连云港兴隆装饰城培训总结

...v.集团培训感悟-------XX兴隆装饰城首先由衷的感谢集团为我们提供良好的平台，提高每位员工的自身素质，提升公司集体战斗力，为兴隆的加速开展奠定扎实的根底。古人曰：“择其善者而从之〞，通过对?工程管理?和?管理人员能力提升训练?的课程学习，结合兴隆装饰城的实际情况，我们有了深入认知，对公司的开展有了新展望、新思路、新方法，主要包括以下几方面：第一：高层管理随着市场的开展，消费者对建材需求日益增加，XX兴隆国际商贸广场的兴建，标志着兴隆向高端市场迈进了一步，同时也步入自身档次提升的跨越性阶段。我们要紧握这个机遇，通过市场分析，争对市场布局、商品进驻、开展经营模式、管理模式做全方位定位，为未来兴隆的加速开展，提供了一个完整的框架和更广阔的空间。〔一〕商品档次进驻分析------分析消费端客户需要消费端客户大致分为三类：高端客户、中端客户、低端客户。舍弃哪一类都将是损失，不仅是利益的损失，还包括市场人气。客户群优势劣势高端客户追求高品质，消费能力强消费群少，人气不旺中端客户消费群体广泛，人气旺性价比要求高低端客户要求不高消费能力较低以上说明，客户端的多样性和对立性的，以及目前房地产市场的不稳定性，决定我们不能把目光局限在某一层面，应全面分析，综合考虑，做出一个完整的品牌定位。〔二〕分析自身缺乏，加强改良，创造特色效劳空间布局来看，市场位置相对偏僻，交通不便利，靠近主干道，车辆进出不便等问题，这也是导致目前我们人气较低的重要原因。兴隆国际商贸广场建成后，应充分考虑广场的进出口空间，打造便捷的进出通道，打造人性化效劳理念。〔三〕开展经营新模式----加强合作优化建材相关行业，化零为整，以兴隆为平台，集房地产、装饰公司、广告业、货物配送等多元化经营，实现产业一条链，实现全程效劳。充分利用自身资源，例如二期建成后，增加led电子循环广告屏，不仅增加创收，还可以完善对业主及消费客户端的优质效劳。〔四〕加强软环境建立，统一管理当下产品质量优劣日趋平衡，软环境效劳显得日益重要，未来的市场竞争与其说是产品竞争，不如说是效劳的竞争。局部业主伤害消费者利益的行为，对商城的形象将造成严重的损坏。我们要把“顾客是上帝〞贯穿于全过程，以“顾客为本〞才是长期开展之大计。第二：中层管理随着时代开展，现代管理者的管理方式，已经不在是下达命令、监视执行、衡量绩效这种传统模式。现阶段，一名优异的中层管理者应该做到整合人力资本、激发员工潜能、优化员工工作方法，提高团队执行力，以培育出优秀的员工。〔一〕部属培育1、因岗定人作为一名管理者，首先要观察自己的每一名下属，分析下属的性格特征和优缺点，人尽其才、扬长抑短。让每一个人都能有用武之地，使事务的处理产生良性的互动，使在不同岗位的人按照企业的意志发挥效益，使各自掌控的资源得以合理的支配。2、不断提高员工素质

提高团队整体素质，就要从提高每个员工着手，要结合每个员工、每个岗位的实际情况，给出合理化建议，帮助员工不断提升自己。做到让不同领域的从事不同工作的人充分认识到自己的职责，去主动性地开展工作。3、营造和谐的工作气氛切实帮助下属解决一些具体问题，为他们创造良好的生活环境和工作环境，提高员工主人翁意识，增强员工工作责任心，激发出员工的工作热情。〔二〕提高执行力三分战略，七分执行。对个人来说，执行力是领导力的一局部，对公司来说，执行力是企业成败的关键。1、良好的沟通造就目标明确中层管理者给执行者下达指令时，由于执行者对该指令不能完全理解，也有可能中层管理者自己都没有想清楚，而执行者又不敢仔细问，造成执行不利。因此，我们要通过沟通，来保证指令能够准确下达。良好的沟通是执行的根底，在一般情况下首先要进展充分地沟通，对完成目标任务取得较为一致的认同。否那么，上面再好的决策经过中、下层执行的'七折八扣'，就会走样。2、方法可行岳飞靠创造钩镰枪，教给士兵钩马腿而大破金兀术的拐子马。如果没有这个可行的方法，岳家军再勇猛也未必能取胜。执行层的任务既然是执行，管理者就应该假设他们没有思想，从而对其提供具体的操作方法。传授工具和方法远比传递思想更重要，解决问题更多是靠方法而非热情。3、流程合理流程在形式上没有问题，而是在执行中表现出不合理，主要原因在于---过于复杂和责权利不对等。只有简单，才容易操作，也才比拟容易贯彻执行下去。许多企业都把管理看得太过复杂，其实，往往简单才能直达事物的本质。要提高执行力，就必须遵循“简单原那么〞。责权利不对等那么造成了工作互相推诿，人人都管，人人都管不了，最终所有小事都推到老板那里。所以，要想使流程合理，部门之间要强化支持功能、淡化管理功能。4、时间观念的培养每项工作都要立足一个“早〞字，落实一个“快〞字，抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进展时间管理，时刻把握工作进度，做到争分夺秒，赶前不赶后，养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。5、工作法那么----做到要事第一由于我们的精力、资金、时间有限，帕累托定律〔熟知的“80/20原理〞〕告诉我们必须把有限的资源投放在那20%重要的因素上，这就决定了我们做事必须做到要事第一。〔三〕团队合作通过拓展训练，大家都深刻感受到团队合作的重要性。“同舟共济〞和“穿越沼泽〞的实战训练告诉我们，团队合作的力量是无穷尽的，一旦开发出来将创造不可思议的奇迹。狼是群动之族，攻击目标既定，群狼起而攻之。头狼号令之前，群狼各就其位，各施其职，嚎声起伏而互为照应，默契配合，有序而不乱。头狼昂首一呼，那么主攻者奋勇向前，佯攻者避实就虚而后动，后备者厉声而嚎以壮其威……。独狼并不强大，但当狼以集体力量出现在攻击目标之前，却表现强大的攻击力。在狼成功捕猎过程的众多因素中，严密有序的集体组织和高效的团队协作是其中最明显和最重要的因素,由此可见团队合作精神的重要性。其实团队精神的重要性，在于个人、团体力量的表达，小溪只能泛起破碎的浪花，百川纳海才能激发惊涛骇浪。个人与团队关系就如小溪与大海。每个人都要将自已融入集体，才能充分发挥个人的作用。团队精神的核心就是协同合作。总之，团队精神对任何一个组织来