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文档简介
7s活动中的责任
(一)职工责任
1、自己的工作环境要不断的整理、整
顿,物品、材料、资料不可乱放。
2、不用的东西要立刻处理
不可使其占用作业空间
a)物品、工具等要放置于规定场
所
b)所负责的设备及其周围要保持
,青?吉
C)所负责的责任区要班班整理、
班班清扫、保持清洁。
d)注意公司的安排,并加以配合。
(二)、管理人员的责任一IG
■配合公司要求,积极支持并推行飞、书
7s工作。J
■规划所负责范围内的整理和
定位工作。
■按照自己的工作职责,全面做好职责
范围内的整理、定位、标识工作。
■积极组织职工和班组克服推行7s工作
的障碍。
■督促职工、班组执行所负责设备及区
域清扫的检查。
75管理推进
1.发动、导入管理概念内容。
2.成立7s活动领导小组
3.各班组培训7s内容
4.各车间、班组查找问题并提出解决问题的办
法各车间制定7s管理工作标准和检查、考核
依据
5.各车间将7s管理内容分解到每位职工,并作
好考核
6.公司每月进行检查考核,并逐步完善各类制
度和标准
整理的推进重点
A明确什么是必需品
•所谓必须品是指经常使用的物品,如果澄
有它,就必须购入替代品,否则影响正常工
作的物品。
•非必需品分为两种:一种是使用周期较长
的物品,例如1个月、3个月甚至半年才使用
一次的物品;另一种是对目前的生产或工作
无任何作用的,需要报废的物品,例如:该
产品已不生产的样品、图纸、零配件、设备
等。
•斓尔使用的物品是指一个月使用一两次的
物品。
整理的推进重点
>增加场地前,必须先进行整理
整理需要的是舍弃的智慧,可有可无的物品,
不管是谁买的,有多昂贵,也应坚决处理掉,决
不手软!
所以当场地不够时,不要先考虑增加场所,要
整理现有的场地,你会发现竟然还很宽敞!
A现场检查
»对工作现场进行全面检查,包括看得
见和看不见的地方,如设备的内部、
文件柜的顶部、桌子底部等位置。
A区分必需品和非必需品
A管理必需品和清除非必需品同样重要。我们先要判
断出物品的重要性,然后根据其使用频率决定管理
方法,如清除非必需品、用恰当的方法保管必需品
以便于寻找和使用。对于必需品,许多人总是混淆
了客观上的“需要”与主观“想要”的概念。他们
在保存物品方面总是采取一种保守的态度,即“以
防万一”的心态,最后把工作场所几乎变成了个
“杂物房”。所以管理者区分是“需要”还要“想
要”是非常关键的。
整理的推进重点
A非必需品的处理
对非必需品的处理,一般有几种方法:
整理的推进重点
A每天循环整理
A整理是一个永无止境的过程。现场每天都在变化,
昨天的必需品在今天可能是多余的,今天的需要与
明天的需求必有所不同。整理贵在日日做、时时做;
偶尔突击一下,做做样子的话,就失去了整理的意
义。
整顿的推进重点
A物料寻找百态图
整顿的推进重点
A规定摆放方法(三定)
•定点:①,确定摆放方法,例如:架式、
箱内、工具柜、悬吊式,在规定区域放
置;
’②.尽量立体放置,充分利用空间。
•定类:①,产品按机能或种类区分放置;
②,便于拿取和先进先出。
•定量:①.确定使用数量;
②.确定所用容器和颜色等识别方法;
③,做好防潮、防尘、防锈、防撞等
保护措施。
整顿的推进重点
»决定储存方法
A场所整顿后,空间重新布局,明确物品放置场所。
类别使用频率处理方法放置场所
几乎不用全年难得用一回废弃、变卖待处置区
偶尔用每年用数回库存管理仓库集中
少用每月用数回车间内车间存放区
常用每日用数回工作区内岗位旁边
多用每小时用随手可得手边或随身携带
A方法
依据物品用途:、功能、形状、大小、使用频
率,决定竖放、横放、直角、斜置、吊放、钩
放等;放几层,放上、放下、放中间等等。
整顿的推进重点
>标识
•标识在人与物、物与场所的作用过程M
起着指导、控制、确认的作用。在生产中使
用的物品品种繁多,规格复杂,它们不可能
都放置在操作者的手边,如何找到,需要一
定的信息来指引。因此,在现场管理中,完
善、准确而醒目的标识十分重要,它是使得
现场一目了然的前提,好的标识是指:任何
人都能十分清楚任何一堆物品的名称、规格
等参数。
整顿的推进重点、
A实战技巧:0
配线、配管的整理整顿:
•①.加高或加管套;
•②.标识和颜色管理;
•③.折迁、搬移的容易化;
•④.必要的时候,可以考虑重新布线。
整顿的推进重点
A实战技巧:
工具、夹具类整顿:
•①,通过加手柄等方法进行改造,尽量不使
用工具;
•②,合并或共通化,减少种类数量;
•③,放置于立即可拿取的位置;
•④,一拿到手,就可进行工作;
•⑤,一放手,就可轻易归定位;
•⑥,依使用顺序放置。
整顿的推进重点
A实战技巧:与3”LJ
刀具模具类的整顿:'
•①.要用的保持到最低数量;
•②,有防锈要求的加垫浸油的细绒布,或以
其他方式防锈;
•③,容易碰伤的采用分格或用波浪板保管;
•④,直立式保管时,安全上要考虑加覆盖保
护。
•清扫的步骤清扫的推进重点
•准备工作
•安全教育
对员工做好清扫的安全教育,对可能发生的受伤,事故(触电,挂伤碰伤,涤剂腐蚀,尘埃人眼,坠落
砸伤,灼伤)等不安全因素进行警示和预防;
•设备基本常识教育
对为什么会老化,会事现故障,有什么样的方法可以减少人为劣化因素,如何减少损失进行教育。
•了解机器设备
通过学习设备基本构造,了解其工作原理,绘制设备简图及对出现尘垢,漏油,漏气,振动异音等状况
的原因解析,使员工对设备有一定的了解
・技术准备
指导及制定相关指导书,明确清扫工具,清扫位置,加油润滑基本要求,螺钉卸除紧固方法及具体顺序
步骤等。
清扫的推进重点
•清扫的步骤
•从工作岗位扫除一切垃圾、灰尘
・清扫点检机器设备
•查明污染的发生源(跑,冒,滴,漏),从根
本上解决问题
•实施区域责任制
清扫的推进重点
实战技巧
>接触原材料/制品的部位,影响品质的部位(如运输车,容器,清洗池,
测定仪器)
•有无不需要的物品,配线;
•有无劣化部件;
•有无螺丝类的松动、脱落.....
>设备驱动机械、部品(如链条、链轮、轴承、马达、风扇、变速器等)
•有无过热、异常音、振动、缠绕、磨损、松动、脱落等;
•润滑油泄漏飞散
清扫的推进重点
>仪表类(如压力、温度、浓度、电压、拉力等的指针)
•指针挑动;
指示值失常;
•有无管理界限;
点检的难易度等。
A配管、配线及配管附件(如电路、液体、空气等配管、开关阀门、
变压器等)
•有无说明/流动方向/开关状态等标识;
•有无不需要的配管器具;
有无裂纹,磨损。
>设备框架、外盖、通道、立脚点
•点检作业难易度(明暗、阻挡看不见、狭窄)
清扫的推进重点
>其它附属机械(如容器,搬运机械,叉车等)
•液休/粉尘泄漏,飞散;
•原材料投入时的飞散;
•有无搬运器具点检…
>保养用机器,工具(如点检/检查器械,润滑器具/材料,保管棚、备品等)
•放置,取用;
•计量仪器类的脏污,精度等。
>清扫工具
抹布或拖把是否挂起来了?
•有无不能使用的扫帚?
•扫帚或抹布是否进行数量管理?
清扫的推进重点
>搬送车辆
•在叉车或推车的后边装上清扫用具,这样可以一边作业一边清扫,两全其美
•准备抹布,放在车辆的某一处,以便随时清扫其本身的灰尘
>分类垃圾箱
•设立分类垃圾箱,便于垃圾分类回收;
・可再生的(区分塑料,金属);
・不可再生的(生活垃圾)。
>防止碎屑的飞散
,安装防护罩
•把垃圾箱设置在作业台的下面,作业时让碎屑直接落在垃圾箱里
>具体的清除工作
•清除长年堆积的灰尘垃圾,污垢
清除因油脂,原材料的飞散,溢出,泄漏造成的脏污;
•清除涂膜卷曲;
•清除金属面生锈;
•清除不必要的张贴物;
•清除不明了的标识。
清洁的推进重点
•制度化的主要内容
・环境维护制度化
•设备管理制度化
•作业方法制度化
•现场巡视制度化
・考核评价制度化
•区域清扫制度化(区域清扫责任表)
•每位员工负责的清扫项目有三项以上时,必须制定责任表,每天确
认;
•有负责区域清扫时,一定有清扫责任表;
•明确每项工作的要点和判断基准;
•班组长每天确认员工的实施情况,并在表上认可;
•部门主管每周最少确认一次班组的实施情况,并在表上认可;
•可以结合工作清单的方式确认每位员工的工作状况。
清洁的推进重点
>贯彻7s意识,寻找有效的激励方法
为了促进改善,必须想出各种激励的办法
•让全体员工每天都保持本公司正在进行7s评价的心情
•充分利用各种办法,例如:7s检查、领导巡视、7s宣传画、7s标
语、7s日常等种种活动,让员工每天都感到新鲜,不会厌倦。
•为了实施改进活动,有必要寻找各种问题,制定改善的理由;
•通过与其他公司水平的比较,激发改善的积极性.
>坚持不懈
•7s一旦开始实施就不能半途而废,否则公司会很快回到原来的情
形
>一时养成的坏习惯,要花10倍的时间去改正。
•为了打破以上旧观念,必须“一就是一,二就是二”。对长时间养
成的坏习惯,只有花更长时间来改正。
清洁的推进重点
>推进清洁的步骤
>第一步:整理--------区分工作区的必需品和非必需品
经过了必要的教育,我们就应该带领组员到现场,将目前
的所有物品整理一遍,并调查它们的使用周期,将这此物
品记录起来。再区分必需品和非必需品。
»第二步:向作业者进行确认说明
•现场的作业者是岗位的主人,可以做好该岗位的工作,也能使该
岗位的工作走向不好的方向。面且也只有该岗位的作业者最清楚岗
位的需求。知道我们某些设定的不完善或不适用的地方。
•所以,我们区分必需品和非必需品时,应先向作业者询问确认清楚,
并说明一些相关的事情。
清洁的推进重点
»第三步:撤走各岗位的非必需品
接下来,我们就应该将非必需品从岗位上撤走,而且要迅
速地撤下来,决不能以“等明天”的心态对待
»第四步:整顿-------规定必需品的摆放场所
撤走了非必需品,并不能说我们就可以结束了。还要确定
对现声的必需品该怎样摆放?是否阻碍交通?是否阻碍作
业者操作?拿取方便吗?根据实际条件,作业者的作业习
惯,作业的要求,合理地规定摆放必需品的位置。
清洁的推进重点
>第五步规定摆放方法
摆方场所规定了,我们必须要确认一下摆放的高度,宽度
以及数量,以便于管理。并将这些规定形成文字,便于日
后改善,整体推进和总结。
A第六步:进行标识
所有的工作都做了,我们有必要做一些标识,标示规定的位置,规定
的高度,规定的宽度和数量,方便员工识别,减少员工的记忆劳动,
也减小了很多员工因为选择错误的成本损失
>第七步将放置方法和识别方法对作业者进行说明
•别忘了,人是需要交流的,有了交流才有进步,所以,我们将规定
下来的放置方法和识别方法交给作业者,将工作从推进人员的手中
移交给作业者日常维护。
清洁的推进重点
•在说明时,必须注意原则性的问题,有些作业者开始时会有一些不
太适应或认为不对的,但对于有必要实行的规定,一定得让他实施。
告诉他在实施的途中可以提出意见,改善这个规定,但不能擅自取
消。
•也就是说,对基本要求我们必须实施强制手段,在完善改进的领域
里我们可以采取民主的手法,强制加民主可以让我们的工作走向最
好。
>第八步:清扫并在地板上划出区域线,明确各责任区和责任
人
因为工厂的范围很大,所以我们必须划分责任区和明确责任人。只有
规定责任范围和责任人,我们的工作才能贯彻下去。要有保留地相信
“人是自觉的”,人有很多种天性,惰性就是其中的一种。
6s学习班
=整理=•巡查零部件仓库和各生产线
区分必需品和非必需品
摄下或拍下不合理的
向作业者进行说明
撤走各岗位非必需品
/=整顿=、
趣定必需品苗摆放场陟•检讨布局
•区分工具架,私人物
品、不良品、将多余
规定摆放方法零件放回仓库。
进行标注
向作业者进行说明
•清扫落在地板上的物品
=清扫=•回收空箱,包装纸等
交地板上划出区域线和管理担当
素养的推进重点
A推进素养的步骤
»制定共同遵守的有关规则、规定
・没有规矩,不成方圆。素养推行前期,首先要对企
业里大家都认同的行为规范进行总结提炼,制订大
部分人都认可的有关规则、规定,然后大家共同遵
守。这个规则能为多数人创造一个顺畅、轻松、愉
快的工作环境。
素养的推进重点
制订礼仪守则
•给别人一声问候,让世界更美好;给自己一个微笑,让青春常在。
微笑和问候能够让环境气氛更融洽轻松,人与人之间的关系更加
和谐。所以应当制定一些问候、电话、洽谈等方面的礼仪守则,
在日常的工作中熏陶和改变每一个人。
教育训练(新进人员强化7s教育、实践)
•新进人员犹如一张白纸,未融合企业的职业观、价值观,所以对
他们要进行6s全方面的教育,使他们接受这些规则。另外可以安
排新人到6s做得好的部门学习,让其亲身体会6s给工作带来的便
利。
•老员工和管理人员是新人学习的对象,因此,有必要要求他们以
身作则,起榜样作用。.
素养的推进重点
推动各种精神提升活动
通过7s专项活动、领导巡视、7s图片巡展、报告表彰制度、学习、
培训、观摩等不同的活动,能够不断提高员工对7s的热情和兴趣,
使7s达到一定的高度和深度。企业创造一个不断改善的氛围,有助
于培养和提升员工的精神风貌。
具备成功的素养
修0
养
成为他人的榜样
形
式
的0
基努力遵守规章制度
本竹’
过
理解规章制度
程
学习公司的规章制度
素养的推进重点
“人造环境,环境有人“,员工通过对整理、整顿、清扫、清洁、素养的学
习遵守,使自己成为一个有道德素养的公司人,整个公司的环境面貌也随
改观。没有人能完全改变世界,但我们可以使她的一小部分变得更美好。
通过对地域、人类的贡献,公司借此为基础能更好地发展壮大下去。
素养的推进重点
实战技巧
素养是一个相对抽象的名词,那么怎样才算是做到素养呢?可以从
以下方面入手:
>上班
•注意仪容、着装;
•明朗,甜美,愉快地打招呼;
•提前进入工作现场或办公室,准备好投入工作;
・早会:“早上好…请多关照!“
>下班
•整理清扫工作台面及周边场地。
•其他人还在工作时,问一下:“是否需要帮忙?“对方答”否“时,不要默
不作声走开,要认真说:”辛苦了,我先走了。
素养的推进重点
礼貌用语
“请”“对不起”“谢谢”“你好”“麻烦您”等多用。
电话应答
A接听
・铃声响三声以内接电话;
•第一句话为“您好!**公司”或“您好!我是某某”;
•对方打错电话时说“对不起!您打错电话了“;
•受话人是旁边的同事说“请稍等,我马上去叫他“;
•受话人不在时说:“对不起,他走开了,请问有什么可以转告的
吗?”并书面记录其口信并转交给受话人;
•声音温和亲切,不要显得不耐烦;
•对方挂电话后轻轻放下电话。
素养的推进重点
>打出
•第一句为“您好!我是XX公司的某某,请找XX先生/小姐",也可称呼职位,但不
可真呼其名
•打错电话时说”对不起,打错了",不要一声不坑挂上电话
•打完后用拜托,谢谢等礼貌语结束,轻轻地先挂上电话
介绍
>自我介绍
进入部门后,要适时,大方,得体得自我介绍:您好.大家好,我是XX,X月X日加入这
个大家庭,非常高兴认识大家并一起共事,以后请多多关照.
>介绍别人
•先向客人介绍自己团队成员,再向自己团队成员介绍客人
•职位从高到低介绍
•同级的从年长的先介绍
•女士优先
素养的推进重点
着装
平时上班着装大方,得体,不穿休闲服(周末可以除外)
会面
•早上进厂,要互问“早","早上好”
•下午和晚上进厂,要互道"您好”
•下班回家时,要互道”再见”
同事关系
•同事间有意见,可报告上级协调,不可争吵
•上级前来恰事,要从座位中起立,以示尊敬
•要主动帮助资历较浅的同事
接洽公务的素养
•接听公务电话要先说明自己的单位
•进入其他部门办公室应先敲门
素养的推进重点
•不可随意翻阅别人的公文
•接洽公务要和对方说“请”和“谢谢”
•借用公物用完应立刻归还
•须称呼上
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