艾瑞咨询集团联合总裁兼COO阮京文证券行业互联网化

为了能够详细统计证券行业互联网化进程，总结中国互联网证券金融领域发展硕果，为证券行业实现O2O布局指明方向，海通证券联合艾瑞咨询集团于12月5日在北京金茂威斯汀大饭店举第1页办“中国首届互联网证券金融论坛暨首份证券行业互联网化汇报公布”。本届论坛有来自证券、基金、保险、移动支付、互联网金融等行业企业高管出席，作为传统金融与新兴互联网金融代表交流行业发展趋势，共第2页同研讨中国互联网证券发展和机遇，开辟新商机!以下为艾瑞咨询集团联合总裁兼COO阮京文现场演讲全文：（图为艾瑞咨询集团联合总裁兼COO阮京文）阮京文：今天第3页我代表艾瑞咨询集团，给大家分享一下汇报，我把其中主要内容摘取出来做分享。首先看一下整个互联网，我们从互联网金融领域看到一个不可逆趋势，从互联网十几年发展历程到现在经历了很长一段时间，到当前第4页为止今年中国互联网规模大约快要七个亿左右，早期互联网接收信息传递过程，所以整个商业模式也是从互联网广告开始。早期一些短信模式以及SP网络游戏，当初也是泡沫经济拉升。或者说互联网传递过程这几年，其实第5页是海量信息一个过程。现在又开始把海量信息区分向互联网转化。中国整个网络营收开始增加，一个是天时，非典对于改变整个网民在网购习惯方面起到重大推进作用。不过买方和卖方交易，缺乏诚信，或第6页者是缺乏一方监管，第三方支付在一定层面上为推进中国网零售快速发展奠定非常含有坚实基础。在电子商务当中，支付作为金融伎俩推进整个电商发展，一些中小卖家延伸出一些融资需求，包含类似于支付宝、财富第7页通这种沉淀海量资金，这些资金本身又有深入需求。其实是奔着资金去，一些工业机构也好，信息公布电子商务、互联网金融从整个发展引导过程来看，互联网金融发展到现在已经成为红利。很多互联网创业第8页情况，对金融创业项目取得很多投资，当然也包含一些医疗、教育等等。我们今天所探讨互联网金融这么一个市场，尤其证券市场是我们探讨一个重点。在整个互联网金融市场当中有两类不一样主体：一类是互联网第9页人，含有互联网思维群体进行互联网金融创业。第二个是金融机构，这里面还有几类，第一类是银行，银行互联网金融或者说只有金融互联网更多是形式上丰富，从早期柜台交易到网络银行，到手机银行，也就是俗称电第10页子银行，以及微信等。整个思维更多是一个形式思维，保险是第二个互联网金融传统行业，保险本身对参加消费，标准和其实极难形成。这整个互联网快速发展、电子商务发展，保险本身整个互联网发展过程中是一个产品如第11页何去匹配互联网网络需求，或者说互联网业态需求改变。所以更适应产品思维。第三个是来自资金，资金更多是渠道思维，从汇报当中数据能够看到，当前基金销售电子商务化百分比，在应该会在5第12页0%左右，是46.5%，基金更多最经典表达，作为互联网渠道迈出去，能够和支付宝合作。财富思维，证券企业可能跟其它一些机构，怎样能够把网民资产变得愈加升值，能提供服务。更多金融机构整个互第13页联网化过程，有一些差异化，不过这些差异化其实伴随当前中国金融细分领域，这种混业经营会有一些共性改变和趋势。在互联网人创业金融服务方面，他们不叫排斥，不过对于现象网店作用和价值体会是不足第14页，我们从美国银行这种现象网点和机构数量这几年数字改变，来去强调线下网点在互联网中主要性。这是为止美国银行机构，机构数量其实是算好，网点是4万家增到8万家，包含今天看到政府机构第15页，存在类似情况。海通在过去一年，在网点增加数量方面应该是92点多。刚才提到关于O2O这么一个概念，所以现在假如我们去谈O2O，各行业都在谈O2O其实是线下和线上一个整合，对政府机构而言，整个第16页布局将会展现1+N模式布局，原来企业需要很大面积，包含占了很大一部分空间，最主要是交易大厅。这些误区面积大了，包含产品演示等等这方面功效。在用户转换承载着后续主要功效。在用户后续范围内，营业第17页部和数量在一起会影响到效率。包含整个在行业当中经历一个表达。到当前为止，金融机构尤其是证券，证券机构大约看到三个主要模式，第一个其实来自于开户，这里面是比较简单多元化过程，主要是机构第18页和裁量机构，在这个过程当中存在一些价值一些问题。很显著效果见效非常快，假如和类似于腾讯这么企业进行深入合作，能够有效对开户用户规模会增强。第二个来自于金融超市，大约其实是说他们会针对企业开第19页户用户提供一个金融衍生品，包含软件、类似于增值服务销售，经过超市方式。当前存在产品增值度还不是很高。相对而言，假如有着不分区进行操盘话，面正确主要还是自己用户，相对是比较封闭，当然现在存第20页在着像腾讯是第三方不叫超市了。整合了各个金融机构销售，一样存在关于产品丰富性能等多方面一些问题。金融超市在当前整个过程当中，还是面临证券企业进行战略销售。第三个是关于O2O模式，线上面对是投第21页资用户，有钱个体。线下是一些需求，在一定时期以及整个投资需求出现饱和情况下，可能会有很多融资项目，其实是需要经过这种机构来深入扩大融资量，包含资金使用过程中只是有30%，另外70%可能需要经过主第22页要平台去应对需要。本身在客户一些基础方面来讲，一些先进优势。所以在开展这么一个O2O模式来看有先天基础。并不是在运行整个O2O模式上会得心应手，会有一些前提条件，当然这些主要是针对一些比较大规模宣第23页传比较适当。第一个是说网点发展模式是区域O2O这种模式，这个是非常主要。不论是项目推进速度会有一个很好影响，还是整个资金规模在这个层面上也是对O2O模式有一个非常主要基础，O2O模式在第24页当前而言，可能更多是排名靠前企业在操作。这些用户终究是什么样群体？这是我们当前针对整体金融类客户，包含一些证券客户和调查数据结果，这个数据表示当前整个中国网民每个月购置预算，这个预算能够第25页看到大约55%左右用户，他们需要在三千块钱以下，假如在五千块钱70%多，金融机构推出产品难度比较大。其中推出在几千块钱这种理财产品。当前需要监管部门沟通来探讨，怎么支持未来产品研发方向，这第26页些符合了广大比较，不论是互联网所谓整体用户，有什么样需求。第二个不单单是证券，看到中国网民增加，基本上在一线城市网民到达了百分之七十到八十。包含很多汽车行业、像快速消费行业，面临着四到第27页六级逐步上升。这一分用户能够看到，证券用户在开户方式上来讲是营业部，真正网上开户在开始，现在大约有数据表现14.5%，在这个过程当中发觉农村用户，包含49.1%，是网上开户。在这个情况发觉农第28页村用户晚上百分比快过整体白天。证券机构网点开设，极难真正完全处到各小乡镇，主要是乡镇。在现有网点无法再全国三四线城市开发，怎样利用互联网这么一个伎俩，快速获取用户，这是企业用户。这第29页是不一样开户时间，和一些开户方式。当然这个也是跟近段时间提到，网上开户跟时间点相关。朋友推荐是一个非常主要，对很多投资用户也是非常关键和制订性一个选择依据。这个产品像我们其它各大型产业，搞金融这第30页个行业是属于复杂性产品。所谓复杂性产品是什么?其实对于产品优劣判断能力是有限。必须要依靠周围朋友同事推荐。最经典，互联网业，小米行业正在做粉丝经济，对于怎样在企业做好这个金融机构，这是全部第31页人都去思索，相信这条道路应该能够让企业取得更大回报。截至8月互联网渠道选择，18.8%线下渠道。实际上这些用户在互联网转化过程当中，其实是非常便利，交易上面非常靠近。阮总也提到了第32页安全，安全原因是最大障碍。中国用户不适用券商，这里面有其它值得券商去关注，说他们认为客户经理人讲解比较清楚，你提供网络产品体验在一定层面上可能会使某一些用户，右侧这个表网购有些原因是进场操作第33页失败。这里面不光是网络速度，也有可能出现整个防护体验，可能是安全性考虑。证券企业进行一些网购沟通，会让提供很多服务。我们已经习惯提交简单信息就进行一些网购用户而言，认为太过于复杂了。包含提交采购第34页资料等等，等候时间过长。刚才对整个用户错失画像，整体来讲互联网上有很多投资需求和预算者，在政府还没有满足这么一个适当产品。同时我也看到，包含用户在网络安全和引进整个产品用户体验方面需要费时间第35页，才能更加好使用户为产品，同时也希望证券企业以经营理念去经营你客户。当前整个互联网化发展有这么几个，一个是过去用户，第二个是来自于说怎样能够更加好去把互联网经营好更加好符号。包含用户差距了解一些用户需第36页求，是否符合互联网产品，包含怎样利用互联网更加好去对投资产品进行传输等等，这些属于都是希望借助整个互联网，借助大数据能够使整个用户服务也好，包含我们提几个产品做更加好，另外一个是使用金融生态。金第37页融生态本身概念比较虚，我们也在思索这个。总体思绪在于说，是一个开放心态，对重点企业而言，不是收买于本企业产品。不但仅只是说面对是类似自己用户。怎样能够帮助你所谓客户，怎样实现全球投资渠第38页道，会向海外进行拓展。会嫁接海外投资产品。或者说本土合作项目，在海外投资客户。这些都是网络金融一个表达。我们希望看到未来有更多机构，在网申方面有更加好尝试和突破。第二个关于产品第39页管理，刚才也提到金融机构过程，即使存在不一样方式，而是最终方向大家其实有一个共性是针对于中产阶级发展。其实中国富人很多，尤其是海量资产阶级。海外市场对机构而言孕育着很大机会，看到银行有一些第40页私人银行，私人银行门槛比较大，相对比较大银行是海外，服务本身其实并不是尤其到位。有很多大量五万、十万这种中产资金努力和需求。针对这些需求怎样帮他们做资产增殖。这对于很多金融机构，是孕育着比较大第41页市场。假如未来像总企业提到，未来能够使这些资产升值过程中，实现一个全球资产配制。可能在风险一些管理方面来讲，可能会有更加好把握，当然未来整个盈利空间或者资产升级空间更大。所以这个是我们看到第42页