2023年眼视光学期末复习-管理学原理（眼视光学）考试历年真题集锦附答案

2023年眼视光学期末复习-管理学原理（眼视光学）考试历年真题集锦加答案（图片大小可自由调整）题型一二三四五六七总分得分第1卷一.参考题库(共30题)1.有位老师一直认为研究生是不需要课堂闭卷考试的，但学校规定研究生考试必须采取闭卷形式。结果，这位教师在考场上对学生翻阅参考资料采取了默许的做法。作为一位管理者，你将如何对待这种情况？（）(章节：第十章难度：3)A、组织学校管理人员，加强考场巡视，以彻底杜绝这种情况的发生B、找这位老师谈话，对他的这种做法进行批评，让其不再放任自流C、设法消除这位教师的心理抵触情绪，以取得该教师对学校做法的理解D、任何事情都不能绝对化，这位老师不主张闭卷考试，就不必强求2.计划根据程序化程序可分为（）计划和非程序化计划。（章节：第七章难度：5）3.最普遍采用的划分部门的方法是按（）划分。(章节：第七章难度：4)A、时间B、职能C、产品D、设备4.程序化决策（章节：第四章难度：3）5.决策的程序包括（）（章节：第四章，难度：2）A、确定决策目标B、拟定和评价备选方案C、选择决策方案D、实施决策方案6.管理的（）职能通过目标的制定和行动的确定表现出来。（章节：第五章难度：3）7.提出Ｘ理论和Ｙ理论的是（）(章节：第二章难度：1)A、泰罗B、马斯洛C、麦格雷戈D、薛恩8.属于职位权力的有（）（章节：第九章，难度：2）A、惩罚权B、奖赏权C、合法权D、模范权E、专长权9.很多企业都是由小到大逐步发展起来的，一般在开始时往往采用的组织结构是直线制。但是业务的扩大以及人员队伍的增加，使得高层管理者不得不通过授权的方式委托一批有实力的专业人员进行职能化管理。但是，直线职能制组织形式也存在一些固有的缺陷。下列哪种说法不是直线职能制组织形式的缺陷？（）。(章节：第七章难度：3)A、成员的工作位置不固定，容易产生临时观念B、各职能单位自成体系，往往不重视工作中的横向信息沟通C、组织弹性不足，对环境变化的反映比较迟钝D、不利于培养综合型管理人才10.领导采用的领导方式应与下属的“成熟”程度一致。（章节：第十三章难度：2）11.在篮球比赛中，教练员根据场上的局势及时调整战术，并更换队员。从管理职能上讲，教练员行使的职能是

（

）。(章节：第一章难度：2)A、计划职能B、领导职能C、组织职能D、控制职能12.下述对直式结构和扁平结构的论断不正确的是（）（章节：第九章，难度：3）A、直式结构管理层次多，管理幅度小。B、直式结构优于扁平结构。C、扁平结构管理幅度大，管理层次少。D、扁平结构优于直式结构13.处于需要最高层次的是（）。（章节：第十一章难度：5）14.直线职权（章节：第四章难度：3）15.面对动态变化、竞争加剧的世界经济，管理者必须注意考虑环境因素的作用，以便充分理解与熟悉环境,从而能够做到有效地适应环境并（）(章节：第三章难度：3)A、进行组织变革B、保护组织稳定C、减少环境变化D、推动环境变化16.作为企业的总裁，王晶在近几个月里一直在寻找时间来思考一下公司的长远发展问题。这个星期他加班加点地把手里的事情处理完了，从今天开始他准备不受干扰地集中考虑重大问题。一大早他就坐在办公室考虑这个问题。但好景不长，正常上班时间一到，大约每隔20分钟左右就人进来签字或请示。王晶非常恼火。你认为这种情况可能的原因是（）(章节：第九章难度：3)A、今天企业中出现了紧急情况B、王晶可能比较集权C、企业中的其他管理者都不能负起责任来D、企业中没有良好的计划17.田力是某大型企业集团的总裁助理,年富力强,在助理岗位上工作得十分出色.他最近被任命为集团销售总公司的总经理,从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人.下面是田力最近参与的几项活动,你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关?（）。(章节：第十章难度：4)A、向下属传达他对销售工作目标的认识B、与某用户谈判以期达成一项长期销售协议C、召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D、召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们克服难关18.来自下级尊敬的权力是（）(章节：第十章难度：3)A、惩罚权B、奖赏权C、合法权D、专长权19.领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括（）。（章节：第十章，难度：3）A、法定权力B、奖励权力C、组织权力D、处罚权力20.社会责任（章节：第四章难度：3）21.要做到有效倾听，下列不正确的是（）(章节：第十三章难度：4)A、领导者必须控制自己的情绪；B、领导者必须控制自己的情绪；C、不要随意插话D、适时发问，鼓励对方进一步的解释和说明22.合理地进行人员配备工作必须遵循（）原则。（章节：第八章，难度：3）A、因事择人B、人事动态平衡C、量才使用D、程序化、规范化23.瓦轴集团公司为了更好地开展业务，制定了重组计划，在该计划中针对全国六大地区设立了地区经销办事处，每个办事处都有电脑直接与中央数据库连网，这意味着公司今后朝什么方向发展（）(章节：第七章难度：5)A、集权化B、分权化C、部门化D、多元化24.作为（）,管理者把信息传递给单位或者组织以外的个人。(章节：第一章难度：5)A、监督者B、传播者C、发言人25.中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其它配套部门。试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计，分别采取了何种部门划分形式？（）(章节：第七章难度：3)A、职能部门化和顾客部门化B、顾客部门化和职能部门化。C、均为职能部门化。D、均为顾客部门化。26.根据管理方格图理论，比较理想的领导方式是（）(章节：第十章难度：3)A、1.1型B、9.9型C、1.9型D、9.1型27.实践中对计划组织实施行之有效的方法主要有（）等方法。（章节：第八章，难度：1）A、决策树法B、网络计划技术C、目标管理D、滚动方式计划28.提出权变理论的是（）(章节：第十章难度：4)A、吉沙利B、菲德勒C、布莱克D、施米特29.企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定()。(章节：第一章难度：5)A、日常程序性决策B、长远全局性决策C、局部程序性决策D、短期操作性决策30.主管人员培训的方法包括（）（章节：第十章，难度：1）A、理论培训B、职务轮换C、提升D、在“副职”上培训E、受训人员参加集体研讨会第1卷参考答案一.参考题库1.正确答案:C2.正确答案:程序化3.正确答案:B4.正确答案:指决策可以程序化到呈现出重复和例行的状态，可以程序化到制定出一套处理这些决策的固定程序，以致每当它出现时，不需要再进行重复处理。5.正确答案:A,B,C,D6.正确答案:计划7.正确答案:C8.正确答案:A,B,C9.正确答案:A10.正确答案:正确11.正确答案:D12.正确答案:A,B,C,D13.正确答案:自我实现需要14.正确答案:某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令等的权力，也就是通常所说的指挥权。15.正确答案:A16.正确答案:B17.正确答案:B18.正确答案:C19.正确答案:A,B,D20.正确答案:指企业在承担法律上和经济上的义务的前提下，还应承担的追求对对社会有利的长期目标的义务。21.正确答案:B22.正确答案:A,B,C,D23.正确答案:B24.正确答案:C25.正确答案:A26.正确答案:B27.正确答案:B,C,D28.正确答案:B29.正确答案:B30.正确答案:A,B,C,D,E第2卷一.参考题库(共30题)1.状师能够帮人写状子、打官司，主要是基于他的（）。(章节：第十章难度：2)A、职权B、专家权C、个人影响权（模范权）D、强制权2.不同行业中及不同的组织内部专业特点差别显著，很难说管理活动有什麽共性。（章节：第十三章难度：2）3.“大河有水小河满”和“小河有水大河干”说明（）。(章节：第十三章难度：5)A、人们看问题的角度不同B、人们所持的心态不同C、系统的结构决定了系统的整体功能D、系统的整体功能不等于个体功能之和4.（）是一种定期修订未来计划的方法。（章节：第八章难度：3）5.控制过程一般可以分为三个步骤：a.衡量实际绩效；b.将绩效与标准进行比较；c.采取行动来纠正偏差。（章节：第十三章难度：1）6.参谋人员只能具有命令权限而不能具有职能权限。（章节：第七章难度：3）7.环境适应性观点属于管理原理当中的（）原理？（章节：第十三章难度：2）8.“知人善任”体现了人员配备的（）原理。(章节：第八章难度：5)A、职务要求明确B、公开竞争C、用人所长D、不断培养9.摩西带领以色列人走出埃及时，几千人都直接受他领导，因此他非常忙，以致于睡觉的时间都不多，他的岳父建议他把十个人分为一组，十个组组成一小队，十个小队为一个大队，只有大队长才直接被他领导，现在摩西既能工作好，又有休息时间，请问这主要应用了管理的（）原则。(章节：第九章难度：3)A、统一指挥原则B、分权原则C、控制幅度原则D、分工原则10.康全公司是一家设计环保设备的公司，经营规模虽然不大但发展迅速。公司成立以来，为了保持行动的统一性，一直实行较强的集权。请问当下列哪一种情况出现时，公司更有可能改变其过强的集权倾向?（）(章节：第九章难度：4)A、宏观经济增长速度加快B、公司经营业务范围拓宽C、市场对企业产品的需求下降D、国家发布了新的技术标准。11.霍桑试验（章节：第三章难度：3）12.某服装企业集团最初是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的，当时许多厂家因为利润太低而不愿意生产，但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起点。它说明：（）(章节：第三章难度：5)A、一个企业应该独树一帜接受人家不愿意接受的生意。B、选择好第一笔生意对企业的发展有重大意义。C、在许多情况下，市场机遇可能比利润更为重要。D、这种决策只能在企业刚刚起步时才可使用。13.经济环境（章节：第十三章难度：3）14.某公司随着经营规模的扩大，由原来的七八个人增加到七八十个人。原来的七八个人均由公司经理直接指挥，大事小事均由经理说了算。现在人数增多，经理发现自己经常忙得不可开交，顾了这头，忘了那头；而且公司员工工作有点松散，对经理的一些作法也不满。从管理的角度分析，出现这种情况的主要原因最大可能在于（）(章节：第九章难度：3)A、公司增员过多，产生了鱼龙混杂的情况B、公司经理的管理幅度太大，以至于无法对员工实行有效的管理C、经理管理能力有限，致使员工对其不服D、经理管理能力有限，致使员工对其不服E、公司的管理层次太多，致使经理无法与员工进行有效的沟通15.美国心理学家麦克莱兰（D·C·Maclelland）提出的激励需求理论认为人的基本需要有（）。（章节：第八章，难度：3）A、权力的需要B、生理的需要C、对成就的需要D、安全的需要E、对社交的需要16.“三个和尚没水吃”的典故，反应了要素组合的低效方式，使得整体的力量反而削减。（章节：第七章难度：2）17.计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是（）(章节：第六章难度：3)A、按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划。B、不断逐期向前推移，使短、中期考虑有机结合。C、按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排。D、以上三方面都是。18.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演()。(章节：第一章难度：3)A、人际角色B、信息角色C、决策角色19.当代管理机构变革的一大趋势是（）(章节：第七章难度：3)A、管理层次复杂化B、组织结构扁平化C、管理幅度日益减少D、锥型结构更受欢迎20.决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标。（章节：第六章难度：2）21.下列关于管理层次与管理幅度的说法正确的是（）。(章节：第七章难度：4)A、管理层次与管理幅度之间成反比例关系.B、直式结构是一种管理幅度大而管理层次少的组织结构.C、扁平式结构是一种管理层次多而管理幅度小的组织结构.D、规模大，任务量多的组织宜采用少层次结构.22.在管理工作中，责、权、利和能力之间存在着密切的关系，正确处理这种关系。对激发组织成员的积极性。提高组织的效率均有很好的作用，关于四者之间的关系，可以正确的描述为（）(章节：第九章难度：5)A、责、权、利和能力完全是对等的关系。B、责任是管理的基础，应当大于权力，利益和能力。C、责、权、利是相等的，而人的能力可以略小一些。D、责、权、利是相等的，而人的能力应大于其承担的责任。23.对于目标管理的理解正确的有（）（章节：第十章，难度：5）A、目标管理是系统观念的一种实际应用B、目标管理是“参与管理”的应用C、目标管理是“合作协调整体”观念的应用D、目标管理是“授权”观念的应用24.米利是某公司的总经理助理，受总经理的委派与顾客洽谈一个重要的工程项目的合同，结果由于米利对此项目的前期工作了解不够，又没有对这次洽谈进行必要的准备，最终项目被另一家公司接走。由于此项目是一个重大的而且是非常有影响的项目，董事会在对此事进行讨论时，关于错误的责任问题出现了分歧，你认为下列哪一种说法最为合理？（）(章节：第九章难度：3)A、米利应该对谈判的失败承担全部的责任。B、总经理既然已经将此是委托给米利，那么，他对此就完全没有责任。C、总经理虽然已经将此是委托给米利，但他应该承担领导用人不当和督促检查失职的责任。D、总经理和米利各负一半的责任25.翟同庆是仙容化妆品公司的销售部经理。去年该公司招聘了一批刚毕业的大学生，其中有一位学化学的小唐，被认为很有培养前途。公司指定她负责G地区的销售工作，并设立了一种很有吸引力的佣金制度。一年下来，小唐尽管工作十分努力，但所分管地区的销售业绩就是上不去，她也承认G地区销售潜力不小。面对这种情况，有人给翟经理出了以下几个主意，你认为其中哪个主意最好（）(章节：第八章难度：5)A、在办公室张榜公布各地区的销售业绩，让大家都知道谁干得好，谁干得差B、郑重告诉小唐，下季度若仍达不到分配给她的销售指标，公司就要请她另谋高就C、让翟经理带小唐去走访几家新客户，给她示范销售老手的做法D、顺其自然，啥事也不用做，反正通过实践摸索与经验积累，她会成熟起来的26.企业中，常常见到员工之间在贡献和报酬上会相互参照攀比，你认为员工最可能将那一类人作为自己的攀比对象（）(章节：第十章难度：4)A、企业的高层管理人员B、员工们的顶头上司C、企业中其他部门的领导D、与自己处于相近层次的人27.下列技术类型中，集权程度比较高的是（）。(章节：第九章难度：5)A、单件小批生产B、大批大量C、连续生产28.下列说法中正确的是（）。(章节：第十三章难度：4)A、行政方法的管理效果与领导者水平无关B、经济方法的运用由于借助了职位的权力，因此对下属来说有较强的约束力C、法律方法要求有一个灵敏、有效的信息管理系统D、行政方法的运用有助于组织内部统一目标29.权变理论是根据（）的观点提出来的。(章节：第十章难度：5)A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人30.沟通包括信息源、信息内容、信息的接受者和沟通渠道四个方面的要素。（章节：第十三章难度：1）第2卷参考答案一.参考题库1.正确答案:B2.正确答案:错误3.正确答案:D4.正确答案:滚动计划法5.正确答案:正确6.正确答案:错误7.正确答案:系统原理8.正确答案:C9.正确答案:B10.正确答案:B11.正确答案:霍桑试验是指梅奥等人在美国西方电气公司所属的霍桑工厂，为测定各种有关因素对生产效率的影响程度而进行的一系列的试验活动，由此产生了“人际关系学说”。12.正确答案:C13.正确答案:指组织所在国家或地区的总体经济状况，包括消费者购买力、利息率、通货膨胀率、失业率、社会总体价格水平等。14.正确答案:B15.正确答案:A,C,E16.正确答案:正确17.正确答案:D18.正确答案:A19.正确答案:B20.正确答案:错误21.正确答案:A22.正确答案:C23.正确答案:A,B,C,D24.正确答案:C25.正确答案:C26.正确答案:D27.正确答案:B28.正确答案:C29.正确答案:D30.正确答案:正确第3卷一.参考题库(共30题)1.美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格于1959年提出（）理论。（章节：第二章难度：2）2.决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较完整?（）(章节：第四章难度：3)A、出主意B、拿主意C、既出主意又拿主意D、评价各种主意3.根据麦格雷戈的理论，（）认为企业管理当局与职工的利益是一致的，两者的积极性可以融为一体。(章节：第二章难度：3)A、X理论B、Y理论C、Z理论D、超Y理论4.为了激发员工内在的积极性，一项工作最好授予哪类人（）(章节：第十章难度：4)A、能力远远高于任务要求的人B、能力远远低于要求的人C、能力略高于任务要求的人D、能力略低于任务要求的人5.只从内部提升主管人员的做法存在着若干弊端。在下面所列出的几条中，那一条并不属于内部提升制度的弊端？（）(章节：第八章难度：1)A、可能造成“近亲繁殖”B、组织对晋升者的情况不能深入了解C、会造成同事之间的紧张关系D、会引起同事的不满6.分权式的领导总比独裁式的领导更有效。（章节：第九章难度：2）7.战略性计划（章节：第五章难度：3）8.某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了什么原则：（）(章节：第九章难度：4)A、权责对等原则B、命令统一原则C、集权化原则D、职务提高、职能分散原则9.按照控制对象的范围，可以将控制分为（）等类型。（章节：第十三章，难度：2）A、全面控制B、局部控制C、官僚控制D、文化控制10.（）是指一位主管人员所能直接有效地管辖的下级人数。（章节：第九章难度：4）11.某国有公司的总经理，年轻有为，受过良好的工商管理教育，而且对于本企业所使用的技术和市场状况也非常熟悉，他同时也是公司董事会的成员，董事长由一位年高望重的原市政府的工业局局长担任。在决定公司是否进入新的市场领域的董事会中，他与董事长和其他董事成员意见发生冲突，最后采用举手投票，总经理的意见没有通过，同时会议内容被一位董事泄露给公司内的管理层，使总经理的威信受到伤害，总经理感到非常不满。为了解决这种问题，从理性的角度出发总经理最应该采用的措施是（）(章节：第一章难度：5)A、建议重新召开董事会，并采用更换会议主持人和会议程序等方式，以期更加充分的讨论，使自己的意见能够通过。B、首先建议董事长查处泄露会议内容的人员，并给予处分，以维护董事会纪律。并要求在董事会决议中记载自己的保留意见。C、在经理会上散布对董事长和董事会其他人员的不满，并认为他们狗屁不通。D、对哪些对自己能力表示怀疑的员工，使用职权给予排挤，以维护自己的权威。12.关于组织的概念和本质，你认为哪种说法是不正确的?（）(章节：第七章难度：5)A、只有一个人的组织是不存在的B、不追求经济效益的组织是不存在的。C、没有共同目标的组织是不存在的D、不需要管理与领导的组织是不存在的13.利克特的管理模式认为，有成就的管理者采用的管理方法是（）。（章节：第五章难度：3）14.高级工程师老王在一家研究所工作，该所拥有一流的研究设备，根据双因素理论，你认为下列哪一种措施最能对老王的工作起到激励作用（）。(章节：第十章难度：5)A、调整设计工作流程，使老王可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计B、调整工资水平和福利措施C、给老王配备性能更为先进的个人电脑D、以上各条都起不到激励作用15.矩阵式组织的主要缺点是（）（章节：第九章难度：3）16.计划根据明确性可分为()计划和指导性计划。（章节：第七章难度：3）17.某公司销售部经理被批评为“控制的太多，而领导的太少”，据此你认为该经理在工作中存在的主要问题可能是什么（）(章节：第十章难度：4)A、对下述销售人员的疾苦没有给予足够的关心B、对销售任务的完成没有给予充分的关注；C、事无巨细，过分亲历亲为，没有做好授权工作D、没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标18.把生产要素按照计划的各项目标和任务的要求结合成为一个整体，把计划工作中制定的行动方案落实到每一个环节和岗位，以确保组织目标的实现，这是管理的（）(章节：第六章难度：5)A、计划职能B、组织职能C、领导职能D、控制职能19.控制的作用有（）。（章节：第十三章，难度：2）A、完成计划任务的有力保证B、现实组织目标的有力保证C、组织创新的推动力D、及时解决问题、提高组织效率的重要手段20.某企业对生产车间的工作条件进行了改善，这是为了更好地满足职工的？（）。(章节：第十章难度：3)A、生理的需要B、安全的需要C、感情的需要D、尊重的需要E、自我实现的需要21.参谋人员的职责不仅仅是建议，在很多场合还具有指挥与协调的作用。（章节：第七章难度：3）22.某零售商业公司在组织内划分为生产部、财务会计部、市场销售部、人力资源管理部、采购部等部门，依据的标准是（）。(章节：第七章难度：1)A、区域B、职能C、产品D、流程23.英国大作家肖伯纳曾经说过："你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换后，各人手里仍然还是一个苹果；你有一种思想，我有一种思想，彼此交流思想，那么我们每人便有了两种思想。"你认为这句话对当前企业管理工作的启示是（）(章节：第十三章难度：5)A、企业之间的物质交换不如经验交流重要。B、人各有所长，各有所需，但精神需要更为重要。C、当前流行的请客送礼之风，与精神文明建设的要求格格不入。D、促进企业内部人们的信息沟通可以提高企业的竞争能力。24.环境不确定程度较高，则实行较大程度的分权。（章节：第八章难度：4）25.领导与管理的关系为（）。(章节：第十章难度：4)A、管理影响领导B、领导行为等于管理行为，无论在内涵还是外延C、领导工作是管理工作的一部分D、管理的对象