国铁企业法律纠纷案件管理机制研究_第1页
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文档简介

第第#页共11页笫笫10页共11要以解决现实工作需要为导向，在案例的编写体例中增加案件处置指导意见和经营管理指导意见。其中，案件处置指导意见适用对象为法律人员，内容应综合考虑处置此类案件的应对思路，分条目列出举证和答辩要点，为此类案件的应对处置提供思路和方向，同时后附相关法律条文，便于查询和应用；经营管理指导意见适用对象为经营管理人员和一线作业人员，内容主要针对案件反映出的管理问题，分条目列出规范和加强业务管理的要求和注意事项，同时后附相关铁路规章制度，达到指导现场作业、以案促管的目的。（2）编写重点领域法律纠纷案件应对指引。针对客运、货运、土地房产、劳动争议等重点领域案件数量多、舆论关注度高的特点，分领域、分环节组织编写重点领域法律纠纷案件应对指引，深入分析案件规律和管理问题，形成系列丛书，利于相关专业人员有针对性地学习和使用，提升重点领域企业法律纠纷案件应对处置能力，促进企业管理依法合规。例如，客运领域法律纠纷案件应对指引可以分为售改签、进站、候车、乘降、乘车、出站等环节，在每个环节中挑选各种情形的典型案例，比如售改签环节就包含挂失补、晚点赔偿、停运损失、定价规则等多种情形，可以分别选取一个典型案例进行分析，并提出案件处置指导意见和客运管理指导意见，供法律人员、客运管理人员和一线客运职工学习和参考。同样，劳动争议、合同纠纷、产权纠纷等领域也可以编制分环节的法律纠纷案件指引。3结束语科学规范的法律纠纷案件管理机制可以为国铁企业治理体系和治理能力现代化保驾护航，制定主动维权工作指引、构建案件区域会商新模式、优化重点领域案件应对指引是完善国铁企业法律纠纷案件管理机制的重要措施。国铁企业将进一步在创新管理手段、提高维权效果等方面下功夫，以培养锻炼一批高素质法律人才为着力点，全面提升法律纠纷案件管理水平，切实维护铁路合法权益。建设“法治国铁”，实现国铁企业治理体系和治理能力现代化的目标并非一日之功，随着国铁企业法律纠纷案件管理机制的进一步优化，国铁企业法治化建设必

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