劳务派遣服务方案计划

劳务派遣服务方案计划公司简介：四川新航线人力资源开发有限公司是一家专业的人力资源开发企业，致力于为企业选拔、培养优秀人才，为人才拓展职业舞台，实现企业与人才的合理配置，促进用工企业与人才共同发展。公司业务涉及建筑、机械、电子、食品、服装、制药、矿山、水利、电力、铁路、市场营销等多个领域。近年来，公司业务得到了社会各界及合作伙伴的支持和认可，业务范围已由绵阳拓展至全国各地，并逐步形成年求职信息登记2万人次以上，代理招聘、劳务派遣5000人以上，委托培训、顶岗实习2000人以上，为求职者和用工企业搭建起了一个完善的就业服务平台。公司的部分合作伙伴有中国重汽、四川长虹、美菱、际华3536、富士康、仁宝科技、中国水电、华硕电脑、北大方正、万科、杉杉集团等。劳务外包（派遣）服务综述：劳务外包（派遣）业务是一种可跨地区、跨行业新型的用工方式。用工单位根据业务发展需要，由人力资源公司派遣所需员工，并由人力资源公司与员工建立劳动关系，负责员工的管理。其最大特点是劳动力的使用与管理相分离，人力资源公司雇佣工人但不使用工人，用人单位使用工人但不雇佣工人。实行劳务派遣后，实际用工单位与劳务派遣机构签定《劳务派遣协议》，劳务派遣机构与派遣员工签定《劳动合同》，实际用工单位与派遣员工签定《岗位协议》，用工单位与劳动者双方只有使用关系，没有劳动合同关系。劳务派遣的优势：1、有利于强化企业核心竞争力。市场竞争日趋激烈，企业人力资源部门将日常繁杂的事务性工作交由专业人力资源公司负责，即可集中力量参与企业高层的战略规划，提高企业核心竞争力。2、有利于提高组织的适应性。使用劳务派遣服务的企业组织，能够及时解决企业因业务量的突然增加所产生的人才需求、弥补暂时人才空缺、替代缺席的员工、满足季节性人才需求，避免在企业减产时解雇员工，提高员工满意度。3、有利于降低企业用人风险。使用劳务派遣服务，企业“用人而不管人”，员工退、换，轻松省事。4、随着《劳动合同法》、《社保法》等法律法规的出台，对劳动者的保护和企业用工的要求都提高了。因此，使用劳务派遣可以减少企业的法律风险和劳动纠纷。5、劳务派遣可以将人力资源管理的职能交给专业公司，从而提高企业效率和降低经营成本。专业化分工可以带来职能效率的提高，同时享受规模经济的好处。四、劳务派遣的分类：1、转移派遣：用工单位将员工劳动关系转移至派遣公司，再将员工反派至用工单位工作。2、全程派遣：按约定为用工单位组织招聘，参与派遣员工在用工单位的全程跟踪管理。3、试用派遣：用工单位在试用期间将新员工转至派遣公司，然后以派遣的形式试用。4、项目派遣（劳务外包）：用工单位与劳务服务机构建立劳务合作关系，劳务服务机构负责员工的招聘、管理、辞退等全部工作，用工单位只负责监管和验收结果。五、劳务外包（派遣）业务提供的具体服务内容：-委托招聘-员工体检-手续办理-员工培训-合同管理-薪酬发放-档案管理-社会保障-绩效管理-后勤管理-争议处理-法规咨询六、用工单位在实施劳务派遣时需要做的工作包括承担一定的费用。1、根据国家相关法律法规，我们合法规范用工，并完善各项派遣员工管理制度。我们负责对派遣员工进行岗位培训和相应的技能培训。2、我们向派遣公司提交派遣要求和计划。3、我们建立健全的派遣员工奖惩机制，制定奖励和处罚标准，并对派遣员工进行考核，协助派遣单位对员工进行管理。4、我们承担派遣员工的各项费用，包括支付派遣员工工资、加班费、福利费、工会会费，为派遣员工交纳的社会保险，以及劳务派遣业务服务费、税金和其他费用等。在员工招聘及入职方面，我们通过多种途径建立了人才储备库，包括人才市场、劳务市场、人才中介机构等。我们还举办专场招聘会，与各大高校、中职技校和就业机构搭建合作平台，并通过专业招聘、求职网站和QQ群等发布人员需求信息。同时，我们与劳动部门、民政部门、劳务办、街道、社区建立长期合作关系，并通过员工举荐同行业人才等方式寻找合适的员工。具体操作流程包括用工单位提出用工需求，我们从人才库里提取符合用工单位需求的人员，由我们与用工单位共同面试。若人才库中无匹配人选，我们会立即采取其他渠道招聘。初试合格者由我们开具《劳务派遣介绍信》，带上相关证件到用工单位进行复试（含实际操作）。复试合格者（若有体检要求，须到指定医院进行体检），带上相关证件，与我们建立劳动合同关系后，凭《劳务派遣通知书》，正式派往用工单位工作。我们还协助用工单位完成安全教育、职业操守等入职培训，申缴有关社会保险、办理员工银行工资卡。试用不合格者，用工单位按规定开具《退工通知书》将员工退回我们公司，由我们通知测试人员，并立即推荐新的员工进行试用。在员工档案建立与管理方面，我们按相关规定对派遣员工进行建档和管理，并及时将其奖惩、考核和晋升情况入档。具体操作流程包括用工单位对准备转移派遣的员工花名册进行收集、整理，注明员工基本情况、劳动期限、工作内容等相关信息。公司的档案管理员会接收员工档案，并审核相关资料，确保档案完整无误，并进行归档。对于没有档案的员工，需要按规定新建立劳动档案。关于员工离职管理，如果是用工单位退回员工，需要按照规定进行处理。如果员工违法或严重违反公司规章制度，需要详细记录违法违纪事实，并注明违反的具体规章制度。对于退回的员工，公司会继续补充符合需求的派遣员工，并与用工单位结算退回员工的薪资手续。根据员工的实际情况，公司会作出处理，并向员工出具《处理通知书》。如果是员工辞职，外派员工需要提前30天向公司书面提出辞职，并由用工单位签署意见并以《退工通知书》形式函告公司。公司会派遣专员与用工单位接洽员工工作状况，并确认员工无任何违纪现象后，出具《解除合同通知书》。财务部会与辞职员工进行工资结算，办理保险停、转手续。如果员工擅自离职，用工单位需要及时通知公司，并由派遣事业部协助进行劳动岗位交接手续处理。公司会调查了解员工工作状况，是否有违规违纪现象，是否产生经济损失。如员工给用工单位造成损失的，按照双方单位规章制度进行经济赔偿。公司会开具《解除合同通知书》和《处理决定书》并以法定形式送达员工本人，并通知员工到公司办理社会保险转移手续和财务结算。最后，公司会按照规定发放员工工资。本文介绍了派遣工的工资支付流程和突发性疾病、工伤工亡的处理方式，以及非因工受伤和劳动争议的处理方法。派遣工的工资标准以政府规定的工资福利制度为基准，并参照当前地方、行业工资福利标准及用工单位现行工资等级实施同工同酬，按照用工单位、派遣单位、劳动者三方派遣约定执行。为保证派遣员工工资发放的准确、及时、连续性，公司将按照以下流程支付员工工资：用工单位在规定时间内提供外派员工的出勤表及各项费用款项，我公司收到款项后扣除个人社保缴费及个人所得税部分，将工资划入各外派员工的银行工资卡内，并为派遣员购买当月社会保险和商业保险。最后，公司凭当月派遣员工工资发放表及社保缴费证明到地方税务局开具正式发票。对于突发性疾病和工伤工亡，用工单位应采取紧急措施救助伤员，保护好现场，并立即通知我公司。我公司将派专人赶赴现场，处理该次工伤亡事故的处理方案，确定适用的治疗方案、处理方案和理赔方案。按照法定程序进行工伤亡的申报、工伤性质认定、劳动能力鉴定，并与受伤员工进行协商，处理理赔的有关事宜。若协商不成，产生仲裁或诉讼，由我公司出庭应诉。突发性疾病和工亡可参照上述程序进行。对于非因工受伤，有关医疗费用按照国家规定的医保政策执行，由医保机构和个人承担，用工单位不承担。在医疗期内，用工单位不得将该员工退回我公司，并按照有关政策规定及合同约定支付员工薪资。针对特殊工种非因公受伤引发的各种纠纷，由公司代为处理。最后，对于劳动争议的处理，用人单位和劳动者之间在用工管理过程中所发生的各种纠纷，下列事项属于劳动争议仲裁委员会受理范围。本文介绍了公司的劳务派遣服务以及劳动争议处理流程和客户服务与关系维护。劳务派遣服务涉及到诸多用人风险，为此公司制订了详细的管理制度和服务流程，以及相关协议合同文本，保障派遣服务的合法性。同时，公司还拥有专家顾问团，为客户提供法律支持。在劳动争议处理方面，公司会先进行调解，如果调解不成，再向劳动争议仲裁委员会提出申请，最后在必要时向法院提起诉讼。在客户关系维护方面，公司定期进行客户满意度调查，积极采取措施改进服务质量，同时也为客户提供劳动、人事政策、法律法规的解释服务。第六部分：员工管理与服务一、员工管理在员工管理方面，我们有以下几点措施：（一）在入职前，我们会对派遣员工进行教育和动员，让他们认同派遣的形式。（二）了解派遣员工的文化背景，要求他们主动学习和融入用人单位的文化。（三）引导派遣员工理解和认识存在的差异，保持良好心态。（四）与用工单位合作制订针对派遣员工切实可行的管理制度，并根据需要在相应的周期内进行修订，保持制度的合法性和实用性。例如《员工手册》、《员工入职须知》等。（五）在外派员工中组织成立工会小组或指定现场负责人，及时收集外派员工的信息，了解外派员工的思想动态，做好沟通、协调与反馈工作，充分发挥工会小组长或指定现场负责人在公司、客户、员工之间的桥梁作用。二、员工服务与关怀在员工服务与关怀方面，我们有以下几点措施：（一）由专人定期和不定期走访外派员工，了解员工生产、生活状况，发生问题及时与客户联络人接洽，双方配合解决。（二）为提升凝聚力，增进认同感，公司定期开展员工年度评优与评先、员工座谈等活动。（三）针对时发的小工伤，定期购买、补充创口贴、消炎药、感冒药、红花油、纱布等；同时为尽量降低成本，公司出面协调、谈判，降低体检费用，为解除员工后顾之忧。（四）公司出台了员工特殊情况慰问、募捐制度。（五）开展丰富多彩的活动，增进派遣员工之间、派遣员工与用工单位员工之间的交流，丰富派遣员工的业余文化生活，提供展现自己才能的机会和舞台。例如定期举办的外派员工“技能比武会”、“联欢晚会”等。（六）重视对派遣员工职业和转业指导，帮助他们规划自己的职业生涯，不断促进派遣员工的职业发展和提升。（七）发挥从事人力资源服务的优势，借助众多客户单位，做好转业、转岗人员的内部调配，有效提高派遣服务机构在员工中的信任度。（八）公司开通咨询电话、电子邮箱，长期面向员工提供人事政策、法律法规等有关问题、流程的咨询、解释工作。（九）协助办理职称、职业资格等，开具未婚、房屋按揭收