商务谈判（大连外国语大学）智慧树知到答案章节测试2023年

第一章测试商务谈判的谈判核心是（）

A:经济利益

B:价格

C:职员

D:措施

答案:B商务谈判的主要指标是（）

A:态度

B:经济利益

C:价格

D:冲突

答案:B在第三方所在地进行的商务谈判属于什么类型的商务谈判（）

A:主场商务谈判

B:中立场谈判

C:硬式商务谈判

D:客场商务谈判

答案:B谈判时将对方的态度和讨论问题的态度区分开来，就事论事，属于哪项原则？（）

A:求同存异原则

B:人事有别原则

C:客观原则

D:互利原则

答案:B商务谈判的前提是（）

A:说服

B:冲突

C:利益

D:商品

答案:B按谈判方所持态度划分，商务谈判的类型包括（）

A:软式商务谈判

B:硬式商务谈判

C:原则性商务谈判

D:索赔商务谈判

答案:ABC按照谈判透明度划分，商务谈判主要分为（）

A:非正式商务谈判

B:正式商务谈判

C:公开商务谈判

D:秘密商务谈判

答案:CD商务谈判主要通过哪些方面进行评判（）

A:谈判效率的高低

B:利益分配

C:谈判后的人际关系

D:既定目标的实现程度

答案:ACD第二章测试在谈判中谈判人员根据各种主客观因素，通过考察种种具体情况，经过科学论证、预测和核算之后所确定的目标是可接受目标。()

A:对

B:错

答案:B谈判过程的主体阶段是（）

A:签约

B:开局

C:准备

D:正式谈判

答案:D成交阶段最主要的目标是（）

A:作出让步

B:场外交易

C:力求尽快达成协议

D:庆贺达成协议

答案:C价格条款的谈判应由()承担。

A:财务人员

B:技术人员

C:法律人员

D:商务人员

答案:D谈判目标是谈判者行动的（）

A:具体内容

B:谈判策略

C:具体步骤

D:指针和方向

答案:D第三章测试便于双方谈判人员交流思想感情的是（）

A:客场谈判

B:主场谈判

C:口头谈判

D:书面谈判

答案:C商务谈判中，作为摸清对方需要，掌握对方心理的手段是()。

A:说

B:问

C:听

D:看

答案:C谈判双方相互沟通的中介是（）

A:谈判计划

B:谈判策略

C:谈判手段

D:谈判信息

答案:D视线接触对方脸部的时间正常情况下应占全部谈话时间的()

A:20%～30%

B:70%～90%

C:30%～60%

D:无所谓

答案:B商务谈判阐述语言要求有()

A:准确易懂

B:紧扣主题

C:让对方先谈

D:富有弹性

答案:ABD第四章测试日本人的法律意识根深蒂固，律师在谈判中扮演着重要角色。()

A:对

B:错

答案:B谈判中，双方互赠礼品时，西方人较为重视礼物的意义和()。

A:礼物价值

B:感情价值

C:礼物包装

D:礼物类型

答案:B与()人初次见面，最好的话题是天气和体育。

A:英国

B:日本

C:德国

D:美国

答案:D德国人的谈判特点是()。

A:准备充分

B:风格强硬

C:集体负责

D:讲究效率

E:重视合同

答案:ABDE日本人的谈判特点有()。

A:注重私人关系

B:委婉间接交流

C:注重合同中的法律术语

D:集体决策

E:决策过程缓慢

答案:ABDE第五章测试纵向谈判方式最适用于()的谈判方针。

A:谋求一致

B:三者皆可

C:以战取胜

D:皆大欢喜

答案:C报价阶段的策略主要体现在()

A:怎样对待对方的报价

B:如何报价

C:报价的时机

D:报价的先后

答案:ABCD进行报价解释时必须遵循的原则是()。

A:不问不答

B:能言不书

C:避实就虚

D:真实可靠

E:有问必答

答案:ABCE选择自己所在单位作为谈判地点的优势有()。

A:容易寻找借口

B:便于侦察对方

C:便于专心谈判

D:易向上级请示汇报

E:方便查找资料与信息

答案:ADE下列论述中，符合软弱型谈判风格的有()

A:立场谨慎，绝不漫天要价

B:往往委曲求全

C:情绪易激动

D:把谈判看成是双方调和的过程

E:固执己见

答案:BD第六章测试双方谈判人员适当互赠礼品的做法是()

A:求助

B:“润滑策略”

C:暗盘交易

D:贿赂

答案:B迫使对方让步的策略是()

A:以攻对攻

B:权力限制

C:利用竞争

D:示弱以求帮助

答案:C在国际商务谈判中，有两种典型的报价战术，即日本式报价和()。

A:中东式报价

B:西欧式报价

C:中国式报价

D:东欧式报价

答案:B谈判投入少、依赖性差、占有优势的一方适合使用的让步方式是（）

A:不平衡

B:风险性

C:妥协

D:坚定

答案:D若谈判者分开腿而坐，通常表明其内心()

A:防御

B:自信

C:紧张

D:愿意接受挑战

E:警惕

答案:BD第七章测试处理谈判僵局最有效的途径是（）

A:邀请高级别领导人介入谈判

B:僵局出现后撤换谈判人员

C:当谈判僵局出现后再磋商

D:将导致谈判僵局的因素消灭在萌芽状态

答案:D谈判双方在磋商阶段，由于意见产生分歧而导致的僵局叫()

A:协议期僵局

B:履约期僵局

C:执行期僵局

D:合同期僵局

答案:A谈判学家尼尔伦伯格认为，成功的、合作的谈判中要善于利用()。

A:讨价还价

B:需要

C:僵局

D:争辩

答案:C从谈判内容上看，最容易形成谈判僵局的主题是()

A:价格

B:质量标准

C:违约责任

D:履约地点

答案:A打破谈判中僵局的做法包括（）

A:更换谈判人员

B:改期再谈

C:组织双方搞一些松弛的活动

D:采取纵向式的谈判

E:叙旧情，强调双方共同点

答案:ABCE第八章测试多数情况下，临近谈判最后期限所采取的谈判行为是()。

A:重新报价

B:沟通信息

C:达成协议

D:让步

E:讨价还价

答案:BCDE在正式谈判中()是必须经过的程序。

A:发盘

B:询盘

C:还盘

D:调查

E:接受

答案:ACE评价商务谈判成败的标准是（）

A:所付出的成本大小

B:谈判花费的时间如何

C:谈判目标实现的程度