2023年工作半年年终总结（通用7篇）

2023年工作半年年终总结（通用7篇）工作半年年终总结1

今年上半年，在院班子领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科坚持“以病人为中心，提高医疗服务质量为主题”，以学规章制度，说规范话，行规范事的服务活动为指导。全科同志同心协力，在工作上主动主动，不断解放思想，更新观念，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了一些成果，现将我科上半年工作进行总结。

一、仔细学习各项规章制度

工作中我们严格根据要求做到设备环境达标，设备专人负责管理、定期维护、保养，保证设备正常运用，医疗平安的这根弦，我们时时都绷得紧紧的。扫描、诊断我们都严格根据技术规范执行。我们的原则，我们能诊断的肯定仔细诊断，我们不能明确诊断的，不能耽搁患者的病情，找准市场定位，把医疗危急削减到最小。

二、提升服务质量

依据说规范话，行规范事的服务活动内容的要求，我们主动组织学习，在接待患者方面，称呼病人文明用语方面、服务看法上，便利病人上，询问解答方面上根据要求进行重点学习。通过学习，思想上更加明确，行动上更加规范。同时依据我们工作特点快速的落实，一切从患者的利益动身，急患者之所急，想患者之所想，病人检查前打算充分，检查中仔细细致，诊断结果后耐性解答，从患者走进我们科室，到检查完成，让患者充分体验到医院规范化的理管和服务，让每一位来我科检查的患者及家属满足。

三、科学管理、努力创新、提高医疗技术

上半年，我科室派一名医生到上级医院进修，科内只有一名医生和两名护士，我们在人员少，工作任务重的状况下，没有叫苦、叫累，而更加主动主动仔细的对待每一项工作。利用网络技术，实现与国内知名学者及专业人员的远程会诊，病例的探讨和沟通，提高我们科室诊断率，我们科室利用现有设备主动开展新技术，为临床供应更多的影像依据，如微创的定位扫描技术、三围立体重新构建等，利用医学影像工作站实现数字化管理，更好的实现病例的复查、统计、病例随访跟踪，科学管理，同患者之间建立医患关系联系卡、服务电话联系及电话询问。

上半年以来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还须要更加阔宽。在以后的工作中，要加高校习力度，以学规章制度，说规范话，行规范事的服务活动内容为指导，提高工作质量，团结一样，扎实工作，高标准完成本科的工作任务，努力实现创新的管理手段，创新的服务体系，形成勇于创新，奋勇争先的发展势头。

工作半年年终总结2

我来到公司做客服也有了一段时间，从去年的十月份进入公司，到现在，半年多的时间了，在今年年初转正成为公司的正式员工，上半年即将过去，就这半年的客服工作，我也收获了许多，也发觉了自身有些不足要进行改进。就我个人半年的工作，总结一下。

一、些许的成果

半年的时间，我从售后客服转到售前客服，虽然压力加大了，但是在售后客服期间的工作，对客户心理更加了解，对产品更加熟识，所以虽然是转岗到售前，但是我却并没有太多的不适应，也把工作做好了，转到售前客服是二月中的时候，所以领导给到的销售任务也是按半年来算，虽然我比其他同事少了一个半月的销售时间，但刚好那段时间是淡季，所以我们的起点差距并不是特殊大。

半年下来，我圆满的完成了领导给到了销售任务，从二月的30%完成率到三月的89%完成率，再到四月份旺季的超额的完成率，最终把之前的目标都补了回来，再到五六月份的全额完成，销售任务方面我没有拖后腿。在转化率方面，从一起先的19%转化率再到30%达标的转化率，直至五月份达成了46%最高的转化率。虽然并不值得傲慢，但也是我半年来的工作成果。

二、学习的方面

在售前客服的岗位上，虽然我对产品和客户心理都比较了解了，但对于销售的技巧和对产品有哪些重要的卖点并不是特殊的清楚，在和客户沟通产品的时候，总会有一些售后的思维在里面，经过主管对我沟通话语的培训和指出哪些是错误的地方，我也学到了许多，看其他同事在沟通中如何运用好的方式方法来促进销售，我也学到了许多的小技巧。

同时公司也会开展一些培训课程，如运营的培训，虽然我只是个小小的客服，但我的上进心还是很足的，每次有时间我都会参与培训，了解不一样的学问，加深自己的实力，开拓自己的思维。

三、不足的地方

虽然在岗位上取得了一些成果，也学到了许多东西，但售前的工作之中我也发觉自己有一些接待客户方面不足的地方须要改进，像销售的时候，有些被动，可能还是因为工作时间比较短，对售前的相识没有那么清楚，而且刚进公司接触的是售后，虽然就三个多月，但还是有影响的，在和同事相处方面，有时候过于热忱了，反而可能影响到他们的工作，因为有时候是换班的时间，或者没有那么繁忙的时候，就和同事一起聊售前工作的事情，但可能有时候他们正好在忙着接待客户，并没有那么多闲暇时间跟我聊，而我却始终说个不停，有点影响他们的工作。

在今后的工作中，我要学会更好的放空自己，把自己的状态调整好，做好售前客服的工作，认清晰这个岗位应当做的，和须要避开的东西，在和同事相处之中，留意多点同理心，理解同事。并在学习上面，我要加强，只有时刻进步，我才能不落后，不被淘汰，走得更远。

工作半年年终总结3

20xx年年初，我怀着忐忑担心的心情来到急诊科，因为刚刚进医院工作的我没有多少工作阅历，又习惯了妇产科单一的工作环境和流程，许多急救学问和急救技术及急救设备都不熟识，我怕自己很难担起急诊科护士的责任，但是，在护士长及其他姐妹的耐性教育与帮助下，我慢慢适应和融入了这急，忙，杂的工作环境中，我也要仔细的总结上半年自己胜利的阅历和失败的教训。

一、在工作作风方面

我自觉遵守医院及科室的规章制度，听从管理，准时上下班，和同事关系融洽，和谐相处，团结合作，保证工作顺当完成。

二、在护理工作方面

我一心一意为病人服务，一切以病人为中心，记得南丁格尔说：护理工作不仅须要精湛的技术，更须要艺术。在工作中，我学了会视察，只有细心视察才擅长发觉问题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的视察。例如：有些患者家属对护士的行为百般挑剔，却对自己患者液体输完都浑然不知，像这样的家属我们就应当在每次更换液体时都耐性的提示他液体输至什么地方时应当叫护士，与此同时我们也应当按时巡察病房，多视察液体的进展，这样就可以在很大程度上避开因为液体没有刚好更换了与患者家属产生冲突。

在工作中我还我学会了沟通，人与人的相互敬重和信任是建立在沟通的基础上。对于来急诊就诊的病人，我们应当主动主动地询问，热忱的为其引导。例如：对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或帮助其用推车送至诊室，为其测量生命体征，对于须要做检查的患者，我们可以为其细致的指明须要去的位置，避开患者跑“冤枉路”。而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医，耐性而细致的告知其门诊的位置和就医的时间，便于患者的支配。

虽然，一个微笑的表情，一个搀扶的动作解决不了患者身体上的难受，但是，却能快速缩短护患距离，有效满意病人须要被照看的心理需求，也可以削减患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉，保证自己工作的顺当进行。

三、在业务水平方面

我通过理论及操作考试，不断的提高了自己的水平。但是我在工作中仍存在很多不足之处，我觉得工作缺乏敏捷性和整体性，尤其是在抢救病人时，这就须要我在以后的工作中不断积累阅历。我还要加强理论学问，把常用的抢救药品的剂量作用及用途不良反应牢记在心里。我还应当加强技术水平，如小儿头皮针及各项抢救仪器的运用。

回想来急诊科上半年来工作生活的点滴，不禁感慨万千，无论是胜利的喜悦还是失败的痛楚，上半年都已经划上了句号，也成为了记忆，我们每个人都应当以一个全新的自我。

工作半年年终总结4

半年来，公司实现了“平安、和谐、稳定”的'转型，消退了重大伤亡、设备和环境污染等事故的发生，基本完成了半年工作目标。回顾我们的平安工作，主要有以下几个方面：

一、建立健全各项平安规章制度，形成没有死角的平安管理网络

平安环保工作在中国实行法制管理，在企业实行制度管理，平安环保责任制是全部制度的中心。依据公司的实际状况，我们制定了各级、各岗位的平安环保责任制，成立了平安环保委员会，形成了横向到侧面、纵向到末端、自上而下配套联动的平安生产管理网络。

围绕责任制公司制定了一系列配套管理制度，如平安教化培训制度、平安生产检查制度、岗位交接班制度、爆破器材管理制度、采场平安管理制度、起重系统平安管理制度、施工队伍平安管理制度、平安人员值班检查制度、重大项目平安措施审批制度、危急化学品管理制度、消防平安管理制度、起重系统日常检查标准等。竖井和斜井提升系统平安检查表、采场平安作业要求、平安工作考核标准、平安惩罚规则等多项规章制度和平安标准

二、加强平安管理，充溢基层管理人员

建立有效的平安管理体系，严格驾驭施工队伍的平安管理。

平安问题，生命第一。公司自成立以来，管理层始终把关系到员工生命健康的平安工作放在压倒一切的位置，在企业管理框架中充分体现了“平安是企业的第一效益，平安是领导的第一责任，平安是员工的第一福利”的企业平安管理理念。公司管理层一名副总经理负责平安环保工作，设立平安环保部，配备专职平安管理人员。

公司平安部门的平安人员对矿井的责任区进行管理，矿井的平安人员和施工队的平安人员进行以下作业，确保有平安管理人员24小时轮班工作。全公司共有专职平安经理21人，兼职平安经理11人。同时，为了加强施工队伍的平安管理，对原有施工队伍进行了资质认定、淘汰整合，并签订了《平安环保管理协议》、《相邻施工平安协议》等。使施工队伍的管理从粗放式管理向精细化管理转变，实行一体化管理，实行统一的标准、考核和奖惩，避开出现包代管的现象。

三、加强现场检查，搞好生产现场管理

我矿矿岩稳定性差，随着工作面的不断改变，担心全因素也随之改变。基于此，我们把现场管理作为平安工作的重点，加大工作力度，不懈努力。

为了加强井下的文明生产，矿山和施工队支配人员清理大巷的沟渠，并将其改为混凝土沟渠；清理主巷两侧的全部淤泥和杂物；四川矿脉全部杂物、废石清理干净；地下材料应集中存放；地下和表面的各种标记应重新悬挂，以达到醒目的美观；各中段井口应干净卫生，无杂物。全部管道和电缆应按标准固定，不得缠绕。经过整顿，地下达到了“五不”和“四化”的标准。

工作半年年终总结5

我在x物业公司快两年了年6月到公司任仓库管理员，截止今日!时间如梭，转瞬间又跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目标，同时也激发我以新的姿态，去迎接新生活!

(一)面对现实，接受挑战

整理帐目，其次对全部物品进行大盘点，对全部货物进行分类有序摆放，通过这些努力后，整个x物业公司仓库进入良性循环。

(二)理清头绪，细化管理

每日库存报表都由我一人负责!所以在公司始终都很劳碌。我确定从以下几个方面进行管理：从新设计制定x物业公司管理规范，严把出库、入库和在库三个方面管理，参考《仓储管理人员工作级效考核表》进行量化管理，每天抽盘，每周小盘点，每月协作财务大盘点，作到账目清楚，账实相符。经手货款无一差错，体现了一名财务人员的严谨和细致，近段时间来，账实相符基本达到100%，实现无库损!与公司同事紧密协作，做到库存的结构合理。紧盯各物品流淌，认仔细真做好每月的月报表.每月准时向财务部发库存月报表。并结合自身岗位，先后做出《进销存明细帐》，固定资产表格，物品物资表格，物资申购汇总表格等，有力的协作了财务!对在库物品进行分类管理，对工程类办公类清洁类固定资产类等主要品项实施重点管理，在做申购汇总表时减小在库物品的再申购，努力降低其库存量，对小品项等实行简洁限制，改方案实施做到了重点与一般的结合，降低了库存，加速了库存周转率。

(三)进行信息化

随着公司业务的连年增长，工程部需求物资够大，日发货收货量也进一步扩大，在x物业公司领导的重视下，实现了对仓库的实时管理。我每天只要把出入库状况及库存报表输入电脑，可以准时看到库存明细!该举措大大便利公司领导和员工的查询，加强与各部门之间的信息沟通，整个x年不良库存下降基本至零!

(四)坚持学习，与公司共成长

在仓库的这段期间我更加明白了公司领导给我讲的仓库管理的安排和限制，最让我难忘的是黄总、卢总亲自到仓库指导工作，提示我保持学习，说公司在快速发展的同时，个人会有更大的舞台，与公司一起共成长!工作之余，我学习会计、营销、管理、电脑等学问，在工作中充溢和完善自己!回首过去两年来的工作管理经验，我成熟很多，也成长很多，始终致力利于仓库管理的合理化，整合进销存.也深知一个团队的重要性，只有与工程，财务等紧密协作才能更好的发挥仓库管理员的职能!我在公司各位领导和同事的关切下，开心的度过了两年难忘的时间!

工作半年年终总结6

20xx年上半年，在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结、合作和关切下，我完成了20xx年上半年的全部任务，业务素养和思想政治素养进一步提高。过去六个月的成就和缺点总结如下：

一，思想政治表现，道德修养和职业道德

半年来，仔细遵守劳动纪律，按时上班，有效利用工作时间；坚守岗位，须要加班才能完成工作，按时加班才能保证工作能按时完成。仔细学习法律学问；我酷爱我的工作，有很强的责任感和奉献精神。主动学习专业学问，有正确的工作看法，仔细负责的对待每一份工作。

二、工作实力和详细业务方面

我的工作岗位是商务后台。主要负责统计公司收发的铁矿石数量。另一种是向办公室报告每日的货车号码，并检查办公室的收货状况；组织火车票，签发港口包干票；统计港口作业部门每天的卸货数量和港口库存的水分。

以“把工作做得更好”为目标，在工作中发扬开拓创新精神，扎扎实实做好工作，半年来圆满完成了各项任务：

1，统计：可以刚好从代理部门取回英镑单，以确保精确统计发货数量和收货数量。

2，收货状态：第一次联系时，办事处上报的收货数量可以分为整列，用于统计全船的收货损益。

3，称空车：空车是今年5月实施的，现在出货量可以精确。前面的说法虽然都是基于轨道衡，但还是有误差的。现在空车称重，出货数量基本可以精确。

4，水分测试：以前港口出货数量少，责任不清，是货物被盗还是水分丢失。现在规定每批货都要做水分检测，这样就不推卸责任了。

三、存在的不足

总结半年来的工作，虽然取得了肯定的成果，也取得了很大的进步，但仍存在以下不足：

第一，有时候工作的质量和标准与领导的要求有肯定差距。一方面，由于个人实力和素养的不足，铁矿石收发数量的统计有时会出现一些错误；另一方面，工作量大，时间紧，工作效率不高。

其次，有时候工作敏感度不是很强。对领导交办的事情不够敏感，有时工作不先进，状况不刚好汇报。

第三，领导的参谋助手作用不够明显。我们不能很好地驾驭整体工作，也不能主动寻求思路，提前想方法。许多工作只是充当“算盘珠”。

第四，下半年的工作安排

下半年，我会进一步发挥自己的优势，改善自己的不足，开阔思路，求实务实，全力以赴做好本职工作。安排从以下几个方面开展工作：

一是加强工作统筹。依据公司领导的年度工作要求，制定下半年的详细工作安排，明确内容、时限和须要

到的目标，加强部门与部门之间的协同协作，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增加工作实效。

二是加强工作作风培育。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、主动进取的工作作风。

工作半年年终总结7

我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的谛视中完善自己。20XX年自己也是在总结、谛视中脚踏实地地完成好本职工作，现将20XX年上半年工作总结如下：

一、思想方面：

重视理论学习，坚决政治信念，主动参与各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领悟其精神实质，用以指导自己的工作。作为一名党员，在学习过程中仔细根据支部的要求深化学习其内容，驾驭其精髓，把理论学问践行到实际工作之中。

二、工作方面：

仔细做好本职工作，做到腿勤、口勤，笔勤，帮助领导圆满完成各项工作。

上半年在稽查大队工作，到沿线稽查的一言一行都代表着单位的整体形象。因为是执法部门，在工作中每天都会