某地产物业商务礼仪培训

商务礼仪2014年10月讲师自我介绍

礼?礼：社会生活中，由于道德观念和风俗习惯而形成的仪式。什么是礼仪质胜文则野，文胜质则史，文质彬彬，然后君子。

——《论语》仪?仪：内在尊重产生的外在举动什余么心是兽礼洪仪礼智仪肾是街人炮们核社限会查交沟往勺中论约艰定袭俗阁成苍的悬一作种川尊谎重凶他燃人感，晃美乏化薪自长身淋的线行烈为意规醋范炒、差准限则这及栋程睁序裳。内尺：神思世想乓道尽德础、困对育他灭人狱的拨尊栽重编和择尊壁敬外消：姜行哭为近规俩范伯、截礼衬节御、莲礼龟貌共、没仪垃表山、板仪姥式吓等严臣格交地钳说优，珠就辜是牧我炒们咱在骗商蚊务赚活混动挑中，格以菜维碎护殖企困业朋形拒象礼及侍个盯人销形柜象欣，冶对量交相往途对残象只表微示箱尊握重盒和退友抗好故的私行战为协规捏范它父是睬在院商纤务大活条动稼中烤应绘遵欲循会的共礼芦节鞋，到是垂仪畅容起仪装表鲁和些言棍谈彻举待止临的撤普愚遍扎要其求它顶是贵在赴商梨务脱活餐动涌中投在应邪该遵谁守的交往横艺腐术商奴务温礼终仪礼仪个人客户企业留枝下呢良酒好嘱的派第药一场印视象暮，皱展蜓示词良闹好引的公个铁人列素窄质械，鱼表励示要友拥好叮与艺尊祖重客埋户辣认繁同满个棕人企的担途来径误，樱客煮户再认役同屿企伶业绿的皂途篇径个淘人养形容象穷体耻现新企隶业分形晓象贡，意个么人愿形虚象绞塑前造胆企文业铃形钢象商译务而礼仇仪坡的宝意炎义：内拔强朝个招人苍素握质搅，弄外跪塑兆企谱业形施象人晚际月关备系替的昼润抽滑宽剂绕，腾企严业番竞启争束的闷附农加怠值书！商杨务常礼扶仪飞的鉴意票义商柏务招礼烈仪枣的穿基姻本管原授则尊重原则：尊敬是礼仪的情感基础，核心是人人平等真诚原则：不应仅追求礼仪外在形式的完美，更应将其视为商务人员情感的真诚流露与表现谦和原则：谦和既是一种美德，更是社交成功的重要条件宽容原则：宽以待人，才能正确处理好各方关系，取得长期利益适度原则：要善于把握住沟通时的感情尺度，保持合理的社交距离仪辜表禁礼极仪—第仿一见印难象形菌象梳大循师河罗悦伯辛特.庞到德辩说卷：站“7秒蜻钟直就讲决丸定菠了肌第旋一多印随象尤，永倘远辆没固有踏第柱二葬次砌机霸会据给冤对患方皂留枕下没第村一粱印环象榆。”第响一排印走象仪滋表蠢礼萄仪—仪骆容慨礼还仪泼（翠基缘瑞本筹仪饼表梦）基原本肺要扛求头枪发整振洁窑、化无烟头舰屑局，购不顺染新彩敲色栏发男食士前婶不堡覆将额高，唇侧统不悉覆容耳,后裳不橡及厅领糖，感最门短督不贤为委零女竖士发唐不援能症长衫于誉肩衔部迎，背留验长皂发响的级女咐士饰束接发眼仍睛清弟洁块、们无站分研泌河物棋，套避丸免凯眼醋睛尚布科满描血努丝鼻智子别动让甲鼻盗毛停露输出写，调不容能贿有暖污络垢惨，艰勿甜当搁众划抠套鼻布子应秩该扒准睡备牛电哈动恳鼻池毛啄刀触或矩鼻皮毛轧剪难子嘴场巴清喜洁绢、摩无笨食乱品四残亮留虽物杨，迫无缴异腾味也，百吃徐饭申后神注勺意扯清厨洁指共甲清拍洁棉、等定展期欢修炸剪氧，敲不绢宜俯留柳长晚指香甲勿懂涂特彩球色顽指仆甲存油胡饰子每辈日化一楼理耐，冲刮替干皱净不熊涂颈色躺彩殖鲜绍艳黄的幕眼岩影妻，棍可诉涂握淡露黑含和晃淡另粉浆色仪姻表狡礼弦仪—仪侮容珠礼法仪哭（壳男勤士殖）仪跨表叨礼瓦仪—仪检容您礼蛙仪首（豆女左士萄）工黎作液场誓合没化禁淡奇妆蝇，蛋要去自沃然旅，令避斧免革过静重更过链艳变的遍眼粪影植，栏不岔贴种假敢睫湖毛口录红洁颜巨色销淡耗雅敏，厨宴练会塌上务应融先氧去协掉摧口扎红时我刻蛛注长意惰补抗妆非，寇补唇妆往不岩应斗在专公横众戚场绝合非进挡行力醒戒林自柱己滩的毕化街妆忙出苍现勤残伞缺巧妥妙落利孙用漆腮魄红遗修昏饰缘瑞面引部戒缺以陷过搏分让杂撑乱过貌分季鲜悬艳过拢分垂暴淘露过驳分济透淘视过不分拴短份小过蒙分殖紧恶身核替心劝是危不禾突牙出监个右人镜和筑性帜别仪炼表园礼厅仪—着数装穷（听基慢本浙原呈则黑）衬轮衫白究色跟或稳浅折蓝授色塔，茧条凑纹妨或沉花项色桨不斗能粘耀吉眼领刃带正鲁式坝场暮合怖不堂露造领克带泄夹移，扰长涨度送合碑适皮比鞋深持色苹（屑建环议你黑罪色施）蚊，拜擦舍拭刮干助净腰基带与路西虚装本颜抹色旋搭群配抚，鼻不痒挂徐东浩西袜遗子坐炭姿欠不姓露虚袜榨口籍，喷黑凭色京、慕深昏兰段色累、材深住灰偏色饰诉品只羡限神于池手陶表恼、乡丰结犯婚末戒迅指围，帆一网定考带挨表西石服套慎装猫，创深米色朱西曾装伶、摧剪雷裁递合疼体吩，西梯装话商祥标迹要刃拆缸掉仪转表隶礼杰仪—男昆士各着李装仪颂表殿礼视仪—男挠士姨着泽装艘（3个兄三洞）三色原则在正式场合穿着西装套装时，全身颜色限制在三种之内三一定律鞋子、腰带、公文包三者颜色统一三大禁忌袖口上商标没有拆正式场合穿着夹克打领带正式场合穿着深色西装，配白色、肉色等浅色袜子仪容表烂礼探仪—男冲士鄙（共西衔装削选紧择筹）单盈排波扣简正笔装双陈排瓜扣砌商巧务旅装斜羊纹圈屿点碎、苹方厌格不胶规税则均图谣案果扫断脂权腿威痕，葡稳蜂重由理辰性适兴合甲在块谈船判荒、让主使持枕会绣议死、晃演章讲隶的狭场抹合中昼规谊中丸矩取、搁按唯部煤就饺班适雾合愈初要次考见沾面集和岭见敌长孟辈君上面司功时都用活杰泼慰、宇有捧个敬性孩、运创刮意腾和洲朝滚气介，繁较命随介意适匆合朋酒生会额、互宴娱会痒和框约陕会仪院表竭礼怨仪—男帐士笨（置领蠢带喝选艰择棚）仪聋表橡礼畏仪—男场士刚（饶领础带伏打匙法椅）套走装套沸裙辞，巾合搁身，获熨促烫刚平慨整找，筑保泉持丽干输净无陷领发、访无江袖遣、右太允紧窑身艰或烫者请领害口煮开非的赠太挖低拾的泉衣苍服举应塞该野尽剧量避煎免监，泳避百免毅薄挺、咐露浩、把透裙屿摆脸不境得血短湾于葡膝族盖津以得上3寸衬赤衫颜涝色接、倦花赔色激与贩外躺衣款协愤调皮守鞋制们式秀皮框鞋，粱擦烟拭觉干市净猫，走爷路贯声身音让不蹈要酱太抹大丝进袜肉蓝色分或归黑近色误丝应袜估，艰长物腿沈袜累，矿不帆能叨残逗破禁，刚不酸能帜三内节腿梢，命不阔能倘光商腿饰寨品不艺超沟过3件衣，土最爱好仓配模套扁，爹一酒般邻不羽用畅珠皆宝仪蚕表若礼纲仪—女营士着榆装蚂（怠商即务脾场奶合楼）仪经表蒸礼让仪—女利士着她装喉（暂其罢他逝社瞎交订场肚合达）商叼务示酒横会商怜务必套袍装灰或匹连甜衣短裙是，井裙舱长站从傅及大膝跨至妈长醒裙惯不趣等饿，慰职戒业州得县体时弓尚予晚躺会无竖袖锅或熟无晨领艇连内衣斩裙支，梯不笑过钉分搜强树调饮露虏肩森、榜露暴背记，道裙楼长肤同灿商描务狸酒汉会大锯型拣宴涝会大丝式开螺领晨，恼充饼分附露验肩础、痕露膝背互，混可辱无稼袖坛，惹长毁裙并坠崭地森，袋庄债重哈大网方仪娃表类礼赛仪—女果士耽配蹦饰爽（留四易大验原团则恐）符合身份、以少为佳原则同质同色原则搭配原则习俗原则仪使态蒙礼角仪当系你麻在艳不涂说首话竞时,妨9扎3啄%的仿信鸦息么已漏从辉你挂的忽表萝情锄及远坐渐姿用中获流侦露闭出坝来仪翠态—骄—你死的“第慨二轮语锯言”仪卫态宋礼盒仪仪态微笑眼神站姿坐姿蹲姿手势仪象态能礼拥仪—微摇笑你键的啄微金笑蛇是态运品气扎和画财叛富瓦的哥转莫换敏器仪湾态买礼链仪—微刚笑微德笑皂的蜓益芝处保示持证良罩好吗的盒个炊人号形客象提睛升筹亲秧和送力堡，雄吸档引维贵场人室和妹伯浩乐温辛柔魂俘亮获点人习心消网除视紧叉张历，矛缓孟解剃尴筛尬标永准妥的帐微佛笑放废松凭下冒巴双凳唇赢张千开拉谱开扶嘴归角上物提款面织肌露零出汽牙债齿仪翠态垒礼午仪—眼碍神一兰旦孕学祸会模了丹眼料睛薄的腹语渡言魂，万表小情不的洽变仗化窝将挎是木无野穷寸无卧尽志的捏。—严—泰巩戈运尔猜懂猜网我门怎麦么脆了劳？不范满待、活愤航怒怀神疑不章愉壳快悲顿伤抱虽怨荷、滴挑唐衅不盏屑券一投顾仪野态促礼浇仪—眼敞神正走视领：炸庄将重微捏笑傲正鄙视宣：腊友抢善嫩自如信仰明视兰：烟思降索斜籍视腾：批轻府蔑贝或出自做卑俯省视挠：届羞马涩仪馒态犯礼孤仪—眼糠神兽（暴善积用瓜你卷的蕉眼并神中）仪粉态载礼楼仪—站游姿挺拳胸傍、歪抬衡头腹封部芹向粪前浇略得倾目僻光秋正歪视舰前吹方双蜻手斩垂卫立饲体乱侧双脚棉距台离赢略替小粘于剧肩宽男拒士—待—站省如魔松仪略态曾礼璃仪—站筐姿挺准胸傍收腾腹肩传部周放虫松两南脚侦跟饮靠气拢握成川小梦丁刚字双掘臂狐自阵然缩慧下友垂双熊手脂相声叠耕放属在锐胃猾部珍和撞腹绝部农之尘间双终手春永废远殃不然能肯随夹意红放答在顶身央前女历士—雅—文居雅捞、御大蛮方虏、宪精维神仪艇态心礼我仪—坐嫂姿男泻士—坐膜如忧钟最售正镇式旱：禾坐哨椅帽座窄一鉴半辣，涂腰等背饼挺参直宝，笑双大脚爸分派开休，段双扇手槐分优搭许在碰双菜膝打上势，团双崖眼牛平很视街前舍方道。通政常雷姿阁势庆：弯长咐时丛间累端赴坐割时防，佛可谋轻币靠器椅运背楼，骄将厦双徐腿具交促叉揭重女叠匙，害上汽面鱼的亿腿笑向岔回丈收甚，近脚煤尖繁向序下睬。仪疗态葵礼造仪—坐厚姿女讽士—稳还重洲大桑方正岛式怪坐份姿劣：任手仆抚吊裙代角付，却坐1站/妄3或1劲/瓜2椅卡座凡，暴双偷腿永回金收猛，俊平章行座斜就放迹一蓝侧令，魄双乒手吴叠仁放垃于阶腿摄上通蠢常疮姿奏势偏：锣长潜时锐间垮端援坐渗时扔，膛可增轻咬靠哪椅拆背专，中将链双错腿慰交圣叉敬重衣叠磨，勺腿血向恼回科收涨，夹脚超尖嚼向圈下双寇手户抱姿在嫁胸径前倚医、弓靠臂、香躺吧坐疏在员椅盈子剑里白面抖双腿坐裙时粥手土插载腿绳间跷叨腿狗时谱脚糠尖挺或希脚腥底张朝冷着长对脑方仪巴态势礼察仪—坐浇姿有禁换忌蹲钳姿胸的横场湿合膨：整磁理工护作惯环骂境给继予他浙人狂帮育助提漆供扫必龄要屠服践务捡腐拾亿地健面物加品蹲和姿廉的便具访体弊要乐求哭:宜突炮然皇下兔蹲下蹲谎以详一瘦脚陈在粗前却，挤一渔脚涝在夹后私，伤自毙然艇下旦蹲。仪奸态瓦礼刺仪—蹲猛姿仪忆态柱礼咐仪—手炎势手幕势谦的漂基号本驴要铺求堡：自类然调优爹雅炮，著规淘范积适放度手让势满的膨运汉用让：1更、拔请吧、柜让戚、泡送2诸、决引肃领堤他烦人妹3株、翻递施物丑接项物德4修、针招惑手如致稳意办掀公书礼梅仪—公佣务穴拜念访工作拜访事先约好准时赴约注重效率说话音量礼貌用语办股公礼腔仪—电模话吵礼体仪电山话香礼短仪期五协原劈燕则电西话渠铃军响州三挠声话之考内版接阀起电链话御机锈旁炕准抹备煤好地笔跳纸婆进候行原记著录确塔认责记陡录梨下目关帐键皇信流息告毅知景对苹方井自舍己舞的惹姓驰名上颜级究、扬长梢者团、罗女观士机先蚂挂辽电故话办沸公疲礼稳仪—电纪话蜘礼经仪近（捷打症电播话呜）时决间练和并空费间通巷话煮的菌态桑度使那用畏的断规固范电砌话正三楼分殊钟示原知则不雷能驴在兼办篇公辛室区打凑私暖人榆电辨话不治能栋在骡公咳众只场膨所饺打根电静话选雹择数效艇率腾高金的足时党间使（铺早梢上7点放之前后热，工晚北上1青0点隙之景前克）刻，薯就帖餐勉的为时啊间垃别右打接电君话误；证节盐假圈日铺不施是慕重惜大争事鸽情伸不禽要载打悼电丙话办垮公访礼驱仪—电鹿话帜礼蒸仪独（样接风电德话朗）电话铃响之后，第三声回答报上接电话人姓名，部门名称弄清对方是谁打招呼电话会谈总结祝诊福盆语务，桌放范下条话在筒办培公替礼楼仪—会窃议碍礼甘仪提厦前5分哑钟求到赤达震会蓄场认挣真喂笔袄记浸，布积茧极吉发孝言注网意盯礼炸节通狠讯茎工岗具局调扛至桶震赖动哗，果不卫在谜会锋场杯接损拨电窑话开府会织时异不跪要涛做溜与匙会仅议梅无拥关妹的爬事款情踩（旋开汁小秒会顶、裹处济理丸其写他著工荷作逼等虎）主人桌子客人相对式会客排位之一相对式会客排位之二主人主方随员桌子

客人客方随员主方随员客方随员办捎公优礼爱仪—会腥议财礼所仪夏（堪座油位聋安将排奸）相塞对狐式—公召事茎公颜办祸，名拉茶开坟距龙离办叹公临礼恰仪—会曾议耍礼构仪垂（煎座扮位抽安苍排症）并列式会客排位之一客人主人并列式会客排位之二客人客方随员主人主方随员并列式签字排位客方随员席54321客方签字人签字桌主方随员席主方签字人12345并贼列职式—平驴起远平隆坐衔，睛表律示教友克善办钞公卸礼盛仪—接欣待计礼里仪腥（腹介截绍肌礼忠仪顿）自缎我株介姑绍介致绍损别抽人先汽递周名瞧片砌再镜做芽介畏绍尤，覆递沈名抬片鸭有者时搅机爷问夺题差，毫不贯能闪离宋开逃前衰才离递税名桶片时斩间烟简冷短内贵容厌全槽面军，单东位铁、娃部功门用、浩职倍务撞、疫姓沙名第础一菊次尺用显全贸称挥，赠以鹅后获再狭用梳简惨称巨，批例植如末简刑称“南蓄航”，茫恐侨怕裂大胀多向数玻人住就筑会逆想音到衫南罢方累航番空侮公站司鞋，亿其每实皱可素以挖是循南间京义航盼空牲航拘天横大疏学。谁暴当苦介枝绍尊人无：帽专齐职响接尿待叙人季员彻、逐双惹方宰的丸熟肥人介叮绍就的顺飞序磁：喇由前主钢到稍次办销公堪礼侄仪—接祥待墨礼立仪寄（挠介欺绍腿礼宰仪百）年营轻V旅S年唱长自体己削公刚司忧同帖事V司S别帅家随公河司充同忘事低蜓级流主针管V晃S高储级享主饱管公且司羽同绳事V硬S客浪户非响官榜方星人妈士V尊S官峰方郑人潮士本两国吊人V犁S外团国边人主撤人V满S客昼人集临体咱见惭面介岗绍陵原询则捡：弄尊慕者捕居筋后称呆行历政骂职长务小，议如“经铃理”、“主拳管”等称技台术嫁职凝称蛋，“教驳授”行辜业顽称板呼塞，岩特锯定歇的“老浇师”叫秃法烘，“工”泛趴尊头称柏，“先量生”、“女宁士”称锅呼巷方袄式无裹称哨呼替捉代莫性杜称视呼不级适剖当倒的探地注方陶性朽称岁呼不腊适克当坟的机简端称称烤兄脆道恶弟称晋呼般五康不甘用办蛮公眨礼微仪—接驶待徒礼圈仪较（畅称龄呼洒礼狡仪译）办讲公谋礼章仪—接称待睛礼孙仪触（引湾路礼骄仪慰）保曲持争客搁人万安茶全岁、占显叠要客薄人旁认使识猎路恼：客证人备走骆在截前多铸人天客额人俯走夏在昏中各间2人激客枝人联靠目墙是或粮靠统右客丝式人烟不呼认螺识隔路昌：走租在印客允人食左崭前皆方望约1徒.轰5米凡处划引债领并关言候语鸣照飘顾上使下阵电霸梯现：有慈人际驾艳驶川，浴请丈客瞧人镜先跌上(入)先蹦下(出)无泻人男驾落驶萌，董自抬己胞先便进愈，葱按袜住览开师关悦键积后匀，闸再助请佛客忍人役进刷入赖；垒出道梯忽请吐客蛇人晌先牛行,自地己疮随肢后进昂出咐房语间脚：内塌推恶门科己述先萝入外渴开听门确己硬后牌入自蓝动说门滔己崖随暮后办宇公礼退仪—名营片狸礼妨仪名纲片梳正长面携向罚上翁，骡文柏字锄正涉面柄朝母向梳对霞方与脆外巡寿商污交费往充，凝应胖将渗印壮有保外辉文胸的始一垫面蓝朝烤上遇并辞朝锹向仅对震方准道备彼充嚷足胳的匹名单片把恩握临递情送种名质片且的乒时木机起酬立蜻双斩手跃接易对大方苏递类来卵的帆名山片接拉过斗名骨片府应让仔吗细渐看章，袄确炒定椒其井姓东名稳和俭职碑务123456接锈受无名太片叮后让，么不近宜创随走手柳放错置7不缓要符无该意酱识号地察玩驶弄菜对厕方转的余名政片8办耐公越礼正仪—握筋手伐礼哗仪伸枕手竭的望次增序把：强尊段者浪居悲前上蕉级V蝴S下副级女雨士V刊S男幸士主竹人V虹S客姥人握照手烟姿湖势评：伸守出须右脑手株，俱手跑掌照与校地辽面肥垂歌直有，吹五产指搜并举拢治，忽稍炼用伪力钻握床住模对艇方无的穿手龟掌忌，浙持柴续3薪-忠6秒侮，诉身狠体浴稍殿前蓝倾疫，订双袭目钓注城视钓对茅方聪，晴面狱带砖微作笑躬。疲初盾次们见往面帐一按般3秒户以致内握盗手奴注炸意昂事酿项田：一师定此要鸽用漂右烤手伸麻出搬的授手醉是熟洁尽净尼的握致手薪前幅要诞先删脱吉帽帆、伪摘殖墨乘镜欣、嗓摘牺手欠套握且手餐时似眼膜睛持注性视温对集方瓦，拍不显要游做葡其匀他膜事纺情抵或红与突他敞人膀交擦谈不闯宜类交碰叉愉握钩手不晃宜旷坐粒着丽与度人摆握券手主铁人贞开挠车时奴的刺上膏座专策职跌司架机时塌的匠上匆座长拐途剪行覆驶安巡寿保招上资座办凯公骨礼遗仪—乘完车礼鼻仪13424312主非人绸开叮车有驼专巨职玻司亭机办朽公两礼革仪—电狼梯礼化仪进抽电筝梯净：内迷有星人：尊拣者亏优引先内伐无劲人：领统路共者毛先赚进宾，闭尊异者赢次本之出电窄梯们：尊看者摘优昼先办进公巧礼撤仪—谈烟话造礼眉仪射（擦谈掀话爬内磁容侮）与人谈话话题的选择向勤对富方何请系教则他恒擅昼长承的沾问穷题格编调常高咱雅咸的弦问疼题轻循松炼愉鸭快罩的粪话户题职场六不谈私人问题五不问不迟能渣非节议僵企懒业不铺能络涉滔及辨公斩司沾秘王密不紫能古对饮交端往惰对歇象帽内喉部芳事傻物停随插意获涉钳及不驱能责背乐后浇议般论末同它行客、恩领紫导婚和白同痛事不议能疮谈秤论迎格证调案不服高扛的危问吹题不蜓过扯多饼涉为及卧私影人堡问适题不不问相收缓入不话问为年适纪不搂问顿婚抽姻答家乳庭不也问挤健抢康不谦问进个控人帆经编历办惕公猴礼仆仪—谈疤话礼傲仪啄（科五排大灭技泡巧即）技巧一表示尊重技巧二恰当提问技巧三易地而处的聆听技巧四准确的表达技巧五给予建设性的反馈尊廊重晃的另体类态妇语保抢持僵微太笑链并吩适谨时看点温头匹，馋恰漏当仅的粒时斤候伍提蛋出史问辫题注巨意桐你闭的誉坐掘姿你尿的渔眼传睛士会罚说起话让新沟言通丽跟献近菜一呀点痕（唉拒秧绝拔双讲手机抱连在描胸老前愚）办掀公觉礼缩慧仪—谈餐话礼贯仪麻（惊尊道重床）中遥国磁人任的领思协维束排辫列摄“撒情闹、处理棋、供法掀”办坊公尼礼嘉仪—谈妈话礼叙仪卧（巾提弄问仇）开借放惕式例提门问能缝够邀给泊予辣对工方衬发柔挥握的骗余蹄地筹，币讨吵论蛛范售围项较箱大页的刮问购题宰以械获爸取匠信拨息常缸用米词定语俊：乘什低么轮、仆为么什结么地、乌怎宽样陶、洒如偷何爪等封秤闭订式窑提另问目托的茧在中于台只毫需刊知政道塘肯洞定巩或竭否膛定雀的跳答适案常旧用秒词彼语叮：裹是堡不寺是鹅、谣是军否对、贸有滚没母有羡等办数公启礼级仪—谈莲话礼塘仪侵（虾提系问联）激业励慕式净提咽问表前达盛对顷于抛信财息欲的荣兴狠趣基，崇鼓飞励珠对预方垄继锻续垦和蛛自交己酱交领流例