东北财经大学23春“旅游学”《旅游企业战略管理》考试高频考点参考题库含答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。东北财经大学23春“旅游学”《旅游企业战略管理》考试高频考点参考题库带答案（图片大小可自由调整）第I卷一.综合考核(共15题)1.旅游业通常被认为是边际收益率()的行业。A.很高B.不高也不低C.很低D.一般2.在用取得的实际成果与预定的目标进行比较时，得到的结果是超过预定的目标，这种情况称为()。A.正偏差B.负偏差C.正常偏差D.微小偏差3.特许方愿意使用特许经营扩张方式的原因，主要有()。A.很少提供资金B.不需要独自承受与某些国家法令和许可证有关的问题C.不需要从事大量的选址工作D.不必培养专业人才4.战略评价标准方面，可用()制定出具体指标。A.劳动生产率B.经济效益C.新产品开发D.物质消耗E.市场占有率5.根据并购是否通过中介机构进行，企业并购可以分为()。A.直接并购B.间接并购C.横向并购D.纵向并购6.企业能否获得成本领先地位取决于其()活动的布局。A.价值链B.竞争关系C.服务链D.经营意识7.企业的外部环境分析有时又简称为PEST分析，其中PEST是指()。A.政治因素B.经济因素C.社会文化因素D.技术因素8.旅游企业的战略决策者应该考虑从()等方面制定企业的战略目标。A.环境B.经济C.社会D.成长E.竞争优势9.如果公司当前的产品线有很大的增长潜力，那么公司采取的增长型战略可能会是()。A.一体化战略B.整合战略C.竞争战略D.成本领先战略10.在()情况下，替代品具有很大的威胁。A.替代品在产品的性能、价格等方面都与本行业的产品很接近，那么替代品对行业的产品会构成严重威胁B.购买者从购买本行业的产品转向购买替代品时，只需承担很小的转换成本，替代品的威胁就大C.买方的讨价还价能力D.企业的竞争能力的大小11.()是一种使企业在现有的战略基础上向更高一级目标发展的战略。A.稳定型战略B.紧缩型战略C.增长型战略D.竞争型战略12.难以模仿的能力，是其他企业不能轻易建立起来的。()有可能会产生难以模仿的能力。A.企业基于特定的历史条件发展起来的难以模仿的能力B.企业的竞争能力和竞争优势之间的界限模糊C.潜在的竞争对手会获得这种能力的机会D.社会关系的复杂性13.企业并购动机有()。A.实现协同效应B.推动企业的快速发展C.加强对市场的控制能力D.获取价值被低估的公司E.避税14.并购具体包括()。A.兼并B.收购C.吸收D.合作15.差异化战略的核心是()。A.顾客接受这种差异B.顾客享受这种差异C.与竞争对手相区分D.顾客能感受并接受这种差异第II卷一.综合考核(共15题)1.服务利润链在企业的获利程度，顾客忠诚度和员工满意度、忠诚度及其生产率之间建立了相关联系。它们之间的联系是()。A.企业的利润和收入主要是依赖于顾客的忠诚度B.顾客忠诚度是顾客满意度的直接结果C.顾客满意度在很大程度上是受顾客所获得的服务价值大小的影响D.价值是由满意的、忠诚的和高生产效率的员工创造的2.纲领性有()含义。A.是指企业战略所确定的战略目标和发展方向B.是一种原则性和概括性的规定C.是对企业未来的一种粗线条的设计D.是对企业未来成败的总体谋划E.战略不在于精细，而在于洞察方向3.从企业战略管理的角度来说，公司层战略主要有()重点。A.企业使命的确定B.战略业务单位(SBU)的划分及战略业务的发展规划C.企业竞争对手的确定D.关键战略业务单位(SBU)的战略目标4.多元化的战略成本有()。A.分散企业资源B.加大管理难度C.提高运作费用D.加剧人才缺口5.并购后的整合内容有()。A.战略整合B.业务整合C.制度整合D.组织人事整合E.文化整合6.采用成本领先战略的收益在于()。A.抵挡住现有竞争对手的对抗B.抵御购买商讨价还价的能力C.更灵活地处理供应商的提价行为D.形成进入障碍E.树立与替代品的竞争优势7.企业进行外部环境分析的目的是：()A.了解有哪些因素会对企业的未来活动产生影响B.了解国内和国际的重大影响因素C.认清这些影响的性质，积极的影响因素称为机会，它是对企业有利的D.消极的影响因素称为威胁，它对企业是不利的E.如何对这些不同性质影响因素采取对策8.实施差异化战略的风险有()。A.实行成本领先战略的竞争对手与实行差异化战略的企业之间的成本差距过大，可能会丧失部分客户B.异化的方式已不能为顾客创造价值C.大量的模仿缩小了感觉到的差异D.过度差异化E.赝品9.一个行业中的竞争，存在着五种基本的竞争力量，即()。A.行业内现有企业间的竞争B.新进入者的威胁C.替代品生产者的威胁D.卖方的讨价还价的能力E.买方讨价还价的能力10.多元化战略，是指在现有业务领域基础之上增加()的经营战略。A.新的产品或市场B.新的产品或业务C.新的生产线和市场D.新的组织结构11.稳定型战略其优点主要表现为()。A.企业经营风险相对较小B.能够避免因改变战略而需改变资源分配的困难C.能够避免因发展过快而导致的弊端D.能给企业一个较好的修整期，使企业积聚更多的“能量”，以便为今后的发展做好准备12.在并购的各种动因中，()是最主要的动因。A.合作效应B.协同效应C.生产协同D.技术效应13.企业进行外部环境分析的目的是()。A.了解有哪些因素会对企业的未来活动产生影响B.了解国内和国际的重大影响因素C.认清这些影响的性质，积极的影响因素称为机会，它是对企业有利的D.消极的影响因素称为威胁，它对企业是不利的E.如何对这些不同性质影响因素采取对策14.在今天，竞争已经不光是竞争对手之间的战斗，而是更多地被看作是()的各种可行的途径之间的竞争。A.企业间竞争B.顾客获取所需价值C.为满足管理层的欲望D.满足顾客的任何要求的竞争15.在并购过程中，()的实力对于并购能否成功有着很大影响。A.对手B.供应商C.自身的资金状况D.收购方第III卷一.综合考核(共15题)1.不同战略组群内的企业在()都大大不同。A.产品差异化程度上B.目标市场和细分市场上C.品牌数量上D.产品的服务上E.推广上以及企业的规模上2.组建战略联盟应注意()重要问题。A.慎重选择合作伙伴B.建立合理的组织关系C.扩大经营规模D.加强沟通3.斜向多元化战略利益有()。A.使企业与顾客联系更紧密，通过不同产品共享费用来降低每一产品的成本B.使企业获得范围经济效应C.对企业来说，联合生产多项服务要比每个公司单独生产一项服务更能节约成本D.能更容易与顾客之间进行沟通4.了解()因素对企业战略管理者制定合适的战略方案来说是非常必要的。A.企业过去的战略B.管理者对风险的态度C.企业对利益相关者的依赖性D.企业文化和内部权势关系E.时期性F.竞争对手的反应5.根据企业获取成本优势的方法不同，一般把成本领先战略概括为()主要类型。A.简化产品型成本领先战略B.改进设计型成本领先战略C.节约资源型成本领先战略D.降低费用型成本领先战略E.创新及自动化型成本领先战6.集中化战略可以分为()类型。A.产品线集中化战略B.顾客集中化战略C.地区集中化战略D.低占有率集中化战略7.一般说，()企业可以采用成本领先战略。A.在需求价格富有弹性的市场上B.消费者对价格比较敏感C.竞争对手很厉害D.市场信号明显8.()是企业在一定时期内，为实现其使命所要达到的阶段性结果。A.竞争目标B.经营目标C.战略目标D.合作目标9.明茨伯格提出了企业战略5P观，即()。A.计划B.计策C.模式D.定位E.观念10.根据()之间的关联程度，可以把多元化分为相关多元化与不相关多元化两种类型。A.现有业务领域和新业务领域B.现有市场领域和新市场领域C.现有竞争对手和新加入竞争对手D.现有产品和新产品11.()是指任何能影响组织目标的实现或者受实现的组织目标影响的群体或个人。A.利益相关者B.战略制定者C.企业管理层D.企业股东12.()是指由于企业经营范围的扩大而带来的经济性。A.规模经济B.范围经济C.市场经济D.经济利益13.在横向并购中，通过并购可以()。A.获取竞争对手的市场份额B.迅速提高企业的市场占有率C.增强企业在市场上的竞争能力D.提高产品生产14.战略分析主要包括()两个方面A.外部环境分析B.内部环境分析C.行业环境分析D.竞争环境分析15.正确的战略目标会发挥()重要作用。A.战略目标能够实现企业外部环境、内部条件和企业目标三者之间的动态平衡，使企业获得长期、稳定和协调的发展B.战略目标为战略方案的决策和实施提供了评价标准和考核依据C.战略目标描绘了企业发展的远景，对各级管理人员和广大职工具有很大的激励作用D.战略目标能够使企业使命具体化和数量化第I卷参考答案一.综合考核1.参考答案：C2.参考答案：A3.参考答案：ABC4.参考答案：ABCDE5.参考答案：AB6.参考答案：A7.参考答案：ABCD8.参考答案：BCDE9.参考答案：A10.参考答案：ABCD11.参考答案：C12.参考答案：ABD13.参考答案：ABCDE14.参考答案：AB15.参考答案：D第II卷参考答案一.综合考核1.参考答案：ABCD2.参考答案：ABCDE3.参考答案：ABD4.参考答案：ABCD5.参考答案：ABCDE6.参考答案：ABCDE7.参考答案：ACD8.参考答案：ABCDE9.参考答案：ABCDE10.参考答案：B11.参考答案：ABC