TLPM-WI551-01-05品质管理部岗位职责汇编

文件名称：品质管理部岗位职责汇编版次：D文件编号：TLPM-WI551-01-05修改状态：0编制杨朋辉审核徐洪星批准黄秀华1.0品质管理部经理职责1.1主持品质管理部工作，负责编制部门年度工作目标、建立、实施公司质量管理体系；1.2负责公司质量管理体系的修订与完善并监督实施；1.3实施公司范围内质量策划、品质监控、品质保证、品质改善以及专业技术改善工作，实现公司制定的质量计划目标；1.4负责公司质量记录及品质管理部的相关文件的审核、控制；1.5组织对各部门和管理项目的质量体系运行监督检查；组织实施公司业务督导和质量分析；1.6组织实施本部门责任范围内的纠正措施和预防措施；1.7组织实施质量体系内部审核、管理评审和外部审核工作；1.8负责协助行政人事部做好绩效考核工作；1.9负责新项目前期调研及编制物业管理方案；1.10负责新项目物业管理费价格的核定和前期物业投标策划、组织；1.11负责新项目物业资质备案、收费备案、合同备案的办理工作；1.12协助行政人事部组织公司品质、环境及工程合格供方的选择、招标、合同评审等工作；1.13负责协助各项目组做好物业的前期介入、管理处前期筹备、承接查验、入伙服务等事宜；1.14负责公司安全管理工作的督导和协调；1.15负责多种经营项目的指导和审核；1.16统筹做好物资及仓库的管控工作；1.17完成上级领导交办的其他工作。2.0品质主管职责2.1质量管理体系文件运行维护，负责组织召开文件审议会，不定期组织体系修改或补充完善，以确保质量体系文件的有效运行；2.2负责品质推广工作的协调、组织；实施管理项目的业务协助、指导；2.3负责检查、验收清洁、绿化、消杀、垃圾清运等外包单位的服务质量及合同执行情况，及时提出整改意见；2.4组织落实各部门各项服务过程的监控，预防各类投诉、质量事故的发生；监督指导各部门不合格服务纠正措施的有效执行，并确保达到预期效果；2.5负责公司业务监督检查体系的编制、修订和完善，并维护其适用性；2.6负责编制品质考核计划并组织实施，月检、内外审、业务诊断的组织协调；2.7协助部门经理组织管理评审，负责质量目标信息输入及管理评审输入资料的整理汇总；编制管理评审报告，并跟踪相关决议和措施；2.8负责质量管理信息数据的搜集、分析，参与品质管理知识的培训；2.9负责对有关品质管理工作的通知、通报、月报等各类信息的组稿和发布；2.10协助实施对新接管物业的前期介入、接管验收、入伙服务方案的编制审核；2.11协助编制新接管项目的《物业管理方案》；2.12负责协助上级领导做好公司安全工作的日常监督检查等；2.13完成部门经理交办的其他工作。3.0培训主管职责3.1负责公司年度培训计划的制定；3.2负责组织开展新员工入职培训；3.3负责社区文化活动统筹及管理工作；3.4负责OA系统的日常维护；3.5对各部门的培训需求进行补充协调，提供培训支持；3.6负责培训器材、场地的管理；3.7负责培训课件的开发、培训师管理；3.8负责组织开展相关品质管理活动；3.9负责外派培训管理工作；3.10负责各部门二级培训的监督检查工作；3.11负责培训记录归档；3.12领导安排的其他工作4.0物资主管4.1负责公司资产定期盘点抽查、登记造册；4.2负责公司及各管理处物资采购计划的库存审核；4.3负责编制库存统计报表；4.3负责收集整理公司经营管理数据，及时上报；4.4负责对公司各管理处的物资及仓储工作进行检查、指导；4.5负责建立和维护公司固定资产及物资仓储电子数据库；4.6负责编写新接管项目的物资配备方案和资产管理方案；4.7负责公司资产的合理、有效或再利用；4.8负责物业管理数据库的申报、登记、更新、办理工作；4.9负责固定资产管理及对各管理处定期进行物资盘点、抽查；4.10负责编写新接管项目的物资配备方案和资产管理方案；4.11协助品质管理的有关工作事宜；4.12负责部门档案资料的整理归档；4.13协助做好经营合同的核对整理工作；4.14协助做好外地项目所需资料的准备工作；4.15领导安排的其他工作。5.0仓管员职责5.1认真做好仓库的安全整理工作，及时打扫仓库，整理堆放物资，检查安全隐患；5.2检查防盗、防鼠咬、防虫蛀、防霉变等安全措施是否落实，保证库存物资完好；5.3负责对物资入库的验收工作，严格把好质量、数量关；5.4负责对物资出库的领用手续进行严格审核，并严格验证审批人的签名式样；5.5物资出入库时，要及时更新入库、出库单，随时核对相关数据，做到单据当日清点、当日归档；5.6熟知仓库物资的规格型号