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文档简介
智能家居公司经营方案V3.0智能家居公司经营方案V3.0--3-智能家居公司经营方案xxx xxxxxx目录第一节工程一,工程介绍二,治理团队其次节行业和市场一,高端家居行业描述二,高端物业市场现状四,高端家居品牌市场分析第三节产品和效劳三,竞争环境分析第四节公司战略一,公司宗旨二,共同愿景三,进展战略规划四,人力资源战略第六节治理一四,会议和培训第七节利润分析一主要财务假设二销售推测三,本钱费用估算四,估量利润表一,投资需求二,业务硬件需求三,展厅硬件需求智能家居公司经营方案V3.0智能家居公司经营方案V3.0--10-第一节工程一,工程介绍xxx市高端楼市进展快速,高端家居市场容量巨大。家居卖场都在坐等客户的市场环境下,我们摒弃坐销,主为客户供给针对性极强的共性化高端整体家居解决方案,包括家具,灯饰,地毯,窗帘,工艺品配饰等产品。我们的产品线掩盖美式,简欧,古典,后现代等多种家居风格,同时开发红木,办公,酒店等家具订单,作为主营产品外的有力补充。我们以产品创和效劳式营销为核心,抓住客户,制造销售。我们运用已经被验证成功的成熟创商业模式,做适应性改进和完善,立足公司资源,拓展多渠道销售系统,打造品牌价值,传递高尚品质和品牌文化,占据高端消费人群,打造家居行业的品牌标杆。二,治理团队我们是销售型公司,涉及销售,设计,行政事务,财务四个部门,其中设计部工作归属到总公司设计部完成,进展初期35公司董事长房总,拥有20有力的销售,设计和生产人才队伍,房总以行业视野及战略高度引导着公司的成进步展方向。总经理职务由王晓伟担当。王晓伟从事销售及治理工作五年,曾在xxx市聚成企业治理参谋从事销售工作,后在xxx市东方维纳斯摄影技术担当副总经理职务,之后选择家居行业,在xxx市阿拉丁家居设计从事销售治理工作。xxx担当公司运营经理职务。xxx就职于xxx集团运营中心,曾先后担当xxxxxxxxx市xxx运营参谋。团队的两位销售主管和骨干成员都拥有优秀的力量和素养,具备实战的学问和阅历。我们优势互补,精诚协作,是一支布满信念的激情力气。一,高端家居行业描述有数据显示,xxx容量经测算到达xxx亿元,近三年家居市场容量的复合增长率18%,比商品住宅销售面积的增速更快且趋势更平稳。假设考虑到存量住宅带来的二次装修、家具等家居用品的销售,市场容量将进一步提高,家居产业的进展前景相当可观。随着经济的日渐富强,中国消费群体的格局正伴随着整个经济的进展,产生重大变化,消费观也在逐步升级,设计、艺术、文化等开头成为消费的元素。高端市场需求不断加速,中国品牌战略协会争论报告显示,目前,中国有力量购置国际13%,xxx2.5高端市场,精准的说涵盖了白费与高端,产品主要表现是白费品及高品牌附加值的一般产品,通常指行业内同类产品中价格最高的市场区隔。高端市场位于市场消费系统的尖端,是少数人组成的高消费集群,也是整个社会精英人士的集合体。60%以上或更多。市场需求孕育高端家居消费时代的降临,利润需求驱动品牌缔造高溢价力量,家居消费呈现高端化和消费层面多样化特征。二,高端物业市场现状从xxx年到xxx年,我国别墅、高档公寓的投资完成额、销售面积、销售均价,总体上均呈逐年上升的趋势。期间,高端物业需求年均增长率达24.6%,假设剔除xxx年受金融危机30%。高端物业呈供不应求态势,进一步支撑了其价格的稳步上扬。xxx市高端房产状况,xxx年-xxx年一季度,销售均价在每平米1.6万元以上的建商品住宅共计成交41728套,成交面积552.741383.083万元/6402xxx1-12xxx6528面积为222.83万平米,全年别墅成交总金额为331.79亿元。xxx年xxx501281.2820%。入住别墅中,毛坯工程建筑面积1014.71792009年xxxxxxxxx三,消费特征分析xxx市权威市场调查机构针对xxx市高端家居市场的调查结果显示:年轻而富有的消费者中国高端消费者与其它国家相应群体最大的区分在于前者格外年轻,大约80%的中国富有消费者不到45岁,这个数30%,在日本仅为19%。属于社会成熟型、精英型的消费阶层安康、环保、舒适、尊贵、共性是高端消费群体对生活的主流要求,对产品整体的要求格外高。他们认同高价位是品牌差异化的表现,但要求高价位必需有附属产品来衬托才可以,如品牌文化、产品理念、产品内涵、独特包装、工艺、技术、功能等。情愿为商品的高附加值支付溢价高端消费者在消费态度和行为上存在巨大差异,他们对于产品的需求和品牌的衡量观已然从单一的价格领域上升到了精神层次的消费,62品尝和共性是消费者对高端家居产品的主要定位40%的消费19%的受访者25%的消费者将高端产品简洁的等同于白费品,认为国际家居产品只是“有钱四,高端家居品牌市场分析高端品牌市场分析xxx剔除局部品牌进驻多个卖场的因素,四大销售渠道共涵盖国际品牌共计79顶级白费品牌家居则以达芬奇和克拉斯为代表,占据着真正顶级白费品家居的位置。不同品牌的产品呈现不同风格,大量高端品牌在产品设计上以深厚的古典主义的风格为主,奢华、舒适、复古的特征,是高端消费人群的选择倾向。目前大局部欧美品牌在宣传推广上较为保守和低调,缺乏对中国市场了解,对中国消费者的需求、周期等也不了解。国际家居品牌在中国没能很好地针对在中国消费者的消费习惯做出转变,仍旧连续针对欧洲受众的营销模式。高端家居品牌将来市场拓展趋势高端家居品牌目前处于一个起步的阶段,将来进展空间巨大。由于中国宏观经济增长的良好根本面,以及在将来进入消费升级阶段的巨大顾客群体使得高端品牌在将来的2年内会获得更快的进展,在将来的5份额将连续上升,将来10年甚至更久时间以后,国际品牌将从中高端产品市场离开,国际品牌将真正走向高端白费品路线。第三节产品和效劳一,产品组合主线产品工艺品等配饰。产品风格:美式,简欧,古典,后现代等多种家居风格。补充产品:红木〔合作红木展厅,酒店和办公家具。二,特色效劳艺术的家居产品,细致、完善的尊享效劳。定制定制,奢华品牌的专利,突出品牌价值,彰显顾客身份。为客户量身定制足以匹配其身份以及品尝的世界级奢华家具和卓越工艺的艺术家具。免费家居设计在深入沟通客户的需求和偏好后,去到客户房子现场量房,为客户设计整体的软装搭配方案。整体的设计可以完全免去客户自行选购造成的搭配不协调问题,并且会制造出更加和谐出彩的家居效果。一站式置家效劳为客户供给一站式整体家居配套效劳,除家具外,还包括床垫,床品,窗帘,灯饰,配饰,地毯,代购家电等全部可以移动的软装内容,并且全部安装摆放以及清扫到位,客户可以实现拎包即刻入住。真正让客户省钱,省时,省力,省心。高品质的售后效劳:为客户供给高品质完善准时的售后效劳,保修维护时间长,每年定期为客户上门清洗和维护。可更换面料效劳产品满5年后,客户还可以重选择自己宠爱的面料及颜色,只支付面料费用,为家具重换装,使得家具焕然一,变换风格,相当于以超低价格购得一套的家具。三,竞争环境分析和我们风格类似,客户群定位一样的竞争对手包括:高档〔红星美凯龙和竟然之家〔一格等〔势和劣势。详见下表:竞争环境分析表店面销售无店面电话销售大型卖场品牌店销售方式主动主动坐销坐销销售范围大大局限局限产品线整体配套整体配套单件局部效劳程度格外完善完善一般一般产品品质较好一般好很好店面形象好不好好很好生疏认可程度一般不认可好很好客户认知培育很好好不变化不变化客流状况准确的需求准确的需求不明确不明确主要客户类型综合感性和理性感性购置较理性较理性对客户把握程度高一般低低效劳转介绍较多少少少运营本钱低低很高很高利润空间很大很大大大成交量一般很少一般一般单笔成交额大大较小较小进展速度快快慢慢经营风险小小大很大进展趋势大趋势不符合一般一般企业综合评价〔SWOT分析,包括企业优势〔strength、劣势weakness、时机opportunity、威逼threat〕方面的因素。11已被验证的型商业模式。内2高效的销售团队。优部3可以最大程度地跟踪把握好意向客户。势因4较低的经营本钱。素5全面的产品掩盖范围和完善的效劳体系。6较大的利润空间。劣内部1问题。势因2产品范围太宽,产品品质以及产品渠道的管控问题。素3没有品牌,从头打造。外1快速成长的巨大市场。机部2会环还很少。境3家居行业的销售正在被越来越多的人所承受和认可。4更多的高端人群正在转向精神层面的消费。外1高端家居品牌以及国外品牌众多,可选范围很广。威逼部环境23销售和渠道销售也在渐渐被一些家居品牌生疏和开头使用。很多家居品牌拥有深厚的品牌文化,我们的品牌是的。4很多家居品牌会显得比我们更具实力。综述:综合考虑各种因素,我们的企业完全具备竞争优势,不利因素可以躲避。个别分析:1价的印象。23,阿拉丁,定位纯高端,价格太高。4,帕诺家居,定位后现代风格,展厅只有不到400平,营销策略不够清楚。第四节公司战略一,公司宗旨全面的家居产品,帮助人们实现抱负的生活环境。二,共同愿景我们致力于成为高端家居行业的典范,尊贵生活的标识。三,进展战略规划公司三年进展规划:1,xxx年完成品牌形象,产品组合,效劳系统三大工程4802,2011民用家居局部销售收入1800万元。3,2012局部销售收入3500万元。关键成功因素:1养和捆绑有效人才至关重要。2庭的企业文化。3四,人力资源战略制造吸引人才、鼓励人才、培育成才的软环境,实施以业绩度。培育,鼓舞员工的自我超越,不断挖掘人才,帮助员工设计自己化相融合,打造一支自动自发、和谐激情的团队。五,企业文化我们的企业文化:军队 “是!保证完成任务”学校 “学习力就是生产力”家庭 “你的事就是我的事”我们的效劳理念:我们能为客户做些什么,直到满足!我们还能为客户做些什么,直到感动!客户的需求是我们全力以赴的事业!我们是效劳式营销,由于我们产品定位的提升,产品开头附整到进货价的三倍以上。产品定价考虑效劳,产品附加价值,市场同类产品参考等因素,综合考虑后做出,应当不低于产品进货价的三倍。二,销售策略我们承受以销售为根底,多渠道合作销售的销售策略。我们的根底业务不断开掘潜在需求客户,邀请客户来参三,业务流程开发名单----筛选意向客户----邀请客户参观展厅 为客户上门量房----设计搭配方案----约客户看方案 修改方案 约客户成交。名单,好车名单,开发物业的业主名单等多种渠道。第六节治理一,人员架构董事长董事长总经理运营经理销售一组销售二组销售三组行政助理岗位职责:;建立和健全公司的营运体系;监视公司经营治理工作,确保经营治理目标和进展目标的实施。总经理:制定和实施公司总体战略与经营打算,主持全面工作,保证经营目标的实现;建立和健全公司的组织构造和营销体系;在董事长的领导下,负责公司人、财、物的治理工作。运营经理:帮助总经理抓好销售治理工作,负责人员考核,依据排的其他工作。兼任销售主管,担当销售主管的全部职责。销售主管:负责销售治理工作,充分调动销售队伍乐观性,准时觉察和改正组员的工作缺乏,对销售人员进展销售指导和示范,目标。接待工作;负责办公用品的登记、选购、发放治理;负责公司图书、资料、合同等文档的治理;负责考勤统计工作;负责帮助〔包括员工及清洁公司,保持办公环境干净、美丽。二,薪酬体系总经理:根本工资〔3500〕+运营经理〔兼销售组管:〔3000〕+部门业绩提成〔销售额2.5%〕+公司业绩提成〔0.5%〕销售主管:根本工资〔1600〕+部门业绩提成〔销售额2.5%〕销售员:根本工资〔1000〕+业绩提成〔销售额8%〕行政助理:根本工资〔1800〕+〔100--400〕方案设计师:业绩提成〔0.5%〕办公家具,酒店家具,红木家具提成另计。奖金:每月制定不同的额外业绩嘉奖打算〔1000—5000〕三,绩效治理实施绩效治理,促进员工工作态度,提高工作绩效,促进业绩目标的达成,为员工的奖惩,升降,解聘等重要人力资源治理工作供给公正,客观的依据。运营经理:按月考核,总经理与其共同制定月度内大约六项的工作内容销售主管:季度考核组业绩,周考核约访量,日考核量。销售员:季度考核业绩,周考核约访量,日考核量。三,会议和培训月度总结暨启动大会内容:〔一〕部门工作总结:12,〔〕〔二〕公司成员间的沟通总结:自我总结好的缺乏的要改善的地方,期望公司赐予的支持,对其它部门做的好的地方表示认可,期望哪些地方能更好的合作,最终找到合作方法。〔三〕公司嘉奖,惩罚,PK,兑现。〔四〕下月启动内容。2,公司下一个月的业绩目标,实施方案。3,各部门的目标。4,个人目标。5,公司下月嘉奖制度。6PK(五〕总结庆祝等安排,自定义。晨会与晚会〔一〕经理睬时间:9:00—9:30内容:争论业绩进展状况,做出改善方法。〔二〕公司晨会9:30—10:00内容:1,士气展现。2,调整活动。如拥抱,跳舞,闻播报等。3,员工共享。4,领导鼓励。5,各组会后会。〔三〕午间培训时间:1:30—2;30拓展学问等内容。〔四〕组内夕会时间:7:40—8:00内容:对一天工作做出总结,认可好的地方,转变不好的地方,调整组员心态。第七节利润分析主要财务假设为,现在到年底7个月时间,第四个月开头,主营产品方面每月成交4位客户,平均每位客户成交额为30万元,xxx年销售额48020111800价格:产品定价,与竟然之家,美克美家的类似产品同价格或稍800040000,1232000080000500020000。薪资:运营经理年薪23万,主管年薪14万,20%优秀销售员年1522.5公司房租:为吸引和留住销售人才,表达公司的实力事业平台,有效扩大接待客户的力量,以及制造便利的地理位置优势把握更大范围的客户,公司地址拟选定在嘉业大厦,120平,70008.4二,销售推测浮动状况最差状况根本状况最好状况浮动状况最差状况根本状况最好状况年份销售人员成交单数销售额成交单数销售额成交单数销售额xxx308240164802472020115030900601800万902700万80801800120350018054002012 60万万万三,本钱费用估算办公本钱:〔单位:元〕工程 月xxx2011办公室租金70004900084000水电20014002400费1008070600121000办公耗材20014002400宽带38026004500饮水72050408600资讯资料1007001200行政人员工资20001400024000公车费用30002100036000合计23700165900284400治理:高管根本工资:〔单位:万元〕职务职务月根本工资xxx以后每年总经理0.352.454.2运营经理运营经理0.32.13.6合计0.654.557.8销售:销售人员根本工资:〔单位:万元〕职务职务根本工资xxx20112012销售主管0.16258销售员0.1305080月合计3.325.89.28年合计23.2469.6111.36销售佣金:销售员8%+销售主管2.5%+运营经理0.5%+方案设计师0.5%11.5%利润表:〔单位:万元〕时间销售收入增值税变动本钱固定成本治理费用税前盈余所得税净利润前四月1208.723025.3613.842.1210.533
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