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文档简介

大客户营销的技巧实战训练大客户服务培训导师简介杨兴志客户开拓、市场管理专家资深实战营销顾清华大学金融创新与营销管理专业EMBA金燃点企业管理顾问有限公司创始人实战营销训练课程创始人。15年营销一线实战管理经验·14年世界500强公司营销管理实战经验千人营销团队管理者,曾带领自己的营销团队两次夺得行业前三名的骄人业绩为众多企业提供营销实战管理培训,被认为是最简单、最实用的营销训练课程网络软件设计者关于六祖神功个离经叛道的理论重要的是把握客户内在的需求大客户成交的六个重要步骤不同于以往的培训以往的营销课程理论性更强,激励性更强心态好才只是开始和你能够坚持下来的原因让营销更有效的是你的行为方式和营销技巧客户的内在需求很多不能成功的交易是因为我们被客户迷惑了大客户的交易会随着时间、背景、过程人物的变化而变化。只有抓住了客户的内在需求才可以促使交易成功。大客户成交的六个步骤·客户开拓-寻找合适的客户客户接近-给客户见我的理由需求分析-我知道你想要的是什么购买信号识别我觉察到我的方案已经让你需要了促成与异议处理-你只需要下决定,其他事我来解决售后服务与转介绍-我们是一家人,我也需要你的帮助关于大客户大客户的基本条件大客户需求分析大客户营销的特点大客户营销团队的基本素质大客户营销团队建设大客户的基本条件什么样的客户是大客户不同的行业对于大客户的区分不尽相同共性:1、不是一个人能决定的2、成交会考虑多个部门的因素3、交易过程相对复杂4、交易额度相对较大大客户的需求分析大客户需求四要素可以满足整体需求完整全面的解决方案价格有可比性满足汇报的需求大客户营销的特点需求价值决策者时间36、自己的鞋子，自己知道紧在哪里。——西班牙

37、我们唯一不会改正的缺点是软弱。——拉罗什福科

38、我这个人走得很慢，但是我从不后退。——亚伯拉罕·林肯

39、勿问成功的秘诀为何，且尽全力做你应该做的事吧。—

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