Google新时代的创新组织课件

Google新时代的创新组织前言知识作为企业最重要的资源，正在打破传统方式。技术更新加快，竞争优势将主要来源于企业的创新能力。传统组织结构成功运营的条件已经发生改变，新的管理模式正在形成。创始人背景

拉里·佩奇最不擅长社交，产品部的总裁。父亲是计算机科学博士，母亲教授计算机编程。哥哥是理学硕士，曾与合伙人创办过网络公司。拉里在斯坦福大学攻读计算机科学博士期间，遇到谢尔盖·布林。创始人背景谢尔盖·布林社交也不好，是技术部总裁。谢尔盖的父亲是天才数学家，母亲也获得了数学学位。在苏联，犹太人被禁止进入物理系做研究，也不能参加太空方案或军事研究。因为他们不想让犹太人接触到苏联的核机密或太空机密等。幸运的是，父亲米哈伊尔在一次国际会议上遇到了外国研究人员和学者，这次交流让他意识到必须去美国，才能有真正的时机。谢尔盖认为美国是一个伟大的国家。初到美国那种艰难的环境以及犹太人的生存经验，让谢尔盖学会在艰辛中才能生存并兴旺兴旺。学术背景拉里和谢尔盖最初做的是大型研究论文发表数据库的搜索技术开发，是政府资助的一个国防部的工程，该工程希望可以用电子手段更容易的搜索到计算机研究论文。但是两人在偶然间发现搜索互联网中繁杂的数据是一个更好的解决方法。每当一种新技术出现时，很少有人真正懂得怎样去恰当运用。通常只有第二代公司才能取得实质性进展。当时的AltaVista的搜索引擎已经可以从各网站收集关键词，还能显示出与其链接的其他网站。可惜的是AltaVista并没有意识到“可以链接其他网站〞有什么作用。融资为了建立一个系统测试他们的理论，二人屡次向同学和老师借钱，还偷偷使用了已经运输到“盖茨馆〞卸货台，但是物主还没去认领的设备，甚至从计算机系偷了一些电脑。后来教授加西亚·莫利纳教授问拉里究竟想要搜索互联网的多大局部，拉里答复：“全部〞。加西亚才知道了两人工程方案的庞大，于是设法从“数字图书馆〞工程拿了一局部资金，以便二人可以买更多计算机。融资启动资金拉里与谢尔盖当时打算按部就班的完成博士学业，并没有打算创办公司，所以准备把自己的技术出售给其他搜索引擎公司。幸运的是，由于100万美元的要价过高，大多数公司拒绝了。二人只好自己继续经营。1998年8月，到处筹钱的拉里与谢尔盖通过计算机教授戴维·切瑞顿见到了著名投资人安迪·贝托尔斯海姆。虽然没有见到任何商业文案，但是阅人无数的安迪感到了二人的不同寻常之处，甚至希望自己成为其中的一分子，于是开出了两倍需求的支票：10万美元！后来切瑞顿也投了钱。有了这两位合伙人，技术天使和高管也参加其中，其余启动资金也很快就到手了。融资创业资金启动资金明显不够满足创业资金的需求，1999年，拉里与谢尔盖开始寻求2500万美元的风险投资。为此，他们愿意交出Google股权的20%，而这意味着二人把公司的价值确定在了1.25亿美元以上。两人的出色表现引起了凯鹏华盈和红杉资本这两家最具盛名的风险投资公司的兴趣。为了防止一家公司拥有过多股权而对公司控制权造成威胁，拉里与谢尔盖坚持让两家公司平分这20%的股权。最终两个公司分别投资1250万美元，Google用大约10%的股权分别回报两家公司。融资上市2001年Google已经开始扭亏为盈。Google的成功已经获得了多个投资方的青睐，但是股东突破500也给Google带来了麻烦。因为按照联邦法规规定，公司要么对股份邀约出售，要么公开详细本钱资料。Google选择将公司上市。在上市路上，Google同样牢牢把握主动权与控制权，保持自己的经营方式，不让投资银行家过多的插手，不在原那么问题上妥协。他们执行了双重类别的股票所有权：出售给公众的A类股票每股具有1票表决权；由公司创始人及高管人员保存的B类股票，每股有10票表决权，并且占到总表决权的61.4%。Google希望将关注点放在用户身上，不能被投资人左右。他们认为上市不是为了发财，而是为了Google更好的开展，他们不接受市场预测，也不打算派发任何股息。管理文化Google一直想方设法防止官僚化拉里说过：“每个公司都会陷入一种模式，甚至技术公司也不例外，那就是公司中实际做事情的人如工程师、程序员往往被管理部门倾轧，最终导致士气低落。所以必须有这样一种企业文化，能够使实际做事情的人，即科学家与工程师具有权利，而管理者也必须精通业务。〞管理文化技术出身的拉里与谢尔盖并不擅长管理Google，但是他们又不希望别人插手管理。由于跟投资人的协议，拉里与谢尔盖最后不得不接受了投资人杜尔的推荐，2001年聘用埃里克·施密特为CEO。施密特是个聪明人，他知道，在创始人拥有一半资产的公司，即使自己是CEO，也应该为二人效劳，否那么二人可以在董事会上动用自己的股份，随时辞掉CEO。施密特从来不会对员工采取强硬措施，虽然投资人对这一做法很不满意，但是这种为公司及创始人效劳的管理理念，却很符合拉里与谢尔盖防止管理者牵绊技术人员的思想。管理文化组织结构Google为自己设计了一种有效的组织结构，这种结构不强调管理者的作用，更突出所有人自由平等的地位，高度民主不但保持了Google的高效运行，而且能够极大的激发组织成员的创新能力。管理文化20%自由时间政策主管不会对新创意说No，而会说：“你可以用你20%的工作时间去做这个。〞此项政策对员工的影响：1、一些新创意要归功于公司，因为是公司给了我足够的自由度去创造和开发我自己的创意。2、如果我不能抽出这20%的时间，我的表现一定是低于规定的标准了。3、我的名誉依赖于开发各种创意，这会使我赢得尊敬。管理文化同级评审政策团队在20%政策下开发出来的工程，需要经过来自其他部门的同级评审。在传统公司，这是公司高层人员的职权，但是在Google，这项工作由同事组成的同级评审委会来完成。1、会对新工程有限制作用，因为谁都不希望被同事认为工程不符合公司开展而被否认。2、注释源代码，向同事展示，不但控制质量，也防止只有开发者掌握该程序，使得工程私有化。管理文化保持宽松环境让员工把工作当成享受。如何让天才们在公司里工作得更加舒适，布林有自己独特的方式。虽然西方有一句著名的谚语：世上没有免费的午餐。但在Google，布林将“免费〞作为公司文化的一局部，实施起来到达细致入微的地步：员工用餐、健身、按摩、洗衣、洗澡、看病都100%免费；每层楼都有一个咖啡厅，可以随时冲咖啡、吃点心，大冰箱里有各种饮料，免费随意喝。布林还允许员工带孩子和宠物来公司上班，这在美国很多公司都是不可思议的。此外，公司任何一个重要员工都有自己的独立办公室，每个办公室可以按照自己的意愿来装修。在这个充满自由和个性的公司，平等也同样重要。产品与效劳Google的使命是“整合全球信息，使人人皆可访问并从中受益。〞为完成这一宏伟的使命，必然要求谷歌拥有强大的创新能力，只有通过持续不断的创新，才能有效解决新问题、改进产品和效劳，从而不断向目标迈进。产品与效劳新产品的开发由于Google最初只做搜索业务，用户停留在Google页面的时间很短，在找到了自己需要的链接之后，就会离开。为了增加用户关注度，Google让自己无处不在。这也成为Google开发多种不同业务的原因。例如地图、邮件、Android、自己的浏览器Chrome、GoogleGlass等。Google在搜索引擎方面的技术足够专业，同时又推出多样化产品，将开展方向扩大。产品与效劳寻找创意Google的员工可以到任何地方去寻找创意，包括大学、其他公司，以及程序使用者向开发人员反响的信息。从2002年开始的每年夏天，Google都会举办一次代码比赛。还会吸收一些外部编程者发开的应用软件。拉里与谢尔盖也会定期与员工见面，亲自研究新创意。产品与效劳1、只招聘最聪明的、从顶尖大学毕业的、最具资格的工程师。相比较没有高学历工程师提出的创意，管理层更容易接受那些经受过高等教育的开发者提出的创意。2、鼓励和因特网中的爱好者合作：他们的意见和创意有时非常有用。3、建立和硅谷联系的网络：保持联系、倾听、并调查清楚竞争公司和刚创业的公司都在做什么。4、鼓励每一个人在创造家名人纪念馆中寻找一个适宜的位置：因为在硅谷，重要的是一个人在世界上会产生多大的影响。人民不关心拉里和谢尔盖到底有多少财富，而关心他们掌控Google的事实，因为这个事实会真正影响到他们中的每一个人。5、在整个公司范围内推动创意的快速循环：Google支持各个工程团队利用网络工具进行交流。员工们可以在楼梯上与他人分享工作情况。因为拉里很清楚，在这么多的创新背后，工作环境在支持交流创意和经验方面所起的作用有多么大。产品与效劳Chrome：Google自己开发的浏览器。简洁到不像是一款应用软件，屏幕上不会显示Chrome的按钮和标志，用户甚至忘记自己在使用浏览器。支持多标签浏览。每个标签页面都在独立的特殊环境内运行，在提高平安性的同时，一个标签页面的崩溃也不会导致其他标签页面被关闭。用户还可以通过“抓取〞将多个标签随意整合。由于采用多进程架构，一个站点的加载速度较慢不会拖累对其它站点的访问。用户可以毫无压力地增加其它标签或窗口。总之一切设计都面向客户，创造客户价值的最大化。产品与效劳合作创新Google擅长购置创意，这和其他公司有很大的不同。Yahoo！购置竞争对手的引擎公司，是为了稳固自己的市场地位。Google是为了创新。它不会重复开发已有的应用程序软件。收购一个公司，Google不但获得了市场份额、专业知识，还获得了公司的技术。这种做法，目的是购置这些应用程序的消费者，忠实的用户群，甚至是创办人。例如2006年10月收购YouTube，是因为它已经拥有了一群忠实的、大量的、还在不断增长的用户群。这么多年轻公司愿意被收购，是因为Google可以给他们提供更好的展示平台、专业知识以及无风险的资本。产品与效劳合作创新年份并购数量设计领域20012数据挖掘、搜索引擎20036搜索引擎、在线广告、博客20046交通和地图分析、图像管理软件、Html编辑器、搜索引擎200510宽带网接入、图形软件、搜索引擎、办公自动化软件、手机（Android）和图形软件200611广告、博客软件、视频共享（YouTube）、计算机视觉、办公自动化软件200716办公自动化软件、广告、统计软件、摄影、社会学网络20083在线广告、在线视频、博客软件产品与效劳Android2007年底大家都认为Google不可能开发自己的，而开发操作系统更是一种愚蠢的行为。尽管Google拥有足够的技术和人才储藏，但该公司缺乏必需的经验，而代码是最难写的代码。当时的市场存在着大量不通用的软件，Google也深受其害。Google开发的应用一直以来只是和一些工程相结合或出现在某些工具里，并没有推出自己的软件。为了将自己的应用运行在不同类型的上，Google只能推出多个定制版本。市场研究分析师表示，如果推出可以在大多数上运行的软件，Google将受益匪浅。产品与效劳Android就在两年之后的2021年9月，Google推出了操作系统Android。76%的全球智能操作系统的市场占有率证明了Google的成功。Android并不怎么赢利，目的是迅速占领市场。这一巨大成功得益于Google的收购传统。Google在2005年收购了一个成立仅22个月的高科技企业Android及其团队。创始人安迪鲁宾成为Google公司工程部副总裁，继续负责Android工程。最赚钱的广告形式无论是世界上第四大传媒公司的总裁卡尔马津，还是报业大亨默多克，最初都对谷歌的广告业务不屑一顾。但是谷歌用数字证明了自己关键词广告和广告联盟的成功。首先是核心业务，搜索效劳。通过提供免费的信息检索效劳，吸引了广泛的网络用户，积累用户根底。在庞大的用户根底上向用户推出网络广告。广告是谷歌的主要盈利方式，占到利润的90%以上。Google也推出了Gmail、Chrome浏览器、Google翻译、GoogleEarth、以及Android操作系统等很多产品，但是盈利比较少。最赚钱的广告形式关键词广告，两部收费制广告商家通过竞价决定自己广告的位置，竞价高的商家可以获得更高的排名，这意味着更靠上的位置。有点点击广告，广告商需要另外再付给Google费用。但是如果点击率高，因竞价价格较低而排名靠后的广告也可能获得靠前的排名。

广告费=竞价费+点击费最赚钱的广告形式用户使用Google的搜索引擎不花钱，这对于Google来说至关重要。如果收费，用户需要输入账号、密码，过程太过繁琐。用户用户广告客户Google广告客户传统广告商免费收费收费收费最赚钱的广告形式Google将搜索内容放左边，右边的空白留给广告，就像报纸分类广告的方式一样。由于重视用户体验，Google不会将广告放在主页中，也不会让广告影响搜索结果。否那么，最好的情况，广告会影响用户的注意力；最坏的情况，会误导用户将广告作为搜索结果。最赚钱的广告形式广告联盟这个盈利模式建立在点