工作过程系统化的课程课件

“工学结合”的课程开发---基本概念与方法“工学结合”的课程开发---基本概念与方法1

工作系统化课程的内涵学习的内容是工作，通过工作实现学习。技术与职业教育研究所(IT+VE)

这里蕴藏着课程理念、课程目标、课程模式、课程开发方法和课程内容的重大变革。北京师范大学赵志群，2007

工作系统化课程的内涵学习的内容是工作，技术与职业教育研2工作系统化课程体系技术与职业教育研究所(IT+VE)

北京师范大学课程模式：学习领域课程目标：培养综合职业能力课程开发方法：典型工作任务分析课程内容的载体：综合性的学习/工作任务（教学项目）课程实施：通过行动导向学习，学生亲自经历完整的工作过程赵志群，2007

工作系统化课程体系技术与职业教育研究所(IT+VE)北3学生亲自经历“完整的工作过程”明确任务/获取信息制定计划做出决定实施计划检查控制评定反馈北京师范大学技术与职业教育研究所(IT+VE)

BundesinstitutfuerBerufsbildung学生亲自经历“完整的工作过程”明确任务/获取信息制定计划做出4社会和企业的关键性问题T1T2T3职业工作(职业小类)T4T’2T’1学习领域1学习领域2教学项目有教学价值的典型工作任务描述学习情境（学习/工作任务）技术与职业教育研究所(IT+VE)

教学项目……学习情境教学项目北京师范大学TX赵志群，2007

工学结合课程的开发社会和企业的关键性问题T1T2T3职业工作T5学习领域课程模式技术与职业教育研究所(IT+VE)

职业工作/就业课程门类（学习领域）学习情境学习情境专业课程方案/标准/计划里面可能有学科内容

课程方案/大纲表现形式：课业/工作页专业描述北京师范大学赵志群，2007

学习领域课程模式技术与职业教育研究所(IT+VE)职业6工作过程系统化的课程课件7什么是“学习领域”---基本概念一什么是“学习领域”---基本概念一8德国文教部长联席会的定义学习领域是“以职业任务和行动过程为导向的，通过目标、内容和基准学时要求描述的课题单元”。也就是说，学习领域的课程计划至少包括以下内容：行动领域描述职业教育的目标和工作内容时间安排它主要阐述了“学习领域”的要求和结构。德国文教部长联席会的定义学习领域是“以职业任务和行动过程为导9专业：维修电工学习领域13自动化生产设备的维护与检修第3学年第4学期基准学时：60学时职业行动领域描述：自动化生产设备指的是在生产线中起着关键作用，大量采用新技术及自动化程度高的机电一体化设备，它的故障不仅会影响产品质量，而且会影响产品的交付期。为保证生产设备的可靠运行，避免故障停车，必须对设备的运行进行监控、按点检表规定的周期和内容进行检查，并进行必要的预防性保养。检查包括对设备实际运行参数进行记录和评价。为减小维修停车，要对维修措施进行作业计划，使用通用工具、仪器和维修资料等，按照工作标准和相关规范对设备故障进行诊断、检查，常采取替换法抉速排除故障并对已完成的工作进行记录存档。在维修过程中，需要得到机修人员的帮助。专业：维修电工自动化生产设备的维护与检修第3学年第410工作与学习内容工作对象·自动化生产设备点检表、预防性保养内容的编写·与设备操作者和设备管理员的沟通·修理作业计划和检修工艺的制定·专用仪器、维修材料及配件的领用·待修自动化生产设备的点检、维护、诊断、拆卸、部件检查与安装·简易维修辅助工具的自制工具材料·自动化生产设备说明书、操作及维修手册·相应的变频器等说明书·通用工具及万用表、示波器·安全操作规程工作方法·与操作者进行沟通并记录·分析原因并制定修理计划·替换修理法劳动组织·向操作者和维修工解释自动化生产设备点检表、预防性保养内容·维修技师根据维修作业计划向各维修小组安排维护和检修任务·向材料及备件库领取材料及备件·完工自检后交操作者验收·设备管理员检验与评价·QC小组活动工作要求·能进行熟练的工作沟通·能制订点检表和预防性保养制度·能陈述设备的工作原理·能迅速分析故障原因·能绘制检查流程图并制定维修作业计划·能熟练调试机床·会熟练使用工具和仪器·满足顾客对维修质量和维修时间的要求·自觉保持安全作业及6S的工作要求·填写维修记录单存档，·参与QC活动，评价和反馈此次修理工作·遵守操作规程与劳动纪律工作与学习内容工作对象工具材料工作要求11学习目标：学生在教师指导下或借助设备说明书、维修手册等资料，能陈述该设备的工作原理，编制自动化生产设备点检表和预防性保养内容及标准﹔会分析设备技术状态下降的原因，制定修理作业计划和检修工艺，在规定时间内完成设备及相应部件的故障诊断、拆卸、检查、安装等项目。对已完成的任务进行维修记录、存档和评价反馈。在诊断、检查和修理过程中，使用工具、仪器、操作设备和更换零部件等符合劳动安全和环境保护规定。学习完本课程后，学生应当能够进行物流仓储自动化流水线及电子生产流水线的维护、故障诊断、检查调试和修理作业。学习目标：12“学习领域课程”典型的“工作过程系统化课程”有“学习领域课程”。在职业教育中，学习领域是一个跨学科的课程计划，是案例性的、经过系统化教学处理的行动领域。每一个学习领域是一个学习课题（相当于一门课）。通过一个学习领域的学习，学生可以完成某一职业的一个典型的综合性任务。通过若干个相互关联的所有学习领域的学习，学生可以获得某一职业的从业能力和资格。“学习领域课程”典型的“工作过程系统化课程”有“学习领域课程13“学习领域”的特点是一个从收集信息、制定计划、决策、实施、检查、评估总结完整工作过程；是一项该职业或工作岗位的典型工作任务；以学生学习为主体，以行动导向教学为模式，以实际工作环境为场景；特别注重培养学生善于观察、探索、创新、自学、查阅资料标准及计划总结、团队意识、合作交流、优化工作等关键能力；以企业要求为目标，培养学生的环保、安全、节能、质量、成本意识。“学习领域”的特点是一个从收集信息、制定计划、决策、实施、检14“学习领域”与其它课程的区别学科系统化的理论教学---知识面大且深，系统性强；但学生难以接受。模块化的技能训练---会具体操作，但主动性差，学生的学习能力差，缺发展后劲。学习领域是工作系统化的课程，它不仅学习与工作相关的理论与技能，而且学习工作过程知识。目标：会学习、爱学习、会工作、热爱所从事的职业；能适应技术进步和职业变化的需要。“学习领域”与其它课程的区别学科系统化的理论教学---知识面15“学习领域”的理论教学特点它也有理论教学部分，也有技能训练的内容，最好采用一体化的教学组织；理论教学不是学科系统化，而是工作系统化；不仅学习与工作相关的专业知识，而且学习工作过程知识；以学为主，教为辅，教不要太全太细，给学生留下思考的空间和收获的喜悦；以合作学习的形式，互教互学。要注重培养学生的学习能力和阅读的习惯。“学习领域”的理论教学特点它也有理论教学部分，也有技能训练的16“学习领域”的实践教学特点它也有实践训练的环节，地点可以在学校的实训基地或企业的实习岗位，要有真实或模拟的工作情景；要按企业的工作要求完成工作，包括5S、环保、节约、效率、精益生产指标等要求，初期阶段尤其注重纪律和安全；不要什么都替学生准备好、规定好，不仅要让学生动手，更要他动脑；不仅会做，而且知道为什么这样做；更要养成良好的工作习惯。“学习领域”的实践教学特点它也有实践训练的环节，地点可以在学17学习领域课程举例：汽车运用与维修（机电维修方向）广州交通运输学校汽车发动机构造与拆装汽车底盘构造与拆装汽车发动机机械维修汽车自动变速器维修汽车发动机电器维修汽车发动机控制系统检修汽车传动系统维修汽车制动系统维修汽车空调系统维修汽车悬架与转向系统维修汽车车身电器维修学习领域课程举例：汽车运用与维修（机电维修方向）广州交通运输18工作过程系统化课程的构建步骤一般按以下8个步骤进行：①进行企业调查，分析社会需求和培养目标，了解工作过程的各个特点和要求，寻找合适的实践专家，寻求校企合作的模式与课题；②分析职业的培训条件；③汇总行动领域---典型工作任务；④描述各个典型工作任务；⑤选择需要和能够学习的行动领域转化成学习领域；⑥表述各个学习领域；⑦表述课业---学习情境和学习项目。⑧编制工作页（或任务书），收集学习资料（学习包）或编写学材，制订评价表。工作过程系统化课程的构建步骤一般按以下8个步骤进行：19工作过程知识高新技术的发展，特别是信息技术的广泛应用，使得职业人员的智能结构发生了重大变化，他们所需要的专业知识不再是系统的学科知识，而是与实际工作过程有着紧密联系的带有“经验”和“主观”性质的知识。这些“职业性”知识，很难归入到某一经典学科，而从传统的学科系统化理论中也不可能简化或推导出这些知识。这些知识就是“工作过程知识”。“工作过程知识”是在工作过程中直接需要的（区别于学科系统化的知识）、常常是在工作过程中获得的知识（包括理论知识）。工作过程知识高新技术的发展，特别是信息技术的广泛应用，使得职20什么是“典型工作任务”---基本概念二什么是“典型工作任务”---基本概念二21典型工作任务技术与职业教育研究所(IT+VE)

典型工作任务描述一项完整的工作行动，包括计划、实施和评估整个行动过程，它反映了职业工作的内容和形式以及该任务在整个职业中的意义、功能和作用。典型工作任务同时也构成职业技术教育的一个学习领域课程。北京师范大学赵志群，2007

典型工作任务技术与职业教育研究所(IT+VE)22典型工作任务的特征技术与职业教育研究所(IT+VE)

典型工作任务具有以下特征：北京师范大学具有结构完整的工作过程（计划、实施以及工作成果的检查评价）；能呈现出该职业的典型的工作内容和形式；在整个企业的工作（或经营）大环境里具有重要的功能和意义；完成任务的方式和结果有较大的开放性。赵志群，2007

典型工作任务来源于企业实践，它对人的职业成长起到关键作用，不一定完全是实际生产中经常出现的具体工作任务、环节或步骤。如“更换轮胎”是汽车修理企业最常见的工作任务，但不是汽车修理工职业的典型工作任务。典型工作任务的特征技术与职业教育研究所(IT+VE)23典型工作任务的特点典型---代表性，能够反映该职业的主要工作内容和要求；例如：新电器产品的开发就不是维修电工的典型工作任务。---特殊性，能反映人的职业历程；亦能区别不同的工作。---完整性，具有结构完整的工作过程（计划、实施以及工作成果的检查评价）。

---概括性，它不是一项具体的职业工作或工作环节，而是许多过程及要求相同内容相似的具体工作的总称。因此，在确定典型工作任务时，对职业工作进行的是综合性的和整体化的分析。---开放性，有创新的空间，初级工低碳钢指定位置的手工电弧焊仅是单一技能训练，不作为典型工作任务。典型工作任务的特点典型---代表性，能够反映该职业的主要工作24典型工作任务的划分①按产品:如常规典型零件的数控车削加工；②按工作对象:如特殊零件加工难点处理，轿车加速无力的故障检修；③按操作程序:如贸易单证制作；④按设备或系统的结构:如汽车发动机总成的维修；⑤按岗位:如原画设计、广告策划；⑥按典型工作情境:涉外商务洽谈及合同订立。典型工作任务的划分①按产品:如常规典型零件的数控车削加工；25例：（首席、高级）教师的部分典型工作任务新教学方法的推广；一体化课程的教学组织；专业教学文件的编写或审阅；新教师的培训及专业教师的指导；主持实验室或实训基地的建设；主持教学研究课题和主编教材；参与校企合作和科研活动，推广新技术。例：（首席、高级）教师的部分典型工作任务新教学方法的推广；26汽车修理工职业标准中的典型工作任务初级工：一级维护作业（润滑补给、清洁紧固、滤清器维护）二级维护作业（调整气门间隙、制动器间隙、点火正时）汽车的小修作业（更换气缸垫）简单故障的排除（油路、电路简单故障；底盘－变速器漏油、制动毂过热等）中级工：汽车总成部件的检修总成的大修总成竣工验收（尾气排放检测与调试）汽车故障诊断与排除（发动机和底盘异响、发动机燃料供给系和点火系的综合故障，例如油耗过高、启动困难、运转不稳等）汽车修理工职业标准中的典型工作任务初级工：中级工：27汽车修理工职业标准中的典型工作任务高级工：·编制总成主要零部件的修理工艺·主持整车或总成的大修·接车验收确定维修项目·监控维修质量·检测修竣车辆的质量·诊断发动机疑难故障·诊断底盘疑难故障·指导初、中级工技能操作技师：汽车维修中的复杂技术难题组织协调维修作业处理维修过程中的关键问题电控发动机、自动变速器等疑难故障诊断对初、中、高级工进行培训生产修理中的生产管理汽车修理工职业标准中的典型工作任务高级工：技师：28如何得到“典型工作任务”---基本概念三如何得到“典型工作任务”---基本概念三29确定典型工作任务的方法——实践专家访谈会技术与职业教育研究所(IT+VE)

实践专家访谈会是整体化的职业分析方法，其结果不是独立的、点状的“能力点”或者“技能点”，而是过程完整的“典型工作任务”。北京师范大学赵志群，2007

确定典型工作任务的方法——实践专家访谈会技术与职业教育研30实践专家访谈会的步骤技术与职业教育研究所(IT+VE)

介绍背景、目的、方法和基本指导思想；明确基本概念:如“典型工作任务”等；分小组进行个人职业历程简述：实践专家介绍从“中级工”到“技师”过程中的各重要阶段，每一个阶段举出3-4四个具有挑战性的工作实例；介绍企业“中级工”到“技师”主要承担哪些主要工作；工作任务汇总与归类；分小组进行典型工作任务描述；典型工作任务汇总。北京师范大学赵志群，2007

实践专家访谈会的步骤技术与职业教育研究所(IT+VE)31对工作实例询问的内容贵公司制作哪些动漫产品？每个动漫产品的生产流程和岗位的划分？您是负责哪个部门？您的工作职责有哪些？这些工作有什么特点？难点？有什么要求？您采取了哪些措施？依据哪些标准，与哪些部门或工种合作？需要什么样的技术等级的人去完成它？您提出了哪些要求？使用了哪些工具和设备？取得了哪些成绩和收获？您是如何指导下级人员的工作？最重要的是要归纳出工作流程和工作要求？对工作实例询问的内容贵公司制作哪些动漫产品？32工作分析的引导问题为了保证所获得的分析结果对后续的课程开发有足够的价值，建议进行工作分析时首先回答以下引导问题，从而获得课程的核心内容：这一工作任务与哪些工作过程相联系?在什么样的工作岗位上完成这一工作任务?工作任务的工作对象是什么?采用什么工具、方法和劳动组织形式?为此应满足什么样的专业工作要求?这一工作任务与其他工作任务之间的区分点(阈值)在哪里?什么技术等级的人去完成它？工作分析主要针对7个要点进行，它们是：工作过程，工作岗位，工作对象，工具与器材，工作方法，劳动组织，对工作及工作对象的要求和区分点(阈值)。工作分析的引导问题为了保证所获得的分331．工作过程这一工作任务与什么样的工作过程相联系?生产什么样的产品?提供什么样的服务?从哪儿得到半成品?怎样得到合同?生产的成品在哪儿继续加工?怎样交付完成的合同?谁是服务合同的提供方和接受方?1．工作过程这一工作任务与什么样的工作过程相联系?342．工作岗位在描述所选择的工作岗位时，除了地点(部门、生产环节、车间)之外，特别重要的信息是日常工作条件，包括工作环境，如照明、噪音、温度，还有工作姿势(比如坐姿，工作台)也是我们所关心的。被分析的工作岗位在哪里?环境条件对员工有何影响?(如照明、冷暖、辐射、通风、气、雾和烟尘等)员工在完成任务时采取怎样的姿势?2．工作岗位在描述所选择的工作岗位时，除353．工作对象在描述工作对象时要注意工作的关联性和工作过程，即在工作过程中的工作对象。工作任务中的操作对象是什么?(如技术产品和技术过程，服务，文献，控制程序)该对象在工作过程中的作用是什么?(是操作设备还是维修设备)3．工作对象在描述工作对象时要注意工作的364．工具在描述工作中所使用的工具和器材时，工作过程的前后关系十分关键。特别是像计算机这样的通用工具，需说明其在具体工作阶段中的专门用途。完成该工作任务要用到哪些工具和器材?(如万用电表、扭矩扳手、计算机及应用程序)如何使用工具和器材?4．工具在描述工作中所使用的工具和器材375．工作方法在工作方法上存在多方面的设计余地。比如两名维修工各自查找设备故障的做法可能完全不同，但是他们的最终目的是相同的：即找出故障。完成工作任务时有哪些做法?(如故障查找策略，质量保证方法)5．工作方法在工作方法上存在多方面的设386．劳动组织构成工作活动的元素中有一个不可忽视的重要特征，那就是劳动组织形式。在此，首先要考虑工作的组成结构和工作流程安排(如组别、分工、等级、与其他职业的合作)。这里，与其他职业或工种的合作(比如在维修保养工作中是分散式的还是集中式的维修保养)方式是工作分析的一个重要方面。工作时间安排模式(比如轮班制、休息时间、兼职工作)同样也很重要。如何组织安排工作?(如单独工作还是团组工作，工作分工)哪些级别对工作产生影响?与其他职业和部门之间有哪些合作及如何分界?员工的哪些能力共同发挥作用?6．劳动组织构成工作活动的元素中有一397．对工作及工作对象的要求这里要分析的是来自各个方面出于不同角度对工作过程及工作对象的要求，从而也对职业技术工作提出了要求。由于不同的利益冲突，可能有些要求之间是相互矛盾的，另外一些要求是完全或部分一致的。在此，应当区分企业要求、社会要求和个人要求之间的差异。完成任务时必须满足企业提出的哪些要求?顾客提出哪些要求?社会提出哪些要求?必须注意哪些标准、法规和质量规范?同行业界默认哪些规则和“潜规则”?工人自己对工作提出什么要求?7．对工作及工作对象的要求这里要分408．区分点(阈值)最后还要把“点式”的分析放到大的环境中去，尤其要关注的是本工作任务与其他工作任务之间的联系与衔接。前面已提到，在实践中很难找到完全独立的单项工作任务，通常都是多个任务密切相连，由制作师们共同完成。对在别的工作岗位上获得的任务分析结果也应当加以考虑：与其他典型工作任务有什么关系?与其他已完成的典型工作任务的分析有何可比之处?与企业中其他承担相同任务的工作岗位有何共同或不同之处?在被分析的岗位或部门是否可能进行职业培训?8．区分点(阈值)最后还要把“点式41学习领域：室内综合布线职业行动领域描述：室内综合布线是对室内照明、空调、取暖、报警、网络、电话、闭路电视等线路的设计、成本预算、安装施工、验收、交接等工作。维修电工根据顾客要求及室内结构进行线路设计并绘制线路图，进行成本预算并报价，通过和客户沟通，制定并签订合同。然后根据合同要求，采购材料并在规定时间内按照国家标准完成安全施工、验收、交接、结算工作。学习领域：室内综合布线职业行动领域描述：42工作内容工作对象：与顾客洽谈绘制施工线路图提供报价单拟定施工合同使用施工工具、材料依据合同按照规范施工撰写施工报告工程交付工作内容工作对象：43工作内容工具材料：国家内外线安装标准常用电工工具、万用表、摇表、冲击钻、切割机、梯子、卷尺安装合同上所规定的各种线材及辅助材料、插座、开关、线管、线槽。工作内容工具材料：44工作内容工作方法：与客户沟通。费用的计算与报价。统筹法安排工作计划。线路间防止干扰的措施。按标准进行安全施工。

工作内容工作方法：45工作内容劳动组织：与客户沟通施工小组分工独立工作项目负责人监控材料采购和保管客户验收工作内容劳动组织：46工作内容工作要求：设计要具有经济性。满足安装质量和施工时间要求。施工中注意环境保护并执行安全保护措施，特别是登高作业和送电作业。遵守相关国家标准及企业规范。对工程进行评价。熟练使用工具、仪表。符合国家劳动保护规定的劳保用品。定期检查工具的绝缘性。工作内容工作要求：47典型工作任务转换成〝学习领域〞由课程专家将典型工作任务转换成〝学习领域〞(有教学