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文档简介

图4所示的专家工作界面。图4专家界面专家工作界面各区域功能介绍专家工作界面分为5个区域：基本信息区（图4）。基本信息区位于专家主界面最上方，显示专家的登录用户名、已回答的问题总数(包括选择不回答的问题)，以及当前咨询场次信息。图5基本信息区刷新按钮。由于系统自动保持连接，故绝大多数情况下不需要点击该按钮。当您发现常时间没有新的问题显示或者网络曾经出现过短暂故障时，点击刷新按钮，系统会重新连接。问题列表区（图5）。问题列表区最多显示10条待回答的问题。左侧为问题序号，中间为问题，右侧为该问题对应的状态。图6问题列表区问题回答区（图6）。当问题列表区的一个问题被选中后，问题内容同时在待答问题区中显示；专家在回答问题区域中输入解答内容。图7问题回答区不回答按钮。如果不回答该问题，点击该按钮，问题将从屏幕上消失。提交回答按钮。在回答问题区中输入问题解答，点击该按钮后系统将答案送至学生界面。回答并保存按钮。点击该按钮后，问题解答被送至学生界面；同时该问题及解答被自动保存至保存问题区(参见保存问题区)服务功能区（图7、图8）A.保存问题区（图7）。点击“我保存的问题”将显示专家保存的问题列表，当点击某个问题内容时，该问题的解答将出现在问题答案显示区中。图8保存问题区删除按钮。删除一个已保存的问题。刷新按钮。当专家通过回答并保存按钮保存一个问题后，点击刷新按钮可以将保存后的问题显示在本机。粘贴按钮。点击该按钮后，被选中的文字作为答案被粘贴到问题回答区（若不选中部分文字则将答案全部粘贴到问题回答区）。【注意】专家不可以修改已保存的问题答案。B.备忘录(图8)。备忘录中保存着专家常用的文字信息。图9备忘录保存按钮。保存备忘信息。刷新按钮。恢

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