银行清洁外包合同签订版

-z.营运单位银行清洁外包合同甲：市商业银行股份分行乙：银亨融通物业管理甲乙双经友好协商，就乙向甲市商业银行分行〔地址：市云岩区瑞金中路77号紫林庵百灵时尚天地〕〔以下简称“银行〞〕提供清洁效劳事宜，订立本清洁合同〔“合同〞〕，以资双遵照执行。第一条：效劳围及清洁效劳标准、清洁质量本合同效劳围详见附件一?保洁综合效劳工程明细?效劳要求乙员工进入营运单位工作前，应由甲安排岗位培训和企业文化培训，考核达标后可进入营运单位工作。乙现场主管应对其人员定期进展系统岗位培训，培训容包括岗位职责与工作流程、特殊情况处理、效劳礼仪、着装要求及工作制度等。乙清洁员工应熟练掌握本职岗位工作职责、操作流程、营运单位场地工作规章制度等。乙按照与甲约定配置清洁人员到甲银行效劳，建立规的考勤管理制度。员工培训记录、交接班记录齐全完整。当班期间不得串岗、离岗〔特除外〕，闲聊、大声喧哗。不得睡觉、娱乐、看书或办其他私事等，更不得有打架，赌博行为。上班前和工作期间不得饮酒。不得在任情况下和顾客放生争执。在任区域发现客人遗留物品应及时上交。乙员工在甲银行不得有占用或盗窃甲财物或商品的行为。完善的清洁用品、机械仓库管理制度，进出货有准确记录。乙按照清洁效劳合同中的约定向甲提供非指定物料并合理有效地消耗。乙配置正常工作的清洁机械。清洁机械出现故障时，乙需及时通知甲该情况并负责送修机械。机械送修期间，乙需提供或相似功能的清洁机械予以替代。清洁质量标准通风口保持清洁、无积尘、无蛛网，风机房设备、空气处理器过滤网、墙面、地面保持清洁、无积水；墙角、货架、展示柜边角无污渍；银行垃圾桶外表保持干净清洁，桶垃圾及时处理；洗手间无异味；洗手间地面干净、清洁、无水痕；洗手间墙面清洁、无水迹、无粘贴印；便池保持清洁、无锈斑；洗手间水龙头无水渍、洗手盆台面无积水、污渍、无污迹；及时补充洗手间的易耗品〔卷纸、洗手液、香薰〕；洗手间废纸篓套有垃圾袋、并及时处理；保持办公室后区、员工休息室、、电脑、电脑桌、椅的干净整洁；办公区域的纸篓套垃圾袋，垃圾应及时处理；办公区域地面保持无垃圾、积水、色斑及做好定期地面的蜡面维护；天花板保持清洁无垃圾、无积尘、照明器具光亮、无积尘。第二条：人员要求乙派驻甲银行的员工为乙全权代表，有权代表公司与甲签署确认与本协议所涉的所有事务。该主管应每天负责巡视银行之清洁卫生，并收集甲意见。任有关银行的清洁卫生投诉，乙均及时处理。乙派驻甲银行的清洁效劳人员〔和派驻甲银行的主管统称为“乙员工〞〕应依据清洁效劳岗位需求合理搭配男女员工比例，基于乙员工操作机器及湿滑地面保洁，垃圾清运的工作性质和劳动强度，乙员工应具有安康的身体条件。乙派驻甲银行工作的清洁卫生效劳人员应身着统一服装〔服装由乙提供〕。乙员工必须遵守甲的各种规章制度，维护甲良好的工作环境和秩序，保护甲的设施及财物，为顾客提供到礼貌的效劳，并注意日常的言行举止以维护好甲良好的企业形象。乙员工必须格按照本合同所制定的各项标准，格遵守银行的日常卫生管理制度，并按本合同附件规定的清洁围和工作要求，格遵守法律、法规关于平安作业面的规定，优质高效地完成各项工作。第三条：双的权利和义务一：甲权利和义务甲有权对乙的日常清洁效劳标准及清洁质量进展检查与监视，有权对乙发生的违约行为提出整改要求，有权依合同约定对乙清洁效劳不达标的情况进展处理，包括在乙应付效劳费用中扣除乙应缴纳的违约金或要求乙承当相应的违约赔偿责任。为乙的日常清洁卫生效劳提供必要的水、电供给。为乙提供工具房作为乙存放卫生清洁机械、工具材料之用。负责购置公共场地设置的烟灰筒、胶篓、垃圾箱等卫生洁具。负责增加卫生间皂液、厕纸。二：乙的权利和义务：负责甲指定场所的日常清洁及清洁效劳相关事务，清洁围及工程、清洁标准需经甲书面确认。格按照银行清洁卫生标准进展日常清洁、保洁工作，发现问题及时解决。负责制定和执行经甲认可的清洁卫生工作条例与定期保养流程和操作式。守及当地政府有关平安作业的法律、法规。选派专业、具有良好效劳意识、身体安康的员工进驻银行工作，并对进驻员工进展业务培训和遵纪守法教育。乙员工有以下行为之一者，不得继续在银行作清洁工作，并有乙负责赔偿因此给甲带来的损失：任式的占用银行物品在墙面或卫生间图、刻、画将设备脱落之零件丢入垃圾中受到银行员工两次以上投诉受到顾客投诉未经可在非工作区域逗留且劝阻不听私自触摸防火开关造成损失在银行吸烟将外人领入非顾客进入区域违反银行相关制度规定假设发现乙员工在银行实施上述1)行为或盗窃甲财物或物品的，除返还甲财物或依购置时的商品价格赔偿外，乙须就每次该等违反诚信的行为或其员工的其他不适当行为向甲支付违约金每次人民币200元。乙负责提供日常清洁卫生所需的全部物品及设备，保证设备的正常运转并负责设备的保养维修。乙员工在工作中因违反操作流程对甲员工或第三人造成人身损害和财产损失，由乙负责全部赔偿责任。乙应按甲的清洁标准配置清洁人员保证甲所需的清洁效劳，假设作业式有实质改变并且可以提高作业效率，经双协商可根据实际情况做调整。乙履行合同过程中应遵守公认的商业道德，老实记录各种效劳工程执行情况，并在月末工作报告中如实表达。双确认：乙派驻甲银行工作的员工与甲不存在劳动或雇佣法律关系，乙应在聘用员工并派驻甲银行工作之前明确告知这一事实情况，并遵守劳动法律、法规的相关规定为其员工依法办理劳动用工手续，签订合规的劳动合同。第四条：银行垃圾处理废弃垃圾：乙根据甲规定时间将所有垃圾全部清运干净。普通生活垃圾易腐废料垃圾第五条：保险乙应在本合同有效期，就其清洁效劳或合同约定的其他行为而导致的民事责任及第三责任投保，保单特别条款中列明没有甲的书面同意不能取消保单，并在保单上列明，在任和法定的情况下放弃对甲的追索权。乙应遵守及地法律、法规的规定为其在本合同项下提供清洁效劳的每位员工购置法定的社会保险。前述保险所涉保费由乙支付，乙应出示保险单证明及保费收讫的证明供甲查验。如果乙未按照上述第1款和第2款的规定购置任一项保险，则乙应独立承当相应责任，并使甲及其雇员、高级职员、董事和甲的关联公司及其雇员、高级职员、董事免于承受与之有关的任及所有赔偿、责任、损害、损失。在此种情况下，甲不因此承当任关联责任，并可随时提前解除合同而不承当违约责任，同时甲保存进一步追究乙责任的权利。第六条：清洁效劳费及结算式甲、乙双同意，每月清洁效劳费为人民币(大写)捌仟零陆拾伍元整〔RMB:8065元整〕，合同期限为12个月，共计费用为(大写)玖万陆仟柒佰捌拾元整〔RMB：96780.00〕。乙派往银行清洁效劳人员为叁人，每天核定的上岗总人数为叁人提供清洁效劳，为保证甲的清洁质量及效劳标准，该费用为乙提供合同项下清洁效劳的全部对价，为经双书面同意确认，不得以任理由随意变更。乙可根据甲银行营运客流保洁工作量及清洁标准需要弹性安排清洁人员出勤，但乙排班人员顶岗浮动下调比例不得超过10%，浮动的工作小时数应在当月平衡，乙必须保证每月额定的总的出勤小时数。费用结款时，乙向甲提供合法有效的全额发票，甲收到发票核实无误后在6个工作日付款。如果乙发生违约，甲按全额发票扣除违约金后的余额付款。如因乙导致甲延期付款，乙自行承当后果，甲不承当任责任。如因乙超过三个月未提供发票结算前述费用的，则视为乙放弃责权，甲有权拒绝付款，且无须对此承当任责任。对于甲承受对效劳而向对支付的效劳费用，按月进展支付，支付时间为每月6日前。付款时以银行转账的式支付到乙指定的如下银行账户：户名：开户行：帐号:第七条:违约责任如甲无合理原因没有按时支付效劳费，除应支付逾期的利息外，则甲还应向乙支付相当于月清洁效劳费的5%违约金。如乙提供的清洁效劳达不到本合同规定的〔本合同第一条第1点〕要求，甲向乙下达书面通知书，乙在当月仍不能到达合同规定的效劳标准要求，甲则下达扣除违约金通知书，并由乙现场主管签收。甲按每单扣除乙当月清洁效劳费总金额的2%作为违约金。甲每月向各部门发出物业管理效劳质量满意度测评表，由各部门进展打分，满意率必须到达90%以上，如连续三个月或累计五个月满意率达不到90%的，甲有权重新选择物管公司。如乙的清洁质量每月的检查评分达不到90%以上，甲将向乙提出书面警告责令限期整改，如银行的清洁质量仍然不能到达甲标准，乙同意自第三个月起，甲有权扣除乙当月清洁效劳费总额的2%作为违约金，且甲有权要求乙更换驻店主管。〔评分式：每月评分的总分数/实际检查的天数=月平均分数〕乙当月总出勤的小时数缺乏额定的小时数时，经双确认后甲可相应核减当月清洁效劳费。乙员工在工作时间发生如早退、睡觉或扎堆闲聊的行为，甲第一次发现将给予书面提示，假设同样再次发生甲有权要求乙对当事人作出清退处理。如乙工作人员发生打架或聚众闹事行为，对甲造成重影响以及经济损失，乙将承当相应责任和因此造成的经济损失，同时甲有权视具体重程度扣除乙当月清洁效劳费5%以上的违约金，涉及的行为报公安机关处理。乙工作人员不得将丢弃食品供人食用，不得以销售或以销售为目的而进展再加工。乙应确保乙员工格遵守上述规定。如乙或乙员工违反上述规定的，乙应向甲支付违约金人民币三万元，赔偿因此造成甲以及第三的财产、人生损害，并独立承当因此导致的一切法律责任与后果。如乙需清洁银行操作间、现金房等特殊区域时应得到甲相关领导同意后可进入作业，未经相关领导批准同意擅自进入，则乙将构成违约，甲有权按照每次扣除乙清洁效劳费200元作为违约金。第八条:在本合有效期期限及本合同有效期期限终止后的叁年，除非中国政府主管部门和/或有权组织另有要求，甲和乙在任情况下，未经对事先书面同意，不得将本合同极其附件的容和未履行本合同一直接或间接获得对的信息〔如下定义〕泄漏或纰漏给任第三，亦不得未经对事先书面同意而为本合同以外的目的使用该等信息，但，双均有权向其因工作职责需要而需知悉信息的雇员、高级职员、董事、代理人和/或参谋纰漏信息；双亦有权因与本合同有关的司法程序或根据法律要求而纰漏的相关信息，甲还有权向其关联公司的雇员、高级职员、董事、代理人和/或参谋纰漏信息。“信息〞是指本合同及其附件的容和为履行本合而知悉的对的业务、业务战略、业务方案、财产、营运模式、现有产品或拟开发产品有关的信息。“信息〞不包括〔1〕接收在纰漏向其纰漏时晓的信息；〔2〕在纰漏向接收纰漏时，已经为公众所知晓的信息；〔3〕在纰漏向接收纰漏后，并因此接收的过失而为公众所知晓的信息。如取得第一书面可向第三纰漏时，纰漏必须与该第三签订协议，该对本合同项下另一的商业和技术秘密的保护程度应不低于本合同所规定的程度，并且该等责任在本合同期限及本合同期限终止后的第三〔3〕年对签订该协议的双有持续法律约束力。第九条：不可抗力不可抗力是指双在签订合同是不能预见、对其所发生的后果不能防止并不能克制的事件。如重的台风、地震、洪水、雷雨、冰雹、火灾、破坏、战争等自然灾害及其他双认为的意外事件，但乙应积极配合甲做好善后工作。凡因不可抗力造成一延迟或不能履行、不能履行合同的，甲、乙双应友好协商解决，由此造成的违约，双均免责。第十条：争议及其解决式凡由本合同引起的或与本合同有关的，或由于违反、解除本合同或本合同认定为无效而引起的或与之有关的争议、争端或索赔〔统称“争议〞〕，双须尝试通过友好协商解决该争议。如双在开场上述协商之日起三十〔30〕天，仍不能通过友好协商解决争议，则任一可将争议提交甲所在地有关辖权的人民法院通过诉讼程序解决。如发生任争议并正在友好协商中或诉讼过程中，除争议事项外，双应继续行使各自在本合同项下的其它权利并履行各自在本合同项下的其它义务，因本合同之*一条款产生争议而引起的协商、调解和诉讼，不影响合同其他条款的履行。第十一条：合同期限1、甲需提前解除本合同，需提前三十天书面通知乙。2、甲乙双同意本合同期限从2013年1月1日起至2013年12月31日止，共计12个月。合同期满前二个月，经甲乙双协商一致，本合同可以书面续签，续签不得超过一年。如未经双协商一致并书面续签，本合同到期自动终止，任一无须另行书面通知对。3、本合同经提前解除或终止后，乙必须在合同解除或终止当日撤离甲银行，甲乙双应于十五个工作日结清所有款项。自款项结清之日起，双因本合同所产生之权利和义务关系立即终止。：附件附件一：?保洁综合效劳工程明细?附件二：?保洁效劳人员配置及相关说明?：其它事项未经甲、乙双同意，甲、乙双不得将合同项下的任权利和义务的局部或全部转让给任第三。与本合同有关的任通知可专人交付或挂号邮递式发出。发出前述通知的送达，如由专人交付，以交付当日视为送达;以挂号邮递式发出，信件寄出七日后视为送达。本合同生效后，如有未尽事宜，甲乙双可通过友好协商并以书面形式予以补充、修改。任双确认的补充协议和其它文件与本合同构成完整的协议，具有同等法律效力。本合同一式叁份，甲执贰份，乙执壹份，自双授权代表签字并加盖公章之日起成立，并于本合同第十一条载明之日期起生效。甲：市商业银行股份分行〔盖章〕授权代表：中文名：职务签署日：年月日乙：银亨融通物业管理〔盖章〕授权代表：签署日：年月日附件一：保洁综合效劳工程明细一、环境卫生：1、开展办公区域及营业网点外围及平台的保洁日常、专业效劳；——平台包含：地面、女儿墙、玻璃顶等。2、开展各楼层及网点公共部位〔如地毯、地面、墙面、扶手、栏杆、标示牌、指示牌、电井、管井、消防设施、卫生间、电梯等〕的日常专业保洁效劳。3、开展各部门的办公室〔房间〕的日常专业保洁效劳；——包含：地毯、地面、窗台、窗户、防护栏、开关盒、门、门框、沙发、茶几、饮水机。4、开展对会议室〔含多功能厅〕的日常专业保洁效劳；——包含：地毯、地面、窗台、窗户、防护栏、开关盒、门、门框、会议桌、椅。5、提供垃圾日产日清的清运效劳；——每天早上9：00以前专人清运办公大楼的垃圾。6、提供定期、不定期消毒杀虫专业效劳；——定期消杀围：每月对防水井、雨水井、垃圾池进展消杀、每季度对排污沟进展清淘、消杀。不定期消杀围：卫生间、管道井、绿化带。7、每月对营业网点的门头进展彻底清洗一次。8、保证营业大厅一楼每7个工作日清洁，其余楼层每5个工作日清洁。二、保洁质量及要求1、绿化带、花草盆：无垃圾、无脏杂物，花草叶无枯萎和明显积尘，花草盆侧面及槽边无污迹、无积尘、无积水和异味。2、所管区域道路和地面：无污迹、无水泥迹、无痰迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物、无青苔。3、阶梯、扶手、墙面、栏杆等无污迹、无水泥迹、无痰迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物。4、洗手间：无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物、无蜘蛛网、无霉迹、无乱贴物、无污物积聚、无堵塞。5、电梯及走廊：无脚印、无污迹、无水泥迹、无痰迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物、无垃圾。6、消防栓〔箱〕：无污迹、无积尘、无乱贴物。7、露台〔包括天台、平台、阳台〕：无污迹、无积尘、无乱贴物、无污物积聚、无堵塞、无堆放杂物。8、管道井：清爽、整洁，不得堆放杂物。9、其他：每年进展两次整体消杀〔春秋两季〕；每季度清洗一次门楣招牌清洁无污迹。10、办公室清洁及要求：保洁人员要在每个工作日的规定时间对办公室进展清洁，清洁围及物品包括：地面、桌面、柜顶面、沙发、椅子、窗台、窗玻璃、以及室固定摆放电脑主机、打印机、机、机等物品，涉及办公桌面摆放文件、书籍、报刊等纸质物品原则不动，由办公人员自行整理。现金区域原则上不进展清洁，如甲要求清洁，必须要有工作人员在现场。三、人员素质要求1、保洁领班：具有一年以上保洁效劳经历，责任心强，能吃苦耐劳，具有带头作用，能有效带动区域保洁人员的积极性，积极配合保洁主管的管理工作。2、保洁员：人品端正，吃苦耐劳，服从领导安排，具有较强的责任心和效劳意识。四、保洁员卫生操作规1、卫生间清洁步骤先把卫生间隔断门、台面、镜面用干净毛巾进展擦拭；倒少洁厕净于便池，2分钟左右后用厕刷清洁，最后按水冲洗；添加卫生卷纸及洗手液，更换垃圾袋，垃圾超过1/2时必须更换垃圾袋；用干净拖布清洁地面，如地角有杂物、渣子时，用扫把或毛巾将其处理，拖布用完后必须清洗干净放入门后；检查地垫是否摆放整齐，将常用清洁工具放入隐蔽处，不常用的工具放工具房〔管道进〕。公共区域清洁步骤将公共区域门、开关盒、消防设施、标示牌用干净抹布擦拭，应从上到下、从里到外逐一擦拭，不能遗漏；用尘推将地面灰尘杂物清洁，有污渍、水渍的地用干净拖布及毛巾清洁，并检查烟桶是否需要更换及冲洗；清洁楼道时，先将楼道上标示牌、扶手、开关盒、管道等用干净抹布擦拭；用干净拖布清洁楼到地面；清洁工具用完后清洗干净，将不常用的放回工具房。办公区域清洁步骤用干净毛巾将室茶几、沙发、饮水机、开关盒、门、没有用过的桌面及老总办公室桌面进展清洁。桌面有物件时应轻拿轻放，然后将茶几、沙发等摆放整齐；用干净毛巾将窗台、窗户、防护栏清洁，在