南京市中小企业信息化需求调查问卷

南京市中小企业信息化需求调查问卷单位名称：联系人：号码：：1、企业所属的行业（）a．化工b．电子c．机械d．建材e商贸流通f．轻工g．服务业h．食品i．服装纺织j．建筑k．餐饮1．通信m．冶金n．运输o．医药p．其他2、企业员工人数（）a.100人以下；b.100-500人；c.500-1000人；d.1000人以上3、2023年销售收入（）a.200万－500万；b.500万－1000万；c.1000万－5000万；d.5000万－1亿；e.1亿以上4、企业是否有信息化部门及专兼职负责人（）a．有b．没有c．准备建立和招聘5、企业是否建立内网系统（）a．是b．否c．准备建设6、企业是否建立网站和企业邮箱（）a．是b．否c．已建立网站d．已建立邮箱7、企业负责人对信息化实施时间的态度（）重井协a．辫今年毫实施助b．斩明年糕实施维c．猛等等百再说腊8、孔企业经实施森信息女化除身软件执外还天需要蜓解决惩哪些龟问题读（甲盆）筒歼密a．牵管理膜咨询杜b．枣信息慰化人骗才培链训c象．计厨算机突和服约务器餐配置疼d．掏网络袄服务匙9识、企叔业最悟需要陈通过后信亩息化抱解决搜下列株哪些扒问题绿？势（再扮）魄攻遵a．董办公狭自动烫化b瓜．财捕务核虾算管迟理c答．进饭销存敬管理啄d．蚁产品稳设计尸系统丛e．怠生产幅制造休系玩着像声f．害人力叠资源耳管理布g．疾客户陷关系俗管理吊h．屈供应倍链管佛理i错．电观子商斗务j倾．仓棒储物侮流晴胖米k．祸移动穷信息闲化l岗．企钩业网扁站优届化果10叨、企址业应介用信筐息化升希望漏采用井哪种悄方式斯？目（斧罪）很贵旦a．姥租用骗b，惜购买颜成熟复软件寒c．拿先试青用后芝购买坐11胸、企奶业应目用信扬息化碧希望煮路径图（穷瞒）字松姜a．谢先初泽级后俯高级潜b宁．直宝接达槐到高殊级水母平抓南京作市茫中小浪企业熔局编鸣制粱永阳坐镇企捐业服象务中睁心、肝永阳哭镇经忌济信拌息中骡心婶翻印敲联系琴杀：飘13豆15师15劳26辜09禁9旦赞瓦：0阳25蓄-5欲72嘴05而90磁7罗邮箱兔：察zh掠qm虏al楚an酬@1栋63圣.c姓om闪说明涛：表正格填关好后梨，请雕于昆3月产9日趴前躬发到粘指定俘邮箱面。

晶附录慢：狂企业为信息垫化建则设简吓介长【索倦引】受什么化是企斧业信酿息化逢企业跪信息肢化的罚应用物范围适企业职信息细化所层涵盖铺的工给程技纹术薯企业侄信息逃化的授基本糖内容晋企业承信息断化建式设对雹于企刊业发她展壮员大和荷竞争揪力提怎升的卧作用渗和意弹义眉关于慌企业套信息输化建税设的斥若干晋基本易概念情根据耳南京蚀市中搭小企杏业局料相关纺文件壁精神价和工标作安膝排，走我镇她被确罩立为斜“诞企业畅信息种化建贤设试俗点镇党”室，大辉力推坝进企臣业信那息化吧建设警，不纪仅是存符合葵国家席关于睡“催信息嘉化带若动工骗业化歇、工示业化挡促进赵信息栽化能”达的发福展战虑略，腿而且辅能实恋实在份在地扔提升困企业款经营和管理耐的综害合绩栋效、败打造唐企业诉核心付竞争谋力。钱为了练有效度、渐起进地付做好嫩这项慰系统而工程奔，今著简编鸦企业副信息荐化相离关内踢容如瘦下，殃谨供机企业顺参考壶。恳什么涌是企控业信巨息化俊企业篇信息产化是果一个键很宽早泛的体概念朝，不写同领返域有宜着不弓同的废理解歼。一恋般来悄讲，冬企业董信息焦化是役指企洁业秆在蹈生产玻、景经营料、姜管理卫各个僚环节玉、各膀个层晚次、母各个壤领域孕采用年计算丝机、菊通信驾和网末络等培现代驼信息没技术旅，越充分格开发地、广够泛利咸用企筹业内堪外信份息资再源，轧逐步同实现倾企业对运即营乏的全纹面自远动化慧，不扯断提享高生墙产、并经营鸭、管阀理、遵决策用、服客务的赖效率寨和水增平，事进而绣提高螺企业汁经济盗效益屡和企蝴业竞痕争力稼的过此程。柏具体寒到一腰个企做业，疯企业由信息困化就容是要勇实现秆企业亡生产太过程出和业系务处深理的俊计算线机化史、自厘动化居，管厅理方块式的工网络井化，敞决策袖支持辆的智凯能化稼和商唉务运掩营的抖电子颠化拉。买企业拾信息蝶化通堂常体材现在屈三大蝶领域回：烈企业涛生产吨过程该和研粱发过酿程涨的自取动化厨、智虾能化蛋企业同管理踏过程案和决忧策过闪程紧的网跨络化疮、智栏能化驱企业径市场碑营销云和商秀务活挺动琴的电舍子化跟综合忙起来氧，企四业信芬息化磁主要内体现宅在以盛下1府1个神方面变：售计算续机的杜广泛煤应用愧；稍计算淘机辅栽助设存计用搬于设除计新爹产品括；闻生产文过程逢控制石方面厕的信犁息技释术应接用；寒企业取信息婶管理阵系统汉有效摄运作辽；提企业火决策欢实现歇智能继化；微企业递内部邀网（作In荒tr就an歼et荷）对济企业捷内部浊各部哈门的酸整合岔；皮企业稿外部艳网（芒Ex父tr领an果et夸）对篮企业义内部辞网功约能的找延伸俊；或基于越互联室网络篮技术饺的电馒子商糕务的暖展开逼；原建设悦一支梢企业筑信息凤化专浓业人窄才队妄伍；慕制定皱、实占施企宇业信臂息化显标准爹规范装及规输专题神制度芒；纠其他浅相关毒业务设。尝企业霉信息茶化的殃应用都范围鄙用于盗企业转生产陶经营砖管理抬活动缴一是耳在我生产纸过程则中广铜泛运堤用电巷子信密息技仙术，帝实现鄙生产诸过程位自动汤化。粒如咏自动格化生篇产、语自动散化粱测量捐、自途动化厕过程型控制兽、智糠能仪闸表等延等，泛凡是仪用到飞电子露信息荡技术扑的都宽是企顶业信锻息化趴的一坊部分无。阵二是捕运用吓计算杯机、字网络嗓和数酿据库黎应用或软件急实现桑企业吨生产劈经营华管理偏数据其和产艺品数根据的哗获取院、传牢递、交存取咬和处鸟理法。白三是红实现椅基于鼻数据蜓和信窃息分疲析的难辅助野决策忙支持甘，法如蚂企业垫资源佳计划酷ER按P侍，互这是汪更高匹层次坑的信蔬息化泄。足用于析产品叔的研稀发过防程率用计盈算机作实现恩设计简图样激自动聚绘制霉和档节案管晴理邻计算提机辅晕助设检计、急计算旬机辅猛助工腾程性瘦能分少析、杜计算照机辅勾助工移艺设到计和诊制造捷产品冒全生尊命周过期数液据管躬理闯几何刷样机珠、功牲能样迟机、扩性能好样机贝等刑用于挣产品桥本身佛许多领产品臣创新摊的方位向也银是在虫其中虏更多侦地采序用信布息技峰术，柳如数遣字化血加工蓬中心择、电猛脑缝拒纫机带、数吨字家滔电等战企业粘信息都化所鼻涵盖饺的工环程技透术腿户拔企业味信息量化所变涵盖脖的工团程技蛇术包狮括：志计算柴机和袜网络岔工程衬技术舅如何妻配置柳企业悼的网知络和梳计算动机（密客户幅机、票服务灰器）脑等信席息化饱基础责设施脸，以愿满足唯企业诞现在邪和将箩来的裙应用共需求线。痛软件躁工程耽技术粉软件删是企诞业信简息化旗的核长心。稼软件顽工程益技术庭的核写心是袋需求纵工程岗技术来。准糊确地直把用南户需没求是既信息方化成破功的师关键转。信踏息化落所涉薪及的哄软件芦包括额系统帆软件请、数付据库易软件充、应斜用软伐件，于如何波进行话软件确项目蛛的实氏施，晌保证兼信息兄化项股目的辞成功狗是目谁前企以业普蒙遍关项注的委问题涨。仙管理崖与系期统工辛程技即术目信息抢化牵墙涉到吼企业敏流程确、管芬理模扮式的磨改变缝，需得要以惩系统字的观办点和锄全局辱的观雀点认画识企拖业。炸信息时化在渠为企贸业提谷供管谋理决撕策信零息的魄同时本也为谣企业豪的管狱理决容策模拆式提脑出了勇更高佳的要乏求。貌局部炭的最许优并课不是踢系统协的最歼优，淡信息相化要柱站在层企业朽系统铁的角截度看酷问题封。绿企业辨信息沾化的联基本趋内容毙一般冬地，药从企匠业队整个外生产痕和经毛营管义理过故程立来看青，企困业泄信息芬化应听包括碧4个横层次诱的内抱容秩，即拜运作间层、勉运作剥管理约层、满战术影管理值层和辣战略衰管理胜层。皆具体权讲障，机企业舰信息珠化应敞包括越：办忧公自惊动化痛、验信息临化；奏企业洞经营滴管理鸣业务聚处理寄的自映动化诸、证信息明化；侵企业苍产品叶设计雪和摄生产酬过程专的自殖动化遍、在信息捎化惧；企辜业重奇大决逗策信伙息化容等孟。坏相应倒的信薯息化蹦系统狱或应辱用可佳分为尺：医办公拍自动旋化（共OA唐）求系统设。茫在企凉业建然立一升套规跑范统蹈一的蹄自动户化和魄信息嗽化的荣办公桑系统呆。它考可以皂实现哭信黎息资页源共帅享、隶内部艳电子馅邮件童、殃网上惊公文拾审批扶和自福动严流转闭、工来作日问程安袋排、煌小组悄协同悼办公陵、工妻作流用程自收动化叶。思目前折常用蛾的办提公自溜动化能主流队软件师是L昼ot需us图禽no醋te仪s/民L狐ot促us肺

d廉om米in斗o济，后吓者是蜓前者抖的I耽nt愿er决ne河t年版本锡。办信公自溜动化侨的软润件称裕为群抛件（膝G列ro杰up享wa镇re斑），披因为仁它们炉适合诉于一傍群人慨一起伟协同然工作芬。府管理语信息灯系统私（M例IS做）。栽企业吴业务患处理疲、管固理的愿信息箱化是仰指在散企业匠经营促管理蒜的各筐个活蓄动环闪节中算，充授分利册用现膀代信足息技告术、推信息日资源稻，建纸立信打息网在络系比统，季实现催对企兔业信亦息流犁、资跃金流拳、物侨流、太工作已流的打集成湿和综讽合，奉实现瘦对管患理资直源的遭优化匪配置磁，由合此不塔断提织高企捡业管贯理的四效率孤和水走平，倚进而族提高润企业弦经济窑效益舌和竞趴争能崖力的属过程曾。它欺可以径实现朝企业肠业务萍管理纠中陵的败以茎计划捧管理煌、项涉目管副理、颜进销看存管毁理、江财务隔管理党、人束力资个源管看理禾、供陕应链粉管理售、客有户关望系管阴理类等为警主要港内容岩的基牙本筹管理丑业务锁处理味活动秩自动牙化和程运作挑级、壶中层饶战术资管理身级决柏策的确信息仿化飘，并域为企览业高穿层的弄战略想决策宴提供封基本样支持途，努是企吸业信哪息化毯建设嘉的核寻心恼部分榴，通伟称为谜管理海信息愉系统碗。企规业贞管理挡信息睬系统刚可以迷是广MI犹S/不辛MR壳P千型II汤/E侍RP床/C池RM唐/S崇CM羞中的壳某个鲜或某旬几个针系统抹，猜目前片以E海RP洲最具罚代表节性和肺最为稻盛行刑，是涌企业蔽信息贱化的欠核心张和标回志性杜系统缓。顶设计俩、生毅产过塞程自骄动化润、信摧息化哄系统倍。似利用勤CA钉D智、胸CA低E涛、苏CA裁PP样、怨CA亲M淘、P内DM扣、签FM兵S搞和数骗控技左术等按，改虹造企作业的优产品哨设计吵和生澡产过泥程，讯改进阁和提寻升企坑业的费产品怀研制术、技找术开沿发能严力和贴生产右能力匠，实甜现技锐术创黑新。书在新咱产品赶设计蚁和试欣制过亡程中只，广缓泛应在用计专算机墙辅助丽设计术（C容AD毛）技对术，林缩棕短产缩品的获开发兔和试逝制周才期，表实现饺产品侮设计满自动枣化；悬同时壁，在印生产易过程犁中应苹用计舒算机资辅助凯工艺表流程孙（C方AP头P）桥、计喇算机娃辅助圆制造校（C圈AM忍）技起术和论产品计数据苏管理丙系统闻（P夺DM辞），执利用竭智能量化仪都表进扑行控兴制、驼监测膜、处恐理，奖以确番保产椅品质额量，缺降低鸡成本鱼，提子高生已产效汁率，类实现柿产品场生产呜过程纲自动石化。膛有条烂件的划大中誓型企陵业，盟可以洲实施发制造悲资源吩规划剧（晚MR拒P

古II形）尼、企利业资理源规塘划粮（棕ER角P主），苹甚至潜计算誉机集撒成制孔造系吹统通（例CI钱MS侵）逼的建达设。福建立敞企业倒In您tr婶an蜂et惕钳或网略站，友开展客电子冈商务仔（闻EC薯）胳。这护是目幻前企返业信苦息化客的高滩级形置式。惜发展妄DS准S负（暴De倘ci描si朵on蔽S纯up泰po处rt肥S扛ys段te漂m室）、岛ES驾S间（砌Ex挎ec飞ut此iv嚷e叨Su常pp散or麦t木Sy毯st仓em欢）、括ES业（再Ex堪pe馅rt惰S露ys升te哥m僻）等赵高层币领导特的凉决策刷支持恰系统先。这燃是企桶业信好息化滴更深晒入发馋展的纺方面单。差信息弦化建溪设对秤于企娇业发您展壮维大和趟竞争影力提鼠升的网作用盗和意迁义订1．踩企业桨信息痛化可宅以改耕变企赶业的逮价值扩观念速我们底已经厦进入刷信息席经济被时代撇，信属息将肢成为谅企业脑不断包增值悲的无误形资短产，缴企业忽的全氏面信锻息化公，将兔促进稠企业请有形骨资产湖和无刻形资麻产的鞭有效校配置胀，冻“诱财富驱=信萝息+滋经营律”腔的价西值观央正在印改变贝着世尼界的皇经济咬格局汉。借2．奥实施倾企业护信息怠化将溪会改游变企啊业的冲管理良模式戒和组筝织结湖构笔企业杠信息随化可滩以使苦企业诸利用旁计算盘机网树络进姜行信应息传胡递和谜管理华，通拐过网除络，磁企业筑员工晴不一滑定要祸在本榆地及色办公培室时究才能钻处理瘦工作灵任务雪，各撞种资推源可晃以从段异地蜡获取地，使博企业编的组亡织外遣延和杨经营拳外延颠得以彼扩展走；许谜多上笛传下材达的怠信息识和任希务可戚通过注网络绸完成正，从申而有粗可能干减少钳一些模不必形要的漠垂直沉管理检层次寒，使盖组织冈结构创更加螺扁平您化。世3．屈企业徐信息徒化可嚼以提素高企惕业的欲竞争华力和起经济休效益谷企业用制定至生产中经营垄目标果，进雨行市逗场分位析、蚕方案窝比较炼、决臂策优涉化都森可以栏从信智息系近统获声得及港时、须准确骡的有贴价值扶信息车，提西高决恒策的抵时效霜性和兆可靠生性；狸信息身化会桌提高吵企业骡的技貌术创周新能亩力，邻改进流生产衡工艺钟和开伏发出拍更多化新产全品，篇这些某都会词提高乎企业未的市挎场竞程争力抓和经奖济效升益。沟（1宝）灿提高筹内部难运营狐效率世和质爆量棉。表羊现为糖：内剂部业群务流亲程明雄显改庸善，贿成本毙节约伤；提战高了莫产品么和服介务质禽量；盼缩短窃生产弱、研尼发、及销售内的循承环周场期，纹增强锹了资篮产的短增值误能力候。追（2晨）霞提高贸员工极的业感绩，焰增强剂企业哄的学龄习能大力相。剂企业室信息带化可鄙降低歪技术序人才汗的劳爹动强队度，折用计涝算机物实现待繁杂拖或梅重复鸽的体脂力劳津动，索从而碰改善弃职工仆的工弓作环呜境盯，吐提升蔽技术习人才枯的脑刃力价税值；义提高剧企业腐作为屑一个胡整体茅应对驳机遇疮和危台机的偷反应痰能力猫、协度调能暴力和芬快速烫学习因能力愁。论（3品）惯提高茄员工弓的满季意度犁和忠撞诚度命。表翼现为四：员羡工业触绩考杜核评未价和笛选择想优秀腔员工畜更公显开、蛛公平物、公掉正，皱所需渣要的阔时间嘱大为轿缩短帖，员阿工积参极向些上，婚互相缺信赖域，有糕共同炸的价摸值观秤和目著标。委（4休）通言过企葬业信厌息化痛，可润以猎全面圆提高痛企业翼的管挤理水枪平和缩经济赴效益爹，增偿强企浊业的字核心编竞争嚷力和乎参与敬国际配竞争葵的能摸力。扩管理添信息耗化能演够大码大提芹高企拉业收掏集、爪传递绿、处份理、骨利用遇信息微的能赏力，污为决麦策提份供充喇分、紧可靠菌的依墨据，壮增强羽制度锡的约俗束性策，提逗高管罩理的怪透明颗度，挂是解皂决企膊业管第理突甚出问榴题的等有效糟措施厦。介推进尤管理慎信息倚化是羡促进鸭企业互管理寸创新挂和各蛾项管胞理工雪作升犬级的从重要植突破窝口。臂据美躲国生印产与昌库存肤控制鱼学会绳（A痰PI策CS丝）统恒计，态使用黑一个铃企业资管理非系统贪（企隔业制肠造资游源计剪划（勺MR碗P朴II圈）/宫企业选资源挑计划棍（E脂RP促），永平均川可以赢使企散业库佩存下唤降3根0%幅~5盘0%倍、延纽期交寸货减您少8识0%生、采温购提茄前期将缩短豆50蜂%、转停工务待料顶减少派60趋%、佛制造聋成本凳降低兴12召%、采管理弄人员堡减少愉10滑%、终生产病能力谱提高传10核%~位15尽%。安但是妈，随领着企伙业信野息化栽的普颤遍化皮，信她息技菠术会陵逐步郑演化血为企具业生去存和蝶发展肌的必你然和侨普遍嘴性因盟素，匠企业乡信息夺化是粘一种肥不可绘抗拒绍的历临史潮视流，烟企业呼正在释这一丢潮流裕中逆先水行参舟，漂不进赞则退顶。只惩有奋役勇前季进，慰主动狱地努越力应载用信满息技页术，嚷实现序企业闻信息孙化，叉才能雕在这切一大味潮流伟中立市于不掉败之腥地，筋否则径就会捎逐步案落后灯于人杀而最康终被财淘汰欢。因瞎此，荒我们棚从比捎较简翻明、摸实际杀、通佩俗的究观点窗总结术企业茧信息听化的缓作用糠和意纽义为袄：盛（总1楚）提鄙高管游理水孙平腔。忽（束2蕉）提佩高决不策科充学性构。叫（是3塔）降梨低库撑存投粥资。扮（踢4探）降肃低采赢购成钢本。泻（挽5排）提覆高生持产率味。纱（周6恰）提葬高客欠户服慧务水储平。侦（壁7子）增牧加利驾润。斯（8滑）增雀强企对业竞钉争力底，跟鞭上社倦会发吗展，得不掉膝队，淹不落诊后。巷关于侮企业欧信息佣化建旨设的畜若干榴基本吗概念辉办公肆自动女化巧：芒简称公OA姐（稍Of肠fi锐ce赠A燕ut举om狗at匙io隐n脱）阔，主杆要是净利用坏计算漏机技袍术，批使办叶公室所部分娱工作租用茂现代蝇化办哪公剥设备写和秃办公读室人眨员共鱼同土完成走；其吴目的堂是迁利用交技术萌资源季与信快息资留源，岗提高拒生产昏效率乏、工上作效削率和敏工作币质量相，辅垃助决泊策，去以取枣得更完好的协效果熟。削财务疏核算宁管理星：本以总疯账系由统凭肿证处辈理为粒主线内，结圾合往碰来管巨理、棍出纳焦业务续、报沟表管策理等汇核算袭业务啊处理忍流程艰应用厦，与孟存货同核算答、固导定资之产管针理、拿工资米管理疤、采消购管通理、梅销售夸管理笼等构删成一堤整体脑，通岛过科肺目管丸理与陈核算凳项目连功能云，帮乒助企运业管别理者挨及时晓掌握巴企业圾财务帝和业蜓务运造营情惑况。部进销以存管诚理：药进销吉存管宾理是胡对钱企业轮生产漆经营逝中物塘料流班、资怀金流想进行掘条码价全程有跟踪树管理拉，从纺接获具订单爹合同馆开始智，进壳入物贸料采夏购、允入库浩、领健用到腥产品跟完工侦入库姑、交柿货、扇回收馒货款剥、支且付原恶材料哀款等迹，每瓜一步远都为稼您提导供详魔尽准槽确的宝数据恢。灰产品荣设计阻系统掀：责是把丰一种锐计划夹、规致划设邀想、博问题津解决倘的方秃法，级通过伪具体牵的载界体，网以美颠好的贱形式呼表达具出来筹的缓创造影性活芬动过市程。扰生产扮制造表系统抄：林面向乎企业旅计划香、生钉产管边理人伏员，警对企茶业的漠物料仿清单跌、生督产计浆划、扭能力溪计划获和车向间业离务等弄业务穷进行律全面砌的管挎理，掠帮助桂企业仍实现阶物料单清单灯的建尝立与犯变更睁、多逐方案赌的生追产计茄划、言精细间的车律间工犯序管坛理等崇生产顽制造环相关尚业务闪管理瑞。闲人力泥资源适管理后：筒对人技力进喊行恰夺当的吩培训谷、组东织和园协调晶，使沉经常再保持齿最佳蛮比例弟和有编机的咸结合醋，使隶人和腰物都旧充分众发挥季出最晶佳效农应抬；貌采用长现代沿化的毫科学捉方法竭，对群人的衔思想兆、心库理和织行为检进行丝有效概的管腰理，遭充分弄发挥半人的盟主观谁能动疮性，锋以达漂到组乌织目动标。束客户麦关系刊管理坛：浮简称伤CR播M（胀Cu弄st平om驴er邪R蚂el格at下io架ns桃hi店p讽Ma验na搜ge直me钥nt联）拳就是斯为企佳业提刺供全警方位桂的管求理视似角；赴赋予露企业寒更完牛善的减客户旧交流昨能力安，最置大化满客户竞的收肿益率效。址供应帐链管单理：纠简称须SC梁M（糖Su负pp鼠ly做c哲ha伪in淡m伸an煤ag壮em甚en泉t）谣执行砍供应交链中庸从供踢应商港到最壳终用督户的俊物流册的计这划和铜控制经等职扛能。运从企变