态度改变命运

态度改变命运第1页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/20231课程纲要第一节概述1、态度定义2、态度的三个组成成分3、态度的三种来源4、通过说服可以改变态度第二节人的共性与差异1、人的十八种共性2、人的差异第三节自我管理1、要管理好自己首先问自己三个问题。2、如何进行自我管理3、自我意识4、自我评价5、正确的思考方法6、高度的自制力第2页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/202321、态度研究历程态度一词的出现在18世纪的西方文学中，直到19世纪60年代才被引入心理学。1968年英国一名哲学家将态度认定为“使人们对事物和情境的反应具有某种倾向性的、相对稳定的信念组织结构”，1974年美国一位哲学家将态度描述为“一种影响人们对待外界人、事或物的行为方式的内在状态”，而到1994年美国的一位管理学家将态度总结为具有四大功能和特征的，即：知识经验能力、自我防御功能、价值观体现功能、独特性功能。第3页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/20233态度：

是一种个体差异很大的心理结构，它反映了人格特质并与其密切相关；它不仅具有动机性功能，同时还具有认知性功能。态度是对人、事、物、观念等等的评价。第4页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/202342、态度的三个组成成分①情感成分，包括你对态度对象的情绪反应；②认知成分，包括你对态度对象的想法和信念；③行为成分，包括你对态度对象采取的行动或可观察的行为。第5页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/202353、态度的三种来源①以认知为基础的态度主要根据相关事实而形成的态度。如一辆汽车的客观价值：一升汽油能跑几公里路？它是否有安全气囊？外形是否美观？价格如何？等等。第6页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/20236②以情感为基础的态度根据感觉和价值观形成的态度。如对堕胎、死刑、婚前性行为的态度。第7页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/20237③以行为为基础的态度。

根据人们对某一对象所表现出来的行为的观察而形成的。比如你问你的一个朋友是否喜欢运动，如果她回答：“嗯，我想我喜欢，因为我经常跑步或者去健身房锻炼身体。我们就说她有一种“以行为为基础的态度”。她的态度更多的是基于对行为的观察，而不是她的认知或情感。第8页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/202384、通过说服可以改变态度说服的有效性取决于“谁”向“谁”说“怎么说”第9页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/20239①说服者的性质。A、有公信力的人（如一些拥有明显专长的人）比缺乏可信度的人更具有说服力；B、有吸引力的人（不论是外表上或是个性上的特征）比没有吸引力的人更具有说服力。第10页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/202310②说服的方法A、表面看来不是用于说服的信息更具有说服力；B、采取单面说服（即只呈现有利于你的立场的观点）好，还是双面说服好（即同时支持和反对你言场的观点）更好？一般而言，假如你确定能驳斥相反观点，那么双面说服更有效；C、是在持相反立场的人提出其观点之前还是之后提出自己的观点更好？最好是最后提出你的观点。这里可能存在一种“崭新效应”，人们对第二种观点的记忆更为深刻。第11页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/202311③说服对象的性质A、在沟通过程中分心的听众比未分心的听众更容易被说服；B、智商低的人通常比智商高的人更容易受到影响，自尊程度中等的人比自尊程度高或低的人更容易受影响；C、18~25岁的人更易于改变。年长的人态度较稳定，不易于改变。第12页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/202312第二节

人的共性与差异第13页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/202313（1）万物之灵长（2）有思想的动物（3）群居动物（4）环境的产物（5）文化的沉淀（6）自己观念的产物（7）最敏感的动物1、人的十八种共性第14页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/202314（9）趋利避害的动物（10）嫉妒的动物（11）是具有攻击性的动物（12）活力在于危机（13）最可爱也不可怕的动物（14）道德是恐惧的产物（15）善和美是后天教化的结果（16）适于“四两拨千斤”的动物（17）自然界惟一身躯结构设计与应用功能不配套的动物（18）人依靠自身直觉预警灾害的能力在不断减退1、人的十八种共性第15页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/202315①男女的五种不同（1）对待生活男人大多数是理性的，而女人则是感性的，极容易进入角色。（2）交谈表现女人善于观察对的表情和行为，男人注重的是对方的谈话原则。2、人的差异第16页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/202316（3）思维的差异女性善于形象思维，男性则善于逻辑思维。（4）脾气差异男性大多为沉稳，不擅发泄，女性则易激动、喜唠叨爱发泄。（5）选择与占有女性喜选择，男性重占有2、人的差异第17页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/202317（1）低调与张扬（2）形式与内容（3）等级与平等（4）悟性与逻辑（5）家与国（6）心与口（7）人情与变通②中西方人的十四种差异第18页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/202318（8）急功近利与立足长远（9）有罪推断与无罪推断（10）改造思想与征服自然（11）食物链与性格形成（12）以人为本还是以道为本（13）居住差别（14）是与非②中西方人的十四种差异第19页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/202319（1）中国传统文化A、农耕民族、井田制形成的崇公抑私B、一体两翼的儒佛道文化③文化的不同造成人性的差异第20页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/202320C、传统文化和思想影响深远。儒家文化强调实现人的社会价值（用来教育青少年）；道家文化强调实现人的自然价值（用来教育老年人）；佛家文化认为人生是苦，强调善恶因果相报（用来教育遭受磨难者）。③文化的不同造成人性的差异第21页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/202321（2）西方文化A、渔猎民族形成了注重个人奋斗的张扬个性。B、宗教影响――基督教文化人与人的关系，人与神的关系都是平等的契约关系。第22页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/202322（1）人生的三种价值A、经验价值：来自于个人遭遇B、创造价值：出自个人独创C、态度价值：面临困境的反应在这三种价值中境界最高的是态度价值④人生的三种价值和三大终极目标第23页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/202323（2）人类三大终极目标A、追求自由B、追求财富C、渴望和谐④人生的三种价值和三大终极目标第24页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/202324第三节自我管理1、要管理好自己首先问自己三个问题。一是我的长处是什么？二是我做事的方式是什么？三是我的价值观是什么？价值观：是附加于具体生活和事物之上的重要性、用途、价值，通常是一种结果。（包括：美貌、平等、自由、诚实、秩序等）第25页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/202325（1）自身定位“屁股决定脑袋”，你坐在什么位子上，你就要在什么位子上进行思考、行动和定位。作为管理者必须正确处理自己与职场、企业、老板、同事和下属的关系，弄清“我是谁”、“我在哪里”等问题。2、如何进行自我管理第26页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/202326（2）目标管理目标决定成功，职业经理人要将自己的职业目标与人生目标有机地结合起来，并在个人发展（健康与能力）、事业经济（理财与事业）、兴趣爱好（休闲与心灵）、和谐关系（家庭与人脉）四个方面实现协调与平衡，体察生命的真义，活出精彩的自己。2、如何进行自我管理第27页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/202327（3）时间管理人生管理实质上就是时间管理，时间的稀缺性体现了生命的有限性。卓有成效的管理者要最终表现在时间管理上，表现在能否科学地分析时间、利用时间、管理时间、节约时间，进而在有限的时间里，创造自身职业价值的最大化。2、如何进行自我管理第28页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/202328（4）沟通管理有研究表明，70%以上的管理工作是在沟通中完成的，70%以上的管理问题是因为沟通不畅造成的，可见沟通对于经理人的重要意义。所以，管理者应该了解沟通的含义，掌握信息发送、接收的技巧，善于倾听并积极反馈，才能在与客户、上司、下属、同事等人际交往中争取主动，提高工作效率和效果。2、如何进行自我管理第29页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/202329（5）情绪管理美国职业界有一句话广为流传：“智商决定录用，情商决定提升。”不少能力出众、业绩不俗的经理人，却一直得不到提拔和重用，为什么呢？调查发现，不是因为他们的品质有问题，而是他们情商欠缺的缘故。有些人简单地将情商等同于人际关系，这其实是一种误解。经理人只有在认识自己、控制情绪、自我激励的同时，了解他人、接纳他人并掌握建立良好人际关系的技巧，才能达到自身的和谐与人际关系的共赢。2、如何进行自我管理第30页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/202330（6）职业生涯管理职业生涯管理是人生目标管理的核心内容，直接关系到经理人的成败。职业经理人必须在明确自己的职业倾向、评估职业环境的基础上，科学理性地规划自己的职业未来，并以持续的行动将蓝图变为现实。2、如何进行自我管理第31页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/202331（7）人脉经营管理“一个人能否成功，不在于你知道什么，而在于你认识谁。”对于个人来说，专业是利刃，人脉是秘密武器。如果只有专业，没有人脉，个人竞争力就是一分耕耘，一分收获，若加上人脉，个人竞争力将是一分耕耘，数倍收获。不少人总盼望着在关键时刻有“贵人相助”，那么，这些“贵人”在哪里？他们是谁？他们愿意帮助你吗？你如何行动才能争取他们的帮助？所有这些都需要对人脉资源进行有效的规划、管理和经营。2、如何进行自我管理第32页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/202332（8）学习创新联合国教科文组织终身教育局长保罗•郎格朗说过：“未来的文盲，不再是不识字的人，而是没有学会怎样学习的人。”知识经济时代，经理人的职业竞争力最终将体现在学习能力与创新能力上，在工作中学习、在学习中创新将是每一个经理人的基本生存方式。如何学？学什么？怎么学？对这些问题的不同回答与选择将决定不同的职业成就和人生前程。2、如何进行自我管理第33页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/202333（9）健康管理管理层的身心健康是企业健康的基础——正因为你是企业战略的制定者和执行者，你的生命健康就不能不牵涉到企业组织的生命健康。油尽灯枯之体如何能保证企业基业长青，并使自己的事业辉煌梦想成真？2、如何进行自我管理第34页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/202334定义：自我意识是一种多维度、多层次的复杂心理现象，它由自我认识、自我体验和自我控制三种心理成分构成。这三种心理成分，相互联系，相互制约，统一于个体的自我意识之中。3、自我意识之一定义第35页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/202335自我意识是人对自己身心状态及对自己同客观世界的关系的意识。自我意识包括三个层次：对自己及其状态的认识；对自己肢体活动状态的认识；对自己思维、情感、意志等心理活动的认识。

3、自我意识之一定义第36页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/202336自我意识不仅是人脑对主体自身的意识与反映，而且人的发展离不开周围环境，特别是人与人之间关系的制约和影响，所以自我意识也反映人与周围现实之间的关系。自我意识是人类特有的反映形式，是人的心理区别于动物心理的一大特征。3、自我意识之一定义第37页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/202337①自我认识

自我认识，是指主我对客我的认知和评价，即自我认知和自我评价。自我认知是自己对自己身心特征的认识；自我评价是在自我认知的基础上对自己作出的某种判断。如果一人个把自己看作低人一等，没有价值，那么，他就会产生自卑感，做事缺乏胜任的信心，没有主动性和积极性，其结果，无论做什么事情都难以保证质量。相反，如果一个人只看到自己的长处，那么，他就会产生盲目乐观的情绪，自我欣赏，自以为是，其结果往往不能处理好人际关系，难以与人合作，或被他人拒绝、被群体所孤立。3、自我意识之二自我意识的组成第38页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/202338②自我体验

自我体验是个体对自己怀有的一种情绪体验，即主我对客我所持有的一种态度。它反映了主我的需要与客我的现实之间的关系。即自我满足、自我责备。自尊心是一种内驱力，激励着个体尽可能地努力获得别人的尊重，尽可能地维护自己的荣誉和社会地位。自信心是对自己智能与精力的坚信，使个体遇难而进，走向成功。3、自我意识之二自我意识的组成第39页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/202339③自我控制自我控制是个体对自己行为、思想和言语等的控制，即主我对客我的制约作用。自我控制有两个方面的表现，其一是发动作用，其二是制止作用。例如学生克服贪睡的欲望，晨起跑步早读。3、自我意识之二自我意识的组成第40页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/202340（3）自我意识的作用①自我意识大大地提高了人的认识功能人的认识活动不论感觉、知觉、记忆、想象、思维等，都由于自我意识的存在而更加自觉、更加合理、更加有效。3、自我意识之三自我意识的作用第41页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/202341②自我意识使人形成一个丰富的感情世界使人们意识到“自我”的独一无二、与众不同，才会逐渐产生“孤独”之感；他们体验到自尊的需要。3、自我意识之三自我意识的作用第42页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/202342③自我意识大地促进了人的意志的发展

意志以人确定的行为目的为开端。3、自我意识之三自我意识的作用第43页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/202343④自我意识是道德的必要前提人的“自我”概念不仅包含现实的自我，还包含着理想的自我的方面。3、自我意识之三自我意识的作用第44页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/202344①比别人更爱自己②避免庸俗便是高尚③向已经成功的失败者学习④朋友是你的一部分⑤你认为你行你就行3、自我意识之四提高自我意识的诀窍第45页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/2023454、自我评价（1）自我评价的范围①知识掌握的自我评价②学习动力的自我评价③工作学习策略的自我评价④学习能力的自我评价第46页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/202346（2）自我评价的标准①对自己的能力或效能的感受；②对自己的德行或价值的感受。第47页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/202347成功＝正确的思考方法＋信念＋行动首先要培养注意重点的习惯。其次要看清事实；尊重真理；正确评价自己和他人，另外还要善于投资，要有建设性的思想。5、正确的思考方法第48页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/202348（1）培养注意重点的习惯①必须把事实和纯粹的资料分开。②必须把事实分成两种：重要的和不重要的，或是，有关系的和没有关系的。5、正确的思考方法第49页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/202349（2）看清事实才能思想方法正确大多数人的想法是以利害关系为唯一的基础。在事情对他们有利时，他们表现得很“诚实”，但当事情对他们似乎不利时，他们就会不诚实，还会为他们的不诚实找到无数的理由。5、正确的思考方法第50页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/202350（3）只有真理才永垂不朽必须防范闲言闲语攻击的，反对散布谣言，传播闲话。只有真理与事实能够永垂不朽，其余的都经不起时间的考破。5、正确的思考方法第51页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/202351(4)正确评价自己和他人利用事实是你的权力，也是你的责任。一个人如果知道他是凭着事实工作，那么，他在工作时将会产生自信心。5、正确的思考方法第52页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/202352（5）建设性的思想能导致成功正确的思想方法再加上积极进取的精神，可以使一个人获得伟大成就。反之，消极的、破坏性的心态则将毁掉所有的成功的可能性，如果继续下去，它最后终将破环你的健康。5、正确的思考方法第53页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/2023536）善于自我投资①在教育方面投资真正的教育是值得我们去投资的那种教育，它可以发挥我们的智慧，一个人所受教育的好坏，是以他对思考的有效运用程度来衡量的。任何足以改善思考能力的事情都是教育。5、正确的思考方法第54页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/202354②在有意义的书刊方面投资教育可以帮你训练你的头脑，以便适应千变万化的各种情况，并且解决各式各样的难题。有意义的书刊也有类似的效果。因为这些书刊可以充实你的心灵，带来许多值得仔细思考的建设性资料。5、正确的思考方法第55页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/202355（7）善于对自己发问你能想到第几步案例：两位职员买土豆的5、正确的思考方法第56页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/202356（8）远见影响态度①远见使工作轻松愉快②远见给工作增添价值③远见预言你的将来5、正确的思考方法第57页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/202357④妨碍远见的几个因素过去经历可以限制我们的远见当前的压力会限制我们的远见种种问题能限制我们的远见缺乏洞察力会限制我们的远见当前的地位能限制我们的远见5、正确的思考方法第58页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/202358⑤使你的远见成为现实确定你的远见：如果不是你自己的远见，你就不会有实现它的决心与冲劲。考察一下你当前的生活为大远见放弃小选择按自己的远见来规划自己的成长道路常与成功人士接触不断地表达你对自己梦想的信心预料到有人会反对你的梦想不要把消极心态者当作密友寻找实现理想的每条途径5、正确的思考方法第59页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/202359⑥想象力是灵魂的创造力⑦想象能创造奇迹5、正确的思考方法第60页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/202360⑧想象力与成功“逻辑想象”与成功：借助逻辑上的变换，从已知推出未知，从现在推出将来。“批判想象”与成功：就是寻找某些不完善、需要改变的东西，在此基础上进行想象构思。“创造性想象”与成功：创造性想象可以使人产生全新的想法，它可能是现实世界中暂时还没有某个事物的形象，但现实生活仍是其产生依据。5、正确的思考方法第61页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/2023616、高度的自制力自制力是一种最难得的美德第62页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/202362（1）先控制自己才能控制别人上帝要毁灭一个人，必先使他疯狂。（2）有自制力才能抓住成功的机会生活的原则是我们大多数人不会去注意最普通的日常生活经验中，然而真正的机会也经常藏匿在看来并不重要的生活琐事中。6、高度的自制力第63页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/202363（3）你付出的终会回到你身上物以类聚，人以群分，这是不容否认的。确切地说，你所接触到的每一个人都是一面心灵的镜子，你可以从这面镜子里清楚地看出你完整的心理态度。6、高度的自制力第64页，课件共71页，创作于2023年2月7/23/202364（4）培养自制力的七步骤①控制自己的时间②控制思