客源国概况(1-4)课件

客源国概况

春节的习俗扫尘门画春联熬夜守岁年糕爆竹压岁钱国外的节日圣诞节万圣节情人节复活节感恩节第一章世界旅游客源市场

第一节世界旅游业概况

第二节世界旅游区概况

第三节世界人文概况

第四节世界旅游客源市场格局及发展前景第二章中国旅游业和海外客源市场

第一节中国旅游业概况

第二节中国海外客源市场现状第一章世界旅游客源市场

第一节世界旅游业概况古代的世界旅游活动旅游活动自古就有，主要形式为宗教活动、行医传教、文化教育、商业贸易近代旅游业启蒙

18世纪工业革命以后，大量的社会财富积累，交通运输的便捷等各种因素使人们大量参加旅游活动。到19世纪40年代后，为旅游者服务的行业——旅游业应运而生。旅游业定义：从事接待旅游者并为其提供行、住、食、游、乐和购物的服务行业。根本特征：综合包含了住宿，交通、餐饮、商业等行业，没有各个相关服务业的集合就没有旅游业，而组成旅游业的任何单个行业，都不能称作旅游业。

第一家旅行社第一次集体打折扣的包租车旅游

第一次环球旅行第一家现代化饭店宾馆第一家旅行社

1871在英国成立第一家现代旅行社(ThomasCook&Son),即今日的通济隆集团(ThomasCookGroup).

第一次集体打折扣的包租车旅游

THOMASCOOK于1841年7月5日，组织540名乘客坐火车在英国旅行。第一次环球旅行

1872年COOK组织并亲自担任导游，历时222天进行了环球旅行。

第一家现代化饭店宾馆

1850年在法国巴黎建成的GRANDHOTEL

美国运通公司1891年发行旅行支票旅行支票，建立旅馆订房制度，推进现代旅游业的全面发展。欧美出现各种旅游组织，英国于1857年成立登山俱乐部，1885年成立帐篷俱乐部。美国1841年创办“美利坚快车公司，1850年在美国运通公司。20世纪初，美国运通公司、英国THOMASCOOK和比利时“铁路卧车公司”成为世界旅行代理业的三大公司。现代国际旅游业发展概况

年份出国旅游人数（万人次）旅游总收入（亿美元）

1950253021196072106819701587017919802850092519904150026501998625234447.41从1950到1998的48年中，人数增长24.71倍，旅游收入增长211.78倍。1946年10月，国际官方旅游组织联合会（世界旅游组织的前身）在瑞士日内瓦成立。1975年1月2日，世界性专业机构——世界旅游组织（WorldTourismOrganization，简称WTO）在西班牙的马德里成立。总部马德里，下设欧洲，美洲，非洲，东亚和太平洋，中东，南亚6个地区委员会。1983年，中国加入该组织。1979年9月世界旅游组织第3次代表大会正式决定9月27日为“世界旅游日”。现代旅游业飞速发展的主要原因

1.居民的收入有较大增加，为开展国际旅游活动提供资金条件。当一个国家和地区的居民生产总值人均达到800美元~1000美元时，居民将普遍产生国内旅游的动机，达到4000美元~10000美元时，产生国际旅游动机，超过10000美元时，产生洲际旅游动机。

2.假期的增加特别是带薪休假的制度，使员工有外出旅游的时间保证，即员工有更段闲暇时间，以追求物质和精神方面的享受。

3.交通运输的发展，为开展国际旅游活动创造了便利的交通条件。第二节世界旅游区概况欧洲美洲非洲东亚和太平洋中东南亚欧洲地域范围：包括整个欧洲大陆（希腊罗马古典文明和日耳曼文化的发源地），现有50多个国家和地区，皆属于发达国家。欧洲是当代世界旅游业最发达的地区。世界旅游组织把欧洲分为，东欧，西欧，南欧，北欧以及中欧连连看俄罗斯中欧瑞典西欧意大利东欧瑞士北欧比利时南欧东欧：欧洲东部地区，在地理上仅指原苏联的欧洲部分。由于苏联的解体，现包括俄罗斯（欧洲部分）、爱沙尼亚、拉托维亚、立陶宛、乌克兰、白俄罗斯和摩尔多瓦７个国家。西欧：狭义上指欧洲西部濒临大西洋的地区和附近岛屿，包括英国、爱尔兰、荷兰、比利时、卢森堡、法国和摩纳哥。广义上通常把欧洲资本主义国家统称为西欧。南欧：阿尔卑斯山脉以南的巴尔干半岛、亚平宁半岛、伊比利亚半岛和附近岛屿，包括意大利、西班牙、葡萄牙、马耳他、希腊、罗马尼亚、前南斯拉夫等国。

北欧：欧洲北部的日德兰半岛、斯堪的纳维亚半岛一带，包括冰岛、法罗群岛（丹）、丹麦、挪威、瑞典和芬兰。中欧：波罗的海以南，阿尔卑斯山脉以北的欧洲中部地区，包括波兰、捷克、斯洛伐克、匈牙利、德国、奥地利、瑞士、列支敦士登。人文景观中的“欧洲三绝”——王宫、教堂、古城堡欧洲旅游市场特点

A．开展旅游活动历史悠久B．经济发达，人们生活富裕C．基础设施、接待服务完善D．管理规范，宣传得力E．重视旅游教育与研究F．切实保护旅游资源环境G．用经济、高科技手段刺激旅游业的发展H．加强区域合作，共同促进旅游发展美洲

全称亚美利加州，以中部巴拿马运河为界分为北南两部分

地域范围：全美洲包括51个国家和地区。国际上把美洲分为北美地区，拉丁美洲和加勒比地区。美洲旅游特点

A．国际游客中，70%以上是本地区的居民

B．美国是头号旅游大国

C．生态探险等旅游项目在拉美国家开展广泛非洲阿菲利加州，拉丁文的意思是阳光灼热的地方地域范围：包括整个非洲大陆以及周边岛屿。旅游特点：

A．大多数国家经济落后，旅游设施不完善，社会动荡，灾害严重，

B．拥有丰富的历史文化遗迹，自然风光和野生动植物。

C．南非相对富足稳定，经济条件好东亚和太平洋

地域范围：包括东北亚（中国，日本，朝鲜，韩国，蒙古等）、东南亚（印度尼西亚，文莱，越南，老挝，柬埔寨，缅甸，新加坡，泰国，马来西亚，菲律宾等）和大洋洲（澳大利亚、新西兰）以及其他南太平洋岛国和地区。东亚和太平洋旅游区特点

A．旅游资源极具特色，自然景观差异明显，生物资源独特稀有，历史文化悠久；B．东亚地区富有人情味的东方式的服务深受欧美游客的喜好，旅游服务上乘,旅游业发展迅速超出世界平均速度，居世界首位；C．政府重视旅游业，积极在宣传促销上下功夫中东

是一个政治地理概念，也是“欧洲中心论”的产物。

地域范围：包括西亚（伊朗，伊拉克，也门，叙利亚，塞浦路斯，阿拉伯联合酋长国，土耳其，卡塔尔，科威特，黎巴嫩，沙特阿拉伯，阿曼，巴林，约旦，以色列，巴勒斯坦）、北非（埃及，阿尔及利亚，利比亚、突尼斯、摩洛哥等），该地区绝大部分国家为阿拉伯国家，信仰伊斯兰教。中东旅游区特点

A．地处欧亚非交汇处，交通便利，产油国非常富有。B．中东是三大宗教——基督教、犹太教和伊斯兰教的发源地；人类文明发源地等历史文化等人文观赏性非常强。C．独特的沙漠风光吸引探险家和爱好刺激的旅行者D．局势动荡，冲突和局部战争频繁，具有一定危险性。南亚

地域范围：包括南亚次大陆的印度、巴基斯坦、孟加拉、尼泊尔、不丹、锡金等国以及印度洋上的岛国斯里兰卡和马尔代夫。南亚旅游区特点

1.人口稠密，种族、民族与宗教信仰复杂多样，又是佛教与印度教发源地，具有很高的人文历史旅游价值。2.珠穆朗玛峰尼泊尔一侧的萨加玛塔国家公园（意为“顶天的山峰”），拥有多种珍稀野生动植物，是联合国教科文组织首批确定的“世界自然遗产”之一，具有很高的自然观赏旅游价值。3.是世界上经济发展水平最低的地区之一，加之宗教教派纷争、恐怖活动以及疾病流行，在该地区旅行具有一定风险性。第三节世界人文概况

1、

人口和人种

2、

民族和语言

3、

宗教人口和人种白色人种是世界上人口最多的人种世界民族：

全世界共有民族2千多个。

尼日利亚共有250个，是民族最多的国家。亚洲的民族总数在1000个以上，约占世界的50％。世界语言：根据联合国教科文组织的调查报告，世界上有2759种语言。而前苏联《今日亚非》杂志统计，世界上已知的语言有5651种。一般认为，世界上的语种约在2000-3000种之间。

世界上使用汉语的人数最多，占世界人口的1／5；其次是英语，有3亿多人；再次是俄语、西班牙语和印地语。宗教——三大宗教基督宗教与佛教、伊斯兰教并称为世界三大宗教第四节世界旅游客源市场格局及发展前景世界旅游客源市场格局

海外客源市场的格局为:以亚洲为主体，欧洲和北美为两翼

世界旅游客源市场的发展前景

1.商务旅游市场增长比较强劲

2.康复旅游蓬勃发展

3.生态旅游逐渐成为时尚

4.文化旅游逐渐成为人们的需求

5.探险旅游开始发展

6.游船旅游走向大众

7.主题旅游展露生机第二章中国旅游业和海外客源市场

第一节中国旅游业概况中国旅游业的发展历程

解放前

1923年8月，上海商业储备银行创办下属的旅行部是中国人自营旅游业务的先河。陈光甫

1925年，举行第一次出国旅游，目的地日本

1927年6月，该旅行部正式领取营业执照，定名为中国旅行社（中国人自办的最早的旅行社，总社设在上海，仍归上海商业储备银行）新中国时期A国际旅游市场的酝酿时期（1949年----1977年）

1954年4月成立中国国际旅行社（简称“国旅”）总社，新中国第一个专业性接待外宾、外国代表团和旅游团来华参观访问，以及管理国际旅游工作的机构。

1972年在原华侨旅行服务社总社基础上成立中国华侨旅行总社，并在1974正式更名为中国旅行社总社（简称“中旅总社”）

1975年，中国青年旅行社成立B

国际旅游市场的启动时期（1978年----1980年）

1978年，中共十一届三中全会召开，中国确立了改革开放的路线。大批海外游客蜂拥而至。C国际旅游市场高速增长时期（1981年至今）

1983年10月，中国正式加入世界旅游组织。

1994年，中国加入太平洋亚洲旅游协会。

中国旅游业发展成就1.三大旅游市场全面发展，市场前景日益广阔2.旅游供给全面增长，产业规模不断扩大。3.旅游功能全面发挥，综合效益日益明显。

中国旅游业的目标

（一）国际旅游接待人数和创汇水平名列世界前茅（二）国内旅游的人次、出游率和消费居世界先进行列（三）出境旅游的规模居世界前列（四）旅游经济总量在国民经济中的比重接近世界平均水平（五）培育一批享誉世界的旅游名品、精品（六）拥有一批具有国际竞争力的骨干企业集团（七）造就一支宏大的高素质的产业队伍（八）建立现代科技教育支撑体系（九）形成与国际接轨的旅游经营管理机制