应用写作教程课件

第一章应用写作概述第一节应用写作的涵义与作用一、应用写作应用写作，顾名思义，就是应用文体的写作。根据人们对写作的理解，可将其分为两大类：一是文学写作，或称文学创作；一是应用写作，或称实用写作。它们都具有写作的一般特点和共性，又有明显区别。应用写作也具备四个基本要素：①写作主体，即作者；②写作客体，即所反映的客观事物(包括精神客体)；③写作本体(或称载体)，即形成的文本；④写作受体，即接受和作用对象。这四个因素构成一个完整、有机的系统，从而实现写作目的与价值。二、应用文应用文是应用写作实践活动的产品，是社会组织和个人在社会生活中形成并广泛运用的、具有某种惯用体式和直接效用的文书，是人们相互交往、传递信息、处理公私事务、指导实践的工具。三、应用写作的作用应用写作的作用即应用文的功用，主要体现在以下几个方面：(一)宣传贯彻党和国家的路线、方针、政策及法规、规章，组织社会生活，调节社会关系，实施管理，促进物质文明、政治文明和精神文明建设；(二)处理公、私事务，交流社会信息，总结实践经验，传播科技文化知识，指导和推动各项事业健康发展；(三)加强思想交流，明辨是非正误，沟通人际关系，营造和谐有序的生产、工作、学习和生活环境；(四)促进学习，锻炼思维，提高智能水准、实际工作能力和创新能力，从而更好地为经济建设与社会发展服务；(五)贮存科技文化知识，积累历史资料，为未来的各项事业提供可资借鉴的信息。(六)凭证、依据作用。第二节应用写作的产生与发展一、应用写作的萌生——氏族公社后期二、应用文雏形的出现——商周时期三、应用文体的成型——秦汉时期四、应用写作理论的构建——魏晋南北朝时期五、应用写作的继续发展与繁荣——隋唐至明清时期主要表现在：(1)文体分类更为详备，写作格式更趋规范，公文管理制度更加系统严密且代有新创。(2)应用写作队伍扩大。(3)应用文体及写作理论研究进一步发展。(4)应用文写作成为历代科举考试的主要课目之一，受到历代统治者和广大士人的重视。六、应用写作的变革与新的繁荣——辛亥革命至今第三节应用写作的特点与分类一、应用写作的特点应用写作具有一般写作活动的基本特点，即目的性、综合性、实践性与创造性，同时，又有自身的特点：(一)实用性(二)工具性(三)针对性(四)真实性(五)时效性(六)模式性二、应用写作的分类应用写作的分类实质上就是应用文体的分类。从社会功能和应用范围角度划分为四个大类：(一)新闻文体(二)理论文体(三)记传文体(四)实务文体主要用于直接处理日常发生的公、私事务。应再作如下划分：1.法定公文2.法规规章文书3.事务文书4.社交礼仪文书5.日常生活文书第四节应用写作的思维与审美一、应用写作的思维特点思维是人类特有的一种精神活动，是在概念基础上，对客观现实间接、概括的反映过程。写作是一种思维活动，文章是思维的产物。(一)思维主体以群体思维为主思维主体即写作者。(二)思维方式以逻辑思维为主逻辑思维又称理性思维、抽象思维，是一种运用概念、判断、推理反映现实的理性认识形式。(三)思维走势以定向思维为主(四)代人立言时注意换位思维二、应用写作中常用的思维方法(一)归纳法(二)演绎法(三)比较法(四)因果法(五)综合分析法(六)递进分析法三、应用文体的审美特征应用文不仅具有实用价值，而且具有审美价值。应用文的美是写作主体认识美和写作客体真理美相互作用和有机融合的结果，是内容美与形式美的辩证统一。(一)内容美应用文的内容美可概括为三个方面：1.生活美2.实用美3.真理美(二)形式美应用文的形式美也可概括为三个方面：1.文面美2.结构美3.语言美第五节写作主体的素养与能力一、写作主体的素养所谓素养，是指一个人经过学习、实践，在陶冶锻炼中所形成的内在涵养，是一个人在政治觉悟、思想品德、文化知识和心理健康等方面达到的总体水平。(一)政治修养(二)知识素养(三)生活积累(四)心理素质二、写作主体的能力由应用写作的特性所决定，写作者应具备以下基本能力：(一)观察能力观察能力，是指人们通过感官与思维正确、深入认知客观事物特点与实质的能力。(二)采集能力采集，包含采访与集录两个方面。所谓采集能力，指人们通过询访他人和查阅资料来收集写作信息的能力。(三)思维能力思维能力，指人们运用各种思维方式准确、深入地认识事物本质和规律的能力。(四)表达能力表达能力主要体现在以下几个方面：①结构能力，指遵循逻辑规律和写作规范安排文章与层次的能力；②语言能力，指遵循语法规范、正确运用表达方式和语言，准确、鲜明、生动地表述思想和认识的能力；③表现能力，指合理地综合运用多种表现手法和修辞手段传达内容、突出主旨的能力。第二章应用文写作基础知识第一节主旨与材料一、主旨(一)主旨的涵义主旨，通常指写作主体通过文章内容表达出的统帅全文、贯穿始终的基本思想。主旨是一篇应用文的灵魂和统帅，决定着文章的基本内容和表现形式。(二)主旨的来源与确立应用文的主旨主要来自三个方面：①社会客观需要，是形势发展和社情民意的昭示与要求；②本单位、本部门或个人处理公、私事务的需要；③党和政府的方针政策与有关决策意图。(三)对主旨的要求应用文的主旨，应做到正确、鲜明、集中。1.正确指主旨符合党和国家的路线、方针、政策、法律、法规、规章，符合客观实际，能反映事物的真实面貌和本质规律，对社会生活及其发展起积极作用。2.鲜明指主旨的表达清晰明确，直截了当，态度明朗。3.集中指主旨要单一。一篇应用文只能有一个基本思想，以此为中心说深说透，切忌多主旨、多中心。(四)突出主旨的方法1.精拟标题，以题见旨2.按语提要，文前明旨3.开宗明义，篇首呈旨4.设小标题，合力托旨5.提炼领句，段首现旨6.篇末作结，卒章显旨以上六点，是突出主旨的一些具体方法，而做到“一文一事”则是使主旨显豁的关键。二、材料(一)材料的涵义材料有广义、狭义之分。广义的材料指为写作而搜集、准备的具有一定意义和价值的全部资料；狭义的材料指写入文章的、用以支撑主旨的事实、数据和理论依据。(二)材料的种类从不同角度，材料可划分出以下类别：从时间上分，有现实材料和历史材料；从性质上分，有感性材料和理性材料；从范围上分，有概貌材料和典型材料；从获取途径分，有直接材料和间接材料；从材料内容分，有正面材料和负面材料。(三)材料的搜集与整理写作应用文，应注意广泛地搜集材料，只有占有充分的材料，才能厚积薄发、游刃有余。应用文写作材料的主要途径是：1.直接观察，处处留心2.深入实际，调查研究3.查阅文档，网上下载(四)材料的选择与使用选择材料应坚持四条原则：①针对性原则，即要切合题意，与主旨相关；②可靠性原则，即要真实准确，符合客观实际；③典型性原则，即要有代表性，能反映事物本质与特点；④充足适量原则，既能充分说明事实，表现主旨，又不致重复冗赘。在此前提下，注意材料的新鲜感与可读性，让人乐于、易于接受。第二节思路与结构一、思路(一)思路的涵义思路是思想的线索，即思维活动的运行轨迹，是作者以主旨为纲，对材料进行分析、概括，对内容、层次的安排进行思考的过程和结果。(二)思路与结构的关系思路严密清晰，文章结构才能完整、严谨、清晰、有条理，主旨才得以准确地表达。(三)锻炼思路的基本方法大体可从以下几个方面去锻炼思路：1.养成有序思考事物的习惯2.加强逻辑思维能力的训练3.写作之前应对拟写作的文章有全面的思考二、结构(一)结构的涵义结构指文章的内部组织构造，是运用材料表现主旨的有序安排，是思路的物化，是应用文文本的构成要素。(二)应用文结构的特点及结构安排的要领应用文结构的特点主要是：1.模式性2.条理性(三)应用文结构的要素及基本形式应用文文本结构通常由标题、正文、落款(署名与成文日期)组成。1.标题的基本形式(1)公文式标题(2)论文式标题(3)新闻式标题(4)文种式标题2.正文结构的基本形式由此派生出具体的组合形式。(1)简单贯通式结构(2)纵式结构(3)横式结构(4)纵横交叉式结构3.常用的开头方式4.主体的文面格式文面格式，也可称为文面形态。5.常用结尾方式6.过渡与照应第三节语言与表达 一、语言(一)语言的涵义及应用文语言的特点语言是思想的直接现实，是人类表达意愿、交流思想的工具。在具体文章中，语言既是构成文章的材料，也是思想内容的具体体现。离开了语言，就没有文章可言。以实用性为基本属性的应用文，具有不同于日常生活语言和文学语言的特点，主要表现在：1.以书面语体为主2.大量使用模式化与专门化词语3.句法上有特定或惯用的要求4.运用书面辅助语言补充或替代自然语言(二)语言运用的要求应用文语言运用的基本要求是：准确、简洁、平实、得体。这也被看成是应用文语言的特点。1.准确2.简洁做到简洁的关键是：①删除一切套话、空话、意思重复的话；②注意语句的提炼，杜绝堆砌修饰语现象；③适当使用缩略语，如互联网、奥申委、世贸组织等；④恰当运用文言词语及短句。3.平实4.得体二、表达(一)表达的涵义及应用文的表达方式表达，在写作中的特定涵义是指通过语言反映思想、表明意愿、陈述事实、说明问题等所采用的方式。写作的表达方式，主要有叙述、说明、议论、描写、抒情五种。(二)主要表达方式的运用1.叙述叙述是叙说和交代人物经历和事件发展变化过程的一种表达方式。2.说明说明是对客观事物、事理进行解说和阐释的表达方式。3.议论议论是作者对某个问题或事件进行分析评论，发表自己观点和看法的表达方式。第四节撰拟与修改一、撰拟撰拟中应注意以下几点：(一)谋定而后落笔所谓“谋”，应做到以下要求：1.凡“奉命”写作，应“一问二查三看四明确”2.非遵命写作，应做到“两要”(二)应先拟订提纲(三)力求一气呵成(四)集体起草应协调配合二、修改(一)修改的范围(二)修改的方式与方法(三)常用校对修改符号及示例第三章公文写作基础知识第一节公文概述一、公文的涵义公文的涵义有广义与狭义之分。广义公文，指党政机关、企事业单位、社会团体等社会合法组织在公务活动中形成并使用的各类文书，包括法定公文、法规规章文书、事务文书、社交礼仪文书等，即人们习称的机关应用文。二、通用法定公文的涵义通用法定公文，指党的机关公文和行政机关公文。三、与公文相关的几个概念的辨析与公文相关的概念主要是：文书、文件、公务文书。长期以来，这几个概念常被混用，有加以分辨的必要。四、公文的特点(一)法定性(二)政治性(三)规范性(四)时效性五、公文的作用(一)领导指导作用(二)处理公务作用(三)规范行为作用(四)宣传教育作用(五)凭证依据作用六、公文的分类公文按不同的划分标准，可分成多种类型。(一)按使用范围分1.通用法定公文2.专用法定公文(二)按写作主体系统分(只列通用法定公文)1.党的机关公文2.行政机关公文(三)按行文关系分1.上行文2.平行文3.下行文(四)按保密要求分(五)按办理时限分第二节公文的格式一、公文格式的涵义和作用公文格式指公文的整体格局和标印形式，包括公文的文面格式、用纸格式和印装格式。公文格式是公文严肃性和规范化的重要标志，也是其法定权威性在公文形式上的体现。二、公文文面格式要素三、公文文面格式及制作要求(一)眉首部分1.公文份数序号2.秘密等级和保密期限3.紧急程度4.发文机关标识5.发文字号6.签发人(二)主体部分1.公文标题2.题注3.主送机关4.正文5.附件名称及附件6.发文机关署名7.成文日期8.印章9.附注与印发传达范围(三)版记部分1.主题词主题词是反映公文主要内容的规范化名词或名词性词组,其作用是便于计算机检索。2.抄送3.印发机关和印发日期四、公文的特定格式五、公文用纸及印装格式(一)公文用纸格式(二)公文印装格式六、公文格式制作中其他要求(一)用字及标点符号要求(二)数字使用要求(三)结构层次序数要求第三节公文的行文规则行文规则，指公文运行应遵守的规定。第四节公文的拟制公文拟制是公文处理的一个环节，而公文处理则是包括公文拟制、办理、管理、立卷归档在内的一系列衔接有序的工作。一、交拟交拟，指机关或部门领导人交付拟稿任务。撰写者以领导的交待和要求作为撰文的根据。二、拟稿拟稿就是起草公文。对拟稿总的要求是：观点正确、实事求是、准确简明、体式规范。三、审核审核，《条例》中称为“校核”，指写出公文草稿后进行审校、复查、修改。审核工作一般由秘书部门负责人承担，同时还要送有关业务部门负责人审阅。审核是保证公文质量的重要环节，是协助机关领导人把好公文质量关的重要措施。第五节公文的稿本一、草稿草稿指公文正式签发生效之前的未定稿，供讨论、修改、征求意见或审核签发用，尚不具备公文法定效力。二、定稿定稿又称原稿、标准稿。指经过审核签发或会议正式讨论通过的最后完成稿，是制作公文正本的依据，已具备公文法定效力。三、正本正本指按定稿制作的发给主送机关的正式文本。四、存本存本指从印制的正本中留取的、须与定稿一起存档的标准样本。五、副本六、复本复本即复制本，一般是为了某种需要，由发文机关或收文机关按正本复制。七、翻本翻本指未经发文机关同意而自行翻印复制的文本。八、试行本与暂行本九、修订本第四章通用法定公文写作第一节命令(令)议案一、命令(令)(一)命令(令)的适用范围和特点《办法》规定：命令(令)“适用于依照有关法律公布行政法规和规章；宣布施行重大强制性行政措施；嘉奖有关单位及人员”。党的机关公文无此文种。命令的主要特点：①强制性，受文对象必须执行，不允许抵制和违反；②权威性，根据《中华人民共和国宪法》及其他有关法规规定，全国人民代表大会常务委员会、委员长、国家主席、国务院、国务院总理、国务院各部委、各部委的部长、主任以及县以上地方人民政府可以发布命令，其他单位和个人不得发布命令。(二)命令的分类按命令内容的性质，可分为公布令、行政令、嘉奖令。(三)命令的写法1.标题2.令号3.正文4.落款(四)写作命令应注意的问题应按相关规定正确使用命令,不能错用或滥用这一文种；除确有必要外，一般不标识主送机关；命令的语言应简明、庄重，语气肯定；被发布的文件属于正件组成部分，置于落款之后。二、议案(一)议案的适用范围和特点议案的主要特点是：作者的规定性、内容的特定性、单一性以及制作程序的法定性。议案的制作者是各级人民政府，人大代表就重要事项写成的议案属于专用文书，不属行政公文；议案的内容必须是属于同级人民代表大会及其常务委员会职权范围的问题，不属此范围的问题不能用议案行文；写作议案必须坚持一事一案，切实可行；议案从提出到审议、通过的每一个环节，都须依照法律程序进行。(二)议案的写法1.标题2.主送机关3.正文4.落款(三)写作议案应注意的问题主旨单一，意见与建议具有可行性，表述庄重得体。第二节公告通告一、公告(一)公告的适用范围和特点公告的主要特点是制发机关的特定性及内容的庄重性、宣告性和新闻性。(二)公告的分类公告按其内容可分为重要事项公告和特定事项公告两类。1.重要事项公告2.特定事项公告(三)公告的写法1.标题2.正文3.编号及落款(四)写作公告应注意的问题严格按本机关职权和公告的适用范围选用这一文种，诸如运输部门发布营运信息、商业企业开展营销活动、开业庆典、招工招生、评选开奖、单位自行更名等不属于法定的事项不得使用公告，而应选用通告或启事；公告以公布具体事实为目的，不作分析评论。二、通告(一)通告的适用范围和特点通告与公告都是公布性公文，但有明显区别：①公告有特定的制发主体，而通告凡合法社会组织都可制发；②公告告知范围广且事项重大，而通告限于“社会有关方面”，事项可大可小；③公告主要由大众传媒发布，而通告除传媒发布外还多在公共场所张贴。通告的特点主要是：公布性、一定的制约性和事项的专业(业务)性。(二)通告的分类通告可分为两类：一类是规定性通告，亦称制约性通告，要求有关单位及人员遵守，有强制执行力，其中有的具有法规意义。(三)通告的写法1.标题2.正文(四)写作通告应注意的问题事项明确具体，一事一条；限制、禁止与倡导、要求相结合；规定性通告应庄重严肃，周知性通告宜通俗平实。第三节决定意见一、决定(一)决定的适用范围和特点决定具有指挥性、权威性、重要性等特点;有统一部署工作、规范下级行为、实施管理的功能，受文者均应接受指挥，认真贯彻执行。(二)决定的分类根据内容与作用，决定大致可分为四类：1.指挥性决定2.事务性决定3.奖惩性决定4.更改性决定(三)决定的写法1.标题2.题注与主送机关3.正文(四)写作决定应注意的问题决定的内容应属重要事项或重大行动，否则应用通知、意见、通报等文种行文；决定的表述应庄重、简明。二、意见(一)意见的适用范围和特点意见的主要特点是：行文关系的多向性、用途的多样性和内容的具体性。(二)意见的分类按行文方向，意见可分为上行、下行和平行三种；按内容，它可分为请批性意见、指示性意见、建议性意见三种。(三)意见的写法1.标题2.主送机关3.正文(四)写作意见应注意的问题根据行文目的确定行文方向，选择相应格式规范制作，采用不同的语气及词语表达。第四节通知通报一、通知(一)通知的适用范围和特点通知的制发主体和适用范围最广泛，在现行法定公文中，使用频率最高。这是其主要特点。(二)通知的分类通知按内容与功用，可划分为四类。1.颁转性通知2.指示性通知3.事务性通知4.任免通知(三)通知的写法1.标题2.正文(四)写作通知应注意的问题标题应写明事由，使受文者一目了然，不宜只以“通知”二字为题；应标明主送机关，以利于有关事项的及时办理；正文要简明、具体、条理化。(五)通知与通告的区别(1)通知适用范围广，用途多样；通告则限于公布应当遵守或周知的事项。(2)通知属于特指性公文，应标明主送机关；通告属于公布性公文，受文对象不确定、不具体，不标注主送机关。(3)通知主要按文书办理程序在组织系统内传递，有的是涉密件；通告则采用大众传媒公布并可张贴，不涉密。二、通报(一)通报的适用范围和特点通报主要具有典型性、教育性和指导性等特点。通报以先进的典型树立榜样，发挥感召作用；以错误的典型作反面教材，产生警戒作用；及时提供有用的信息，起指导与促进作用。通报的表彰、批评作用与奖惩决定相似，但决定奖惩的事项更重大、更具全局性。(二)通报的分类按内容与作用，通报可分为表彰性通报、批评性通报和情况通报。按表述方式，通报可分为直述式通报、转述式通报。前者直接介绍被通报对象的有关事实；后者以转发材料的方式介绍事实，该材料作附件。(三)直述式通报的写法1.标题2.正文(四)转述式通报的写法(五)写作通报应注意的问题通报的人或事应有典型性；所提要求应明确、具体，便于执行；普发性或予以公布的通报常省略主送机关。(六)通报与通知的区别(1)行文目的、作用不同:通报在于教育、引导、警戒或交流情况，一般无办理要求；通知在告知的同时还要求办理。(2)行文时间不同:通报是事后行文，通知是事前行文。(3)表述方式不同:通报要作较具体的叙述，并进行分析、评论；通知一般用概述和说明，较少或不作议论。第五节报告请示批复一、报告(一)报告的适用范围和特点报告的主要特点是陈述性、汇报性。报告在公务活动中发挥汇报工作、提供信息、辅助决策、反馈结果、凭证备查等多方面作用。(二)报告的分类1.按报告的内容与用途分2.按报告范围与性质分(三)报告的写法1.标题2.正文(四)写作报告应注意的问题情况要真实，不能文过饰非，报喜不报忧；观点材料要统一，有概况也有具体事例。二、请示(一)请示的适用范围和特点请示所涉及的事项或问题，都是本机关不明确或无力、无权自行解决，需要上级给予帮助的。通过“请示”请求上级给政策、给指示或给予批准，其内容和目的具有鲜明的祈请性和期复性，这是请示的主要特点。(二)请示的分类(三)请示的写法1.标题2.正文(四)写作请示应注意的问题(1)凡需请上级给予批准或答复的事项均应用请示，不得用报告或其他文种行文。(2)必须事前行文，一文一事，主旨单一集中；语气谦恭，恳切得当。(3)遵循行文规则，逐级请示，一般不能越级。(4)只写一个主送机关，其他相关机关可抄送，但不能抄送给下级机关。(5)应当在附注处注明联系人的姓名和电话。(五)关于请转性请示、呈转性报告与意见文种选用问题三、批复(一)批复的适用范围和特点批复主要具有行文的被动性、内容的针对性和功能的指示性三个特点。下级有请示，上级才作批复，并只针对下级所请示的问题作明确、具体的答复，不旁及其他。批复一经作出，就具有法定的约束力，下级必须服从和执行。(二)批复的分类按内容性质批复可分为指示性批复、批准性批复两类。前者用于答复请求指示的请示，后者用于答复请求批准的请示。按答复意见，批复可分为同意、部分同意和不同意三类。(三)批复的写法1.标题2.正文(四)写作批复应注意的问题(1)针对所属下级呈送的请示作批复，对平级或不相隶属机关的请求、询问应用“函”行文(上级授权作批复者除外)。(2)针对请示一文一批，不能数件请示合并批复。第六节函会议纪要一、函(一)函的适用范围和特点函，是主要的平行文，不得上行，一般也不下行。(二)函的分类函按内容和作用分为商洽函、询问函、答复函、告知函、请求(准)函、审批函。函按行文方向可分为去函、来函以及复函。(三)函的写法1.标题2.正文(四)写作函应注意的问题(1)公文函应严格按文件格式或信函格式制作，标识发文字号(机关代字后加“函”字，并依“函”字系列编顺序号)。不符上述要求的是便函，不属于法定公文。(2)多用尊称，平实谦和，不能用命令语气。二、会议纪要(一)会议纪要的适用范围和特点会议纪要主要有指导性、纪实性、概括性等特点。(二)会议纪要的分类1.按会议的性质划分2.按会议内容与作用划分(三)会议纪要的写法1.标题2.正文3.落款(四)写作会议纪要应注意的问题应以会议记录为基础进行归纳提炼，突出会议要点，真实、准确地概括出会议精神及内容、达成的共识和议定事项。(五)会议纪要与其他相近文种的区别1.会议纪要与决议的区别2.会议纪要与会议记录的区别第七节决议指示公报一、决议(一)决议的适用范围和特点决议有两个主要特点：①具有权威性和约束力;②决议的形成必须经过特定程序。决议应是对带方向性、全局性的重大问题作出决策，内容较原则，指导性突出，而对具体事项的规定性相对较弱；决议应经法定会议讨论并获法定多数通过方能有效。决议与决定的区别就在于此。(二)决议的分类通常按内容和性质决议分为：审议、批准有关文件的决议，通过某一重要事项或重大问题的决议，作出重大决策的决议。(三)决议的写法1.标题2.题注3.正文(四)写作决议应注意的问题未经会议讨论通过的任何事项，不能用决议行文；内容详略得当，行文层次分明，段首多用会议特定称谓语。二、指示(一)指示的适用范围和特点指示主要具有指挥性与指导性相结合、原则性与灵活性相结合的特点。(二)指示的写法1.标题2.正文(三)写作指示应注意的问题切实可行，针对性强；除普发性指示外，应标识主送机关。三、公报(一)公报的适用范围和特点公报具有庄严性、宣告性、新闻性等主要特点。(二)公报的分类按内容性质公报可分为会议公报、会谈公报、事项公报三类。(三)公报的写法1.标题2.题注或签署3.正文(四)写作公报应注意的问题公报的内容必须是重要的、确需公众知晓的事项；事实准确，语言庄重。第八节条例规定一、条例(一)条例的适用范围和特点行政机关公文主要文种中，没有条例这一文种。条例具有如下特点：①有特定的制发主体和权威性，必须由党中央、中央纪律检查委员会等中央组织或者全国人大及其常委会、国务院、省级人大及其常委会制定与发布。②内容较全面系统、原则概括、相对稳定，往往需依其原则制定局部性规定以及实施细则或实施办法，且在较长时期内有效，不轻易变动。③结构规范、注重条理，使用规范的序号。(二)条例的分类条例按其制发主体和性质，可分为党内条例与法规性条例。(三)条例的写法1.标题2.签署3.正文(四)写作条例应注意的问题(1)遵循相关规定，不越权制定条例；地方政府及其部门、企事业单位制定的规章不应称为条例。(2)条例内容必须符合宪法与有关法律，符合党和政府的方针政策；条例的制发必须符合法定程序(立项、起草、审查、决定、公布、废止)。(3)行文周密准确，结构严谨有序，注重内容和效力的稳定性。二、规定(一)规定的涵义和特点规定与条例一样，是党的机关公文主要文种之一，是党内法规。规定的主要特点有：①文种性质多样，有的是法定公文，有的是法规文书，有的是规章文书；②制发主体与应用范围广泛，各级各类机关与单位都可制发；③有较强的规范性与约束力。(二)规定的分类规定按制发主体、内容性质可分为三类：1.党内规定2.法规政策性规定3.事务性规定(三)规定的写法1.标题2.签署3.正文(四)写作规定应注意的问题以相关法律法规、方针政策为依据，按有关制定程序制发；内容明确具体，有正面要求，也有反面禁止。第五章法规和规章文书写作法规，是根据宪法和法律制定的，法律性、规定性和程序性相结合的，有强制执行力的工作与行为规范。法规使用的文种名称为：条例、规定、办法。规章，习称规章制度，是党政机关、企事业单位、社会团体为实施管理职能、确立办事标准和程序、推动工作、制约行为而依法制定的规约与准则。规章常用的文种名称为：规定、办法、规则、规程、准则、守则、细则、制度、职责、章程、公约等。第一节办法制度一、办法(一)办法的涵义和特点办法是为贯彻有关法律法规、方针政策或对某项工作、某一事项提出具体的处理原则、实施程序、方法措施的规范性文书。办法的主要特点是规定性、指导性与具体性。办法的强制力虽不及规定，但仍有较强的规范作用和约束力；同时还注重对下属的指导与引导，要求与措施较为具体，并允许在不违背基本精神的前提下结合本地实际贯彻执行。(二)办法的分类办法一般按性质分为法规政策性办法和事务性办法两类。(三)办法的写法1.标题2.签署3.正文(四)办法写作注意事项办法的制定应符合法定或特定的制作与审批程序，内容符合相关政策法规，措施明确具体，行文严谨有序。二、制度(一)制度的涵义和特点制度一词具有多义性。仅就应用文文体而言，有时泛指所有规章制度，有时指规章文书中的一个文种。制度兼有监督控制与教育引导功能，因而具有制约性、指导性；制度主要用于常规管理，促使工作活动系统化、程式化，有效期较长，因而具有程序性、稳定性。这是制度的主要特点。(二)制度的分类制度一般按制发主体与性质分为行政制度与部门制度两类。(三)制度的写法1.标题2.签署3.正文(四)写作制度应注意的问题以相关政策法规为准绳，符合工作实际，反映工作规律；内容完整、具体，可操作性强，便于遵守、执行和监督管理。第二节规则守则一、规则(一)规则的涵义和特点规则的主要特点是制约性、事务性、稳定性。规则有一定的强制性和约束力，有关人员必须遵守和执行；规则多用于具体事项，如交通、安全、考试、工作(议事)程序等，多系常规要求，内容较为稳定。(二)规则的分类规则按制发主体与性质可分三类：①行政规则,即行政职能机关制定并公开发布的具有强制执行效力的规则；②行业规则,即各行业、团体协议制定的自律性规则；③部门规则,即各单位内部制定的规则。后两类规则只在本行业或本单位内部产生一定的约束力。(三)规则的写法1.标题2.签署3.正文4.附件或附录(四)写作规则应注意的问题符合相关政策、法规与制定程序；规定事项与内容属于本组织职权范围；既有正面倡导，又有违规处置；周密具体，切实可行。二、守则(一)守则的涵义和特点守则是国家机关、企事业单位、社会团体为维护公共利益和正常秩序，向所属成员发布的要求共同遵守的道德规范和行为准则，是用于内部管理和自律的规章文书,具有规约性、倡导性等主要特点。守则的发布有以法定公文颁布、会议通过和领导签署批准三种方式。(二)守则的写法1.标题2.正文3.签署(三)写作守则应注意的问题注重内容的针对性，紧扣本地区、本系统、本单位的基本任务、总目标和实际情况写作；条文一般按从原则到具体、先主要后次要的原则安排；以劝勉引导语气为主。第三节章程公约一、章程(一)章程的涵义和特点章程是政党、企事业单位、社会团体对其性质、宗旨、任务、组织构成、活动规则等方面和企事业单位对有关业务工作制订的规范性文书，是一种根本性的规章制度。章程的主要特点是：内容的稳定性和一定的规范约束力。章程是组织或团体的基本纲领和活动准则，其内容相对稳定，如需更改或修订，须经组织全体成员或其代表审议通过；章程虽不具法律制约作用，但要求其下属组织及成员信守。(二)章程的分类章程按性质可分为两类：①组织章程，由政党等社会组织制定。②业务工作章程，主要由有关企事业单位制定(三)章程的写法1.组织章程的写法2.业务工作章程的写法(四)写作章程应注意的问题符合相关法律法规、方针政策和制定程序；组织成员应达成共识并得到社会认同；内容全面周密，结构严谨完整，表述准确简明。二、公约(一)公约的涵义和特点公约，有公众约定之意。作为文种，是社会组织和公众为了共同目的与共同利益，经充分协商而制订的确立公共道德和行为规范的规章文书。公约的主要特点是：协商性、约定性、自律性。公约由相关组织或公众协商拟订，不具强制执行力，主要靠签订各方或公众自觉遵守；但一经正式公布，仍会产生一定约束力，违者将受到谴责并承担道义责任。(二)公约的分类公约一般按制发主体和作用范围分为行政公约、民间公约和国际公约三类。(三)公约的写法1.标题2.正文3.落款(四)写作公约应注意的问题充分发扬民主，反映群众共识；既立足于基本要求涉及相关方面，又突出重点不面面俱到；语言通俗易懂，琅琅上口，易诵易记。第六章通用事务文书写作通用事务文书，是各单位在实施管理和处理日常事务中普遍使用的不属于法定公文和法规规章的文书。通用事务文书主要用于公务活动，有时也用于私人事务；前者属于公务文书范畴，后者属于私务文书。第一节计划总结一、计划(一)计划的涵义与特点计划是机关、团体、企事业单位或个人对未来一定时期的工作或某种行为预先作出安排的事务文书。计划最突出的特点是预想性，同时还具有指导性、业务性等特点。需要说明的是：计划既是一个文种名称，又是计划类文书的统称。通常所说的纲要、规划、方案、要点、安排、打算、设想等，都是计划。(二)计划的分类从不同的角度，可将计划分为不同种类：按事项内容分，有工作计划、生产计划、科研计划、学习计划等;按计划者范围分，有国家计划、地区计划、部门计划、个人计划等;按时限分，有长期、中期、短期计划及年度、季度、月份计划等;按性质分，有综合性计划、专项计划;按效力分，有指令性计划、指导性计划;按文本形式分，有条文式计划、表格式计划、条文表格结合式计划(其中条文式多用于全局性工作计划，表格式多用于内容较单一、量化指标较多的计划)。(三)计划的结构与写法计划最常见的写作格式是条文式(又称文章式或文件式)，其结构通常由标题、前言、主体、结尾、落款五部分构成。(四)制订计划应注意的问题(1)以党和政府的方针、政策及上级有关要求为依据，从本单位实际情况出发，在广泛征求群众意见基础上，合理、适度地确定任务目标，积极而略有余地。(2)任务目标、措施、步骤明确具体，切实可行；语言简洁明了，以说明为主，不必议论。二、总结(一)总结的涵义与特点总结是机关、团体、企事业单位以及个人对已完成的或前一阶段的工作、行为进行回顾与分析研究，肯定成绩，发现问题，找出经验和教训，给予恰当评价并归纳出带规律性的认识，为未来提供指导与借鉴的事务文书。总结的主要特点是回顾性，这与计划的预想性相对应。总结以原定计划为评估的标尺，又是对计划完成情况的检查，并为下一阶段计划的制订提供依据，二者互为始终，联系紧密。(二)总结的分类总结与计划一样，可以从不同角度进行分类。按总结者可分为单位总结、个人总结等；按总结时限可分为年度总结、阶段总结等；按总结事项可分为工作总结、生产总结、学习总结等；按写作特点可分为陈述性总结、论述性总结；按性质可分为综合性总结、专题性总结。(三)总结的结构与写法总结由标题、正文、落款三部分构成。(四)写作总结应注意的问题(1)充分占有材料，包括全面情况、工作背景、典型事例、统计数据、群众反映以及上期(年)实绩、本期(年)计划等等，并认真加以鉴别，确保材料的真实性、代表性和说服力。(2)立足客观实际，总结出规律性的东西并从理论上加以概括；多用事例、数据说话，点面结合，重点突出；采用第一人称写作，措辞得体，平实朴素，既报喜又报忧。第二节简报调查报告一、简报(一)简报的涵义与特点简报是机关、团体、企事业单位的一种内部刊物，也指该刊物上登载的单篇文章；是为反映情况、传递信息、交流经验、披露问题、报道动态而编写的事务文书。简报具有简、快、真、新、密等主要特点。简报内容单一，简明扼要，篇幅多在千字以内；编发及时快捷；材料真实、新颖；主要供内部传阅，有的需要保密。其中保密性是简报与新闻消息的主要区别。(二)简报的分类简报因划分标准不同而呈现多种类型。(三)简报的格式1.报头2.报身3.报尾(四)简报的写法1.按语2.标题3.正文信息专报的正文写法更为简易，通常有三种情况：①开门见山，直陈事情的始末；②根据编发目的，将有一定内在联系的信息资料加以编排，每条信息自成一段；③设小标题，每个小标题之下列出若干条信息，形成一个个信息组合。总的要求是：突出中心和重点，直叙事实，不刻意修饰，也不发议论。(五)编写简报应注意的问题(1)立足简报特点，选择真实、典型、新鲜的材料，力求反映新情况、新经验和新问题。(2)注重针对性和实用性，以利于指导和推动工作。(3)转引和摘录已成文的资料应充分考虑其价值、借鉴意义和指导作用；简短者可录其全文，篇幅长者宜择其精要进行缩写或摘录；凡转摘的材料均应注明来源，且宜加按语说明转摘的原因与目的。二、调查报告(一)调查报告的涵义与特点调查报告在社会生活中发挥着反映客观情况、总结实践经验、揭露或研究问题、指导和推动工作的重要作用，具有真实客观、针对性强、注重典型以及叙议结合等主要特点。(二)调查报告的分类调查报告通常按内容与用途分为六种：(三)调查报告的结构与写法调查报告由标题、正文、署名或落款构成。(1)社会情况调查报告(2)典型经验调查报告(3)揭露问题调查报告(4)研究问题调查报告(5)新生事物调查报告(6)查证事实真相调查报告3.署名或落款(四)写作调查报告应注意的问题(1)选用合适的调查方式，深入调查，广泛搜集各种数据、事实材料和各类人群的反映，充分占有材料。(2)认真鉴别与选择材料，加强分析研究，确立正确观点。(3)精心构思，综合运用多种表达方式和对比等修辞手法，注意引用典型事例、鲜活的群众语言以及民谚、诗词、名言警句等以增强文章的表现力。第三节开幕词闭幕词一、开幕词(一)开幕词的涵义与特点开幕词(辞)是党政机关、企事业单位、社会团体在重要会议或隆重集会开始时，由会议主持单位的主要领导人发表的关于会议的目的、任务、会期、主要议程的重要讲话的文稿。开幕词的主要特点是宣告性和指导性。(二)开幕词的分类开幕词从形态划分，可分为书面开幕词和口头演说开幕词。比较隆重的大中型会议应采用规范的书面开幕词，而一般的会议则可用口头即兴演说式的开幕词。(三)开幕词的结构与写法开幕词一般由标题、称谓、正文构成。致词人姓名可含在标题中，也可署于标题之下。通常还在标题之下注明会议开幕的日期。(四)写作开幕词应注意的问题(1)掌握会议基本精神，以会议内容为导向进行写作。(2)篇幅简短，重点突出，语言富有号召性和鼓励性。二、闭幕词(一)闭幕词的涵义与特点闭幕词(辞)是党政机关、企事业单位、社会团体在重要会议闭幕或隆重集会结束时，由会议组织单位的领导或有关领导人对会议作总结性、评价性讲话时所用的文稿。(二)闭幕词的分类闭幕词与开幕词一样，分为书面闭幕词和口头演说闭幕词，其使用原则也相同。(三)闭幕词的结构与写法闭幕词的结构和写法与开幕词相似。其区别在于一是名称由“开幕”变为“闭幕”，二是正文内容不同。(四)写作闭幕词应注意的问题(1)围绕会议主要内容与收获，突出重点，评价得当。(2)以书面语为主，情绪饱满，富于鼓动性和感染力。第四节讲话稿述职报告一、讲话稿(一)讲话稿的涵义与特点讲话稿有广义和狭义之分。广义的讲话稿，指与会人员在各种会议上代表组织或个人所作的发言文稿；狭义讲话稿，专指各级领导在各种重要会议上发表带指示或指导性的讲话时所用的文稿。这里主要介绍狭义的讲话稿。领导讲话稿具有政策性、指导性、针对性等主要特点。(二)讲话稿的分类依据不同的场合、对象和用途，讲话稿可分为：工作会议讲话稿，动员会议讲话稿，碰头会、汇报会讲话稿，现场会、经验交流会讲话稿，研讨会、座谈会总结讲话稿等。(三)讲话稿的结构与写法讲话稿主要由标题、称谓、正文构成。标题中未含讲话者姓名的，可于标题下注明。(四)写作讲话稿应注意的问题(1)观点正确鲜明，重点突出，条理清晰；篇幅短的要注意内在逻辑联系，篇幅长的要借助于小标题式、条目式等加以表达。(2)语言要做到“两通一短”，即通俗、通顺,多使用短句，力避过长的句子；同时应有感召力、说服力。二、述职报告(一)述职报告的涵义与特点述职报告是党政机关、社会团体、企事业单位的领导干部和专业技术人员向上级主管领导、组织人事部门、本单位职工群众或专家评委等有关人员陈述自己在一定时期内履行岗位职责情况的自我评述性的事务文书。述职报告是以实践主体对自身在一定时段的实践活动的回顾、反思、总结为基础进行的自我评估，是向有关方面作出的汇报，因而具有总结性、自我评述性、陈述性等主要特点。(三)述职报告的结构与写法述职报告的结构由标题、称谓、正文、落款组成。(四)写作述职报告应注意的问题(1)内容真实、客观、具体，充分展示自己的个性和工作特色。(2)精心选择最能反映自己实绩、实力、有说服力的材料；突出重点，分条列项安排好结构；态度诚恳，语言得体，用事实说话，以陈述为主，一般不用评价性和结论性语言。第五节会议记录大事记一、会议记录(一)会议记录的涵义与特点会议记录是会议期间由专门记录人员对会议基本情况和主要内容如实记载所形成的文书材料。纪实性和资料性是会议记录的主要特点。会议记录对会议情况作客观、真实的记载，不得掺杂记录者个人观点，更不许臆测与推断；它是重要的历史资料，必须以其原始面貌归档，以备日后查考。(二)会议记录的分类会议记录可按记录情况分为详细记录和摘要记录两类。(三)会议记录的结构与写法会议记录的结构由标题、首部、正文、尾部组成。(四)写作会议记录应注意的问题(1)应在会前了解会议议题，做到心中有“会”；记录时精力集中，力求准确；重要会议的记录应在散会前当众宣读，及时补漏与纠错。(2)根据需要安排现场录音录像，以供核对、整理记录稿；使用了速记手段的，会后应抄录整理，并送发言人或主持人审阅、签字。二、大事记(一)大事记的涵义与特点大事记是按时间顺序简明扼要地记载一个地区或一个机关、单位发生的重大事件和重要公务活动的事务文书。大事记的主要特点是纪实性、机密性和简约性。(二)大事记的分类大事记从不同角度可划分出多种类型：按写作主体范围分，有国家或地区的大事记、机关单位的大事记；按性质分，有综合性大事记、专题性大事记；按体裁分，有条目式大事记、表格式大事记等。(三)大事记的结构与写法大事记由标题、正文两部分构成。(四)写作大事记应注意的问题(1)要选准事项，做到大事必录，要事不漏，小事不记。(2)严肃认真，手勤心到；当日事应当日有记载，按月及年终再进行整理，并应按规定送有关领导人审阅。(3)运用写实手法，记时准确，记事客观、确凿，只述不评。第六节公示启事声明一、公示(一)公示的涵义与特点公示，语义是公开展示。公示是随着我国社会主义政治文明建设的发展而出现的一个新文种。它是党政机关、企事业单位、社会团体向社会和公众公开宣告有关事项和信息，让其知晓并征求意见和建议时使用的事务文书。(二)公示的分类按内容性质划分，公示可分为干部任前公示、行政执法信息公示、机构服务与商品价格公示、工程项目与采购事项公示、评比检查结果公示等；按发布形式划分，可分为公告栏公示、会议公示、大众传媒公示等。(三)公示的结构与写法公示由标题、正文、落款三部分构成。(四)写作公示应注意的问题(1)一文一事，主旨单一，突出公示事项的基本内容。(2)态度诚恳，语言平实，介绍事实客观、公正，不带感情色彩和倾向性。二、启事(一)启事的涵义与特点启事是机关单位或个人就某一具体事项向公众陈述说明，并希望公众关注、协助和参与的事务文书。启事的主要特点是告启性、诉求性、公开性。凡有某事项需要告知公众，希望得到公众的帮助、参与，又不便或不能使用法定公文时，都可用启事行文。启事可以在大众传媒上刊发，也可在公共场所张贴。(二)启事的分类启事适用范围广泛，品类众多，通常依内容与用途划分为以下三类：1.征招类启事2.声明类启事3.寻求类启事(三)启事的结构与写法启事通常由标题、正文、落款构成。(四)写作启事应注意的问题(1)一事一文，简明扼要，用语得体，符合礼仪习惯。(2)突出中心，详略得宜。如：寻人寻物应详述其特征和失散的时空范围；招领启事不详述特征，重在认领办法；征稿启事主要说明目的、内容、体裁及注意事项;等等。三、声明(一)声明的涵义与特点声明是国家、政府、党派、团体、单位以及个人就某一重要事项或问题表明自己的立场、态度、观点、主张或澄清事实、维护自身权益而公开发表的文书。(二)声明的分类声明按性质可分为两大类：1.政治类声明2.民事类声明(三)声明的结构与写法声明由标题、正文、落款构成。(四)写作声明应注意的问题事实清楚，观点鲜明，态度严肃，语言简洁，格调庄重。第七章财经文书写作财经文书是财经实践活动中专用的文书，是财经工作中加强管理、相互沟通、提高效益的工具。财经文书在经济活动中有着特定的作用并形成了自身特点:鲜明的政策性、突出的专业性和很强的时效性。第一节经济信息一、经济信息的涵义和作用经济信息是指最新发生的典型经济事实以及具有经济意义的事实的有关消息。二、经济信息的分类经济信息从涉及的事实范围着眼，可将为动态信息、典型信息和综合信息三类。(一)动态信息(二)典型信息(三)综合信息三、经济信息的特点(一)实用性(二)时效性(三)流通性四、经济信息的写作(一)动态信息(二)典型信息和综合信息第二节市场调查报告一、市场调查报告的涵义和作用市场调查报告也称市场调查。即运用科学方法，有目的、有计划地对市场产品供求现状、购买趋势、购买力和购买对象进行分析研究，从而得出某种正确结论的文书。市场调查的作用体现在两个方面：(1)为企业提供可靠信息和数据，使企业更好地了解市场，正确地设定经营方针、产品开发和设计方向等。(2)有利于企业制定切合实际的生产计划、销售计划，在市场竞争中掌握主动权，从而取得更大的经济效益和社会效益。二、市场调查报告的基本要素(一)市场需求状况市场需求状况主要反映市场对本企业产品的需求量和影响需求量的诸多因素，如政治、技术、社会风俗等因素。(二)竞争者状况(三)本企业经营状况和社会公关形象主要调查本企业产品开发战略、价格战略、广告和推销战略、技改现状和销售网络运行以及上述措施的综合效应在同行业和消费者中所塑造或形成的本企业社会公关形象。三、市场调查的程序与方法(一)调查的程序1.设定目标2.划定情报资料范围3.选定调查人员，设计调查方法4.实施调查5.分析与研究(二)调查的方法调查人员应根据调查对象的不同而选择相应的最佳方法，或综合使用各种方法。常用的调查方法有：1.询问法2.实验法(样品征询法)3.观察法4.资料法四、市场调查报告的写法市场调查报告一般可分为综合调查和专题调查两类，但都通用下列结构形式：1.标题2.前言3.主体4.结尾4.结尾第三节经济预测报告一、经济预测报告的涵义和作用经济预测是在预测学和经济理论指导下，对未来的经济趋势作出推测和表述，力求把某一未来经济事实的不确定性或模糊性缩小到最低程度，并对这一事实的结果提出具体的评价和设想。二、经济预测的分类按预测对象范围，经济预测通常分为宏观经济预测和微观经济预测。(一)宏观经济预测宏观经济预测指针对整个国民经济或一个地区、一个系统、一个部门的经济发展前景的预测。(二)微观经济预测微观经济预测是指对一个企业或乡镇的经济发展前景甚至家庭或个人经济活动的预测。三、经济预测与市场调查的区别经济预测与市场调查有密切联系，往往以市场调查为基础，实施时离不开市场调查的一些方法，但它与市场调查又有所不同。(一)重点不同(二)方法不同(三)范围不同四、经济预测的程序与方法(一)经济预测的一般程序1.确定预测目标2.收集资料3.整理资料4.选择预测方法5.预测技术处理6.预测结果的评估(二)常用的经济预测方法1.直观型预测2.探索型预测3.规范型预测4.反馈型预测五、经济预测报告的写作经济预测报告的写作结构通常由标题与正文构成。(一)标题常见的有两种形式：1.公文式标题2.信息式标题(二)正文一般包括三大部分，即现状、预测与建议。1.现状部分2.预测部分3.建议部分第四节经济活动分析报告一、经济活动分析报告的涵义和作用经济活动分析报告是以国家现行经济政策和经济学理论为指导，根据计划指标、会计和统计资料以及调查研究掌握的情况，对某一部门或单位的经济活动状况进行系统分析和评价的一种文书。二、经济活动分析报告的分类经济活动分析报告种类繁多。按内容涉及的范围分，有综合性分析报告和专题性分析报告；按写作期限分，有定期分析报告和不定期分析报告；按分析问题的大小分，有宏观分析报告和微观分析报告；按行业对象分，有工业、农业、税收、金融等经济活动分析报告；按涉及的内容分，有生产、成本、销售、财务等方面的分析报告。从写作角度看，最常用的有两种：(一)综合分析报告综合分析报告又称系统分析报告或全面分析报告。(二)专题分析报告专题分析报告又称专项或单项分析报告。三、经济活动分析报告的写作经济活动分析报告的结构大体包括标题、正文、落款三部分。(一)标题标题一般包括分析范围、分析期限、分析内容和文种四要素。(二)正文正文包括基本情况、分析评价、建议措施。(三)落款落款即报告单位和报告的写作日期。在日期的下行右方写明。有时报告单位也可写在报告标题之下居中位置。四、经济活动分析常用方法(一)对比分析法对比分析法又称比较法。是经济活动分析中最基本的、广泛使用的方法。(二)因素分析法因素分析法即从数量上把一个综合经济指标分解成各个因素分别进行分析研究的方法。(三)动态分析法动态分析法即根据分析对象和目的，将有关经济指标或反映有关发展水平的指标，按时间顺序排列成动态序列进行分析，可以由此看出经济活动的过程及其规律。(四)差额分析法当某一经济指标受几个因素影响时，为了测定某一因素的影响程度，就以该因素变化前后的差额，结合其他已变和未变因素的数额，直接求得这一因素的影响程度。第五节经济广告商品说明书一、经济广告(一)经济广告的涵义和作用经济广告是广告家族的重要分支，是企事业单位通过大众传播媒介公开而广泛地向消费者或公众介绍商品和服务内容、传递市场信息，以引起兴趣和购买动机的一种宣传手段。是使用频率最高的广告种类。经济广告的作用主要体现在以下几个方面：①交流信息，沟通产销;②指导消费，扩大经营;③推动竞争，促进管理;④扩大外贸，增加外汇。(二)经济广告的写作经济广告的结构通常包括标题、正文和结尾三部分。(三)写作经济广告应注意的问题①严格遵守《广告法》,把思想性、政策性、真实性和艺术性结合起来;②要突出广告主题,广告主题是一则广告宣传的重点。主题重心的设置在并根据商品品牌发展的不同阶段设置不同的主题；①创牌期的主题重心(着重介绍商品特点及用途，引起消费者注意，产生购买欲望和购买行为)；②竞争期的主题重心(品牌成长壮大后，应侧重介绍此商品与其他同类商品比较之后的优点和长处,进一步吸引消费者);③保牌期的主题重心(着重介绍此种商品已经获得的消费声誉和权威机构的佳评。宣传品牌的历史和威望，以巩固市场地位)。③要突出商品性能特点(每一则广告或每一种商品只突出强调其一种特点即可)；④文字要简明、新颖、生动，要杜绝没有个性的、空洞陈腐的套话。二、商品说明书(一)商品说明书的涵义和作用商品说明书是向消费者介绍商品的性质、性能、用途、规格、使用方法、注意事项等的文字材料，是一种特定的说明性文书。(二)商品说明书的形式与写法商品说明书的形式多种多样，常见的有短文、条款和问答等多种形式。可印在包装上，或印成卡片、活页、小册子等附在商品包装里。商品说明书的结构通常包括标题、正文、落款几部分。(三)写作商品说明书应注意的问题①要符合《中华人民共和国商品法》、《广告法》、《反不正当竞争法》等有关法规；②要有认真负责的精神和实事求是的科学态度，无论优点或不足(如药物的副作用)，都应作实事求是的介绍；③介绍全面，特征突出，解说通俗易懂，避免使用或少用过于专业化的术语；④商品说明书之后可附“用户意见书”或“系列商品订货单”及“特约维修站一览表”等。第六节意向书合同一、意向书(一)意向书的涵义和作用意向书，是经济活动中当事人之间就开展业务而达成的书面协议，是记载双方合作愿望或初步设想的备忘录性质的文书。(二)意向书的写法1.标题2.正文3.签署(三)意向书与合同的区别意向书是合同的前奏，相互之间有一定联系，有共同之处，但有根本性质的区别。(1)形成时间不同:意向书产生在合同签订之前，处于订立合同的准备阶段。(2)具体内容不同:合同必须具备法定的主要条款，而意向书较灵活、简约。(3)效力不同:合同一经签订即具有法律约束力，而意向书不具有法律约束力，当事人一方若有变更或者反悔，把意见和理由通知对方即可。二、合同(一)合同的涵义和作用合同是平等主体的自然人、法人及某些组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的文书。(二)订立合同的原则1.平等公平原则2.自愿协商原则3.诚实信用原则4.遵纪守法原则(三)合同的分类1.按合同有效期限分2.按合同形式分3.按合同内容划分(四)合同的写作合同的结构包括标题、当事人名称、正文、签署四大部分。第七节查账报告书审计报告一、查账报告书(一)查账报告书的涵义和作用查账是经济领域中实行财务监督的一种方式，是对被查单位的会计事项和会计报表以及各种凭证、账册等进行检查验证。(二)查账报告书的分类1.根据查账者身份和查账目的的不同，查账报告书可分为两类(1)凭证性查账报告书。(2)汇报性查账报告书。2.根据查账最终结果表明的态度和作出的决定，查账报告书可分为四类①无保留意见查账报告书;②保留意见查账报告书;③反对意见的查账报告书;④拒绝表示意见的查账报告书。(三)查账报告书的写法1.标题2.正文3.附件名称4.落款(四)写作查账报告书应注意的问题(1)查账应以财务会计资料为基础，材料详实可靠，意见实事求是。(2)报告书完稿之后，应经业务负责人全面复核，并将复核意见记录于有关底稿中。(3)各种附件应齐全。一般包括：完成检查验证的主要会计表或调整后的会计报表；对会计事项和会计报表项目的调整说明；查账验证过程中发现的不便在查账报告书中说明的问题；提出的建议；委托人要求随附的资料等。二、审计报告(一)审计报告的涵义和作用审计报告是审计人员对被审查单位经济活动、财务收支与管理、执行国家有关财经政策与法律法规等方面进行审计检查后所写的书面报告，是审计人员向授权者或委托者作出汇报并提交审计结论的文书。审计报告的作用表现在以下几个方面：1.经济公证作用2.依据作用3.促进作用4.总结作用(二)审计报告的种类从审计工作的内容看，审计报告可分为财政财务审计报告、成本高低审计报告、财经法纪审计报告、经济效益审计报告。从表现形式分，审计报告可分为叙述式、条文式、表格式、综合式。从审计范围分，审计报告可分为综合性审计报告、专题性审计报告。按审计人员的身份，审计报告可分为外部审计报告和内部审计报告。外部审计报告一般是指国家审计机关和社会上独立开业的会计师事务所、审计师事务所的人员开展审计后所写的审计报告；内部审计报告则是机关、企事业单位内部的审计人员进行审计后所写的。(三)审计报告的写法1.标题2.导言3.正文4.附件说明5.落款(四)写作审计报告应注意的问题树立法制观念，坚持实事求是;内容全面完整，数据真实可靠;表达准确明晰，语言简洁得体。第八节策划书一、策划书的涵义和作用策划书，亦称企划书、策划案或策划文案，是用于表现策划创意全过程及其结果的专用文书，是对策划中的客观环境条件分析、自我条件分析、策划主题和策划思路的确定、策划目标设计、策划方案实施的具体步骤等策划内容加以整合后的书面表达。策划书其作用主要体现在四个方面：①策划行为实施的依据和行动指南(这是策划活动取得成功的重要保障)；②评估策划活动的重要依据；③策划者思维、实践水平的具体体现；④重要的工作档案，策划书在活动结束后一般都要存档，作为重要的参考资料和展示实力的工具。二、策划书的特点(一)程序性(二)可操作性(三)有创意三、策划书的种类四、策划书的写法(一)策划书的内容(二)策划书的基本结构策划书的结构一般分为三大部分：封面、正文、附录。第一部分：封面1.策划的名称2．策划者3．策划书制作日期及编号第二部分：正文1．摘要2．目录3．策划方案主体内容五、写作策划书应注意的问题(1)主题要单一，只把一个最重要的信息传达给目标消费群体；活动要围绕主题进行并尽量精简。(2)力避主观言论，主观言论过多，会降低客户对策划工作的信任度；应通过对整个市场局势的分析，清晰地认识到企业或者产品面对的问题，有针对性地寻找解决之道。(3)策划方案应具有良好的可执行性，对任务要进行分解，要有可操作性，合理安排策划实施的时间、方式、步骤及进度。(4)可提出多个方案，重点完善、推荐一个，给客户选择的余地；因策划书常常包含商业机密，为此有时还要制作内部策划书和外部策划书两个版本。第八章外贸文书写作外贸文书，是对外经济贸易活动中使用的专业性极强的文书，是从事外贸活动的重要手段和工具，在对外贸易中起着联系、磋商、沟通及依据凭证作用。第一节外贸函电外贸磋商文书一、外贸函电(一)外贸函电的涵义与作用外贸函电是对外经济贸易活动中使用的通讯方式。函，亦称信函、函件、书信，可分为公函、便函两种。电，指电报、电传、传真。外贸函电与普通函电的主要区别在于：它的行文对象是国外厂商，书写时需遵循国际惯用格式。(二)外贸函电的类型1.函函是我国各进出口公司和有关单位与国外厂商、客户联系业务、洽谈商品交易的信件。函这种通讯方式费用低廉，但传递速度慢。2.电报电报是用电信号传递文字的通讯方式，拟稿后通过电报局拍发。电报的传递速度快，但费用较高。3.电传电传也称用户电报。它是利用电传交换机将电报的文字变为信号，通过复杂的通讯系统，送到世界各地装有同样设备的用户电传上。4.传真传真也称图文传真、传真电报。(三)外贸函电的格式与写法1.函件函件的结构包括信头、正文和文尾三个部分。2.电报电报稿分为三个部分：(1)收信人住址、姓名或电报挂号。(2)电报的内容和署名。(3)发报人姓名、住址和电话。3.电传、传真(四)外贸函电的写作要求主要有四点：一是注意政策性；二是必须采用国际惯用格式；三是做到目的明确，内容具体，结构完整；四是语言准确、简洁、自然、得体，符合礼仪规范。(五)外贸函电实例二、外贸磋商文书外贸磋商文书，是指在对外贸易正式合同或协议书签订之前，买卖双方的有关人员在进行洽谈时所形成的书面文件。(一)备忘录1.备忘录的涵义与作用备忘录主要用于两个方面：①在外贸业务磋商过程中，洽谈各方各自将洽谈中的问题与各方观点作详细记录，以免遗忘，必要时还可用以提醒对方，即所谓录以备忘；②在外贸业务洽谈时，达成某种协议，将其主要内容记载下来，作为以后双方交易或合作的依据，或者作为进一步洽谈的参考。2.备忘录的格式与写法(1)录以备忘的备忘录:由标题、时间、正文组成。(2)协议式备忘录：由标题、正文和签署组成。3.写作备忘录应注意的问题(二)会谈纪要1.会谈纪要的涵义与作用2.会谈纪要的格式与写法3.写作会谈纪要应注意的问题第二节进出口经营与技术引进文书外贸进出口经营和技术引进是我国对外经济贸易工作的重要内容。一、进出口经营方案(一)进出口经营方案的涵义方案是计划的一种。进出口经营方案，是指在某一时期内(年度、季度等)对某项进口或出口商品作出经营计划，提出经销的具体要求、指标和措施所写作的文书。(二)进出口经营方案的内容(1)商品及货源情况。(2)国外市场情况。(3)出口经营的历史情况。(4)经销计划。(5)经营措施。2.进口经营方案的内容(1)进口数量和时间安排。(2)采购国别(地区)的安排。(3)贸易对象的选择。(4)价格的掌握。(5)贸易方式和交易条件的掌握。(三)进出口经营方案的格式与写法1.标题2.正文3.落款(四)写作进出口经营方案应注意的问题(1)必须符合党和国家的路线、方针、政策和法令，符合上级的规定和指示精神。(2)必须深入进行调查研究，掌握国内外市场行情，以实际情况和可靠数据为依据，结合以往经营经验来制定方案。(3)方案中确定的任务、指标必须明确、具体，措施和办法必须切实可行；文章条理清晰，语言准确简明。二、技术引进项目建议书(一)技术引进项目建议书的涵义技术引进是指通过贸易或经济技术合作的途径，从国外获取技术的行为。(二)技术引进项目建议书的内容(三)技术引进项目建议书的格式与写法技术引进项目建议书写作一般包括三个部分，即标题、正文和结尾。(四)写作技术引进项目建议书应注意的问题第三节国际招标书与投标书一、国际招标书与投标书的涵义国际招标，是业主或买主购买大批物资、发包建设工程项目或合作经营某项业务前，用发布国际公告的形式，吸引异国的卖主或承包者前来投标，从中寻找和选择理想的异国贸易伙伴的行为；投标，是卖主或承包者在同意招标人拟定的招标文件的前提条件下，计算标价，编制投标文件，向招标人提出报价，从而参与国际间投标竞争的行为。二、招标书、投标书的内容(一)招标书招标书是招标文件最重要的组成部分，它起着介绍和联络的功能。(1)工程综合说明书(2)价格汇总表及工程款项支付方式。(3)必要的工程设计图纸和技术资料。(4)工期和质量要求。(5)实物工程量清单。(6)物资供应方式、材料设备价格及价格变动处理办法。(7)投标须知，包括投标书的编制、投送日期、投标起止日期和开标方式、日期、地点等。(8)承包合同的主要条款。(二)投标书投标书是交际的另一