2023年岗位知识-联通营业员资格考试考试历年高频考题附答案_第1页
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2023年岗位知识-联通营业员资格考试考试历年高频考题附答案（图片大小可自由调整）答案解析附后一.参考题库(共10题)A、前不遮眉B、后不触领C、侧不盖耳D、后不过肩2.由于营业员数量不可能做到进厅客户一对一服务，那么我们也可以进行（）的方法，每个区域由一至两名员工负责，当客户流量大时，进行交叉覆盖式服务，A、划分区域B、固定人员C、固定路线D、划分职责3.营销脚本在设计时的中心是：是听代问。6.存量用户融合填充策略：目前单宽转融合已实现支撑的赠送语音话费是（）。A、240元B、360元C、480元D、600元7.沃受理APP支持哪些业务受理？（）B、支付宝C、京东D、天猫8.IPTV装机补贴金额是（）。A、0元/线B、10元/线C、20元/线9.禁讲服务忌语仅是对营业人员的要求，保安、保洁不做要求。10.自有人员融合奖励标准是（）。A、无C、10元/户D、20元/户第1卷参考答案一.参考题库1.正确答案:A,B,C2.正确答案:A3.正确答案:错误5.正确答案:正确6.正确答案:C7.正确答案:A8.正确答案:C9.正确答案:错误10.正确答案:C

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