2022-2023年贵州省遵义市导游资格政策与法律法规真题(含答案)

2022-2023年贵州省遵义市导游资格政策与法律法规真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第

34

题

因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。当事人迟延履行后发生不可抗力的，（）。

2.特别重大旅游突发事件，是指下列情形中的

A.旅游者500人以上滞留超过24小时

B.旅游者200人以上滞留超过24小时

C.旅游者50人以上、200人以下滞留超过24小时

D.旅游者50人以下滞留超过24小时

3.

第

16

题

经营出境旅游业务者，需缴纳_____万元人民币的质量保证金（）

A.100B.150C.200D.250

4.使用他人营业执照的违法经营者提供服务，损害消费者合法权益的，消费者()。

A.可以向违法经营者要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿

B.可以向违法经营者要求赔偿

C.可以向营业执照的持有人要求赔偿

D.可以要求违法经营者和营业执照的持有人同时赔偿

5.由于地接社、履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，旅游者

A.只能要求组团社承担赔偿责任

B.只能要求地接社、履行辅助人承担赔偿责任

C.只能要求组团社、地接社、履行辅助人一方承担赔偿责任

D.可以要求组团社承担责任，也可以要求地接社、履行辅助人承担赔偿责任

6.

第

34

题

甲旅行社安排旅游团到某一景区游览，到达后才知道该景区正在修架索道，根本无法游览。关于游客的损失，下列说法正确的是（）。

7.

第

39

题

我国《食品卫生法》规定，在城乡集市贸易中，各级（）负责食品卫生管理工作和仪器卫生检查工作。

A.卫生行政管理部门B.工商行政管理部门C.人民政府粮食、轻工和商业、农牧、渔业部门D.防疫站或食品卫生监督机构

8.以下情形中，允许当事人依法定解除合同的情形是（）。

A.当事人一方为法人，其法定代表人变更

B.当事人一方为法人，该法人与其他企业合并

C.当事人一方为法人，该法人发生分立

D.由于不可抗力致使不能实现合同目的

9.涉外旅游纠纷仲裁的原则不包括()。

A.独立自主原则B.先行调解原则C.参照国家惯例原则D.平等互利原则

10.外国人前往我国不对外国人开放的地区旅游，旅行证的有效期最长为()，但是不能超过该外国人所持有的签证的有效期。

A.1年B.2年C.3年D.半年

11.

第

12

题

根据导游人员管理法规，导游人员每年累计培训时间不得少于（）。

12.根据《旅游安全管理暂行办法》规定，旅游安全遵循（）的方针。

A.预防为主，加强领导B.安全第一，预防为主C.统一领导，分级管理D.加强领导，安全第一

13.

第22题（）是判定当事人是否存在违约事实以及是否承担违约责任的重要法律准则。

A.彻底履行原则B.全面履行原则C.诚实信用履行原则D.公平原则

14.

第

28

题

旅行社组织中国居民出境旅游的，应当为旅游团队安排（）全程陪同。

15.下列选项中社会主义法律的基本属性是（）。

A.公平B.公开C.平等D.公正

16.我国文物工作贯彻()为主的方针。

A.保护B.抢救C.利用D.管理

17.必须认识到，我国社会主要矛盾的变化，没有改变我们对我国社会主义所处历史阶段的判断，我国仍处于并将长期处于（）的基本国情没有变，我国是世界最大发展中国家的国际地位没有变。

A.社会主义阶段B.社会主义初级阶段C.社会主义中级阶段D.社会主义高级阶段

18.经鉴定不能出境的文物，国家可以（）。

A.没收B.征收C.征购D.调拨

19.旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查，其监督检查人员不得少于（），并应当出示合法证件。

A.1人B.2人C.3人D.5人

20.

第

22

题

某客人到饭店用餐，但其所要的“清蒸鱼”太咸了，饭店为其重做。饭店的这种行为属于违约责任承担方式中的（）。

21.构建社会主义和谐社会的关键是（）。

A．中国广大人民大众

B．社会主义制度

C．中国共产党

D．社会的和平稳定

22.每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，增存()的质量保证金。

A.5万元B.10万元C.30万元D.2万元

23.重大旅游安全事故的经济损失在()

A.1万元以下B.1万元~10万元C.10万~100万元D.100万元以上

24.

第

22

题

我国法律规定：对未办理外国人旅行证、未经批准前往不对外国人开放地的外国人，可以处警告或者（）罚款。

25.

第

25

题

下列菜肴中，不属于山东菜的是（）。

26.根据《旅行社条例》规定，旅行社转让、出租、出借旅行社业务经营许可证的，由旅游行政管理部门责令停业整顿()，并没收违法所得。

A.1个月至3个月B.3个月至6个月C.6个月至9个月D.9个月至12个月

27.五项基本原则不包括（）。

A.坚持中国共产党的领导B.坚持法律面前人人平等C.坚持人民民主专政D.坚持从中国实际出发

28.下列()不属于公安机关对旅馆治安的管理职责。

A.指导、监督旅馆建立各项安全管理制度和落实安全防范措施

B.协助旅馆对工作人员进行安全业努知识的培训

C.依法惩办侵犯旅馆和旅客合法权益的违法犯罪分子

D.旅馆必须设置治安保卫组织或保安

29.中国公民出入境，从对外开放的口岸通行，接受()检查。

A.边防检查B.海关C.公安部门D.旅游行政管理部门

30.根据《中华人民共和国评定旅游涉外饭店星级的规定》，()可以申请评定星级。

A.准备开业或试营业的饭店B.正式开业半年以上的饭店C.正式开业1年以上的饭店D.正式开业不满2年的饭店

二、多选题(20题)31.L字签证是发给来中国()或处理其他私人事务入境的人员。

A.留学B.旅游C.探亲D.定居E.打工

32.新时代中国特色社会主义思想，是

A.对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观的继承和发展

B.马克思主义中国化的最新成果

C.党和人民实践经验和集体智慧的结晶

D.中国特色社会主义理论体系的重要补充

E.全党全国人民为实现中华民族伟大复兴而奋斗的行动指南

33.实施可持续发展的战略，必须()。

A.提高人口素质B.合理利用资源C.突出经济增长的高速度D.保护生态环境

34.旅游消费包括旅游者在旅游过程中所获得的（）。

A．工作收入

B．物质产品

C．精神产品

D．旅游服务

35.旅游饭店星级划分的依据是()。

A.饭店的设备设施的维修保养状况B.饭店的服务项目C.饭店的建筑、装潢、设备、设施条件D.饭店的服务管理

36.国家建立食品安全风险监测制度，对（）进行监测。

A.食源性疾病B.食品污染C.食品添加剂D.食品安全状况E.食品中的有害因素

37.民事法律行为可以附条件，以下说法正确的有（）。

A.附生效条件的民事法律行为，自条件成就时生效

B.附解除条件的民事法律行为，自条件成就时失效

C.当事人为自己的利益不正当地阻止条件成就的，视为条件已成就

D.不正当地促成条件成就的，视为条件不成就

E.该附加条件对合同的效力不存在任何影响

38.下列关于旅游法律责任主体的说法中，正确的有()。

A.一般主要指旅游企事业单位的经营管理人员和直接责任者

B.旅游者如违反旅游法规也会成为承担旅游法律责任的主体

C.旅游行政管理部门不会成为承担旅游法律责任的主体

D.与旅游有关的部门不会成为承担旅游法律责任的主体

39.《旅游法》规定，县级以上人民政府应当组织旅游主管部门、有关主管部门和()等执法部门对相关旅游经营行为实施监督检查。

A.工商行政管理B.食品防疫管理C.产品质量监督D.交通E.价格管理

40.全国人民代表大会的主要职权有（）。

A.修宪权B.立法权C.接受辞职权D.重大事项决定权E.选举权

41.导游人员年审中，下列会被警告批评的情形有()。

A.向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的

B.因自身原因漏接或误接误送旅游团的

C.无故不随团活动的

D.私自转借导游证供他人使用的

42.下列哪些是导游必须履行的义务（）。A.提高自身业务素质和职业技能B.进行导游活动佩戴导游证C.严格遵守接待计划D.告之义务

43.

第72题按严格责任原则确定违约责任的条件是（）。

A.违约方有违约行为存在B.这种违约行为给对方造成损害C.违约行为与损害事实之间具有因果关系D.责任全在违约方

44.

第

39

题

旅行社的主要管理制度除了经营许可证制度、旅行社责任保险制度、质量保险金制度和公告制度外，还有（）。

A.监督检查制度B.注册资本金制度C.外汇管理制度D.按期纳税制度

45.出境、入境的人员有下列（）情形的，边防检查站有权拒绝其出境、入境。

A.拒绝接受边防检查的

B.未在限定口岸通行的

C.国务院公安部门、国家安全部门通知不准出境、入境的

D.法律、行政法规规定不准出境、入境的

E.有危害国家安全利益和社会秩序嫌疑的

46.经营者以邮购方式、预收款方式提供商品而未按约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或（）。

47.旅行社保护旅游者合法权益的基本职责包括

A.介绍各种旅游信息B.按约定提供服务C.提供的服务符合人身、财产安全需要D.聘用合格的导游和领队E.投保旅行社责任险

48.

第78题对在旅游广告中，未标明旅行社名称的旅行社，给予的处罚包括（）。

A.由旅游行政管理部门处以警告

B.有违法所得的没收违法所得，并处违法所得3倍以下的罚款，但最高不超过3万

C.无违法所得的，处3000元以上，1万元以下的罚款

D.责令限期改正

49.

第70题外国人前往（）应办理旅行证。

A.甲类地区B.乙类地区C.丙类地区D.丁类地区

50.世界遗产委员会提供的援助形式有

A.研究在保护、保存、展出和恢复公约所确定的文化和自然遗产方面所产生的艺术、科学和技术性问题

B.提供专家、技术人员和熟练工人，以保证正确地进行已批准的工作

C.在各级培训文化和自然遗产的鉴定、保护、保存、展出和恢复方面的工作人员和专家

D.提供有关国家不具备或无法获得的设备

E.在一般情况下提供无偿补助金

三、判断题(20题)51.旅游者一旦接受了旅行社变更旅游合同的建议，就不得对合同变更本身提出赔偿要求。()

A.是B.否

52.从有人类开始，法就存在。()

A.是B.否

53.

第

99

题

国家保护消费者合法权益不受侵犯，是消法中一项最核心的原则。

A.是B.否

54.旅游消费属于消费中的生产消费。（）

A.是B.否

55.推进严格司法要求推进以检察为中心的诉讼制度改革。

A.是B.否

56.

第

73

题

旅行社业务经营许可证可以转让。（）

A.是B.否

57.全国旅游饭店星级评定机构有对各级旅游饭店星级评定机构所评饭店星级的否定权。（）

A.是B.否

58.我国《旅游法》适用于在中国境内参加旅游活动的外国旅游者。

A.是B.否

59.要发挥市场对资源配置的基础性作用，就必须发展资本、劳动力、土地和技术等要素市场。（）

A.是B.否

60.旅行社对保险公司请求赔偿，自其知道保险事故发生之日起1年内不行使而消灭。()

A.是B.否

61.对未经批准前往不对外国人开放地区旅行的外国人，情节严重的，可以限期出境。()A.是B.否

62.邓小平理论是科学发展观的理论基础。（）

A.是B.否

63.社会主义初级阶段党的基本路线可以简要概括为：“一个中心，两个基本点”。（）

A.是B.否

64.旅游景区景点内有多个旅游点或旅游项目的，可以分别设置单一门票，也可设置价格略高于单一门票价格总和的联票或套票。()

A.是B.否

65.食物中毒的特点是许多人同时发病，病状相似，病情急，进展快，且都有食用某种食物的历史。（）

A.是B.否

66.法人的民事权利能力是由法人的宗旨和业务范围(章程)决定的，并不是无限的。（）

A.是B.否

67.通过电报、电话、电子邮件等方式都可以订立合同。()

A.是B.否

68.初、中、高级导游员的考核采取笔试方式，特级导游员的考核采取口试答辩方式。（）

A.是B.否

69.星级复核一般安排在星级检查员初检合格以后进行。（）

A.是B.否

70.旅行社增设服务网点，只需增加质量保证金，不需增加注册资金。()

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

第

1

题

旅游区(点)的质量等级是旅游区(点)的景观质量、__________质量和服务质量的综合反映。

72.

第

10

题

赋是汉代最盛行的一种文学形式，是__________的长篇韵文。

73.

74.

第

1

题

我国《宪法》第十一条规定，“在法律规定范围内的个体经济、私营经济等（）经济，是社会主义市场经济的（）。”国家对个体经济、私营经济实行引导、监督和管理。

75.

第

8

题

在旅游行程中，旅游者有权拒绝参加旅行社在__________之外安排的购物活动或者需要旅游者另行付费的旅游项目。

五、简答题(3题)76.什么是消费者权益争议?其解决途径有哪些?

77.合同的标的和旅游合同的标的分别指的是什么？

78.怎样理解消费者的知情权?

六、案例分析题(2题)79.假若导游李某迎合游客张某的低俗需求，讲解中掺杂庸俗内容，在年审中应一次扣除()。

A.10分B.8分C.6分D.4分

80.下列关于是否适用质量保证金、旅行社应赔偿哪些项目，说法正确的是()。

A.适用质量保证金，旅行社仅赔偿住宿费用即可

B.不适用质量保证金，旅行社仅赔偿住宿费用即可

C.适用质量保证金，旅行社向游客赔偿住宿和交通费用

D.不适用质量保证金，旅行社向游客赔偿住宿和交通费用

参考答案

1.C

2.A题目中的事故属于特大事故。

3.A

4.A《消费者权益保护法》第37条规定，使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执熙的持有人要求赔偿。故该题选择A项。

5.D

6.C

7.B

8.D《民法典》第563条规定，有下列情形之一的，当事人可以解除合同：①因不可抗力致使不能实现合同目的；②在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；③当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；④当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；⑤法律规定的其他情形。

9.B涉外旅游纠纷仲裁的原则：独立自主原则、平等互利原则、参照国家惯例原则，所以该题选B。

10.A旅行证是指外国人前往不对外国人开放的地区旅行，必须向当地公安机关申请的旅行证件，由旅游者临时居留地或工作地的市、县公安局办理。外国人旅行证有效期最长为1年，如需延长有效期、增加不对外国人开放的地点、增加偕行人数，必须向公安局申请延期或变更。

11.B

12.B

13.B

14.A

15.C社会主义法律的基本属性是平等。

16.A

17.B必须认识到，我国社会主要矛盾的变化，没有改变我们对我国社会主义所处历史阶段的判断，我国仍处于并将长期处于社会主义初级阶段的基本国情没有变，我国是世界最大发展中国家的国际地位没有变。

18.C

19.B根据《旅游法》第86条的规定，旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查，其监督检查人员不得少于2人，并应当出示合法证件。

20.B

21.D

22.A根据《旅行社条例》第14条的规定，旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存5万元；每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存30万元。所以选A。

23.C根据《旅游安全管理暂行办法》及《实施细则》的相关规定：重大事故是指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重伤致残，或经济损失在10万元至100万元者(含10万元)。

24.B

25.B

26.A第四十七条旅行社转让、出租、出借旅行社业务经营许可证的，由旅游行政管理部门责令停业整顿1个月至3个月，并没收违法所得;情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证。受让或者租借旅行社业务经营许可证的，由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令停止非法经营，没收违法所得，并处10万元以上50万元以下的罚款。

27.C五项基本原则，即坚持中国共产党的领导、坚持人民主体地位、坚持法律面前人人平等、坚持依法治国和以德治国相结合、坚持从中国实际出发。

28.D

29.A

30.C

31.BCL字签证是发给来中国旅游、探亲或处理其他私人事务入境的人员。

32.ABCE

33.ABD62．ABD[解析]2000年5月，我国政府颁布的《中国21世纪议程》，系统地制定了中国可持续发展战略，包括坚持计划生育的基本国策，提高人口的素质；正确处理经济发展与资源的关系，努力提高资源的利用率；坚持保护环境的基本国策，正确处理经济发展与环境保护的关系。故选ABD

34.BCD

35.ABCD旅游饭店星级划分的依据是：(1)饭店的建筑、装潢、设备、设施条件；(2)饭店的设备设施的维修保养状况；(3)饭店的管理水平；(4)饭店的服务管理；(5)饭店的服务项目。所以该题选ABCD项。

36.ABE国家建立食品安全风险监测制度，对食源性疾病、食品污染以及食品中的有害因素进行监测。

37.ABCD《民法典》第158条规定，民事法律行为可以附条件，但是根据其性质不得附条件的除外。附生效条件的民事法律行为，自条件成就时生效。附解除条件的民事法律行为，自条件成就时失效。第159条规定，附条件的民事法律行为，当事人为自己的利益不正当地阻止条件成就的，视为条件已经成就；不正当地促成条件成就的，视为条件不成就。

38.AB旅游法律责任主体一般主要指旅游企事业单位的经营管理人员和直接责任者。旅游者、与旅游有关的部门和单位、旅游行政管理部门及其有关责任者也会成为旅游法律责任的承担者。故选AB项。

39.ACD

40.ABDE全国人民代表大会的主要职权有修宪和立法权、选举权、决定权、罢免权、重大事项决定权。接受辞职权是地方人民代表大会的主要职权之一。

41.ABD导游人员年审管理规定，导游人员一次违法、违规扣分达10分的，不予通过年审；累计扣分达10分的，暂缓通过年审；一次被扣8分的，全行业通报；一次被扣6分的，警告批评。根据《导游人员管理实施办法》第16条规定，导游人员在导游活动中有下列违法、违规行为情形之一的，一次扣除6分：(1)向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的；(2)以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的；(3)因自身原因漏接或误接误送旅游团的；(4)讲解质量差或不讲解的；(5)私自转借导游证供他人使用的；(6)发生重大安全事故不积极配合有关部门救助的。ABD项属于一次扣除6分的情形；C项属于一次扣除4分的情形。

42.ABCD

43.ABCABC

[解析]D项存在双方都未履行合同的情况，要明确各方的责任。

44.AC

45.ABCD

46.BCD

47.BCDE旅行社保护旅游者合法权益的基本职责包括按约定提供服务、提供的服务符合人身、财产安全需要、聘用合格的导游和领队、投保旅行社责任险。

48.ABCD

49.BCDBCD

[解析]外国人前往乙类地区、丙类地区、丁类地区应办理旅行证。

50.ABCD《保护世界文化和自然遗产公约》第22条世界遗产委员会提供的援助可采取下述形式：(1)研究在保护、保存、展出和恢复本公约第11条第2和4段所确定的文化和自然遗产方面所产生的艺术、科学和技术性问题;(2)提供专家、技术人员和熟练工人，以保证正确地进行已批准的工作;(3)在各级培训文化和自然遗产的鉴定、保护、保存、展出和恢复方面的工作人员和专家;(4)提供有关国家不具备或无法获得的设备;(5)在例外和特殊情况下提供无偿补助金。

51.Y

52.N×

[解析]法是阶级社会的产物。

53.Y

54.N

55.N

56.N《旅游法》第30条规定，旅行社不得出租、出借旅行社业务经营许可证，或者以其他形式非法转让旅行社业务经营许可。非法转让是指旅行社没有通过法律、法规允许的转让方式、程序等要求转让业务经营许可的非法行为。