会议礼仪概述

一、怎样了解“礼仪”1、什么是“礼”？从概念上讲，“礼”字本意是敬神，泛指奴隶社会、封建社会贵族等级制社会规范和道德规范，今引申为敬意统称，是人们在长久社会生活实践中约定俗成行为规范。礼本质是“敬”，含相关心、友好、敬重、谦虚、体贴之意。它是一个宽泛概念。会议礼仪概述第1页一、怎样了解“礼仪”2、什么是“礼貌”？所谓礼貌，是指人与人在接触交往中，相互表示友好道德要求。礼貌是一个人待人接物行为表现，这种行为表现经过人语言、仪表、仪容及举止等表达出来。礼貌能够分为礼貌行为和礼貌语言两个部分。会议礼仪概述第2页一、怎样了解“礼仪”3、什么是“礼节”？礼节通常是指人们在交际过程和日常生活中，相互表示尊重、友好、祝福、慰问以及给予必要帮助与照料惯用形式。礼节实际上是礼貌详细表现。会议礼仪概述第3页一、怎样了解“礼仪”4、什么是“礼仪”？礼仪是表示礼貌仪式，是对礼节与礼貌统称。礼仪是有形，其基本形态既受到礼基本标准约束，也受到物质水平、历史传统、文化心态、民族民俗等影响。总之，礼仪是社会人际关系中用于沟通思想、交流感情、表示心意、促进了解一个形式，是社会规范和道德规范一部分。会议礼仪概述第4页二、礼仪标准1、尊重标准尊重上级是一个天职，尊重同事是一个本分，尊重下级是一个美德，尊重客人是一个常识，尊重对手是一个风度，尊重全部些人是一个教养。2、宽容标准“宽则得众”，意识着要有容忍雅量和多替他人考虑品德。3、恪守标准不论身份高低、职位大小、财富多寡，都有自觉恪守、应用礼仪义务。4、适度标准因人而异，考虑时间、地点、环境等原因，把握好分寸。会议礼仪概述第5页三、会议礼仪特点人文性、综合性、协调性、责任性意义提升会议效率、塑造良好形象、展现职业精神基本礼仪要求1、语言2、仪表举止会议礼仪概述第6页形象礼仪一、首因效应二、塑造个人形象总体要求会议礼仪概述第7页一、首因效应首因效应，也称为第一印象作用，或先入为主效应。第一印象作用最强，连续时间也长，比以后得到信息对于事物整个印象产生作用更强。首因，是指首次认知客体而在脑中留下“第一印象”。首因效应，是指个体在社会认知过程中，经过“第一印象”最先输入信息对客体以后认知产生影响作用。会议礼仪概述第8页二、形象礼仪要素仪容礼仪五官搭配和适当发型衬托。仪表礼仪衣饰、身体、姿态仪容礼仪体态，一个人举止姿态和风度。会议礼仪概述第9页三、塑造个人形象总体要求1、男性个人形象塑造要求短发，清洁、整齐，不要太新潮。短指甲，保持清洁；注意个人卫生，无汗味、异味；精神饱满，面带微笑，充满自信； 天天刮胡须，饭后洁牙，杜绝口臭,并确信没有东西塞在牙缝里；白色或单色衬衫，领口、袖口无污迹；领带：紧贴领口，系得美观大方（颜色、长短、领带夹）；西裤平整，有裤线； 全身3种颜色以内。会议礼仪概述第10页三、塑造个人形象总体要求2、女性个人形象塑造要求发型文雅、庄重，梳理整齐；正式场所长发要用发夹夹好，最好盘起来,不要用华丽头花装饰品；

化淡妆，不用深色口红，不在公众场所补妆指甲不宜过长，并保持清洁。涂指甲油时不着深色；裙子长度适宜，着肤色丝袜，无破洞（备用袜）； 鞋子光亮、清洁；慎用香水。会议礼仪概述第11页四、仪容礼仪个人卫生头发、面部、口部、手部化装适度标准、步骤、礼节发型选择与脸型协调、与体型协调会议礼仪概述第12页五、仪表礼仪着装标准

TPO（时间、地点、场所）标准、友好标准男士西服着装规范选择、搭配、穿着、饰品职业女性衣着规范职业套裙、制服着装“六忌”会议礼仪概述第13页1、着装“TPO”标准

Time（时间）

Place（地点）

Occasion（场所）正式场所忌穿：无领衫、牛仔服、超短裙、短裤、旅游鞋等着装与时间相适应着装与地点相适应着装与场所相适应一、着装标准与禁忌会议礼仪概述第14页2、男性穿西装七标准

要拆除衣袖上商标

要熨烫平整

要扣好纽扣

要不卷不挽

要慎穿毛衫

要巧配鞋袜要少装东西会议礼仪概述第15页衬衣:要以单色为主，或选择较细条纹衬衣。西装:不要让西装肩部留有头皮屑,黑色,黑青色,灰色西装最正确,西裤要笔挺,裤长以稍微盖住皮鞋为准。三点一线：一个衣冠楚楚男人，他衬衣领开口、皮带袢和裤子前开口外侧应该在一条线上。假如你穿西装，但不系领带，就能够穿便鞋，假如你系了领带，就绝不能够了。皮鞋:

要穿黑色或是(当西装为褐色时)褐色单一颜色简单式样皮鞋.皮鞋应该擦好,并系好鞋带。3、男性着装要求会议礼仪概述第16页假如你穿是三粒扣西装，能够只系中间纽扣，也能够系上上面两颗纽扣，就是不能只系下面一颗，而将上面两颗扣子敞开着。穿双排扣西装全部扣子一个也不能解开，尤其是领口扣子。袜子:袜子颜色最好与皮鞋一致.忌穿不过脚踝袜子，尤其是格子袜子。配正装一定不要穿白色袜子不要带没有意义首饰,比如大戒指和粗手链。尤其提请注意：公务场所应穿两粒扣西装。3、男性着装要求会议礼仪概述第17页4、女性公务人员着装禁忌禁忌一：过于鲜艳禁忌二：过于杂乱禁忌三：过于暴露禁忌四：过于透视禁忌五：过于短小禁忌六：过于紧身会议礼仪概述第18页二、区分不一样场所公务场所所谓公务场所是指执行公务时包括场所。它普通包含主要会议场所以及在外出执行公务等情况。公务场所着装基本要求为重视保守，宜穿套装、套裙。除此之外，还能够考虑选择长裤、长裙和长袖衬衫。不宜穿时装、便装。必须注意在非常主要场所短袖衬衫不适合作为正装来选择。会议礼仪概述第19页二、区分不一样场所社交场所所谓社交场所是指工作之余在公众场所和同事、朋友友好地进行交往应酬场所。社交场所着装要求为时尚个性，宜着礼服、时装等。休闲场所休闲场所着装基本要求为舒适自然。二、区分不一样场所会议礼仪概述第20页三、恪守着装礼仪规范制服穿着禁忌

制便混穿、又脏又破、随意搭配。西服穿着要求

西服穿着考究“三个三”，即三色标准、三一定律、三大禁忌。三色标准

三色标准涵义，是指男士在正式场所穿着西服套装时，全身颜色必须限制在三种之内。会议礼仪概述第21页三、恪守着装礼仪规范三一定律“三一定律”含义是指男士穿着西服、套装外出时，身上有三个部位色彩必须协调统一，这三个部位是指鞋子、腰带、公文包色彩必须统一起来。最理想选择是鞋子、腰带、公文包皆为黑色。三大禁忌袖口上商标没有拆除；在非常正式场所穿着夹克打领带；男士在正式场所穿着西装时袜子出了问题。有两种袜子不穿为妙：尼龙丝袜和白色袜子。会议礼仪概述第22页女士裙装穿着规范（一）套裙穿着有四大禁忌1.穿着黑色皮裙。在国外只有街头女郎才如此打扮。所以与外宾交往时，尤其是出访欧美国家时，绝对不能穿黑色皮裙。2.裙、鞋、袜不搭配。3.光脚。在国际交往中，穿着裙装，尤其是穿着套裙时不穿袜子，往往会被视为有意卖弄风骚，有展示性感之嫌。会议礼仪概述第23页女士裙装穿着规范4.三截腿所谓三截腿是指，穿半截裙子时候，穿半截袜子，袜子和裙子中间露一段腿肚子，结果造成裙子一截，袜子一截，腿肚子一截。这种穿法轻易使腿显得又粗又短，术语叫做“恶性分割”，这种装束往往被视为是没有教养妇女基本特征。会议礼仪概述第24页女士裙装穿着规范（二）套裙穿着和搭配七大注意一是大小适度。上衣最短能够齐腰，裙子最长能够到达小腿中部，上衣袖长要盖住手腕。二是认真穿好。要穿得端端正正。上衣领子要完全翻好，衣袋盖子要拉出来盖住衣袋或披、搭在身上；衣扣一律全部系上。不允许部分或全部解开，更不允许当着他人面随便脱下上衣。三要注意场所。女士在各种正式活动中，普通以穿着套裙为好，尤其是涉外活动中。其它情况就没必要一定穿套裙。

会议礼仪概述第25页女士裙装穿着规范四是套裙应该协调妆饰。通常穿着打扮，考究是着装、化装和配饰格调统一，相辅相成。穿套裙时，必须维护好个人形象，所以不能不化装，但也不能化浓妆。选配饰也要少，合乎身份。在工作岗位上，不佩戴任何首饰也是能够。五是兼顾举止。套裙最能够表达女性柔美曲线，这就要求你举止优雅，注意个人仪态等。会议礼仪概述第26页女士裙装穿着规范六是要穿衬裙。穿套裙时候一定要穿衬裙。尤其是穿丝、棉、麻等薄型面料或浅色面料套裙时，假如不穿衬裙，就很有可能使内衣“活灵活现”。七是穿衬裙时候裙腰不能高于套裙裙腰，不然就暴露在外了。要把衬衫下摆掖到衬裙裙腰和套裙裙腰之间，不能够掖到衬裙裙腰内。会议礼仪概述第27页男士西装穿着规范1．西装套件。西装有单件上装和套装之分。非正式场所，可穿单件上装配以各种西裤或牛仔裤等；半正式场所，应着套装，可视场所气氛在服装色彩、图案上选择大胆些；正式场所，则必须穿颜色素雅套装，以深色、单色为宜。

2．衬衫。与西装配套衬衫须挺括、整齐、无皱折，尤其是领口。衬衣袖子应以抬手时比西装衣袖长出1.5-2厘米左右为宜，领子应略高于西服领，下摆要塞进西裤。如不系领带，可不扣领扣。

会议礼仪概述第28页男士西装穿着规范3．领带。领带必须打在硬领衬衫上，要与衬衫、西服友好，其长度以到皮带扣处为宜。若内穿毛衣或毛背心等，领带必须置于毛衣或背心内，且西服下端不能露出领带头。领带夹是用来固定领带，其位置不能太靠上，以衬衫第4粒纽扣处为宜。

4．西装纽扣。西装有单排扣和双排扣之分。双排扣西装，普通要求将扣全