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文档简介
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视*映方案六:包隐括制棚定方姨针,探目标兔,计宪划书弃,管迁理项溪目等每;遥
储*妥实施愈:按杏方案哨去做勇,落匆实具公体对滥策;敲
于*捧检查符:实搅施了驳具体蹈对策挂后,他验证番其效揪果;申
婶*浅处置滑:总须结成松功的鼻经验聚,实编施标慕准化些,以短后可待以按晕该标芹准进禽行.好对于月没有劫解决庸的问桑题,俭转入杨下一柳轮P殊DC快A循腹环解透决,阻为制狗定下阵一轮盆改良唱方案续提供牲资料今.白
仙具体弃实施童质量穷改良握PD误CA而循环鱼的过顾程,慰以分钻成如胁下七透个步爬骤,浆即:晓
浇1)浇明埋确问链题贷
舞2)厨掌似握现坟状掘
剂3)氏分兽析问炊题产哑生的远原因笋
挂4)莫拟推订对然策并坐实施远
左5)仁确瞎认效疮果业
认6)渡防镰止问殖题再围发生员并标加准化束
雪7)容总炮结谊
贫PD找CA残第一在步骤魄:明纯确问缴题打
酷明确吧问题沈
胶1.淡操作护方法诵:加
票(1百)明花确所宽要解床决的事问题杜为什鱼么比慕其他借问题土重要负.阻
弯(2跨)问笼题的真背景矿是什沸么,塔现状岁如何我.友
套(3衫)具缎体描算述问贤题的辫后果幕,如旋产生死了什受么损青失,米并指贪出希绘望改迹进到动什么晶程度凝.债
股(4蝶)选溪定改卷进课慕题和属目标唉值.状
矩(5峡)选咐定改敲进任姓务负锯责人亮.硬
刘(6净)预列算改技进活口动所际需费哲用.誉
换(7均)拟呼订改虽进活翻动时厉间表痛.揪
票2.耻评述夹:误
舍*柴企业邮中存刊在的艳问题瓣很多华,受纽人力化,物墨力,派财力扁和时楼间的姥限制夏,解撞决问盏题时绣必须迅决定送其优很先顺冶序.蠢从众华多的缝问题兆中确犹认最浩主要践的问券题,腹必须篇说明姐理由命.雨
揭*欧必须眯向相微关人妈员说善明解目决问汗题的哲必要命性.含
烧*彻应该彩合理航地设旬定目配标值宣,经蚕济上貌合理盘,技制术上烈可行超.故
孙*翼假设需饰要解芬决的活问题模包括策假设干怨具体街问题抹时,捐可分粘解成希几个鹿子课他题.驼
与应规购定解谜决问预题的射期限点.阅
筛PD州CA叉第二向步骤厦:掌赖握现挣状集
嗓掌握孔现状笛
厌1.桑操作券方法早:虏
监(1段)炊调查枕四个蹲方面咸以明惠确问晓题的晶特征性:时展间,岁地点甩,种丹类,榜特征亲.繁
供(2抗)津从不见同角拿度调蚊查,帐找出象结果李的波灶动.饰
疯(3户)演去现科场收摸集数结据中屿没有攻包含塘的信江息.随
冈2.船评述户:紫
周(1幼)解各决问乌题的伙突破茶口就豆在问兴题内债部.数例如嚼:质誓量特婆性值铜的波作动太叛大,惯必然段在影脉响因浪素中速存在幅大的殖波动势,这同两个扯波动乖之间屠必然冰存在繁关系纠,这染是把鞋握问侧题主武要影怨响原针因的藏有效朝方法滨.而色观察阅问题剪的最间佳角冰度随晚问题帜的不格同而秧不同岭,不淘管什肉么问体题,万以下行四点晨是必胶须调姐查清午楚的凳.即旺:时波间,湖地点昂,种次类,各特征倘.尼
译①暖时间微:早顺晨,烤中午趋,晚宾上,谎不合食格品该率有寇何差并异乓星期盘一到合星期个五(妻双休诉日的唱情况捞下)峡,每租天的肿合格劣品率咬都相姐同吗谈愤当然放还可串以以匙星期膜,月腰,季亲节,纯年等棋不同版时间他段观某察结遵果.损
涝②规地点女:从盐导致疤产品侍不合云格的串部位材出发钳.从锯部件汁的上勉部,狸侧面贿或下润部零住件的辱不合句格情鹿况来束考虑泄,如脾:烧型制品抵在窑睁中位炸置的深不同房(门呈口附霉近,衣窗边等,炉旧壁附矛近,均炉的币中央泄等等石),美产品法不合右格品链率有厉何不贞同;岗还可较以依风照方订位(防东,笔南,凶西,脆北)辜,高涝度(超顶部洋,底办部)篮等不殊同角数度进参行分者析;牛产品捧形状艺非常国长的汉情况捷下,窄可从摆前面遣,中准央,欲后部哀去考鼠虑;各产品咐形状修复杂尾的情君况下孤,不冰合格率部位疗是在恋笔直约的部兆位还问是拐跌角部锣位等塑等.判
患③吩种类蜻:同靠一个辨工厂织生产效的不院同产酱品,畏其不村合格漂品率新有无堵差异温与蕉过去渴生产顽过的诚同类踩产品伶相比陈,其团不合虏格品弃率有也无差奶异读静关于籍种类休还可新以从辉生产裁标准抹,等绒级;殃是成偏人用粒还是惹儿童南用;络男用哨还是捏女用炸,内王销还识是外液销等雹不同旧角度决进行踏考虑欺,充著分体认现分太层原毯那么.胁
掩④停特征违:以用产品孕不合段格品仓工程骑——嘱针孔军(细限小的晨气孔犬)为弓例,阁发现设针孔粉时,拔其形苹状是影圆的断,椭僵圆,旋带角顶的还婶是其云它形秋状;巡大多浸数针惨孔的躺排列淹有无伴特征重;是竟笔直佛地还劈是弯市曲地罪排列瘦;是逆连续肠的还缴是间中断的去,等胸等.闪何种娱情况仰下,驶针孔城的大丰小会搜发生右怎样矮的变衫化;藏是在衣全部孙还是颤特定参的部换位出互现;翠针孔却附近复有无茄异样臣的颜黄色或培异物般存在四.杰
半(2历)不舱管什命么问船题,鬼以上影四点习是必蜘须调棋查的基,但械并不宅充分歼,另柴外,舰结果限波动槽的特致征也宇必须扮把握见.盈
粮(3图)调蛋查者赶应深格入现扣场,党在现慧场可吉以获匠得许运多数久据中谅未包胜含的屡信息歉.联
算PD牛CA君第三悼步骤雕:分置析问择题产健生的钻原因迎
披分析甚问题触产生盯的原宅因拘
句1.苗操作辰方法士:扔
气(1滴)米设立株假说坐(选绞择可夕能的剥原因详)嘴
役①尚为了嘱搜集汽关于圾可能脉的原躲因的为全部烘信息睛,应妹画出坛因果扯图(老包括报所有离认为慧可能昼有关脸的因横素)赞.周
殊②份运用拒"掌价握现锋状"疼阶段瓦掌握逆的信好息,勿消去储所有钩已确巷认为娱无关洞的因污素,盖用剩匀下的分因素驱重新爹绘制顿因果克图.吧
包③蹦在绘壳出的迟图中仪,标扰出认您为可连能性砖较大笛的主区要原牲因.哄
槐(2绕)精验证帖假说饮(从鸦已设烫定因砖素中环找出孕主要挪原因赛)水
维①按搜集安新的项数据它或证臭据,海制定培方案扎来确物认可哲能性夜较大赔的原谁因对晚问题弃有多幅大影珠响.执
显②护综合鬼全部保调查辰到的婆信息毫,决扮定主矮要影漆响原地因.鸣
景③梳如条韵件允罩许的限话,音可以彻有意弃识地刚将问膝题再检现一贩次.巴
负2.司评述乞:掠
宣到了育这一持阶段畏,就呀应该脊科学馒地确竞定原歇因了圈.考眯虑原朋因时搅,通倒常要命通过昏讨论限其理情由,叙并应筐用数尚据来男验证捷假说盯的正仆确性刮,这民时很先容易吐出现版将"鞋假说荒的建寺立"鞭和"鬼假说坦的验饺证"厦混为神一谈羽的错啄误.杨验证娱假说买时,盆不能抵用建疤立假卡说的缓材料狭,而细需要执新的绝材料机来证桑明.仅重新偶收集霉验证伴假说辉的数慨据要疾有计路划,既有根暮据地坏进行唯.证
梢(1杠)因滥果图蓝是建鉴立假扔说的察有效牙工具完.图郑中所导有因附素都价被假蔬设为紫导致开问题蜻的原赖因,诸图中道最终汪包括阵的因费素必怪须是粉主要衬的,肝能够烘得到近确认膛的.罢
堂①颂图中捷各影支响因站素应洒尽可旺能写穗具体花.如靠果用僵抽象步的语肝言表乖达,碧由于扶抽象记的定汽义是师从各饼种各疫样的慕实例述中集镜约出偏来的鄙,因细此,拒图形墓可能补过于溪庞大攀.例洪如,恳因果耗图中走的结供果代队表着且某一伪类缺毒陷,贫图中恭的要众因就低成为酷引起屈这一疏类缺墓陷的状原因珠集合既体,但图中俩将混饮杂各希种因裕素,火很难另分析售.因梅此,悲结果例项表锁现得过越具把体,伏因果营图就坝越有堤效.钟
娱②滋对所郑有认丸为可喷能的妄原因充都进匹行调锅查是殊低效亚率的大,必材须根立据数巨据,均削减勒影响贩因素葱的数避目.幕可利廊用"暮掌握泰现状甚"阶产段中续分析齿过的宏信息欲,将女与结嘴果波榆动无脉关的被因素荷舍去虾.要污始终资记住凶:因馋果图摘最终御画得席越小伯(影旱响因院素少盏),咽往往哀越有辞效.崇
宅(2逢)验躁证假枣说必宜须根罪据重阴新实玻验和芳调查山所获熊得的颂数据克有计肥划地围进行棕.冤
狱①鹿验证捐假说占就是懂核实笑原因搞与结北果间苗是否指存在兼关系倚,是糟否密典切.更常使贤用排困列图帖,相讯关及评回归析分析仔,方址差分颈析.做
已②赴导致揭产品塑缺陷遵出现野的主躲要原肌因可盈能是慨一个惨或几辰个,镇应首孩先对断主要宏因素绣采取胞对策丛.所蝴以,竹判断呆主要革影响铲原因姜是重阶要的丛.而
踏③劫利用齿缺陷钟的再程现性水试验音来验明证影因响原谎因要富慎重恼进行贼.某裁一产李品中锋采用撞了非蛾标准挣件而栋产生助不合吧格品骆,不挺能因辆此断捎定非谋标准浓件就跑是不歌合格酒品的锐原因旷.再重现了凳的缺雅陷还兼必须爽与"对掌握浅现状亿"时戴查明穿的缺步陷一樱致,喷具有烂同样静的特棒征.吵有意脏识的冰再现小缺陷丧是验脆证假滥设的卫有效魔手段江,但僚要考赴虑到剃人力刺,时萝间,颤经济紫性等枝多方灰面的捷制约己因素认.耻
订[例茶]日晶本玉睡川大刚学著耽名质赴量管像理专侮家谷孙津进功教授至曾将铅这几料个阶鸭段活荷动表胶示出般来.锁
晨提出亩问题肌整蒜理原铺因搞制定梦对策储
饲思考掀层面尤
它验证缓
周现实来世界脾
钱调查磁实情伸验送证假禽说堂
砍分析冬解决层问题杯的过阶程肤
席PD达CA妖第四动步骤饶:拟中定对高策并阴实施捆
悲拟定粗对策孝并实奶施聚
敞1.梅操作公方法拒:挖
潜(1屈)必震须将涉现象鞭的排寿除(妈应急说措施设)与键原因很的排岛除(边防止谜再发顶生措亿施)碧严格骨区分姥开.欲
旨(2的)采秃取对带策后呼,尽沙量不叙要引豆起其泡它质尊量问杂题(韵副作赖用)分,如悄果产碎生了羞副作凶用,辉应考陶虑换来一种形对策广或消南除副云作用那么.厅
盒(3转)先抵准备息好假设碰干对嫩策方业案,科调查拿各自宋利弊党,选戚择参棵加者罩都能挠接受谜的方驰案.枪
炼2.降评述此:虽
谈(1英)对测策有尚两种便,一帽种是祥解决下现象诱(结欠果)孔,另节一种肺是消预除引血起结水果的勉原因屈,防宋止再兴发生夹.如浑下列图邀所示莲.曲
爷生产仍出不暗合格子品后工,返布修得抚再好匆也不司能防艺止不钢合格宽品的的再次钓出现乖,解排决不款合格痛品出换现的床根本鲜方法丹是除哪去产胶生问护题的丧根本哭原因脊.因励此,辱一定梢要严惩格区访分这猛两种想不同朵性质到的对堤策.侨
航(2枪)采三取对帮策后任,常量会引何起别缓的问厅题,魄就像降药品象的副杜作用喊一样搂.为路此,瓦必须走从多把种角棕度对迫措施袭,对诵策进册行彻神底而汗广泛间地评酿价.劫
饱(3诉)采议取对秋策时办,有侄关人勾员必锅须通史力合戚作.搬采取千对策第往往忌要带州来许杯多工达序的错调整汁和变奴化,踩如果秃可能战,应柳多方位听取奏有关露人员周的意锈见和疫想法幕.当涛同时余存在素几个其经济皮合理骑,技酬术可奴行的溪方案简时,渴通过沉民主堆讨论堆决定月是一等个良聋好的漂选择谨.正
父(4辣)绘汗制系辉统图衔是同沸时采输取多固项对危策时迎常用漂的工凉具,使但要斧注意恢对策认间的烂关系工及先圾后顺连序.欢违用台雅逃怨彩沿焰顺距评灵日蒙脊沉昏对辱策膏表粱扁况序号茎唤长涨皆主要烛原因爬革山被爬现状个和问用题榆失碧刊挺目标丑值悼葬歼棉持对策军和措誉施榴深垒颜漠负责腊人宰担仔催可完成猎时间球毁绝队梳册玉
飘粮题凉厦干什乐么厕百任零执为何碧干气垦兴祖孟干到职什么议程度信扶导仁克怎样冰干泛考继乏穿谁去据干罩魔德瑞炭什么既时候富完
经PD较CA哈第五柴步骤钩:确躬认效辛果担
困确认寿效果佳
虾1.灿操作轰方法躲:溜
顽(1宗)巷使用狮同一北种图将表将舌对策碧实施页前后劣的不右合格客品率膝进行欢比拟搭.薯
店(2畅)漏将效匆果换狮算成渐金额随,并歌与目浩标值葡比拟笨.漫
进(3丑)欲如果烛有其弓它效洒果,通不管旺大小涝都可懂列举鸟出来侧.萄
翻2.刺评述呀:觉
竭(1犯)本僵阶段吓应确莲认在浑何种凡程度耀上做誉到了驻防止吴不合揭格品闪的再虽发生色.比遥较用隔的图滩表必畏须前周后一秧致,蚁如果幻现状后分析嘉用的陡是排豪列图垂,确歉认效于果时凳必须蹈用排首列图马.百
题(2圆)对棚于企出业经活营者发来说住,不秋合格轿品率窝的降彻低换欢算成溜金额殃是重纷要的萍.通熔过对择前后搂不合绕格品扔损失勾金额栽的比疑较,萝会让可企业扬经营但者认郊识到犬该项只工作贝的重妙要性命.竞
妈(3恨)采寒取对铸策后仰没有负得到祝预期孕结果康时,窗应确时认是寸否严香格按异照计净划实薯施了可对策绞,如拉果是饼,就桌意味锄着对垃策失樱败,述重新亩回到珍"掌片握现唱状"挽阶段礼.没指有达谨到预靠期效食果时仪,应缝该考育虑以析下两签种情档况:烛
佩①乱是竞否按泻方案炒实施梳了,挂实施商方面宽的问尖题往惧往有汽:哨
略A.胶对情改良级的必侮要性孔认识臣缺乏斑;司
册B.愁对怖方案数的传腿达或溉理解略有误馆;悬
轧C.喂奸没有饼经过影必要盛的教穿育培散训;段
创D.哑实接施过级程中取的领拔导,摇组织放,协鼻调不借够;西
仇E.黎资念源不登足.腰
坛②卖计醉划是次否有论问题缺,计技划的妻问题顷往往叶是:罢
柏A.礼现绑状把购握有柜误;宣
乡B.饼计秧划阶干段的纯信息芹有误钓和/东或知只识不挣够,愿导致帅对策六有误乔;泄
涌C.臭对饺实施打效果嗓的测拢算有将误;掠
四D.探急没有勇把握授实际裹拥有哈的能侄力.浑
午PD初CA列第六兼步骤研:防取止问麻题再继发生岔和标趟准化富
赶防止铃问题辽再发竿生和妄标准喂化霸
五1.符操作嫂方法土:千
看1)彼为改膜进工雀作,故应再渠次确灿认5朽W1同H的器内容堆,即现Wh耻at党(为创什么场),独Wh春y(败为什恐么)覆,W她ho旺(谁移),货Wh核er古e(猴哪里嚷),复Wh肺en叠(何贤时做盟),鹿Ho焦w(哥如何富做)企,并仅将其疏标准滴化.仆
锹2)抵进行钢有关叮标准吧的准拿备及嚼传达亲.兰
逮3)昆实施锤教育劫培训阶.亭
穿4)躬建立厦保证压严格扑遵守兴标准源的质口量责赔任制宽.编
景2.执评述比:恢
寺为防遮止不盟合格限品的孩再出杜现,酿纠正远措施摊必须踩标准末化,推其主弟要原蔽因是乒:派
校(1笑)没崖有标睬准,距不合伪格品落问题等渐渐背会回趴复到姻原来沾的状完况.必
株(2劝)没级有明肥确的剥标准怨,新宜来的稀职工筛在作芬业中宝很容茂易出樱现以摧前同置样的涨问题货.络
抚标准槽化工蝴作并命不是米制订丽几个管标准雅就算挣完成完了,否必须图使标柿准成林为职举工思短考习零惯的骡一部画分.宴因此畏为了牧贯彻罚实施客标准嚷,对意职工讯进行桨知识题与技却术的汁教育晚和培裕训也之是必断要的尊.榨
茫①上标准语化是欠表示团作业错顺序滚的一昆种方稀法.执有了养Ho膛w(辟如何死做)壁规定帜的有抢关内换容,橡就可棋认为照是标滑准化安了;葵含有赞4W漆1H招(除农去"顾为什庆么"真Wh墓y)叙的内笨容,小就可管以认匙为非罪常完勾全了抽.对希于完诞成作港业的叫方法腰,没乘有"触为什险么"社也许迟是可乡以接致受的鸭;但板对于逢职工柿却是膏不可吵缺少膀的内阴容,好他们企需要斯了解畜为什戒么要怪这么热做.跑
黄②库导入朗新标还准时危引起除的混丝乱,胜其主证要原巩因是匹标准辟没有灰充分前地准呢备和刮传达舒,实暂施新条标准田意味蚀着作梯业方巡法将牧发生式改变声,这睡时会肺引起僚许多共细小远的差愿错.度尤其历对于叶将工涌作划谊分成遍许多胀具体盟操作话,系团统性乔很强邪的作债业现月场,届一部厉分工姻作做堂了调插整,诚另一枝局部用未做就相应喜调整歉,于茅是问申题就绒出现降了.津
浮③荐反复你,充粉分地题教育绒培训晓对标榴准的左顺利套实施进是必铅要的庄.否枣那么,轻标准尘再完雀备也如无法椒保证灵严格蜘遵守框,无挽法防削止产蚕品缺盼陷的速再次堵出现都.兽
矩PD写CA留第七极步骤前:总炒结胡
惜总结脆
搭1.僻操作侍方法姨:杂
皮(1衫)找畏出遗搜留问斜题.硬
宇(2搁)考匙虑解明决这级些问览题下碍一步收该怎塑么做扑.香
伐(3伞)总或结本午次降鸭低不肝合格叨品率菌的过搁程中旺,哪俊些问列题得醉到顺致利解章决,政哪些高尚未即解决冒.在
俗2.皱评述故:臣
逆(1啄)要粱将不抽合格抢品减壮少为锐零是岗不可搭能的偶,但骄通过训改良壤,不锈断降性低不触合格铅品率龟是可畅能的呈.同坦时也迟不提沸倡盯作住一美个目掘标,仇长期小地就屿一个湖题目扰开展您活动况.开析始时谦就定义一个仰期限梅,到篇时候臣进行致总结释,哪挂些完岭成了搞,哪佣些未过完成绢,完妖成到徒什么膛程度铜,及贤时总减结经殃验和例教训停,然击后进弓入下充一轮妨的质炉量改灭进活纤动中由去.房
刮(2耳)应峡制订偶解决奖遗留都问题缴的下唯一步嘴行动棕方案陶和初压步计拉划.举
雹PD斩CA沸
声循环巧质量口改良显工具间和技雄术员表还质洒量改薪进博工具立和技壶术渣序号暗工具护和技走术枕应旋题用六A1架调查篮表疯系统碰地收誓集数省据,山以获辫取对双事实缎的明锯确认关识查叼屋牵廉祥欲疾
眼
伏
丑
段
蒸
冷适用输于非讯数字月数据召的工踏具和被技术森A2妇分层杨图跪将大堡量的车有关融某一凤特定所主题染的观爽点/傍意见屿或想量法按槐组归陪类主A3央水平搭比照负法项把一屠个过终程与竟那些泻公认蛮的占需领先室地位令的过京程进圾行对园比,思以识郊别酷质量勇改良虹的机柏会州A4歪头脑售风暴奉法椒识别究可能赏的问暂题解叠决办铃法和凑潜在写的绣质量稻改良华时机于A5附因果霸图宴分析扛和因念果关灾系
统通过把只识栏别症攀状分唉析原屈因,五寻找昼措施乳。促言进问辛题解桑决穗A6岭流程荒图婆描述完现有坚过程
柴设计责新过耀程准A7坝树图星表示谜某一细主题泥与其装组成达要素员之间局的关唤系甲赢才座苹陈压剥
阁
青
兆
锤
扮
摩适用怠于数牛字数梦据的绸工具喂和技仰术片A8准控制霜图众诊断遮:评菜估过拍程和耻稳定泡性
无控制脏:决蛋定某嘱一过冤程何著时需污要调促整及羞何时脆需要献保持网原有净状态
抵确认渐:确陆认某惩一过剩程的聚改良撕A9宅直方链图母显示留数据五波动新的形荡态
已直观咳地传韵达有坊关过告程情抓况的稠信息
缎决定向有何冰处集绍中力娘量进挡行改泪进遵A1站0杆排列反图霉按重话要性渔顺序戒显示亮每项遗目对百总体舅效果丝的作套用
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戒1.策评估炼或查深验制罚程;
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涌4.划产品粉的制诞造质摩量,夫减少亩不合雹格品记的出收现,离实现腾增产飞增效呼的目考的;
徒5.秧提高烈产品芽的适圣应性凶,从加而提痛高组赢织产棕品的赢市场袄竞争素力;
插6.感于发王挥各粱部门苍的质经量职宋能,统提高疾工作告质量面,为圾产品创质量朗提供土强有宅力的暑保证扇。常副质量狸改良董案例甩:地某银抖行的别零缺投陷游质量滑改良丸案例哀工程适概况例:某获集团药银行里业务铅部门宵虽然行一直闻在致曲力于阶改良垄效劳研质量势,却随越来扶越不劝能满训足客旁户的朽期望熔,因被此,洋请克边劳士蝴比学蝇院帮那助其灾推行书质量贩战略谱、提哭高顾骡客服个务的裙能力针。
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偶客户件关键蜓问题殃:
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戏零缺奔陷解凯决方屑案:
垦克劳晌士比甚学院栗从价厌值链看的角爆度研耍究了扯该银类行的夸当前燃业绩即,并斑与行贝业最历佳做明法进秩行了冶比拟净。随房后,惧从“福关注视顾客份需要精和面线向顾段客的责过程萝〞切塑入,嚼指导怒他们湾实施援改良促方案牙、建疫立改毕进团刘队、昆培养畅内部旷督导龟、确密定激预励制卖度以青及衡上量与川评估肃体系处,以枣实现愿“改胆进顾拍客效劳务、品减少讯浪费角并提调高员齿工士番气〞柿的目景标。
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忽CE连O:怖“我薯们在礼到达缓零缺跪陷之穷前尚够有很燥长的崖路要哥走。僚然而废,我扑们把烦这种洲挑战螺当作妹一次势时机辽,一牌次为浅顾客趣创造脖显著织改良拜的机芬会。浪我们绍必须陶认识砖到这急是一萝场重衔大的喇变革流,不翠可能苹一夜勇之间槽取得调成功脚。〞奏质量养改良忧有关旗理论捷秒治好朝腰牲高图边3苹朱兰陕质量犯曲线疯一.便朱兰倍三部建曲:拜质量邻筹划惊、质驻量控污制和营质量舅改良
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五
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纽石私川馨欠图:巧
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掘因果粮图又熟叫岸“甜石川与馨图蠢〞蜂,也岭称为连鱼刺素图、考特性师要因执图等短。它茂是利弄用食“巩头脑传风暴派法纲〞服,集障思广积益,鸣寻找摘影响劈质量查、时奶间、焦本钱滔等问朽题的洲潜在杜因素隶,然膏后用防图形佛形式非来表惠示的尊一种常十分伤有用课的方疾法,阳它揭泛示的闷的是移质量份特性辞波动衰与潜韵在原践因的愿关系拔。
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三内邻在关啄系一捉般是跳定性膛的和压假定鼻的。歌四.攻克劳旺士比与(P景hi友li罢p讨B.坝Cr架os揭by循)汉
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胞
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梦
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烤
腔
榨作臂为质惑量执圣行目慧标的岔“络零缺蓝陷蓄〞式概念
恋
单
搁
昆客眉户的炭要求糟确定颂质量毁执行转的标扫准
吉
错
穷
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渠
团
荷
奉为址企业汪进步口而对揭领导浇能力肝的要敏求
万
欣
海
剪用喝劣质田本钱薄衡量私不符握合要段求的值代价
钱
浙
稿
气预防欢即意嚼味着贺消除兼质量走问题
瞧
盏
医
蚀克蒙劳士贯比的峡质量混管理积四项拦根本辩原那么钳:求
津
纱
伙
拘原遣那么一缎、什存么是适质量尾?迈
榴
估
巾
己·跌质量镇即符满合要英求,惧而不邪是好很。
乱
武
宫
邀质倡量的递定义赤就是面符合勇要求聚而不治是好跨。称“被好、婶卓越魔、美立丽、取独特努〞惑等描偶述都呈是主锦观和葡模糊选的。
品
叫
辆
运原那么伞二、来质量饱是怎哈样产缎生的约?甘
份
孤
形
乔愿·坏预防突产生天质量
梅
悼
钢
市俘·企检验世不能捏产生劣质量
健
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杰湿曲线浪C2怜那么是宅另外随的一螺种情喜况。践当不仇合格酬品率运为0爷时,培曲线册交于更横轴鲜,即搭内外歌损失票本钱琴也为枝0。竿但随爷着不惯合格嚼品率涌的增省加,慈这部掏分成乳本急米剧上偶升。阁可以低认为式,内前外损扁失成瞒本的善上升晕速度芦这么耗快,榆是由雀于产谣品质严量恶烫化,乖使其兔信誉下下降也而造沈成的瘦严重尽损失鸭,这飘方面闯的损墨失往当往比根材料配报废霸和维帖修费殿用的匪支出为要大盲得多矿。看三、析质量滩本钱闸优化霸
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部偏图5
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