管理学学习通超星课后章节答案期末考试题库2023年

管理学学习通超星课后章节答案期末考试题库2023年__________isthegroupingofratingsatthe

positiveendoftheperformancescaleinsteadofspreadingthemthroughoutthescale.

参考答案:

leniency

_____________、__________或__________在两个人或两人以上的人类中传递或交换的过程。

参考答案:

信息思想情感

_________的计划是有效率的。

参考答案:

能得到最大的剩余能以合理的代价实现目标

____为管理工作指明方向。

参考答案:

目标

____和____是影响决策的因素之一。

参考答案:

直觉###执著

____就是计划实施时预期的内外部环境条件。

参考答案:

计划的前提条件

____帮助人们认识和控制未来的不确定性,提高管理的预见性,使对未来的无知减少到最低限度。

参考答案:

预测

____是一个机构的基本定位,一个机构存在的理由,回答“我是谁”这一问题。

参考答案:

使命

____是组织未来期望达到的一种状态,是组织的远大的目标或追求,是需要花几年甚至十几年来实现的目标。

参考答案:

愿景

____组织结构最早由美国通用汽车公司总裁斯隆于1924年提出，所以有“斯隆模型”之称，也叫“联邦分权化”，是一种高层集权下的分权管理体制。

参考答案:

事业部制

?（）发生在两个或者多个人之间的冲突。

参考答案:

人际冲突

.----是指收集、整理和解释大量信息的能力，领导者需要凭借这种能力去制定合适的战略、解决问题并作出正确的决策

参考答案:

认知能力

.目标网络中目标与计划都是线性的，即一个目标实现后接着去实现另一个目标。

参考答案:

错

"一条船不能有两个船长"。从管理的角度看，?对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当?（）

参考答案:

对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心.

"治病不如防病，防病不如讲究卫生"根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要：()。

参考答案:

前馈控制

“根据过去工作的情况，去调整未来活动的行为。”这句话是对下述哪种控制的描述？（）

参考答案:

反馈控制

“M=V*.E”属于下列哪一个激励理论的内容

参考答案:

期望理论

“一长制”领导原则最适宜在企业组织的哪个系统中贯彻？（

）

参考答案:

指挥系统

“一长制”领导原则最适宜在企业组织的哪个系统中贯彻？（）

参考答案:

指挥系统

“三个和尚没⽔喝”说明的是，⼈浮于事可能反⽽不如⼈少好办事。但是反过来，如果“三个和尚”都很负责，结果也许会造成⽔满为患。这两种不同的说法表明：

参考答案:

在不同的⼼态作⽤下会产⽣不同的群体合作结果

“五力分析”（波特五因素模型）是一种结构化的竞争能力分析方法，其中，构成“横向”竞争的三种力量是（）。

参考答案:

新的进入者的威胁、现有竞争对手之间的竞争能力、替代品的威胁

“亡羊补牢”是指（

）

参考答案:

反馈控制

“亡羊补牢”是指（）

参考答案:

反馈控制

“决策贯穿于管理活动的全过程，决策程序就是全部管理过程”是现代决策理论的观点。

参考答案:

对

“双因素理论”中,激励因素与()紧密相连。

参考答案:

工作内容

“双因素理论”中,能防止人们产生不满意感的一类因素是(??)。

参考答案:

工作内容

“只管贯彻落实不管最终结果”是（）管理者的典型错位现象。

参考答案:

基层

“大河有水小河满”和“小河有水大河干”说明了：（）

参考答案:

系统的整体功能不等于个体功能之和

“尺有所短,寸有所长”说明在进行人员配备时

参考答案:

具体工作职位来说，应安排最擅长该工作的人

“幼童”经营单位的业务增长率较高，因此企业应投入大革资並文持该类业务增长。

参考答案:

错

“当年广告投入达到1000万元人民币”这一目标表述不符合目标制定SMART要求中的（

）要求。

参考答案:

相关联

“得道多助，失道寡助”体现的是(

)。

参考答案:

管理哲学

“思想沟通、排忧解难、慰问家访、公开表扬、员工评比、头衔名号”内容包括哪些精神激励方式？

参考答案:

情感激励荣誉激励

“我要到哪里去”所对应的是组织的____和____。

参考答案:

愿景###目标

“挑选有才能的人担任千夫长，百夫长”这句话体现了管理的（

）

参考答案:

例外

“挑选有才能的人担任千夫长，百夫长”这句话体现了管理的（）

参考答案:

例外

“摸着石头过河”是属于（

）决策的方法

参考答案:

渐进式

“橘生淮南则为橘,橘生淮北而为柯”的古语体现了权变管理理论的基本思想。

参考答案:

错

“正确地去做正确的事”强调管理活动既要追求____,又要追求____。

参考答案:

效果###效率

“治病不如防病，防病不如讲卫生。”根据这一说法，以下几种控制类型中，最好的控制类型是（

）

参考答案:

事先控制

“治病不如防病，防病不如讲究卫生”根据这一说法，以下几种控制方式中最重要的是（

）

参考答案:

前馈控制

“治病不如防病，防病不如讲究卫生”根据这一说法，以下几种控制方式中最重要的是（）

参考答案:

前馈控制

“科学管理理论”的创始⼈是：

参考答案:

泰罗

“科学管理理论”的创始人是（）

参考答案:

泰勒

“积著之理”与“乐观时变”的经营思想都提现在哪些方面

参考答案:

良好的商业经营伦理判断供求关系预测与决策

“管理就是决策”是（

）的观点。

参考答案:

西蒙

“管理就是决策”是（）的观点。

参考答案:

西蒙

“管理就是决策”是哪位著名管理学家给管理所下的定义。()

参考答案:

赫伯特.西蒙

“管理并不能为管理者提供解决一切问题的标准答案，它要求管理者以管理理论和基本方法为基础，结合实际，具体情况具体分析，以求得问题的解决，实现组织的目标”。这句话表明?（）。

参考答案:

管理既是科学又是艺术

“管理过程之父”是（

）

参考答案:

法约尔

“经济人”假设是（

）的理论基石。

参考答案:

科学管理

“职能确堡”的局限性是()。

参考答案:

横向协调性差

“范式”是指人们共有的思考、感知和理解世界的基本方式。我们所具有的范式支配着我们的行为。()

参考答案:

对

“计划工作”表示（

）意义上的计划内涵。

参考答案:

动词

“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的（

)

参考答案:

计划

“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的（????)

参考答案:

计划

“隧道视野”是指每个部门都只关注自己所分担的那一块任务,每个部门中的人都在努力追求本部门利益的最大化,但没有人为整体负责,没有人为(顾客的需要负责。

参考答案:

对

“集中决策，分散经营”指的是

参考答案:

事业部制结构

“霍桑试验”分为(

)阶段。

参考答案:

照明试验###继电器装配室试验###大规模访谈###接线板接线工作室试验

“风平浪静”观将变革视为一种自然的状态,而“激流险滩”观则将变革视为偶然发生的例外。

参考答案:

错

（

）利用现代信息技术手段而建立和发展起来的一种新型组织结构。

参考答案:

网络型组织结构

（

）发生在两个或者多个人之间的冲突。

参考答案:

人际冲突

（

）是把目标分解到个人。

参考答案:

全分解式

（

）好比企业的“硬件”。

参考答案:

技术创新

（

）就是根据过去和现在的资料，运用各种方法和技术，对影响组织活动的未来环境做出一个明确的估计和判断。

参考答案:

预测

(

)是一个快速的逻辑思维过程的结果。

参考答案:

直觉

（

）是企业系统创新战略的先导。

参考答案:

观念创新

（

）是利用计算机网络和现代信息技术进行培训的一种方式。

参考答案:

网络培训法

(

)是指组织共同的价值体系。

参考答案:

组织文化

（

）是提供对客户有价值的输出的一系列活动。

参考答案:

流程

（

）是第一个全面系统地提出管理的计划、组织、指挥、协调与控制五项职能。˙

参考答案:

亨利●法约尔

（

）是组织设计当中的核心工作，也是为战略服务的。

参考答案:

组织结构设计

（

）毕生致力于提高效率，即通过减少劳动中的动作浪费来提高效率，被人们标之为“动作专家”

参考答案:

吉尔布雷斯

（

）职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。

参考答案:

创新

（

）认为没有一成不变的、普遍适用的”最好的“管理理论和方法。

参考答案:

权变理论学派

(

)

职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现⾃身的存在与价值。

参考答案:

创新

（

）强调分工的作用并分析了劳动分工的经济效益，提出了“生产合理化“的概念。

参考答案:

亚当·斯密

(

)是法约尔的代表作。

参考答案:

《工业管理与一般管理》

（

）计划适合用滚动计划法来制定。

参考答案:

长期计划年度、季度生产计划月度生产作业计划,

()指沟通双方表达情感,获得对方精神上的同情和谅解,最终改善相互之间的人际关系。

参考答案:

感情式沟通

(

)不仅仅是大量严格的定量方法的运用,而且是以严密的逻辑思维为基础的。

参考答案:

理性分析

（

）指单位时间所取得的效果的数量。

参考答案:

效率

（

）是有效产出与投⼊之间的⼀种⽐例关系。

参考答案:

效益

()是组织中最基本的协调工作。

参考答案:

人际沟通

（

）

做计划工作。

参考答案:

所有管理人员

()第一个全面系统地提出管理的计划、组织、指挥、协调与控制五项职能。

参考答案:

亨利·法约尔

（

）对于所有层次管理的重要性⼤体相同。

参考答案:

⼈际技能

(

)是法约尔的代表作。

参考答案:

《工业管理和一般管理》

（

）是计划的前提。

参考答案:

决策

(

)认为没有一成不变的、普遍使用的“最好的”管理理论和方法。

参考答案:

权变理论学派

（

）

的首要内容是远景陈述和使命陈述。

参考答案:

战略性计划

(

)使各级管理人员在决策时有一个明确的思考范围，同时也有利于统一和协调组织成员之间的思想和行动。

参考答案:

政策

(

)只规定一些重大方针，指出重点但不把管理者限定在具体的目标或特定的行动方案上。

参考答案:

指导性计划

(

)大多由中层管理人员来进行，决策的重点是对组织内部资源进行有效的组织利用，以提高管理效能。

参考答案:

战术决策

(

)属于组织的高层决策，是组织高层领导者的一项主要职责。

参考答案:

战略决策

（

）工作是管理活动的桥梁和基础。

参考答案:

计划

(

)明确规定了目标，并提供了一整套明确的行动步骤和方案。

参考答案:

具体性计划

(

)是一份用数字表示预期结果的报表，可以称为是一份“数字化”的计划。

参考答案:

预算

(

)是指在日常业务活动中为提高效率所做的决策，这类决策所要解决的问题是具体而明确的，一般由基层管理者进行。

参考答案:

业务决策

（

）是指管理者拥有某种特定的建议权或审核权，能提出建议或提供服务。

参考答案:

B.零件；

(

)是改革前的心理准备阶段。

参考答案:

解冻阶段

(

)的优点是直观地标明了各活动的计划进度和当前进度，能动态地反映项目情况，缺点是难以反映多项活动之间存在的复杂的逻辑关系。

参考答案:

甘特图

(

)的决策结果更多取决于决策者个人的经验、直觉和性格等。

参考答案:

非确定型决策

(

)的决策过程通常可通过惯例、已有的规章制度、标准工作流程等来加以解决。

参考答案:

程序化决策

(

)的实质是利用专家的主观判断，通过信息沟通与循环反馈，使预测意见趋于一致，逼近实际值。

参考答案:

德尔菲法

(

)通过有关专家之间的信息交流，引起思维共振，产生组合效应，从而导致创造性思维。

参考答案:

头脑风暴法

()领导理论是属于领导情景理论。

参考答案:

菲德勒权变理论目标——路径理论生命周期理论

（

）反对“人治主义”和贤能政治，主张“立法为教”，提出了法、术、势三者结合的法治理论，形成了以专制主义为特色的管理思想体系。

参考答案:

法家

（

）对于⾼层管理最重要，

对于中层管理较重要，对于基层管理不重要。

参考答案:

概念技能

（

）工作是对决策工作在时间和空间两个维度上进一步的展开和细化。

参考答案:

计划

（

）是指组织的管理层次与幅度、人员结构以及部门工作流程必须设计合理，以达到管理的高效率。

参考答案:

国家信用

（

）是管理者区别于其他管理人员的显著特征。

参考答案:

拥有直接下属

（）的目的在于更合理地组织管理人员的努力，提高管理劳动的效率。

参考答案:

组织创新

（

）避免了一名员工从两个不同的上级处接到两个相互冲突命令的情况发生。

参考答案:

统一指挥

（

）领导方式是建立在领导者个人影响力之上的一种展现领导者个人威信、人格、能力的领导方式。

参考答案:

示范型

（

）与完成任务的方式有关,而（

）与结果或者组织目标的实现有关。

参考答案:

效率；效果

（）作为科学原理理论的创始人，被称为“科学管理之父”。

参考答案:

泰勒

()对于所有层次管理的重要性大体相同。

参考答案:

人际技能

()对于高层管理最重要,对于中层管理较重要,对于基层管理较不重要。

参考答案:

概念技能

()常被用作进入多种市场的手段。

参考答案:

核心能力

()控制发生在实际的变化过程中。

参考答案:

同步

（）是为了保证不同成员的行为符合组织与其的约定要求，对他们及其工作的追踪与检查。

参考答案:

控制

（）是努力使各个工作岗位上的人员持续的表现出积极的行为。这需要领导者利用职位权力和个人影响力去指挥和影响下属，通过协调与沟通，保障他们工作高昂的士气。

参考答案:

领导

（）是在人的理性意识支配下按照一定的规范进行并达成一定成果的活动。

参考答案:

动机性行为

（）是根据决策的需要，设计合理的职位系统、招募合适的人员

参考答案:

组织

()是组织对于“我要到哪里去”的思考。

参考答案:

愿景

()是计划职能的作用之一。

参考答案:

计划有助于应对变化和不确定性

（）管理者直接领导下属工作的权力，自组织的顶端一致延伸到底部，形成一条线形的指挥连。

参考答案:

直线职权

（）组织中所有职位都实行从上到下的垂直领导，下级部门只接受一个上级的指令，不设置专门的职能部门，所有管理职能基本上都由各部门主管自己执行。

参考答案:

直线制

（）组织以直线制结构为基础，在各层级中设置相应的职能部门。

参考答案:

直线职能制

（）组织成长的动力在于授权，组织结构呈现出规范化的特征：层级关系更加清晰，职能逐渐健全，内部沟通越来越正式化，规章制度更加完善。

参考答案:

成熟阶段

（）组织独立进行生产经营活动，对经营结构负完全责任，有利于培养经理人员的全局意识以及多方面的管理技能，能为组织培养通才型管理人才。

参考答案:

事业部制

（）被称为“人事管理之父”。

参考答案:

罗伯特.欧文

()规定根据一定的情况,是否采取某一特定的行动。

参考答案:

规则

（）认为应该把企业组织及其成员的相互关系看成一种协作的社会系统，被后人称之为社会系统学派的创始人。

参考答案:

巴纳德

（）适用于炼油厂、发电创、化工厂等连续不断的生产，该类组织适合（）组织。

参考答案:

连续生产，有机式

（）随着组织规模扩大，组织需要向其他地区扩展业务，带来了协调、标准化和专业化等问题，组织需要建立职能部门对分布在不同地区的业务进行有机整合

参考答案:

地区开拓阶段

(????)是指组织共同的价值体系。

参考答案:

组织文化

（）

是组织持久的和本质的原则。

参考答案:

核心价值观

（）关于企业活动总体目标和战略方案的计划；（）有关组织活动具体如何运作的计划。

参考答案:

战略计划；战术计划

（）利用现代信息技术手段而建立和发展起来的一种新型组织结构。

参考答案:

网络型组织结构

（）好比企业的“硬件”。

参考答案:

技术创新

（）对于所有层次管理的重要性大体相同。

参考答案:

人际技能

（）就是根据过去和现在的资料，运用各种方法和技术，对影响组织活动的未来环境做出一个明确的估计和判断。

参考答案:

预测

（）强调分工的作用并分析了劳动分工的经济效益，提出了“生产合理化“的概念。

参考答案:

亚当·斯密

（）指单位时间所取得的结果的数量。

参考答案:

效率

（）是利用计算机网络和现代信息技术进行培训的一种方式。

参考答案:

网络培训法

（）是把目标分解到个人。

参考答案:

全分解式

（）是指管理者拥有某种特定的建议权或审核权，能提出建议或提供服务。

参考答案:

参谋职权

（）是提供对客户有价值的输出的一系列活动。

参考答案:

流程

（）是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。

参考答案:

业务决策

（）是有效产出与投入之间的一种比例关系。

参考答案:

效益

（）是第一个全面系统地提出管理的计划、组织、指挥、协调与控制五项职能。˙

参考答案:

亨利●法约尔

（）是组织对未来活动的事先安排:

参考答案:

计划

（）是组织设计当中的核心工作，也是为战略服务的。

参考答案:

组织结构设计

（）的计划是有效率的

参考答案:

能以合理的代价实现目标###能得到最大的剩余

（）职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。

参考答案:

创新

（）职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在其他管理职能的结合中表现自身的存在于价值。

参考答案:

创新

（）计划适合用滚动计划法来制定。

参考答案:

长期计划年度、季度生产计划月度生产作业计划,

（）认为没有一成不变的、普遍适用的”最好的“管理理论和方法。

参考答案:

权变理论学派

（）通过信息和资源整合创造巨大的价值，形成一个以网络为载体的创业生态系统。

参考答案:

电子商务企业组织的虚拟化

（1）就业保障。（2）上司对⾃⼰⼯作的赞扬。（3）⼯作的挑战性。（4）同乡联谊会。（5）满⾜标准热量摄⼊量的⻝品。

参考答案:

（5）（1）（4）（2）（3）

《君主论》提出了国家管理王权存在的四原则为

参考答案:

群众认可，权威来自群众###生存意志###领导方法###内聚力

《国富论》的作者是

参考答案:

亚当斯密

《孙子兵法》以谋略为中心，讲“谋攻庙算”、“因变制胜”和“令文齐武”，对于管理的战略、策略、方略均有一定的启发作用。

参考答案:

T###正确

《管理的实践》一书首先提出了“目标管理和自我控制”的主张，其作者是（

）。

参考答案:

德鲁克

《管理的实践》一书首先提出了“目标管理和自我控制”的主张，其作者是（）。

参考答案:

德鲁克

1.以下属于管理过程基本活动的是（

）

参考答案:

组织

1.对组织的结构和活动进行创构.变革和再设计称为

。

参考答案:

组织设计

1.对组织的结构和活动进行创构.变革和再设计称为????????。

参考答案:

组织设计

1.影响有效沟通的个人因素包括____________和______________。

参考答案:

有选择地接受沟通技巧的差异.

1.管理的定义

参考答案:

管理是通过计划、组织、激励、领导、控制、创新等环节来实现资源优化配置，实现组织目标，提高经济效益的过程。

1911年，泰勒出版的）（）标志着管理由经经验上升为科学。

参考答案:

F###错误

1916年发表的《工业管理与一般管理》的作者是。

参考答案:

法约尔

1916年发表的《工业管理与一般管理》的作者是。

参考答案:

通用

1945年美国俄亥俄州立大学工商企业研究所的罗尔夫·M·斯托格第和卡罗·H·沙特尔等人开创了理论行为二维度研究，并归纳出（

）两大主要维度因素。

参考答案:

“人文关怀”###“组织结构”

1945年美国俄亥俄州立大学工商企业研究所的罗尔夫·M·斯托格第和卡罗·H·沙特尔等人开创了理论行为二维度研究，并归纳出（

）两大主要维度因素。

参考答案:

“认为关怀”“组织结构”

1阿基米德在被害之前仍然喊不要碰去我画在地上的圆

2丁明在公司辛勤的工作一天后特别想美美的睡一觉

3“一个音乐家最大的痛苦是永远不能再奏乐”根据需要层次理论，下列说法正确的是？

参考答案:

1和3是属于自我实现的需要

2.影响有效沟通的人际因素包括____________和______________。

参考答案:

沟通双方的相互信任信息来源的可靠度发送者与接受者之间的相似程度

2.管理的职能有哪些？

参考答案:

计划、组织、领导、控制、创新

2017年7月，腾讯公司发行1787万股新股，微信团队几乎全员得到奖励。腾讯公司的股权奖励，体现了领导者运用法定权力。

参考答案:

F###错误

2017年8月,海底捞被媒体强势曝光卫生问题,北京海底捞:老鼠爬进食品柜,火锅漏勺掏下水道。危机发生后,为了解决问题,海底捞表示,此类事件的结果将向公众公布。消费者可以通过官方网站或微信平台进行验证--找到他们对食品安全问题的担忧的证据。这主要体现了危机反应的()原则

参考答案:

快速反应

2017年8月,海底捞被媒体强势曝光卫生问题,北京海底捞:老鼠爬进食品柜,火锅漏勺掏下水道。海底捞三小时后发出道歉信。两个多小时后,发布了七份危机报告。这主要体现了危机反应的()原则

参考答案:

快速反应

20世纪60年代,战略观点进入管理领域,最早进行战略管理研究的管理学者有____和_________。

参考答案:

钱德勒###安索夫

20世纪80年代,以()的《竞争战略》和《竞争优势》两部著作为代表的竞争战略分析成为战略分析的标准模型。

参考答案:

波特

20世纪80年代，⾯对⽇本所取得的经济成就，⽇本企业管理模式⼀时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但最近⼏年，特别是东南亚⾦融⻛暴出现之后，⼀⽅⾯显示了美国经济的强⼤活⼒；另⼀⽅⾯也反映出了⽇本经济脆弱的⼀⾯。此时，许多⼈⼜下结论，⽇本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。对于这种情况，你赞同以下哪种说法？

参考答案:

每种管理模式都有其⾃身的环境适应性与局限性

20世纪80年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但20世纪90年代，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力；另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。对于这种情况，你赞同以下哪种说法？

参考答案:

每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性

25.霍桑实验对下列管理理念中产生了巨大影响的是（）。

参考答案:

组织中个人行为的作用

27．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（）。

参考答案:

人际关系学说

3.影响有效沟通的结构因素包括____________、____________和______________。

参考答案:

地位差别,信息传递链团体规模空间约束

3.某公司生产某种产品的固定成本是40万元，单位变动成本为4元，市场售价为9元。达到10万元销售毛利的目标，该产品产销量应是多少？

参考答案:

10万件

4.影响有效沟通的技术因素包括____________、____________和______________。

参考答案:

非语言暗示媒介的有效性语言非语言暗示媒介的有效性信息过量

6.战略决策对组织最重要，通常包括组织目标.方针的确定，组织机构的调整，企业产品的更新换代，技术改造等。

参考答案:

对

9.1型即为俱乐部型管理，领导关心下属，努力营造和谐的氛围。（

）

参考答案:

错误

9.1型即为俱乐部型管理，领导关心下属，努力营造和谐的氛围。（）

参考答案:

错误

Atypical______________questionmightbe,‘describe,inyourownwords,thisemployee’sperformance,includingquantityandqualityofwork,jobknowledge,andabilitytogetalongwithotheremployees’.

参考答案:

essayappraisal

A、B两人都是同一个企业的职工，两人横向比较结果是QA/IA>QB/IB，则B可能的表现是哪些？

参考答案:

要求增加报酬自动减少投入以达到心理上的平衡离职

Allofthefollowingdecisionsfallwithinthescopeofoperationsmanagementexceptfor

_______________.

参考答案:

financialanalysis

BHAG是指

的目标。

参考答案:

宏伟###大胆###有难度

C.解释性模型

参考答案:

CBA

CI策划通过MI、BI、VI三者相互协调一致的活动，使CI具有（

）。

参考答案:

识别功能代表功能解释功能象征功能

Criticaldecisionsofoperationsmanagementinclude

_______________.

参考答案:

alloftheabove

Customerinteractionisoftenhighformanufacturingprocesses,butlowforservices.

参考答案:

错

Effort,whichresultsfrombeingmotivated,referstotheamountofenergyanemployeeusesinperformingajob.

参考答案:

对

GE矩阵的一个坐标轴是产业吸引力;另一个坐标轴是____。

参考答案:

竟争力

LPC得分较高（64分及以上）的人，说明他乐意与同事形成良好的人际关系，菲德勒将这类领导者定义为关系取向型。

参考答案:

T###正确

Manufacturingnowconstitutes

thelargesteconomicsectorinpostindustrialsocieties.

参考答案:

错

Operationsmanagementisapplicable_______________.

参考答案:

toallfirms,whethermanufacturingandservice

Operationsmanagement

isthesetofactivitiesthatcreatevalueintheformofgoodsandservicesbytransforminginputsintooutputs.

参考答案:

对

PDCA循环中P代表（）。

参考答案:

计划

PDCA循环的特点（

）。

参考答案:

大环儿带小环阶梯式上升

PDCA循环的特点（）。

参考答案:

大环儿带小环阶梯式上升

Performancemanagement

istoappraiseemployees’jobperformance.

参考答案:

错

Performancereferstothedegreeofaccomplishment

ofthetasksthatmakeupanemployee’sjob.

参考答案:

对

Productivityisthetotalvalueofallinputstothetransformationprocessdividedbythetotalvalueoftheoutputsproduced.

参考答案:

错

SWOT分析，利用外部机会来弥补自身弱点的战略属于

参考答案:

wo战略

SWOT分析矩阵是管理咨询人员对企业进行综合分析和战略匹配分析时常用的一种工具和方法，以下选项中对SWOT分析矩阵描述正确的是（）。

参考答案:

是对企业内外部条件进行综合和概括,进而分析组织的优势和劣势、面临的机会和威胁的一种方法

Theessayappraisalmethodrequiresthemanagertodescribeanemployee’sperformanceinwrittennarrativeform.

参考答案:

对

Thefiveelements

inthemanagementprocessare_______________.

参考答案:

organize,plan,control,staff,andmanage

Whichofthefollowingappraisalmethodwouldbringtoaproblemthatisforsmallgroupsofemployees,abell-shapeddiscributionofperformance

maynotbeapplicable?

参考答案:

forceddestribution

Whichofthefollowingisnotacurrenttrendinoperationsmanagement?

参考答案:

alloftheabove

Whichofthefollowingisnottheperformanceappraisalmethod?

参考答案:

Jobanalysis.

Withthecriticalincidentappraisalmethod,themanagerassessesanemployeeonfactorssuchasquantityofwork,dependability,jobknowledge,attendance,accuracyofwork,andcooperativeness.

参考答案:

错

X理论认为工人进行工作的主要目标是()的需要。

参考答案:

经济

Y理论指的是哪一种人性假设

参考答案:

自我实现人假设

Z理论是反映二战后美国企业管理模式的理论。()

参考答案:

错

一个主管人员至少应具备三大基本技能，即_________。

参考答案:

技术技能、人际技能、概念技能

一个人是否能承担责任和义务，最关键点就看他（她）能否做到诚信。

参考答案:

F###错误

一个企业集团对其下属的各个子公司采用一企一策的管理方式，这种管理行为符合（）管理思想。

参考答案:

权变

一个公司的市场占有率远远高于其他竞争者，上游供应商的议价能力不强，下游客户中的大型超市和商场占绝大多数货源供给，下游客户中存在并购的情况，根据波特五力模型请对该公司的当前所受威胁的情形作出判断：（

）

参考答案:

下游威胁

一个完整的组织结构设计至少包括（

）

参考答案:

职能的设计部门的设计组织层级的设计

一个完整的组织结构设计至少包括（）

参考答案:

职能的设计部门的设计组织层级的设计

一个管理者在已知三个银行在不同时间内所支付的不同利息的前提下进行选择。该管理者在一哪个情形中进行选择？（）

参考答案:

确定性

一个管理者能够从员工上班迟到的行为中洞察到士气变化的技能属于（）

参考答案:

概念技能

一个管理者能忠实地执行决策的过程，但如果（），最终仍然一无所成。

参考答案:

他未能识别正确的问题

一个组织的宗旨并不能直接决定一个组织的（

）

参考答案:

组织结构

一个组织的控制系统由控制对象、控制手段和方法、控制主体与（

）构成

参考答案:

控制目标

一个组织的目标通常是通过各种活动的相互联系、相互促进来实现的。所以，目标和具体的计划通常（）。

参考答案:

构成一个网络

一个经理正在确定为其部门购买的新电脑的种类。她已经列了一张清单，上有5个不同的计算机型号可以考虑。这属于决策过程的哪个阶段？（）

参考答案:

备选方案的分析

一个职位要存在并有意义,需要满足的特征有()。

参考答案:

明确且能够检验的目标###明确的职责###明确的职权

一份英国杂志比较了欧洲各国经理的习性和处事手法后得出这样论，法国经理最“独裁”，意大利经理最“无法无天”，德国经理最按意气办事，英国经理最不能“安于位”各国经理的习性和处事法的不同，最有可能是因为：（）

参考答案:

各国的文化传统不同

一份英国杂志比较了欧洲各国经理的习性和处事手法后得出这样的结论:法国经理最“独裁”，意大利经理最“无法无天”，德国经理最按意气办事，英国经理最不能“安于位”。各国经理的习性和处事法的不同，最有可能是因为各国的（

）不同。

参考答案:

各国的文化传统不同

一份英国杂志比较了欧洲各国经理的习性和处事手法后得出这样的结论:法国经理最“独裁”，意大利经理最“无法无天”，德国经理最按意气办事，英国经理最不能“安于位”。各国经理的习性和处事法的不同，最有可能是因为各国的（）不同。

参考答案:

各国的文化传统不同

一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管后工作表现也不错，进而被选拔进入高层。但担任高层主管后，他虽然工作比以往更卖力，绩效却一直不行。究其原因，很有可能是因为这位管理人员的（）较弱。

参考答案:

概念技能

一厂长曾这样说：“走得正，行的端，领导才有威信，说话才有影响，群众才能信服，才能对我行使权力颁发'通行证'。”这位厂长在这里强调了领导的影响力来源于（

）

参考答案:

品德

一家产品单一的跨国以司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门（

）

参考答案:

地区

一家产品单一的跨国以司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门（）

参考答案:

地区

一家产品单一的跨国公司在世界各地拥有众多客户，该公司的业务组织结构应考虑按（

）来划分部门。

参考答案:

区域

一家企业的组织精神是：团结、守纪、高效、创新，严格管理和团队协作是该厂两大特色，该厂规定，迟到一次罚款20元。一天，全市普降历史上少有的大雪，公交车象牛车一样爬行，结果当天全厂有85％的职工迟到，遇到这种情况，你认为下列四种方案中哪一种对企业最有利？（）

参考答案:

一律免罚20元,并宣布当天早下班2小时,以方便职工

一家企业的组织精神是:团结、守纪、高效、创新。严格管理和团队协作是该厂两大特色，该厂规定，迟到一一次罚款20元。一天，全市普降历史上少有的大雪，公交车像牛车一一样爬行，结果当天全厂有85%的职工迟到，遇到这种情况，你认为下列4种方案中哪-种对企业最有利?（）

参考答案:

一律免罚20元，并宣布当天早下班2小时，以方便职工

一家企业的组织精神是团结、守纪、高效、创新，严格管理和团队协作是该厂两大特色。该厂规定，迟到一次罚款20元。一天，全市普降历史上少有的大雪，公交车像车一样爬行，结果当天全厂有85%的职工迟到，遇到这种情况，你认为下列四种方案中哪一种对企业最有利？（

）

参考答案:

一律免罚20元，并宣布当天早下班2小时，以方便职工

一家企业的组织精神是团结、守纪、高效、创新，严格管理和团队协作是该厂两大特色。该厂规定，迟到一次罚款20元。一天，全市普降历史上少有的大雪，公交车像车一样爬行，结果当天全厂有85%的职工迟到，遇到这种情况，你认为下列四种方案中哪一种对企业最有利？（）

参考答案:

一律免罚20元，并宣布当天早下班2小时，以方便职工

一家国有商业银行欲在中东地区开设金融分支机构，经了解，伊斯兰世界的金融理念和运作模式由于受其宗教教义的影响与世界其他地区迥异，因此最终决定放弃在该地区开设分支机构。上述材料体现了PEST分析的（

）。

参考答案:

社会和文化因素

一家国有商业银行欲在中东地区开设金融分支机构，经了解，伊斯兰世界的金融理念和运作模式由于受其宗教教义的影响与世界其他地区迥异，因此最终决定放弃在该地区开设分支机构。上述材料体现了PEST分析的（）。

参考答案:

社会和文化因素

一家媒体企业在电影、电视、网络和出版物领域拥有独立、自主的公司，它最像一个（

）结构。

参考答案:

事业部制

一家肥皂企业拥有一个沐浴香皂部门、一个洗衣液部门和一个洗洁精部门，它是实施了以下哪种部门划分？

参考答案:

按产品划分部门

一种基于契约关系的新型组织结构形式是：

参考答案:

网络型组织结构

一种基于契约关系的新型组织结构形式是（

）。

参考答案:

网络型组织结构

一种基于契约关系的新型组织结构形式是（）。

参考答案:

网络型组织结构

一般业务流程再造由（

）关键阶段组成？

参考答案:

观念再造流程再造组织再造试点和切换实现愿景目标

一般业务流程再造由（）关键阶段组成？

参考答案:

观念再造流程再造组织再造试点和切换实现愿景目标

一般人都可以分为“读者”或者“听众”两种类型，有研究表明，对一个“读者”类型的人不停的说，那是徒费口舌，因为他只能在“读”后可能“听”得进去。同样的，对于一个“听众”类型的人提交一份厚厚的报告书，实在是白费笔墨，因为他只有在“听”过之后才能抓住要点，该研究表明了（）

参考答案:

以上结论都正确

一般情况下，我们常说的组织的横向结构设计是指组织的部门化设计。（

）

参考答案:

正确

一般情况下，我们常说的组织的横向结构设计是指组织的部门化设计。（）

参考答案:

正确

一般来说，主管人员面对的问题越复杂，其直接管辖的人数（

）。

参考答案:

不宜过多

一般来说，主管人员面对的问题越复杂，其直接管辖的人数（）。

参考答案:

不宜过多

一般来说，企业可以使用的建立标准的方法有三种：____、____、____。

参考答案:

统计计算法经验估计法和工程方法

一般来说,促进组织进行变革的力量都是来自组织外部,包括经济体制的改革、国家产业结构的调整、政府宏观经济政策的改变、科学技术发展引起的产品和工艺的变化等。

参考答案:

错

一般来说，机械式组织适用于外部环境相对稳定的情况，而有机式组织则适用于外部环境不稳定的情况

参考答案:

对

一般来说,组织变革的领域包括()。

参考答案:

结构###技术###人员

一般来说，组织有（

）作用。

参考答案:

聚集的作用放大的作用承载的作用协调的作用

一般来说，组织有（）作用。

参考答案:

聚集的作用放大的作用承载的作用协调的作用

一般来说，集权或分权的程度，常常根据各管理层次拥有的下列哪项的情况来确定。（

）。

参考答案:

决策权

一般沟通过程中，要重视反馈，而反馈既可以是语言的，也可以是非语言的。（

）

参考答案:

正确

一般沟通过程中，要重视反馈，而反馈既可以是语言的，也可以是非语言的。（）

参考答案:

正确

一般环境包括（

）层次。

参考答案:

宏观环境微观环境组织内部的环境

一般环境包括（）。

参考答案:

经济环境技术环境社会环境自然资源政治法律环境

一般环境包括（）层次。

参考答案:

宏观环境微观环境组织内部的环境

一般环境指那些对企业的日常经营没有直接影响，但对企业和企的任务环境产生影响的经济、技术、政治、法律、社会、文化和自然资源等要素。

参考答案:

对

⼀般的管理⽅法体系主要包括：管理的法律⽅法、⾏政⽅法、经济⽅法、教育⽅法以及技术⽅法。

参考答案:

对

一般而言，压力往往与各种规定、对目标的追求相关联

参考答案:

对

一般而言,高层管理者主要致力于组织的战略性计划,这体现了计划活动的首位性。

参考答案:

错

一般被认为比较灵活,容易适应环境,组织成员的参与程度也相对较高的组织结构形态是()。

参考答案:

扁平型结构

一般认为,组织的高层管理者的管理宽度以3~6人为宜。

参考答案:

错

一般说来，从组织外部招聘管理者的缺点主要表现在（

）。

参考答案:

难以深入了解应聘者的情况及实际工作能力

一般说来，从组织外部招聘管理者的缺点主要表现在（）。

参考答案:

难以深入了解应聘者的情况及实际工作能力

一般说来，组织内部提升的主要优点有（

）。

参考答案:

成本低有利于调动员工积极性

一般说来，组织内部提升的主要优点有（）。

参考答案:

成本低有利于调动员工积极性

一般说来，非正式组织最不可能满足下列哪种需要?

参考答案:

生理的需要

一艘船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制方向和舵手，轮船的设计者或选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。这些是组织中的（）职能。

参考答案:

计划、控制、组织和领导

万里长城、京杭大运河、都江堰都工程建筑，需要充分的劳动分工、协作等管理活动，体现了系统管理的思想

参考答案:

T###正确

三川旅行公司刘总经理在总体市不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传.因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列那种说法最能概括刘总的管理机能状况？（

）

参考答案:

技术技能和概念技能强但人际技能弱

三川旅行公司刘总经理在总体市不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传.因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调,新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年,由此丧失了大量的市场机会。你认为下列那种说法最能概括刘总的管理机能状况?()

参考答案:

技术技能和概念技能强但人际技能弱

三川旅行公司刘总经理在总体市不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁45岁男性消费者之间相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列那种说法最能概括刘总的管理机能状况？()

参考答案:

技术技能和概念技能强，但人际技能弱

三项主要的公司层战略是增长战略、()和稳定战略。

参考答案:

收缩战略

上级为下级制订的计划越完备，则集权化倾向越明显。(

)

参考答案:

对

上级管理者授权下属完成某项任务的同时,也将完成该项任务的责任下授给下属了。

参考答案:

错

下列_____不是实践中计划组织实施行之有效的主要方法。

参考答案:

决策树法

下列（

）属于人际关系学说的主要内容。

参考答案:

工人是"社会人",而不是单纯追求金钱收入的"经济人"企业中存在有正式组织之外,还存在着非正式组织生产效率的提高取决于他与周围人之间的关系

下列（

）情况下，管理幅度可适当增大。

参考答案:

主管人员能力强适当授权有良好的计划

下列（）属于人际关系学说的主要内容。

参考答案:

工人是"社会人",而不是单纯追求金钱收入的"经济人"企业中存在有正式组织之外,还存在着非正式组织生产效率的提高取决于他与周围人之间的关系

下列（）情况下，管理幅度可适当增大。

参考答案:

主管人员能力强适当授权有良好的计划

下列三种战略中，高层管理人员以工程师和成本专家为主的是（）。

参考答案:

保守型战略

下列不属于保健因素的是（

）。

参考答案:

责任感

下列不属于保健因素的有（

）。

参考答案:

成就感

下列不属于决策者只寻求满意结果的原因的是（

）

参考答案:

决策者只需要有满意的结果

下列不属于决策者只寻求满意结果的原因的是（）

参考答案:

决策者只需要有满意的结果

下列不属于合法化导致组织趋同的机制是()。

参考答案:

保障机制

下列不属于合法化导致组织趋同的机制是（）。

参考答案:

保障机制

下列不属于头脑风暴法的原则

参考答案:

深入熟虑，方案完备

下列不属于影响组织分权程度的因素是

参考答案:

组织成员的决策参与度

下列不属于影响组织分权程度的因素是（

）。

参考答案:

组织成员的决策参与度

下列不属于影响组织分权程度的因素是（）。

参考答案:

组织成员的决策参与度

下列不属于激励因素的是（

）

参考答案:

监督

下列不属于激励因素的是（）

参考答案:

监督

下列不属于管理的“维持职能”的是(??????)。

参考答案:

创新

下列不属于非语言沟通的是（

）

参考答案:

笔头

下列不属于非语言沟通的是（）

参考答案:

笔头

下列不属于领导行为理论的是（

）。

参考答案:

领导特质理论

下列不属于领导行为理论的是（）。

参考答案:

领导特质理论

下列不是组织文化的特征的是

参考答案:

以不变应万变，始终保持绝对稳定性

下列企业类型中,具有“法人”资格的有(

)。

参考答案:

有限责任公司###股份有限公司

下列做法，哪些是属于专制的领导方式，哪些是属于民主式的领导方式，哪些是属于放任式的领导方式？1.个人独断专行从不考虑别人的意见。2.领导者决定一切工作内容，程序和方法。3.领导者在做出决策之前通常都要同下属磋商4.对下属工作安排，不具体下属有相当大的工作自由。5.主要运用个人的权力和威信，而不是靠职位权力和命令使人服从。6.极少运用权力影响下属，给予下属高度的独立性7.领导者积极参加团体活动，与下级无任何心理上的距离

参考答案:

1，2专制，3，4，5民主6，7放任

下列关于个人负责制的说法中,正确的是()。

参考答案:

效率高

下列关于产品部门化的优势，不正确的说法是_________________

参考答案:

有利于节约成本，减少机构的重复设置有利于维护最高行政指挥的权威，有利于维护组织的统一性

下列关于产品部门化的优势，不正确的说法是（）

参考答案:

有利于维护最高行政指挥的权威，有利于维护组织的统一性###有利于节约成本，减少机构的重复设置

下列关于企业家精神的说法中,正确的是()。

参考答案:

企业家精神是指企业家个体的一种欲望和能力###对营利性组织来说,企业家精神非常重要

下列关于企业流程再造（）的说法错误的是（????）

参考答案:

BPR关注于组织如何重构,而非如何完成工作

下列关于企业流程再造（BRP）的说法错误的是（

）

参考答案:

BPR关注于组织如何重构,而非如何完成工作

下列关于口头沟通说法不正确的是:

参考答案:

在传递过程中不容易被歪曲

下列关于头脑风暴发的说法，不正确的是（）。

参考答案:

所发表的建议必须要深思熟虑

下列关于头脑风暴法的说法，不正确的是（

）。

参考答案:

所发表的建议必须要深思熟虑

下列关于头脑风暴法的说法，不正确的是（）。

参考答案:

所发表的建议必须要深思熟虑

下列关于头脑风暴法的说法，不正确的是（）。

参考答案:

所发表的建议必须要深思熟虑

下列关于委员会制的说法中,正确的是()。

参考答案:

能够避免权力过于集中

下列关于委员会的说法中不正确的是

参考答案:

委员会一般只活跃于组织的中间层和较低管理层

下列关于工作轮换的说法正确的是____

参考答案:

工作轮换能培养员工的协作精神和系统观念###为了有效地实现工作轮换的目的,要对受轮换训练的管理人员提出的明确的要求###工作轮换包括管理工作轮换与非管理工作轮换

下列关于德尔菲技术表述不正确的是：

参考答案:

面对面的决策

下列关于战略的表述,不正确的是()。

参考答案:

战略是为实现组织总目标而做的重点部署

下列关于正式和非正式组织表述正确的是(

)。

参考答案:

非正式组织和正式组织能存在合作关系，也可能存在竞争关系

下列关于法律方法，说法正确的是

参考答案:

法律具有严肃性

下列关于法律⽅法，说法正确的是。

参考答案:

法律具有严肃性

下列关于直线和参谋说法正确的是

参考答案:

设置参谋职务，是管理现代组织的复杂活动所必需的

下列关于社会责任的说法中,正确的是()。

参考答案:

社会责任是企业追求有利于社会的长远目标的一种义务###早期人们认为管理者的责任就是给股东带来财务方面的回报###利益相关者概念的引入使管理者将社会责任扩展到其他相关方

下列关于管理技能的说法中,正确的是()。

参考答案:

罗伯特·卡茨将管理者所需要的技能分成技术、人际和概念技能###对于高层管理人员而言,概念技能和人际技能最为重要###各个层次的管理人员都需要具备三种管理技能

下列关于管理的论述，不正确的表述是（）

参考答案:

追溯管理的渊源，应该说有了人类活动，管理就发展成为一种普遍的社会现象，并得到普遍的重视。

下列关于管理者的说法中,正确的是()。

参考答案:

管理者可以分为高层、中层和基层

下列关于组织文化的说法中不正确的是

参考答案:

仁者见仁,智者见智，组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识

下列关于组织文化的说法中不正确的是

参考答案:

仁者见仁，智者见智，组织文化应该使组织成员对某些伦理问题时产生多角度的认识

下列关于组织文化的说法中不正确的是（

）。

参考答案:

仁者见仁,智者见智,组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识

下列关于组织文化的说法中不正确的是（）。

参考答案:

仁者见仁,智者见智,组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识

下列关于组织文化的说法中不正确的是（）。

参考答案:

仁者见仁,智者见智,组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识

下列关于组织范式变化的说法中,正确的是()。

参考答案:

信息和知识取代资金或机器成为资本的主要形式###“服务式”的领导方式###组织之间的边界变得更加模糊

下列关于计划作用的阐述中,正确的是()。

参考答案:

计划有助于管理者应对变化和不确定性###计划使得组织的活动经济合理###计划为控制奠定基础

下列关于非正式沟通的说法正确的是:

参考答案:

不满足狄里赫勒条件的信号，其傅里叶变换一定不存在

下列关于非正式组织不正确的说法是（）。

参考答案:

非正式组织的危害要大于积极作用

下列关于领导——成员交换理论的说法，正确的是（）。

参考答案:

领导者倾向于稳定特征，管理者倾向于引起变化

下列关于领导者和管理者的特性差别表述不正确的是（）。

参考答案:

领导者倾向于稳定特征，管理者倾向于引起变化

下列决策中不属于定性决策的是

参考答案:

决策树法

下列决策哪一项属于程序化决策（

）

参考答案:

企业人员招聘物料订购

下列决策哪一项属于程序化决策（）

参考答案:

企业人员招聘物料订购

下列决策年一项属于程序化决策

参考答案:

物料订购

下列划分部门的方法中,不利于培养管理者全面能力的方法是()。

参考答案:

按职能划分

下列单向沟通网络中，属于分权化的网络有（）。

参考答案:

风车型链型

下列各类领导人中具有独裁式、指示性领导风格的是（）。

参考答案:

X理论领导人

下列各选项中，（）不属于管理的基本特征。

参考答案:

多面性

下列哪一种组织结构最适于在大型企业的科技研发工作?

(

)。

参考答案:

矩阵式组织结构

下列哪一种计划方法要求定期修订长期计划？

参考答案:

滚动计划法

下列哪些指标能够用来对组织的分权程度作出判断_________________。

参考答案:

决策的频度决策的幅度决策重要性对决策的控制程度

下列哪些指标能够用来对组织的分权程度作出判断？（）

参考答案:

对决策的控制程度###决策的频度###决策的幅度###决策重要性

下列哪位管理学家是经验管理学派的代表人物？（

）

参考答案:

德鲁克

下列哪位管理学家是经验管理学派的代表人物？（）

参考答案:

德鲁克

下列哪种情况下，组织可采用较大的管理幅度（

）。

参考答案:

中暑

下列哪种情况下，组织可采用较大的管理幅度（）。

参考答案:

管理人员能力强组织环境稳定下属人员工作相似性高

下列哪类决策是全局性、长远性的大政方针方面的政策。（

）

参考答案:

战略决策

下列哪项是风险型决策方法（

）

参考答案:

决策树法

下列因素中对分权有促进作用的是（）

参考答案:

活动的分散性###组织的规模###培训管理人员的需要

下列因素中属于保健因素的有(

)。

参考答案:

工资###工作条件###地位

下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是哪些________________。

参考答案:

计划制定的详尽周到主管的综合能力、理解能力、表达能力强工作环境稳定,变化不大

下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是哪些（）。

参考答案:

控制的预期偏差率对证据的相关性和可靠性的要求执行的频率在所审期间审计人拟信赖控制运行有效性的时间长度

下列处于有机式组织适用条件的是：

参考答案:

环境不确定性强技术复杂多变许多非常规活动，需要较强的创新能力

下列属于代表性的当代管理理论的是（

）

参考答案:

企业文化理论企业再造理论学习型组织虚拟组织

下列属于代表性的当代管理理论的是（）

参考答案:

企业文化理论企业再造理论学习型组织虚拟组织

下列属于保健因素的是（

）

参考答案:

公司政策工作环境安全同事关系

下列属于保健因素的是（

）

参考答案:

公司政策工作条件地位同事关系

下列属于保健因素的是（）

参考答案:

公司政策工作条件地位同事关系

下列属于保健因素的有（

）

参考答案:

工作条件薪金

下列属于内容型激励理论的是（

）。

参考答案:

需要层次论双因素理论成就需要理论

下列属于反对企业承担社会责任的理由是（）

参考答案:

违反利润最大化原则冲淡目标权力过大

下列属于古典管理理论的是（

）

参考答案:

行政组织理论一般管理理论科学管理理论

下列属于古典管理理论的是（）

参考答案:

行政组织理论一般管理理论科学管理理论

下列属于古典管理理论的有

(

)。

参考答案:

行政组织理论###一般管理理论

下列属于定性决策方法的是（

）

参考答案:

头脑风暴法德尔菲法电子会议名义小组法

下列属于定性决策方法的是（）

参考答案:

头脑风暴法德尔菲法电子会议名义小组法

下列属于有关活动方案的决策方法是（

）

参考答案:

政策指导矩阵经营单位组合分析法

下列属于有关活动方案的决策方法是（）

参考答案:

政策指导矩阵经营单位组合分析法

下列属于有关活动方案的生成方法是（

）

参考答案:

5W2H法*强行联系法*

下列属于有关活动方案的生成方法是（）

参考答案:

5W2H法*强行联系法*

下列属于有机式组织适合的环境是（）

参考答案:

许多非常规活动，需要较强的创新能力技术复杂多变任务多样且多变，无法进行程序化决策组织规模较小环境不确定性强

下列属于激励因素的是（

）

参考答案:

成就感责任增加工作内容的吸引力

下列属于激励因素的是（

）。

参考答案:

责任与晋升

下列属于激励因素的有（

）

参考答案:

任务性质工作成就

下列属于物质激励形式的是（

）

参考答案:

工资福利员工持股计划

下列属于物质激励形式的是（）

参考答案:

工资福利员工持股计划

下列属于环境创新的是（）

参考答案:

通过市场创新去引导消费，创造需求###通过企业的公关活动，影响社区政府政策的制定###通过企业的技术创新，影响社会技术进步的方向

下列属于现代管理理论的代表学派的是()。

参考答案:

“决策理论”学派

下列属于现代管理理论的代表学派的是（）

参考答案:

“决策管理”学派

下列属于矩阵式组织结构特点的是（

）。

参考答案:

垂直领导系统与横向领导关系结合任务完成后就解散项目小组为临时组织负责人是临时委任

下列属于矩阵式组织结构特点的是（）。

参考答案:

垂直领导系统与横向领导关系结合任务完成后就解散项目小组为临时组织负责人是临时委任

下列属于确定型决策方法的是（

）

参考答案:

线性规划法排列论盈亏平衡分析法

下列属于确定型决策方法的是（）

参考答案:

线性规划法排列论盈亏平衡分析法

下列属于管理手段创新的（

）。

参考答案:

组织创新制度创新管理方法创新

下列属于管理手段创新的（）。

参考答案:

组织创新制度创新管理方法创新

下列属于精神激励形式的是（

）

参考答案:

荣誉激励情感激励信任激励

下列属于精神激励形式的是（）

参考答案:

荣誉激励情感激励信任激励

下列属于组织内部环境的是（

）

参考答案:

物质环境文化环境

下列属于组织内部环境的是（）

参考答案:

物质环境文化环境

下列属于过程型激励理论的是（

）

参考答案:

公平理论期望理论

下列属于过程型激励理论的是（

）。

参考答案:

期望理论公平理论强化理论

下列属于过程型激励理论的是（）

参考答案:

公平理论期望理论

下列属于运用前馈控制的是（

）

参考答案:

猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方根据虫情预报,农业公司做好储备汽车驾驶员在上坡时,为了保持一定的车速提前踩加速度器

下列属于运用前馈控制的是()。

参考答案:

瞄准靶心射击猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方根据虫情预报，农业公司做好农药储备企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构

下列属于运用前馈控制的是（）

参考答案:

猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方根据虫情预报,农业公司做好储备汽车驾驶员在上坡时,为了保持一定的车速提前踩加速度器

下列属于非例行活动的是

参考答案:

工资制度的改革###新产品的开发###生产规模的扩大###品种结构的调整

下列属于麦格雷戈Y理论的观点是：

参考答案:

大多数人都是勤奋的，只要环境允许，人是乐于工作的控制和惩罚不是事先组织目标的唯一方法，人在执行任务的过程中能够自我指导和自我控制大多数人都具有相当程度的想象力、智谋和创造力，再不为外界因素所指使和控制的情况下，可以得到正常发挥

下列技术类型中，组织集权程度比较高的是（

）。

参考答案:

大批量生产

下列技术类型中，组织集权程度比较高的是（）。

参考答案:

大批量生产

下列技术类型中，集权程度比较高的是（）。

参考答案:

大批大量

下列控制方法中，不属于传统的控制方法是：（

）

参考答案:

自我控制

下列描述中哪个不是Y理论的假设？

参考答案:

一般的人缺少进取心，更愿意接受别人的教导，而不愿意去担负责任

下列⽅法中，（

）是实施其他各类管理⽅法的必要⼿段。

参考答案:

⾏政⽅法

下列方法中，（）是实施其他各类管理方法的必要手段

参考答案:

行政方法

下列⽅法中，客观性与精确性最强的是

参考答案:

技术⽅法

下列⽅法中具有垂直性和强制性的是

参考答案:

⾏政⽅法

下列有关动机和激励理论表述不正确的是（）

参考答案:

亚当斯的公平理论说明,激励只受相对报酬的影响

下列权利中体现领导者个人权力的是（）。

参考答案:

专家权力参照权力

下列权力中体现领导职位权力的是（）。

参考答案:

法定权力赏罚权力强制权力

下列波特五力模型说法正确的有（）。

参考答案:

5种竞争力量决定着行业内的竞争激烈程度5种竞争力量决定着行业内的企业可能获得利润的最终潜力5种竞争力量抗衡的结果共同决定着行业的发展方向

下列理论中，要求管理者考察各行业和各公司中现有的伦理规则的是（

）。

参考答案:

契约观

下列理论中，要求管理者考察各行业和各公司中现有的伦理规则的是（）。

参考答案:

契约观

下列管理原则中,属于法约尔提出的14条管理原则中的有()。

参考答案:

统一指挥###统一方向###个人利益服从整体利益

下列组织中，社会责任比较模糊的是

参考答案:

企业

下列组织结构中,属于有机式结构的有()。

参考答案:

直线制###矩阵制

下列组织结构中,属于机械式结构的有()。

参考答案:

职能制###事业部制

下列组织结构中,适合于大型组织的是()。

参考答案:

事业部制

下列表述中不属于企业宗旨的是（

）

参考答案:

海尔的“不断创新”

下列表述中不属于对科学管理理论批评的是

参考答案:

科学管理理论缺乏对工作和任务的关注

下列说法中正确的是

参考答案:

⾏政⽅法的运⽤有助于企业内部统⼀⽬标

下列说法中正确的是（

）

参考答案:

⾏政⽅法的运⽤有助于组织内部统⼀⽬标

下列说法错误的是（）。

参考答案:

C

下列选项不属于非语言沟通的是：

参考答案:

人类社会的发展规律是什么

下列选项中，不属于创新活动的是（

）。

参考答案:

质量的检验

下列选项中,不属于创新活动的是()。

参考答案:

质量的检验

下列选项中不属于企业的短期决策的是

参考答案:

人力资源的开发###组织规模的确定###投资方向的选择

下列选项属于例外问题的是

参考答案:

重大政策的制定###重要的人事任免###组织结构变化###重大投资

下列选项属于例外问题的是（

）。

参考答案:

组织结构变化###重大投资###重要的人事任免###重大政策的制定

下列选项属于计划职能作用的是（）。

参考答案:

固定约束_光滑接触面约束_光滑圆柱铰链约束_柔性约束

下列问题中可用来考核管理人员计划能力的有

参考答案:

他是否为本部门制定与公司目标有明确关系的可考核的长期和短期目标###他是否理解公司政策在其他决策中的指导作用,并确保下属也这样做###他是否定期检查计划的执行情况,以确保部门的实际工作与计划要求相一致

下列问题可以用来考核管理人员组织能力的有____。

参考答案:

他是否对下属在进行工作、承担责任的过程中授予相应的职权###他对下属的工作职责和任务是否有明确的要求，并确保下属能理解自己的任务###他在授权后是否能控制自己不再利用这些职权进行决策，从而干预下属工作。

下属从事的工作内容和性质越相似，主管管理的人越少。

参考答案:

错

下属具有从事分配的工作任务的能力，但却不愿意去做。情境领导模型中领导者应该采用的领导类型是：

参考答案:

参与型领导

下述（）活动属于计划活动