利用PDCA管理工具加强我院药品不良反应上报质量课件

利用PDCA管理工具加强我院药品不良反应上报质量幽默来自智慧，恶语来自无能利用PDCA管理工具加强我院药品不良反应上报质量利用PDCA管理工具加强我院药品不良反应上报质量幽默来自智慧，恶语来自无能利用PDCA管理工具加强我院药品不良反应上报质量临床药学室PD0A循环管理方法P(Plan)计划阶段所谓教学情境，就是使学生从事学习活动、产生学习行为的一种环境或背景，是具有一定情感氛围的教学活动。它是教学信息的载体，能给学生提供课堂思考的背景，让学生在这种特定的情境中思考、学习，并获得科学知识。化学新课程强调：“在设计教学时，要努力创设生动活泼的学习情境。”根据不同的授课内容，创设不同的教学情境，可以达到事半功倍的效果。一、化学教学情境创设的方法与实践化学教学的根本目标是促进学生科学素养主动、全面的发展。因此，化学教学教学情境的创设要为实现化学教学目标服务并紧紧围绕这一目标来展开。1、利用化学实验创设教学情境化学是一门以实验为基础的自然科学，化学教学离不开实验，化学实验是化学教学中设置情境的有利因素，利用实验可以设置许多生动、有趣的情境，从而激发学生学习兴趣，调动学生积极主动参与课堂教学，同时也有利于学生科学素养的提高。著名化学家戴安邦说过：“加强实验，无论如何都不过分。”因此，充分利用化学实验的内容创设问题情境，引导学生通过实验观察、记录、分析及数据的处理获得感性信息，去思考、讨论、探索问题，并由此引发连贯性的问题意识，激发学生积极的学习动机，不断培养其学习化学的兴趣和良好的观察、思维能力。2、利用生活体验创设教学情境我们要注重观察体验生活中的化学知识，善于将生活素材引入到化学课堂中，让学生从熟悉的现实生活经历和体验中出发了解、掌握化学知识。使学生感受到化学知识与我们的日常生活是息息相关的，化学知识是有用的知识，以此来激发学生对化学知识的学习兴趣和动机，提高化学教学的实效性。3、利用化学故事创设教学情境通过故事创设教学情境是一种适宜中小学课堂教学的方法。故事中的人，事、物、境、情都会对学生产生深刻的影响。生动的故事内容，教师绘声绘色的讲述，往往是激发学生学习兴趣的良方。因此，用化学故事创设情境是非常行之有效的方法。4、运用多种媒体创设教学情境教育家荀况曰：“不闻不若闻之，闻之不若见之……”，形、声、色的感官刺激，不仅使课堂气氛轻松愉快，易激起学生的创造性思维，还可以使抽象的概念具体化，深奥的道理形象化，枯燥的知识趣味化。从信息论角度看，利用直观教具，尤其是运用现代化教学手段，更有利于信息的传播和吸收。现代化教学手段主要包括幻灯、投影、录音、电视、电影、计算机等多媒体教学手段，这些手段和传统的教学媒体相比，具有形声性、展现性、先进性、高效性等特点，它能有效地利用图像、声音、色彩等形式来传递教学信息，使教学内容能较好地接近客观实际，使学生不但能置身于课堂教学材料所描述的情境之中，较好地理解教学内容，还能激发学生的学习热情，培养学生的观察力和思维力，起到事半功倍的作用。5、利用语言文字创设教学情境“当我们走进鲜花盛开的花园时，我们会闻到花儿的香味；当我们打开白酒瓶时，我们会闻到酒精的味道。从构成物质的微粒来看，这说明了什么？”这样的一个教学情境，是以学生熟悉的鲜花的味道和白酒的酒精味为素材，利用教师生动的语言来呈现的。在课堂教学中运用优美的语言和文字来渲染良好的教学氛围，给学生听觉和视觉上一种美的感官享受，这对学生健康心理和健全人格的形成也有着不可低估的作用。例如：在学习“燃料燃烧对环境的影响”这一课题时，教师可以以诗朗诵的形式来描绘我们优美的环境，让学生沉浸在对美丽大自然的遐想中，这时才引出本科的课题，学生的情绪一下就高涨起来，激发了学生的好奇心，让学生有了了解污染并改变现状的决心，为接下来的新课学习营造了浓浓的教学氛围。二、初中化学教学情境创设的策略在化学课堂教学中，教师应要根据学生已有的认知结构和思维层次，适时提出学生熟知但又一时解释不了的问题，造成学生认知冲突。这样就能创造直观而富有趣味的情境，从而激发学生思维和情感，使之进入特定的学习状态。因而在化学教学中如何设置好课堂教学情境，就成为培养学生思维能力的一个重要途径。1、好的教学情境要面向全体学生学生是学习的主体，“让每一个学生”、“给每一个学生”、“为每一个学生”，也就是关注每一个学生，是化学课程改革非常强调的一个重要理念。新的教学理念要求面向全体学生，力求使不同程度的学生都能主动参与到学习活动中来。2、好的教学情境能深化以科学探究为主的多样化的学习方法新课程将科学探究作为课程改革的突破口，倡导以科学探究为主的多样化的学习方法。创设好的教学情境能够将实验、观察、调查、资料收集、阅读、对话、辩论等积极的学习方式融为一体，以改变教师传统的教学方式。3、好的教学情境内容注重贴近社会、贴近生活学生在日常生活中化学知识接触较多，通过教学情境的创设，使学习兴趣提高。真正体现了新课标提倡的从真实的情境中去学习化学，强调化学科学知识的应用。化学在生活中的应用相当广泛，而为了培养学生们对化学的学习兴趣和动力，满足学生们的求知欲，创设一定的情境教学是相当必要，这使学生们在学习的过程中不仅是为了学习而学习，而是在学习知识的过程中又能体验到一种化学知识给他们带来的快乐。初中化学教学中的情境创设对学生和老师的意义都重大，能否做好将很大程度决定教学效率及学生学习是否积极，能否直接应用于生活。化学与社会、环境的联系十分密切，环境污染和环境保护从一定程度上来说，都与化学有关。可以毫不夸张地说，环境污染其实就是化学元素对环境的污染，而环境的治理还得运用化学知识。因此，作为化学教育的主阵地，化学课堂教学就显得尤为重要了。作为化学教师，我们有责任从学生抓起，提高他们的环保意识。现结合笔者多年的教学实践，谈谈如何在初中化学教学中渗透环境保护教育。一、以化学知识为依托。认识环境问题在执教人教版初三化学教学的过程中，笔者发现编者在编排环境教育内容时，主要涉及以下方面：学校的周围存在哪些环境问题？环境污染源在哪里？哪些因素在影响环境？这些环境问题已经造成了哪些危害？解决这些问题的办法有哪些？这些问题都是在学完相关的化学知识后提出的。例如，在“空气的组成”知识中，安排有相应的环保知识“空气的污染及防治措施”；“水”中安排有“水体污染及防治措施”；“一氧化碳”中安排有“一氧化碳的毒性和对空气的污染”；等等。因此，化学教师在日常的教学过程中，要紧扣化学课程标准，以课本为依托，详细地列出课本中有关环境保护的知识点，有计划、有目的、分层次地开展环境保护教育。以《自然界中的水》一课为例，学完水的物理性质和化学性质以后，同学们已经能够体会到水对于人类的重要性。虽然地球上的水储量是巨大的，但能被人类直接利用的淡水资源却十分有限。随着社会的发展，水体受到了严重的污染，主要表现在工业污染、生活污染和养殖业污染。这部分知识可用PPT的形式展现出来，让学生感受环境污染的严重性和紧迫感，并联系自身的实践，反思自己的行为有没有在无形中对环境造成污染。通过这样的形式，可以深化学生的化学知识，加深学生的环保意识。二、结合化学原理。寻求环境治理方法学习化学的一个重要方法就是科学探究，而实验是科学探究的重要手段。当然，在化学实验过程中，要尽量减少废弃物的产生，要掌握相应的原理，学会处理废弃物的方法，养成良好的环保意识。例如，在演示“硫在氧气中的燃烧”实验时，要让学生知道二氧化硫是一种有毒有害的气体，它是大气的污染物。那么如何减少二氧化硫对空气造成的污染呢？在此，可以将这个问题作为课外作业，让学生借助网络，制成专题报告，最终形成有效的处理方法：在集气瓶底部铺设氢氧化钠溶液或石灰水等，将实验中产生的二氧化硫吸收掉，避免它们逸散到空气中，形成大气污染。当然对于这部分知识，教师也可以采用另外一种教学形式，即建议学生在不同的地点和不同的时间收集雨水，并用pH试纸来检测它们的酸碱度，让学生切身感受酸雨的形成及其对农作物和建筑物的伤害。在此基础上，启发学生思考：工业上制取硫酸和煤炭的燃烧均会产生大量的二氧化硫，你能否想出行之有效的解决方法？通过小组合作、交流、讨论最终形成解决这一问题的方法：使用脱硫煤；对产生的尾气用石灰水处理，达标后再排放；开发新能源；等等。三、回归社会生活。增强环保意识在初中化学教学中开展环境保护教育，目的是通过课堂教学活动的开展，让学生了解发生在我们身边的环境问题，使学生认识到环境污染的严峻性和治理环境的紧迫性，积极主动地提出切实可行的解决方案。开展环境保护教育，不同的学校有不同的方法，而在校本课程教学中，实施境环保护教育则是众多学校的通行做法，采用这种方法可以轻松地将课内教学和课外教学有机结合起来，使课堂知识和社会生产、生活充分地联系起来，达到学以致用的目的。例如，我们可以组织学生到附近的污水处理厂、垃圾处理厂参观，做社会实践活动，了解它们的工作流程和生产原理；聘请环保专家开展环保讲座；组织学生兴办环境小报，在校园内宣传环境保护活动；以“镇区白色污染形成的原因和处理方法”为主题，开展研究性学习活动，将学生的成果以板报或者校报的形式呈现出来；等等。综上所述，随着经济的高速发展，严重的环境问题已经摆在了我们面前。我们只有面对，不能退缩；只有治理，不能放纵。我们要不断地增强学生的环保意识和危机意?R，培养学生环境治理的基本方法和理念，并由他们去影响周围的人们乃至整个社会，运用全社会的力量来完成环境保护的使命。利用PDCA管理工具加强我院药品不良反应上报质量幽默来自智慧1利用PDCA管理工具加强我院药品不良反应上报质量临床药学室利用PDCA管理工具加强我院药品不良2PD0A循环管理方法P(Plan)计划阶段PD0A循环管理方法3、主题选定(一)选题过程我院临床药学室组圈开展αC活动,共有成员十名。通过头脑风暴,对临床药学室工作现状进行剖析,提出以下问题,采用评价法选定主题主题评价题目上级可行性迫切性圈能力总分顺序1、加强与临床科室的3.1.0011.202、加强我院药品不良5.005.0054.0019,00反应上报质量3、提高1类切口抗菌药4.004.002.4014.00物使用合理率4、降低不合理用药发3.004.004.001.0012.00生率5、提高住院患者给药4.003.003.202.12.80正确率、主题选定4分数上级政策可行性迫切性圈能力评价说明殳听说过不可行半年后再说需多个部门配合偶尔告知下次解决需一个部门配合常常提醒高度可行尽快解决自行能解决注:①以评价法进行主题评价,共10人参与选题过程;②票选分数:5分最高、3分普通、1分最低,第一顺位为本次活动主题本期改善主题为“提高我院药品不良反应上报例数”分数5(二)名词定义药品不良反应(ADR):是指药品在预防、诊断、治疗或调节生理功能的正常用法用量下,出现的意料之外的有害反应。ADR报告是医疗机构安全管理的基础性工作,是保障公众用药安全的重要内容。衡量指标:《湖北省药品不良反应监测工作绩效考核办法(试行)》理由(三)选题理由定义对医院而言:提高药品ADR上报例数,能促进医疗服务质量持续改进,提升患者对医院的信任度,树立品牌效应。对患者而言:享受安全优质的药学服务,构建良好的药师与患者关系3、对科室而言:提升科室形象,降低患者投诉率,増强团队凝聚力。4、对个人而言:减轻工作压力,营造轻松愉快的工作环境。(二)名词定义6动计划拟定月份2015年3月2015年4月2015年5月2015年6月2015年7月负责人周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周主題选定活动拟定现扶把攫季、邵目标设定对策拟定与讨论效采确认标准化丁、邵检讨与改成采发表动计划拟定7三、现状把握1、与主题有关的报告流程及处理程序报告范围:各岗位(医生、护士、药师)要积极配合做好药品不良反应监测工作,一旦发现可疑药品不良反应,积极上报报告时间要求:发现或者获知新的药品不良反应,应当在15日内报告。严重不良反应在3日内上报《药品不良反应/不良事件报告表》,10个工作日内完成调查核实工作并上报《严重不良事件补充报告表》死亡病例应立即报告。三、现状把握8药品不良反应/事件报告及处理流程图发现患者发生疑似药品不良反应停止怀疑药品给药,对症处理填写《药品不良反应报告表》上交至药品不良反应监測小组药品不良反应监测小组对其进行必要的调查、分析、初步若为新的、严重的药物不良反应做好相关医疗记录,保存药品,必要时可暂停全院该药品的使用药品不良反应监测员向有关部门上报该药品不良反应药品不良反应/事件报告及处理流程图92、数据收集结果分析本圈在现状把握阶段利用查检表收集了我院2014全年药学部临床药学室收到的ADR上报例数382例,统计结釆见下表。查检汇总表药品不良反应报告中存在的问题累计百分比%报告类型填写错误25药品信息不全不良反应事件名称不对9.6%不良反应事件描述不准确关联性评价5.8%报告人电话信息17.3%2、数据收集结果分析10药品不良反应报告中存在的主要问题(1)报告类型填写错误报告类型分为新的、严重、一般,有25%填报为新的,应填报为一般“新的”是指药品说明书中未载明的不良反应。说明书中已有描述,但不良反应发生的性质、程度、后果或者频率与说明书描述不一致或者更严重的,按照新的药品不良反应处理。出现错填原因是临床医师对“新的”概念混乱、没有仔细阅读说明书造成3525201510■百分比(%)眚药品名称描述评价信息药品不良反应报告中存在的主要问题11利用PDCA管理工具加强我院药品不良反应上报质量课件12利用PDCA管理工具加强我院药品不良反应上报质量课件13利用PDCA管理工具加强我院药品不良反应上报质量课件14利用PDCA管理工具加强我院药品不良反应上报质量课件15利用PDCA管理工具加强我院药品不良反应上报质量课件16利用PDCA管理工具加