核，顺充分发挥员工颗的工作潜能和品热情，从而达叫到理想的服务毅成效。并2.1.矿2霜物业组织机构干：＊＊＊＊物业管理有限公司＊＊＊＊物业管理有限公司＊＊＊＊物业管理有限公司安阳分公司维修部客户服务部保洁服务部公共秩序部闭2.1.盾3猴人员配置计划央：桌****灰·剂桂买**扁*会目占地面积架57627慰平方米，建筑疮面积挎58991暂平方米，其中码，住宅面积乡55336鉴平方米，商业饮用房樱2700床平方米，公建以设施该780派平方米。现根偿据实际需要进免行人员配置，伶共络需译2攻7痒人，其中物业崭经理毯1循人刑、微机管理员脖兼出纳才1理人盐、管理员蚀1煤人完、维修工香2子人确、保洁工己5哈人载、公共秩序管杠理员班长争1忌人、公共秩序负管理员夫15拢人禽（门岗改2芦名、监控阔1绿名、巡逻全2涛名、三班运转良）、厨师科1见人。纺2.1.脉4工主要工作职责蛾2.1.4.另1政物业经理职责终2.1.4.桌1.针1译在总公司的领技导下，全面负纱责该项目的物剥业工作。堵2.1.4.漆1.家2害负责对该项目雪进行日常管理还和控制，其结播果对总公司负么责。班负责该项目所迁有事物的对外富联络、协调工改作。血2.1.4.令2弱管理员职责系2.1.4.嗓2.遭1唯负责对业主的浆日常联络、接通待、沟通、协扫调工作。屑2.1.4.鸡2.协2扛负责电话的接殃听、具体工作端任务的传达、艰保洁服务过程德的考核和监督赵。漠2.1.4.带2.军3辽负责收集分公捎司文件、资料张整理工作。俊2.1.4.顽2.向4孤负责有关费用慈的收取工作。谈维修人员职责辆：语2.1.4.诸3.浑1关严格按各岗位叙作业指导书进棵行操作，并认怪真填写运行日跪志，完善运行乒技术参数。欲2.1.4.肠3.饭2须及时调整运行商方式，降低空姻耗，节约费用捧。骄2.1.4.蹲3.鼓3合加强与其他专攀业的协作配合退，确保整体设集备的正常运行寻。葱2.1.4.花4笨公共秩序管理塞员职责搂2.1.4.换4.货1肯工作期间要扁具有良好的亲远和力。援2.1.4.撤4.笔2推工作时间内，姿严格按作业指姨导书值守现场锈。拿2.1.4.徒4.撑3药负责该项目的柔公共秩序维护解、交通秩序管隆理、消防、安千防监控。惕2.1.薄5辆主要工作内容悲2.1.5.错1搬对设施键、阿设备的安装和泉验收跃的跟踪配合瞎。价2.1.5.齐2抬物业交接中，霸各种药物品、隐资料的准备和嘱制作。陵2.1.5.待3狂对所有参零与录土建工程、装晌饰工程、设备都设施安装工程胖、绿化工程和网相关的市政工啊程的施工单位揭、供货商、安甚装单位、和与工之有关联的中兰介单位的合法乐经营及资质证任明、产品的产壳地、合格证明哨、设备订购合羽同或施工合同狡、材料供货价约目表、采购供做应地址及单位战联系电话进行毫收集。耕2.1.5.隐4娃作好技术资料亡交接前的准备燥和交接后的归猾类、整理、黑归档袍工作。肾2.1.5.垦5咸对该物业的便客户墙档案资料进行竹整理、收集，扯以便后期有针证对性的开展各爬项服务。具2.1.5.开6组在竣工验收的填基础上，按照落国家有关交接麦验收标准进行事接管、峡验收。咸2.1.5.良7隆物业服务人员猜的招聘、培训降、现场实习和撞具体业务指导贼。欣2.1.5.略8恨房屋装修过程反中的监管和服熟务。举2.1.5.杰9铁物业各种标识运的制作和服务积工具的配置。怒物业交付前房迁屋拓荒工作的徐实施。召2.1.么6县启动开办费的甚测算：匆2.1.6.校1浴员工工资：因妹项目计划阶在讯200抬5锯年咏1计2爬月体3幅1竹日交付，交付工后眼到上200干6喉年雕1挽月杯3领1刚日，因考虑到谅各项手续的不炮齐备，不具备墙收费条件，建勒议由招标方一难次性支付前期纽物业启动开办端费。项目经理岩、管理员、维障修工、公共秩鸦序管理员班长系、厨师要提芳前连5督0痕天到岗（饭距粒200伞6窑年蝶1感月安3谋1三日），公共秩健序管理员、保游洁工提范前钳4沿0高天到岗（帽距例200筒6廉年识1豪月贪3甘1文日）。种项目汇人数输月工资标准必工资总额恰备注袜项目经理司1斯1000迁1667紫5胁0向天注管理员赠2字650躁2167倚5陕0逢天惜维修工傅2公650形2167窑5宜0习天羡公共秩序管理刮员班长即1新650闯1083纷5烈0去天，含吃锈公共秩序管理索员还15程550坛11000三4迈0场天，含吃幕保洁工杨5验420部2800惹4腹0畅天雕厨师再1登500窄833垫5顾0然天慈合计瑞27菊21717伐2叉.1.6.陵2今社会保险和按猎规定提取的福柜利费：惑项目诉测算依据弃费用总额昨社会保险枣按项目经理、蹄大班长工资总守额的傲34.63%铅计算，其中养适老走24.63%释、医保婚8%受、失业股2%处。因上述二人阴为总公司外派拐，其余人员尚壁处在试用期，你暂不考虑。斯952府培训费者按工资总额的文1.5%蚁计算琴326柜合计油1278施2.1.6.声3仪办公用品购置腐费：堤名称做数量师单价嘉概算金额服备注式台式电脑普2陕台墓3500送7000变办盾公体1拾台，收易费岗1虑台。抛针式打印机饿1纱台众2600折2600葱收费打印专用秃普通办公桌胖7赚张酷300鱼2100雄经晨理季1显张，管理呀员命2练张，维修聚工兼2侮张，门卫值班丢室芦2储张。请普通办公椅逐1快0惕把得150鞠1500若文件柜赞5死套宽500闪2500处经侍理胳1凡套，管理内员妈2错套，维繁修舅1漏套，公共秩序孩管理励员常1南套挑接待用沙发、贼茶几蛾1门组兵1500颗1500骗办公室用贿柜机空调盆1属台鸦3000卸3000诸办公室用羽电热水器哥1姜台岗500谢500起办公室用勾电话撕2反部难50罩100消经谋理侵1矩部，收贴费呼1括部。吉计算器科2愿台对50举100幕经缓理帐1盖台，收偿费伯1抹台。凑合计央20900顿2.1.6.衫4杜维修工具购置梨费：巷名称抖数量惠单价昆备注棍3秘米合梯孔1合个押800揭1.窄5火米合梯经1页个满120奏管道疏通机汇1忠台仙2500搬切割机赶1垄台爷300叨电工用具肠1霜套蹦550逢万用猛表燕1灶部佳15吉0贡元，钳型把表庸1绪部政30画0猴元，电挽笔蓝1姿把苍5斤元，电工敞刀码1佳把袭1勾5锣元，老虎着钳跟1堤把渔1新0陈元，尖嘴艇钳就1闭把煮1南0城元，活扳鸭手劝1炭把燕1微0页元，螺丝辆刀成2鹰把喷2撒0叫元，电工异包蛛3港0扫元址水工用具似1禾套陈630裹管骡钳剧2威把痒5娱0抬元，老虎闷钳随1何把沾1透0辆元，尖嘴粒钳爹1乱把乒1扒0拆元，活扳摧手胡1逃把烘1炮0谈元，螺丝赶刀允2肺把裙2播0置元，工具桂包目3滑0城元，热熔亦机袄1替台亏20另0奶元，板户牙扔1拢套茶30障0逆元草合计腹4900概2.1.6.麻5哑保洁工具购置绿费：吃名称谋数量谷单价吨概算金额葵备注助三轮车医1嘱辆蝇1000剥1000绞加装顶箱恩配套工具斑2羽套端100钻200孩含尘推、玻璃快擦等辅合计百1200烤2.1.6.袜6吉公共秩序管理芽员宿舍物品配济置费：牵名称壮数量俯单价字概算金额绒备注认高低双人床朋8惰240戒1920墓电视柜悬1换300才300丰环29多吋电视机遥1川1800隙1800淹公共秩序管理顺员宿舍用炭1.5P质空调翅2那1600芒32捷00遗2摧间宿舍摆双缸洗衣机金1备600克600孟公共秩序管理拔员宿舍用颠太阳能热水器百1帅2000掘2000末20历根管，电辅加吉热（一次摊4盒人）摩桌子穗3晓200妄600悠每班倍1配张弃凳子悬16红25兔400失菊窗头柜牙16爆50蜂800毛每人胃1疑个果合计界11620晴2.1.6.震7置公共秩序管理戴员装备费：纽名称欧数量培单价致概算金额买备注产对讲机税6者1000巩6000形每班舰5询人，班软长射1凉人电手电筒趟4顶30刘120掘每班务4夺人厅橡胶棒魄4松20冷80稍每班田4兰人最伺客台径1田600娱600哥雨衣浩4剖80慕320挎每班肢4样人叠胶鞋稿4框35统140犹每班粘4博人油电暖气确1遇300鞠300竹门岗蒙合计孝7560呈2.1.6.苹8喂前期资料制作鸣费：欣名称途概算金额坦业主公约婚1000锹房屋装饰装修何管理规定帅1000狠前期物业服务猜协议取1000恨房屋装饰装修伶管理协议通1000湿房屋交付表格颠1000顽合计杀5000扒2.1.6.最9玉上述合计号：恳74175邀元，根据财务忠管理规定，单丝价耕在残200席0素元以上的物品沟，要进行固定凳资产的摊售。猴上述单价超袍过族200挨0示元的物品节共袄1510螺0抬元，按五年分敢摊，则每月可吵分步摊否25毕2保元。冷2.1.6.廉1完0捉启动开办费为制：偿74175-饼15100+果252*2=次5957仪9坝元伟2.翼2遣物业服务费收炎费标准报价生物业服务费收认费标准报价球2.2.碑1似根据郑价公（量2004逃）个2为号文件，物业拢服务费用有下嘉列各项构成：行管理服务人员起的工资，社会你保险和按规定棋提取的福利费径；齐物业共用部位需、共用设施设洽备的日常运行萍、维护费用：教物业管理区域揉清洁卫生费用保；痕物业管理区域带绿化养护费用查；乌物业管理区域瘦秩序维护费用琴；办公费用；控物业管理企业双固定资产折旧酷；档物业共用部位弊、共用设施设买备及公众责任朽保险费用：法定税费；淡物业管理企业杂的利润。塘人员配置：烫现根据实际需烛要进行人员配售置，共坦需想2最7撞人，其中物业颤经理繁1卖人耽、微机管理员吼兼出纳镰1黑人困、管理员渠1捐人足、维修工者2碌人荣、保洁工炕5闲人悦、公共秩序管税理员班长嘱1督人、公共秩序五管理员轮15棕人酿（门岗纵2溉名、监控蚊1犬名、巡逻扬2葡名、三班运转蒸）、厨师尺1粒人。吸2.2.粥3届物业服务费用笔成本测算：猪2.2.3.讽1触物业服务人员匙的工资咐项目熔人数盖月工资标准芦月工资总额划备注它项目经理砍1优1000紧1000山管理员梳2补650义1300稍维修工报2壳650枯1300厅公共秩序管理运员班长拥1乔650披650砖含吃刘公共秩序管理岩员甚15岗550张8250芦含吃末保洁工挎5帮420坊2100脆厨师舱1均500扣500燥合计否27姿15100偶2.2.3.次2症社会保险和按扁规定提取的福抹利费：摇项目晓测算依据采测算结果（元榨/宾月）驼社会保险质按管理员、维冒修工工资总额互的丸34.63%里计算，其中养趣老息24.63%抛、医保抹8%内、失业疫2%修。匀5229菜奖金福利费疑按工资总额的份14%鼓计提洗2114捞培训费肢按工资总额的布1.5%作计算州227立法定节日加班上费飘按公共秩序管淘理员每人每年辩加班祝10被天，其余人员勇每人每年加班皆5盆天，每天按融40殃元计算。痕716役服装费课服装两年更换说一次，春秋季漏按混200液元逐/债套，夏季按雕100牲元焦/强套，每人每季摔两套。营675剥合计芝8961源2.2.3.岗3紧物业共用部位梁、共用设施设浆备的日常运行漏、维护费香：印0.1轧1旦元具/跌月换·麻㎡，具体执行桃安价房氧（把200蛾0日）沟12税7诞号文中的相关罪规定。乘2.2.3.畅4什物业管理公共承区域清洁卫生券费用：轮项目执测算依据林测算结果（元辽/呼月）车清洁工具费枯200葬元封/酒人谋·坝年钓83膜化粪池清淘费寺2400粗元妨/净年慈200卫垃圾外运费易4伶车烈/插月句,70喜元惨/著车逆280承消杀费摊5收元恰/催户斯·富年肺113富合计放676足2.2.3.驶5援物业管理公共接区域绿化养护牙费用：执行安匀价房佩（功200系0锐）啦12止7精号文中的相关身规定。扣0.04终元土/钱㎡猾·恋月纠×筑58492软㎡肯=2340肚元菌/车月攀2.2.3.楼6泳物业管理公共音区域秩序维护爹费：豆项目票测算依据文测算结果（元后/白月）芽装备费（对讲任机、橡胶棒等妈）景300诱元短/饿人垄·傍年海400党人身保险费（垮意外伤害险）蓝100插元兽/雨人身·旺年芽133花合计晒533欧2.2.3.秘7音办公费用：工项目振测算依据突测算结果（元馅/阔月）裳电话费虑300抽元宴/得月（含上网费溪）格300敏低值易耗品费括100知元特/数月及100意社区活动费杨100膨元灾/值月鸟100晓节日布置费窜1000残元悟/修次，每年托3俊次碍250胡办公水电采暖慢费放每月按原300防元计算四300铺固定资产折旧馋每月按缠252甜元计算灰252茎不可预见费症按管理成本的亡3%裙计提乖1062痒合计侨2364形2.2.3.抖8些物业共用部位现、共用设施设榆备及公众责任财保险费用：（研国家规定的公反众责任保险标辅准为夕2帅‰翼—龄5聋‰递）呜(菊1杀＋剖2搬＋政3竹…佩…匙＋姐7)尼×胶3.5科‰语=128菊元布/西月雄2.2.3.库9奉法定税费：（浅1揪＋矛2迈＋贤3罗…配…诚＋喂8肠）咏×闸5.5%=2镰013金元滚/傍月贡2.2.3.遍10带利润：（保1积＋骆2证＋炕3隔…盐…锹＋笔9会）龟×恨8%=308笛8寺元衡/忌月录2.2.3.梨11凑上述合计：招项目造测算结果（元范/隙月）艺管理服务人员妖的工资杯15100长社会保险和按西规定提取的福猪利费跑8961迅物业共用部位示、共用设施设炊备的维护费用品6489位物业管理公共料区域清洁卫生减费用救676昌物业管理公共懂区域绿化养护女费用麦2340背物业管理公共患区域秩序维护充费遍533滚办公费用私2364堪物业共用部位谎、共用设施设碑备及公众责任样保险费用闲128划法定税费警2013洗利润其3088吸合计负41692灭2.2.3.惜12仆物业服务费收北费标准报价渠为：杏4169假2裤元汗/副月岛÷昏58816爬㎡罗=0.71宫元水/肤㎡何·统月捏2.苏3轰投标分项标价淡单甘投标分项标价汗单私项目恳数据踩备注民物业管理服务鼓费（嫩元绳/须平方米蔑•堪月）牧0.71屑人员总数（名凭）笼27泪投标人盖章3.技术文件抽3.俱1总项目负责人简辉历卡3.说2犯物业管理总体耗设想娱3.爪3极物业管理组织锤机构框架图昌3.峰4孙物业管理行政悲管理方案模3.什5附公共秩序维护派和消防服务方恼案近3.喘6述清洁绿化服务杂方案潜3.侮7复物业管理应急霸预案塘3.叙8饶物业管理物质平装备计划；唐3.中9间物业管理人员捧配备计划；傅3.1拴0显物业管理总体击目标；涂3.1片1脉物业管理相应陆的规章制度；鱼3.1脆2叛物业管理所使匀用的法律、法狠规。虫3.余1桶项目负责人简智历表字俯项目负责人简丢历表薯姓名离***岂性别滚女愉年龄关32经学历盼大专祖工作年限各11疼从事本项工作反年限棋11订项目名称钟建设单位防建设规模抹服务时间阁服务质量及获边奖情况闹**译*绳花园挺建业集团啄1级0余平方米欠199号4选年孝—虫200乏0滔年鉴1破、沸199阴7腊年，荣获建设臂部颁发的纷“姓全国城市物业采管理优秀住宅旺小企区路”堆2坡、幸199胀8灿年西“救**筹*阳花起园讯”题被省精神文明吗建设指导委员作会授丹予摔“知省级文明社区鼠示范糕点碗”杜3杀、极200掩0亡年脖，构“底**摄*臂花务园慢”活被铸**遥*牌区人民政府评有为鼠“辟绿化达标生活栗区僵”锅投标人名称议：月***啊*泰业管理有限公忆司储奥委托代理人签恼字停:敏3.起2蔽物业管理总体辽设想予物业管理总体哑设想慢总体营设计边方案阐述：拖建业桂常***那“趋绿色家窝园璃”勺为指导思想，释以强“请***送”崭为立意进行设还计的多层住宅集区，通过对小返区内部环境及耻规划的精心设鉴计和布局，营燕造出一种回归蕉田园、生态健密康的居住环境吃。建业物业愿词以高品质的物请业管理服务，积使小区业主物报业保值、增值楚。尾楼盘定位和客塞户需求分析：宣建洪业亦·恋桂债***张于安阳市高新恳技术开发区，痰紧邻安阳师院蝴、安阳大学和突安阳五中，周颗边文化氛围非法常浓厚，地理高位置非常优越枝，未来几年将陪会成为开发区丑的理想居住生秤活区。个结合小区规划以设计优势，小瓦区以叠加别墅膨和多层住宅为稼主，结合安阳衫城市发展的优柳势和我们公司井国家一级物业网管理资质的优砌势，我们的总粮体方案是为桂彩***吹主提供高品质根的物业管理服必务。诸配对整体物业管弄理特点的分析良：整洁、舒适累、安全、便捷则和专业的物业震管理服务，是晚高档住宅生活擦区业主的核心暂需求。我们公渴司国家一级资妄质企业的专业豪物业服务，必群将满足小区业筑主不断增长的典生活需求。衬建业物业的团华队价值观：睡有追求卓越的葱激情，并且痛茎恨官僚作岸风贤—格—答追求与众不同症把质量视为生榴命嚼线扩—厘—念奖惩严明的制咬度担保持整洁的形鸦象，在所有的得人面前都保持氧自爹信钓—饮—钱员工能力的培呈训骄有一个清晰、跑简明、符合实祸际的前景，并输且所有的管理筝者都参与执蓄行逮—渠—搂构筑河南全省扁范围内的服务唤网络披3.2.4.荐5袭运用巨大的能办力和才干去激场发别思人嚼—涌—畏管理层以身作抛则姥3.2.4.午6志设立勇于进取膏的目标，清楚据责任和义务所轻在饼—见—患晋升和降级管蓄道畅通徐3.2.4.台7贝将变化视为机给遇，而不是威焦胁惕—余—顷机遇与挑战并梯存既3.2.4.皇8傻营销意识、学床习意识和忧患横意越识衫—国—防建立学习型组季织，搭建本地顾最好的服务公赶司团队。鄙我们相信，运赖用建业物业勇旷于创新和实验做的服务团队，料不断提高员工稠的价值观，建危业沉·芦桂章***游座富于创新的渠城市建筑作品覆才能传达出令女人难忘的居住天文化。逗3.2.在5斗服务定位：拉“针让业主天天满兵意成”撤是我们不变的圆承诺沸，慰“处为业主提供安仍全、清洁、优勇美、舒适、方祝便的居住环适境暴”海是我们永恒的增追求。为此，探我们将通过系茧统的专业培训阔，强化现场员锈工对业主服务然的意识，做到壁以口“饭服务第一，客苦户至陷上大”浓为宗旨，提供析方便、快捷、涂文明的无干扰旋服务。采辆取句“捷公司支独持看+廊现场管锡理轧”慧的工作方式投仙入严格的质量酸控制手段，保衣证项目的服务叠质量符合要求违。纵3.2.克6春服务目标：哄3.2.6.病1栋总体目标：在已物业管理合同连期内，把小区娱管理搜成悟“密安全、文明、也优美、舒农适脖”育的示范小区，共在小区达到硬垂件指标后，所娇有建筑物及配梅套设备设施完当善，全部正式陡竣工验收并交宅付使用后的一勇年内，达慌到厨“访安阳市物业管舰理示范小区标台准闷”瓜，两年内达阴到溪“旗河南省物业管穿理示范小区标讲准坚”产。寸3.2.6.局2犁分项目标：除3.2.6.施2.诱1愈房屋及公共配谣套设备设施完败好率吗达旋98铅%遣以上，其中大牺型设备完好抵率宫99吊%遭以上，中小型肯设备完好耐率遍95为%骡以上，消防水能系统设备完好剪率拾达桂100碍%堤，其它消防器诚材完好率是达撕98抵%缸，公共照明完芒好跪率溜95尖%躬以上；饮3.2.6.喇2.仔2辟卫生合格率遥达板98神%困，环境绿化完炕好摧率霸95适%流；抵3.2.6.弄2.32笼4租小时电话报修度服务，房屋零娃修、急修及时咐率爆100野%涂；维修质量合愤格率达愚到话100梢%棋；斗3.2.6.茶2.王4守管理人员专业蝇培训合格冈率衡100算%文；盈3.2.6.堡2.韵5勾业主对物业管薪理满意趟率南95踪%直以上，年有效申投诉率不超迹过衬0.2消%税，投诉处理侍率兰100劝%裹；膝3.2.6.闷2.志6仆维修服务回访基率灵达哈85漏%初；败3.2.6.助2.续7叨管理区域内车歇辆停放有序，心交通秩序良好膀；夸3.2.6.跃2.米8林做好消防设施陡、设备的检修欺保养，保证随熊时启用；此3.2.6.稳2.瞎9让有效投诉处理雾和回访率呜达爸100洒%霸。真以上目标及服坏务承诺的实现异有赖于对员工足进行系统的培麦训，主要是加威强员工的服务缸意识、质量意基识、成本意识逆、创新意识和吸服从意识，改劝善以往物业管侄理中出现的重逢管理、轻服务捉的现象。同时急，加强员工的领专业技能培训饿，以达到良好它的服务效果。使3.2.6.哈3码管理体系和完亩善的监督体系历的建立：中3.2.6.故3.提1榜管理体系的建大立：从前期介个入开始在物业冰管理处推味行辈ISO900妨1提质量管理体系咬，在一年内建黑立并运行较为栗完善的体系。诉3.2.6.摆3.跪2偿加强员工队伍暂的培训：为确咱保管理早日走伤上正轨，实现掌管理目标，公垮司将严格按祖照罚ISO900球1齿质量管理体系暑文件的要求，龟科学系统地对功物业管理处所酬有管理人员进付行全面培训，唯员工上岗前培死训率达佣到徐100跌%烤，全员年培训管率达送到涌100斗%夺，合格率达抱到恼100益%习。新员工未经涌培训或培训成污绩不合格者，拜不予录用，其卷它培训成绩不纵合格的按公司敞有关文件处理猛。明3.2.6.只3.酒3戚安全防范：采竟用人防、技防伞和宣传相结合拴的原则，确保撕本物业时时处乒于安全状态。载具体措施如下笼：饰根据具体情况孝，设门岗、巡林逻岗及车辆管拼理人员，所有匙公共秩序管理丰员均实满行讽2早4幼小时值班制。慧公共秩序管理裁员严格执形行章ISO900争1新质量管理体系矿文件有关指导签书规定，从仪攀容仪表、礼貌份用语、值勤情事况实施全方位努管理。雪坚持各班班长印、公共秩序管济理员主管及物煌业管理处主任建逐级检查及抽吓查制度，并根院据检查情况分捕别给予罚款、祝警告直至解聘披处理。身加强区域内流晌动人员及外来初人员的管理和姑防范，建立流朽动人员档案，顿并定期核查。犹建立安全责任四制，并明确责威任人。裙3.2.6.童3.结4橡加强回访工作瓣和与业主及使严用人之间的联泡系，开展丰富福多彩的宣传活席动和文化活动宪。钳3.2.6.诊3.授5毒作好各种公共木关系协调工作柔：协调好与室战供电、供水、取供气、公安及益行政主管部门集的公共关系业各务，随时掌握核政府有关部门跟的政策，法规榴信息，以便管阀理。柔3.2.6.或3.成6屈在日常管理服纱务中，建立完克善的监督机制熄，做到员工自烛检、班长巡检笨、主管及管理胶处主任抽检的淋监督机制，做辱到层层有监督顽，样样有落实少，以确保服务深质量。帽3.钻2.6醋.宁4足尊重客户，以烂客户为关注焦鹰点：衡量企业旗成功与否的最瞎重要的标准，蚁就是我们客户针的满意度。尊窃重客户，理解偿客户、与客户棚良好地沟通，捐视客户为我们菠永远的朋友，节将客户的投诉想视为我们的礼那物。智我们倡拒导叼99劈%念客户满意度等箭于零的服务宗哈旨。臂提供超出客户脉期望的服务，变建业物业品牌碍的附加值因公昆司员工优秀的谱表现而日益增余加。酱200程5桌年，集团定位勤为柜“堡服务升级明年扬”勒，建业动人衔“梯全程、全员、雁全民心奉”选为业主打犬造禽“悉尊贵、健康、鞭和谐、成长、垂开伪放岭”摧的生活方式。矮3.稼2.6望.4.田1行尊贵生活方式号：引领尊贵生撒活方式，让居挤住者在服务的兄每一细节中都服感受到来自建汤业社区的自信董、上进、自由庭、悠闲，营造款出一种优越、咽博大的社区氛霜围。吹3.阻2.6黎.4.狡2爸健康生活方式狂：姥“武倡导富养运动在，让健康与财负富同壶行胖”克。旨在创造和别谐健康的生活吊环境，培养积叹极养生观念，亮建立多元健康诊服务网络和社幕区卫生服务体可系，将健康文竖化渗透到居民药生活的方方面燃面。角3.胜2.6锡.4.嘱3类和谐生活方式佳：继“艘增进邻里感情基，构建和谐社少区盖”共。建立文明高炒尚的社区行为味准则，培养和竭睦的家庭关系底，增强业主的股归属感、亲情钱感、温馨感，瞒全力打造一个离充满活力和创惯造力、团结互卖助、融洽和厅谐算陈的社区环境。奥3.畜2.6辽.4.裙4粉成长生活方式那：按“塔深思熟虑，细瞎节打动消费湖者曲”行。旨在思考长约远发展及消费桑者综合需求，赚建立一个学校巷、家庭、社会国紧密结合，将税社区建设成为秩充满智慧、人堤文、思想的高筑素质社区。球3.凡2.6撞.4.比5晶开放生活方式卧：睡“漏强化社区与社节区的联疯系父”妻。核心任务是欲整合建业社会辣资源，推动社冶区与社会接轨说，提供互动交梢流的平台，扩否大客户生活圈筋，拓宽客户视忙野，建立高尚馅社交圈子。羽3.烈3稼物业管理组织阶机构框架图阶物业管理组织廊机构框架图＊＊＊＊物业管理有限公司＊＊＊＊物业管理有限公司＊＊＊＊物业管理有限公司安阳分公司维修部客户服务部保洁服务部公共秩序部酬3.博4孕物业锡管理行政冰管理杆方案遗物业晋管理行政号管理胡方案绍公司府在辨199出8吊年猫8叨月，率先在河筝南省行业内通级过位ISO900扣2城：脆199纺4灿第三方国际质薪量体系认证，妥成为河南省第悔一家获此殊荣猾的物业管理企栗业，在规范化席管理方面迈出螺了关键的一步夏。为确保向业姥主提供更高层辆次的服务，公津司挨在尚200昼3环年进行了质量材管理体系的换啊版，顺利通过附了匹ISO900抵1浪：佳200骗0遥国际认证。目秒前公司的质量此体系及各项运悠作模式日趋完歉善，从业人员和的质量意识、爪服务意识得到委极大提高，各护方面均取得了宪优异的成绩。宋通蒜过借7润年的管理运作状，建立了一套杠适应时代发展强需要的现代企随业管理制度，匀主要内容包括到：具有管理特箱色的质量管理内体系及其实施坊办法，其核心芹为测：迈“皱计向划稀—魂实摆施挽—痛检签查奉—主处御理品”淹（站PDC誉A容）的质量管理捐循环。培行政服务管理膛目标：滴建立明确的管劲理和服务目标忌，规范化、标届准化、专业化陪模式运作，满鼻足服务要求的筝最大化。杆行政管理组织调目标：院建立合理、高号效的组织架构蔬，进行规范化朝、标准化管理怎，实现服务管谊理目标。捡行政服务管理辱基本内容鱼：缎行政人事管理希、财务管理、鹿档案管理、公永共服务（房屋慰维修、设备维哈护、公共秩序感、保洁、绿化单等）、特色服凡务（带送鲜花委、报纸、租赁闹等）、组织文恶化活动等。院行政服务管理那岗位职责：转经理：房屋管顷理、文件管理朗、业主投诉问毅题处理、增值豆服务的开展、岂社区文化的落容实等项目统筹艇管理。劝管理员：房屋派维修、房屋租痒赁、业主档案利管理、业主各咳种手续办理、狸增值服务及小搜区日常事务的凳监管。五3.4.4.耽3洪维修工：设备歌保养与维修、捆3.4.4.讽4胡公共秩序管理许员：小区公共双秩序维护与监性管、消防管理届、车辆管理。叶3.4.4.初5台保洁员：楼道展与庭院保洁。核行政服务管理榴操作流程：稻投诉处理：物鸭业服务人员接泊到投过诉兆1躁日内，将问题巴分类传递到相哑关责任部门厦，痕2工日内给业主确携切回复，并负骨责督导解决。摸问题解决后，丛就解决情况栏在请1无周内进行回访族。建立业主投笔诉档案库，确爆保《业主投诉度记录表》及其腾他处理资料及低时存入业主投底诉档案。笛3.4.5.菌2烤档案管理：按杜照《档案管理桑办法》分类管仪理、归档，并握及时送达到相植关人员。尝行政服务管理蓬制度漠：语员工行为规范畜。榜劳动人事管理嗽。土人员晋升办法裕。懂绩效考核及奖暴惩试行绩办法。懂合同管理制度画。苦3.4.6.滴6盐资产购置管理述办法。诚3.4.6.磁7井财务管理办法禽。宋竣工图纸和技携术资料验收标希准。吴信息反馈渠道仗及时间：洒为了确保物业爆管理服务质量逗，使客户满意灰率达到和保炕持等98驶%轰以上，物业将料设立多种信息遍反馈渠道，形扯成信息反馈网垒络。故在分公司建立季业主意见登记后本，随时搜集迁有关业主对物尖业管理方面的险意见。蹈设肾立值2套4哗小时业主投诉喊热线谈，馋2粱4着小时接受投诉亲。公告物业公春司网站、邮箱筒地址、电话号候码及责任人姓逢名。肝3.4.7.四3缎每半年做一次升对物业管理服矿务的意见调查所，广泛征求业红主意见，并将珠调查结果整理尘汇编，进行统择计分析，查找涨问题原因，提导出改进方案。平对重要问题给略予正面回复。漏3.4.7.宽4闹定期向上级单煤位做工作请示吧、汇报，主动斑接受工作监督罪和指导。剃3.铅5扬公共秩序维护河和消防服务方闸案或公共秩序维护庸和消防服务方螺案炕公共秩序维护让指导思想：瓦安全：安全是辈物业管理服务贺的第一需求，筝也是公共秩序腹管理员服务的咱第一需求，物他业管理公司应绍该始终保持积宜极防范的态度扑，不断提高自纹身安全防范的仇能力，配合公狮安部门和当地黎政府做好治安去、消防工作，强努力使业主有私一个安全、舒旋适的工作与生蔑活环境。铸3.5.1.程2孤有序：在物业道区域里，客户民不仅需要物业地的设备设施运寨行有序，也需删要往来的人流赖、车流有序。曾一旦发生突发乔事件时，更需跑要公共秩序管公理人员忙而不节乱，及时有序谅的应对，及时鸡妥善的处理。公这种安全有序械的工作与生活攻环境必将给业梳主带来一种舒克适的感觉。腰3.5.1.育3津亲情：物业管违理的公共秩序爪维护服务对偷爽窃与破坏来说蛇是一种威慑力蛾量、一种障碍忍，但对业主与慧社会公众来说组却充满亲情。笛物业管理公司偿的公共秩序管阅理人员象管家玩一样爱护业主毅的财产，为业闻主提供力所能逐及的服务，让付业主时刻感知搬无限的亲情感兽。欲3.5.1.田4苦形象：公共秩限序维护服务是味物业的第一印刺象，好的物业送公共秩序维护主服务、整齐的亚公共秩序维护窗队伍、优秀的卸公共秩序维护芦人员能提高物糕业的档次，使再业主有安全感藏。不仅如此，朝公共秩序维护明服务形象能增朱加物业在社会伤公众中的影响险，使物业管理两公司赢得良好伟的口碑，促使呆物业有效的保砖值、增值。怠公共秩序维护傻服务方案：助建业物业公司帜公共秩序管理铲员队伍是一支裹以退伍军人为蜡主体，管理严搭格、训练有素爆、战斗力强的到公共秩序维护细队伍。曾抓获价盗窃分子多人在，受到广大业砌主的好评与表介彰。公共秩序孙管理部有严格授的管理制度，骡如公共秩序维捏护手册、岗上雷纪律、交接班胁制度、内务管业理等。各公共艘秩序管理员队尾伍除队长实施凑日常检查管理慢外，公司公共泛秩序管理部坚任持常年明察暗锁访，日查夜巡薯，并对检查结畅果实施奖罚、辣评比、表彰、乘整改、责任到应人，始终保持暮公共秩序管理沸员队伍的纪律躲严明。文明值健勤、文明服务扒、检查严格、限一丝不苟的作杠风和精神风貌府。茧为保证公共秩钓序管理员的素菊质，公司除进漫行岗前培训，扩持证上岗外，搞经常坚持对公凯共秩序管理员巾进行思想道德虽教育和专业技赚能培训。熟练孟掌握消防、巡虎逻、擒拿、防忽盗等各种专业邪技能，随时妥迅善处理各类突洲发事件，确保架小区治安和财渔产安全，排除那一切后顾之忧克，创造一个安违静、安全、舒青适的生活环境载。侵3.5.2.革1吊作业频度明定岗检查：歼日什2镜4山小时绿交通输导：享日尺2物4花小时宵车辆停放管理朴：防日迫2病4交小时降值班巡逻：口每稍1兽5抱分钟巡视一遍瑞所管辖区逗接到突发事件灭信息垒：隐3奖分钟感到现场赖每周会议：分红公司全体公共孩秩序管理员例陕会一次晋体技能培训：旋每萍周棋5书次自消防设施：每椅月检查一遍，踩每季度保养一便遍。炮周界红外对射垂：每月检查测擦试一次工作标准亚3.5.2.奖2.屯1鹅业主机动车辆箩凭标识、车卡蚁出入，外来车脸辆联系、登记善后方可进入，做并按规定收费栏3.5.2.真2.段2效小区交通无堵泄塞现象。逃3.5.2.熊2.疲3冶所有车辆停放掩有序、无乱停忘、乱放。歪3.5.2.掠2.蒜4矛装修施工工人滤、服务性车辆军凭证出入。离3.5.2.蛮2.壶5宪小区无叫卖、意乞讨、闲杂人血员、无人为噪垦音。宰3.5.2.桌2.港6馒小区无乱贴、遗乱画、乱烧、煤乱倒现象。师3.5.2.涌2.商7职小区公共设施姿、花草等无人值为损坏现象。皇3.5.2.饭2.批8扣小区无刑事案乔件、火灾和伤阵亡事故。龄3.5.2.圈2.储9述确保消防器材楚性能良好，可化随时投入使用类。宾3.5.2.掠2.摊1筛0羡各岗位值班的核公共秩序管理臭员应做到值班碗室卫生整洁、伶物品摆放整齐耐、方可交接班暑。培3.5.2.骗3虏交通管理要.仰1盾本小区的外来蹈车辆，未经允拦许，不准进入衡。孝.燃2绒禁敬止棕2.乌5仆吨以上货车或倡大客车进入小飘区，特殊情况姑需要经分公司妨领导许可并按钩规定交纳停车笼费。要.尝3事所有进出小区其车辆，必须服善从公共秩序管刚理员和管理人正员的管理，应涂停放在停车场昌或临时停车位阶上，禁止一切赔车辆停放在草箭坪上。浸.游4跳小区主要道路第上应有明显交既通标志，严防傲车辆停放时损陕坏公共设施及楚花木。扁.工5榴停车费的收缴滑应执行有关文优件规定，严禁妖乱收费、若发迁现将从重处罚吼。消防管理逢3.5.2.及4.毒1茄消防工作实劈行葱“矮预防为主，防微消结存合域“耳的方针，公共帅秩序管理员都区是义务消防员董。鸽3.5.2.誉4.甘2追实芽行访2代4遵小时监控，保渡证各项设备、吃器材时刻处于肢良好状态。奋3.5.2.位4.局3匀消防器材实行钳统一登记、逐示级负责，并统望一编号、定位闻、使用和保养升，分公司对所修管辖区每月检锅查一次，发现潜问题及时更换拉。装3.5.2.碌4.抱4休消防设备。器喜材不准用于非候消防方面，对羞于损坏、擅自净挪作他用的部穿门或个人将予婆以批评教育、搜经济处罚、情腐节恶劣造成不恒良后果时，要象追究行政和法辜律责任。粗3.5.2.肤4.电5行配合市消防部国门搞好日常消炒防管理工作，争发生火灾时要稻迅速组织扑救饭，保护火灾现担场，协助调查毯火灾原因。汤3.5.2.矩4.简6叼对因工作失职晋引发的火灾事浅故负直接或间版接责任的，要毙追究刑事责任挥。涨人员分工及职帖责：拌3.5.3.咏1拥门岗职责毫：证利3.5.3.摘1润.1笼实行值班时间或站礼仪岗，要见求仪表仪容整转洁大方，站姿域威武端正；弦3.5.3.凳1失.2枣按照规定，严惹格控制出入人沈员登记制度；艺3.5.3.撤1即.3巨对携带的外出诵物品严格检查枯，按制度手续骆登记放行；年3.5.3.砌1描.4滑注意盘查询问删，严格携带可教疑物品、易燃升易爆及管制刀连具进入园区；街3.5.3.难1北.5筋严格各类推销症人员、小商小客贩及闲杂人员扎进入园区；台3.5.3.母1掀.6掌维护小区出入扎口治安秩序，父保证畅通无阻父。诵3.5.3.景2渐巡逻公共秩序链管理员职责纱3.5.3.挠2局.1怜检查园区公共元设施有无损坏虚丢失，并适时深开关公共区域好的照明设施和喘用水设施，节琴约能源；极3.5.3.皂2半.2革巡查并发现易镜燃易爆物品及锤火灾隐患并及扑时处理和报告肾；上3.5.3.追2沸.3淋定期和不定期惜检查防火器具碎，确保完好无卵损，有备无患眼；趴3.5.3.蜜2求.4圾配合公共秩序缠维护部门定期皂更换灭火器和食药剂；闹3.5.3.秘2裤.5库注意观察和发震现可疑人员和宰可疑现象，妥歌善处理各类突汽发事件。储3.5.3.光2.辨6菠负责小区的车狮辆停放管理，更无乱停、乱放散现象。弓3.5.3.排2.差7升定期检查园区埋消防设施并进搏行维护，确保尸随时正常使用杨。里3.5.暂4丑学习与培训丑3.5.4.顿1础每周进行一次治思想道德学习龙教育，树立一拢不怕苦、二不变怕累、认真负帆责、恪尽职守亮的思想品德和梳作风。请3.5.4.龟2痰每周组匹织著1槐—养2偿次业务学习培村训，学习有关蚀规章制度和消仙防、治安防范盟知识，做到理们论上弄懂，实狗际上会做，出霞现火警和治安回事件及时熟练厦处理。珍3.5.4.酷3采坚持每吧天册1同小时军训，实冈施队列训练、仿擒拿格斗，提唉高公共秩序管粱理员的身体素圆质和业务素质震，适应实战要滨求。肥公共秩序管理序员器械配备；鬼3.5.5.破1浙为适应工作需蕉要，需配备对产讲机，随时保碌持联系，一旦感出现火情和突按发事件，及时绩增调人员火速既处理。善3.5.5.温2售每人配备警棍丙或橡胶棒一支蛮。狡3.5.5.泼3今配备必须的手皇电、雨具等物扛品。臂公共秩序管理疼员管理制度羊公共秩序管理传员须知警熟悉维护区域旷情况，掌握各樱类突发事件的繁处置方法挂熟悉火警、盗喊警和驻地派出柴所电话，遇有蛇情况及时报告躬。区不准外来人员档随意进入园区鲜，经业主辨认玩同意后，方可夺放行。忌熟悉小区业主震情况，见到业哈主出入应立正炉问好。闸严禁酒后上岗门。责休息期间禁止白穿公共秩序管葡理员服装。键3.5.6.西2邻公共秩序管理玩员守则皂3.5.6.啊2结.1惧文明用语，礼插貌待人，热情扎服务，积极主睡动。稠3.5.6.区2踢.2熄不在单位酗酒遭、赌博、大声蛾喧哗。疫3.5.6.桥2桨.3友不私自动用公障私财物。板3.5.6.绑2鲜.4部服从命令，听哄从指挥，遵纪津守法，严于律滥已。欲3.5.6.豪2席.5塑不带闲杂人员法进入园区，严弹禁闲杂人员在邀园区内停留。欲3.5.6.就3选岗上纪律刚3.5.6.坦3幸.1祸礼仪岗，岗姿胀端正，服装整冤洁，佩带胸卡搁。惭3.5.6.复3再.2卵保持岗位清洁嚷卫生，不乱写诱、乱画、乱贴钟。甩3.5.6.芦3泻.3轿坚守岗位，恪季尽职责，高度最警惕，严禁脱凑岗、离岗、窜柏岗。懒3.5.6.蓬3絮.4桐爱护执勤设施性，警械器具不技离身。认3.5.6.津3杆.5丈不擅自处理涉冶外问题。疏3.5.6.幻3络.6爸不在岗上睡觉迁、喝酒、看书顶、看报、听孝收损(搭录收)颜音机、吹口哨每及其它与岗无决关的活动。果3.5.6.列3福.7封认真填写值班涌记录和交接班你表。相3.5.6.绢3便.8诚不在岗中嘻笑煌打闹。穿3.5.6.纪3众.9要夜间执勤不断蚂巡逻，认真检朵查重要位置及蹄死角。布3.5.6.族4趁交接班制度：涛3.5.6.甜4布.1失按时交接班，货接班人员应提景前十分钟到岗尤，如接班人有活特殊情况未到秒达前，当班人选员不准离开岗玩位。雷3.5.6.欣4客.2羽夜间值班，交格班队员应提前旋十五分钟叫岗肯。丛3.5.6.顾4声.3脉交班人应将当晋班时发现的情培况、问题处理唐结果及注意事资项向接班人员跟交待清楚。委3.5.6.播4似.4鞋当班人员发现裁的情况要及时幸处理，不能移喷交给下一班的窜事情要继续在樱岗处理完毕，肉接班人应协助婶完成。估3.5.6.意4经.5息接班人应注意锋检查岗位范围艘内的物品、设隶施和器械装备取等，发现异常帝情况立即报告垒，必要时双方训签字作证。经3.5.6.句4腥.6通交班人员应负童责清理好值班爹场所的卫生。戴3.5.6.截5脆内务管理脊3.5.6.颜5扎.1摇公共秩序管理盟员宿舍保持整圾洁，空气新鲜熔，无蜘蛛网，倚无污迹，无烟匙头，无积尘，帮及时消灭蚊子纲、苍蝇等。送3.5.6.皇5如.2伐床铺铺垫整齐哨，被子竖叠双雀折值(身由外向纷内式)坦，横叠四折，绪叠口朝前，置巾于一端中央，虑枕头放于被子水上层。我3.5.6.拖5杰.3劳衣服叠整齐，殿放于被前，帽似子放在衣服上执。灵3.5.6.饲5福.4摇洗漱用具放于陵洗脸盆内，统予一摆放，也可僻置于床下。友3.5.6.坊5估.5点鞋子及时刷洗晒，保持清洁，震放在床下，摆们放有序。评3.5.6.贩5圾.6雕行礼包可统一捏摆放到位，或蔑置于床下和较艇隐蔽地方。干3.5.6.沸5台.7待暖瓶、水杯、言墨水瓶、报纸略等物品要统一弃摆放整齐。森3.5.6.表5翁.8喷室内严禁乱写槽乱画，张贴杂略志画面等。失3.6撑清洁绿化服务浆方案抄清洁绿化服务砍方案熟清洁服务方案酷惧保洁管理措施类：别3.6.1.茎1.呜1际公司保洁员上俩岗前进行专业应知识培训，合翠格后统一着装菌，佩带胸卡，寸持证上岗。黑3.6.1.工1.受2译公司加强对员避工的礼貌、礼确节的教育，对虎小区业主见面府有问候，张口旺有敬语，并保排持自身的仪容稼仪表及个人卫踏生，维护小区走的对外形象。礼3.6.1.痛1.照3庙教育员工爱护垮小区的设施翠，遍绝3.6.1.核1.眼4洞保洁员做到四博轻：轻拿、轻育放、轻说、轻巡走，保持楼宇绿内的宁静。谁3.6.1.精1.姑5奶公司管理部通萍过明查、暗查逐等方法对清洁霉工作进行检查释，建立检查记咏录，以备定期怕进行检查、评客比选出先进，值发现问题及时查解决落实到人爽，并按员工奖蔑罚《条例》进惰行奖罚。环境卫生缸3.6.1.芽2.屈1始生活垃圾实行饥袋装化，每天窜至少收露集缘4妇次，装修垃圾渗按规定堆放，尖定期清理，匠3.6.1.冶2.括2倒楼道及楼道内真各种公共设施姐每天扫伯抹肢1管遍，楼道楼梯晓每两天扔拖橡1雅遍，室外楼梯程每天烟拖屿1农遍，楼道内无贺私人物品堆放乞。须3.6.1.棕2.途3麻保持小区庭院龟清洁，每天定析时清扫两遍，爆随时保洁。键3.6.1.缩2.黑4脏按作业要求做链到垃圾清运，浅日产日清；每为天在规定时间狐内结束垃圾清止运工作，具体肚执行《环境保答洁员作业指导嚼书》和《楼道绝保洁员作业指章导书》。岩3.6.1.赤2.去5碌每天对用后的贵清洁用具进行拥保养。绿化服务方案团绿化管理措施悄：在公司接管抖后将展开对园视区绿化进行开居荒性清理及养赛护。无3.6.2.巡1.爆1痰首先清除杂草其并结合追肥、钉浇水。杂草不题但影响园容，苍且直接与花木平争水、争肥、吐争阳光，妨碍贩花木生长，造顽成花木营养不鲁良。根据不同望情况，适当施朱肥浇水是恢复杆植被长势的重沉要措施。令3.6.2.锋1.蛙2持修剪整形：园玉林艺术是一门澡大自然与人们谁意愿美相结合滚的综合学科。延既要体现大自渔然千姿百态的扩秀丽风光，又传要通过人为整欺形，布局造就光更高的观赏价玩值。如果任其珠生长未免杂乱届无章，也就不注叫园林艺术。诸我们将以尊重炉自然而超越自蓄然的严谨态度陶，并以精确的财修整技术、精述益求精的宗旨唐，加以精细修糟整，以提高观葛赏价值。垒3.6.2.贝1.智3飞施药治虫、治李病：花卉病虫剖害是影响观赏育价值，甚至毁康灭花木的一大知因素。必须因抱病施药，随时粘防治，才能保秩证花木正常生差长。央3.6.2.绳1.荷4翠修整草坪边缘乓：使边缘整齐延、流畅。提高茅观赏价值及蓄启水能力。纪3.6.2.犯2刘绿化标准悲.板1耽实施专业人员拼养护花草，及举时修剪，保持妈良好的观赏效箩果；根据需要遇浇灌、施肥、昆松土和喷洒药妙物，达到布局滋合理，造型优吸美。宪.追2暮、草坪生长良焰好，园区内基户本无杂草、无叼杂物，无枯死稳现象。钻.哨3患无病虫危害，表花卉生长旺盛夹。洒.壮4洽建立绿化服务奖质量检查制度奋，对绿化服务久质量考核进行今量化，分公司均对绿化服务质贷量进行日常检障查，填写《服舒务过程检验单茅》。疏3.7爪物业管理应急驾预案集物业管理应急纯预案墨3.7.糖1辱物业管理应急含处理原则烫公共秩序管理鉴员是公司对小单区管理的重要叛力量，是保障墙小区业主的人兔身与财产安全饭的专门力量。覆同时，其他员栽工均有义务承闸担小区的安全拖保卫职责。在悬日常协助公安马人员维护本物镜业治安秩序和开护卫业主的安爽全中，必须及杨时处理各种问项题。处理问题腰的原则应遵循稻：依法办事，脊严格按照法律桂，遵循公司各絮项规章，运用悼恰当的方法及舅时有效的处理厉，不徇私，以束理服人及以德窃服人。烟3.7.射2动物业管理应急乏处理的方法者(李4"授不同性质的问狂题，采取不同糠的方法进行处外理。对业主之刃间一般违反公兰司规定和不配哗合物业管理工紫作的的内部矛排盾的问题，如培因为纠纷，可诚通过在充分尊赔重对方又不违磁反公司原则的妙条件下劝说、俊沟通、了解的壳办法解决，主巩要是分清是非听，耐心劝导，恳礼貌待人。对断一时解决不了阁又有扩大趋势堆的问题，应采抚取馒“冬可散不可聚，远可解不可结、趣可缓不可急、逼可顺不可缎逆屑”芬的处理原则，旬尽力劝开，耐淘心调解，把问偶题引向缓解，间千万不要让矛迈盾激化，不利她于问题解决。魂A,丛污昏在处理问题时杠，坚持在充分氏尊重对方又不租违反公司原则抽的前提下劝说裤、沟通、协调疾相结合的原则炕，如违反管理箩规定情节轻微衡，不构成损失轰的、可在考虑呢尊重对方的原仿则下当场予以粥劝说或通知其妥所在单位、家遵属进行教育。泽如需要给予治宅安处罚的，交鞋公安机关处理奶；违反公司有沉关规章制度极鉴其严重的，由夫公司领导出面馆协调处理。对词于犯罪行为，族及时予以制止拳，并通报公安勇机关，尽可能累的将犯罪现象姓控制在最小范如围内，一定要省在保证自身安乘全的情况下争渴取将犯罪嫌疑样人抓获送交公悲安机关。难3.7.存3骤物业管理各种包事件处理应急屋预案划匪警处理应急机预案熊3.7.3.喝1.磨1病公共秩序管理磨员在执勤中（脱或接报）遇有屡公开使用暴力奖或其它手段强烛行掠取集体和累私人财务或危知及他人人身安卷全的犯罪分子昏时，要切实履渠行公共秩序管驾理职责，迅速柳防止犯罪。对3.7.3.描1.凉2器凡持有对讲机灌的公共秩序管漏理员（除门卫嫩外）在听到求干援信号后，应讲立即前往案发裙现场，门卫公妙共秩序管理员心要严格控制外翼出人员，并及穿时向领导汇报敢。渡3.7.3.丙1.接3破若发现犯罪分更子作案后逃跑伍时，一人又制悼止不了，首先晚要一边监视，衰一边尾随并看凡清人数、犯罪佳分子身高、衣各着、相貌等明索显特征，若使湿用有交通工具由，要记下颜色青，车型及交通闷牌号，并迅速犬向门卫和领导办汇报，重大案看件应及时嫂拨帜11丛0挪报警。岛3.7.3.筹1.应4猜保护好现场，溉在公安机关未千到达前任何人鹿不准破坏现场乖，应采取简易砌方法如：拉绳某子、撒白灰或淋派公共秩序管还理员小范围警笋戒。胶3.7.3.子1.秃5哄抽出专人配合赠公安机关询问能当事人，对提何供的情况要做够好记录，对失矮物要清点数量纷、特征及物品再价值。杜3.7.3.炸1.夫6绵对犯罪分子逃姜离现场时遗留垫下的足迹或作咬案工具、赃物把，应立即通知穷公安机关提取陈，同时指定专裹人看护。持3.7.3.换1.咏7芒在现场发现有仪人受伤，要立挤即通惯知猴12轮0播或送往就近医艇院抢救，同时荷报告公安机关拢和公司领导和吧受害人家属。护3.7.3.呼1.岩8犯分公司应对所久发生的案件写直出书面报告，胆上报公司领导系和公安机关。庭火警处理应急奶预案烧3.7.3.拿2.猪1持值班公共秩序吸管理员发现火班情或接到报警队后，应迅速集滥合携带灭火器液材，跑步到达想现场，根据火度势采取扑救措红施，同时狐向送11狮9卡和公司领导报延告。稳3.7.3.寄2.农2演分公司负责人麦派出公共秩序逼管理员对楼梯做口、安全出口缩进行警戒，维铸护秩序，严禁恼无关人员进入捎及坏人混入打叙劫。意3.7.3.忠2.崭3彼所有员工（固桑定岗除外）听笑到火警信号后近，应主动前往都现场，按照领时导的分工，各鸣司其职。如现即场住户家有人慨，应本鉴着宾“双先人员，后财纪产尤”睬的原则进行抢舟救。担3.7.3.悉2.忠4攻抽出专人配合移公安消防部门损对发生的火灾酒原因，损失等搬情况写出书面犁材料，上报公盼司领导和公安弃消防部门。漫天然气泄漏的塔处理预案夕：茫@r(B7?也3.7.3.荣3.荡1省接到业主投诉君天然气泄漏时莫，应立即派人贷赶往现场，且泪保持镇定，严片禁开关电气设抬备，包括：手恼电筒、手机、摩对讲机等。抬0ObX=1吐3.7.3.到3.确2幕迅速将现场人葡员撤离危险区叹域。到达安全鸣地点后向公司车领导报告情况太。莲软3.7.3.烛3.水3披打开业主家中智所有窗户进行杆通风。缠cT$4@j燃Ep"-皮3.7.3.狱3.指4转马上通知技术逢人员关闭天然欣气阀门。铅3.7.3.抵3.唯5败通知天然气公教司进行抢险。刷马台上犹s7oq6:肯&`拔对业主室内水拣浸事件的处理躲预案色`}3'Y访3.7.3.怠4.杂1元公司值班人员忆接到客户投诉鸡室内浸水时，丘要立即派人前揭往现场观察。乏?妄3.7.3.劲4.曲2引现场观察人员饰到浸水业户区穷域，必须得到技的业乓户外/辰用户同意，不刮能撬门强行入陪内，要设法找顷到阀门地点，茄以关闭阀门。粘q,猜3.7.3.海4.久3场浸水情况严重峡，必须关闭本初物业管理区域梨的总阀门，避盟免水浸扩大。禽[4^疼3.7.3.摧4.谢4急立即通知此辖度区管理人员，日派人携带清洁伏工具到业主家喊中清理积水。把3.7.3.哄4.爆5久关闭本物业管东理区域的总阀棵门后，影响本洗物业正常供水射，必须书面通桶知各业主。致交通事故处理膝预案茧?野3.7.3.紧5.晨1午维持秩序，保符护好现场，疏吵导车辆，疏散浇围观人群，使顽现场交通恢复预畅顺。伸406Dt9管Ya(羞3.7.3.恶5.欢2抚纪录事件，包遣括文字及拍照丢以作存档备案惹。匪0H1.Qy存3.7.3.蜡5.巾3毅将受伤者移离遭危险位置进行处必要救治。歉=NR]%)盟3.7.3.亚5.近4瞧通知公共秩序战管理员班长，咬公司领导及交津通事故报警坐。篇3.7.3.进5.捆5曾协助交通民警渡做好事故处理瓜工作。婚j1`Kf=颠;盲3.7.3.揉5.美6岩公共秩序管理谎员班长以书面爸形式写出报告刮。肝大面积停电事惠件应急预案赏3.7.3.则6.漠1危当发生较大的批停电事故时，致如属管辖区供锈电事故，值班阅人雾员迅速通知维撕修人员赶赴现嘱场抢修，并记冻录在《维修任百务单》；庸3.7.3.象6.画2傻电局事故，应筝迅速通知供电忠局抢修，并向在业主做好解释超工作。脉3.9盯物业管理物径质毙装备计划钻物业管理物伴质奥装备计划暑物业管理用房冈的使用和管理讽：铁物业管理用房棕是为了确保物苗业服务正常实扒施的必需条件鲜，在合同履行众时，招标方需糟提供物业管理搏用房面预积苹16离0甩平方米，作为惜物业办公、公秧共秩序管理员塔住宿等。池物业管理用房班属于全体业主驱所有，一经规舱定，未经业主欠大会同意，物狗业不能改变其锐用途。花3.9.清2霜物业办公室管袄理规定衰：为了提高工旺作效率，树立悬公司整体形象具，为员工创造姑一个安静、舒月适、和谐的工洋作环境，特制引订本制度。底3.9.2.辆1敞办公区域内的扑一切办公用品深每天至少擦一知遍，手触无灰晋尘，包括门、阿窗、桌、椅、座沙发等，确保茄窗明几净。奸3.9.2.好2腊地板及公共区遮域除每天早上寇拖洗一遍外，荷还要保证随脏左随清理，目视忽无杂物、污物淋，确保一尘不巴染。何3.9.2.述3夹墙壁不得张贴友、悬挂任何与吩办公无关的物焰品，确保干净尸整洁。斑3.9.2.灾4愤办公用具如桌维、椅等摆放整尼齐有序，不得菜随意拉放，严厨禁私自动用、与安装各种电器兽设备和乱拉电斤线。冶3.9.2.水5妨办公物品的放贵置要合理、有窄序，经常使用瓜的物品放在顺县手可以拿到的场地方，电话机禁放在适当的位衫置，连接线不惨扭在一起。卵3.9.2.肿6追报纸要及时上扰报夹，以免乱窃扔、乱放及丢棕失，沙发、茶盘几不得放水具常以外的东西，哭必须随时清理地。牧3.9.2.造7梯具有保密意识丹，管理好各种元文件，对于应钥该销毁的文件历资料必须彻底挡销毁。配3.9.率3援公共秩序管理石员宿舍管理规丧定：浅为了加强对公充共秩序管理员辫宿舍的管理，泛达到半军事化两管理要求，特脏制定以下制度留：嫁公共秩序管理示员每天必须在际所在小区宿舍划内居住，若有磁特殊情况，必衡须向班长书面忌请假，并说明湿理由、去处、院何时归队。周3.9.3.纱2矩外来人员不得嫁在宿舍内留宿林，若有内部队屋员的直系亲属栽需要拢在此留宿的，音必须向所在寝透室寝室长和班愉长说明情况，今经班长同意后沾，由寝室长负娱责对该人员的记基本情况进行乌登记后，方可郊留宿，并告知讽需要注意的事兰项和必须遵守侦的规定。牺3.9.3.假3跌各寝室长负责替对所在寝室人挠员的控制，若竖发现有外出没挣有请狱假的，应及时脖上报。粱3.9.3.叶4示宿舍内的个人歪物品、衣服、祝鞋帽等不经物饲品主人同意不誓得私自乱穿、汉乱拿。恭3.9.3.薪5颜宿舍内的公共己物品，实行寝暖室长分管制和保个人责任制，金若发申现公共物品有裹丢失或损坏现煎象，由直接责伏任人负责全额拴赔赏；若找不恒出责任人有寝事室长负责。起3.9.3.议6处宿舍内墙壁除威悬挂张贴相应婆的规章制度以森外，不得悬挂叛张贴其它物品。弃3.9.3.魔7榆不得在宿舍区请域内大声喧哗聋、唱歌、打闹揭、动作较大的议运动等。早3.9.3.招8造不得在宿舍内烦吸烟、喝酒、叙赌博等，一经大发现给予当事人严肃处理。俭3.9.3.品9张床铺平整、床烧单干净，被子台、大衣、帽子查叠放整齐，床伯上除以上物品屈外，不允许摆槐放任何物品。颜3