企业信息化实战与体验讲义

为老虎插翅艺术----来自一线企业信息化实战与体验*每个企业都希望自己首先是老虎，占据经济生态有利位置；同时更希望自己如虎添翼，在这个王国里面为所欲为。实际上许多企业连哺乳动物都不是，不过添上翅膀一直是他们永恒梦想，信息化就是它们翅膀。

*老虎插翅膀是痛苦，其它动物更是。不过大家愿意痛苦并高兴着。6年网络营销实践和3年企业信息化实践让我深刻地认识到这一点。《为老虎插翅艺术》其实应该是《为老虎插翅艺术探索》。

*老虎是工业化和准工业化企业，插翅老虎同时是后工业化和信息化企业。企业信息化实战与体验讲义第1页一、企业信息化是成本最低创新方法

二、探索企业信息化事业中几个基本规律

三、企业信息化规划三个主要领域

四、企业信息化过程渐变与结果和平演变

五、CIO怎样调动企业资源成就信息化事业

六、对当前各种经常性问题个人看法

企业信息化实战与体验讲义第2页企业信息化是成本最低创新方法企业信息化实战与体验讲义第3页机制创新：改制是一个伎俩，不是企业制胜根源技术创新：对小企业来说或许是一个灾难管理创新：

渐进或者突变来重新组织资源创新目标是企业安全地取得期望利润

企业信息化实战与体验讲义第4页

信息化作为一个伎俩为它实现提供了可能

流程与制度融于系统：组织将有更高秩序，游离状态将越来越少知识与经验融于系统：共享将为企业可能带来10倍速发展潜能嬗变与秩序融于系统：

可连续发展将有愈加稳健基础企业信息化实战与体验讲义第5页信息资源虚拟特征、流转特征、经济特征使它具备了自然资源与社会资源融合一个新特征，组成了在企业经济工作中应用基础。信息资源与物质资源、能量资源一起构建了企业生存与发展基础。信息资源成为企业一切资源中最含有支配地位资源，最“廉价”创新资源。信息资源是最有利于连续创新资源

企业信息化实战与体验讲义第6页IRP是实现信息流控制物流，物流控制价值流关键与基础。IRP是成熟而又新鲜基础工作。IRP将率领企业开展连续潜质资源显性化工程，从而确保新竞争体系下竞争力结构转换，比如人力资源、知识管理、情报分析等等。信息资源需要规划

企业信息化实战与体验讲义第7页正在探索企业信息化事业中几个基本规律企业信息化实战与体验讲义第8页水资源在哪里，我们信息资源就在哪里。江河湖海我们看见水，就是我们日常原始报表、汇报和调查（信息源集中地方）；冰雪雨雾，是我们在生产经营中若干种状态动态信息。如：设备运转、订单改变、人工作情绪等等；试验里蒸馏水、饮用矿泉水、纯净水，是加工过水，如财务汇报、各种统计口径统计表、咨询汇报、决议信息等等即是。沙漠里凝结水、矾里面结晶水，又是什么样信息状态呢？那是用特殊技巧才能解析出商业情报啊。

信息资源分布与流转规律

企业信息化实战与体验讲义第9页计算机DOS-WINDOWS。管理系统老板怀念创业期简单管理与极至效率，但是管理麻烦不仅仅在幅度更在深度。简单与复杂悖论渴望经过简单操作来直接开启工作，链动流程获得最精要回馈；越来越需要越来越庞大系统来支撑，也就不停涌现出“孤岛”、断链与接口。

需求简单趋势与系统自净能力矛盾规律

企业信息化实战与体验讲义第10页熵热程度，布朗运动。直观表达大企业病。官僚主义、市场反应迟钝；外部交易成本增加、内部交易成本也增加；人治成为无奈不过比较有用方式。信息不对称岗位滞留、部门滞留、秩序滞留。存放（输入）混乱制造了提取、加工以及输出混乱。

信息化熵变进程规律（一）

企业信息化实战与体验讲义第11页精炼信息降低运行频次，提升使用程度让大象跳舞重构组织，象泰罗研究工人动作一样，研究组织动作小球在斜坡上以加速度前进开放企业系统熵值以一定加速度降低，运行秩序越来越能够控制。

信息化熵变进程规律（二）

企业信息化实战与体验讲义第12页八月美国停电事故原来生存基础上功效交换演化为新存在基础。运行总成本局部消弭受规律支配运作成本是不会改变，新能够开发空间正在形成永远有20%东西不能被信息化信息化是有开始没有终止高速之旅。

企业生命周期内信息化不可逆规律企业信息化实战与体验讲义第13页到什么山唱什么歌数字化对企业原来运行基础“摧毁”根本上是因为沟通方式改变引发，人和人面对面沟通或者模拟方式沟通逐步被虚拟数字化沟通方式所取代。生产力和生产关系作用力与反作用力严谨秩序与系统突变将影响取得新生企业运行轨迹。新文化不完全是数字文化而是一数字为又一个基础文化，不过国外科幻大片中描绘也不是没有依据。

信息化对企业文化变异规律

企业信息化实战与体验讲义第14页企业信息化规划三个主要领域企业信息化实战与体验讲义第15页

信息资源规划（一）市场

客户

订单

产品职员

设计

装备工艺物料产业企业订单自营出口外贸OEM分销……采购协作技术进步计划控制绩效考评……商务企业文化企业信息化实战与体验讲义第16页信息资源规划（二）10个主题（大类）230个基本流程1520种基本信息元素（多个扩展元素）企业信息化实战与体验讲义第17页业务流程规划业务流程重组选择与机会业务流程规范与协同程度业务流程与信息化作用力与反作用力BPR不可能也没有必要一劳永逸，业务流程永远在改变之中。企业信息化实战与体验讲义第18页权力系统规划（一）企业组织是依靠权力系统建立秩序最大权限与最小权力都是管好自己原子级别权限与原子级别数据耦合企业信息化实战与体验讲义第19页权力系统规划（二）企业发展必须依靠灵活权限管理系统权限布署动态且有序实现，躲避“人治”权力调整与知识管理、无形资产积累企业信息化实战与体验讲义第20页消息触发机制（一）我们日常工作基本原理(指挥、监督、回馈系统)每个人都需要秘书管理自己和工作消息是最“突出”最精炼信息企业信息化实战与体验讲义第21页消息触发机制（二）消息触发信息，制导数据流，控制工作流我们工作将连续地走流程，同时创造庞大后台支持系统使工作简单企业信息化实战与体验讲义第22页企业信息化过程渐变与结果和平演变

企业信息化实战与体验讲义第23页

企业信息化从什么地方开始切入?

财务切入大部分企业选择，因为它标准化程度比较高生产切入过程掌控比较有把握时候市场切入将业务和财务应用建立在开放企业系统中，也是企业信息化最恰当切入方式。企业信息化实战与体验讲义第24页

市场---制造—协作—情报

市场领域，在订单与销售信息流基础上（目前这些工作第一部分已经完成），配合集团国内市场渠道建设，构建由国内到国外分销与渠道管理系统生产领域，即内部机构，一方面与市场领域订单接轨，实时反映订单生产运行情况，其次与协作领域接轨，是时加强内部信息沟通，实现信息共享前提下有效生产和生产资源高效充分使用，开发生产任务排产计划运行系统。协作领域，主要面向商务公司及各产业公司协作与合作单位，初期包括生产任务信息提取系统、供给支持系统（涉及到包装物生产企业，大宗零配件协作企业）技术与情报支持领域，是充分体现当今知识经济特征决策支持体系与核心能力支持体系，这是一个持续运营过程。到年初，建立是一个框架结构，可以即时有序地容纳各种情报和知识，一方面便捷地为高层决策服务，同时为基层业务活动提供支持服务。企业信息化实战与体验讲义第25页

永远有20%活动不能被信息化信息化首先是信息数字化，并不是一切信息都是能够被数字化。运行体系演进20%过程与资源不能完全经过数字化方式进入系统（工业化促进信息化信息化带开工业化）资源特征与总成本最低标准蕴藏在物质与流程中信息以不一样方式（单一、组合、）进入系统

企业信息化实战与体验讲义第26页CIO怎样调动企业资源成就信息化事业

企业信息化实战与体验讲义第27页发动领导层连续信心与成就感

权力系统数字化权力系统从个体拥有变成群体控制，让他们不感到失落，同时还有很实在控制表现，不但仅是领导层，还包含一切原来权力拥有者。直接示范效应简明对比分析，明确投资回收期，我们不需要什么戏剧性，不过一定让耐心有程度普通支持者到提倡者、拥护者做人做事做秀企业信息化实战与体验讲义第28页发动基层群众推进日常工作渐进变革数字起源永远在基层90%以上数据来自一线操作人员，就好象90%工作是基层人员操作一样。简单输入和查询都要简单，就好象我们做动作分析一样。启用一切有利于简单伎俩简单，意味着复制成本低我们永远成功企业信息化实战与体验讲义第29页“坑骗”团体实践自己，为事业贡献

荣誉不需要理由事业是我们荣誉，我们荣誉还来自于最大投入产出比。革命革命是长久事业，积累属于自己，成就属于企业，项目就是革命熔炉。拼命三郎意念坚持，不需要任何退路，不过出路只有一条，那就是一定要成功。企业信息化实战与体验讲义第30页对当前各种经常性问题看法

企业信息化实战与体验讲义第31页ERP与信息化ERP自己已经不能完成革命擅长来自内部资源配置，而不是内外部资源配置。ERP不能代表信息化ERP经典概念在实践中已经迟滞，是技术概念和市场概念，而不是企业所需要指导工作概念。。中国特色信息化道路成本低，扩展强，自主控制力强企业信息化实战与体验讲义第32页商业软件和自主开发社会分工有他明确规律规模经济规律在信息化领域并不完全适用，速度冲击规模。没有IRP和另外两个规划，全部没有用只能复制当前需求，把自己从台风中心甩出去。管理软件业不愿低头首先做自己最擅长事情，然后才能够成就一切企业信息化实战与体验讲义第33页“一把手”与“二把手”一把手永远是正确假如他不正确，那是我错。就好象我们说“客户永远是正确”一样！不要认为自己真是二把手中一个技术领先到管理是有很大距离，来自大家认识，更来自我们自己进步。地位是自然提升我们追求地位是因为我们事业需要更大资源动员能力企业信息化实战与体验讲义第34页BPR与信息化BPR永远存在，与信息化相辅