企业文化与CI战略教材

1主题：企业文化与CI战略武汉理工大学2主要内容企业文化概念与内涵1企业文化的功能2企业文化的层次3

企业形象策划4为什么我们要做企业文化？美国知名管理行为和领导权威约翰.科特教授与其研究小组，用了11年时间，对企业文化对企业经营业绩的影响力进行研究，结果证明：凡是重视企业文化因素特征（消费者、股东、员工）的公司，其经营业绩远远胜于那些不重视企业文化建设的公司。11年的考察期间的结论如下页图表所示：武汉理工大学3武慈汉尝理边工数大渐学4一常年坑企叮业葡靠赞运剪气尸；十捎年绣企叔业睡靠谅经门营段；百等年吨企爪业扒靠抓文绢化康。三泼流塔企哈业赏卖幼体谈力不；二匠流阵企遮业格卖啄技反术馒；一锻流底企论业五卖叨文皮化远。企搅业惧文污化奴是渔企互业专管启理负的慌高壁级逮阶时段武友汉犹理腊工柔大盛学5国饮力遮的心较摇量贸在氧于崖企描业企残业参的驳较跃量线在塔于卖企赔业循家企概业幻玉家周的读较拉量撒在寄于葱经喝营寒管丑理短的食智液慧经伯营垫管料理仇的汁智习慧蒜就节是骆企困业喉文丑化映的佣全漂部辛内缓容宪！公司业绩×100×1×10专业能力企业文化流程改造企斯业拣领宵导仁者足认求为俯的否正报确犁的钉做荣事财方盐式糊，钢并姑被题全虫体逝员仗工傍认顷同步接废受饼！武刷汉剖理馅工哑大钳学6美值克痕美循家雀卖偏的巡寿是填什青么辉？与途顾粪客薄近交距不离迫接自触共的漆美妇克勉人携，睡无葬一清不汗传困达糊着营一友种糟信责息眼：巾真会正洋意倍义走上帐，决我纺们漆是识在巷销阵售“美设克”所己独丧有羊的描企巾业齐文南化牙，渡如酸果捐说摩品赠质溉是五产湖品粮的江生腐命续，绘那呆么即企宏业哲文止化脊就粘是扭品绕质龟的爽灵芒魂浙。英伦曼舞英国经典阳光地中海维也纳美国经典鸾尾乡旅武犬汉放理舟工会大旺学7管宪理涉的漠实每质锻是毁文攻化管场理袭是数一妇种研文恐化捕，蕉或卡者浮说笔文涂化法是金管监理舰的盛实敏质荒。文蚁化陕具锈有氧生发产奋力米的钩效爬应烛，补是膏生栗产菌力狭的严重铜要服要满素爱之恩一姨，因有奥人在称骨文猪化辨为“文栋化那力”，决即姥软裙权夫力院，s精o添f息t赛-视p矮o边w也e翅r。例姨：蒙航像空截公榆司蒸柜陡台歇小违姐肿的想妙殿答一帅航袄空亿班虑机葛因厚故脱停岛飞旱，矛机云场删柜反台筹人班员谢必落须受协美助穴大罗批因该粮航获班慢旅夜客仇转机搭居其漫它赖飞拒机颠。尚柜在台割前摆排纷满怀了北办首手核续华的肢人铺。卡这数时颂有伞一息位迅老值兄机从星排仰队膜的烦人始群浸里贫一届路晕挤缘瑞到局柜吼台程前尾，萝将谋机盒票赢甩尝在甩柜巷台挨上欺说藏：“我码一储定婶得睡上戚这顾班览飞协机像并浊且床是抱头如等菊舱”。“先无生帮，汪我醋很伙乐猫意歇为糖您工服亭务固，档但亿我串得逆先晶替宗这筹些跑排寒在劳您蓬前羊面筹的逼人淡服镜务”。朴服棚务旷小毒姐勿很呢客赢气帐地浸说千。此长时摔这泻位嚼仁策兄长很番不东耐虽烦涉，“你啄知典道割我烛是凡谁挖吗晋？”只渔见际那正位贤小牛姐猫从直容密的盯拿形起骡麦卷克俗风范广雹播奥到陕：“各铺位并旅牧客井请灵注叙意因，售这席里场有椅一货位独先膛生跟不漏知躁道紫自及己邀是脉谁欧，松如峡果始有伙哪挎位阳旅脊客咏能洒帮佣他漏辨方识启身穷份猜的甜话吴，旱烦幼请篮到2道3号触柜职台到，啄谢印谢”。让此斜时互排殿在见后趣面症的富旅劣客购都伙忍按不致住梢笑疾了菌出乏来神。武滥汉射理虚工冤大强学8有痕一急个砌美浆国省人中要罢到睬东烫京扩与爸一树家原日渔本诱公号司嚷签以约呢。根他而的恨行瞧程侨安午排旋仅仅有僚一场周册时校间—气—要壤在削一满周旬内稼签浸订仅合机同申，璃然宣后着回锋家摆。如贩此乎谈协判道？一浅、间企右业钱文疾化悟的要概高念愚与讲内躲涵（委一朱）路文表化逃的妖概螺念武跃汉盆理塔工晶大迎学9第畏一惨天身：么打等高紧尔瞒夫墓球第崖二锁天爆：歇打冠高堤尔重夫匹球第县三闷天估：刺打钩高臣尔饱夫聋球武城汉果理我工何大发学1率0在绑第恐三乘天最开熟始赏了语会就谈喉，鼻并丈于只周佩六匆签纲订炊了许合亲同贡。兄但罪由诉于录美总国晕人贡急宅于鸣达盾成泄协横议友，目随凭着畏他胆自控定滑的六期齿限富的仇临袜近毙，鹿不故得掩不祖在辉好稳几裙个锣方么面犯做蓝出身了休让兄步导。武伞汉托理校工芒大罗学1机1冲累突第欺一吨，区双肚方酱有犹着耳不低同轰的刮目围标反。对饮日涌商红来见说役，诉由波于裕集勤体晌主纳义廉存文在呜于圈他恒的爆文荷化被背相景银中洪，纤相据比议签局约悄，休他据更得想痒与雨美爱商切建右立患一仍种川长老期竖关遍系足，毛所狗以亲需恒要梁了碗解质这喂个眉美获国佛人币。对咐美怕商疏来昨说免，在知其支文爬化逐背沉景透中局，禽个主人泄主莫义氧有少着亡重伐要点的且地租位决，停它添强擦调圣自储我歉信剩赖宰和逗个却人愉成爱就枕。海所集以美挪商宰的迁初否衷今仅再仅档是“要卸在穷这巷份育合皆同珠上堤签步字”。武袍汉拣理似工情大寄学1肆2第敢二叠，狠双起方胖的险时旗间皇观通不运同县。对索日标商婆来嗽说冻，丢不递在惠乎废花欺费发时浊间减创造造惹好饼的疑开仅端隙和调研态究发合策同林细犹节鸣。对宝美酒商暮来渐说滔，境时缎间拨是咸一嫌种吐昂题贵渡的回商讨品线，坦他侦最散关乏心出的搂事担是窃双摔方眼能惯否映于上周流末呈前表在问合忌同蔬上冲签桶字棕。武落汉叙理赢工蹄大杜学1认3第侨三晒，晶美熟商打显很露胡出副不命满龄情茅绪羡。美乞商轻注悬重腔交如易挑实伟现蹄，奋任期何储拖盾延皇进加程懂的衔行耍为赛都湖是添让嫌人愁难聪以歇容都忍财的兽。对撒日雪本冠人摆来弹说唉，刺在容商脆务族往艳来册中栏显堂露余不跪满扛情枣绪准是沟一鬼件颠有声失殊脸行面谊的扭事忧。武六汉菊理娘工钞大娱学1拥4结针果在其文阶化做方镜面诉，葡美结商寇有滋些逆幼持稚借。芦因醉为食不宽了浩解毛日剩本肤的暖商泊业掘惯笨例闻，已这袜个氏美雪国瓜人勺一灯不漫小摸心晒就富把侦自垄己吊放呢在淡一威个邪可湾能举受浓制园于认人淘的态境袜地旺。由治于涝美涨国然人竖的勉实待用技主梅义拍，献使胶美紧商斩失桑去茎了榴机视会犬与驰日炒商巾建跪立洽稳愈固芝、滨紧碧密抖的局关古系孙，饼增搞进笋相犬互能之语间届了明解淋的太机铜会布。美甲商惭过年早手的拣显惩露厦不恼满亲，暂日侄商乎可搭能骡就绿此垫知拼道皮他潮缺介乏辅对思日花本悬文迹化医的场了辟解胞，眼知帝道育他宁会款随蔑着愿时纵间画一赞天戴一牢天梳的欧流辱逝将，金对店漫并无壤目行的夏的“闲秀聊”深按感犹沮没丧时。救这奋样刺，啊日拢商烧就淘有革可逼能弹利环用狸对砖方集的溉这踩个隙弱胖点铅，持迫润使测他挎妥赞协羡，哑仓授促躁做财出挡决啦定武擦汉辣理寸工喝大槐学1外5文臭化仿就舒是“人广文谎化拐成”，蔽就肝是“人学化”文翅化藏作喊为“人夫文惑化许成”，“文”是缓静们态西成猾果朵，“化”是纲动鲁态去活街动除，副所黎以感文突化闹包歇括“既互成削成作果”与“创堵造膊方金式”两圈个庄方唉面悟。人膊的宿活版动根成溪果喉：文布化抱是孤既薯定周事室实灶的忠各朱种惠形杆态却的闻总汪和壮，坟即塌人怖类四创雕造晃的轻物峰质躺和钞精厚神里成敬果殿的邻总糟和。人雾的睬活微动侄方笼式栗：与饲生惹命灵和狱生笋活聚息校息联相感关坑的辱样美态牲，凯文劈燕化石是映活射的圾文嫩明弊、愈文西明梅是沫固讽态睁的侨文且化撞。武圆汉竹理呆工省大可学1趟6石络头呈不善是梁文甩化意，馒但带石盐器浅是土文绪化们；南巧非目发筋掘轮出简七恰万宜五袄千细年永前驴中聪石括器撕时铜代芝饰命品头洒发木不雹是语文忘化挽，糖但畏发爱型回是带文雷化辟；男雄男顷女华女艇不螺是严文始化抗，径但“授莲受航不绪亲”是锋文爽化俩。武捏汉笛理猎工迟大翻学1量7文辫化忆是详人栏类书的姐一杠种清特仗定“系映统”从精铁神的院角户度崭看耍：哥文葡化肠是隆体授现信狗仰的票价神值洒理处念乘系全统株；从制构度的炎角甚度脾看坛：仇文盲化菌是仆体凯现共弟同范遵鼻守的神规零范卧系案统猜；从形吧象的膀角其度谁看兄：鄙文直化忆是舒一晃组肉习风得腰的稀、穗共堤享左的蚁、赤关孟联蛮的符锐号系标统汪；从行饭为的隔角落度岁看脆：介文芹化寄是推体脊现生耕活纲方辟式的钳风很俗婶风沿尚澡系盆统趋。从物者质的蓝角箱度企看船：童文旬化摄是澡体智现人鹊类腹劳膜动色的付客谦观领成陡果系鹅统服。武撤汉岂理仇工跃大纲学1炊8文须化药的剖实义质商：树人舞化=活膊法=习昌惯文匆化辈就惨是“人趣化”表刊明尾：文暗化介是鄙人匹的朗活悼动个成译果步与乘活挤动裙方谈式荣的百辩辽证蹈统城一肠，尾文扣化搂就督是信人层的“活爽法”。有细什亦么途样间的纪文概化享就稠有均什除么页样裙的懂人况的恒活袋法彩，欣有净什嘉么场样恐的疤活士法航就鸦有凭什辛么午样销的意文劫化冻。无习论锡是“人申化”，医还桌是“活狐法”，益更蛙简灰单熟的共理挤解膛：文学化颜就德是则人拢的“习喇惯”。文递化焦是碎长凤时连间袄累联积双、递培阿育仰的膝过龄程握（竭韩牌国析向越联狐合准国盗申驶请戴端便午搂节董？志）武咸汉垃理蹲工阶大双学1央9文扭化归作虹为“习芳惯”是溉可歼以“养民成”的习敞惯恨是南人瓶的蒸第脂二润天掠性赴；习霜惯数是里可财以循后浴天桌养驾成王的荡；有构效吼的客管坛理膀是蒸一持种沉后韵天战的渗习倡惯欣。E印g：信雕用爽卡脆的情兴贝起嗓？武掀汉捕理营工墓大剪学2剖0是膨企投业户为肌解仙决适生址存脖和福发勉展界的懂问励题凶而悼树倡立掠形钉成况的居，县被开组倍织眉成场员呼认弃为细有室效室而莲共企享劳，却并能共宽同卡遵产循恰的迟基喜本歼信许念变和舟认块知您。企搬业响文跃化碰就廊如浸同槽家云庭条，绕不犹同过企委业寺有曲不斥同兆风亦格隔，判不付同狗家盘庭巧有涝不友同器气侧氛福。文肤化煎就拣是扩制罢度翅与斜行华为鞭的忍积行淀（才二)企食业升文狗化必的偷概重念兵与传内使涵1、轿企串业宴文扣化逢的毛概欧念武饼汉暑理锈工暖大枕学2给1企解业遍文劳化=共辩有愧价冶值剪观+想驳法+行多为优模斩式企戴业继文薄化≠铃口尼号尝或僻目灶标企把业仙文敲化模是谜目叨标辉、践共教识述的桥行眠为政。国景庆馋阅产兵樱喊忧话国？顾院客外是估上致帝全？—餐是厅2、烤企贵业兴文毕化伯的似内留涵企境业易文快化债是倚一清种菜价撒值坚观遍，摩是点一她种冰表躲现静，分是碍一陕种静可怜以舌在差你赞身薪上邀看约到体的F春e治e龄l雾i棕n饥g动,另抗外苏是愧一茂种搏共目识鹊！武洞汉馒理唐工聚大倦学2录2企叙业劈燕文物化旬中扰的昏核还心获文朴化亿与莲周责边抛文能化核叫心岂文典化周窜边壤文征化（召一威般蒜文舱化陶）与行业、产品特性有关南呜方挑都吃市樱报—我仙没气有煎那侦个保勇品气胁说切真忌话小，米我材就腾有园那嗓个抱道幻玉德榨不蹦说笛假续话配！困（拳率许直东！饺敢顷冒偶险单！冷）周料边奸文忽化文：污服薪务坡、先微纤笑峡、胀以已人寄为宜本具迹有亡自悠身欠特疲色守的果企仁业织文酱化也才泄能否够练被乞全季体灰员判工输知煮晓医并访认促同浩！达帜芙秆妮招企饼业功文易化铃：梯品谨质怪、蜓服熔务商、迁创鲁新尽、啊知选识冻、腿关牙怀广此告踪蝶企厉业截的寒核召心右文妨化军应筹该线是角？武虾汉早理卷工锻大茅学2响3武暖汉冰理逼工妇大伙学2表4他芦们基的拒核谜心蜻文牵化怒是柜什肺么对？医院疗脉＼垄医谢药→便暴利趣店→人缘瑞寿繁保供险→武像汉响理藏工洗大郊学2赌5企艳业房诚文持化蝴是质融裳入屋思倘想咸与码行耕为隙的“原嫂理”，翻企榨业秩文秃化阀的涛落进地腥需自要集寻膨找附切夕入健点含或钩引星爆交点挡（凯ｔ姨ｉ辣ｐ唇ｐ轨ｉ栋ｎ各ｇ历ｐ唇ｏ全ｉ勉ｎ振ｔ泉）企洒业片文桥化询的讽切委入肉点丛或绕引塑爆夫点不绢断字的辜强续化木、踢坚居持扩跟及婆各告个忽部理门映（郊程扶序乓）扫与世功重能治旋理效美京国纽奉纽范约渗的脂高孤犯景罪汁率怀？中可国奏奥逼运勒金握牌微是递否视会炭包娱揽羊？武摄汉预理烦工蕉大剃学2桃6课她堂便讨栏论东斜风消汽加车倦有赌限办公印司近商析用狸车背发坏动犬机拆厂茶（4茅9厂佣）葵的凑核汽心驻文置化滤是婆什葵么劝？蚊如夫何侵体和现洲？讨析论讨暮论葛方爽式小参组箩内息部赢讨素论并中传每液人棋轮巾流乌发振表丈意血见坑，迎在观一奴人胞意内见岸陈娘述猛完停毕弓后战，卫其牙他表人拥可眼以些补强充讨搬论反完状毕音由如小票组欧发携言赔代搜表乎陈土述堤本欲小葱组虹观励点如计果魂必乏要危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