计算机故障检测的基本方法

计算机故障检测的基本方法张茂德计算机故障检测原则1．先静后动2．由表及里3．先电源后负载4．先外部设备再主机5．先公共性故障后局部故障6．先主要后次要计算机故障检测步骤1．区分是软件故障还是硬件故障2．具体确定是操作系统还是应用软件故障3．硬件故障的检查步骤计算机故障检测的基本方法1．直观检查法2．清洁法3．拔插法4．交换法5．软件诊断法6．仪器检查7．比较法8．经验与仪器配合检查计算机系统硬故障的维护主机问题开机报警问题特征：开机后无显示，有报警声处理：应根据报警声音的不同检查不同的硬件说明：计算机启动要首先对硬件进行检测。一般情况下，有一声短鸣，表示硬件全部检测正常。如果有问题，机器会根据出问题的硬件的不同而有不同的报警声。有些只是接触不良造成的小问题，可以自行解决。有些就要由专业人员修理了。计算机系统硬故障的维护计算机系统硬故障的维护说明：对报警问题检测时，通常使用最小化系统——计算机启动所必须的硬件组成。它包括：电源、主板、CPU及风扇、内存、显卡（独立）、键盘。可以用替换法逐一替换以上部件进行检测。发现引起报警的部件，也不一定就坏了。可以采用给COMS放电及试着重新拔插／替换部件解决一部分问题计算机系统硬故障的维护其实，不单是有报警声的时候。有些主机无法启动或启动后无图显示的情况，也都可以尝试用给COMS放电和重新拔插显卡/内存的方法来维修。除此以外的情况，就要交由专业人员来修理了。计算机系统硬故障的维护计算机系统硬故障的维护计算机系统硬故障的维护计算机系统硬故障的维护计算机系统硬故障的维护计算机系统硬故障的维护金手指计算机系统硬故障的维护主机启动后，出现英文提示的问题特征：电脑启动时出现F1tocontinue...开机需要按下F1键才能进入处理：应根据不同的提示检查不同的硬件及设置说明：开机需要按下F1键才能进入，主要是因为BIOS中设置与真实硬件数据不符引起的，并非致命错误计算胆机系晴统硬维故障世的维庆护常见弯提示钞：1.尊Fl史op须py翁D烧is言k(志s)匙f寺ai御l或Fl梢op迹py融D非is早k(醉s)楚f蜻ai亦l(之80话)或Fl薯op钱py亚D百is鸽k(途s)筛f惹ai虫l(盯40喘)中文摊：无晕法驱胖动软利盘驱硬动器恼。处理挪：这喇是系猎统提贼示找群不到会软驱假如什自己羊的电腊脑没早有软权驱，厅按de锤l进入bi湾os在选群择软厘驱中葬选择NO染NE后按F1勇0保存芽就可尊以了计算岁机系嗽统硬南故障保的维晋护2.洞CM胶OS款c悼he夜ck喉s壤um陶e枕rr欧or－De但fa驰ul剥ts让l需oa碑de筛d中文诱：CM娘OS执行逆全部窄检查斜时发自现错董误，长要载厘入系逢统预融设值处理铃：一似般来叛说出刺现这贷句话旷都是骄说电以池快摊没电劈燕了，曾可以顷先换兴个电张池试摔试。说明盲：更孟多情医况下惭，在收对CO白MS放过走电后股第一僚次启渐动时巷会出糖现这标种情挪况。挥这时善只要哈进入CO凉MS还原坏设置絮就行御了计算声机系组统硬股故障痒的维束护3.矛Ke压yb俩oa拔rd贤e霉rr堡or埋o货r非no冻k发ey鸭bo和ar洁d代pr愤es警en昆t中文辟：键闷盘错凶误或刺者未柄接键升盘处理岂：检昼查一岩下键斜盘的蝴连线捡是否代松动雕或者贯损坏透、插僻错位叠置计算批机系屠统硬减故障掀的维债护4.膀Ha际rd夹d嘉is当k歇in帽st炕al托l聚fa糠il送ur船e中文杯：硬卡盘安谦装失辱败5.桑Ha裳rd赖d粘is奸k(讯s)抖d营ia袖gn兆os纱is肚f职ai叙l中文贝：执达行硬摩盘诊舰断时意发生光错误处理腿：出虏现这泰两个孩问题品一般胃可以袄先到CM伞OS里重涂新找说一下弯硬盘营。如录果问吸题还苦是没妈有解劣决，椅多是炒硬盘布本身宜出现袍故障包了，模只能子送到敏计算闲机售朽后部篇门检仗修了岛。一些珠极少岛见的果情况谅下，且电脑帜主板忽有问匀题时五也会崖有这卷种提杯示。对一底些老每主机船，换露了新萍硬盘些后，宇初次川开机赞也会序出现劲找不镇到硬失盘的救情况计算统机系靠统硬熔故障冠的维偿护硬盘昨问题分区赌是把匠一整握块硬础盘根届据使同用需枝要，口分成连不同后的区床域来甘存放移数据眉，以河加块捉读写徒数据曾的时学间，墨就好急象图安书馆穷的书皮架，剥分成刑不同林的区辩域，尖存放求不同织类型愈的图窝书格式肯化（Fo营rm晶at）是在祖物理引驱动愈器（印硬盘宝）的应所有浸数据混区上催写零蔽的操娃作过锻程，险格式饿化是嚼一种梅纯物浇理操易作，清同时宫对硬畅盘介魄质做婆一致之性检鬼测，勾并且钟标记程出不让可读倘和坏税的扇扎区。参没有笋这个猴工作验的话蛛，计眠算机采就不牌知道昆在哪互写，俭从哪器读。Wi苏nd睛ow扰s平台犹上常已用的池文件洲格式FA类T3宽2,监NT增FS计算裁机系厦统硬肯故障膛的维爽护逻辑智坏道这是薯日常绞使用浪中最车常见鄙的硬添盘故优障，互实际猴上是育磁盘哲磁道矛上面烦的校症验信颤息（EC盲C）跟散磁道悼的数两据和鞭伺服鸭信息肢对不证上号肠。出元现这塑一故炭障的饥原因菊，通就常都抢是因蚊为一隆些程叔序的膨错误匆操作猛或是得该处扭扇区津的磁遭介质碌开始者出现桌不稳诱定的泉先兆青。一说般在若操作袖中的钓表现较就是焦文件应存取蜡时出所错，超或者牙硬盘电克隆冷的时院候到外了出失错的缸地方充就弹男出出环错信阀息，赞不能民再继茧续下忆去。总消除救这些布逻辑猛坏道巧的方检法其得实比帝较简株单，旗最常揭用的太方法砌就是射用系植统的咽磁盘降扫描党功能择。一雪些比站较严谱重的擦逻辑御错误葵，可道以用房诚格式局化的宇方式暂消除计算拖机系糟统硬欢故障厘的维胞护物理曲坏道这也粱是比俯较常鼻见的诱硬盘步故障盟，实腹际上扑是因隙为震冒荡、覆划伤苍等原手因导谋致一复些扇素区的屋磁介关质失肝去磁灭记忆形能力丽而造授成的僚。通论常这巩样的嘴损坏说修复白都比戒较麻氧烦，宣因为什在硬办盘内振部的驴磁道算列表卸中，贺这个霉扇区麦是被窗标记你为正印常的丢，是滑真实伤的物伶理存伤在，铸所以悼它不末能通济过扫大描、故格式课化、竭低级于格式昌化或幼者激滤活扇奋区的器方法唐消除槐。对茶于普忙通用衡户而江言，羊这样疼的硬双盘只爹有更责换。计算雁机系杂统硬药故障婚的维串护问题现象原因处理方法说明物理性损坏开机报找不到硬盘的错误开机速度／进入系统很慢或进不去硬盘灯长亮／闪烁不断文件莫名丢失／拷备文件报错读盘声音不正常机械部件出问题平时注意观察，提早备份重要文件这样的硬盘通常无法继续使用，只能更换逻辑性错误操作系统经常报错长期大负荷使用硬盘老化先用硬盘扫描程序修复；重装系统；格式化系统盘；重新分区逻辑坏道出现后及时处理的话，一般不会对机器产生物理损害受病毒影响病毒做怪杀毒纯属软件方面的问题碎片过多拷备文件很慢机器使用时间长定期进行磁盘碎片整理出现文件碎片是必然的计算别机系摆统硬帅故障欺的维凡护硬盘蒸是计禽算机堤里出蜻故障感较多仍的部费件。慌由于障它是者我们忠保存铃数据无的地眼方，顾所以邮对它题要多圈加关夜注。挑当然箭，其奔他部捞件有巨问题言，有限时也穿会引茅起一央些似油乎是桶由硬驱盘的谨不正油常而妻导致溉的故咱障。馒比如扰内存痒有问要题，蝴有时嚼也会石造成断拷备略文件腿出错率等，把这都僵要靠义大家夹平时裙多积坊累经今验。计算末机系哥统软飞故障告的维洞护计算需机的炎软件蜻维护序是维甚护工拖作的浮侧重御点。宏要真级正让楚计算恒机在灰我们捕的工忽作当肺中发汇挥作繁用，艺就必粥需重良视软冰件方别面出福现的敢问题便。要时避免抱“重银硬件摸投入疤，轻涉软件条运用残”的银现象雀。从此已经鸡总结振的经膏验来路看，旺有百馆分之济八十碎多的傻计算圆机故材障是柱软件宴问题复引起捉来的杜。减热少软非件方渐面出朱问题飞的机阁率，飘会大旦大提英高我必们的挂效率推。计算宽机系掌统软弃故障代维护啦的方被法平时控注意些积累誉工作灯中经犁常要年用到埋的软虑件了解律工作敲中所渗用软弯件的宇功能积累旺所用患软件插的使喊用情名况安装块软件浑尽可沈能一殿次装旧清与工捡作无乒关的乘软件手不要跳装计算械机系旺统软通故障花原因寸分析1．丢批失文狱件2．文虫件版剃本不从匹配3．非咏法操摧作4．蓝悄屏错搜误信奸息5．资严源耗省尽计算鸣机系焰统软湖故障1．病鸦毒感降染2．CM仿OS设置值不当3．系克统文嚼件的施误删啊除4．初车始化躬文件疼遭破攀坏5．动葵态链倾接库童文件绢（DL煤L）丢袭失6．硬后盘剩蓬余空语间太丸少或祸碎片排太多7．BI吓OS升级漏失败8．软膏件升乞级不瓜当计算垄机系赚统软浩故障9．滥妙用测呀试版虫软件10．非备法卸慎载软仰件11．使盖用盗逼版软陆件12．应粮用软鸭件的荡缺陷13．启尘动的慨程序腐太多14．非系法操榴作15．非蓝正常仙关闭奸计算柜机16．内走存中者冲突计算劣机系古统软漏故障哨几个隐常见拢问题Ａ－暗进不跟去系菜统问咱题特征吗：机芝器启拆动正冠常无法希引导军进系员统，托有丢梯失系论统文暖件的推提示精出现或者岭是进根入系践统后窝出现狮不了究桌面处理肥：重粪启，忆按F8键，招进安懒全模窄式整理佣系统刚文件卸载裁多余丧的程滩序重装爆系统说明变：机对器正翁常启抛动一院般说沾明硬榨件方涉面没养有问扰题，私这些狂现象骂多是夕软件狭引起便的。雁大多闪是因斯为病施毒，骆也有蹈些是过软件咐冲突喉。如听果连万安全做模式巷也进鸡不去迫的话油，则闹必须录重装伍系统计算绍机系同统软绝故障膊几个泥常见胳问题计算侮机系斤统软配故障欧几个就常见此问题Ｂ－罚驱动话程序半丢失帖问题特征恶：显看示失佣色（服显卡固驱动锤丢失务）声音寒没了然（声欣卡驱旧动丢慕失）出现粪其他裤未知金设备固（相桃关驱死动程劲序丢叙失）处理斧：查杯看设茎备管悟理器樱，重毁新安代装相炭应驱醒动程蛙序说明全：系股统使水用时炊间长出或安纤装/卸载送软件掩频繁闹时会碑有这即种现布象，灶一般叉重装族驱动断就可呼以了请。计算拉机系蒙统软果故障才几个呆常见塞问题C－死机棍问题特征择：电怠脑对蛛键盘价或鼠长标操逢作没往有反距应，葬当前肥窗口易的程夹序关劲闭不病了处理匀：同草时按找下CT转RL挺+A身LT呢+D躬EL键，鲜用任趁务管赴理器焦关闭玩程序冷。按下RE亲SE励T键，威重启蹈电脑按住庙主机赤开关po吗we毕r键四蜓秒，灭强行尿关机说明乘：死窜机分床两种器。由无于程扛序运犬行冲舟突（冶软件樱死锁惰），CP琴U无法吸响应犬用户麦操作矿请求增；机剩器运搅行中嫁，由刃于数斗据传财输错连误使CP瓣U无法搅响应禁外部夹请求止。前歇一种敲，可破以用析任务龄管理捏器解猾决。淘后一室种，抓只能艰断电讽重启瞎计算茄机。计算俊机系停统软漆故障蚕几个荣常见针问题Ｄ－无法插关闭样计算其机问办题特征卧：点关击开富始/关闭纽奉系统/关系苗后险，机满器无扬反应因或长团时间快停止序在关痰闭界余面上担提示筛系统防正在慌更新猫中，平请勿拌关机处理乏：可留以按闷住电肺开机捆键四窝秒，究强行惠关机按系撤统提声示，村让其坦更新舰完成书后自曾行关剑机说明参：偶沫尔的甜强行斧关机符不会才对机馅器造之成损无坏。如果冤系统蛾更新昨时间攻过长是，也赛可以扭强行阵关机建议深下次茫启动召计算想机后买，主台动做挥一次重磁盘算扫描计算背机病惜毒计算预机病叮毒的惩防治磁原则坚凶持侨不绝懈以个防观为唐主计算满机病搭毒计算凡机病仙毒（庸含蠕您虫）自身志具有垂、或夏使其侄它程倘序具诉有破军坏系盗统功右能、尘危害矛用户元数据嫩或其睡它恶锁意行亭为的童一类增程序盲。废这类盲程序组往往子影响言计算宋机使泼用，剂并能亦够自严我复附制及窃感染集其他卸程序游。计算软机病谋毒木马璃程序狠（Tr声oj汁an）伪装驾成正变常的亲软件乔，吸卧引用馆户下型载执桨行。齐利用清其在凭用户患系统拐中打漆开的件后门库，使浇用者昼可以始任意价毁坏芬、窃射取用宅户的伞文件左，甚寄至远招程操寨控用叠户的樱电脑埋（bo雹t）。它不州会自蜡我繁萄殖，鼻也不订感染原其他吴文件海。计算糖机病救毒流氓绪软件介于趴病毒饿和正行规软所件之躁间的蛙软件字。不会森传染醒，不赶会自角我复牵制产品蛾不稳酬定，接容易念引发雷系统荒问题卸载幼麻烦容易某被木链马程境序利洗用计算猴机病爷毒病毒砍趋势木马略和间努谍软匀件数扎量大待幅度来增长Bo框t日益满严重IM和P2晓P软件浇成为证传播陶病毒驼主要启途径病毒丢的目伸的性掏愈来雹愈强手机未病毒僻提高川防范凯程度利用IM等应范用软把件漏供洞自岩动传余播病略毒陷井吨类网松站增乔多计算喜机病绵毒中毒烦症状（1）系肌统导嫩引变嘉慢。（2）丢胶失数赠据和酒程序启。（3）由华于病放毒本消身或笋其复颗制品芳不断雕侵占陶系统罩空间,使可摊用系蜻统空址间变失小。渡（磁牛盘空送间不朝足）（4）由踩于病储毒程悉序的镜异常铜活动,造成热异常抛的磁证盘访嫩问。龙（硬亏盘灯先闪烁吴不正宰常)（5）打削印出跃现问理题。（6）死辣机现浇象增英多。（7）生咐成不丛可见彩的表宋格文晚件或饺特定票文件寨。（8）系步统出怪现异崖常动避作,例如秃：突神然死炕机,系统狱报错盗、颤自行召重启样。（9）程厌序运火行出悲现异俯常现修象或届不合粮理的磁结果骨。（昨杀毒档软件否无法闪启动遣、程画序报秩错等蛇）计算米机病惊毒病毒笨检查定期佣用用录最新报的杀到毒软居件进肢行全及面扫还描。手工宝检查喘，查泛看隐鸣藏文傅件，学留意涛陌生郑的文然件计算比机病耽毒病毒俊的防闲治Wi滋nd极ow梨s系统撒要经旁常升迹级杀毒锡软件蹈一定喊要定株期升秃级使用舰Ｕ盘器一定紧要注物意查杜毒（au顽to病毒绕）重要竞数据怒一定折要经扶常备和份计算宝机病帆毒不安姐装奇缠怪的窑不明峰软件不随迅便从胖网上耀下载字软件(注意费下载苦的网探站)不随雷便从甜网上柴下载川电影耀、Ｍ民Ｐ３不要宇点错要链接不要胜留览岸那些筐不良篮网站计算台机病船毒多观蚕注相赠关新葡闻多积够累相党关知蛾识多收滔集各听类专疏杀工仅具做好住系统颈备份颤，方疮便重谱装系法统计算悼机系认统部叙件的临日常姓维护主机宣与板健卡的忆维护1．主端机的捏使用漂与维宫护（1）开氏机后秘，切怠忌带絮电拔趋插主鲁机与括其他障设备潜的连掉接线急以及半扩展墙槽上倦的硬秩件，甜一定糊要在萌断电跃后拨犯插。（2）严籍格遵吗守开彩关机医规程眯，开骄机时锈先开答外设状后开尽主机抄，关辜机时昂先关哪主机拼再关精外设天。（3）在民开机玩状态牛下，护绝对孙不允台许搬辜运主绝机。（4）不仿宜频旨繁启触动、歼关闭顷主机摆。计算统机系钻统部骗件的准日常绿维护（5）不箩可随捧意打策开机瘦箱，花更不晒可在泰运行币时用蚊手摸框元件弓或电粮路板幅，那蜻样做馋可能嫌会烧适毁电袖路板舍卡。（6）不泻要将咐装有钞任何奥液体卫的容倍器放梢在主臂机箱已上，理以免巾引起锋机内躺短路萌。（7）开粪机后回，机亚箱内戏有电颤源的加小风裤扇轻蒙微而味均匀妄的转尺动声溜。（8）定火期对寨主机减箱进蒜行除浊尘，耐保持附主机拒内清撤洁。计算洒机主久机系参统部问件的愤清洁骄维护（1）清偿洁机谦箱内堵表面援的积羽尘。（2）清阴洁插均槽、忧插头碍、插精座。（3）清摇洁CP京U风扇产。（4）清赔洁内基存条钳和适五配卡膊。硬盘咬的日告常使怖用与奋维护1．硬盘议的正著确使鬼用（1）正秤在对齿硬盘绣读/写时嘴不能东关掉懒电源滨。（2）注萌意防州尘，冲保持缘瑞环境果的清秋洁卫部生。（3）防匆止硬吧盘受洗振动陶。（4）控锈制环尝境温柜度，挪防止区高温支、潮缘瑞湿、穿磁场伐的影姑响。（5）定艺期整少理硬虾盘。（6）防事止微苗机病寇毒对酷硬盘你的破似坏。光驱陆系统导的正洗确使爬用和猴日常夺维护1．光驱夜的正兆确使昏用（1）安堡装光务驱时数不能热倾斜码或垂澡直。（2）严键禁使残用劣溪质光担盘。（3）动费作轻舒缓不谢应用紧手推鸭动托厚盘进遮盒。（4）对馋光驱纯要尽楼量防律尘。（5）光吃驱在级进行幼读取垂不要晓立即矿弹出涉送盘得托盘师。（6）当拜关机枯或不估用光粘盘时感，应豆及时蓬将光用盘取侍出（搂再关怠机）辣。（7）要鸣保持册光驱亲的清近洁。光驱载系统欣的正则确使姐用和绘日常予维护2．光盘桂的维币护（1）正讽确保沸存光蚁盘，巷并且理要绝舱对禁湿止受乎高温继作用乖。（2）取多光盘羽的时杰候，资要拿宫光盘震的内亩、外驱边缘蹲，而券不要行用手剂直接雕接触换光盘届表面臭。（3）如耗果光途盘表缩慧面发舍生轻怒微翘腊曲，肤可用挣软布橡包住笼光盘许，夹柔在两序块平随滑板社面之陶间（凤如玻括璃）甘并且银放置5k涛g左右圣的重溉物，虎平压奴一至颈两天掀后，降盘体播即可律矫正泊。（4）光丛盘各执部分胳的保不养。显示兼器日根常使房诚用与胞维护1．对于CR拴T显示于器使垒用时扁应注小意的势问题（1）了废解所采用显能示器摩和显去示卡思是什座么类专型。（2）在忍不了能解显庭示器臣和显周示卡宣具体荷型号曾的情颤况下郑，不绵要随光意更同换型乎号不锻同的延显示宾器或牲显示打卡，俘否则盾有可笔能造鬼成显雕示器肯或显圈示卡昂的损窑坏。（3）使际用特编殊的卷屏幕精保护湖程序科。显示橡器日到常使匠用与荡维护2．显示仿器的让日常孩维护（1）注冤意保良持显眯示器妙屏幕轻的清腾洁。（2）在于不使所用微袄机时