烽火设备常见告警解析

烽火设备常见告警解析第1页，课件共49页，创作于2023年2月E1J1单盘告警及解释告警名称中文解释POWERALM电源故障告警SCLK_LOS系统时钟丢失PPI_LOSPDH物理接口信号丢失LINK_LOS连接信号丢失CONTEXT_FAIL建链失败DZB_IN端子板不在位CONTEXT_PACKET_LOS本端链路包丢失CARD_ABSENT盘不在位第2页，课件共49页，创作于2023年2月E1J1单盘告警原因及检查名称：POWERALM中文解释：电源故障告警原因：1.2V1.5V1.8V2.5V3.3V5V任何一路检测到电源值不在设定范围内就产生告警。检查方法：

1、读取E1J1单盘状态、性能，核对相应软硬件版本；

2、软件复位E1J1单盘；

3、插拔单盘；

4、替换单盘。第3页，课件共49页，创作于2023年2月E1J1单盘告警原因及检查名称：SCLK_LOS中文解释：系统时钟丢失原因：检测不到从背板过来的有效参考时钟时，会上报系统时钟丢失告警检查方法：

1、读取XCU的状态、性能，看XCU是否正常工作；

2、进行XCU主备切换；

3、进行E1J1软件复位；

4、插拔E1J1单盘；

5、替换E1J1单盘；

6、更换E1J1单盘相应槽位。第4页，课件共49页，创作于2023年2月E1J1单盘告警原因及检查名称：PPI_LOS中文解释：PDH物理接口信号丢失原因：E1信号没有正常接入检查方法：

1、检查E1信号是否正常从端子板前面板接入；

2、读取本盘状态、性能，看是否正常。第5页，课件共49页，创作于2023年2月E1J1单盘告警原因及检查名称：LINK_LOS中文解释：连接信号丢失原因：系统口没有和交叉盘连接检查方法：

1、读取XCU的状态、性能，看XCU是否正常工作；

2、进行XCU主备切换；

3、进行E1J1软件复位；

4、插拔E1J1单盘；

5、替换E1J1单盘；

6、更换E1J1单盘相应槽位。第6页，课件共49页，创作于2023年2月E1J1单盘告警原因及检查名称：CONTEXT_FAIL中文解释：建链失败原因：单盘未正常运行或者仿真芯片没有正常工作检查方法：

1、检查单盘配置；

2、读取E1J1状态、性能，看E1仿真是否正常运行；

3、软件复位；

4、插拔单盘；

5、替换单盘。第7页，课件共49页，创作于2023年2月E1J1单盘告警原因及检查名称：DZB_IN中文解释：端子板不在位原因：相应槽位端子板不在正常工作状态检查方法：

1、插拔端子板；

2、替换端子板；

3、更换E1J1及IEJ1的槽位。第8页，课件共49页，创作于2023年2月E1J1单盘告警原因及检查名称：CONTEXT_PACKET_LOS中文解释：本端链路包丢失原因：

1、网络环境震荡;2、单盘缓存工作不正常；

3、恢复出来的TDM时钟锁定状态不好。检查方法：

1、通过状态监视查看混存里面的包数是否正常；

2、查看交叉配置是否正确；

3、查看时钟锁定状态。第9页，课件共49页，创作于2023年2月E1J1单盘告警原因及检查名称：CARD_ABSENT中文解释：盘不在位原因：单盘没有上网管检查方法：

1、相应槽位是否有单盘；

2、相应槽位单盘是否插好；

3、相应槽位单盘是否工作正常。第10页，课件共49页，创作于2023年2月ESJ1单盘告警及解释告警名称中文解释POWERALM电源故障告警LINK_LOS连接信号丢失PK_LOS丢包率过限PTP_LOSPTP同步丢失RX_ERR收坏包过限第11页，课件共49页，创作于2023年2月ESJ1单盘告警原因及检查名称：POWERALM

中文解释：电源故障告警原因：电源模块的输出出现过压或欠压检查方法：

1、读取ESJ1单盘状态、性能，核对相应软硬件版本；

2、软件复位ESJ1单盘；

3、插拔单盘；

4、替换单盘。第12页，课件共49页，创作于2023年2月ESJ1单盘告警原因及检查名称：LINK_LOS

中文解释：链路信号中断原因：以太网接口接收信号中断检查方法：

1、检查网线是否接好；

2、检查单盘与交叉盘的GE口工作模式是否一致。第13页，课件共49页，创作于2023年2月ESJ1单盘告警原因及检查名称：PK_LOS

中文解释：丢包率过限原因：交换机内的丢包数超过了设定的门限值。检查方法：

1、检查网管界面上端口的收发包数；

2、检查单盘配置中门限设置。第14页，课件共49页，创作于2023年2月ESJ1单盘告警原因及检查名称：PTP_LOS中文解释：PTP同步丢失原因：PTP同步丢失。检查方法：本地和对端PTP设置是否匹配。第15页，课件共49页，创作于2023年2月ESJ1单盘告警原因及检查名称：RX_ERR中文解释：收坏包过限原因：交换机接收到的坏包数超过了设定的门限值。检查方法：检查网管界面上端口的收发包数和门限设置。第16页，课件共49页，创作于2023年2月GSJ2单盘常见告警及解释告警名称中文解释POWERALM电源故障告警LINK_LOS连接信号丢失TF发送失效TMC_LOCTMC连接确认信号丢失TMP_LOCTMP连接确认信号丢失TMS_LOCTMS连接确认信号丢失SCK_LOC系统时钟丢失TEMP_TCT机盘温度过限第17页，课件共49页，创作于2023年2月GSJ2单盘告警及解释（续）告警名称中文解释PTP_LOSPTP同步丢失IOP_HIGH输入光功率过高IOP_LOW输入光功率过低LASER_TCT激光器温度过限第18页，课件共49页，创作于2023年2月GSJ2单盘告警原因及检查名称：POWERALM

中文解释：电源故障告警原因：电源模块输出电压过高或过低检查方法：1、核对相应软硬件版本是否匹配；2、插拔单盘，重新上电检查是否告警消除；3、使用替换法检测是否为单盘硬件故障。第19页，课件共49页，创作于2023年2月GSJ2单盘告警原因及检查名称：LINK_LOS

中文解释：连接信号丢失原因：千兆以太网接口接收信号中断检查方法：

1、检查有无输入光信号，检查输入光功率；

2、检查光纤是否折断；

3、拆下机盘，然后上电检查激光器是否工作正常。第20页，课件共49页，创作于2023年2月GSJ2单盘告警原因及检查名称：TF

中文解释：发送失效原因：千兆以太网光模块发送信号失效检查方法：

1、检查光模块是否在位；

2、检查光模块是否损坏。第21页，课件共49页，创作于2023年2月GSJ2单盘告警原因及检查名称：TMC_LOC

中文解释：TMC连接确认信号丢失原因：TMC层通道连接失效。检查方法：

1、对端相连通的TMC通道中OAM的CV使能是否打开；

2、该TMC通道业务不通，检查线路配置。第22页，课件共49页，创作于2023年2月GSJ2单盘告警原因及检查名称：TMP_LOC

中文解释：TMP连接确认信号丢失原因：TMP层通道连接失效检查方法：

1、对端相连通的TMP通道中OAM的CV使能是否打开；

2、该TMP通道业务不通，检查线路配置。第23页，课件共49页，创作于2023年2月GSJ2单盘告警原因及检查名称：TMS_LOC

中文解释：TMS连接确认信号丢失原因：TMS层通道连接失效检查方法：

1、对端相连通的TMS通道中OAM的CV使能是否打开；

2、该TMS通道业务不通，检查线路配置。第24页，课件共49页，创作于2023年2月GSJ2单盘告警原因及检查名称：SCK_LOC

中文解释：系统时钟丢失原因：本盘没有收到来自系统的25M时钟检查方法：

1、读取XCU的状态、性能，看XCU是否正常工作；

2、进行XCU主备切换；

3、进行GSJ2软件复位；

4、插拔GSJ2单盘；

5、替换GSJ2单盘；

6、更换GSJ2单盘相应槽位。第25页，课件共49页，创作于2023年2月GSJ2单盘告警原因及检查名称：TEMP_TCT

中文解释：机盘温度过限原因：机盘温度过高检查方法：

1、检查单盘状态中机盘温度是否为合理值，检查温度上报是否准确；

2、检查风扇是否能对单盘良好散热。第26页，课件共49页，创作于2023年2月GSJ2单盘告警原因及检查名称：PTP_LOS

中文解释：PTP同步丢失原因：PTP端口通信中断检查方法：

1、线路口出现异常；

2、PTP端口配置不正确，应该是Master和Slave对应；

3、有一侧的PTP功能没开启。第27页，课件共49页，创作于2023年2月GSJ2单盘告警原因及检查名称：IOP_HIGH

中文解释：输入光功率过高原因：激光器输入光功率过高检查方法：

1、检查光模块是否在位；

2、检查光输出端输出的光功率是否过高；

3、检查端口门限设定是否合适。第28页，课件共49页，创作于2023年2月GSJ2单盘告警原因及检查名称：IOP_LOW

中文解释：输入光功率过低原因：激光器输入光功率过低检查方法：

1、检查光模块是否在位；

2、检查光输出端输出的光功率是否过低；

3、检查端口门限设定是否合适。第29页，课件共49页，创作于2023年2月GSJ2单盘告警原因及检查名称：LASER_TCT

中文解释：激光器温度过限原因：激光器温度过高检查方法：

1、检查光模块是否在位；

2、检查激光器散热是否良好。第30页，课件共49页，创作于2023年2月XSJ2单盘常见告警及解释告警名称中文解释POWERALM电源故障告警TEMP_TCT盘温过限RF收无光TF激光器发送失效LASER_OFF激光器软关断TMC_LOCTMC连接确认信号丢失TMS_LOCTMS连接确认信号丢失TMP_LOCTMP连接确认信号丢失第31页，课件共49页，创作于2023年2月XSJ2单盘常见告警及解释（续）告警名称中文解释LINK_LOS连接信号丢失PK_LOS丢包率过限PTP_LOSPTP同步丢失CRC_ERRCRC校验错SCK_LOS系统时钟丢失IOP_LOW输入光功率不足IOP_HIGH输入光功率过载LASER_TCT激光器温度过限第32页，课件共49页，创作于2023年2月XSJ2单盘告警原因及检查名称：POWERALM

中文解释：电源故障告警原因：1.0V1.2V1.25V1.8V2.5V3.3V5V任何一路检测到电源值不在设定范围内告警检查方法：

1、核对相应软硬件版本是否匹配；

2、插拔单盘，重新上电检查是否告警消除；

3、使用替换法检测是否为单盘硬件故障。第33页，课件共49页，创作于2023年2月XSJ2单盘告警原因及检查名称：TEMP_TCT

中文解释：盘温过限原因：单盘温度超过网管设置的温度告警门限值检查方法：

1、检查网管界面设置的温度告警门限值，可能设置的告警门限太小；

2、检查机架风扇是否停转；

3、检查单盘硬件、软件版本是否和网管软件版本匹配。第34页，课件共49页，创作于2023年2月XSJ2单盘告警原因及检查名称：RF

中文解释：收无光原因：光模块没有检测到接收光检查方法：

1、检查有无输入光信号；

2、检查光纤是否折断；

3、在线更换XFP光模块。第35页，课件共49页，创作于2023年2月XSJ2单盘告警原因及检查名称：TF

中文解释：激光器发送失效原因：发送光功率小于-10dBm认为发送失效检查方法：在线更换XFP光模块第36页，课件共49页，创作于2023年2月XSJ2单盘告警原因及检查名称：LASER_OFF

中文解释：激光器软关断原因：激光器被软关断检查方法：检查网管配置是不是关掉了激光器第37页，课件共49页，创作于2023年2月XSJ2单盘告警原因及检查名称：TMC_LOC

中文解释：TMC连接确认信号丢失原因：当某路TMC的CV帧使能打开，但是又没有从背板接收到TMC的CV帧时，会有TMC_LOC告警产生

检查方法：

1、检查远端有没有将TMCCV使能打开；

2、检查远端的TMCOAM配置中MEG_IDMEP_ID等是否和本端一致；

3、检查交叉盘是否转发了数据包；

4、检查背板接口的link状态。第38页，课件共49页，创作于2023年2月XSJ2单盘告警原因及检查名称：TMS_LOC

中文解释：TMPLS段层连接确认信号丢失原因：当某路TMS的CV帧使能打开，但是又没有从线路口接收到TMS的CV帧时，会有TMS_LOC告警产生检查方法：

1、检查对端有没有将TMSCV使能打开；

2、检查对端的TMSOAM配置中MEG_IDMEP_ID等是否和本端一致；

3、抓包看是否收到了数据包；

4、检查线路口的link状态。

第39页，课件共49页，创作于2023年2月XSJ2单盘告警原因及检查名称：TMP_LOC

中文解释：TMPLS通道连接确认信号丢失原因：当某路TMP的CV帧使能打开，但是又没有接收到TMP的CV帧时，会有TMP_LOC告警产生

检查方法：

1、检查远端有没有将TMPCV使能打开；

2、检查远端的TMPOAM配置中MEG_IDMEP_ID等是否和本端一致；

3、检查交叉盘是否转发了数据包；

4、检查背板接口的link状态。

第40页，课件共49页，创作于2023年2月XSJ2单盘告警原因及检查名称：LINK_LOS

中文解释：连接信号丢失原因：

1、线路口没有和对端link；

2、系统口没有和交叉盘link。检查方法：

1、线路口时，检查光模块是否有问题，光纤是否有折断，对端的线路口是否有问题，可以用光纤自环检测；

2、系统口应该检测交叉盘是否正常工作。第41页，课件共49页，创作于2023年2月XSJ2单盘告警原因及检查名称：PK_LOS

中文解释：丢包率过限原因：当丢包数超过网管配置的告警门限时告警检查方法：

1、查看“全局配置块”中的性能门限值；

2、检查是否有插拔光纤；

3、检查是否有交叉盘复位。第42页，课件共49页，创作于2023年2月XSJ2单盘告警原因及检查名称：PTP_LOS

中文解释：PTP同步丢失原因：单盘做线路盘时，某条线路link_los或者线路收无光，如果该线路PTP功能打开，那么这条线路会上报PTP_LOS告警检查方法：

1、此线路是否link_los；

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