jy电信实体渠道营销组织效能提升项目规划(xxxx0)_第1页
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JY电信实体渠道营销组织效能提升

项目规划方案2011年5月目录一、项目需求理解二、项目关键节点三、项目执行规划四、项目团队介绍通潜过徐与卖其散他吩运猴营捉商碰及砍国沈际前运指营话商必进板行距对旗照良发受现护,J堂Y电辨信脊营仅销厅欣在楼营点销胳方喘面汗存奴在畏较撇大辣差仙距现有营销厅与其他运营商之间在营销方面存在的差距表现在以下几方面:决妈策灾层乎与尤执舞行为层平沟怨通污不散畅终比端销糕售力雷度失不曾够多乔头多集层煤级顾管才理无天清舱晰隔的塔营轧销苗思省路功磨能腾定策位幕不愚准蔑确没栗有使市设场失反接馈烂机绒制营各销意政汤策符监脾管美不制力营烧销持资役源贱利鸟用炮不叶合芒理本项便目烈利够用切“津三这个绘一什”含助忍力J落Y电舰信额实原体脖渠宏道伤营僵销洗组争织啦效星能设提像升11套棍营隐销筛模沈板刻提隶供抚营箭销帖思甩路础,主提戒升抄营叛销奖效铁率1系策列组闹织弊优眯化似实需现劳顺少畅尊传特递提淹升耗营葡销址厅锐营闲销澡组服织坊效刘能支岗人逗才队团朗队场实怀现岔营羡销殃落猴地塘执月行“是三潮个翅一令”—患—构固建枣从猫营声销胆决骆策绝到色营约销窜执砍行跌的J顾Y电步信垂营根销纪厅轻整芦体天营豆销志组朽织艺解毯决叔方谊案培铜养涂管桑理翁人坐员秘的武营道销池策待划董能绞力培旗养煤管蒸理运人号员哲的冶营尝销储组舍织进能趣力培啊养上一艘线已销改售唉人笼员未的召执纠行伯能昼力培由养垫一艇支份专亭业削的透营花销齿执往行吊团筒队《营屑销须事灭件横组网织斥模剃板》《一披线麻执缺行庭组何织抄模介板》《营旺销瓣组免织占工肚具改手商册》形纯成抽一套润营允销辰组历织窑模浪板优惕化呜营溪销拒组堂织陷人琴员利工旬作家能辽力翅模超型优毯化柜营筋销文组澡织壤人露员各架薯构管及逗其羊配栽置优电化染营寻销使组梁织而人锈员衫岗驼位绩职壮责优召化鞠一馆系奥列培的杯组候织籍体倒系一蛙套疲模故板—从旨满叙足掀客摄户派的搏核灶心庙需衣求碧出开发狠,糠形洲成致一洗套让行强之傍有鸣效舟的继业晃务鼻营忧销司模乞板手草机递展敌示这区阴按作价僻格貌、往功触能睡、丈推议广都重被点超三螺种手标湖准绸分周类抛摆眯放浅手股机脂,椒满脸足隔不向同炮客市户载的痒选流择灶需退求专,歇使聚客提户惯更匠方容便有快窝捷引的酿找还到瞧心恐仪周手之机深造入淘的护需颂求报挖接掘引想导座技乐巧吸辜引纹眼善球惠,草激究发卡了剧解帝的议兴食趣产纸品梢区秆域旦适坟配产笔品葵展典示产冻品股体载验销巨售没及奸订房诚购核坡心需叹求营左销脏策裂略蚁及圈工沿具形颤成涌冲族动台,凯激禁发范购辰买卸欲单望促康成屋交界易蚀实耐现鄙订罢购-名-做-“迎所技见歉即混所肥得神”业波务营群销次模缘瑞板能斥够申迅药速罢到疫达戏目思标签区置域动艘线昨管月理槐:区按限厅抱内膨功雪能仅区灭域谣,洗设组立去简攻单皱路驾线灾,薯形榴成惩明字确吩的辉动粘线才指截引图,碌强艺调再真净机碗体拜验西、眨手构机荒卖研场怠、帝手然机岂增味值阀,严凸艰显洲手伴机眨超泽市蔑概衔念区遗域搁业缓务中适狠配帮:油不馆同搁区仪域虑适令配左不互同稍增敞值妥业看务霸、嫁终贴端坚注持网增或加该手啊机禽销琴售秀区箩真址机杆配峰置注,怖重炎点俩演际示珠热肃推贿终竹端令本挠身州及锅预韵置界业异务顾通问揭式叨营当销咏技还巧促虏成岁交帮易震的茄技穴巧尽些量律采顾有菌触倘屏残设跨备眯,馒试楚点停引帽入准多拦点健触烟控字系尤统匠,坝顾垦客逢可苹以该将趟图嗓片雾、驼铃阵声贷、恭软看件赏等健用工手瓶指富“身拖银入疲”献自草己忧手糠机伟,睬实热现段良描好伐体猫验闪和效快糖速若下袋载一眨系谊列铺优乳化—优断化约组月织职体黎系菜,晨为汗营幻玉销障组疾织逮的疏效恨能禽提彩升竖提米供源支觉撑岗位职责工作流程与规范知识技能支撑和保障1234优垮化宅营股销谦组锁织田的工本作钥管肿理挨规鸦范,弱为辽实始体奸渠争道题营傍销朴组寸织湖效撑能漏提鼠升船提占供饺制宵度脸支晒持工古作碗管弟理资规视范犹的猜内亲容营均销字人铁员升工扑作嫌管萌理剖规抗范示茶例强:踪蝶营殖销评人度员堪之坚间钥如且何饮做缓好理协难同唤营尚销通厚过业尘务结带闷动承终痒端格、伯终巷端袍带菠动暖业茅务弱,腿以粉及半对雅人百工节受银理疫区怖进足行吨业剖务寄分盲流鬼,内实宾现主各葡区瓶域音之凑间有剩效毁联道动土,提笛升丈营停业功厅由整驾体凡业增务评营亲销储能帆力业畜务珍办优理遥的裹协疏同识:献本巴区庭只物适亡配摸业欢务露复封杂骂度陆低列同祸时亮认某知盘度仰高旱的牙业跟务深,害对暗于勿业带务良复斑杂凑度赖中里或责高瘦、槽认卫知枝度恼较胃低趴或竖中关以土及描需截要烈下谱载辣体煮验碑的阶业圈务壤分浙流滚到潮体诵验红区闯或省终榴端偷区代进竖行灰体异验会、物订灯购人凉工伟受既理滩区体声验闯区终资端银区购汪买征业甩务晃的嘴协哑同隙:渐客瞎户作体馒验怀增扯值欲业桂务饶的轻过祸程蜡中屑,光营犬销听人定员铸可饺以滑推算荐摔与角业隆务约匹锣配旱的界终利端剖机射型远;朋业栋务丈订上购众后奶,垦业艰务螺平庙台旨下馋发每营喷销控短伞信伸,协实验现暑业威务脊与需终羡端授的皇二脱次沾营融销购帆买悉终仆端燃的占协辱同宋:客糊户障订尝购终蝇端拳并选押购彩配始件痛后恒,罪可倍以粗向幕客污户旧推炊荐晕与丹终秋端舅匹绣配熄的赠应挖用持型邪业碗务,垦对毁于啊需著要闭在蒜平遗台退上拣下挡载拖的条业薪务率可肢以渠推榆荐蹄前帐往沿体牛验探区自障助树服蓬务册区业寺务耽办窜理恶的黄协傅同号:碰本脖区谱只窑适欠配瘦业暮务蜘复夸杂娱度是低城同抖时辨认男知瘦度毛高跃的糕业煤务伸,伏对惰于退业将务曲复究杂盆度斤中浸或堂高窗、站认突知兆度妄较哀低必或氏中毕以杨及崖需令要杀下东载凝体往验幸的睛业旁务赔分睬流蛇到歌体艇验唯区傻或夜终步端滩区旅进沸行锣体虾验薄、翁订喊购继。分巾流牌业公务分算流程业梢务业报务聪带纳终烘端终剃端晶带侧业要务示婆例一端支轿团处队—打关造商营青销筋督闪导断团算队传对劝实咬体哭渠咽道突的爹营疑销帜进惠行由监捡控辣和袭辅枪导为使渠明道症营园销械效旅能材提榆升和颠管记理椅优盆化丈保看持侄长该效,书建阀议雷通能过项挑目畅执捉行有,旱培巡寿养犹一支不从胶事撇营核业聚厅普营彼销塘督健导提拨升叙工表作积的鲁队滤伍钩,咸从泄而寨保畜证营翅业坑厅净营家销背组篇织筑效格能号提晃升的梅源怕动踏力重。非专职团队专职专业督导队伍TTT培

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人员培训课程培齐训晴对州象营怠销忽组戏织恼管塞理哄人即员营狠销赤组蜡织拥执短行获人雁员培谱训求内位容营拜销永策缸划肉;辆宣治传她物认料夫策寄划T宅T徐T;合促闸销淋活交动时组惊织榜技敲巧促焰销协活孩动匠执句行袜技潜巧森;盏营胃销万技否巧金疫字泡塔射写垂作跌原分理气;馒营轻销胃流捎程慕技绸巧关煌键虚点款五尸:袖导—剧—采丙用杀“召实组地循辅僚导宴”类的怜方类式却解颈决康营千销宫组耽织盼人赠员昨“善训飞非祝所绿需上”怀和郑“婆需页无锹所衡训脊”症的贫两次大狼矛晓盾对填于误有停个拖性侮化寸培品训肚需蓝求技的形,昨在记培阶养掌内乐容旁上找存秒在扁“伐培专非龄所许需美、盟需安无堤所映训碑”妻的乖“粪供捎需既矛络盾录”汇;排由迷于老工会作巨压征力杂而只无妥法渐参锤加尘的邻集督中抽培取训暑,尊导娱致洒培最养徒方筐式唱上最存覆在楼“慌工旁学津矛烤盾求”陷,室这炮两膝大孟矛覆盾翻严竿重王制挡约了锣营如销腊人贤员邪技专能的姐提缝升限。培养内容的供需矛盾供需供:以通用型课程为主的大班授课需:每层次都有个性化的培训需求培养形式的工学矛盾工学工:工作任务重,无法脱身学:学习将耗时长因米此所,伯项毙目啄组雄开嚼发胖出姻了晕“C轻A临S起S”露模侮型湿,嚷成忆功存解魂决理了音这速两孤大炕矛守盾壤,检让凳培象养打对角象福在合实等践沫中吴学拘习始,肌在盟实槽践绢中虽成肯长内容分解(Content)关键动作(Action)技巧分解(Skill)学习模式(Study-mode)在粗纷哗繁桨复催杂遗的她工兵作凶中装,腰对吵工齐作雪按潜重狐要及性绢排摇序英,胜并毒对栽完甚成黑该史工便作摩所络需交的技具步体推“醉动欺作效”历进卧行层分初解享,详匹恶配列完生成咱该袜动泡作礼所台需尽的柄技傻能萌或什标素准名,少并童辅链以妨相杨关梢的碑学倚习消方耕式报及蝇监茂控岭手恳段所,绞强歉化付学鼓习绍效帜果拉。专线营销工作2工作3工作4工作5产品呈现动作2动作3动作4动作5产品分类产品功能技术特点产品资费产品好处班前学途中学闲暇学短信POP海报设计监控手段重要级别目速录一没、贺项刷目江背应景苹理轰解二务、项框目谨关据键任节追点四低、珠项骡目仅团都队董介母绍三凳、什项计目库执京行潮规腥划项傲目饭操穿作路规瞎划目盘录一秧、煤项猾目肥背懒景你理立解二准、项伤目传关价键阁节宴点四汤、修项愤目排团元队轰介阿绍三巷、踢项刮目迹执堪行短规庸划团禁队斤介熄绍冤:德项首目乳总廉监—药—团缴队煤介刘绍拉:贸项沉目炎经臂理-团昂队贱介妈绍匹:危咨搭询潮顾销问-谢倒谢生阅价读9、染静慈夜敞四阴无净邻惨,婶荒廉居愧旧久业浙贫羽。嫩。7熊月水-匹2对37啄月腥-状2馋3M脆o润n脊d欢a垄y番,仿J迹u啦l会y聚3孕1主,睛2移0浑2听31欲0、雷雨盆中影黄尽叶将树杂,巾灯丢下思白详头焦人担。昼。0锋4欲:辩4踩8庄:议3爆40确4蛮:穗4患8孤:花3絮40纱4淹:管4室87捷/称3壳1啄/街2卫0贺2减3择4托:答4羞8落:坑3雅4悟A愁M1徒1、寸以宫我黑独液沈夹久梁,隔愧呢君肃相误见性频盟。厅。7笛月猜-疏2嘱30向4毕:似4笔8着:榆3是40车4形:梳4吊8J蕉u迫l术-作2屡33军1场-圣J摇u蒙l冻-象2封31附2、清故已人译江就海勿别环,撑几吩度扭隔漂山哨川希。幕。0肃4工:戒4殃8洲:田3黄40啦4题:词4贼8努:刷3霞40拢4降:崇4老8M让o择n境d四a扬y底,溪J反u屋l盼y韵3让1弱,练2默0亲2纱31震3、弯乍功见烛翻瓶疑波梦懂,洒相遭悲岗各蹦问典年店。焦。7滤月培-祝2烟37怨月典-喉2爸30蝴4脂:佳4晃8职:盖3终40膏4致:产4悦8歼:繁3染4J乔u巨l压y崇3认1烛,洁2拳0隶2而31测4、帽他矮乡扬生及白距发厕,发旧宣国语见袋青淡山千。慕。3从1鼓七惕月间2蜘0浪2镇34劝:怜4己8峰:右3躁4既上借午0晒4律:港4镇8春:历3绣47的月什-固2陶31闯5、荣比御不势了彻得银就诊不陵比溜,贱得膨不邮到很的吴就善不制要虫。唯。。七吉月肉2护34兼:划4棍8径上宏午7递月岗-所2伶30宁4刑:访4标8J锤u捞l浸y彼3搅1障,是2外0骗2娘31赛6、略行仆动稻出社成父果辣,钉工拴作革出案财虚富延。衔。2觉0炕2健3扑/择7堆/辉3当1蒜4寨:罩4专8徒:缎3盏40祸4兰:谈4已8窑:诉3洒43袜1琴J巧u座l突y径2凳0描2活31牧7、贿做放前菌,牵能权够准环锐视笔四嚷周尘;岁做建时勿,母你授只黑能璃或晃者鸽最辉好缺沿尝着熄以冒脚已为羊起煤点耽的州射乏线行向班前惹。浆。4期:息4河8岛:帐3比4筐上雾午4找:漂4煮8足上唯午0轻4禁:抚4守8座:业3纤47珠月掀-饿2尤39、啊没焰有绵失塘败洞,抱只听有求暂假时把停诱止竭成遵功扑!焰。7蛙月役-推2疼37牵月摧-樱2桶3M新o坊n散d迁a矿y沿,怖J擦u止l盐y擦3往1故,斧2果0富2寻31码0、忙很录多抛事电情惨努千力吉了椅未辜必学有贯结红果朝,造但旁是劲不课努役力娃却希什凑么另改渗变协也逃没肤有栋。隆。0岸4蛋:脸4驴8逢:鞠3秤40结4饿:予4购8单:突3问40套4乒:抄4某87米/坏3锈1榜/张2店0披2堤3荒4便:渔4吴8际:映3懒4随A砖M1家1、姐成兽功认就汤是朽日雹复土一砌日馅那帽一属点恨点稻小伐小毒努斯力荣的团积沙累划。修。7壁月却-萄2宿30副4荣:格4惊8捞:离3贪40朱4舟:讲4拌8J陆u棒l倍-备2抄33仔1她-董J羡u骨l公-回2央31漫2、势世寺间队成砌事挨,袋不省求响其竹绝爽对召圆近满策,妻留看一阵份胳不筝足增,赛可俗得昂无调限渠完译美评。址。0灿4食:蜻4们8铺:孙3兰40狡4烫:射4滴8册:敲3庆40栗4垮:页4弟8M大o定n帽d勉a宴y蚕,蛮J伍u胸l胡y疾3盒1莲,殿2忘0畜2应31鞠3、闻不孤知抢香娃积拥寺脆,焦数姑里死入漏云祸峰元。酸。7速月喇-州2搏37收月愿-掏2野30骑4马:币4走8违:客3抱40男4伤:伸4秩8顿:唱3贵4J挂u轰l亚y斑3匹1梳,增2驱0耐2疯31带4、老意庙志杠坚模强拳的炎人亡能谅把飞世跪界怠放配在庆手垫中孤像典泥徐块壮一傻样眼任臂意决揉触捏煤。3互1汉七慢月追2直0惰2颠34佩:硬4藏8努:别3煌4招上风午0蛮4狸:假4抗8花:紧3御47山月殖-闸2面31尖5、张楚须塞拨三歪湘予接鞠,季荆唤门莫九马派形通怀。善。。七面月漆2沫34舒:巡寿4爹8刑上赢午7喘月帜-亦2降30欢4丙:使4傅8J六u神l叨y帽3萌1馋,颗2均0沿2召31脂6、肯少逐年跑十精五搭二稳十赏时踩,曾步饲行珠夺乳得两胡随马谱骑哄。翁。2叉0倾2象3坝/茧7兄/奋3铺1到4掠:裂4检8猾:系3映40元4压:脾4狡8镇:屠3归43扰1级J恩u倍l柴y沉2晌0抹2撑31陪7、击空柏山该新狮雨劳后声,鸣天挺气西晚惊来铲秋境。血。4由:损4点8卸:优3日4樱上伸午4学:即4弯8宽上劲午0梢4钓:午4废8例:钓3瞧47祥月冻-醉2就39、拆杨彼柳连散始和歪风葛,遮青相山返澹俘吾企虑节。螺。7势月叨-霸2在37岩月轨-飞2窃3M炒o粉n翁d泪a脏y慢,和J摇u谣l避y繁3萌1肢,慨2鸽0呜2顽31竹0、裹阅罗读显一屿切闭好锻书才如稀同壶和倾过镜去叨最翠杰无出滚的吼人董谈宵话即。0粉4蚂:恐4移8竿:别3葛40不4晃:急4

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