电厂“大健康”管理体系建设与实践

第第页电厂“大健康”管理体系建设与实践摘要：文章结合电厂实际，围绕人、机、环、管四个方面提出“大健康”理念，即“人员的健康”、“设备的健康”、“环境的健康”和“管理的健康”。并通过部分实例和论证，细致阐述了如何通过建立健全“大健康”管理体系，提升电力企业和员工健康水平，最终实现人企双赢的和谐局面。

关键词：大健康；人机环管；管理体系

作者简介：田晓东（1967-），男，黑龙江哈尔滨人，大唐鸡西第二热电公司总经理，高级工程师；朱玉玲（1975-），女，黑龙江鸡西人，大唐鸡西第二热电公司人力资源部主任，经济师。（黑龙江鸡西158150）

中图分类号：F272.9     文献标识码：A     文章编号：1007-0079（2012）09-0086-02

大唐鸡西第二热电公司在2010年创建之初，就将“健康”纳入北方绿色电厂建设“四大标准”之中，并围绕人、机、环、管四方面提出“大健康”理念。所谓“大健康”包括“人员的健康”、“设备的健康”、“环境的健康”和“管理的健康”。公司领导层认为：“只要企业和员工拥有健康的理念，所有不健康的思想、行为、隐患和疾病都是可以预防、控制和治理的。只有让健康管理服务于企业和员工，才能保证企业及员工获得健康、可持续发展。”因此，公司本着预防为主的原则，在人力资源部配备了专职健康管理人员，通过完善各级健康管理责任制，切实保证健康管理体系的有效运作。

一、坚持以“人”的健康为本源，提升员工综合素养

员工是企业第一生产力资源，员工健康是企业获得健康发展的重要保障。世界卫生组织曾为健康下过定义：“健康不仅仅是没有疾病或不虚弱，而是身体、心理、社会适应、道德品质的良好状态。”

1.保障员工身体健康

公司每年组织全体员工进行健康体检，并为每名员工建立终身健康电子档案，档案对员工每年身体各项指标向好向坏变化情况进行分析。近两年公司通过体检发现4名重症患者，通过跟踪体检、制定干预措施、发放健康促进书，使其能够正常工作和生活。公司经常举办健康知识培训班和健康专题讲座，聘请医疗专家为员工答疑解惑，派发“健康宣传单”和制作发放健康手册，定期利用手机短信对员工进行健康提示和疾病警示。公司员工食堂针对高血压、高血脂、糖尿病等症状员工群体设立饮食专区，搭配营养套餐，确保员工饮食健康。公司组织成立了羽毛球、自行车、登山等协会组织，每日清晨组织员工做广播体操，经常性举办各项群众性文体娱乐活动，通过有效的运动健身提升员工身体健康水平。

2.关注员工心理健康

公司各级管理人员和健康专职人员能够经常深入生产现场和员工谈心谈话，及时了解和关注基层员工的思想动态，对心情抑郁或烦躁的员工，部门领导及时了解情况，进行心理疏导。针对基建期和投产初期员工加班较频繁的情况，公司聘请心理医师为员工举办心理健康讲座，有效释放员工的压力和紧张情绪。

公司出台各项重大举措都通过职工代表大会和职代会联席会议等方式让员工周知，每季度召开总经理联络员会议，鼓励员工参政议政，进行民主管理。公司强制员工带薪休假，每年组织优秀员工及其家属进行疗养，各部门之间不定期组织联谊会。公司为员工提供良好的福利待遇和项目，为员工解除后顾之忧，使其快乐工作、健活。

3.引导员工道德健康

公司从企业文化建设入手，及时录制和传播企业内部管理案例，让员工深入了解什么是美与丑、善与恶。公司还通过组织系列创先争优、反腐倡廉、先优模范事迹讲座，使员工改变落后的思想观念和行为，保持积极向上的生活态度。在人员使用上，公司坚持“德才兼备”原则，将道德建设放在首位，每年开展360度测评，通过上级、同级和下级进行的评价，使干部员工时刻注意约束自身言行，保持良好形象，引导全体员工树立健康的伦理观、道德观、人生观和价值观。

4.搭建员工健康发展平台

公司紧密围绕北方绿色电厂战略发展思路，大力加强员工队伍建设，在人力开发方面开展了大量工作，实施了岗位资格达标、导师制、内训师、持证上岗等培训和激励机制，并历时十个月开展了《鸡西第二热电公司员工职业生涯发展通道建设项目》。将全体员工分为四个族群：管理干部族、运营支持族、专业技术族、生产技能族，分别建立了发展通道。通过进行员工优势测评分析、搭建任职资格体系、进行知识和技能培训、建立员工成长积分、实施业绩考核等机制，将“小人事管理”转化为“大人事开发”，为员工在技术和管理上打通横纵向职业生涯发展通道。

公司通过两年的摸索，在员工健康管理方面，逐渐形成健康管理制度化、健康体检人性化、健康档案智能化、健康跟踪经常化、健康宣教日常化、健康防护多样化的六位一体健康管理体系，提升了员工生活质量和工作效率。

二、坚持以“机”的健康为基础，扩展企业盈利空间

机器设备是电力企业重要的生产资料，有效保障设备的健康和利用率，对于实现资产保值增值，提升企业盈利空间发挥着巨大的作用。

1.超前预控确保设备健康

公司成立以点检定修为核心的设备管理体制，配置各专业点检员20余名，成立以专业点检长为首的设备资产管理小组，在设备的资产成本管控上下功夫，通过与计算机软件的有机结合，为每台设备建立经济分析档案，加强对设备管、用、养、修的成本分析和过程管控，通过周期性的跟踪、检测、分析、判断，为设备日常管理和维修提供科学的指导依据，将“检修治理”为主的管理理念提升到以“监控预防”为主，规范设备的管理行为和管理程序，实现资产设备的可控在控及其效益的最大化，使设备投入、产出比达到最优。

2.优化指标提升设备利用率

公司从入厂的每一克煤、每一克水开始进行管理，以最低的损耗、最大的功效将每一克煤和水的能量充分利用，将之转变为产生效益的二次能源――电与热。公司增加成本统计和分析的细度和深度，通过对每日投入和产出的计算，找出正负差异，指出问题存在的主要因素，以此实现成本管理的事前、事中、事后管理和控制。公司通过实施“两全、双挂、三线”业绩考核，在各值之间开展指标竞赛，达到提高能源利用率、节能降耗、增加收益的目的，为企业继续创造利润增长点。2011年公司实现了即投产、即稳定、即供热、即盈利的良好业绩。

三、坚持以“环”的健康为载体，营造企业发展氛围

环境健康与电厂生存发展的关系越来越密切，已经日益引起社会各界重视。本文重点谈一谈社会环境、生存环境和生态环境健康对企业的影响。

1.社会环境健康

电厂作为一个生产单位，处于相对弱势的社会环境当中，企业必须通过有效的社会活动和公共关系，扩大社会影响和社会地位，积极争取有利于企业的优惠政策，营造健康、良好的社会环境，有利于企业的长远、可持续发展。

2.生存环境健康

火力发电企业总会对周边生存环境带来一定的负面影响。企业要积极实现对粉尘、烟尘、噪音、废水、灰渣等污染的综合治理和利用。鸡西第二热电公司在建设初期，就同步建立了上下游循环经济产业链，在上游建立了煤炭筛选厂，在下游建立了粉煤灰综合利用公司，既增强了企业盈利能力，又使生存环境绿色、环保。

3.生态环境健康

公司努力将厂区建设成为集自然生态、人文生态、景观生态功能为一体的标志景观，设计了厂区内部绿化，办公楼、职工生活区域、山体护坡、水塔区域、厂区内道路等人工平面绿化与自然立体绿化，进一步拓展了绿色电厂外貌景观。在视觉管理上，设计了走廊夹画、荣誉墙、索引牌、笑脸墙、仿真沙盘、功勋墙、企业文化展厅、数据监控中心、多功能报告厅等，从而形成多层次、复合型生态景观。

四、坚持以管理健康为手段，提升企业管理效率

管理健康贯穿企业生产、经营等各项活动，是企业全员、全方位、全面管控的体现。大唐鸡西第二热电公司通过精细化、信息化、规范化管理，积极查找管理漏洞，提升管理效率，实现企业管理的健康。

1.精细化管理

公司管理层要求每项工作都精准精细，确保效果，突出计划管理和刚性预算管理，严控计划落实、执行情况，细化各项成本开支定额标准与预算控制目标，用完整、准确、及时的数字说话和考核，有力强化了部门和员工的执行力。

2.信息化管理

借助现代信息技术和资源，全方位地设计管理流程和业务流程，通过“全面管控一体化系统”手段来改变工作方式和流程，实现企业信息化、流程化管理系统的全覆盖。目前公司已完成企业门户、VR系统、MAXIMO、MIS、SIS、两全绩效考核管理系统、人力资源信息系统、FMIS及核心业务一体化、燃料管理系统的开发和上线运行工作，通过计算机语言实现100余个部门业务流程，提高公司综合运作和管理能力。

3.规范化管理

制度建设是规范化管理的基础，公司从建立健全制度着手，建立并修编完成技术标准、工作标准和管理制度共计430余个，通过抓点带面，规范员工的行为，自上而下，由简到难，强制规范，从制度上、流程上保证了公司各项业务的安全、顺畅。公司成立企业内控部，通过日跟踪、周点评、月评价等方式，全面建立违章行为、生产指标、文明生产、