医院ERP系统建设培训课件

医院ERP系统建设面临的挑战和趋势CloudHealthcareERP总体解决方案和案例Q&AAgenda国内医院管理信息系统构架体系现状治疗计划报告和分发（影像/检验）报告和分发挂号/分诊/入院医嘱治疗和评价财务核算检查/检验（影像/辅助诊断信息）获取和显示收费出院/转诊设备人事物流科研ERP系统诊断HIS系统临床支持信息系统医疗服务计价计费预算/成本/绩效管理体系内审/内控体系资金管理体系资产管理体系帐务管理以操作型工作为主医院后台管理系统

Eg:缺乏对医院财务状况分析和前瞻性规划收费部门执行纸质报表传递

事业单位管理模式缺乏对预算的科学计算，跟踪和监控

缺乏精细成本核算财务报表（合并/统计/分析）以手工制作报表为主报表数据的准确性受制约财务部门前台后台多部门管理面向医疗生命周期医疗云应用解决方案家庭医疗服务1病人医治2收入管理3患者管理4员工管理5供应链管理7设备管理6第三方医疗服务8临床疗效研究医疗信息交换HIE人力资源管理91011财务管理12资产管理13Oracle—35年创新之旅1999年推出完全基于互联网架构的新一代数据库平台，迅速成为全球最大的数据库厂商2000年推出基于互联网架构的企业管理软件，并获得全球众多大型客户：GE、和黄、美铝、思科、戴尔等1977年成立于美国硅谷，迅速发展成为全球领先的关系型数据库厂商1987年进入管理软件领域，推出以财务为核心的ERP管理系统2003年开始大规模购并，整合全球各领域专业应用和技术软件，为客户提供最大价值解决方案2010并购SUN拥有JAVA，进入云、大数据、电子商务、社交媒体、客户体验管理等方案领域；创新-整合甲骨文公司OracleCorporation创新和投资34,000开发者和工程设计人员18,000个客户支持专业人员，可提供29种语言支持18,000个实施顾问在甲骨文在线社区有1,500万开发者每年200万学生获得支持900

个独立甲骨文用户群组，拥有

500,000

名成员业务规模全球最大企业软件公司销售额$371亿美元（在连续12个月的基础上）*在50个产品或行业中保持领先地位在145个国家有390,000个客户自2004年研发投入240亿美元25,000合作伙伴117,000员工在甲骨文在线社区有1,500万开发者ApplicationinHealthcare

DidYouKnow?20ofthetop20

美国医疗保险机构使用Oracle解决方案10ofthetop12

财富全球500医疗组织运行OracleApplications70%ofthetop

美国医疗信息系统使用Oracle技术Morethan350

全球医疗服务机构使用Oracle解决方案17ofthetop20美国医院使用Oracle应用解决方案Oracle在全球生命科学行业的广泛应用8全球医疗行业ERP用户9Oracle

ERP在国内医药价值链的广泛应用医药工业医药流通医院华润医药集团云南白药集团太极集团国药控股上药分销华润三九北药集团双鹤制药华润赛科东阿阿胶新赛科＃１＃１＃２丽珠制药北京大学人民医院北大国际医院＃１江苏省人民医院华润医疗集团香港医管局

Oracle在国内医药价值链具有最广泛和深入的应用部分客户示例＃１德达医疗中大肿瘤医院国内医院未来对后台运营系统的要求业务管理全程化系统建设平台化医疗机构集团化业务流程创新化物流财务一体化商务智能可视化11国内医院ERP系统建设案例2009年开始选择Oracle

HRP产品,进行后台运营信息系统建设,信息系统覆盖了财务,物资端到端业务流程2008-2009业务流程树立和重建.选择Oracle产品进行HRP试点.2010-2011

BI建设,全院推广HRP系统2012年,

HRP系统升级,

BI优化.

2014年通过HIMSS

7

2013.05-2013.12

Oracle

HRP系统上线,包括了财务,物资端到端业务流程,设备管理,商务智能分析,和专业系统集成等.2014.01-2014.7以北大人民医院为模板,选择OracleHRP系统,按照HIMSS7标准建设的后台管理系统.

国内医院ERP系统建设案例2008年上线Oracle

HRP管理包括下属41家公立医院，47件专业证所的物资，财务，人事管理。并建立了采购和财务共享服务中心。2014年10月，选定Oracle

HRP进行后台运营管理系统建设。目前正在建设中2014年开始在下属医院试点Oracle

HRP系统，包括昆明儿童医院，武钢总医院，三九脑科医院等。2015年开始实施Oracle

HRP,包括财务,物资,人力资源.于2015年9月上线.国内医院ERP系统建设案例2015年选择Oracle

HRP作为财务,物资管理系统平台,目前正在建设中医院ERP系统建设面临的挑战和趋势CloudHealthcareERP总体解决方案和案例Q&AAgendaHealthcareERP解决方案完整覆盖医院全价值链%财务和预算管理人力资源管理集成的HIS等前台信息物资运营管理设备管理决策分析CloudERP总体解决方案集团/医联体医院运营生产采购科研教学决策分析财务智能分析供应链智能分析人力资源智能分析计划与预算管理人力资源管理人力资源战略规划员工发展和培训薪资福利员工绩效共享服务主数据管理关联交易集中采购核心业务物资采购管理供应商管理药品采购低值耗材采购高值耗材采购非医材采购物资库存管理多极库存管理药品出入库低值耗材出入库高值耗材出入库非医材出入库财务管理应收管理应付管理总帐管理成本管理固定资产设备管理设备台帐设备保养计划维修和成本设备绩效专业系统技术架构基础架构跨系统集成身份管理门户工作流技术内容管理技术平台(大数据、一体机、移动应用)供应商关系管理供应商寻源供应商合同供应商门户质量管理医疗业务支撑平台HISLISCISPACSRIS…医疗教学平台课程管理学员管理教学计划…医疗科研平台科研项目临床药物项目审核……医疗质量智能分析财务合并计划与预算报表预测比较绩效指标集成的业务智能和绩效管理集成的后台业务运作银行ACH

Check

XMLPortal

Payment

XML银行应收应付业务流外部支付Payors供应商Self-ServiceInteraction通过一体集成的后台系统降低管理成本总账预算现金与资金固定资产科研资金一体化的采购付款流程

强化采购政策的遵循，控制采购结算风险，加强资金预测，提升财务核算效率提出采购（立项）申请填写PR采购发票3维匹配审批创建采购订单系统自动进行预算检查寻源询价采购订单（合同）审批采购接收采购发票审批发票支付应付款管理提交发票等结算单据网银系统支付集中、共享的的供应商信息支付数据集团历史采购及价格信息帐务集成点：收货暂估固定资产管理帐务集成点：应付款确定帐务集成点：发票支付采购应付发票固定资产19建立完备的资产和设备生命周期管理

设备采购订单PO设备验收PO采购发票匹配与审批PO固定资产新增FA固定资产转移－部门调拨－使用人转移－存放地点变化FA固定资产出售/转让FA固定资产折旧FA固定资产盘点盈亏FA固定资产报废FA会计凭证GL资产新增、报废、盘盈亏、转移、转让变卖等变动申请审批成批增加过帐资产全生命周期管理平衡成本和收入公立医院的双重性：独立的经济实体社会的福利职能平衡社会效益和经济效益建立高效低耗的医疗服务医疗工作得到合理的回报建立规范的成本控制和管理了解每一个医疗服务产品的成本，控制成本，发现可能的利润，帮助平衡收入和成本.构建精细的成本核算SurgicalEquipmentandDrugsPremisesandEstatesSupplies,DrugsandConsumablesWardCostsProcurement,SupplyandTransportOperatingTheatresFinance/HRDiagnosticServices

SoographyLabTestingRadiologyFuncTestingEEG/ECGReceiving,InspectionandW’houseMgtLaundry/FoodStaffCostsDirectLabourAssignedToTreatingPatientsInSpecialty“Average”AppliedacrossTreatmentsDestroysDifferencesCOMPAREQuadrupleBy-PassvTonsillectomy治疗成本取决于很多因素精细成本分摊/核算复杂性奖金分配与绩效分析建立在全成本核算基础之上直接人工管理会计间接费用分摊毛利核算及分析科室直接费用门诊/住院收入医院收入医技直接收入+-管理费用费用与其他支出财务费用其他业务支出营业外支出其他-直接人工医疗活动成本设备修购费净利分析药品＆医材临床业务收入医院收入医技＆其它收入+-核算自动细化医疗费用-贡献度分析准成本全成本财务会计HIS手工财务集成信息平台当前核算现状:未来核算目标:业务流程再造、临床路径、作业成本法根据具体数据做经营决策

24建立战略人力资源管理从人事管理到StrategicHR招聘发展保留激励管理对员工不同的请求提供不同的服务复杂度职工门户自助服务人事服务人事业务人员成本Increaseworkforcesatisfactionwhilereducingcosts高低低通过自助服务降低各类管理成本75%20%5%分析示例–院长仪表盘分析示例–门诊量挂号分析分析示例–住院药品费用分析分析示例–每日收入完美支持PC，Pad，iPhone，Andriod随时随地的移动应用案例分析：北京大学人民医院项目实施公司北京大学人民医院客户背景北京大学人民医院是中国人自行筹资建设和管理的第一家综合性西医医院，创建于1918年，最初命名为“北京中央医院”，中国现代医学先驱伍连德博士任首任院长。北京大学人民医院现有科室60多个，全院2351人，其中副高职以上专家教授270人，中国工程院士1人，博士生导师39人，硕士生导师141人。全院有1700多张床位.2012年医院全年门、急诊量240万人次，出院病人总数58.074人次。这些数字在逐年增长，医院迫切需要更加先进的信息化系统来支撑医院各方面业务。医院先后实施了HIS、易飞华通手术排班、JDE（ERP）、BI、九州通、B2B、基数柜等系统，信息化走在了时代的前沿。项目特点所属行业:生命科学-医疗卫生

行业(或企业)需求特点:实现医院精细化运营，合理控制成本提高医疗服务水平、提高医疗服务质量

管理流程闭环管理，减少跑冒滴漏多系统集成实施周期:2011.10

–

2012.12项目实施模块:

FIN:

GL/

AP/

AR/

FA/CE/CST

SCM:

INV/

PO/HR:

HR/

Payroll外接系统:OA、HIS、手术排班、设备维修系统、科研系统、B2B、PDA、条码系统等

项目方案特点准确完善的营收体系及收账管理精细化的库存管理解决方案，利用寄售自动补货等先进管理模式

闭环的设备管理模式统一全面人事数据管理和准确的考勤及奖金核算管理全面多维度的的财务报表分析

账实一致，准确的成本归集核算体系，实现科室成本核算

与OA、HIS、手术排班、设备维修系统、科研系统、B2B、PDA、条码系统等外围系统集成项目成果/客户收益

1.建立起统一集成的信息化平台，实现了以ERP在中心系统的信息交互。2.建立起以财务业务一体化为基础的集成的医院营运平台，实现从业务到财务的集成3.成本数据自动归集，以及从财务到业务的详细数据追溯。4.建立了各业务领域的数据标准，奠定了管理层赖以决策分析的数据基础。5.通过ERP项目，重新梳理北京大学人民医院的核心业务流程，提高了部门运作的效率。6.通过与OA集成，实现所有业务工作流前所未有的便捷与迅速，提高医院各项业务运作效率7.应用条码系统，杜绝人为误差，完善物资管理项目实施地点北京案例分析：北京大学国际医院项目实施公司北京大学国际医院客户背景北京大学国际医院位于北京市中关村国际生命医疗园内，是由北京大学和北大方正集团投资兴建的大型综合医院。作为北京大学的附属医院，将为北京大学提供临床、科研和教学基地。项目总投资约32亿元，规划占地面积297亩，总建筑面积31万平方米，床位数1800张。其中，医疗综合楼建筑面积约25万平方米，建成后将成为亚洲最大的单体医疗建筑。北大国际医院性质为非营利性，医院将为不同层次人群提供全方位、全程的解决方案。遵循“大专科、大综合”的原则，北大国际医院确定了36个医疗中心、49个医疗学科。作为北京大学的附属医院，北大国际医院将传承和创新北大医学部学科优势，其中重点发展的学科有：心血管中心、肿瘤血液中心、眼科中心、妇儿中心、神经科学中心、泌尿外科中心以及肾脏疾病中心。项目成果/客户收益1.建立起统一集成的集团化管控信息化平台，实现了方正集团对整个医疗产业平台的财务管控。2.建立物资窗口结算模式，实现医院先于病人结算，后于供应商结算的零库存模式。3.建立起以财务业务一体化为基础的集成的医院营运平台，实现从业务到财务的集成。4.成本数据自动归集，以及从财务到业务的详细数据追溯。5.建立了各业务领域的数据标准，奠定了管理层赖以决策分析的数据基础。6.通过ERP项目，制定梳理北京大学国际医院的核心业务流程，提高了部门运作的效率。7.通过与OA集成，实现所有业务工作流前所未有的便捷与迅速，提高医院各项业务运作效率8.应用条码系统，杜绝人为误差，完善物资管理。项目实施地点北京项目特点所属行业:生命科学-医疗卫生

行业(或企业)需求特点:集团化管控医院，既要满足方正集团多元化管控要求，又要满足医疗行业特点实现物资托管给关联公司，实现窗口结算实现医院精细化运营，合理控制成本提高医疗服务水平、提高医疗服务质量

多系统集成，管理流程闭环管理，减少跑冒滴漏实施周期:2014.01

–

2014.09项目实施模块:

FIN:

GL/

AP/

AR/

FA/CE/CST

SCM:

INV/

PO/OM外接系统:OA、HIS、设备维修系统、科研系统、B2B、PDA、SPD等

项目方案特点集团化统一管控，多家医院及物资供应公司的产业集团模式。物资托管给关联公司，实现窗口结算再与关联公司结账准确完善的营收体系及收账管理精细化的库存管理解决方案，利用寄售自动补货等先进管理模式

闭环的设备管理模式全面多维度的的财务报表分析

账实一致，准确的成本归集核算体系，实现科室成本核算

与OA、HIS、设备维修系统、科研系统、B2B、PDA、条码系统、SPD等外围系统集成案例分析：DeltaHealthcare项目实施公司DeltaHealthcare客户背景DeltaHealthcareisaninnovativehealthcareprovidermajorityheldbyFidelityGrowthPartnersAsiaanditsrelatedparty,MoonrayInvestors.OuraimistotransformChina’smedicalcareandtocreateaninnovativehealthcareexperiencetopatientsinChinabyprovidingaworld-classpatient-centricintegratedmedicalfacility.ThemedicalserviceinstitutionsofDeltaHealthChinaincludesacardiovascularfocusedgeneralhospital—DeltaHealthShanghaiHospitalanditsdowntownclinicnetwork.项目成果/客户收益1.建立起统一集成的集团化管控信息化平台，实现了集团对整个医疗产业平台的财务管控。2.建立物资窗口结算模式，实现医院先于病人结算，后于供应商结算的零库存模式。3.建立起以财务业务一体化为基础的集成的