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文档简介

文印室管理办法一、总则为规范文印室的使用，提高工作效率和服务质量，特制定本办法。二、组织机构文印室属于单位的后勤保障部门，由负责后勤工作的领导统一管理。三、工作内容及职责1.工作内容文档复印、打印、装订、裁切、覆膜。工作范围涉及会议文件、宣传资料、各类考试报名表、招标文件、公告等。文印室可在有效期内提供各种规格的复印纸、打印纸等文化用品。保障单位各项文化活动。2.职责文印室应定期检查、维修设备，确保设备使用效果。文印室应当按照被委托人的要求，完成全部委托事项。文印室应当时刻保持工作区域的安全、整洁、有序，定期消毒防止细菌繁殖。文印室应当遵守国家法律、法规及单位规章制度，保障文印室安全、顺畅进行。四、使用规则文印室的自有人员和外来用人员（即单位财务来文印室打印、复印的人员）均应该具备操作电脑、打印机等设备的操作能力。各部门来文印室打印、复印资料的，应事先填写委托单，注明委托事项和数量，经文印室确认后办理。文印室对打印、复印、装订、裁切、覆膜等服务按照规定进行收费，各部门务必按时缴纳费用。文印室设备损坏的，应立即向领导汇报，谨慎操作，人为损坏由操作者负责维修，人为损坏造成严重损失的，由责任方承担责任。文印室设备维修及时解决，特别是遇到紧急情况应当第一时间处理。五、服务宗旨用心服务，视客人之需为己之责，尽力满足顾客的需求，做好每一条委托。服务时尽可能提供一些合理建议和技术指导，确保客人委托所需的质量。服务质量是文印室的生命线，必须全心全意为用户提供优质的服务品质。六、工作时间周一至周五：8:00-12:00,13:00-17:30节假日暂停服务，具体时间以通知为准。七

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