2021年内蒙古自治区呼伦贝尔市导游资格政策与法律法规模拟考试(含答案)

2021年内蒙古自治区呼伦贝尔市导游资格政策与法律法规模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第

29

题

饭店设立的客人贵重物品保险箱，应（）向客人提供贵重物品的保管服务。

2.

第

34

题

旅行社为旅游者安排的旅游活动含有违反有关法律的内容的，旅行社应受到的罚款是（）。

3.导游人员进行导游活动时，向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的，扣()。

A.6分B.8分C.4分D.10分

4.

第

22

题

某客人到饭店用餐，但其所要的“清蒸鱼”太咸了，饭店为其重做。饭店的这种行为属于违约责任承担方式中的（）。

5.在景物、设施上刻画、涂污或者在风景名胜区内乱扔垃圾的，由风景名胜区管理机构责令恢复原状或者采取其他补救措施，处（）元的罚款。

A.20B.30C.50D.100

6.根据《文物保护法》规定，下列哪些行为必须依法承担民事责任?（）。A.走私文物的B.造成文物灭失、损毁的C.擅自迁移、拆除不可移动文物的D.发现文物隐匿不报的

7.广义的旅游法，是指调整旅游活动领域中各种（）的法律规范的总称。

A.社会活动B.法律行为C.社会关系D.法律关系

8.侵权责任是侵害人对造成他人损害而必须承担的一种（）。

A.无过错责任B.惩罚性责任C.约定责任D.补偿性责任

9.旅行社责任保险期限为()。

A.6个月B.1年C.18个月D.2年

10.承诺是指受要约人同意要约的意思表示，下列关于一项有效的承诺必须符合的条件的说法中，不正确的一项是

A.承诺须由受要约人向要约人作出

B.承诺必须是对要约明确表示同意的意思表示

C.承诺必须在要约有效的期限内作出

D.承诺的内容允许与要约的内容有所变化

11.在立法阶段中，最具决定意义的步骤是()。

A.立法议案的提出B.法律草案的审议C.法律草案的通过D.法律的公布

12.

第

18

题

四项基本原则的核心是（）。

13.《“十三五”旅游业发展规划》要求，“十三五”时期，要推动旅游经济稳步增长，使城乡居民出游人数年均增长()左右，到2020年，旅游市场总规模达到6.7亿人次。

A.9%B.10%C.11%D.12%

14.根据《出境入境管理法》规定，中国公民()，可以出境。

A.被判处刑罚尚未执行完毕的

B.有未了结的民事案件的，人民法院决定不准出境的

C.因妨害国境管理受到刑事处罚，已满出境规定年限的

D.出境后，可能危害国家安全和利益的

15.

第39题某外国旅游者在出境时，其在中国境内购买的文物经鉴定属于不能出境的文物，对此文物，国家可以（）。

A.收购B.没收C.征购D.拍卖

16.《旅游法》规定，旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用（）的赔偿金。

A.一倍以上二倍以下B.一倍以上三倍以下C.二倍以上四倍以下D.二倍以上六倍以下

17.仲裁又称为()。A.协商B.打官司C.公断D.诉讼

18.可以进行教学活动、旅游以及驯化、繁殖珍稀濒危野生动植物活动的自然保护区是

A.实验区B.缓冲区C.核心区D.考察区

19.

第

23

题

导游人员在带团中，擅自中止导游活动，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证（）的处罚。

20.第十二届全国人大常委会第二次会议通过的《旅游法》，于()生效。

A.2012年3月14日B.2012年8月27日C.2013年4月25日D.2013年10月1日

21.

第

1

题

铁路运输企业对每名旅客自带行李损失的赔偿责任限额为（）。

22.《旅游规划通则》规定，自然界和人类社会凡能()，可以为旅游业开发利用，并可以产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事务和因素，均称为旅游资源。

A.为企业营利B.对旅游者产生吸引力C.为旅游经营者带来利益D.进行科学研究

23.

第8题未经旅游行政管理部门审核批准而经营旅游业务的，由旅游行政管理部门责令其停止非法经营，没收其违法所得，并处以人民币（）的罚款。

A.3000元以下B.3000元以上、1万元以下C.5000元以上、2万元以下D.1万元以上、5万元以下

24.()以排名第一的综合成绩摘得第15界“国际花园城市”金奖。

A.韩国首尔B.日本京都C.法国巴黎D.中国南京

25.根据《宪法》规定，以下说法错误的是

A.任何组织或者个人不得侵占、买卖或者以其他形式非法转让土地

B.宅基地和自留地，属于个人所有

C.城市的土地属于国家所有

D.土地的使用权可以依照法律的规定转让

26.《铁路法》规定，旅客乘车应当持有效车票，对无票乘车或者持失效车票乘车的，应当补收票款，并按照规定加收票款；拒不交付的，铁路运输企业可以（）。

A.对其罚款B.拘留C.将其扭送铁路派出所D.责令其下车

27.外国旅行社在我国境内设立常驻旅游办事机构，可以从事

A.旅游咨询、联络、宣传

B.招揽，接待外国来华旅游者

C.为外国来华旅游者提供订房、订餐、订票服务

D.帮助外国来华旅游者办理签证业务

28.旅游合同

A.属于民事合同范畴B.属于经济合同范畴C.属于民事合同兼经济合同范畴D.属于民事合同或经济合同范畴

29.

第

8

题

不是导游人员等级考核评定工作遵循的原则的是（）。

30.进出我国国境的旅游者携带的行李物品符合纳税规定的，应向（）申报纳税。

A．国家税务局

B．地方税务局

C．中国海关

D．边防检查站

二、多选题(20题)31.A游人员在引导旅游者旅行、游览的过程中，有下列()行为应受到吊销导游证的处罚。

A.私自承揽导游业务，情节严重的

B.向旅游者兜售物品，情节严重的

C.进行导游活动时未佩带导游证的

D.欺骗、胁迫旅游者消费，情节严重的

E.以上行为均应吊销导游证

32.《消费者权益保护法》规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无须说明理由，但下列商品除外

A.消费者定做的

B.鲜活易腐的

C.在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品

D.交付的报纸、期刊

E.已使用过的商品

33.组团社组织出境旅游，不为团队安排专职领队的（）。A.由旅游行政部门责令改正

B.处5000元～20000元的罚款

C.暂停其出国旅游业务经营资格

D.多次不安排专职领队的，可取消其出国旅游业务经营资格

34.王某持用涂改的车票乘车，根据《铁路旅客运输规程》，可对其进行（）处理。

A．补票

B．核收手续费

C．加收票款

D．送交公安部门处理

35.

第70题我国法律开始生效的时间有以下几种（）。A.自法律公布之日起

B.由法律明文规定该法律开始生效时间

C.规定法律公布后达到一定期限或满足一定条件开始生效

D.法律表决通过之日起

36.根据我国《文物管理法》的规定，下列属于民间收藏文物的是()。

A.依法继承或者接受赠与所得的文物

B.从文物商店购买的文物

C.从经营文物拍卖的拍卖企业购买的文物

D.公民个人合法所有的文物相互交换或者依法转让的文物

37.根据《旅游法》第三十九条规定，从事领队职业，应当具备下列条件

A.取得导游证

B.具有相应的学历、语言能力和旅游从业经历

C.取得导游资格证

D.与旅行社订立劳动合同

E.在相关旅游行业组织注册

38.旅行社以互联网形式经营旅行社业务的，除符合法律、法规规定外，其网站首页应当载明

A.旅行社的名称

B.许可证编号和业务经营范围

C.法定代表人

D.省级旅游行政管理部门的投诉电话

E.原许可的旅游行政管理部门的投诉电话

39.下列旅游代理行为所产生的民事法律后果，被代理人不承担责任的是

A.经过授权的旅游“代理”行为

B.超越代理权的旅游“代理”行为

C.委托书授权不明的“代理”行为

D.旅游代理终止后的“代理”行为

E.以上选项都对

40.

第

63

题

下列合同中，属于可撤销合同的是（）。

41.有下列情形之一的，不得颁发导游证。（）

A.无民事行为能力或者限制民事行为能力的

B.患有传染性疾病的

C.受过刑事处罚，过失犯罪的除外

D.被吊销导游证的

E.被吊销导游证后又考取导游资格证的

42.下列属于旅游经营者的义务的有（）。

43.以下属于导游员组织技能的有()。

A.把握游客的个性差异B.调整旅游活动的节奏C.合理引导游客审美D.正确开展导购促销

44.

第

69

题

下列属于经营者定价原则的是（）。

45.

第58题旅游行政管理部门对设立分社做出的下列行政处罚，适用于其设立的分社（）。

A.停业整顿B.暂停或取消经营出国旅游业务资格C.吊销业务经营许可证D.罚款

46.旅游合同的内容主要有

A.当事人的名称B.旅游景点的简介C.旅游价格D.履行期限E.违约责任

47.

48.下列选项属于《国务院办公厅关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》主要任务的是（）。

A.推出惠农措施B.提高消费便捷程度C.提升出境旅游环境D.发展假日和夜间经济E.促进产业融合发展

49.下列哪些属于旅行社的义务（）。A.提供真实可靠的信息B.为旅客投意外保险C.按规定收取旅游费用D.聘用合格导游和领队

50.承担侵害旅游消费者权益赔偿责任的主体包括（）。

A．生产者

B．销售者

C．服务者

D．从事虚假广告的广告者

三、判断题(20题)51.旅游者参加旅游活动的目的是满足高层次的消费需求，属于精神和文化消费，所以旅游纠纷所涉金额都比较高。

A.是B.否

52.党的十二大把邓小平理论写在党的旗帜上，在党章中把邓小平理论确立为党的指导思想。（）

A.是B.否

53.根据《娱乐场所管理条例》规定，曾被吊销导游证的人员不得开办娱乐场所或者在娱乐场所从业。

A.是B.否

54.

第

42

题

完全民事行为能力，即达到法定年龄，能够通过自己的独立行为进行民事活动并独立承担民事责任。一般指18周岁以上或者l6周岁以上不满l8周岁，以自己的劳动收入为主要生活来源的公民。

A.是B.否

55.解决祖国统一问题的基础和前提是和平统一。（）

A.是B.否

56.旅游成立不同于旅游合同生效．依法成立的旅游合同．自成立时生效．()

A.是B.否

57.某旅客患有心脏病，飞行中飞机发生剧烈颠簸使该客人摔倒，并病发身亡。这种情况下，承运人应对旅客的死亡承担责任。

A.是B.否

58.旅行社业务经营许可证有效期为三年，不得延期，到期后需重新申请。

A.是B.否

59.旅行社，是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展境内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务、边境旅游业务的企业法人。

A.是B.否

60.旅行社责任险是一种强制险，旅行社必须缴纳。()

A.是B.否

61.旅游活动由“食、住、行、游、购、娱”基本六要素组成，旅行社最主要的作用就是把这些跨行业、跨部门的六要素组成一个完整的旅游产品，为旅游者提供各种服务。（）

A.是B.否

62.以公有制为主体的现代企业制度，是社会主义市场经济体制的基础。()

A.是B.否

63.构建社会主义和谐社会的指导思想是马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。（）

A.是B.否

64.

A.是B.否

65.诉讼时效中止的法律效力与诉讼时效中断的法律效力相同。（）

A.是B.否

66.党的十四大把邓小平理论写入了党章，作为我党的指导思想。（）

A.是B.否

67.旅行社组织接待入境旅游，发现有非法滞留却未能履行报告义务的，由公安机关对其依法追究责任。

A.是B.否

68.根据我国《旅游法》的适用范围，在中国境内设立的外资旅游经营者不受该法的约束。

A.是B.否

69.《国民旅游休闲纲要》规定：在放假时间总量不变的情况下，中小学可以结合实际调整寒、暑假时间。

A.是B.否

70.在旅游纠纷案件中，旅行社可以是原告也可以是被告。()

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

第

11

题

遭遇不可抗力的当事人应当依照《合同法》履行（）和（）的义务。

72.

第

1

题

受尊重权，是指消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有（）各（）受尊重的权力。

73.

第

2

题

__________是指旅行社招徕、组织和接待中国内地居民在境内旅游的业务。

74.

第

1

题

建设有中国特色的社会主义文化要贯彻“二为”方向和“双百”方针。“二为”即坚持（）、（）的方向；“双百”即（）、（）的方针。

75.

第

3

题

以党的______次代表大会为表志，我国改革开放和现代化建设进入了发展新阶段。党的______次代表大会确立了21世纪50年全面实现第三步发展战略的具体目标。

五、简答题(3题)76.导游员违反计分管理办法的后果是什么？

77.参加全国导游资格考试必须具备哪些条件?

78.导游人员在何种情况下可以调整或变更接待计划?

六、案例分析题(2题)79.导游员黄某向游客兜售防寒服，应受到()处罚。

A.责令改正B.罚款C.没收违法所得D.情节严重的，吊消导游证

80.根据《旅行社条例》，应给予A旅行社()处罚。

A.责令改正B.没收违法所得C.罚款D.情节严重的，吊销营业执照

参考答案

1.D

2.B

3.A根据《导游人员管理实施办法》第16条规定，导游人员在导游活动中有下列违法、违规行为情形之一的，一次扣除6分：(1)向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的；(2)以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的；(3)因自身原因漏接或误接误送旅游团的；(4)讲解质量差或不讲解的；(5)私自转借导游证供他人使用的；(6)发生重大安全事故不积极配合有关部门救助的。故选A。

4.B

5.C根据《风景名胜区条例》第44条的规定，在景物、设施上刻画、涂污或者在风景名胜区内乱扔垃圾的，由风景名胜区管理机构责令恢复原状或者采取其他补救措施，处50元的罚款；刻画、涂污或者以其他方式故意损坏国家保护的文物、名胜古迹的，按照《治安管理处罚法》的有关规定予以处罚；构成犯罪的，追究刑事责任。

6.B

7.C广义的旅游法，是指调整旅游活动领域中各种社会关系的法律规范的总称。

8.D

9.B

10.D承诺的内容必须与要约的内容相一致。

11.C

12.A

13.B

14.C

15.B

16.B《旅游法》第70条第1款规定，旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。

17.C仲裁，也称公断，是指旅游纠纷双方当事人发生旅游争议，自行协商不成时，请求无利害关系的第三者根据事实、法律法规和有关政策，按照仲裁程序，作出对争议当事人双方都有约束力的判断和裁决。所以该题选C。

18.A实验区可进入从事科学实验、教学实习、参观考察、旅游以及驯化、繁殖珍稀、濒危野生动植物活动等。

19.B

20.D2013年4月25日，十二届全国人大常委会第二次会议表决通过了《中华人民共和国旅游法》，并于同年10月1日生效。

21.B

22.B

23.D

24.D第15届国际花园城市总决赛2011年10月31日在韩国首尔进行，南京以优异成绩力压其他参赛的74个城市，以在所有参赛城市中排名第一的综合成绩摘得“国际花园城市”金奖。

25.B

26.D《铁路法》规定，旅客应当持有效客票乘运。旅客无票乘运、超程乘运、越级乘运或者持失效客票乘运的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款。旅客不交付票款的，承运人可以拒绝运输。

27.A

28.A旅游合同是合同的一个具体种类，指旅游经营者与旅游者之间或旅游经营者之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。所以，旅游合同属于民事合同范畴。

29.B

30.C

31.ABD《导游人员管理条例》第十九条：导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任和方式直接承揽导游业务，进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款;有违法所得的，并处没收违法所得;情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。第二十三条导游人员进行导游活动，向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的，或者以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的，由旅游行政部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款;有违法所得并处没收违法所得;情节严重的，由省、自治区、直辖人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告;对委派该导游人员的旅行社给予警告直至停业整顿。第二十四条导游人员进行导游活动，欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游消费的，由旅游行政部门责令改正，处1000元以3万元以下罚款;有违法所得，并处没收违法所得;情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告;对委派该导游人员的旅行社给予警告直至停业整顿;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

32.ABCD

33.ABCD

34.ABCD

35.ABCD项主要是立法程序，表明法的制定结束，但是还未生效。

36.ABCD根据我国《文物管理法》的规定，民间收藏文物指文物收藏单位以外的公民、法人和其他组织可以收藏通过下列方式所取得的文物：(1)依法继承或者接受赠与；(2)从文物商店购买；(3)从经营文物拍卖的拍卖企业购买；(4)公民个人合法所有的文物相互交换或者依法转让；(5)国家规定的其他合法方式。

37.ABD

38.ABCE

39.BCD被代理人不承担责任的是未经授权的旅游“代理”行为。

40.ABC

41.ABCDE

42.ACD

43.ABCD

44.ABD

45.ABCABC

[解析］D项罚款不适用于其设立的分社。

46.ACDE根据《中华人民共和国旅游法》第五十八条的规定，旅游合同应当采用书面形式。包括下列内容：(1)旅行社旅游者的基本信息：(2)旅游行程安排;(3)旅游团成团的最低人数;(4)交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准;(5)游览、娱乐等项目的具体内容和时间;(6)自由活动时间安排;(7)旅游费用及其交纳的期限和方式;(8)违约责任和解决纠纷的方式;(9)法律、法规规定和双方约定的其他事项。

47.ABDE

48.BDE《国务院办公厅关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》主要任务有：推出消费惠民措施、提高消费便捷程度、提升入境旅游环境、推进消费试点示范、着力丰富产品供给、推动旅游景区提质扩容、发展假日和夜间经济、促进产业融合发展、严格市场监管执法。

49.ADC项按规定收取旅游费用是旅行社的合法权利；B项旅客投意外保险是游客的自愿行为。

50.ABCD

51.N

52.N

53.N2006年2月新颁布的《娱乐场所管理条例》增加了对四类人员不得开办娱乐场所或者在娱乐场所内从业的规定：(1)曾犯有组织、强迫、引诱、容留、介绍卖淫罪，制作、贩卖、传播淫秽物品罪，走私、贩卖、运输、制造毒品罪，强奸罪，强制猥亵、侮辱妇女罪，赌博罪，洗钱罪，组织、领导、参加黑社会性质组织罪的;(2)因犯罪曾被剥夺政治权利的;(3)因吸食、注射毒品曾被强制戒毒的;(4)因卖淫、嫖娼曾被处以行政拘留的。

54.Y

55.N

56.Y

57.Y

58.N许可证有效期为三年。旅行社应当在许可证到期前的三个月内，持许可证到原颁证机关换发。许可证损坏或遗失，旅行社应当到原颁证机关申请换发或补发。

59.Y

60.Y

61.Y

62.Y

63.Y

64.Y

65.N

66.N

67.N

68.N

69.N

70.Y

71.通知证明

72.人格尊严，风俗习惯

73.国内旅游业务

74.为人民服务为社会主义服务百花齐放百家争鸣

75.十四、十五

76.(1)凡一次扣分达10分的不予通过年审；

(2)累计扣分达10分的暂缓通过年审；

(3)一次被扣8分全行业通报；

(4)一次被扣6分警告批评；

(5)暂缓通过年审的导游员．通过培训和整改后．方可重新上岗；

77.答：依据我国《导游人员管理条例》规定，具备下列条件的人员可以参加导游资格考试：

(1)必须是中华人民共和国公民；

(2)必须具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；

(3)必须身体健康；

(4)必须具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。

78.答：《导游人员管理条例》第十三条第二款规定：“导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可以调整或变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。”

根据这一规定，导游人员在一定条件下有调整或变更接待计划的权利。导游人员行使这一权利时，必须符合下列条件：

a．必须是在引导旅游者旅行、游览过程中；

b．必须是遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时；

c．必须是征得多数旅游者的同意；

d．必须立即报告旅行社。

79.ABCD《导游人员管理条例》第23条规定，导游人员进行导游活动，向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的，由旅游行政部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告；对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。

80.ABC根据《旅行社条例》第46条的规定，旅行社服务网点从事招徕、咨询以外的活动，由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正，没收违法所得；违法所得10万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款；违法所得不足10万元或者没有违法所得的，并处10万元以上50万元以下的罚款。2021年内蒙古自治区呼伦贝尔市导游资格政策与法律法规模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第

29

题

饭店设立的客人贵重物品保险箱，应（）向客人提供贵重物品的保管服务。

2.

第

34

题

旅行社为旅游者安排的旅游活动含有违反有关法律的内容的，旅行社应受到的罚款是（）。

3.导游人员进行导游活动时，向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的，扣()。

A.6分B.8分C.4分D.10分

4.

第

22

题

某客人到饭店用餐，但其所要的“清蒸鱼”太咸了，饭店为其重做。饭店的这种行为属于违约责任承担方式中的（）。

5.在景物、设施上刻画、涂污或者在风景名胜区内乱扔垃圾的，由风景名胜区管理机构责令恢复原状或者采取其他补救措施，处（）元的罚款。

A.20B.30C.50D.100

6.根据《文物保护法》规定，下列哪些行为必须依法承担民事责任?（）。A.走私文物的B.造成文物灭失、损毁的C.擅自迁移、拆除不可移动文物的D.发现文物隐匿不报的

7.广义的旅游法，是指调整旅游活动领域中各种（）的法律规范的总称。

A.社会活动B.法律行为C.社会关系D.法律关系

8.侵权责任是侵害人对造成他人损害而必须承担的一种（）。

A.无过错责任B.惩罚性责任C.约定责任D.补偿性责任

9.旅行社责任保险期限为()。

A.6个月B.1年C.18个月D.2年

10.承诺是指受要约人同意要约的意思表示，下列关于一项有效的承诺必须符合的条件的说法中，不正确的一项是

A.承诺须由受要约人向要约人作出

B.承诺必须是对要约明确表示同意的意思表示

C.承诺必须在要约有效的期限内作出

D.承诺的内容允许与要约的内容有所变化

11.在立法阶段中，最具决定意义的步骤是()。

A.立法议案的提出B.法律草案的审议C.法律草案的通过D.法律的公布

12.

第

18

题

四项基本原则的核心是（）。

13.《“十三五”旅游业发展规划》要求，“十三五”时期，要推动旅游经济稳步增长，使城乡居民出游人数年均增长()左右，到2020年，旅游市场总规模达到6.7亿人次。

A.9%B.10%C.11%D.12%

14.根据《出境入境管理法》规定，中国公民()，可以出境。

A.被判处刑罚尚未执行完毕的

B.有未了结的民事案件的，人民法院决定不准出境的

C.因妨害国境管理受到刑事处罚，已满出境规定年限的

D.出境后，可能危害国家安全和利益的

15.

第39题某外国旅游者在出境时，其在中国境内购买的文物经鉴定属于不能出境的文物，对此文物，国家可以（）。

A.收购B.没收C.征购D.拍卖

16.《旅游法》规定，旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用（）的赔偿金。

A.一倍以上二倍以下B.一倍以上三倍以下C.二倍以上四倍以下D.二倍以上六倍以下

17.仲裁又称为()。A.协商B.打官司C.公断D.诉讼

18.可以进行教学活动、旅游以及驯化、繁殖珍稀濒危野生动植物活动的自然保护区是

A.实验区B.缓冲区C.核心区D.考察区

19.

第

23

题

导游人员在带团中，擅自中止导游活动，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证（）的处罚。

20.第十二届全国人大常委会第二次会议通过的《旅游法》，于()生效。

A.2012年3月14日B.2012年8月27日C.2013年4月25日D.2013年10月1日

21.

第

1

题

铁路运输企业对每名旅客自带行李损失的赔偿责任限额为（）。

22.《旅游规划通则》规定，自然界和人类社会凡能()，可以为旅游业开发利用，并可以产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事务和因素，均称为旅游资源。

A.为企业营利B.对旅游者产生吸引力C.为旅游经营者带来利益D.进行科学研究

23.

第8题未经旅游行政管理部门审核批准而经营旅游业务的，由旅游行政管理部门责令其停止非法经营，没收其违法所得，并处以人民币（）的罚款。

A.3000元以下B.3000元以上、1万元以下C.5000元以上、2万元以下D.1万元以上、5万元以下

24.()以排名第一的综合成绩摘得第15界“国际花园城市”金奖。

A.韩国首尔B.日本京都C.法国巴黎D.中国南京

25.根据《宪法》规定，以下说法错误的是

A.任何组织或者个人不得侵占、买卖或者以其他形式非法转让土地

B.宅基地和自留地，属于个人所有

C.城市的土地属于国家所有

D.土地的使用权可以依照法律的规定转让

26.《铁路法》规定，旅客乘车应当持有效车票，对无票乘车或者持失效车票乘车的，应当补收票款，并按照规定加收票款；拒不交付的，铁路运输企业可以（）。

A.对其罚款B.拘留C.将其扭送铁路派出所D.责令其下车

27.外国旅行社在我国境内设立常驻旅游办事机构，可以从事

A.旅游咨询、联络、宣传

B.招揽，接待外国来华旅游者

C.为外国来华旅游者提供订房、订餐、订票服务

D.帮助外国来华旅游者办理签证业务

28.旅游合同

A.属于民事合同范畴B.属于经济合同范畴C.属于民事合同兼经济合同范畴D.属于民事合同或经济合同范畴

29.

第

8

题

不是导游人员等级考核评定工作遵循的原则的是（）。

30.进出我国国境的旅游者携带的行李物品符合纳税规定的，应向（）申报纳税。

A．国家税务局

B．地方税务局

C．中国海关

D．边防检查站

二、多选题(20题)31.A游人员在引导旅游者旅行、游览的过程中，有下列()行为应受到吊销导游证的处罚。

A.私自承揽导游业务，情节严重的

B.向旅游者兜售物品，情节严重的

C.进行导游活动时未佩带导游证的

D.欺骗、胁迫旅游者消费，情节严重的

E.以上行为均应吊销导游证

32.《消费者权益保护法》规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无须说明理由，但下列商品除外

A.消费者定做的

B.鲜活易腐的

C.在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品

D.交付的报纸、期刊

E.已使用过的商品

33.组团社组织出境旅游，不为团队安排专职领队的（）。A.由旅游行政部门责令改正

B.处5000元～20000元的罚款

C.暂停其出国旅游业务经营资格

D.多次不安排专职领队的，可取消其出国旅游业务经营资格

34.王某持用涂改的车票乘车，根据《铁路旅客运输规程》，可对其进行（）处理。

A．补票

B．核收手续费

C．加收票款

D．送交公安部门处理

35.

第70题我国法律开始生效的时间有以下几种（）。A.自法律公布之日起

B.由法律明文规定该法律开始生效时间

C.规定法律公布后达到一定期限或满足一定条件开始生效

D.法律表决通过之日起

36.根据我国《文物管理法》的规定，下列属于民间收藏文物的是()。

A.依法继承或者接受赠与所得的文物

B.从文物商店购买的文物

C.从经营文物拍卖的拍卖企业购买的文物

D.公民个人合法所有的文物相互交换或者依法转让的文物

37.根据《旅游法》第三十九条规定，从事领队职业，应当具备下列条件

A.取得导游证

B.具有相应的学历、语言能力和旅游从业经历

C.取得导游资格证

D.与旅行社订立劳动合同

E.在相关旅游行业组织注册

38.旅行社以互联网形式经营旅行社业务的，除符合法律、法规规定外，其网站首页应当载明

A.旅行社的名称

B.许可证编号和业务经营范围

C.法定代表人

D.省级旅游行政管理部门的投诉电话

E.原许可的旅游行政管理部门的投诉电话

39.下列旅游代理行为所产生的民事法律后果，被代理人不承担责任的是

A.经过授权的旅游“代理”行为

B.超越代理权的旅游“代理”行为

C.委托书授权不明的“代理”行为

D.旅游代理终止后的“代理”行为

E.以上选项都对

40.

第

63

题

下列合同中，属于可撤销合同的是（）。

41.有下列情形之一的，不得颁发导游证。（）

A.无民事行为能力或者限制民事行为能力的

B.患有传染性疾病的

C.受过刑事处罚，过失犯罪的除外

D.被吊销导游证的

E.被吊销导游证后又考取导游资格证的

42.下列属于旅游经营者的义务的有（）。

43.以下属于导游员组织技能的有()。

A.把握游客的个性差异B.调整旅游活动的节奏C.合理引导游客审美D.正确开展导购促销

44.

第

69

题

下列属于经营者定价原则的是（）。

45.

第58题旅游行政管理部门对设立分社做出的下列行政处罚，适用于其设立的分社（）。

A.停业整顿B.暂停或取消经营出国旅游业务资格C.吊销业务经营许可证D.罚款

46.旅游合同的内容主要有

A.当事人的名称B.旅游景点的简介C.旅游价格D.履行期限E.违约责任

47.

48.下列选项属于《国务院办公厅关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》主要任务的是（）。

A.推出惠农措施B.提高消费便捷程度C.提升出境旅游环境D.发展假日和夜间经济E.促进产业融合发展

49.下列哪些属于旅行社的义务（）。A.提供真实可靠的信息B.为旅客投意外保险C.按规定收取旅游费用D.聘用合格导游和领队

50.承担侵害旅游消费者权益赔偿责任的主体包括（）。

A．生产者

B．销售者

C．服务者

D．从事虚假广告的广告者

三、判断题(20题)51.旅游者参加旅游活动的目的是满足高层次的消费需求，属于精神和文化消费，所以旅游纠纷所涉金额都比较高。

A.是B.否

52.党的十二大把邓小平理论写在党的旗帜上，在党章中把邓小平理论确立为党的指导思想。（）

A.是B.否

53.根据《娱乐场所管理条例》规定，曾被吊销导游证的人员不得开办娱乐场所或者在娱乐场所从业。

A.是B.否

54.

第

42

题

完全民事行为能力，即达到法定年龄，能够通过自己的独立行为进行民事活动并独立承担民事责任。一般指18周岁以上或者l6周岁以上不满l8周岁，以自己的劳动收入为主要生活来源的公民。

A.是B.否

55.解决祖国统一问题的基础和前提是和平统一。（）

A.是B.否

56.旅游成立不同于旅游合同生效．依法成立的旅游合同．自成立时生效．()

A.是B.否

57.某旅客患有心脏病，飞行中飞机发生剧烈颠簸使该客人摔倒，并病发身亡。这种情况下，承运人应对旅客的死亡承担责任。

A.是B.否

58.旅行社业务经营许可证有效期为三年，不得延期，到期后需重新申请。

A.是B.否

59.旅行社，是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展境内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务、边境旅游业务的企业法人。

A.是B.否

60.旅行社责任险是一种强制险，旅行社必须缴纳。()

A.是B.否

61.旅游活动由“食、住、行、游、购、娱”基本六要素组成，旅行社最主要的作用就是把这些跨行业、跨部门的六要素组成一个完整的旅游产品，为旅游者提供各种服务。（）

A.是B.否

62.以公有制为主体的现代企业制度，是社会主义市场经济体制的基础。()

A.是B.否

63.构建社会主义和谐社会的指导思想是马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。（）

A.是B.否

64.

A.是B.否

65.诉讼时效中止的法律效力与诉讼时效中断的法律效力相同。（）

A.是B.否

66.党的十四大把邓小平理论写入了党章，作为我党的指导思想。（）

A.是B.否

67.旅行社组织接待入境旅游，发现有非法滞留却未能履行报告义务的，由公安机关对其依法追究责任。

A.是B.否

68.根据我国《旅游法》的适用范围，在中国境内设立的外资旅游经营者不受该法的约束。

A.是B.否

69.《国民旅游休闲纲要》规定：在放假时间总量不变的情况下，中小学可以结合实际调整寒、暑假时间。

A.是B.否

70.在旅游纠纷案件中，旅行社可以是原告也可以是被告。()

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

第

11

题

遭遇不可抗力的当事人应当依照《合同法》履行（）和（）的义务。

72.

第

1

题

受尊重权，是指消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有（）各（）受尊重的权力。

73.

第

2

题

__________是指旅行社招徕、组织和接待中国内地居民在境内旅游的业务。

74.

第

1

题

建设有中国特色的社会主义文化要贯彻“二为”方向和“双百”方针。“二为”即坚持（）、（）的方向；“双百”即（）、（）的方针。

75.

第

3

题

以党的______次代表大会为表志，我国改革开放和现代化建设进入了发展新阶段。党的______次代表大会确立了21世纪50年全面实现第三步发展战略的具体目标。

五、简答题(3题)76.导游员违反计分管理办法的后果是什么？

77.参加全国导游资格考试必须具备哪些条件?

78.导游人员在何种情况下可以调整或变更接待计划?

六、案例分析题(2题)79.导游员黄某向游客兜售防寒服，应受到()处罚。

A.责令改正B.罚款C.没收违法所得D.情节严重的，吊消导游证

80.根据《旅行社条例》，应给予A旅行社()处罚。

A.责令改正B.没收违法所得C.罚款D.情节严重的，吊销营业执照

参考答案

1.D

2.B

3.A根据《导游人员管理实施办法》第16条规定，导游人员在导游活动中有下列违法、违规行为情形之一的，一次扣除6分：(1)向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的；(2)以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的；(3)因自身原因漏接或误接误送旅游团的；(4)讲解质量差或不讲解的；(5)私自转借导游证供他人使用的；(6)发生重大安全事故不积极配合有关部门救助的。故选A。

4.B

5.C根据《风景名胜区条例》第44条的规定，在景物、设施上刻画、涂污或者在风景名胜区内乱扔垃圾的，由风景名胜区管理机构责令恢复原状或者采取其他补救措施，处50元的罚款；刻画、涂污或者以其他方式故意损坏国家保护的文物、名胜古迹的，按照《治安管理处罚法》的有关规定予以处罚；构成犯罪的，追究刑事责任。

6.B

7.C广义的旅游法，是指调整旅游活动领域中各种社会关系的法律规范的总称。

8.D

9.B

10.D承诺的内容必须与要约的内容相一致。

11.C

12.A

13.B

14.C

15.B

16.B《旅游法》第70条第1款规定，旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。

17.C仲裁，也称公断，是指旅游纠纷双方当事人发生旅游争议，自行协商不成时，请求无利害关系的第三者根据事实、法律法规和有关政策，按照仲裁程序，作出对争议当事人双方都有约束力的判断和裁决。所以该题选C。

18.A实验区可进入从事科学实验、教学实习、参观考察、旅游以及驯化、繁殖珍稀、濒危野生动植物活动等。

19.B

20.D2013年4月25日，十二届全国人大常委会第二次会议表决通过了《中华人民共和国旅游法》，并于同年10月1日生效。

21.B

22.B

23.D

24.D第15届国际花园城市总决赛2011年10月31日在韩国首尔进行，南京以优异成绩力压其他参赛的74个城市，以在所有参赛城市中排名第一的综合成绩摘得“国际花园城市”金奖。

25.B

26.D《铁路法》规定，旅客应当持有效客票乘运。旅客无票乘运、超程乘运、越级乘运或者持失效客票乘运的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款。旅客不交付票款的，承运人可以拒绝运输。

27.A

28.A旅游合同是合同的一个具体种类，指旅游经营者与旅游者之间或旅游经营者之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。所以，旅游合同属于民事合同范畴。

29.B

30.C

31.ABD《导游人员管理条例》第十九条：导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任和方式直接承揽导游业务，进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款;有违法所得的，并处没收违法所得;情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。第二十三条导游人员进行导游活动，向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的，或者以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的，由旅游行政部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款;有违法所得并处没收违法所得;情节严重的，由省、自治区、直辖人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告;对委派该导游人员的旅行社给予警告直至停业整顿。第二十四条导游人员进行导游活动，欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游消费的，由旅游行政部门责令改正，处1000元以3万元以下罚款;有违法所得，并处没收违法所得;情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告;对委派该导游人员的旅行社给予警告直至停业整顿;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

32.ABCD

33.ABCD

34.ABCD

35.ABCD项主要是立法程序，表明法的制定结束，但是还未生效。

36.ABCD根据我国《文