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文档简介

基本公共卫生服务项目工作督导考核制度背景为了推进基本公共卫生服务项目的全面覆盖与提质增效，国务院印发了《关于推进基本公共卫生服务均等化的意见》文件，强调要建立健全基本公共卫生服务项目工作督导考核制度，落实县级以上卫生行政部门责任，全面推行分类考核，促进各级基层医疗卫生机构更好地履行卫生服务职责。基本公共卫生服务项目工作督导考核制度是卫生行政部门对基层卫生机构开展基本公共卫生服务项目工作的管理、监督、调度和考核，是加强基层卫生行政部门对基本公共卫生服务项目的组织和管理，提高基层卫生服务质量和管理效能的重要手段。目的本督导考核制度的目的是：规范基层卫生机构基本公共卫生服务项目的开展、提高服务质量和管理水平，促进基本公共卫生服务项目全面覆盖和提质增效，为保障和改善民众健康提供有力保障。执行标准根据基本公共卫生服务项目的实际情况，制定实施方案，全面覆盖并分类考核。考核标准分为两个层次：一级考核标准增强公共卫生意识：普及健康知识、开展健康教育；健全服务体系：建档立卡、整合服务资源；加强健康管理：执行预防保健服务、常见病慢性病管理等；加强区域性疾病防控：联合卫生部门、做好防控工作；保障基本卫生服务能力：监测健康数据、定期检查设备维修；建设诊疗质量管理系统：开展医疗纠纷调解、加强医患沟通。二级考核标准基层卫生机构各项工作的覆盖面和服务水平；基层医疗卫生机构各项工作的实施情况；基层医疗卫生机构各项工作的有效性和效率；基层医疗卫生机构各项工作的管理水平和服务质量。考核方式考核方式采用综合评定和皮实核查相结合的方法。综合评定按考核标准，对任务落实情况、服务提供情况、信息反馈情况进行考核；用评价分数总分表现工作绩效；考核得分低于正常级标准的，应及时予以整改、纠正。皮实核查对已经实施的基本公共卫生服务项目进行实地调查、审阅诊疗和服务记录、查阅工作规范、服务标准等；了解项目执行情况和实施效果，进行必要的数据收集和分析；发现问题，即时提出整改要求，密切跟踪整改落实情况。具体流程制定考核方案；建立考核机制；进行考核宣传和员工培训；建立考核档案；进行工作评价；进行工作总结。评定结果公示各级卫生行政部门应公示考核结果，激励先进，示范先进，推进管理创新，推动基本公共卫生服务项目全面提质增效。结语督导考核制度能够促进基层卫生机构的正常化服务及其规范管理，鼓励创新，提高服务效能，维护人民群众的合法权益

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