第18次课沟通管理与干系人_第1页
第18次课沟通管理与干系人_第2页
第18次课沟通管理与干系人_第3页
第18次课沟通管理与干系人_第4页
第18次课沟通管理与干系人_第5页
已阅读5页，还剩22页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

上下上下上下上下上下上下上下上下上111222107112111112沟通与模21

上下上下上下上下上下上下上下上下上1211２２２1511１２41１１52111１111213103200

66

交互式沟通（交互式沟通（会议、电视会议）--推式沟通（信件、备忘录、报告 稿 推送的消息拉式沟通（电 课程和知识库式式

声反馈潜在沟潜在沟 的总量为n(n-1)/2，其中，n代表干系人的数量99制订沟通管理计划—

AA．干系人信息与沟通需 B．沟通方式与信息发：沟通管理计划的编制是确定（）CD出去（who、what、when、How，3W1H的随项目进展，对沟通管理计划进行更新与 沟通制约因素，通常来自特定的 需要沟通的信息，包括语言、格式、内容、详细程度； 传递信息的技术或方法，如备忘录、电子邮件和/或

》》识别干系人——识别能影响项目决策、活动或结果的个人、群体或组织，以及被项目决策、活动或结果所影响》》规划干系人管理——基于对干系人需要、利益及对项目成功的潜在影响的分析，制定合适的管理策略，以有效》》管理干系人参与——在整个项目生命周期中，与干系

活动或结果的个人、群体或组织，的个人、群体或组织，并分析和记相互依赖、及对项目成功的潜本过程的主要作用是，帮助项目经 制定合适的管理策略，以有效调动

□ □中立。知晓项目，既不支持，也 □

干系人的支持，并把干系人的 主要作用是，随着项目进展和环境变化，维持并提升干。27、在进行项目干系人分析时，经常用到权力/利益分析法，（）

11、权利、利益方格根据干系利的大小，以及利益大小（或项目关注度）对干系人进行分类是干采取的干系人管理策略是（）。A、另

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论