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文档简介
29.07.2023
机场集团财务管控体系的设计与实施29.07.2023概要一、引言二、机场集团财务管理定位三、机场集团财务管控体系四、机场集团财务管控举措五、机场集团财务管控案例29.07.2023引言民航机场面临的形势:属地化改革完成以后,实行企业化运作、专业化经营管理是改革的核心和发展方向;组建机场集团,形成品牌效应和规模效应,是可持续发展的战略需要。集团管理水平、管控能力成为制约集团公司健康发展的“瓶颈”。站在企业集团总部战略管理的高度,全方位地对财务管控体系的设计与实施进行探讨,是提高机场集团核心竞争力的关键。29.07.2023世界500强石化行业大型企业集团比较排名公司年营业收入(美元$)利润员工数(万人)3埃克森-美孚2710亿8.631中石化751亿40中石化/美孚28%5%465%资料来源:《财富》,2005.0729.07.2023“中航油”事件中国航油成立于1993年,由中央直属大型国企中国航空油料控股公司控股,总部设在新加坡。公司成立之初经营十分困难,最初资金只有22万美元,一度濒临破产,后在总裁陈久霖的带领下,一举扭亏为盈,从单一的进口航油采购业务逐步扩展到国际石油贸易业务,并于2001年在新加坡交易所主板上市,成为中国首家利用海外自有资产在国外上市的中资企业。公司曾创下连续7年营业额平均每年增长222%、贸易量平均每年增长214%、税前利润平均每年增长160%的记录。29.07.2023新加坡国立大学将其作为MBA的教学案。2002年公司被新交所评为“最具透明度的上市公司”,并且是唯一入选的中资公司。公司总裁陈久霖被《世界经济论坛》评选为“亚洲经济新领袖”,入选“北大杰出校友”名录。2003年下半年涉足石油期货交易。2004年12月中航油宣布投机期货巨额亏损5.5亿美元,向法院申请破产保护。中航油从一个名不经传的小公司走向成功用了整整十年,而由一个明星企业从辉煌走向毁灭仅用了十个月。29.07.2023第一部分机场集团财务管理定位29.07.2023集团的优势特征:以资本(产权)为主要联结纽带战略目标的一致性资源的聚合性-资源有效配置和共享运作及财务的协同性-投资决策、配置资源、调整结构等重大方面协同。具备上述特征(能力),才能打造出真正具有竞争力的国际性集团。29.07.2023集团的财务特征产权关系复杂化财务主体多元化及管理多元化-集组织、资金、人员管理于一体。财务决策多层次化关联交易普遍化-政策许可下利润的合理流动母公司职能双重化-战略、政策、信息上述特征表明集团公司财务管理更具复杂性和风险性。29.07.2023集团财务管理定位资源开发与配置风险防患与规避“成本领先”竞争策略实现战略目标集团财务管理定位:通过构建具有财务控制力的集团财务总部实现29.07.2023一、资源开发与配置投资方向:投入航空业务或非航空业务?投入的地区?投资规模:包括各投资项目之间的组合。投资方式:独资、合资(合作)、产权买卖、收购、兼并和重组等资本运作方式。目标:实现资源最佳配置和最佳投资回报。29.07.2023航空业务资源开发配置1、支持跨区域联合、兼并区域性竞争的机场兼并极具意义。非竞争性机场,也只有做大做强,才能与航空公司在航权、定价权的对话中获得话语权。国内机场属地化改革的形势下,绝大多数地方政府缺乏经验,具有管理优势的机场集团,可以通过联合重组,向管理水平低下的成员机场输出先进管理。全球最大的机场管理公司—英国BAA(英国上市公司)的成功经验,机场联盟的出现,表明了机场业跨区域联合的发展趋势。2、支持专业化经营“业有专功”,集中优势资源,形成核心竞争力,获得最佳效应。29.07.2023非航空业务资源开发配置机场以其客流、物流中心和土地资源所带起的周边商业是机场管理集团的相当一部分利润所系,成为打造多元化收入结构的基础。关键是能否集中优势资源开发具有核心竞争力的产业。提高非航空性收入摆脱机场主要依靠起降费赢利的单一经营模式,起到辐射机场周边区域作用,成为地方经济发展的龙头。在全球航空市场受高油价影响十分不景气的今天,犹显得意义重大。国际机场业的成功经验:BAA、法兰克福机场、法国巴黎机场。29.07.2023二、防患与规避风险机场集团跨区域兼并和经营多元化也是一把双刃剑,在取得协同效果的同时,因涉足陌生行业、区域,增加管理难度,也增加了机场集团的风险。企业的风险来自经营风险和财务风险:包括快速成长的风险、组织结构与执行力的风险、决策风险、商业模式风险、财务风险五种。站住集团管理的角度,对每个投资项目进行跟踪管理和监督,规避潜在的风险,使投资项目获得既定的或最高的回报率,成为财务管理的重要职责。29.07.2023建立“授权”与“受控”相统一的机制集团财务管理必须正确处理集权与分权的关系,才能克服集团公司普遍存在的“一收就死,一放就乱”的体制性缺陷。
过渡集权,子公司没有经营决策权,无法在激烈市场竞争中立足;过度分权,没有对子公司进行有效管理的控制,造成重大财务事项决策失误频繁发生,弱化了集团整体优势;严格监督与充分授权的机制:完全“受控”前提下的充分“授权”;“受控”程度决定“授权”范围。29.07.2023三、“成本领先”的竞争策略
“降低成本是民航企业的长期目标,是关系到民航企业生存与发展的一个生死攸关的问题。”-国际航协首席执行官切瓦尼.比西尼亚尼29.07.2023机场收入受到来自三方面制约:客流量和航班量增长受宏观经济影响大;随着机场区域性竞争的加剧,机场采取价格竞争策略;民航总局代表政府制订机场收费标准并对价格进行的管制。29.07.2023机场成本支出的特殊性机场是一个资本密集型的特殊行业,其资金投入大、技术要求高、安全保障要求高,固定成本较其他行业大,因此成本控制有其特殊意义。成本支出的可控性资本性成本(财务费用、折旧费用):控制建设规模、降低建设成本、延长扩建周期,降低资本成本;人工成本:国内民航机场的人工成本占总成本比重20%-46%之间,空间很大;水电、油料费用和维修费用也属可控成本。29.07.2023各要素费用占机场服务费用总额的比例项目所占比例人工费用23.7燃料、动力及水电费用7.49修理费用5.71折旧费33.28其他29.82资料来源:《中国民用航空总局2004年机场财务信息通报》,规划发展财务司29.07.2023集团总部与子公司分部的财务管理定位集团总部管理定位:构建具有财务控制力的财务总部1、实施以资源有效配置为管理核心,以财务监控为管理主线的战略;2、保障“成本领先”战略的实施;子公司分部的管理定位:集团整体产业链中相对独立和相互依存的分部,在集团治理结构下实现战略协同。集团总部的财务管理定位子公司分部的财务管理定位投资决策中心评价激励中心资源配置中心信息管理中心制度制定中心利润中心被考核中心成本费用中心信息反馈中心制度执行中心29.07.2023第二部分机场集团财务管控体系29.07.2023中航油事件回放:从数字看中航油折戟2003年下半年:开始投机性期权交易,最初仅涉及200万桶石油,由于对国际石油市场价格判断准确,公司产生了一定利润。2004年一季度:油价攀升导致公司潜亏580万美元,公司决定延期交割合同,交易量也随之增加。2004年二季度:随着油价持续升高,公司的账面亏损额增加到3000万美元左右,公司因而决定再延后交易量再次增加。29.07.202310月10日:交易盘口达5200万桶,资金周转出现严重问题:已耗尽近2600万美元的营运资本、1.2亿美元银团贷款和6800万元应收账款资金。账面亏损高达1.8亿美元,另外已支付8000万美元的额外保证金。首次向母公司呈报交易和账面亏损。10月20日:母公司提前配售15%的股票,将所得的1.08亿美元资金贷款给中航油。10月26日和28日:公司因无法补加一些合同的保证金而遭逼仓,蒙受1.32亿美元实际亏损。11月8日到25日:公司的衍生商品合同继续遭逼仓,截至25日的实际亏损达3.81亿美元。12月1日,在亏损5.5亿美元后,中航油宣布向法庭申请破产保护令。29.07.2023中航油事件暴露出的企业集团管控方面问题公司治理结构不健全,内部人控制严重:权力制衡、相互制约的公司内部治理结构没能发挥作用,内部人控制严重,公司总裁权力至上,缺乏有效制约机制。制度形同虚设:公司风险控制制度由国际四大会计师事务所之一的安永事务所设计,风险控制制度体系完备,如规定50万美元损失自动平仓,500万元损失应报告总部并停止交易,但在执行中却如同废纸。29.07.2023信息严重不对称,总部监控滞后:巨额违规操作并形成巨额亏损在长达一年多时间,总部无人知晓,直至损失无法逆转。激励与约束机制不健全:总裁年薪逾千万,现行机制实质上是只奖不罚,导致公司管理层愿意把国家和股东的资源聚集到自己手中,去进行高风险的投机。赌赢了,利益是个人的,而且,赢得越多,个人获利越大;赌输了,损失的是国家和公司。29.07.2023中航油事件对建立管控体系的思考应加强对公司高层的监控力度。一大堆制度管不住一个人,如何避免由于个人行为导致的无可挽回的巨大损失。应重视强有力的过程管控,而不仅仅是事后监督。应建立分层归口控制的运行机制,规避风险。尤其是对重大项目和重要合同应进行归口层层审批。应建立全方位、多元化的财务管控体系,实行集中式财务管理。29.07.2023企业集团财务管控制模式的主要类型
集权制是指集团内部的主要管理权限制于母公司,分部或子公司主要执行其指令。分权制是指集团内的管理权限包括财务决策分散于各子公司,母公司不干预子公司的生产经营与财务活动,子公司只要将一些决策结果报母公司备案即可,子公司财务结构具有相对独立性。集权与分权结合制:集中式财务管控模式。29.07.2023“集中式”财务管控模式一、财权配置财务控制权(财务监控与管理权、财务评价与激励和财务决策与处理)配置集中在集团财务总部;非重大事项及日常财务处理等部分授权。29.07.2023“集中式”财务管控模式下的财权配置财务控制权财务监督与管理权财务决策与处理权财务制度、政策制权财务机构设置及财务主管任免权财务管理信息权财务评价与激励权财务权限集中集团总部重大事务决策权集团分部资本结构控制权对外投资、融资权重大资产处置权非重大事项及日常财务处理权部分授权授权29.07.2023二、全方位、多元化的管控体系财务监控渗透到的集团及其所属公司法人治理结构的各个层次,经营管理、安全服务各个环节的全过程,覆盖集团所有的部门、岗位,尤其是高级管理层。多元化的财务监控措施是指既有事后的监控措施、更有事前、事中的监控手段、策略;既有财务政策、制度规范、现金流量集中控制、财务信息的跟踪,也有采用人事委派、资本控制的策略;既有约束机制,又有激励安排,包括六项具体措施,并形成体系。29.07.2023“集中式”的财务管控体系集团财务管控体系资本及其结构监控组织与人员监控财务制度监控财务信息系统监控财务评价与激励机制内部审计控制财务结算中心财务主管委派制财务主管(人员)合署办公制被投资企业业绩评价与考核委派财务主管绩效考核29.07.2023
三、分层归口控制的运行机制从纵向上,第一控制层次是集团母公司财务总部。负责整个集团资源配置、资金运用、投资管理的总体规划。同时与审计部门共同对各岗位、各部门各项活动尤其是财务活动全面实施监督、检查、调节。-集团财务监控第三道防线。第二控制层次是子公司、分公司(利润中心)。在集团总体规划下安排具体经营活动,建立财务机构,对具体业务岗位实行双人、双职、双责的管理的财务专业层监控。-第二道财务防线。第三控制层次是分、子公司中的各部门(成本中心)。不设专门财务结构,但有专职人员如成本核算员进行成本控制。-第一道财务防线。29.07.2023分层归口控制的运行机制中航油事件说明单向报批模式不能规避风险,尽管层层把关,但研究论证不充分。重大事项每到一个层面要“横着走”,由相关专业部门论证研究,避免简单草率决策。横向上,每一控制层又集中按不同职能部门的职责,建立起投资、基本建设、设备物质采购、等重大事项在所属公司及母公司相关部门之间传递审批制度,实行统一建设、统一采购和统一审批等规范处理,使重大事项的决策更具科学性,规避可能的风险。29.07.2023机场集团采取的集中式财务管控模式可概述为:
在全方位、多元化的管控体系基础上,通过分层归口多道财务防线控制的运行机制,形成“财务管理与会计核算统一制度,财务主管统一委派,资金统一调度,财务信息统一控制,财务评价与激励统一政策,统一审计监督”的财务管控格局,实现财务控制权集中控制的目标。29.07.2023第三部分机场集团财务管控举措29.07.2023一、资本及其结构控制(1)解决法人治理结构存在问题的关键。现代企业制度所有权与经营权分离情况下,产权控制是最有效、最为根本的财务控制,股本结构是影响产权控制效率的主要因素,但民航机场由于具有垄断的特性,长期以来国有资本是其唯一的出资者,即使是上市公司,国有法人股一股独大的现象也较其他行业突出。实施机场集团发展战略的需要。机场集团自身的资金资源总是有限的,必然要求集团公司提高资本的使用效率,用最有效的资本去控制最大限额的资本。29.07.2023主要内容(2)优化集团母公司股本结构:解决长期困扰民航机场资金投入不足的问题,又能完善集团公司法人治理,解决国有股一股独大问题。集团母公司对子公司股本控制:绝对控制、相对控股、参股。负债比率指标控制。集团的层次控制:资本控制层次一般应控制在三级之内。29.07.2023二、财务制度建设(1)“企业竞争和较量的过程就是制度比较和竞争的过程。企业优胜劣汰的结果就是制度选择的结果。优秀的制度才能造就优秀的企业,落后的制度即使是曾经优秀的企业也难逃被淘汰的命运”。------谢志华,《竞争的基础:制度选择》
29.07.2023财务制度建设为依托(2)产权关系复杂化和财务主体多元化要求集团财务管控以财务制度为依托。随着集团组织规模不断扩大,管理跨度越来越大,财务管理只要上升到制度管理层面,才能使管理过程有条不紊。母公司的决策结果通过规范的制度被低层次经营单位完全执行,并保证集团管理的一致性、连续性。29.07.2023集团财务制度体系(3)
财务组织体系的设计
日常管理工作的规范财务政策、制度的制定:集团总部董事会与经营层的职权界定的制度;体现总部与所属公司财务协同的制度体系,包括:财务管理制度、财务结算制度、投资管理制度、合同管理制度、财务信息管理制度等。29.07.2023机场集团财务制度体系(4)内部控制制度:多个部门或多个岗位在处理业务过程中,相互联系、相互制约的管理制度预算管理制度:保障“成本领先”策略实现的办法与机制。业绩考核与激励制度:绩效评估与考核办法29.07.2023三、财务组织与人事管控(1)财务结算中心控制资源配置定位:盘活集团资金,防止资金闲置,提高资金使用效率。风险防患定位:加强对成员企业资金的监控,减少资金风险。29.07.2023适合机场集团的结算中心的运行模式(2)集团各成员公司同时在结算中心及其指定的外部银行和结算中心内开户。各成员公司赋予结算中心统一调控、统一结算的权利。实行收支两条线。结算中心根据集团财务制度和各公司经批准的财务制度,监控各公司资金的使用情况结算中心统一办理对外融资业务,各子公司可按程序向结算中心借款,利率水平与外部银行同等。29.07.2023财务主管委派制(3)完善公司治理结构的重大举措。在治理层面上与总经理处于平等地位,构成第二层委托代理关系。双重职责:受集团公司委派,对集团母公司负责;该公司财务工作的负责人,具有经营者财务的职责。双重领导:同时向子公司总经理和集团母公司财务总监(或财务负责人)汇报。财务主管的选拔、聘任和考核由母公司(或通过子公司董事会)负责,子公司总经理只有参与考核及人选建议权力。29.07.2023财务主管的考核与约束(4)考核体系建立的原则:保障出资者利益应成为考核的首要内容;不仅要对岗位的工作职责考核,还要对任职该岗位的基本素质进行考核;尽量选择可量化的考核指标,以保证客观公正性过程与结果相结合。约束机制:连续考核不合格,予撤换;定期轮岗,防止“共谋”。29.07.2023四、财务信息系统管控(1)
“信息化建设对企业经营利润增长的贡献率一般为1.5%,而电子机场项目建设后将超过这一数字。”-白云机场总裁崔建国英航04年收入7.4亿美元,利润率5.4%,其每个座位每英里营运成本比美国航空公司低7.2美分,其中65%差额来自信息化。-《中国民航报》,200529.07.2023网络财务的优势:(2)拓展了财务管控空间,充分发挥集团财务资源的聚合效应;加快了财务管控时效,实现了实时监控。加强过程监控,避免无可挽回的巨额损失发生。提升了财务管控能力,表现在:实现信息共享;智能的决策支持;办公方式多样化。29.07.2023集团公司实现网络财务监控的具体方法(3)第一层次是报表的集中:对各子公司的财务处理在集团总部进行中央备份,并不改变原有的业务和管理流程的集中,被普遍推行。第二层次是会计凭证的集中:对所有子公司的会计凭证进行集中控制,由总部进行审核并作账务处理,经营风险进一步得到控制。第三层次是业务的集中:对所有子公司的交易业务信息传至集团总部,经审批后再进行交易,改变原有的业务和管理流程,对运行效率要求较高。
29.07.2023五、被投资公司业绩评价与考核(1)--如何让总经理“跳起来摘苹果”?强调“参与式”:指标制定、考核办法、奖励办法多听取下属公司意见以财务指标体系为主的多目标考核体系:投资中心应确立以业绩指标(营业收入、利润)考核为关键绩效指标,资金使用指标(应收账款周转天数、存货周转天数)考核为辅,重要费用项目(业务招待费、工资总额)严格控制的指标考核机制,考核指标体系除上述财务指标外,主业公司增加安全和服务质量指标,纯市场公司还增加可持续发展指标,如市场占有率、研发能力等。29.07.2023如何让总经理“跳起来摘苹果”(2)确实可行的考核指标:要考虑各子公司行业差异,做到各有侧重、切合实际。但是所制订的指标下属公司必须通过努力才能完成,也就是必须使其“跳起来摘苹果”。灵活多样的激励机制:从超指标利润留成方式逐步向有偿使用资源的固定回报提成的办法过渡。上有封顶,避免过度投机行为,下有保底,体现用人成本。刚性的奖惩制度:计划下达的同时确定奖惩方案,年末严格兑现。29.07.2023六、机场集团内部审计管控(1)企业集团内部审计机构设置原则独立性原则权威性原则垂直管理原则经济性原则29.07.2023企业集团内部审计的组织模式(2)内部审计机构隶属财务部门内部审计机构隶属总经理内部审计机构设在董事会内部审计机构设在董事会下设的审计委员会内部审计机设在监事会。根据机场集团的特点,我们倾向于采用机构设置的第四种模式29.07.2023企业集团内部审计的内容(3)
内部财务审计。内部财务审计是对企业资产、负债、损益的真实性进行审计。经济效益审计。经济效益审计是现代审计的重要标志,主要包括经济性(Economy)、效率性(Efficiency)、效果性(Effectiveness)审计。因此也称“3E”审计。29.07.2023第四部分机场集团财务管控案例-财务主管绩效考核办法29.07.2023
制定的背景集团公司成立以来,确立下属公司财务主管由集团委派,接受双重领导的干部管理制度。财务主管的职责除负责组织所在公司财务管理和会计核算外,还必须履行监督职责;财务主管的考核与薪酬制度由集团统一制定。财务主管的考核手段、办法相对简单,特别是与对总经理的考核趋于一致,易导致短期行为。构建新型财务管理模式,全面、客观、公正地评价集团委派财务主管的工作绩效,完善集团委派财务主管激励机制和约束机制。29.07.2023考核内容和评分标准
财务主管工作绩效考核内容包括执行财经制度、会计核算、财务管理、个人综合素质及所在公司完成指标情况五项内容,各项内容所占权重为20%、30%、20%、10%和20%。考核体系举例说明评分办法29.07.2023财务主管考核体系29.07.2023
财务主管考核体系29.07.2023
财务会计报告评分办法29.07.2023
财务会计报告评分办法29.07.2023
考核程序、考核结果及奖惩
财务主管工作绩效考核由集团董事会、各公司董事会委托考核小组组织实施。考核小组由集团各职能部门(计财部、企划部、人力资源部、审计部、纪律检查部)和财务主管所在公司总经理组成。根据财务主管年度考核综合得分分级。29.07.2023
考核结果分为A-F六个级别,完成考核目标为D级:年度综合得分在70分(含)以下为F级;年度综合得分在71--85分(含)以下为E级;年度综合得分在86--100分(含)以下为D级;年度综合得分在101--115分(含)以下为C级;年度综合得分在116--130分(含)以下为B级;★年度综合得分在131分以上为A级。
29.07.2023集团公司董事会依据工作绩效考核结果,对被考核财务主管实施奖惩。财务主管年度薪酬分为基薪和绩效年薪两个部分。绩效年薪与年度考核结果挂钩。对连续二年工作绩效考核结果为A级的财务主管,可推荐续聘下一任财务主管岗位(叁年期),同时可获月浮动工资系数高套一档的奖励。对连续二年工作绩效考核结果为F级的财务主管,除下浮一档月浮动工资系数外,将视具体情况,可不再对其任命、续聘或对其工作进行调整。财务主管虚报、瞒报财务状况的,情节严重的,按员工管理条例另行处罚;触犯刑律的,依法移送司法机关追究刑事责任。(第14讲)考场作文开拓文路能力•分解层次(网友来稿)江苏省镇江中学陈乃香说明:本系列稿共24讲,20XX年1月6日开始在资源上连载【要义解说】文章主旨确立以后,就应该恰当地分解层次,使几个层次构成一个有机的整体,形成一篇完整的文章。如何分解层次主要取决于表现主旨的需要。【策略解读】一般说来,记人叙事的文章常按时间顺序分解层次,写景状物的文章常按时间顺序、空间顺序分解层次;说明文根据说明对象的特点,可按时间顺序、空间顺序或逻辑顺序分解层次;议论文主要根据“提出问题-—分析问题——解决问题”顺序来分解层次。当然,分解层次不是一层不变的固定模式,而应该富于变化。文章的层次,也常常有些外在的形式:1.小标题式。即围绕话题把一篇文章划分为几个相对独立的部分,再给它们加上一个简洁、恰当的小标题。如《世界改变了模样》四个小标题:寿命变“长”了、世界变“小”了、劳动变“轻”了、文明变“绿”了。2.序号式。序号式作文与小标题作文有相同的特点。序号可以是“一、二、三”,可以是“A、B、C”,也可以是“甲、乙、丙”……从全文看,序号式干净、明快;但从题目上看,却看不出文章内容,只是标明了层次与部分。有时序号式作文,也适用于叙述性文章,为故事情节的展开,提供了明晰的层次。3.总分式。如高考佳作《人生也是一张答卷》。开头:“人生就是一张答卷。它上面有选择题、填空题、判断题和问答题,但它又不同于一般的答卷。一般的答卷用手来书写,人生的答卷却要用行动来书写。”主体部分每段首句分别为:选择题是对人生进行正确的取舍,填空题是充实自己的人生,判断题是表明自己的人生态度,问答题是考验自己解决问题的能力。这份“试卷”设计得合理而且实在,每个人的人生都是不同的,这就意味着这份人生试卷的“答案是丰富多彩的”。分解层次,应追求作文美学的三个价值取向:一要匀称美。什么材料在前,什么材料在后,要合理安排;什么材料详写,什么材料略写,要通盘考虑。自然段是构成文章的基本单位,恰当划分自然段,自然就成为分解层次的基本要求。该分段处就分段,不要老是开头、正文、结尾“三段式”,这种老套的层次显得呆板。二要波澜美。文章内容应该有张有弛,有起有伏,如波如澜。只有这样才能使文章起伏错落,一波三折,吸引读者。三要圆合美。文章的开头与结尾要遥相照应,把开头描写的事物或提出的问题,在结尾处用各种方式加以深化或回答,给人首尾圆合的感觉。【例文解剖】话题:忙忙,不亦乐乎忙,是人生中一个个步骤,每个人所忙的事务不同,但是不能是碌碌无为地白忙,要忙就忙得精彩,忙得不亦乐乎。忙是问号。忙看似简单,但其中却大有学问。忙是人生中不可缺少的一部分,但是怎么才能忙出精彩,忙得不亦乐乎,却并不简单。人生如同一张地图,我们一直在自己的地图上行走,时不时我们眼前就出现一个十字路口,我们该向哪儿,面对那纵轴横轴相交的十字路口,我们该怎样选择?不急,静下心来分析一下,选择适合自己的坐标轴才是最重要的。忙就是如此,选择自己该忙的才能忙得有意义。忙是问号,这个问号一直提醒我们要忙得有意义,忙得不亦乐乎。忙是省略号。四季在有规律地进行着冷暖交替,大自然就一直按照这样的规律不停地忙,人们亦如此。为自己找一个目标,为目标而不停地忙,让这种忙一直忙下去。当目标已达成,那么再找一个目标,继续这样忙,就像省略号一样,毫无休止地忙下去,翻开历史的长卷,我们看到牛顿在忙着他的实验;爱迪生在忙着思考;徐霞客在忙着记载游玩;李时珍在忙着编写《本草纲目》。再看那位以笔为刀枪的充满着朝气与力量的文学泰斗鲁迅,他正忙着用他独有的刀和枪在不停地奋斗。忙是省略号,确定了一个目标那么就一直忙下去吧!这样的忙一定会忙出生命灵动的色彩。忙是惊叹号。世界上的人都在忙着自己的事,大自然亦如此,小蜜蜂在忙,以蜂蜜为回报。那么人呢?居里夫人的忙,以放射性元素的发现而得到了圆满的休止符;爱因斯坦在忙,以相对论的问世而画上了惊叹号;李白的忙,以那豪放的诗歌而有了很大的成功;张衡的忙,因为那地动仪的问世而让世人仰慕。每个人都应该有效率的忙,而不是整天碌碌无为地白忙。人生是有限的、短暂的,因此,每个人都应该在有限的生命里忙出属于他的惊叹号;都应在有限的生命里忙出他的人生精彩篇章。忙是万物、世界、人生中都不可缺少的一部分。作为这世上最高级动物的我们,我们在忙什么呢?我们要忙得有意义,有价值,我们要忙出属于我们的精彩。我们的忙不能永远是问号,而应是省略号和感叹号。忙就要忙得精彩,忙得不亦乐乎。解剖:本文将生活中的一句口头禅“忙得不亦乐乎”机智翻新,拟作标题,亮出一道美丽的风景。并据此展开述说,让人神清气爽。文章开篇扣题,亮出观点:忙,是人生中一个个步骤,不能碌碌无为地白忙,要忙就忙得精彩,忙得不亦乐乎。然后,作者分别用问号、省略号、惊叹号巧妙设喻,抓住这三种标点符号的特征,摆实事,讲道理,入情入理,入理入心。深刻地阐明人生忙,忙要像问号一样,经常问问自己,不能盲目,不能瞎忙,要忙得有意义;人生如四季一样是有规律的,要选准目标,像省略号一样,毫无休止地忙下去,忙出生命灵动的色彩;而人生有限,每个人都应有限的生命里忙出属于他的惊叹号,忙出人生精彩的篇章。结尾,作者用一个段落总结全文,照应开头,照应题目,有力收束。【精题解析】阅读下面的材料,根据要求作文。在一处地势十分险恶的峡谷,谷底奔腾着咆哮的急流,峡谷间有一座索桥,几根光秃秃、晃悠悠的铁索横在峡谷间,它是通过这个地方的唯一路径,这里经常有人因为失足而跌入深谷。有一天,有三个人来到了这里。一个聋子,一个瞎子,还有一个健康的人。聋子看看这座桥,很害怕,但是他听不到急流的声音,他用眼睛看着脚下步伐,很顺利地过去了。瞎子不知峡谷的险恶,他心平气和,十分稳妥地通过了。第三个人是健康人,一直犹豫不敢走这索桥,可是又没有其他路可走。于是,他十分紧张地硬着头皮走上索桥,到了桥中央,他看到脚下万丈深渊,云雾升腾,听到谷底急流咆哮,早已两腿颤颤,面如土色,一不小心跌下桥去。请就“不要把困难看得太明白”为话题写一篇文章。[注意]①所写内容必须在话题范围之内。试题引用的材料,考生在文章中可用也可不用。②立意自定。③文体自选。④题目自拟。⑤不少于800字。⑥不得抄袭。解析:有时候,把困难看得太明白,分析得太透彻,反而会被困难吓倒以至于阻拦我们前进的脚步。倒是那些未把困难完全看清楚而勇往直前的人,更容易达到终点。岗位竞聘申请书范文尊敬的公司领导、各位同事们:大家好!首先,借此机会感谢公司给予这次锻炼的机会,感谢公司各位领导和办公室几位主任对我的培养,感谢各位同事在工作、生活中给予的关心和帮助。我十分珍惜这次竞聘机会,希望能通过竞聘锻炼自己,提高自己。无论结果如何,我认为能够参与竞聘的过程本身就意义重大。下面我就自己的基本情况、对岗位的认识及今后工作大概设想向大家作以汇报:我今年xx岁,xx年毕业于xx学院,国际经贸专业,经济学学士学位。同年9月参加工作,先后在306讲解、市场策划、部门内勤、办公室秘书四个岗位工作过。今天我竞聘的岗位是市场部副经理。市场部副经理岗位是一个专业性较强,极具挑战性和创新性的岗位,结合岗位特点,我认为我符合岗位要求。1、具有一定的专业知识和工作热情。四年的专业知识学习,使我掌握了一定的营销知识并对营销工作产生了浓厚的兴趣。近两年的市场工作,又使我对所学知识进行了很好的实践。而且我平时注意对公司营销政策的学习,对公司营销方针和业务流程有一定的认识。加之,一年的文秘工作,使我具有了一定的文字功底,具备了较好的语言表达能力和分析问题、处理问题能力。不足的是,我尚年轻,没有足够的工作经验。但正是因为年轻,我喜爱有挑战性的工作,接受新事物较快,可塑性较强。2、为人坦诚、心态平和,容易赢得客户的好感与信任。在办公室工作,每天要面对很多繁琐的事务性工作和枯燥的文字材料,使我逐渐克服了心浮气躁的缺点。同时在与各级领导、各部门及同事相处过程中,使我学会了诚恳待人、谦虚谨慎,因此我始终坚持团结不特立独行,尊重权威不妄自菲薄,遇事懂得及时与人沟通,具有较强的团队协作能力。3、性格能动能静,动而不浮躁,静而不呆板。在306组和策划组的工作,我只有积极主动、敢于挑战、勤于思考、有足够的自信心才能做好工作,这样的岗位性质,培养了我较敏锐的洞察力和乐观、外向的性格。而内勤、文秘岗位,要求我必须甘于奉献、认真负责,能够吃苦耐劳,使我具有了较强的敬业精神和组织协调能力。工作岗位的巨大差异,极大地促进了我性格的形成,全面提升了我的综合素质。当然,我也有很多缺点,例如工作有时情绪化、偶尔有惰性,粗心大意、处理事情有时候不够果断、存在依赖心理等,我会在日后工作中努力克服,争取个人素养整体提升。如果这次竞聘成功,我将竭尽所能、虚心请教,积极协助部门经理做好各项工作,具体想法如下:1、积极发挥参谋和助手作用。副经理职责主要是协助经理工作。我愿全力配合经理,工作到位不越位,努力尽责不争功,特别是在核心问题上,处处尊重,维护经理的领导地位。在工作中,无论分管哪方面,都身先士卒,尽心尽力认真做好工作。2、尽快适应岗位转换。如果有幸进入市场部工作,我将尽快转换角色,适应工作岗位,适应市场变化,尽快熟悉业务知识,强化营销技能,通过加强自身业务学习,努力锻炼准确把握市场行情能力,为部门经理提供合理建议。3、积极开展品牌营销工作。在公司总体营销政策的指引下,在分管领导和部门经理的带领下,一是继续发扬成绩,保持电视、报纸、户外等方面的营销优势。同时,积极提升主题活动策划、网络营销、节庆营销、政治营销、事件营销市场信息调研等工作。二是切实发挥部门职能,配合做好公司品牌形象、整体形象宣传,加强华清池市场美誉度建设;三是注重营销专业人才培养,协助经理把市场部建设成专业、团结、进取型营销团队。今天,我是本着学习、锻炼、提高的目的来参加本次竞聘,如果组织选择了我,我会倾我所能,全力工作,不辜负公司厚望。如果不幸落聘,我也不会气馁,我将努力克服自身不足,继续为公司发展多做贡献。最后,我要说的是:青春因理想而激昂,人生因执着而铿锵。市场培训岗位竞聘书各位领导,各位同事:大家好!首先,感谢公司给我一个展示自我的平台,给我一次学习、锻炼自己的好机会。多年的销售与市场终端工作,培养了我勤于学习、养成了吃苦耐劳、踏实肯干的作风。这让我在之后的工作岗位上,始终能够保持平和端正的心态,尊重领导,团结同事,注重积累,能够虚心学习他人的长处,吸纳他人处理工作事务的好方法、好经验。能够积极主动履行工作职责,能够及时完成领导交办的其他工作任务。市场培训岗位思路:(一)口才1.本人语言颇具可欣赏性,同事和朋友常说与我交谈带来身心愉悦的感觉。2.能准确地表情达意。3.能顺利实现口语交际的目的。4.语句简练,不啰唆。5.表达真诚自然,不虚伪。(二)区域终端管理的经验本人来公司X年,其中大部分时间是做终端市场工作,根据自己的经验与以往做法,把自己的门店按一定的考核标准分成A、B、C几个等级,大部分的销量都来自我们的A,B类门店。这是我们的核心客户,销量好终端陈列必然重要。在终端市场我们抢占有利位置,破坏竞争对手物料,经典案例有XX年陵园西夜烧天音吊旗,天河城没收柜内机模,大战爱思德等等。(三)对培训人员心理的掌握除了做终端市场外,其实我也有做过培训的工作。平时对促销员口头的培训,也在XX年东莞,与移动厅促销员进行K700产品的培训和10年汕头蜂星店员培训U5产品功能。惠州旺达,鸿达促销员天语的培训。培训过程是一人独当一面去将产品作介绍,功能卖点的刷新,作详细描述。在培训过程中也有留意学员们的动态,是否留心听或开小差,如果分心我会考虑自己是否语言组积能力不足,还是产品知识自己未到位等等都要去考虑的。如果在培训过程中有学员分神,我会提出相应问题让学员回答,让众人留意他的表情,嘲笑他,让他在内心感觉害羞,从而专心听课。我在培训过程中喜欢相互互动,随时欢迎学员提出问题。在培训前还要准备一些小礼品,让表现好的学员得到奖励。(四)产品知识的掌握要有好的培训质量,必须先对产品知识有熟悉的掌握。我最深体会是天语U2产品的上市,居然连卖点都讲不出来,令我打击十分大。所以产品知识对我们来讲,是销售战争的武器,在战场上连枪都不知道怎样使用的士兵,肯定会死在敌人的枪林弹雨中。说真,我对手机的软件不是很熟悉,刚好公司有培训主任的职位竞聘,趁此机会,让自己对手机软件更进一步的认识,在学习中提高自己各方面的能力,在学习中提高个人演讲水平。市场培训目标:1.定期举行公司内部销售人员,促销员的培训,巩固产品知识。2.协助区域到零售系统或店面对营业员培训,推广公司产品知识。3.制作好培训调查问卷,让学员反馈培训质量和改善的地方。4.管理好公司促销员。逐步将现有促销员队伍向智能机团队方面打造,为公司将来对智能机销售团队的打造奠定基础。各位领导,各位同事,我作为公司一员,在公司学习、工作将近8年时间了,对公司有着深厚的情感,不管我这次竞聘的结果如何,不管今后处在哪个岗位,我都将一如既往地认真履行工作职责,并为之奉献自己的最大力量。在此,我真心祝愿公司能够打造一支团结协作,奋发向上的综合团队。我相信,只要全司员工上下一心,携手共进,公司一定会迎来更加光辉的明天。安全第一,在社会的企业或者学校等活动室,一定要注意安全,有关部门也要签订责任书明确自己的职责。下面是小编给大家带来的安全责任书范本,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧各部门安全生产目标责任书(一)生产部经理安全生产目标责任书一、生产管理部经理安全生产职责:1、认真贯彻安全第一,预防为主的安全生产方针,深化安全生产的双基工作;2、严格遵守国家及各级政府、主管部门制定的安全生产法律、法规并自觉接受监督;3、协助总经理处理生产部、安全部的管理工作;4、协助总经理工作,为总经理在生产系统管理、安全生产方面决策提供技术支持;5、根据公司发展需要,组织制定和完善生产系统安全生产管理制度;6、对生产区的安全生产工作负责,并监督、检查各车间安全生产工作的落实情况;7、参与制定公司《年度员工安全培训、教育计划》;并提出意见和建议;8、组织制定本部门《年度工作计划》,并对本部门计划执行情况进行监督、检查;9、协调处理车间操作作业、施工作业、维修作业等与安全相冲突的问题;10、参与各类事件、事故的调查及处理工作;11、组织并参与公司的风险控制、隐患治理、变更管理、危害分析等研究工作;12、参加安全工作会议,对公司的安全生产工作提出要求并做出部署。二、目标:1、所分管的部门无质量、安全、环保、职业健康安全事故。2、参加公司组织的重大节日和各类安全生产大检查活动达90%。3、按计划参加培训率达90%。4、按规定出席安全生产工作会议达90%。5、为安全生产提供资源及时率达100%。三、奖惩办法:1、年内公司将对以上目标进行考核,达到目标要求的,进行表彰奖励,达不到目标要求的,公司视情节给予处罚。2、自觉履行法定义务,完成年度目标,可评为安全生产工作先进个人。3、对未达标的个人,实行一票否决,公司给予取消其评比先进的资格。4、对于玩忽职守,工作不负责任造成一定后果的人员,公司将根据情节轻重严肃处理,直至追究刑事责任。5、因管理不力致使区域内存在的重大安全隐患不能及时整改或造成重大安全事故的,对有关责任人员按照国务院《关于特大安全事故行政责任追究的规定》给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。责任人签字:日期:总经理签字:日期:各部门安全生产目标责任书(二)销售部人员安全生产目标责任书一、业务部人员安全生产职责:1、认真贯彻安全第一,预防为主的安全生产方针,深化安全生产的双基工作;2、严格遵守国家及各级政府、主管部门制定的安全生产法律、法规并自觉接受监督;3、加强对相关方施加安全方面的影响,将公司安全方面的制度、规定向客户传达;4、积极参加公司组织的各类安全检查、培训工作,不断提高安全技能;5、提供产品的MSDS,传递给相关部门和客户;6、在与客户沟通过程中,注意就公司的安全、环保、职业健康规范和政策向客户介绍和解释。二、目标:1、安全、环保、职业健康安全零事故。2、按计划参加培训率达90%。3、部门办公区域危险源控制率100%。4、新产品MSDS传递及时率达100%。5、客户问询答复率100%。三、奖惩办法:1、年内公司将对以上目标进行考核,达到目标要求的,进行表彰奖励,达不到目标要求的,公司视情节给予处罚。2、自觉履行法定义务,完成年度目标,可评为安全生产工作先进个人。3、对未达标的个人,实行一票否决,公司给予取消其评比先进的资格。4、对于玩忽职守,工作不负责任造成一定后果的人员,公司将根据情节轻重严肃处理,直至追究刑事责任。5、因管理不力致使区域内存在的重大安全隐患不能及时整改或造成重大安全事故的,对有关责任人员按照国务院《关于特大安全事故行政责任追究的规定》给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。责任人签字:日期:部门主任签字:日期:各部门安全生产目标责任书(三)供应部人员安全生产目标责任书一、供应部人员安全生产职责:1、认真贯彻安全第一,预防为主的安全生产方针,深化安全生产的双基工作;2、严格遵守国家及各级政府、主管部门制定的安全生产法律、法规并自觉接受监督;3、加强对相关方施加安全方面的影响,将公司安全生产方面的制度、规定向客户传达;4、积极参加公司组织的各类安全检查、培训工作,不断提高安全技能。5、加强对材料库的管理工作,确保生产物资的安全与供应;6、做好应急材料的供应工作,对于紧急情况下的应急物资,应根据实际情况和需要从快进行采购,确保应急材料及时到位;对学校环保的建议书范文篇1亲爱的同学们:方寸绿地,滋润人心。当我们在绿树成荫的校园中漫步时,一定会感到心旷神怡;当我们在窗明桌净的教室中读书时,一定会更加全神贯注;当我们在整洁优雅的环境中学习时,一定会倍感心情舒畅。为了能够使我们的学习更舒心,生活更惬意,校园更和谐,我们特向全体在校生发出如下倡议:一、要爱护校园环境,不乱丢果皮、纸屑及废弃物。二、要爱护花草树木,不折枝,不摘花,不践踏草坪。三、要爱护公共设施,不损坏教室门窗、桌椅及教学设备。四、要维护公共秩序,不在公共场合大声喧哗,不制造噪音。五、要维护教室清洁,不在桌椅、墙体上乱涂乱画。六、要营造良好学习氛围,不在课堂上吃、喝东西,不随意出入教室。七、要树立大学生良好风貌,不吸烟,不说脏话,不随地吐痰。八、要养成节约习惯,不浪费水、电,不浪费粮食。让我们从自己做起,从现在做起,争做环保校园的先行者!使卫生不再是外在强加的约束,而是我们内化的自律;使环保不再是纯粹的理念,而是我们自觉的言行!让和谐优美的校园环境,因我们而更美好!对学校环保的建议书范文篇2亲爱的老师、同学们:我们的校园正在发生着日新月异的变化,当校园净化、绿化、美化直接作用于我们的学习、工作和生活环境之中,成为不可分割的一部分时,保护校园环境也就成为一种积极进取的精神风貌、健康向上的生活态度、学习和工作方式,它与严肃活泼的学术氛围、活跃向上的“绿色课堂”相媲美。学院校园洁净、环境优美、校风优良,这让我们每一位学子都感到无比的骄傲和自豪。学院不仅是我们温馨舒适的家园,更是展现我们风采和素质的重要场所。为使保护校园环境活动持久有效,为此我们向全院师生提出如下倡议:1、树立绿色文明观念,自觉关心环境状况,把个人环保行为视为个人文明修养的组成部分;2、提倡“弯腰精神”,随时拾起地面点滴垃圾,扔进垃圾筒里,确保地面洁净;3、爱护仪器、设备和公物,使设备始终保持完好状态,尽力减少损坏维修;4、节约用水,珍惜水资源,减少水污染;节约用电,做到人走灯灭,光线充足时不要开灯,避免“白昼灯”、“长明灯的情况发生,微机室电脑用后及时关机;5、严禁在校园公众场所吸烟,自觉远离烟草,倡导健康生活,营造无烟校园环境。6、爱惜餐厅食品,有序排队,文明用餐,倡导勤俭节约;7、爱护校园绿景,做到不践踏绿地草坪,不攀摘树枝花朵,不翻越绿化带,爱护花草树木。8、从我做起,号召全院同学树立环境意识,为创建绿色和谐校园出自己的一份力。9、净化语言环境,不说脏话、粗话,使用礼貌用语。自觉与不文明行为说再见,与不文明行为作斗争,成为保护环境的卫士。老师们、同学们,让我们从点滴做起,自我约束,相互检查。捡起一片垃圾,留下一方洁净,争做保护校园环境卫生的“绿色卫士”,为共建环境友好型的和谐校园而努力!对学校环保的建议书范文篇3尊敬的老师亲爱的同学们:大家好!又是一个春天的到来,校园的草木欣欣向荣,放眼望去绿油油的一片。绿色是大自然赐给我们的宝贵财富,人人都希望有一个美好的家园,当我们在绿树成荫的校园中漫步,一定会感到心旷神怡。近日,院团委发现很多在学术报告厅上课的班级不注意教室卫生,教室里垃圾堆积如山同学们却熟视无睹,课桌下遗留的食品包装袋、饮料瓶大煞风景!为了使我们安静的的教室多一份舒心,有一个舒适的学习环境,在这里我们号召广大同学都行动起来,从身边的小事做起,担负保护校园环境的责任,做一名有素质的大学生。因此,我们倡议:1.以爱护校园为己任,自觉维护校园的清洁卫生,不随意乱扔果皮纸屑、烟头、不随地吐痰、不随意践踏草坪。2.不将食物带进教学楼,自觉清理自己造成的垃圾,随手扔进垃圾桶。下课后值日生认真清扫教室卫生,为其他班级留下良好的印象。3.不从教室、学生寝室将垃圾随手丢弃在窗外草坪上。4.不在课桌椅上乱写乱画。5.树立和倡导绿色文明意识。6.勤俭节约,珍惜校内各种资源,随手关灯、关电源、投影机等。7.上课将通讯工具自觉调成无声状态,共同营造文明课堂。8.师生和谐、同学友好。语言文明、行为规范。让我们从点滴做起,爱护校园环境,自我约束,互相检查,从自我做起,多一片绿叶,多一份温馨。优美的环境让我们懂得珍惜,优美的环境让我们知书达理,优美的环境让我们学会谦让。细节体现一个人的素质,让我们做好每一个细节,保护校园环境,争做一名有素质的大学生!7、加强对采购工作的控制和供应商的评定,确保采购物资符合SHE要求;二、目标:1、质量、安全、环保、职业健康安全零事故。2、按计划参加培训率达90%。签名:日期:年月日各部门安全生产目标责任书(四)为认真贯彻安全第一,预防
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