2023年护士长年末工作总结

2024年护士长年末工作总结护士长年末工作总结1

20xx年在急诊科主任和护理部主任的领导下，在科室全体护理人员的共同努力和支持关心下，我结合急诊科的工作性质，紧紧围绕医院今年的工作中心，求真务实，踏实苦干，带领急诊科全体护理人员较好地完成了本科室各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步向前。取得了满足的成果，我现将20xx年护理工作从四个方面做如下总结

一、完善各项规章制度，加强护理管理质量，提升医院新形象

为加强对护理人员的管理，协作医院等级提升复审，我和急诊部的其他三位护士长花了近两个月的时间，整理、修订和完善了《xxxx》、《xxxx》、《xxxx》、《xxxx》和急诊护士技能考核本，这不但规范了急诊病区护理人员的日常工作行为，还大大的提高了全体护理人员的工作主观能动性。

为有效削减高危药物的用药错误，降低护理工作失误和不良大事发生；急诊部乐观推行“三元色标识”在急诊护理管理中的应用，即用红、黄、绿三元色来标识药物的危急度、环境干净度、不同治疗方法等，以此表达风险的凹凸，警示护士及病人。通过使用三元色标识我们有效地避开了病人在医疗护理过程中可能遇到的各类风险，保障了病人平安；如我们在补液室的用“三元色”分区及配套的地标和椅套使患者一目了然所属的区域；EICU三元色的消毒用抹布分类使患者周边的用物洁污分开。在今年的检查中我们的做法得到了上级部门的确定和表扬。

二、坚持以人为本的原则开展工作，调动护士的工作乐观性

我经常主动与护士进行沟通沟通，了解她们的想法、收集她们的意见，理解她们的苦恼，解决存在的实际困难等，使她们感到遇事有商议 、能解决可相信的宽松环境，来激发她们的工作乐观性和热忱，充分发挥她们的主观能动性；从而使她们顺理成章地富有情感的主动自愿地去对待病人和家属，为病人，为社会供应高质量的护理服务。今年我经常帮护理人员代班；护士家里有什么事情都要和我说，我还上门为他们解决家庭冲突，今年急诊区护士们称我为“知心大姐”。

同时，我还要通过岗位绩效考核，开展病区优秀护士的评比等活动，来增加她们的工作压力，来挖掘她们的潜质，使她们能真正成为工作的骨干。首先印制了“急诊护咳嗽弊手适植”，并发放到每位护士手上，使她们知道在自己这个团队里自己身居的位置及上升空间及努力方向，使之有不断向上的奋斗目标；

同时试运行了急诊科护士绩效考核安排法：即通过：本人工作量、表扬人次、护理缺陷和不良投诉进行月度评排行榜，评比“业务能手”、“星级明星”。等方法进行综合考核，成果优秀的赐予嘉奖。全年进行岗位绩效考核三次，评比出的优秀护士9人，赐予了精神和物质上的嘉奖，大大的刺激了整个急诊病区的护理人员，消失了人人争当业务能手，人人争当标兵的热潮，使我区的护理质量有了很大的提高。

三、加强护理人员培训训练，提高护士整体素养

护理工作是医院工作的重要组成部分，现代医学科学技术迅猛进展，新理论、新学问、新技术不断消失，新的形势要求护理人员必需准时地、不断地学习把握这些新学问、新技术，并应用于临床，更好地为病人服务。护理人员的专业技术水平是提高护理质量的重要因素，直接关系到病人的身心健康。因此，加强护理人员培训训练是提高护理质量的关键。为此，急诊病区将护理人员培训训练工作列入护理工作之首；

今年初我们几名护士长和急诊部护理部起草制定了急诊护士培训训练五年方案，明确了培训目标、内容和步骤，建立了20xx—20xx年、20xx—20xx年护士的培训手册，并印发到人手一册。我们依据不同层次的护理人员制定详细培训方案，加大培训力度，重视新护士的岗位培训，关心她们尽快熟识环境及规章制度，较快胜任临床护理工作，对低年资护士应加强基础理论、基本学问和基本技能，医德医风等方面的培训，对高年资、中级护理人员进行带教指导、组织管理、护理科研等方面的培训，制造条件鼓舞在职护士学历训练，外出进修学习等，建立不同层次护士的绩效考核目标，规范护理人员行为，达到全面提高护士整体素养要求。

通过有组织、有方案的支配，今年进行的几次培训训练都取得了圆满的胜利，如x月xx—xx举办的首届“急抢救理短训班”，全院xx人年轻骨干获得了“初级证书”，纳入急救人员资源库；

x月x日“侵权责任法”颁布后，我们开展了学习活动，仔细解读和学习了新的法律，并实行了一系列爱护护士利益的措施。如：EICU设计了集吸氧翻身病情记录于一体的“危重病人记录单”等，真正做到把时间还给病人；xx月我病区还特地组织进行了全区护士“心肺复苏”就地应急救援技能竞赛，通过竞赛大大的提高了护士们现在救急的专业技能。

我还时常跟急诊病室的护士们说，自己要主动向护理专家、主任以及周边护理前辈请教、学习，不断充实提高自己的业务素养、组织管理水平，沟通协调力量，仔细学习、查找自己弱点，为将来实现自己的人生目标积累丰富的学问。

四、立足本职岗位，迎接新的挑战

今年我在围绕本院持续质量改进、供应满足服务，开展人性化管理，充分调动护理人员的工作乐观性，增加分散力，进一步提高护理服务质量等方面的工作上尽力自己的微薄之力；在做好自己的本职工作的基础上，还带领全体护理人员还依据公司的支配做好了上级机关对我病区的检查工作。

1、完成了xx市护理质控中心对我院的护理质量检查工作，急诊室在评比中获得了满分而受到嘉奖；

2、在“文明医院复查”检查中，急诊室也完全达标，为我院荣获”文明医院”尽了力；

3、在x月xx—xx日在医院等级复审的预审中，急诊室圆满的完成了两场现场急救模拟演练，获得了好评。

4、在xx月xx日进行的行业万人满足度检查中，我病区达到了优秀。

光阴似箭，从去年x月份到急诊室担当护士长已有一年多的时间了，回望过去，在这一年多的时间里，我从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，推陈出新，乐观协作科主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通，增加科室分散力！充分调动护理人员的工作乐观性，让全体护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

护士长年末工作总结2

在日常的护理工作方面我自然做到了遵守医院的各项规定，当病人有所需求之时我也会化身为照看他们日常起居的人，尤其是在熟悉到自己工作性质的时候便更应当这样去做才行，唯一让自己感到比较麻烦的便是病人的家属并非每个人都是通情达理的，所以有些时候自己的护理工作得不到相应的理解在自己看来都是特别正常的事情，只不过我在履行自己工作职责的时候可不会如此轻易地气馁，至少在我看来应当要完成自己的工作任务且做到问心无愧才行，因此作为护士长的自己在这一年的护理工作中常常给其他护士做一个表率。

在自身的管理工作方面我的做法是赐予护士最大的自主权，有些时候就是应当要多给护士用以实践的阅历才能令她们获得最快的成长，只不过有时想要达到这个目标的话还得在一旁进行帮助才行，并非肯定要这样才能够完善地让她们完成自己手头的护理工作，只不过这样做也是为了便利她们在遇到难以解决的难题之时自己可以上前进行关心，实际上这样的效果便是今年大部分护士都积累了肯定的实践阅历，只要再培育些许时间相信便能够涌现部分可以独当一面的护士。

有些时候作为护士长的自己也会化身心理专家游走在各个病房之间，主要是自己也能够体会那些久病不愈的病人有时也会产生郁闷的心理，假如不能够得到准时的排解的话很可能会给后续的治疗造成不太好的影响，因此有时我也会通过谈话的方式来调整对方的心情并期盼对方能够解快乐结，假如自己连这点工作都无法很好地完成又怎么能够对得起过去所学的护理学问呢，只不过在这段时间自己也比较留意身上是否存在着一些需要进行改善的地方。

在更大机遇到来之时我也谈不上有着可以轻松的地方，由于有时候护理工作就像是逆水行舟一般必需时刻前行，无论是对于自身力量的积累还是即将度过巅峰期的现实都让我熟悉到了肩上担子的沉重，为此我必需要在年龄的下滑期之前积累足以享用一生的护理学问才能够为以后的工作带来保障。

护士长年末工作总结3

消毒供应中心是医院消毒与灭菌物品的供应中心，其管理水平和工作质量关系到医院感染掌握等医疗质量问题，为此国家卫生部特地于2024年4月颁布消毒供应中心的管理，操作和监测规范。就目前我院供应室简陋的工作条件，硬件上我无法决策，我只能在软件上赐予尽可能的提升，详细做到：

一、合理划分工作区域。

分为污染区和清洁区。污染区即去污区，主要负责接纳清点，清洗临床科室送入本科的污染的可重复使用的医疗器材。清洁区包括包装区，敷料制作间，灭菌间，无菌物品存放间，库房，办公室，更衣室。并带领本科工作人员仔细学习各区域功能，认清供应室建筑布局和各项操作流程要符合人流，物流由污到洁，气流由洁到污的路线，不交叉，不逆行的原则。从而提高了工作人员的消毒隔离技术和职业防护概念。

二、科学排班。

供应室排班不同于临床科室，是遵循《消毒技术规范》，《手卫生规范》，《职业防护制度》，《院感监掌握度》来进行排班的。分为去污班，包装班，无菌物品发放班，质检班。每个班都制定了岗位职责，详细分工详细到某个人。我带领大家仔细学习CSSD的三项标准和相关的院感核心制度，并要求大家把握各班的岗位职责，在工作中严格执行各项操作规范。指导消毒员把握灭菌器的监测和灭菌物品质量监测，尤其是外来器械的管理。

三、完善供应室各项规章制度和岗位职责。

依据CSSD的三项标准，结合实际工作状况不断完善各项规章制度和岗位职责。每周坚持一次科内管理互动，每月开展业务学习和技能练习，每季度实行一次平安训练。

四、逐步完善清洗，检查包装，灭菌，无菌物品发放的规范化操作。

把好质量监测关，对脉动真空灭菌严格做到每锅物理监测，每包化学监测，每周生物监测。对环氧乙烷灭菌做到每锅物理监测，每包化学监测，每天生物监测。坚持做到一次性使用无菌物品发放登记，登记发放产品的产家，品名，生产批号，有效期，规格，数量，领取科室，领取人，发放人签名；每个灭菌包按科室分别存放，包外都注明科室，物品名称，锅号，锅次，灭菌日期，有效日期，消毒员签名，以起到质量追溯作用。严格把好一次性使用物品进库关，保留产品信息并存档，这也是质量追溯的一个重要环节。质量追溯制度是供应室独有的制度，是靠各种数据和科学信息来执行，而这些数据和科学信息来自于设备仪器操作和各项监测。

五、建立每月一次与临床科室满足度调查。

做好与临床科室沟通工作，仔细听取意见，对工作加以改进。准时将临床对一次性使用无菌物品的质量问题传达给设备科和分管领导，以求尽早改善质量。

以上大量工作无非只是为临床供应高质量的无菌物品。就目前供应室的状况，如硬件设施，人力资源都难以达到以临床需要为中心，为临床供应最优化的消毒供应服务。这也是我担当供应室护士长一年来最忧心重重的地方。

20xx年度供应室护理工作方案：

1、坚持每周科内管理互动，每月业务学习，每季度平安训练。

2、对新员工做到岗前培训，考核合格后单独上岗。

3、按三项标准做好终末质量效果验证和持续质量改进。

4、坚持每月与临床科室沟通，准时反馈信息给相关科室或分管领导。

5、在不违反医院感掌握度的前提下，硬件设施虽不完善但人力资源（至少固定一名护工）具备的条件下可以考虑开展下收下送，下收下送中搬运工作需要护工操作，护士担当与病房交接工作。供应室在开展任何新项目之前必需评估有没有具备力量，而非认为是提条件，这也是保证工作质量的前提。

说了这么多只是我个人的设想，也是依据行业标准而产生的。这次二甲复审供应室虽然在理论学问把握程度和灭菌物品监测工作中得到了专家的认可，但这只是供应室改造的皮毛，离标准远远不够，供应室要达到高水平的服务质量还需要院领导赐予大力支持。我的发言完了，最终祝大家在新的一年里身体健康，心想事成！

护士长年末工作总结4

岁末年初回顾ICU病房起步的这一年当中，我在担当ICU护士长这一年期间，在院领导的关怀下，在科主任和护理部主任的关心和支持下，使ICU的护理工作得以正常运行。

这一年来，在连续深化开展创群众满足医院和打击商业贿赂的思想指导下，顺当完成了本职工作，现将一年来的工作做如下几方面总结：

一、完善病房设施，加强病房管理：

ICU是危重病人进行抢救和严密监测的场所，要求病房环境合理、简洁、便利，利于观看和抢救，病房的抢救设施齐全，在原有ICU病房的简陋条件和设施下，在院领导的支持下，完善了各项设施和仪器，一年当中，增设了3台呼吸机，6台注射泵，2台输液泵，以及各种医疗用品。

并安装了热水器，室内开水供应设施，以及各种生活设施，以优质的病房条件服务于患者，便利的工作条件利于医护人员，使得ICU的病房条件在本市以及周边地区处于领先水平。

完善的设施离不开有效的管理，这一年中制定了：ICU珍贵仪器管理制度，珍贵药品管理制度，病房消毒措施。做到物品定点定位放置，固定了仪器管理人员，药品管理人员和物资管理人员。

一年来，有效的病房管理保证了ICU（的日常工作。

二、建立、健全、落实各项规章制度：

ICU在本院属新兴的一门学科，收集全院各科室以及外院的危重病人，机构庞杂，医疗护理任务繁重，而我科的护理人员均年龄较轻，资格浅，工作责任心不够强，且ICU护士人员流淌较大，因此制订一套严格周密，切实可行的制度常规，以保证ICU的'护理工作正常运转，本年度在原有20xx年ICU护理工作试行草案中。

不断完善和修改草案，增加了各项护理操作常规，急救药品毒麻药品每日每班清点制，无菌物品管理制度，护士培训方案，消毒隔离制度等，制定的同时督促，检查执行状况，各项制度常规保证了各项工作有章可循，从而使ICU秩序井然，忙而不乱，其工作效能得以充分发挥。

三、提高护理人员业务素养，加强自身建设：

由于ICU的工作性质及严格要求，护士始终处于病人治疗及观看的第一线。因此，护理人员的素养如何，将直接关系到ICU的工作效率。

这一年来，ICU护士的培训工作是我工作之重点，在ICU护士的后续训练中，我实行了在职培训，外出进修，自学与考核相结合等方法，并结合医疗定期举办科内业务讲座及参与护理查。好的服务质量、加倍地努力工作，为开创我院护理事业的新面貌作出自己的贡献。

护士长年末工作总结5

我叫xx，现年xx岁，大专，护师，19xx年x月毕业于xx卫校助产系，被应聘到我院妇产科从事助产及护理专业，20xx年x月走上护士长岗位，工作至今。现将20xx年工作总结如下：

一、政治思想

1、始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，各个方面严格要求自我，不断学习，不断提高自我的政治理论水平，进取参与各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神。

2、注意个人品德修养，喜爱本职工作，听从团体利益，全心全意为病人着想，进取完成科室的各项工作。

二、工作成果

20xx年对于我来说，是提高的一年，也是收获的一年。作为一名护士长我深深地意识到，肩上多的是一份职责，脚下多的是一份动力。护士长作为科室的管理者，在科室护理工作中起领导、决策、指挥、监督等作用。护士长的管理素养直接影响着科室人、财、物、时间、信息等资源的利用程度。，我深知护士长职责之重大。我从各方面严格要求自我，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，仔细落实医院和科室的各项工作制度，在平凡的工作岗位上兢兢业业，为实现自我的追求而努力，工作勤勤恳恳，乐于奉献，仔细负责，以真心、诚意、急躁、爱心、热心、职责心对待每一位患者。一个科室想求得进展，必需要在服务质量上下功夫，而最根本的问题就是服务理念、观念的转变。

传统的“以疾病为中心的护理模式已不能适应新时期的护理要求。而转变观念，推动“以病人为中心”的服务理念，势在必行。作为一名护士长，我仔细学习上级文件领悟精神实质，针对科室有些人安于现状，得过且过的思想，我多次组织大家争论当前形势，坚固树立“一切为了病人，全程优质”的服务理念，训练科室人员仅有赢得病人的满足，才能获得效益，才能在激烈的竞争中获得一席之地。经过学习，使大家统一熟悉，转变了“病人围着医护转”的传统观念，增加了职责感、危机感，提高了工作的进取性。工作中要具备良好的心态科室经常有许多不顺心的事摆在面前，如何调整心态非常重要。

假如处理问题中消失急躁心情，就会影响相互之间的关系，使工作无法开展，所以护士长必需以身作则，不怕个人得失、工作中多作奉献，遇到事情要冷静，凡事必需动之以情、晓之以理。做到团体至上、忠诚正直。要求下属做到的自我首先做到，定下来得纪律制度自我先遵守，能搞好上下左右团结，能使大家同心同德干事业，并能把工作的成果、利益、荣誉和自我下属同享，能