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文档简介

有效激励1有效激励1激励:激发和鼓励人们朝着所希望的目标采取行动的过程。驴拉磨的故事把胡萝卜放在后面要得不?不用胡萝卜用骨头可以不?完成了不给胡萝卜可以不?学习情景八有效激励任务情景2激励:激发和鼓励人们朝着所希望的目标采取行动的过程。驴拉磨的任务一分析激励过程任务二解读激励理论任务三选择激励方法内容提要学习情景八有效激励3任务一分析激励过程内容提要学习情景八有效激励3一、激励的特征二、激励的过程三、激励的作用诱因动机行为目标反馈引起导向达成需要目的性、自觉性、驱动性(老农喂牛的启示)激励过程学习情景八有效激励任务一有效激励过程4一、激励的特征二、激励的过程三、激励的作用诱因动机行为目标反5诱因动机行为目标反馈引起导向达成需要激励过程理论激励内容理论激励强化理论需求层次论双因素理论成就激励理论期望理论公平理论强化理论归因理论学习情景八有效激励任务一有效激励过程55诱因动机行为目标反馈引起导向达成需要激励过程理论激励内容理诱因动机行为目标反馈引起导向达成需要激励内容理论:主要从研究需求入手,着重探讨什么东西能够使一个人采取某种行为,即如何通过满足人们的各种需求来激励员工。学习情景八有效激励任务二解读激励理论6诱因动机行为目标反馈引起导向达成需要激励内容理论:主要从研究激励理论试讲:1、提前一周,公司派代表抽签,抽到讲述某理论,就回公司去讨论、分工;2、试讲:各公司派1名代表通过多种教学方式,讲解相关激励理论;3、评分:另外5个公司从该公司团队精神、讲述是否使用多种教学方式、我是否明白了这个理论以及讲解人是否表述清晰、自信等四个方面进行打分;4、点评:学生点评,教师通过随机抽点的方式,让某个公司派代表进行点评;教师点评,重点就学生没讲解的理论内涵进行补充,并提出该理论在现实中的如何运用。学习情景八有效激励任务二解读激励理论本环节的后续作业各公司根据在学习激励理论的基础上,自行设定三个人物,对这三个人物实施有效激励,采用什么样的激励方法并回答为什么。7激励理论试讲:学习情景八有效激励任务二解读激励理论马斯洛--需求层次理论学习情景八有效激励任务二解读激励理论8马斯洛--需求层次理论学习情景八有效激励任务二解读社交需要尊重需要安全需要生理需要维持基本生存的需求人身安全、就业和经济保障、工作生活的环境安全情感和归属的需要获得别人的尊敬以及自尊的需要使潜能发挥的需要,希望自己成为自己所期望的人自我实现需要如何理解“士为知已者死”这句话?学习情景八有效激励任务二解读激励理论9社交需要尊重需要安全需要生理需要维持基本生存的需求人身安全、曹雪芹虽食不果腹,仍然坚持《红楼梦》的创作,是出于其:A.自尊需要B.情感需要C.自我实现的需要D.以上都不是课堂小测试C学习情景八有效激励10曹雪芹虽食不果腹,仍然坚持《红楼梦》的创作,是出于其:课堂小弗雷德里克·赫茨伯格(FrederickHerzberg,1923年-2000),美国心理学家、管理理论家、行为科学家,双因素理论的创始人。赫茨伯格—双因素理论学习情景八有效激励任务二解读激励理论11弗雷德里克·赫茨伯格(FrederickHerzberg,成就激励理论麦克利兰

成就需要:达到标准、追求卓越、争取成功的需要权力需要影响或控制他人且不受他人控制的欲望交往需要建立友好亲密的人际关系的愿望

学习情景八有效激励任务二解读激励理论12成就激励理论成就需要:学习情景八有效激励任务二解读诱因动机行为目标反馈引起导向达成需要激励过程理论:着重研究从动机的产生到采取行动的心理过程。即在管理中如何为员工设定合理的外在目标来激励员工。学习情景八有效激励13诱因动机行为目标反馈引起导向达成需要激励过程理论:着重研究从激励水平=期望值×效价1、弗鲁姆-期望理论期望值:主观估计实现目标的可能性大小。效价:主观认为实现目标后的奖酬大小学习情景八有效激励任务二解读激励理论怎样提高激励水平?14激励水平=期望值×效价1、弗鲁姆-期望理论期望值:主观估计实个人努力个人绩效组织奖励个人目标关系1关系2关系3期望模式1、弗鲁姆-期望理论努力与绩效的关系。期望值越大,就会越有信心去完成目标。绩效与奖励的关系。获得合理的奖励,将产生工作热情,反之则少积极性奖励与个人目标。不同的人采取不同的奖励学习情景八有效激励任务二解读激励理论15个人努力个人绩效组织奖励个人目标关系1关系2关系3期2、亚当斯-公平理论学习情景八有效激励任务二解读激励理论投入要素知识、学历、年龄、性别、努力、建议、过去的成绩、级别、地位、责任大小、能力、培训、资历、忠诚、时间、经验、现在的成绩、工作难度、任务风险。报酬要素工资、提升、认可、安全、个人发展、津贴、交往机会、福利待遇、机会162、亚当斯-公平理论学习情景八有效激励任务二解读激2、亚当斯-公平理论报酬A投入A报酬A投入A报酬A投入A报酬B投入B报酬B投入B报酬B投入B<=>不公平公平

不公平(过度报酬)

A是雇员,B是相关参照对象.不公平的后果:1、改变投入2、改变报酬3、改变知觉4、改变他人投入5、改变参照人6、离开这种环境世界上绝对的公平吗?为什么学习情景八有效激励任务二解读激励理论172、亚当斯-公平理论报酬A报酬B<=>不公平公平不公平(过诱因动机行为目标反馈引起导向达成需要激励强化理论:着重研究如何改造和转化人的行为,变消极为积极。学习情景八有效激励任务二解读激励理论18诱因动机行为目标反馈引起导向达成需要激励强化理论:着重研究如强化理论强化理论:人为实现一定目标,会采取一定行为,这种行为将作用于环境。当行为的结果对他有利,则重复出现,反之而消减或消失。符合组织目标的个人行为进行奖励不符合组织目标要求的行为进行惩罚学习情景八有效激励任务二解读激励理论19强化理论强化理论:人为实现一定目标,会采取一定行为,这种行为2、归因理论归因要素成功失败内在因素(努力、能力)使人感到满意和自豪使人产生内疚和无助感外在因素(任务难度、机遇)使人产生惊喜和感激之情使人产生气愤和敌意稳定因素(能力、任务难度)有助于提高以后的积极性可能降低以的的积极性不稳定因素(努力、机遇)以后的积极性有可能降低可能提高以后的积极性学习情景八有效激励任务二解读激励理论202、归因理论归因要素成功失败内在因素使人感到满意和自豪使人产某公司改善了小李的工作条件,小李的积极性和主动性并没有提高,不久小李接到了一项具有挑战性的任务,他工作特别卖力,这可运用哪一种激励理论来解释?A.期望理论B.双因素理论C.公平理论D.强化理论课堂小测试B学习情景八有效激励21某公司改善了小李的工作条件,小李的积极性和主动性并没有提高,个人努力目标引导行为目标绩效评估系统强化主导需求个人绩效组织奖赏能力绩效评估标准公平性比较高成就需要个人目标学习情景八有效激励22个人努力目标引导行为目标绩效强化主导需求个人绩效组织奖赏能力激励的原则学习情景八有效激励任务三选择激励方法设置合理目标物质与精神并重正负强化结合内外激励结合按需激励民主公正

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