初级经济师（人力资源专业）考试题+参考答案

初级经济师（人力资源专业）考试题+参考答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、下列不属于工作规范的内容的是（）。A、知识要求B、资格证书要求C、工作环境要求D、工作经验要求正确答案：C2、()是指福利管理过程中进行的一系列福利成本开支方面的权衡与取舍，确定福利的总成本及占总薪酬成本的比重。A、福利预算B、福利反馈C、福利计划D、福利评价正确答案：A3、按照培训管理的国际标准IS0100015,完整的培训与开发程序包含四个步骤，排序正确的是（）。A、①③②④B、①④②③C、①②④③D、③①②④正确答案：C4、职业技能等级一般分为（）个等级。A、四B、五C、六D、三正确答案：B5、员工通过旷工、迟到、怠工等方式表达对工作不满意的方式属于（）。A、建设性和消极的B、破坏性和积极的C、破坏性和消极的D、建设性和积极的正确答案：C6、用人单位非法招用未满16周岁的未成年人的，由劳动行政部门责令改正，处以罚款；情节严重的，由（）吊销营业执照。A、派出所B、公安局C、市场监督管理部门D、劳动行政部门正确答案：C7、在群体培训与开发中，案例研讨法与讨论法的主要区别在于，案例研讨法（）。A、采用集体讨论方式进行B、比较适宜于管理人员的培训与开发C、不仅仅是为了解决问题，而是侧重于提高受训人员分析判断及解决问题的能力D、需要一名或数名指导训练的人员担任主持人正确答案：C8、内部招募可能存在的问题是（）。A、直接招募成本较高B、可能会导致员工之间过度竞争，影响组织的团结和稳定C、需要较长的时间来熟悉和适应组织中的各种情况D、招募的人员有可能并不认同组织的价值观和文化正确答案：B9、招募和甄选工作通常需要以人力资源管理的两种基础性工具，即（）为重要依据。A、任职资格和胜任素质模型B、职位描述和任职资格C、职位说明书和胜任素质模型D、职位描述和胜任素质模型正确答案：C10、新型组织结构设计方式包括（）。A、矩阵制B、直线职能制C、事业部制D、工作任务小组制正确答案：D11、根据（)不同，愤怒可分为一般愤怒、大怒和暴怒等。A、激动度B、紧张度C、快感度D、强度正确答案：D12、以下关于员工离职管理，理解正确的是（）。A、员工辞职的告知需要上级领导批准B、企业应要求员工签署规范的辞职协议文本，该文本一式两份，签署之后由企业和员工各持一份，自签署之日起15日内完成工资结算C、试用期内可以随意解聘员工D、解聘无过错的员工应提前30天书面通知员工本人，或支付相当于该员工一个月工资的代通知金，并根据其工作年限支付经济补偿金正确答案：D13、下列关于绩效的说法中，正确的是（）。A、绩效是员工个人承担的一种责任，与他人无关B、个人绩效的达成意味着组织绩效的达成C、绩效是员工内在素质和潜能的一种体现D、绩效是组织对个人的一种承诺正确答案：C14、不属于职业培训的主要形式的是（）。A、再就业培训B、劳动预备制度C、就业前培训D、创新培训正确答案：D15、《防暑降温措施管理办法》对高温天气条件下从事户外作业劳动者的劳动保护作出了具体规定。这里所说的高温天气是指（）。A、地市级以上气象主管部门所属气象台站向公众发布的日平均气温在30°C以上的天气B、地市级以上气象主管部门所属气象台站向公众发布的日最高气温在36°C以上的天气C、地市级以上气象主管部门所属气象台站向公众发布的日平均气温在28°C以上的天气D、地市级以上气象主管部门所属气象台站向公众发布的日最高气温在35°C以上的天气正确答案：D16、奥尔波特的特质理论提出人格结构有3个层面，下列不属于这3个层面的是（）A、表面特质B、枢纽特质C、次要特质D、核心特质正确答案：A17、下列选项中，关于高校毕业生就业的三方协议的说法，错误的是（）。A、它是毕业生办理个人档案和户口的依据B、它必须经学校、毕业生与用人单位三方取得一致意向后，才可签订C、它符合民事法律行为的构成要件，具有法律效力D、它明确了毕业生、学校、用人单位之间的权利义务正确答案：B18、价值链理论是由（）提出的。A、迈克尔.波特B、雨果.芒斯特C、埃尔顿.梅奥D、卡尔.佩斯格尔正确答案：A19、不属于工作满意度影响后果的是（）。A、组织承诺B、暴力行为C、工作绩效D、缺勤和迟到正确答案：A20、下列选项中，关于企业中层管理人员需要承担的人力资源管理责任的说法，错误的是()。A、中层管理人员应负责从招募到录用决策的整个员工招募甄选工作B、中层管理人员应激励、监督和辅导员工实现高绩效C、中层管理人员应努力提高本部门员工的满意度和积极性D、中层管理人员应帮助本部门员工设计个人发展规划正确答案：A21、下列选项中，关于团体决策过程中经常使用的德尔菲技术的说法，正确的是（）A、德尔菲技术是通过成员面对面的讨论来作决策B、德尔菲技术是由兰德公司最早使用的一种决策方法C、使用德尔菲技术的时候，团体成员不需要匿名D、德尔菲技术最大的问题是难以克服人际冲突正确答案：C22、卡特尔的特质理论认为，根源特质不包括（）。A、支配性B、外倾性C、乐群性D、聪慧性正确答案：B23、关于工作满意度的说法，不正确的是（）。A、员工所在的社会群体影响着个体的工作满意度B、良好的工作环境可以提高员工的工作满意度C、挑战性大的工作才能激发员工的工作满意度D、员工的人格特征在一定程度上影响工作满意度正确答案：C24、下列选项中，关于《(残疾人）职业康复和就业公约》的说法，错误的是（）。A、会员国制定政策应当以増加残疾人在公开劳动力市场中的就业机会为目的B、会员国应定期审查有关残疾人职业康复和就业政策C、会员国制定政策不需要与残疾人组织协商D、政府部门应当为残疾人提供职业指导、职业教育培训等就业服务正确答案：C25、《防暑降温措施管理办法》对高温天气条件下从事户外作业劳动者的劳动保护作出了具体规定。这里所说的高温天气是指（）。A、地市级以上气象主管部门所属气象台站向公众发布的日最高气温35°C以上的天气B、地市级以上气象主管部门所属气象台站向公众发布的日最高气温36°C以上的天气C、地市级以上气象主管部门所属气象台站向公众发布的日平均气温30°C以上的天气D、地市级以上气象主管部门所属气象台站向公众发布的日平均气温28°C以上的天气正确答案：A26、陈某后来辞职离开了公司。这种用辞职的方式表达对工作不满的方式是（）。A、破坏性和消极的B、破坏性和积极的C、建设性和消极的D、建设性和积极的正确答案：B27、下列关于智力的说法不正确的是（）A、组织领导需要有较强的言语能力B、市场调研员需要有出色的推理能力C、会计需要有很好的数学能力D、不同的工作对不同智力维度的要求相同正确答案：D28、下列选项中，关于绩效考核主体的说法，正确的是（）。A、员工自我评价没有必要，因为员工会对自己过于宽松B、大多数情况下，上级是评价员工的最佳人选C、内部人员评价内部员工的成本要高于外部人员评价内部员工的成本D、只有员工能够准确地评估管理者正确答案：B29、【案例分析题二，请回答85-88题】狮子和老虎之间爆发了一场激烈的战争，到了最后，两败俱伤。狮子快要断气的时候对老虎说：“如果不是你非要抢我的地盘，我们也不会弄成现在这样。”老虎吃惊地说：“我从未想过要抢你的地盘，我一直以为是你要侵略我！”团队故事启示：相互沟通是维系同事、老板之间的一个关键要素。有什么话不要憋在肚子里,多与同事、员工交流，也让同事、员工多了解自己，这样可以避免许多无谓的误会和矛盾。根据以上资料，回答下列问题：以下属于团体的是（）。A、在同一个商场购物的消费者B、看演唱会的观众C、—起等车的乘客D、同班同学正确答案：D30、成人学历教育和外语培训等，属于培训与开发中的（）A、价值观及企业文化塑造B、基础知识教育C、专业知识培训D、操作技能培训与开发正确答案：B31、先向他人提出一个较小的要求，在对方接受后，再提出一个较大的要求，那么新要求被接受的可能性会増加，这种技巧是（）。A、“门前技巧”B、‘‘折扣技巧”C、“滚雪球技巧”D、‘‘脚在门槛内技巧”正确答案：D32、老王是国内某搜索引擎公司的执行副总，同事和商业伙伴都认为他是一个健谈、精力充沛、处事果断的人。作为公司的高层领导，老王一直采取国际同类公司的发展策略。并不断寻求公司其他领导和股东的支持，甚至深入到一线研发团队，和员工同甘共苦，承受了很多压力。最新的公司形象和产品认可度调查发现，公司的搜索引擎时长占有率和上年度相比降低了15%;同时国内一家新成立的搜索引擎公司异军突起，正在不断蚕食公司的市场份额。老王看到这个报告，一度非常沮丧，并认为自己可能真的不适合这个岗位，但是在下属和CEO面前仍表现出充满自信和干劲的样子。作为一个通过努力一步步走上执行副总的本土派，老王认为尽管自己现在遭受挫折也不能轻易放弃事业，因为自己不是为了自己而活，而是为了身边的亲人、同事乃至国家。按照相关人格理论，老王的人格类型更倾向于（）。A、外向性B、创造性C、和悦性D、情绪性正确答案：A33、围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复性来进行工作设计的方法是（）。A、生物型工作设计方法B、机械型工作设计方法C、知觉运动型工作设计方法D、激励型工作设计方法正确答案：B34、下列关于进行工作分析时所使用的访谈法的说法，错误的是（）。A、结构化访谈能够比较全面地收集信息B、访谈法是目前国内企业中运用最成熟且最有效的工作分析方法C、访谈准备阶段的重点是帮助被访谈者保持信任的心态D、访谈法适用范围广泛正确答案：C35、下列人格特质理论中，从对特质理论的研究转向对人格维度分析的是（）。A、艾森克的特质理论B、恩培多克勒的特质理论C、奥尔波特的特质理论D、卡特尔的特质理论正确答案：A36、美国人格心理学家奥尔波特提出的人格结构中，（）反映了一个人的情操和优势倾向A、表面特质B、枢纽特质C、根源特质D、核心特质正确答案：B37、“通过各种人力资源管理手段来提高员工的工作满意度、组织承诺度”这是现代人力资源管理核心功能中对人力资源的（）。A、开发措施B、吸引措施C、保留措施D、激励措施正确答案：C38、信息发出者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合是指妨碍沟通因素中的（）。A、情绪因素B、过滤作用C、选择性知觉D、语言理解力正确答案：B39、在工作分析中，选择标杆职位的标准不包括（）。A、职位内容变化的频率和程度B、职位任职者的工作经历C、职位的代表性D、职位的关键程度正确答案：B40、李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家族式小作坊，发展到如今拥有数千名员工、具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题:公司的薪资水平在当地届于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难招到新员工，即使招到了，员工干两三个月就离职了。因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司己经连续失去了几个大订单。李某为此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以找出产生这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点调查的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造公平的环境，提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现任岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝大乡数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。三个月后陈某辞职离开了公司。进行满意度调查时，该公司原本重点考察工作满意度的（）。A、整体性和多维性的有机结合B、多维性C、整体性D、均衡水平正确答案：B41、绩效考核指标设计方法不包括（）。A、权值因子判断法B、专题访谈法C、工作分析法D、业务流程分析法正确答案：A42、下列关于试用期的说法，正确的是（）。A、试用期不应包含在劳动合同期限内B、劳动合同仅约定试用期的，试用期不成立，该期限为劳动合同期限C、劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的75%D、同一用人单位与同一劳动者可以约定两次试用期正确答案：B43、下列关于情绪和情感关系的说法中正确的是（）。A、情绪一般与人对事物的深刻体验和认识联系在一起B、情感一般与个体的社会需要能否被满足联系在一起C、情感和情绪不属于同一性质的心理活动D、情绪一般与个体的社会需要能否被满足联系在一起正确答案：B44、工作分析即通过（）的方法来确定工作的职责以及所需的知识和技能的过程。A、调查问卷B、实验推理C、系统分析D、数据统计正确答案：C45、某企业内出现比较严重的冲突，且冲突的一方明显不合情理。在这种情况下，合适的员工关系管理方面的处理方法是（）。A、教育B、和平共处C、拖延D、上级仲裁正确答案：D46、正是因为人力资源的（）特性，激励问题在人力资源管理中才显得如此重要。A、时效性B、社会性C、能动性D、开发性正确答案：C47、下列不是团体中沟通的作用的是（）。A、选择性知觉B、信息流通C、激励D、情感表达正确答案：A48、下列关于员工请假管理制度的说法中，正确的是（）。A、职工连续工作满两年可享受带薪休假B、孕期女员工提出假期申请，企业可酌情处理C、劳动者离职时，可以就其应当享受而未享受的年休假天数要求用人单位支付200%的工资报酬D、病假工资不低于最低工资的75%正确答案：B49、下列选项中，关于组织公民行为的说法，错误的是（）。A、它对组织的生存和高效运作起到非常积极的作用B、它是一种典型的积极工作行为C、它受到员工的工作满意度的影响D、它在员工职责范围之内，通常会得到组织的薪酬奖励正确答案：D50、不属于《中华人民共和国就业促进法》规定的就业方针的是（）A、用人单位和劳动者的双向选择B、市场调节就业C、劳动者自主择业D、积极的就业政策正确答案：A51、组织承诺中的（）最为重要，对工作行为的影响也最为明显。A、情感承诺B、继续承诺C、理想承诺D、规范承诺正确答案：A52、在员工表达对工作不满的方式中，属于消极反应方式的是（）。A、忠诚和辞职B、辞职和提建议C、忽视和辞职D、忠诚和忽视正确答案：D53、绩效考核的目的不包括（）。A、提高企业的核心竞争B、为企业的人力资源决策提供依据C、对员工的工作业绩进行排名D、帮助员工了解自身目前的工作成绩，并找到提升绩效的方法正确答案：C54、下列选项中，关于工作特征模型理论的说法，错误的是（）。A、当工作的核心特征很强时，从事工作的个体就会受到较高水平的内在工作激励B、工作反馈性的主要作用是赋予员工更大的工作决定权C、技能多样性、任务完整性和任务重要性可以使员工了解工作的意义D、工作自主性是指员工在工作时具有的自由、独立性、裁决权和支配权程度正确答案：B55、传统的薪酬体系设计原则不包括（）。A、公平性原则B、团队性原则C、竞争性原则D、经济性原则正确答案：B56、0是为了奖励那些绩效超出预期水平很多的个人及团队，在绩效加薪额外给予必要的奖励。A、特殊绩效奖励B、绩效加薪C、一次性奖金D、长期绩效奖励正确答案：A57、下列不属于人力资源的特性的是（）。A、持续性B、时效性C、能动性D、社会性正确答案：A58、根据费斯廷格的认知失调理论，在行为与态度不一致的情况下，人会产生不愉快的感觉。老王不愿意经常出差，于是希望离职。老王所采用的这种减少认知失调的方法实际上是（）A、改变行为B、改变认知的重要性C、改变认知D、改变态度正确答案：A59、在美国管理学家莫里斯的生活方式理论中“价值”包含三种基本含义，下列不属于其基本含义的是（）。A、实际价值B、客体价值C、工作价值D、想象价值正确答案：C60、下列选项中，关于劳动关系的说法，错误的是（）。A、劳动关系只能在劳动者和用人单位之间产生B、劳动关系是具有人身关系、财产关系属性的社会关系C、劳动关系双方存在隶属关系，不具有法律上的平等性D、建立劳动关系应当签订劳动合同正确答案：C61、有些时候，面试考官在面试过程中会故意制造一种较为紧张的气氛，然后观察被面试者的情绪变化及反应。这种面试形式称为（）。A、情境面试B、压力面试C、结构化面试D、非结构化面试正确答案：B62、人本主义心理学家罗杰斯、马斯洛和霍尼都强调（）的过程。A、不断扩展自我B、自我实现和实现真实自我C、本我、自我和超我之间相互和谐D、由自我来协调本我和超我之间矛盾正确答案：B63、组织的人力资源管理乃至整个组织管理和运营的一个中心环节，指的是（）。A、员工关系管理B、薪酬管理C、绩效管理D、培训与开发正确答案：C64、下列选项中，关于培训赔偿原则的说法，错误的是（）。A、当企业方面提出与职工解除劳动关系时，可以要求职工赔偿培训费B、劳动者在符合有关规定或约定的情况下解除劳动关系，企业不能要求其赔偿培训费C、具体如何赔偿，可按培训合同执行；未签订培训合同的按劳动合同执行D、若企业方面没有对职工培训出资，则无权要求职工赔偿培训费正确答案：A65、关于培训中的讲授法的说法，错误的是（）。A、讲授法适用于向全体受训人员介绍某一专门领域的内容B、讲授法可以同时培训众多受训人员C、讲授法能够节约培训时间和经费D、讲授法可以让受训人员积极主动参与正确答案：D66、下列选项中，关于绩效考核与绩效管理的说法，正确的是（）。A、绩效管理的主要目的是实现企业绩效与个人绩效的融合B、绩效管理与绩效考核是等价的C、绩效考核侧重于信息的沟通与绩效的提高D、绩效管理是绩效考核的重要组成部分正确答案：A67、工作分析的成果文件之一是职位说明书，它包括工作描述和工作规范两部分。下列不属于工作规范要求的是（）。A、工作经验要求B、工作技能要求C、工作职责要求D、受教育程度要求正确答案：C68、下列选项中，关于工作分析信息中的工作任务清单的说法，正确的是（）。A、工作任务清单中的关键工作任务是体力消耗最大的工作任务B、工作任务的时间消耗是某项工作占月计薪天数的比例C、部门和部门内的职位都需要确认工作任务清单D、确定关键工作任务的依据是工作任务的体力消耗和重复性程度正确答案：C69、下列选项中，主要适用于“白领员工”的基本薪酬是（）A、能力薪酬B、职位薪酬C、绩效薪酬D、技能薪酬正确答案：A70、【案例分析题三，请回答89-92题】甲企业最近几年不断发展，公司规模日益扩大，人手紧缺，尤其是销售部门。公司管理层决定到外部劳动力市场上寻找合适的人员来填补公司内出现的职位空缺。他们首先考虑了公司目前急需人员的岗位和所需人数，然后制订了详细的招募计划，通过人力资源部门，终于在一个月内完成了空缺人员的招募，为公司注入了新的血液，公司又开始正常运转。A、外部B、尚薪C、甄选D、内部正确答案：A二、多选题（共20题，每题1分，共20分）1、下列选项中，属于7种基本情绪分类的有（）。A、高兴B、焦虑C、害怕D、烦躁E、惊奇正确答案：ACE2、劳动关系与劳务关系的本质区别体现在（）。A、适用的法律不同B、支付报酬的数量不同C、劳动主体的待遇不同D、劳动风险责任的承担不同E、双方当事人及其关系不同正确答案：ACDE3、下列因素或做法中，有助于改变老王态度的是（）。A、向老王说明离职的利弊B、让老王具有较强的自尊心C、规定严格的离职纪律D、人力资源主管在企业中具有较高的威望正确答案：AD4、外部招募相对于内部招募的优点在于（）A、有利于优化员工与职位之间的匹配B、有助于削弱组织内部人员由于相互之间进行职位竞争而造成的紧张气氛C、不需要过多的岗前引导和培训，从而能够为组织节约一些成本D、扩大了候选人的选择范围，有助于组织招募到最为合适的潜在任职者E、可以为组织带来一些新的思想方式或者新的经营理念，有利于组织的业务创新和管理创新正确答案：BDE5、下列选项中，关于无领导小组讨论的说法，正确的有（）。A、它主要运用于对管理类候选人的甄选B、它可以考察参加讨论者的组织协调、口头表达以及人际交往等方面的能力C、作为评价者的专家并不参与讨论，只是在不干扰讨论的地方进行观察D、它是评价中心技术的组成之一E、它把一群彼此不熟悉的人放在一起，让他们通过讨论选出一位领导者正确答案：ABCD6、使老任在此之前难以接受别人戒烟劝告的因素可能有（）。A、老任是一个自尊心很强的人B、过多的劝说己经使老任对于劝说产生了免疫C、戒烟使老任的心情不好D、劝他的人是一名呼吸系统的专家正确答案：ABC7、常见的市场薪酬水平定位一般分为（）。A、市场跟随策略B、市场滞后策略C、混合策略D、高端策略E、市场跟进策略正确答案：ABC8、有助于提高说服效果的措施有（）。A、说服者与被说服者在年龄、爱好、经历等方面十分相近B、尽最大可能加大信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距C、当被说服者对问题了解得较少时，进行预先警告D、当被说服者处于争论之中时，呈现双面信息正确答案：ACD9、在招募中，采用内部员工推荐法的优点包括（）。A、应聘者与岗位的匹配度比较高B、应聘者比用其他方式招聘的员工留任时间长C、新员工能得到推荐人的培训与指导D、应聘者往往对薪资待遇要求不高E、招聘的成本比较低正确答案：ABCE10、下列选项中，属于个人奖励计划的有（）。A、收益分享计划B、计时制C、计件制D、行为鼓励计划E、佣金制正确答案：BCDE11、评价中心技术主要用于考查求职者是否具备从事招募岗位工作所需要的（）。A、身体能力B、管理技能C、人际关系技能D、人格特征E、心理运动能力正确答案：BCD12、对于该公司研发部门的职位，适合采用的工作分析方法有。A、问卷调查法B、工作实践法C、观察法D、访谈法正确答案：AD13、下列选项中，属于员工援助计划的发展历程的有（）。A、员工増强计划B、劳动保护计划C、职业健康促进计划D、职业戒酒计划E、员工援助计划正确答案：ACDE14、离职的常见形式有（）。A