电信全球眼业务系统工程技术建议书

电信全球眼网络视频监控系统技术建议书北京互信互通信息技术有限公司陕西兆恒科技有限公司2007年4月目录TOC\o"1-1"\h\z第一部分概述 、中心服务平台全球眼业务系统的核心，主要完成业务管理、用户和设备管理、系统管理（工作状态监视管理；吩咐恳求响应、限制）、视频调度等功能。中心服务平台采纳服务器集群的方式，由三部分组成：接入服务器组、中心管理服务器和数据库模块。接入服务器组负责响应客户端和设备提交的系统恳求服务。并进行视频分发和存储的调度管理。中心管理服务器采纳J2EE架构完成设备管理、用户管理、业务管理、日志管理等事务性处理功能。前端客户端前端客户端数据库存储服务器分发服务器接入服务器组访问服务调度服务中心管理服务器设备管理用户管理授权管理存储管理AAA认证日志管理通信管理计费管理接入服务器组和中心管理服务器通过INTERNAT连接，既可以部署在一起，也可分散部署在不同地理位置。数据库模块由数据库服务器和磁盘存储介质组成，由于系统的核心运行数据和业务数据都存储在它上面，稳定系数要求也较高，因此可依据系统规模采纳双机热备份，当一台出现问题时，另一台立刻接替全部信息及工作（此方案未用）。数据库的备份由数据库软件脚本自动或手动备份到存储介质上，我们举荐运用SCSI磁盘阵列作为数据存储和备份的物理介质。由于业务尚处于初期发展阶段，初期平台容量考虑不是很大；另一方面，该平台同时为客户供应实际业务实力，需供应肯定的系统容量。两者因素综合考虑，初期平台按200路视频的规模建设。200路规模中心服务平台配置的服务器数量和组成：1台接入服务器+1台中心管理服务器+1台数据库服务器+1台分发服务器+1台中心存储服务器+2台磁盘阵列数据库服务器单独采纳一台服务器是因为在系统中从数据库平安和系统性能的角度，不能将它和接入或中心管理合并放置在公网的一台服务器上。接入服务器配置：DELL29502*Xeon3.06G，2G内存，Scsi36G，2*1000M网卡，2U机架式。中心管理服务器配置：DELL29502*Xeon3.06G，2G内存，Scsi36G，2*1000M网卡，2U机架式。数据库服务器配置：DELL29502*Xeon3.06G，2G内存，Scsi36G，2*1000M网卡，2U机架式，带PERC4/DCRAID限制卡及磁盘阵列。分发服务器配置：DELL29502*Xeon3.06G，2G内存，Scsi36G，2*1000M网卡，2U机架式，带PERC4/DCRAID限制卡及磁盘阵列。中心存储服务器配置：DELL29502*Xeon3.06G，2G内存，Scsi36G，2*1000M网卡，2U机架式，带PERC4/DCRAID限制卡及磁盘阵列。中心服务平台服务实力取决于接入服务器节点的数量，假如业务发展快速，终端设备大量增加，系统只需增加服务器的数量即可实现系统容量的扩容。、中心存储平台中心存储平台是系统的客户图像数据存储管理中心，主要完成图像中心存储的管理和监测功能，后台连接电信的海量存储空间。由两部分组成：存储服务器和存储介质（阵列、磁带库等）。存储服务器标准配置：DELL29502*Xeon3.06G，2G内存，Scsi36G，1000M网卡，2U机架式。规模：单台支持并发存储路数60或回放路数100（CIF，512kbps/路）。存储方式：SCSI阵列或SAN。SCSI阵列配置（服务器里加PERC4/DCRAID限制卡连接SCSI阵列）：DELL220S：2.1T非裸容量，9*300GSCSI，作RAID5存储平台的服务器和介质设备依据就近服务的原则可以部署在省级中心，也可以随着业务规模的扩展部署在各地市州电信，它和前端本地存储一起形成系统的三级分布存储结构。各地假如有须要中心存储需求的用户可以通过网络传输到省级中心保存或依据“就近服务”的原则在本地增加中心存储服务器来实现本地市州的电信中心存储，并节约城域网络带宽。须要的存储容量见本部分3.5的具体计算。、分发服务器分发服务器是针对热点访问用于视频广播的，运用分发服务器削减了并发的访问量，节约了网络带宽，它可以部署在客户监控中心，也可以部署在客户监控点，也可以依据具体须要部署在中国电信ChinaNet的任何地方。它支持多级部署，并且有完善的触发机制。平常用户客户端访问的合法图像，可以干脆来自于前端视频服务器，以便保证现场图像的实时性。但是在大量用户同时访问某个热点前端图像的状况下，前端服务器压力就特别大，且网络带宽也有肯定限制，这样可能无法保证全部用户的正常连接、观看图像。全球眼分发服务器就解决了这一难题。它依据事先设定好的启动触发条件，如前端的并发连接个数。当触发条件满意时，它从前端接收视频图像并转发给用户，而用户是无法觉察出他所观看的图像是来自于前端视频服务器还是分发服务器。分发服务器在全球眼系统中的部署位置和数量可依据网络状况，热点数量及投资状况确定，可多可少，它支持群集，也支持级连，部署起来特别敏捷。分发服务器配置：DELL29502*Xeon3.06G，2G内存，Scsi36G，1000M网卡，冗余电源，2U机架式。规模：单台服务器支持300个用户（客户端和前端）连接同时访问（CIF，512kbps/路）。带宽要求：每个分发服务器占用最大带宽=300路视频流占用带宽之和。、平台须要的合法IP数量系统中心平台每个接入服务器须要1个（固定），每个中心管理服务器须要1个（固定），每个数据库服务器须要1个，每个存储服务器、分发服务器须要1个（固定），防火墙1个，共计16个IP地址。3.2、监控点（前端）部分负责现场视音频、报警信号的收集和各种监控外围设备的限制，具体分为：视频监控设备（视频服务器、网络摄像机、硬盘录像机、摄像机和相关配套设备），报警设备和各种传感设备，其它数据采集设备等。、互信互通网络视频服务器视频服务器是将现场采集的视频图像、语音信息和报警信息及其它数据经过数字压缩（MPEG-4或H.264）后，进行本地存储并通过网络进行传输的设备。视频服务器参数：网络参数：TCP/IP，10/100MRJ-45视频输入：PAL75Ω1Vpp复合信号视频编码：H.264辨别率：PALQCIF/CIF/2CIF/4CIF帧率：PAL25帧图像通道：1/2/4/8/12/16图像传输：实时流媒体和历史ftp语音输入：线路输入语音编码：G.729/G.722报警输入：干脆开关报警报警输出：多路限制输出DC12V300mA图像检测：0-6级灵敏度解码器协议：KONY、PALCO、SONY、SANSUM、YAAN、GE、HONYWELL等。视频服务器可以设置连续不见断完整存储历史视频图像，也可以设置定时录像、报警录像功能来存储历史视频图像。视频服务器具有系统异样自动重启和定时自动重启功能。前端视频服务器可以是LAN，也可以是ADSL的方式接入网络，支持固定或动态IP，ADSL接入方式支持断线自动重拨PPPoE。更多的信息详见附件5-北京互信互通信息技术有限公司企业标准Q/XCHXH003-2004和附件10-全球眼视频服务器产品说明书。、互信互通系统兼容设备一、平台支持的视频服务器和IP-CARMERA互信互通公司的嵌入式、工控式视频服务器；安迅士（AXIS）公司的视频服务器：241S、2400；安迅士（AXIS）公司的IP-CARMERA：205、2130。二、视频服务器支持的外围设备：1、模拟摄像机（SONY、三星、松立、霍尼韦尔等）、镜头（COMPUTAR、腾龙等）、一体化摄像机（三星、帝佳、霍尼韦尔等）都支持。2、云台：亚安（YAAN）：室内Y3030、室内外Y3939、Y3060全方位、Y3050D中型的全方位松立：SD3030W/C、SD3050D/S、SD3050DH利凌：PIH-302、PIH-303派尔高等3、云台解码器：科力（KONY）M8OOCIA/M8OOCIAW派尔高（PALCOD/P）亚安（YAAN）、佳杰等4、快速智能球（摄像机）：派尔高、亚安（YAAN）YH5007H、TOTA220POH、霍尼韦尔HSDN-230P、GE等5、数字矩阵：科力（KONY）MS308/MS312/MS316/MS508/MS512/MS5166、报警箱：科力（KONY）TM16087、拾音器：亚安（YAAN）YA403A/B、JT05（国产）8、限制键盘：启光、YAAN等3.3、客户端部分由客户监控中心的企业用户客户端和电信平台部分的电信用户客户端共同组成，这些客户端程序运用不同类型的接口与中心服务平台相联接。可以依据实际须要配置安装。包括企业用户的监控限制台、数字显示墙以及电信用户的运维客户端、业务授理客户端等。专业级的企业用户监控限制台专业用户运用，在得到授权的状况下可以完成各种系统功能的访问。限制台由PC（带麦克风和音箱用于语音对讲）和限制台管理软件组成。是整个图像监控系统的操作界面，也是整个系统的核心限制的用户接口部分，用户通过对它的操作来实现系统管理和图像管理。可完成用户管理、限制数字显示终端、实时图像显示、历史图像播放。除此之外限制台管理软件（主，副限制台软件）也可以安装在任何位置能够合法访问监控网络的PC上，实现多级多用户的分控管理。这种类型的客户端适合于大路数、长时间的图像监控。基于阅读器的监控客户端基于阅读器的监控客户端，适合于公众用户或者间或须要监视画面的用户运用，在用户PC上不须要预先安装软件。电信业务管理及运维客户端业务管理界面进行全球眼业务授理、用户开通、查询、计费、帐号初始化的工作。设备维护界面对全网设备进行管理，包括设备配置、设备状态察看、设备维护和软件升级、设备日志察看等功能。此客户端主要由业务管理、设备运维人员运用。数字显示墙数字显示墙采纳硬件MPEG-4解码卡和传统监视器共同组成，硬件MPEG-4解码卡是与客户监控中心传统电视墙接口关键产品，该产品将视频服务器压缩的MPEG-4码流实时解码并输出标准的模拟视频信号到监视器上。硬件MPEG-4解码卡一般加在限制台主机上，一台限制台主机最多可插3张MPEG-4解码卡，实现12路模拟视频信号输出，硬件MPEG-4解码卡作为数字和模拟显示系统之间的一个连接，为集中式数字监控解决方案供应了强有力的支持，实现多场景同时观看的须要数字显示墙全部显示的切换、摄像机视频轮循显示、分组显示都通过限制台软件限制来完成。平台系统建设初期，可以不配置数字显示墙（电视墙），等有相应需求客户时再按客户须要配置。3.4、传输网络全球眼业务系统利用ChinaNet作为系统的传输网络。主要是传输视频流、限制指令及其它数据信息。整个系统中视、音频数据都是从前端视频服务器干脆或通过分发服务器传输到客户端限制台，以保证图像的实时性和连续性，并且节约网络带宽；而限制指令则必需通过中心服务平台进行认证后转发，以保证系统的平安性。全球眼业务系统的各部分设备都将以不同的方式接入网络，可以采纳ADSL、LAN、WLAN等不同的网络接入方式。3.5、存储方案全球眼系统采纳前端和多级中心混合存储的方式对图像进行保存。一般级别的监控点图像存储在前端视频服务器里，重点位置的监控点图像和前端须要取证的图像依据就近的原则传输到市级或省级存储中心进行存储。前端存储依据我们大量测试的数据，安装在室外环境的旋转摄像头的码流在300Kb-800Kb左右，依据平均512Kb的码流来计算每路存储所需的空间如下：每路每天的数据量=512*60*60*24/8=5.53GB存储7天的存储容量为5.53GB*7=38.71GB我公司前端视频服务器安装的是120G硬盘，除去系统运行和缓存图像所保留的5G空间，可供应115G的存储空间，完全满意单路前端视频服务器存储18-20天的需求。中心存储由中心存储平台完成，平台服务器和存储介质放在电信中心机房，对重点的监控点的图像和对前端监控点须要进行取证的图像进行存储。每路图像的处理速率按512kbps计算，总共所需的存储空间为：512×存储路数×3600×24×存储天数/83.6、系统平安性、平台网络平安性中心服务平台设置有操作系统供应的软件防火墙。主要是针对协议和端口进行包过滤，只允许tcp和udp协议，只开放少数服务响应和设备维护的端口。另外可以依据须要在中心平台外添加硬件防火墙来进一步提高平台系统平安性。硬件防火墙的连接数量要求在20000个以上即可，如NETSCREEN系列防火墙。、系统自身平安性采纳源代码完全开放的Linux系统，杜绝了程序后门。通过软硬件多重密码权限集中认证管理，杜绝非授权用户访问。同时开放第三方认证接口。系统各种数据（用户认证、限制指令、图像数据等）传输采纳不同平安等级的加密方式，保证系统的平安性和防止恶意攻击；系统限制指令全部从中心平台转发，全部设备仅接受来自中心平台的指令，防止了从互连网其它位置进行伪装篡改指令的非法攻击。3.7、网络管理全球眼系统2.0全部采纳TCP/IP协议完成网络管理功能。系统中各设备通过“心跳”功能定时向中心服务平台报告自身的运行状态和参数。设备维护终端（网管）通过向中心服务平台查询、设置来管理系统中的各设备。、注册功能进入系统中运用的全部设备，包括前端视频服务器、存储服务器、分发服务器等，在入网之初，必需由电信维护人员将其在系统中进行设备注册，并进行相应的初始化设置后才能被中心服务平台接受而正常运用。设置内容包括设备的唯一系统ID，ip地址、接入方式、安装地理位置、前端的编码格式、存储周期、存储方式、视频路数、解码器协议、矩阵协议、存储服务器的并发存储和访问视频的路数、分发服务器的并发访问路数等。、查询功能前端设备状态查询全部机构的前端，自动按树状结构进行显示，依据机构为单位显示机构连接拓扑结构图。可以分别进行前端运行状态、配置参数和用户连接状态的具体信息查询。包括以下内容：设备类型硬盘空间运用量应用程序版本设备上次启动时间所属机构安装地理位置当前IP地址设备ID识别名接入方式视频通道的数量每路图像的设置参数（对比度、亮度、帧率、辨别率、码流等）分发启动参数解码器/矩阵的限制协议编号图像存储方式和周期重新启动的时间以及周期用户连接数量分发服务状态查询查询全部当前在线工作的分发服务器，显示ID、名称等基本信息等；用户依据查询的分发服务器选择特定的一个分发服务器，可以分别进行运行状态、配置参数和分发服务器的连接状态的具体信息的查询。包括以下内容：应用程序版本设备上次启动时间所属机构安装地理位置当前IP地址设备ID识别名视频分发输入/输出数量重新启动的时间以及周期存储服务状态查询查询当前全部在线工作的存储服务器，显示其ID、名称等基本信息等；用户依据查询的存储服务器选择特定的一个存储服务器，可以分别进行运行状态、配置参数和存储服务器的连接状态的具体信息的查询。包括以下内容：应用程序版本设备上次启动时间所属机构安装地理位置当前IP地址设备ID识别名支持存储视频流数量存储策略，用户数据备份时间/方式/周期重新启动的时间以及周期存储服务器接入视频流的数量存储服务器输出视频流的数量对系统设备日志查询按时间段查询设备运行日志、故障日志、升级记录。查询日志文件备份方式、备份时间、备份周期。对最终用户的日志查询查询用户的所属机构名称，角色，ID号查询用户的的上次登录时间，退出时间，本次登录时间按时间段查询用户具体操作记录中心协议库查询查询解码器限制协议库的代码状况查询矩阵限制协议库的状况查询前端系统程序升级代码库的状况查询客户端程序升级代码库的状况查询接入服务器程序升级代码库的状况查询分发服务器程序升级代码库的状况查询存储服务器程序升级代码库的状况查询报警模块程序升级代码库状况系统时间查询通过中心设备信息服务模块，可以得到时间统一服务器时钟，显示给用户。故障告警任务查询查询当前没有处理的故障告警任务，并显示给用户。查询已经处理完成的故障告警任务，并显示给用户。、设置功能通用服务设置对前端设备、分发服务模块、存储服务模块、接入服务模块共同的设置信息进行统一的设定。配置前端设备的参数IP地址；重新启动的时间以及周期；解码器协议和矩阵限制协议；中心IP地址；网络接入方式（LAN，ADSL，WLAN…）；图像的存储方式（中心保存和现场保存）和存储周期；图像参数（帧率，亮度，色度，码率等）；每路图像的分发触发机制。配置分发服务功能模块分发单元的分发服务范围；分发单元的分发策略。配置存储服务模块存储单元的存储服务范围；存储单元的存储策略，用户数据备份时间/方式/周期；对中心协议库进行配置配置解码器限制代码协议库，为准许加入协议库的解码器协议依据规则设定协议编号；配置矩阵限制代码协议库，为准许加入协议库的矩阵限制协议依据规则设定协议编号；配置视频播放器代码协议库，为准许加入协议库的播放器协议依据规则设定协议编号；配置系统升级代码协议库，为新增加的系统升级代码依据规则设定协议编号，并指定须要升级的设备及客户端范围和升级方式。配置系统时间配置故障通知服务模块、故障管理前端设备、接入服务器、分发服务器、存储服务器等系统设备发生严峻故障或严峻过负荷时，中心平台向维护限制台发出具体完善的故障通知信息，故障通知信息将依据权限设置规则发送给相关维护人员进行处理。系统用户功能系统用户功能通过企业用户客户端软件来实现。图像播放功能：可对图像进行实时播放、历史播放，播放限制处理。具有完善的图像切换功能。操作人员在权限范围内将指定摄像机实时或历史图像在指定的播放窗口内随意显示或输出到数字显示墙的监视器上。可进行图像显示方式进行依次切换和分组切换设置。图像参数可以远程实时调整，包括亮度、对比度、色度、帧率、码流、关键帧参数、图像格式（QCIF、CIF、2CIF、4CIF）等。可以为每路图像配置文字注释和编号设置，可以叠加时间，字符和时间可在观看图像时取消或叠加。历史图像回放，可以依据日期、时间、报警事务检索相关历史记录。可高速率快慢回放，图像和声音同步回放。可对图像进行放大、缩小操作。可定格抓拍画面并实现彩色打印。可设置图像区域遮挡。远程副控台可依据授权操作实时图像，下载历史图像记录文件。限制功能具有传统监控矩阵限制主机的全部功能，音视频切换、云台镜头限制。具有完善的云台镜头限制功能。能限制相应的云台转动以及镜头的变倍、光圈和聚焦。实现远程现场协助开关灯光、雨刷等的开闭限制。可以运用传统键盘和摇杆限制。报警功能报警输入、输出设备连接，如红外探头、警灯等。报警参数远程设置，如报警定时开关时间、蜂鸣时间等。实现图像丢失报警。实现图像框定区域的移动改变报警。报警联动和报警录像功能。现场报警信息事务日志记录，以备查询取证。声音功能现场声音实时监听。点对点语音对讲。点对多点语音广播。数据采集功能现场环境数据实时采集。用户管理全球眼系统通过设置“机构”来组织“用户”，通过设置“角色”来安排权限。用户只对自己所属机构的设备具有管辖权限；用户依据所属角色不同对属于自己机构的设备具有不同的管理权限。用户权限管理满意集中统一管理的须要，以业务流程为纵向主线，以行政管理体系为横向主线。无论是上级业务管理部门，还是行政主管领导和综合管理单位，均可依据系统授予权限察看须要的图像和其它信息。客户自主管理用户帐号、角色权限安排。依据授权实现相应系统访问操作功能，防止非法运用和越权操作。用户操作完全记录日志，以备查验取证。设备维护管理通过电信维护客户端可以显示系统各节点设备、前端、存储的组织结构图，点击具体的设备可以显示其运行状态和当前配置。能对各前端设备和存储设备进行实时的监测，监测到具体的设备运行状况。对于前端设备，可以监视其连接方式和线路状况等状况。对于存储设备，可实时显示其存储空间的占用状况以及网络的连接状况。可以远程对各前端设备和存储设备进行各项配置操作，如：修改其配置，重新启动等。在各前端设备和存储设备出现故障时能自动告警，并对出现故障的缘由进行检测，自动推断出其故障类型，如：设备故障或者网络故障。其它功能集成汉王车辆识别系统集成GIS系统集成宝宝在线业务功能五、系统特点便利敏捷敏捷部署：不受地理距离的限制，依托企业网络，通过LAN、卫星、WLAN等多种方式接入，全球眼图像监控点可以部署到任何地方，管理人员可以在任何时间、任何地点进行监控。敏捷扩展：客户可以依据业务须要随时增加图像监控点的数量。敏捷升级：系统中心平台随着客户接入监控点数量的增加而平滑升级扩容。敏捷应用：多种类型的监控客户端，给用户更多的选择。依据客户须要进行二次开发，定制相应的功能模块。平安牢靠采纳源代码完全开放的Linux系统，杜绝了程序后门。利用大容量数据库进行检索和存储数据，确保了对大量用户的牢靠访问连接。系统动态感知设备的工作状态，降低故障检测环节和时间。通过软硬件多重密码权限集中认证管理，杜绝非授权用户访问。同时开放第三方认证接口。文件加密传输存储，供应与专用平台同样的平安性。快速经济采纳LINUX作为系统软件平台，毋须支付昂贵版权费，降低客户投资成本。基于TCP/IP网络构建，利用客户原有网络，组网成本低，系统部署简洁简洁。客户原有监控设备，经网络化改造后仍可接着运用，爱护客户投资。管理简洁设备管理中心平台集中管理，动态感知设备状态，终端实时远程维护、事务日志完整记录。用户管理集中统一认证、机构组织管理、分类角色授权、操作数据完整记录。第三部分设备配置清单序号名称型号描述数量1接入服务器DELL295019"标准，2U，XEON3.06G*2，2GECCregisteredDDR内存，36G硬盘，1000MRJ45网卡*212中心管理服务器DELL295019"标准，2U，XEON3.06G*2，2GECCregisteredDDR内存，36G硬盘，1000MRJ45网卡*213数据库服务器DELL295019"标准，2U，XEON3.06G*2，2GECCregisteredDDR内存，36G硬盘，1000MRJ45网卡*2，PERC4/DCRAID限制卡，冗余电源14存储服务器DELL295019"标准，2U，XEON3.06G*2，2GECCregisteredDDR内存，36G硬盘，1000MRJ45网卡*2，PERC4/DCRAID限制卡，冗余电源15分发服务器DELL295019"标准，2U，XEON3.06G*2，2GECCregisteredDDR内存，36G硬盘，1000MRJ45网卡*2，PERC4/DCRAID限制卡，冗余电源16数据库用磁盘阵列DELL220S19"标准，3U，14个热插拔SCSI硬盘槽位，4*146GSCSI硬盘，冗余电源17图像存储磁盘阵列DELL220S19"标准，3U，14个热插拔SCSI硬盘槽位，9*300GSCSI1第四部分工程进度工程管理仔细贯彻工程质量保证支配执行，做到工程质量分级管理，把好质量关。在竣工验收时达到一次交验。加强现场施工质量检查，配备有阅历的专业技术人员。严格按图施工，严格依据设备有关规范和技术要求进行调试。加强原材料和设备的质量检查工作，做好原始记录。杜绝不合格产品进入工程当中。做好隐藏工程并进行原始记录。工程进度工作内容时间进度110202812345678910111213141516171819201设备到位28天2搭建平台3天3软件安装4天4系统联调4天5工程初验3天6试运行7系统终验第五部分培训支配一、我方负责买方技术人员和管理专家的技术培训，培训内容包括两个方面：中级培训，操作维护培训在当地进行。高级培训，地点在国内进行。二、操作维护培训和高级培训包括所供应设备的原理和技术性能、操作维护方法、安装调测、解除故障及软件结构、定制、升级、操作系统、应用软件、制作工具、编程语言、数据库等各个方面，并供应全套培训教材（中文）和培训课程支配表。三、培训后使买方受训人员驾驭：本工程中各类软硬件设备的日常操作管理与维护，并对一般性故障进行诊断、解除与复原。四、技术培训文档我方供应确保系统运行所需的管理、运营、及维护等有关的全套技术培训资料。技术培训资料具体清单如下：《全球眼2.0系统用户培训手册》《全球眼2.0系统企业客户端软件运用手册》《全球眼2.0系统电信客户端软件运用手册》《全球眼2.0系统视频服务器软件安装和配置手册》《全球眼2.0系统接入服务器软件安装和配置手册》《全球眼2.0系统中心管理服务器软件安装和配置手册》《全球眼2.0系统分发服务器软件安装和配置手册》《全球眼2.0系统存储服务器软件安装和配置手册》《全球眼2.0系统数据库服务器软件安装和配置手册》《全球眼2.0系统工控式视频服务器维护手册》《全球眼2.0系统嵌入式视频服务器维护手册》《全球眼2.0系统接入服务器维护手册》《全球眼2.0系统中心管理服务器维护手册》《全球眼2.0系统分发服务器维护手册》《全球眼2.0系统存储服务器维护手册》《全球眼2.0系统数据库服务器维护手册》以及竣工文档、竣工图纸、设备清单，设备配置表等。第六部分售后服务及技术支持1、我公司向电信本次工程供应的业务系统自有软件为本公司最新稳定版本；2、我公司向电信本次工程供应的业务系统平台与