质量协会质量专业能力考试(QC小组活动专业能力)中级题库及答案(2026年大同)

质量协会质量专业能力考试(QC小组活动专业能力)中级题库及答案(2026年大同)一、单项选择题（每题1分，共20分）1.QC小组活动的核心特点是？A.领导决策B.自愿参与、群众性C.外部咨询D.个人独立完成答案：B解析：QC小组活动是群众性质量管理活动，强调员工自愿参与、自主管理。2.QC小组活动遵循的基本循环是？A.PDCA循环B.SDCA循环C.DMAIC循环D.8D报告流程答案：A3.排列图（帕累托图）主要用于？A.寻找影响质量的主要因素B.分析两个变量之间的相关关系C.监控过程波动D.评价过程能力答案：A4.因果图（鱼骨图）中，“人、机、料、法、环、测”通常属于？A.大原因B.中原因C.小原因D.末端原因答案：A5.下列哪种工具用于规范、系统地收集原始数据？A.控制图B.调查表（检查表）C.直方图D.散布图答案：B6.在绘制直方图时，组数一般根据什么确定？A.数据个数B.数据平均值C.数据最大值D.数据标准差答案：A7.过程能力指数CpA.CB.CC.CD.C答案：A解析：其中T=US8.当CpA.严重不足B.不足C.尚可D.充分答案：D9.下列哪项通常不属于QC小组活动的课题类型？A.现场型B.攻关型C.管理型D.试验型答案：D解析：QC小组课题常见类型为现场型、攻关型、管理型、服务型、创新型，试验型不单独作为课题类型。10.控制图中，若连续7个点出现在中心线同一侧，通常判定为？A.过程正常B.存在异常原因C.数据记录错误D.控制限过宽答案：B解析：这属于“链”的判异准则，出现7点同侧可判定过程异常。11.散布图中，当X增大时Y也明显增大，表明二者存在？A.负相关B.正相关C.不相关D.曲线相关答案：B12.对策表中的“5W1H”中H指的是？A.为什么B.什么C.如何D.谁答案：C解析：5W1H即What、Why、Who、When、Where、How，其中H为How（如何）。13.QC小组活动中，现状调查最常用的工具是？A.因果图B.排列图C.控制图D.网络图答案：B解析：现状调查常通过排列图找出影响质量的关键少数问题。14.下列哪个不属于计量值数据？A.长度B.温度C.不合格品数D.压力答案：C解析：不合格品数属于计数值数据。15.直方图呈“双峰型”时，可能的原因是？A.数据来自两个不同总体B.测量仪器精度不够C.数据记录错误D.分组过多答案：A16.QC小组活动程序的第一步是？A.现状调查B.设定目标C.选择课题D.原因分析答案：C17.关于控制图上下控制限，下列说法正确的是？A.控制限就是规格限B.控制限由过程数据计算得出C.控制限一经确定不能调整D.控制限由顾客确定答案：B18.某过程能力指数CpA.过程能力充分B.过程能力不足C.过程能力尚可D.无法判断答案：B19.QC小组活动中，设定目标应遵循什么原则？A.SMART原则B.PDCA循环C.5W1HD.二八原则答案：A解析：目标应具体、可测量、可达成、相关、有时限，即SMART原则。20.排列图绘制时，主纵坐标通常表示？A.频数和累计百分比B.时间和数量C.成本D.缺陷位置答案：A二、多项选择题（每题2分，共20分）1.QC小组活动的特点包括哪些？A.自主性B.群众性C.科学性D.强制性答案：ABC2.下列属于QC小组活动步骤的有？A.选择课题B.原因分析C.制定对策D.设计评审答案：ABC解析：设计评审不是QC小组活动的标准步骤。3.因果图绘制时通常考虑的因素包括？A.人B.机器C.材料D.方法E.环境答案：ABCDE4.控制图按数据类型可分为？A.计量值控制图B.计数值控制图C.排列图D.散布图答案：AB5.关于直方图，下列说法正确的是？A.可以显示数据的分布形状B.可以判断过程能力C.可以寻找影响质量的主要因素D.可以观察数据是否超出规格限答案：ABD解析：寻找主要因素是排列图的功能。6.散布图可以用来分析什么？A.两个变量之间是否存在相关关系B.过程是否稳定C.数据分布形态D.相关关系的强弱答案：AD7.下列属于“QC新七种工具”的有？A.关联图B.亲和图C.系统图D.控制图E.矩阵图答案：ABCE解析：控制图属于“QC老七种工具”。8.过程能力分析中，影响CpA.公差范围B.过程均值偏移量C.过程标准差D.样本量答案：ABC解析：Cp9.在QC小组活动中，制定对策表的内容通常包括？A.要因项目B.对策措施C.负责人D.完成期限E.实施地点答案：ABCDE10.关于控制图判异准则，下列属于异常的有？A.1个点落在控制限外B.连续7点位于中心线同侧C.连续6点上升或下降D.大部分点随机分布在中心线两侧答案：ABC三、判断题（每题1分，共10分）1.QC小组活动必须由企业领导强制推动开展。答案：错误2.排列图遵循“二八原理”，旨在找出少数关键原因。答案：正确3.直方图可以直观显示数据分布中心与分散程度。答案：正确4.过程能力指数Cp答案：正确5.控制图的控制限与产品规格限相同。答案：错误解析：控制限根据过程数据计算，规格限由顾客或标准给定，二者概念不同。6.散布图可以用来判断两个变量之间是否存在相关关系。答案：正确7.QC小组活动中的“要因确认”就是要对所有末端原因逐一验证。答案：错误解析：要因确认是对可能的末端原因进行验证和筛选，而非逐一验证全部原因。8.5W1H中的“Who”是指“为什么”。答案：错误解析：Who指“谁”，Why才是“为什么”。9.在绘制因果图时，应尽可能将所有可能原因全部罗列，不进行筛选。答案：正确10.计数值数据一般服从正态分布。答案：错误解析：计数值数据通常服从二项分布或泊松分布。四、简答题（每题5分，共20分）1.简述QC小组活动的基本程序（PDCA循环各阶段的主要步骤）。•P阶段：选择课题、现状调查、设定目标、原因分析、确定主要原因、制定对策；•D阶段：实施对策；•C阶段：检查效果；•A阶段：制定巩固措施、总结和下一步计划。2.简述绘制排列图的一般步骤。答案：(1)收集分类数据；(2)按频数从大到小排列；(3)计算各类频数与累计百分比；(4)绘制柱状图和累计百分比折线；(5)确定关键的少数。3.什么是过程能力指数Cpk？它与答案：CpCCp只反映公差范围与过程波动之比，不考虑均值偏移；C4.控制图判异的常用准则有哪些？请列举至少三条。答案：(1)点落在控制限以外；(2)连续7点位于中心线同一侧；(3)连续7点上升或下降；(4)点呈周期性排列；(5)连续3点中有2点接近控制限。五、案例分析/计算题（每题15分，共30分）1.某零件外径规格为ϕ20±0.05mm，现从过程中抽取样本测得平均值x(1)公差范围T；(2)过程能力指数Cp(3)过程能力指数Cp(4)判断过程能力等级，并说明应采取的措施。答案：由题意得：U(1)公差范围：T(2)过程能力指数CpC(3)过程能力指数CpCC(4)判断：Cpk=0.67<1，过程能力不足。应采取的措施：减少过程均值偏移（使解析：本题考察公差范围、Cp与Cpk的计算及判断。Cp反映潜在能力，2.某车间对某月产品不合格项目进行统计，数据如下：表面划伤80件，尺寸超差40件，装配不良30件，材料缺陷25件，其他15件。请计算排列图的基本数据（含频数、累计频数、累计百分比），并指出主要问题（关键的少数）。答案：按频数降序排列：不合格项目频数累计频数累计百分比表面划伤808042