2020年年10月全国高等教育自学考试组织与管理概论试题

XX年10月全国高等教育自学考试组织与管理概论试题第一部分选择题一、单项选择题传统管理的特点是[]、主导思想上更加注意人的管理、主导思想上更加注意物的管理、重视领导行为与决策、管理手段上强调科学化法约尔提出的管理职能包括[]A、计划、组织、领导、控制、计划、组织、预算、协调、控制、计划、组织、协调、指挥、控制、计划、组织、指挥、决策、控制行为组织理论形成的年代是[]A、20世纪20—30年代、20世纪30斗0年代、20世纪30—60年代、20世纪40—50年代组织产生的前提条件包括[]A、单个人的劳动、两个人的协同劳动、两人以上的分散劳动、两人以上和更多人的协同劳动5. 美国的切斯特。巴纳德把组织要素概括为以下三个方面 []、人、财、物、环境、战略、技术、环境、技术、领导关系、共同的目标、协作愿望和信息美国管理学教授约翰。科特认为组织要素的外部环境有两个基本部分，即[]、业务环境和一般环境、有形财产和无形财产、正式组织和非正式组织、组织精神和组织结构企业广告的首要效用是[]、诱惑B、劝导、告知D、垄断某企业一月份购进货物10件，单价为2.0；二月份购进同样货物15件，单价1.6：三月份耗该物品12件。请问，如按先进后出法计算，该公司库存估值为：[]A 、24.8B、20.8C 、22.9D、23.2财务部门的预算控制与信用控制的区别在于：[]、前者控制各部门的成本预算，后者控制各部门的信贷隋况、前者控制整个企业的宏观预算，后者控制企业的微观开支、前者控制企业内部的预算，后者控制与企业有信贷关系的客户的信用情况、前者控制预算计划，后者控制各部门向外举债情况似下各项中不属于员工非犯罪的错误的原因是[]A、疲劳B、工作过度、精神涣散D、道德败坏安全保密课题与人事部门之间在职能上之所以有些密切的联系，主要是由于[]、安全部门的人也受人事部门管辖、人事信息需要保密，而作好员工思想教育和安全培训也是人事部门的职责、安全主要是人身的安全，而人身的安全也是人事部门的第一职责、以上三种理由都对企业系统必须具有的生产要素指[]A、人、财、物、管理、信息、人、财、物、信息、空间、人、财、物、技术、空间、人、财、物、时间、信息13. 要使信息有效地发挥作用，企业对信息的质量要求包括 []、及时、正确、实用、完整、快速、准确、完整、适用、准确、经济、完整、及时、合法、经济、适用、准确行政方法的基本特点是具有[]A、强制性B、统一性、全局性D、政策导向性在组织的外部环境中，政府实际上影响着每个企业和人们生活的各个方面，对工商业而言，政府起着两种作用即：[]、促进和制约B、提供资金援助和法律支持、参与管理和管制D、促进和推动在《工商业家的社会责任》一书中专门论述了社会责任问题的学者是[]、萨姆B、鲍勃、鲍恩D、盖勒曼在奉行社会价值观同时，一个企业要进行经营活动，必然要遵从经营管理的价值观，经营管理价值观是指对经营管理好坏的总看法和总评价，它包括：[]、最大利润价值观、委托管理价值观和生活质量价值观、最大利润价值观、最大利润价值观。与公众的利益、委托管理价值观和公众利益组织中的人具有[]、作用的单一性B、相同性格的人C 、个人尊严的重要性 D、与组织目标完全相同的一致性领导的实质是一种[]、管理人的身份B、群体的领袖、追随关系D、用来解释领导的行为提出以任务和技术为中心的社会技术系统理论的英国研究所是[]、剑桥B、斯坦福、曼彻斯特D、塔维斯托克二、多项选择题泰罗的组织与管理理论主要包括：[]、职能化的组织与管理、计划部门的组织与管理、职能组织——职能管理、管理的14条原则、例外原理从个人参加组织活动的角度来看，组织可以分为[]、疏远的组织B、精打细算的组织、规范性组织D、强制性组织、自由活动的组织组织图的作用主要包括[]A、表示职员与部门的关系、指明直线、职能、参谋和横向型关系、明确权力和责任的界限、为组织改建提供帮助、提供改进机构的方法24. 与确定最佳库存水平密切有关的因素有 []、当前库存量B、仓库容量、企业产品的销售预期从组织的角度看，当一个人受到激励时，通常表现出的特点是[]、努力工作B、追求个人的实现、持久工作D、需要得到了满足、朝着组织的目标提高工作质量为了提高组织效能，组织发展干预管理变革的切人点可能是[]、价值观B、管理风格、资源D、组织E、技术三、填空题（本大题共 8小题，每小题 1分，共8分）传统的组织理论把组织看作一个______的理陛模式。劳伦斯和洛希等人把组织要素概括为环境、_____、技术和组织结构。环状组织图表现了高级管理人员是构成组织内所有其它人员的_____.那种以低价购进过量的物资，期望高价售出的采购行为，我们称之为______.企业间贸易文书交流中，卖方信贷通知单应经买方的采购部门直至其______部门。人们认为实现伦理制度化的关键，是要任命一个企业内部与外界组成的_______，它的职能包括举行定期会议讨论伦理问题等。33.X 理论和Y理论是两组关于______的假设。计划性组织变革的模式是由管理学家________归纳提出的。四、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）管理横向关系战略性决策系统与人造系统社会反应五、简答题（本大题共 4小题，每小题 5分，共20分）简述非正式组织的主要特点。简述“企业流程再造”的主要内容。领导的构成要素有哪些？什么是组织变革？组织变革者从事哪四类变革活动？六、论述题（本大题共2小题，每小题8分，共16分）试论述现代组织理论的主要特征。试述组织变革的阻力以及克服阻力的措施。七、案例分析题（本大题共 1小题，共9分）某厂有一位青年工人，平时表现不太好。其父母是高干，对他要求很严，非常关心他在厂里的表现。有一次，他在—项工作中表现