办公楼物业意外事故应急处理

办公楼物业意外事故应急处理办公楼物业意外事故的应急处理

1．0目的

当发生触电、交通、急症病人等意外事件时，能迅速、正确进行处理，确保人身安全。

2．0工作范围

适用于**集团大厦区内发生意外事件的处理。

3．0职责

3．1发生意外事件，各部门员工应服从指挥与安排，赶赴现场第一线积极参与救护。

3．2管理处经理是意外事件的总指挥，负责组织指挥布置意外事件处理的工作任务。

4．0工作程序

4．1遇急症病人的应急处理

4．1．1当值保安接到急症病人的消息后，立即报告领班，领班带领巡逻和机动保安立即赶往病人所在现场。

4．1．2先了解病人的病情，属一般性急病（如胃痛、胃出血等），立即由巡逻岗及机动岗保安送往最近医院。

4．1．3在有可能的情况下，及时通知病人的单位和家属。

4．1．4如情况紧急，速打急救电话"120"，大堂2#岗站在大厦东南角迎接救护车。

4．2触电事故的应急处理

4．2．1发现有人触电应马上赶到现场并关闭电源。

4．2．2在未关闭电源之前切不可接触触电人，以免伤害自身，应用绝缘的东西把线头或人拉开。

4．2．3立即报警"120"，在有条件下可对病人进行人工急救。

4．3交通事故的应急处理

4．3．1发生交通事故，当值保安（车管员）第一时间应赶到事故现场，立即采取措施，保护现场并拍照，疏导交通，同时通知当值领班。

4．3．2领班接到报告后速赴现场处理。

4．3．3根据现场情况，确定是否报交通部门处理。

4．3．4对违章开车损坏大厦设施的，由车主负责恢复和赔偿损失。

a、当发生违章开车损坏大厦设施时（办公时间），立即通知领班、部门、工程部赶赴现场进行拍照，根据损坏设施的金额要求车主给予赔偿，在《保安部工作记事本》做好记录。

b、当发生非办公时间内管理处、部门领导不在时，是本大厦客户的要求领班现场拍照后，让客户签认书面事实，待领导上班时再跟进处理。若是外来车辆损坏大厦设施时，可请求工程部值班协助处理，要求车主根据修复所需费用金额给予赔偿，领班作好记录后及时向部门汇报。

4．3．5两车相撞，要求双方事主进行商协赔偿损失，直到双方协商处理好后方可放行。

5．0记录

5．1《突发事件报告》QR/GR-022

篇2：医院意外事故紧急状态时护理应急程序(2)

医院意外事故紧急状态时护理应急程序（2）

（一）停水和突然停水的应急程序

【应急预案】

1．接到停水通知后，做好停水准备：告诉病人停水时间、给病人备好使用水和饮用水。

2．突然停水时，立即与总务科联系，夜间向医院总值班汇报。

3．加强巡视，随时解决病人饮水、用水。

（二）泛水的应急程序

【应急预案】

1、立即查找泛水原因，如能自行解决立即解决。

2、不能解决，立即通知总务科进行维修。夜间向医院总值班汇报。

3、白天清洁工人及时把泛水清扫，夜间要主动将泛水清扫。

4、告诫病人，不可涉足泛水区或潮湿处，防止跌倒，保证病人安全。

（三）停电和突然停电的应急程序

【应急预案】

1、接到停电通知后，立即做好停电准备。备好照明灯。

2、突然停电后，维持抢救工作，并开启照明灯。

3、使用呼吸机病人，立即将呼吸机脱开，使用简易呼吸机维持呼吸。

4、通知总务科，查询停电原因。

5、加强巡视病房，安慰病人，同时应注意防火、防盗。

（四）失窃的应急程序

【应急预案】

1、发生失窃，保护现场。

2、通知保卫科来现场处理，夜间通知医院总值班。

3、协助保卫科人员进行调查工作。

4、维持病区秩序，保证病人医疗护理安全。

（五）遭遇暴徒的应急程序

【应急预案】

1、遇有暴徒时，护理人员应保持头脑清醒、冷静，正确分析和处理发生的各种情况。

2、设法报告保卫科，夜间报告医院总值班。寻求在场人员的帮助。

3、安慰病人及家属，减少在场人员的焦虑、恐惧情绪。

4、暴徒逃走后，注意其走向，为警方提供线索。

5、协助警方调查工作。

6、尽快恢复病区的正常医疗护理工作。

（六）火灾的应急程序

【应急预案】

1．发现火灾后立即呼叫周围人员组织灭火，火情无法扑救，立即报“119”火警。

2．关好临近房间门窗。尽可能断掉电源、撤除易燃易爆物品。

3．组织病人撤离时，不要乘电梯，走安全通道，叮嘱病人用湿毛巾捂住口鼻，尽可能以最低的姿势或匍匐快速离开，疏散到安全地带。

（七）地震的应急程序

【应急预案】

1．地震来临，值班人员应冷静面对，关闭电源、水源、气源。

2．发生强烈地震时，将病人撤离病房，疏散到空地处。

3．撤离过程中，护理人员要注意维护秩序。

4．情况紧急不能撤离时，应就近寻找有支撑的地方蹲下或坐下，保护头颈、眼睛、捂住口鼻。

5．维持秩序，防止混乱发生。

（八）化学药剂泄露的应急程序

【应急预案】

1．当有不明液体溅到病人衣物，立即将接触的衣物脱下，放在消毒液中清洗消毒。

2．溅到皮肤上，在第一时间内用大量流动水冲洗，千万不要擦拭。

3．通知医生并协助明确液体的性质，遵医嘱进行解毒处理。

4．及时上报，总结经验防止类似事件发生。

（九）有毒气体泄露的应急程序

【应急预案】

1．发现有毒气体泄露后，立即用湿毛巾捂住口鼻，并通知上级有关部门，组织疏散在场人员。

2．立即开窗通风。

3．如毒气源在病区内或附近，设法关闭毒气筏门，叮嘱在场人员远离毒气源。

4．及时通知医生，积极救治出现中毒症状的病人，采取有效治疗及护理措施。

5．维护病区秩序，保证病人医疗安全，安慰病人及家属。

（十九）吸痰过程中中心负压吸引装置出现故障的应急程序

【应急预案】

1．先分离吸痰管与中心负压吸引装置，用注射器连接吸痰管，并向病人及家属做好解释和安慰工作。

2．如注射器抽吸效果不好，连接备用的吸痰器进行吸引。

3．密切观察病人呼吸道分泌物情况，必要时再次吸引。

4．立即通知设备科进行维修。

（二十）病人发生意外脱管的应急程序

【应急预案】

1．气管切开使用呼吸机病人发生脱管，立即用血管钳撑开气管切口处；胸腔闭式引流脱管，立即用油纱覆盖伤口；各种引流管脱管立即用纱布覆盖伤口。立即通知医生，根据病人情况进行处理。

2．配合医生做好抢救工作。

3．密切观察病情变化，做好记录。

4．病人意外脱管重在预防，护理人员应注意：

①对于烦躁病人，给予必要的肢体约束，遵医嘱给予镇静药物。

②为病人实施各种治疗护理（翻身、排背、吸痰等）时，应专人固定导管。

③定时观察导管留在体外的长度及接口处紧密度，并做好记录。

④更换导管固定系带时，应俩人操作，一人固定导管，一人更换。

（二十一）紧急封存病历及反应标本的应急程序

【应急预案】

1．病人、家属提出申请后，护理人员应及时向科主任、护士长汇报，同时向医务科、护理部汇报。夜间向医院总值班汇报。护士不得把病历交给病人及家属。

2．由职能部门人员、病人及家属共同在场的情况下，按照《医疗事故处理条例》中规定的病历内容进行封存。做好病历封存笔录（封存过程记录），记录内容时间、地点、参加人员，如果是封存反应标本，应记录封存期限、注明已告知患方不及时送检会导致失效，在场人签字。

3．封存病历前护士应完善的工作：完善护理记录、检查体温单、医嘱单记录（口头医嘱）是否完整、准确。医护记录是否一致（死亡时间、病情变化时间、疾病诊断）等。如果来不及补记抢救记录，封存笔录应有来不及补记和未经上级审阅说明。

（二十二）护理纠纷及差错、事故处理的应急程序

【应急预案】

1．当护理纠纷、事故发生后，护理人员应在积极参与抢救与护理的同时，及时向科主任、护士长汇报。争取在科内解决，无效情况下应向医务科、护理部汇报（情节严重应及时向院领导汇报）。

1．密切观察病情，立即通知医生，及时纠正错误，尽可能将对病人危害降到最小。

2．护理事故和严重差错应立即报告。夜间通知护士长和医院总值班

3．科室在1周内组织护理人员分析讨论差错产生原因并提出处理意见和改进措施。

4．根据差错的严重程度，依据医院奖惩制度及条例给予处理。

5．护理部每月进行差错分析，制定防范措施。

篇3：人民医疗废物处理意外事故应急方案

人民医疗废物处理意外事故应急方案

医疗废物处置不当，可导致意外事故的发生，为确保人身安全，防止意外事故的发生，特制定本方案。

一、处理医疗废物的工作人员必须严格遵守操作规程，加强个人防护。

二、在处理过程中被血液或体液溅入眼睛、口腔，立即用大量清水或生理盐水冲洗。

三、被污染的锐器刺伤后，立即在伤口旁轻轻挤压，尽可能挤出伤处血液，用肥皂水和流动水冲洗伤口。立即包扎。严禁进行伤口局部挤压。立即报告院感办，及时寻求医疗服务和咨询，根据检查报告进行暴露后补救。

四、若皮肤被血液或体流污染，应立即用肥皂和清水冲洗。

五、地面、墙面、物品被血液或体流污染，立即有稀释含有效氯消毒液浸泡十五分钟，然后带手套进行擦洗。

六、发现医疗废物流失、泄漏、扩散时，医疗卫生机构和医疗废物集中处置单位应当采取减少危害的紧急处理措施，对致病人员提供医疗救护和现场救援，同时向所在的县级人民政府卫生行政主管部门环境保护行政主管部门报告，并向可能受到危害的单位和居民通报。

篇4：第二医院医疗废物发生意外事故时应急预案

第二医院医疗废物发生意外事故时应急预案

医疗废物属于危险废物，具有感染性、毒性及其它危害性，若处置不当，会对医院环境和人体健康安全造成巨大威胁，为了加强医疗废物的安全管理，防止疾病传播，保护医院环境和人体健康，特制定我院医疗废物发生意外事故时应急预案。

医疗废物若在运送过程中发生翻车、撞车导致医疗废物大量溢出、散落时，运送人员应立即向总务科取得联系，同应采取下述措施：

1、在受污染地区设立隔离区，禁止其他车辆和行人穿过，避免污染物扩散和对行人造成伤害。

2、对溢出、散落的医疗废物迅速进行收集、清理和消毒处理。对于液体溢出物采用吸附材料吸收处理。

3、清理人员在进行清理工作时须穿戴防护服、手套、口罩、靴等防护用品，清理工作结束后，用具和防护用品均须进行消毒处理。

4、如果在操作中，清理人员的身体（皮肤）不慎受到伤害时，应及时采取处理措施并接受医疗救治。

5、对污染的现场必须进行清洁处理和消毒。

6、如发生医疗废弃物泄漏污染时，应及时报告医院感染管理科、医务科、护理部等相关科室，医院感染管理科对疫源地指导消毒处理，被污染人员由相关部门进行必要的医学观察。

7、若医院发生因医疗废物管理不当造成事故时，应及时向主管领导、相关职能科室报告。及时向县卫生局、疾病预防控制中心、环境保护局报告。同时对疫源地和相关被污染人员进行处理；在上级指导下对环境和有关人员进行监测。

8、若发生医疗废物导致传染病传播或者有证据证明传染病传播的事故有可能发生时，应当按照《传染病防治法》及有关的规定报告，并采取相应措施。

篇5：某幼儿园幼儿意外事故防范制度

幼儿园幼儿意外事故防范制度

幼儿服药制度

1.内服药、外用药要分开放置，并贴上标签。服用过的药品一定要放回原处。

2.为幼儿服药前，要仔细核对姓名、药名、时间、用量及药物说明，避免误服或用药过量。

3.药品应放置在幼儿够不着的高处，并由专人负责。定期处理过期药品。

保护幼儿视力安全要求

1.阅读、书写时，光线要充足、柔和。

2.阅读的书刊字体适中，图画要清晰。

3.坐姿端正、眼睛与桌面距离保持一尺为宜。

4.看电视时间一般30分钟为宜，距离适中。

5.连续用眼时间不宜过长，中间休息或远眺加以缓解。

6.日常活动中注意训练并保护幼儿视觉器官，提醒幼儿不用手揉眼，注意用眼卫生。

7.注意观察幼儿的视力情况，定期检查视力，做到早发现、早矫治。

防走失制度

1.加强门卫管理，门卫24小时不得离岗，养成随手锁门的习惯。

2.家长接送幼儿高峰期，门卫和保教人员必须在门口值班，防止陌生人接走孩子，防止幼儿独自离园。

3.教师要严格执行幼儿接送制度，不得轻易将幼儿交给陌生人。

4.随时清点人数，防止幼儿走失。

5.当班教师要时刻坚守岗位，尤其是午休时间。

防烫伤制度

1.严禁幼儿到锅炉房、食堂等地方。

2.各班保温桶内应保持存放温开水，保证幼儿喝水安全。

3.夏天厨房煮消暑汤，待凉后再发送到班上，并放置在安全处。

4.保教人员为幼儿盛汤、粥、面条时应等到温度稍低后再让幼儿食用。

5.夏天食堂要提前把饭菜做好，保证幼儿不吃烫饭。

6.厨房工作人员严格按点火程序操作，防止点火时烧伤员工。

防摔伤制度

1.经常检查室内外设施：尖锐棱角处、地面不平处及光滑处均要采取保护措施。

2.活动前要对幼儿进行安全提示，活动中要保证所有幼儿在教师的视线范围之内。

3.教育幼儿遵守规则，不猛跑，玩滑梯时应踩好，抓牢。

4.教幼儿掌握一定的游戏、活动的方式方法，提高身体协调能力。

5.大型玩具下面铺设软质地板。

6.加强午睡巡视，确保幼儿不跌下床来。

防戮伤制度

1.班内禁放尖锐玩具，牙签、木质棉签等备用物品应放在安全的地方。

2.剪刀、水果刀等工具需放在高处，幼儿做手工要用圆头剪刀，并注意使用时的安全管理。

3.每周清洗玩具时，剔除破损玩具，防止破损的玩具戮伤幼儿。

4.幼儿活动之处尖锐、凸起的地方，都要采取清除或保护措施。

5.室外活动、散步不得随便采花摘果，不拿树枝等小棍玩耍。

防触电制度

1.认真抓好用电管理工作，经常性地开展自查、互查。

2.教师或其他工作人员必须按照操作程序使用电器设备。

3.各班要经常检查电源线路，严禁私拉乱接。

4.用完电器要及时拔掉插头，教育幼儿远离电器、电