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文档简介

一、选择题(10分题)A.检查B.计划C.处置D.执行A系统管理B.持续改进C.以顾客为关注焦点D.领导作用5、IS0是(C)A.国际组织B.国际标准C.国际标准化组织D.标准化A.程序文件B.产品开发设计C.质量计划D.质量手册A.管理评审B.内部审核C.自我评价D.以上全部A.人力资源B.基础设施C.工作环境D.以上全部A.质量管理体系要求B.质量管理C.质量要求D.体系要求A.产品B.质量C.要求D.顾客A.第一方审核B.第二方审核C.第三方审核D.管理评审AB.文件控制程序CD.培训控制程序A.附加条件B.中心要求C.理论基础D.核心内容A.程序文件B.记录C.质量计划D.质量手册AB领导作用C.全员参与D.过程方法A.75%B.80%C.85%D.90%性C准则、效果、过程和频次二、判断题(10分题)3、质量方针的定义是什么?(10分)产品就是人品，顾客期望就是公司目标，科技、管理并举，质量、效益一流。消除潜在不合格的原因8、什么是过程方法?(20分)A些人参加?目的是什么?(10分)公司总经理每年至少召开一次由公司领导和各部门主要负责人参加的管理评审会，目的是市场部负责组织产品有关要求的评审，确保产品要求已得到规定、确保与以前表述不一致顾客市场部组织对采购产品供方的评价和选择，技术开发部、质管部参与对供方的评价。的措施，预防措施针对刚主要是一些潜在，可能会现的一些不符合所采取的措施，如加强员工)29、什么样不合格品必须报废?(10分)分)?(10分))评价和确认；对实施有效的纠正措施结果，如涉及文件修改时，由质管部按规定作出永久性更改；实施结果未能达到计划要求的，应重复以上工作程序，直至结果满意为止。什么是质量月?(10分)质量月是指在国家质量工作

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