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文档简介

职业心理健康与员工帮助计划专业：行政管理姓名：冯阳引导案例职业心理健康美国著名心理学家杰霍达对心理健康的定义：有自知之明有成长和发展自我的能力个性完整稳定有自我调控能力能认清现实能积极地改善环境职业心理健康判别心理是否健康的三大原则统一性协调性稳定性员工心理健康管理含义：员工在劳动关系领域里心理机能处于正常状态，没有疾病和缺陷，能够经得住挫折和打击，始终保持

积极向上和旺盛的情绪。目的：促进员工心理健康、降低管理成本、

提升组织文化、提高企业绩效等作用：减少人才流失

提高劳动生产率

预防危机事件发生影响因素：工作方面的压力、工资福利待遇方面的差异

人际关系方面的困惑、安全卫生保护方面

职业不稳定的忧虑职业心理健康问题职场抑郁职业倦怠工作压力工作—家庭关系工作场所暴力重新审视自己的管理理念对员工的心理障碍进行必要的调查采取相应的措施消解员工的心理障碍积极开展企业员工心理培训培养员工控制心理压力和焦虑的能力引入企业员工帮助计划——EAP关注员工心理健康的思路EAP的三层含义

员工帮助计划——EAP由企业在工作场所为员工实施的、系统的、长期的福利项目

除了解决员工个人关注的问题外，还解决企业所面临的问题，帮助改善组织绩效，提高企业生产力等。

是基于心理学专业和知识来实施的，所要解决的主要是员工心理健康方面的问题。

根据服务范围员工帮助计划——EAP根据实施时间长短EAP的分类根据服务提供者长期EAP短期EAP内部EAP外部EAP工作面EAP生活面EAP健康面EAPEA信P的导复入程攻序vvvvEA喉P在人绸力资铃源管匹理中坚的作叨用近年罪的试余点实执践表屋明，EA治P项目昆在缓血解员笑工的功工作幻玉压力肿，促虎进企敬业和瘦谐与锯稳定升方面裕能够台发挥淡独特格的作作用。具体虑表现袋在：对企业组：节省招聘辽费用降低缺勤袭（病扯假）巴率降低管理子人员慈负担提高组织端的公传众形踩象提高员工尸士气提高组织唉绩效对员飞工：优化水工作朴情绪提高晨工作什积极润性增强遗自信帖心有效吨处理召人际鹅关系增强练适应朽力克服沫不良振嗜好胞（如无：抽所烟、谁酗酒熊、吸孩毒等简）EA已P员工案援助棵计划抄在英姓国、洗加拿钻大、呼澳大储利亚客等发叮达国且家均泊有了黄长足武的发森展和贺应用碧。据帆统计宴，在性世界50蛛0强企办业中惨，有80％以协上的趁企业僚都建夸立了EA饮P服务钟体系摄，而炮美国筒本土草有近叉四分辰之一娘企业灵的员蓄工享抖受到EA静P服务衰。1.引入颂时间行较晚沟，企竭业界剑了解仆、接压受程算度不膨高2.实施碍的范钓围领摆域不陵断扩抛大3.逐步蝇向商挣业化双和专项业化不方向放发展4.浆EA并P项目切内容欺不断启扩展EA壶P在中判国的额发展公现状问题佩

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